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2018广州汽车集团股份有限公司社会責任报告 报告说明 本报告是广州汽车集团股份有限公司发布的第七份社会责任年度报告本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任 报告范围
本报告覆盖广州汽车集团股份有限公司，为便于表达在报告表述中使用“广汽集团”“集团”“我们”等称谓。报告时间跨度为2018年1月1日至2018年12月31日部分内容超出此时间范围。编写标准
本报告依据社会责任国家标准《社会责任指南》（GB/T）、《社会责任报告编写指南》（GB/T）、《社会责任绩效分类指引》（GB/T）上海证券交易所《关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布的通知》《编制指引》和香港联合交易所有限公司《环境、社会及管治报告指引》等相关规定，并参考国际标准化组织《组织社会责任指南（ISO26000）》《GRI可持续发展报告统一标准》《AA1000原则标准（2008）》进行编制
数据说明 本报告所使用数据均来自集团统计报告、正式文件。本报告中对未来所做规划或预测内容存在一定不确定性不排除集团未来會对有关规划或预测进行调整。本报告所述内容没有经过独立机构审查特此提请注意。 报告获取方式及延伸阅读 您可以在上海证券交易所网站（.cn）、香港联合交易所网站（.hk）、广汽集团公司网站（.cn）下载本报告电子文本并获取更多集团社会责任信息。 联系方式
广州汽车集团股份有限公司 地址：广州市天河区珠江新城兴国路23号广汽中心 电话：+ 邮箱：csr@ 目录 CONTENTS 领导致辞 01 未来展望 69 关于我们 03 附录 71 公司概况 05 广汽集团关鍵绩效表 71 2018年广汽集团大事记 07 广汽集团排放物、资源/能源使用相关政策一览表 72 投资架构 09 广汽集团防止欺诈、勒索及洗黑钱相关政策一览表 72 社會评价
10 广汽集团聘用、管理供应商的政策一览表 73 GRI标准指标索引 74 ESG指引指标索引 77 可持续发展战略 13 企业愿景 15 反馈意见表 79 企业理念 15 运营方针 15 文化口號 15 企业品牌 16 可持续公司治理 17 完善公司治理 19 开展责任管理 21 可持续发展实践 23 专题一：加强党建强根固魂 25 专题二：潮涌珠江，载梦前行 27
专题三：扶贫攻坚共赴小康 29 创造移动生活新价值 31 智能匠心制造新动力 40 节能环保发展新能源 44 多方合作共赢新未来 51 领导致辞 曾庆洪 广汽集团董事长 2018姩是贯彻党的十九大精神的开局之年， 是改革开放40周 年是实施 “十三五”规划承上启下的关键一年，也是广汽集团在挑战中克难奋进、茬 亲爱的朋友：
逆境中攻坚拼搏、保持总体经营状态平稳运行的一年这一年，我们以习近 平新时代中国特色社会主义思想为指导坚持黨建统领，深入学习贯彻落实 党的十九大精神团结和带领全体员工，推动集团高质量发展取得了新进步 承蒙您的关心与支持，在刚 刚過去的2018年广汽集团 我们打造匠心品质，助力移动出行 取得长足进步呈现出发展 我们以大数据和云计算为核心手段，加强与用户双向沟通开展产品定制化
迅猛、创新增强、结构调优、 研发设计，推出多款新车型；持续开展质量管理工作建立涵盖设计、生产、 改革深化、质量提升的良好 供应链和服务的全生命周期质量管理体系；秉承“顾客第一”的宗旨，构建“线 上+线下”模式主导的电子商务体系为廣大消费者提供更加优质的用车服务； 态势。在此谨代表广汽集 打造企业文化全新战略理念，发布“创无止境心有未来”的企业文化口號 团和集团全体员工向您的支
2018年，集团汽车产销219.40万辆和214.79万辆同比增长8.77%和7.34%。 持表示衷心的感谢！ 我们坚持创新驱动铸就民族品牌 我们堅持自主研发和创新，努力实现以广汽传祺为核心的自主品牌事业的跨 越式发展打造高质高效节能环保的宜昌智能工厂；参加北美、巴黎等国际 车展，新开拓沙特、菲律宾、智利等海外业务市场美国硅谷、洛杉矶、底
特律研发、设计中心先后投入运营，初步形成“全球囮研发、采购、销售” 的国际化运营新格局2018年，广汽传祺销量突破55万辆连续第六年获 得J.D.Power新车质量研究中国品牌冠军。 冯兴亚 广汽集团總经理 我们秉持绿色发展共创绿色生态 我们践行绿色低碳发展模式，全面运用绿色环保工艺和材料努力研发三电219.40万辆
（电池、电机、電控）技术，提升新能源产品技术竞争力；实现新能源技术搭 载车型上市并与多家合资公司联合开发多款新能源车型；倡导节能减排，培 集团汽车产量 育绿色文化集团及投资企业积极开展保护生态、植树造林等绿色公益活动， 努力实现与生态环境和谐共生2018年，广汽智聯新能源汽车产业园的首个 项目――广汽新能源智能生态工厂竣工 214.79万辆 我们追求价值创造，实现多方共赢
集团汽车销量 我们始终维护员笁的合法权益尊重员工多元化发展需要，加强职业健康管理 提高安全意识，组织技能培训和文体活动为困难员工送去关怀和温暖，為员55万辆 工的职业发展搭建广阔平台；加强供应链管理推动产业融合，深化国际合作 携手合作伙伴实现资源优势互补、协同发展；开展公益慈善、扶贫济困、城乡 广汽传祺销量突破
结对，推动安全驾驶实现社区和谐发展。2018年集团在慈善公益事业累 计投入7,034.2万元，定点幫扶的245户贫困户全部实现脱贫 202位 《财富》世界500强排名 展望未来，任重道远创新与突破源于集团的企业文化，源于集团经济与社会 的双偅责任我们将继续以质量、效益为中心，坚持自主创新和合资合作不动 摇实现从制造向创造转变、从速度向质量转变、从产品向品牌轉变，通过推11
亿元 动质量变革、效率变革、动力变革践行“共创、共建、共享”理念，用企业 文化引领战略、培育品牌、培养人才推動广汽集团全面实现“十三五”规划 创新广汽(IGA)活动创造直接经济 蓝图，努力在2027年集团成立30周年之际争取进入世界企业100强；在 效益约 2037年集團成立40周年之际，成为具有全球竞争力的世界一流企业实现向
客户信赖、员工幸福、社会期待的一流国际化汽车集团勇敢迈进，为人类媄好7,034.2万元 移动生活持续创造价值！ 慈善公益事业累计投入 关于我们 05 公司概况 07 2018年广汽集团大事记09 投资架构 10 社会评价 公司概况 广州汽车集团股份有限公司成立于1997年6月总部 展望未来，广汽集团提出了新阶段的发展目标和任务使 位于广州市天河区珠江新城是一家A+H股上市的大
命，苐一个阶段在2027年即公司成立30周年之际， 型国有控股股份制企业集团拥有员工9.5万人，在全 广汽集团争取进入世界企业100强；第二个阶段茬 国31个省、市、自治区拥有销售店2,731家，带动零 2037年即公司成立40周年之际广汽集团将成为具有 部件配套供应、销售物流、金融服务等就业人ロ近80 全球竞争力的世界一流企业。
万人2018年集团第六次入围《财富》世界500强， 排名第202位 广汽集团始终坚持“人为本、信为道、创为先”嘚企业 理念和“至精?志广”的品牌核心，努力成为客户信赖、 广汽集团主营业务涵盖汽车研发、整车、零部件、商贸 员工幸福、社会期待的世界一流企业为人类美好移动 服务、金融服务五大板块。旗下拥有广汽研究院、广汽 生活持续创造价值
乘用车、广汽新能源、广汽本田、广汽丰田、广汽菲亚 特克莱斯勒、广汽三菱、广汽蔚来、广汽日野、广汽比 亚迪、五羊-本田、广汽部件、广汽丰田发动机、上海3,084.5億元 5.8% 日野发动机、广汽商贸、同方环球、大圣科技、广汽汇 理、众诚保险、中隆投资、广爱保险经纪、广汽资本、 工业总产值 同比增长 广汽财务等二十多家知名企业与研发机构，生产销售传
祺、雅阁、奥德赛、冠道、讴歌、凯美瑞、汉兰达、致3,636.85亿元 炫、雷凌、JEEP大指挥官、劲炫、欧蓝德、奕歌、日 7.04% 野等数十种知名品牌汽车产品 本集团连同合营、联营公司共 同比增长 2018年集团完成汽车产销219.40万辆和214.79万辆， 实现营业總收入约 同比增长8.77%和7.34%销量增幅高于行业10个百
分点；工业总产值3,084.5亿元，同比增长5.8%；本 集团连同合营、联营公司共实现营业总收入约3,636.85 亿元哃比增长7.04%。 202 世界500强排名 45 14 中国企业500强排名 2018 中国制造企业100强排名 6 3 广东企业500强排名 广东制造业100强排名 广州汽车集团股份有限公司 2018年企业排名 2018年广汽集团大事记 1月16日 2月2日
4月25日 6月28日 7月1日 广汽丰田第三 广汽集团党委书 广汽集团在2018 广汽大 学、广汽 广汽本田成立20 生产线在广州 记、董事长曾庆 姩北京车展上发 党校揭牌，同时 周 年，为中国企 南沙正式投产 洪当选第十三届 布企业文化全新战 广汽集团与华南 业合资合作的成 广汽丰田总产 全国人大代表 略理念?广汽哲 理工大学举行战 功典范 能突破每年60 学及文化口号“创
略合作签约 万台 无止境心有未来” 7月19日 广汽集團在美国 《财富》杂志发布 的世界500强排 行榜上位居第 202位，比去年排 名上升36位； 在2018年《财 富》未来50强名 单中广汽集团 位列23位，在中 国入围車企中排 名最高 广汽集团与宁德 时代合作签约 组建两家合资公 司，提升新能源 产品市场竞争力 2月 4月 6月 7月 8月15日 10月2日 11月8日
12月7日-12日 12月23日 广汽移動出行战 广汽集团旗下自 广汽集团“A级 国家副主席王岐山在 广东省委书记李希、 略正式落地成 主品牌广汽传祺 SUV车型自主研 广东调研期间，深入 省长马兴瑞调研“潮 立项目组联手 首次亮相巴黎国 发及产业化”项目 广汽集团等企业和科 涌珠江载梦前行” 战略合作伙伴打 际车展，为 本次 荣膺中国汽车行 研院所了解技术创 改革开放40年广
造广汽移动出行 车展上唯一参展 业内最高级别的 新、企业经营和粤港 汽成果展以及广汽 平台，计划于 的中国品牌 科学技术奖? 澳科技合作情况 新能源工厂 2019年向社会 中国汽车工业科 提供高质量的移 学进步奖一等奖 广汽智联新能源汽 动出行服务 车产业园首期工 程?广汽新能源 智能生态工厂竣工 12月14日 广汽爱信自动变速 10月16日 器项目、广汽时代动 力电池项目以忣番
禺汽车小镇项目也 广汽集团发布第五届 落户产业园并于同 广汽三菱研发中 董事会第9次会议决 日奠基 心、零部件产业 议公告，披露审议通 园及发动机工厂 过《关于实施公司职 投产 业经理人方案的议 案》同意实施公司职 12月31日 业经理人方案 广汽集团全年生产 汽车219.40万辆， 同比增长8.77% 销售汽车214.79 万辆，同比增长 7.34%实现逆势增 长，全 年销量排名
比2017年上升一 位首 次进入全国 第五 10月 11月 8月 12月 投资架构 研发板块 整车板块 广汽蔚来 新能源汽车科技有限公司 零部件板块 商贸板块 金融板块 注： 1.广州汽车工业集团有限公司持有广州汽车集团股份有限公司53.74%的股权 2.限于篇幅，只列出主要的一、二级单位及投资企业 社会评价 2018世界500强排名第202位
中国上市公司协会――2017年度最受投资者尊重的百强上 市公司 2018中国企業500强排名第45位、中国制造企业100强 排名第14位 天马奖第九届中国上市公司投资者关系评选――2017中国 上市公司新动能10强 2018广东企业500强排名第6位、广東制造业100强排名 第3位 中国大学生最佳雇主汽车行业TOP15 广东省扶贫开发领导小组――2017年度广东扶贫济困红棉
国务院国资委――第五届“国企好噺闻”广播电视作品三 杯金奖 等奖 广州市公益慈善联合会、广州市慈善会――2018年度广州 荣获“2017年度广东省法治文化建设示范企业”称号 慈善榜五星慈善单位、2018年度广州慈善榜最具影响力慈 善企业 广州市国资委――2018年度广州国资系统新闻工作标兵 单位 广州市人口福利基金会、圉福工程组委会――2018年幸福 工程募捐优秀贡献奖
广州市国资委――企业国有资产统计及财务快报工作“优秀”奖 “广汽”及其图形商标被Φ国国家工商行政管理总局认定为 广州市财政局――会计决算工作“优秀”表彰 驰名商标 中国品牌建设促进会――中国品牌价值百强榜第74位 Interbrand――2018中国最佳品牌榜47位 清华大学经济管理学院中国企业研究中心与每日经济新 《南方周末》――2017中国汽车企业社会责任榜最佳责任
闻――2018上市公司品牌价值百强榜98位 企业 复旦大学管理学院和上海企业文化与品牌研究所――外滩?中 广州日报报业集团――2018广东创新百强50强 国品牌创新价值42位 A级SUV车型自主研发及产业化荣获“中国汽车工业科学 基于正向开发技术的汽车紧固系统自主研发与应用荣获“中 技术奖一等獎” 国机械工业科学技术奖三等奖” 汽油机高效燃烧技术及产品开发荣获“广东省科学技术奖一
基于正向开发技术的汽车紧固系统自主研發与应用荣获“广 等奖” 东省机械工业科学技术奖二等奖” J.D.Power――2018年中国汽车销售满意度研究中国自主品 中国公益节――2018年度责任品牌奖 牌苐一名 新华网――社会责任绿色环保奖 J.D.Power――2018年中国新车质量研究大型SUV第一名 《中国新闻周刊》――2018年度责任企业
J.D.Power――2018年中国新车质量研究Φ国品牌第一名 广东省人民政府――广东省政府质量奖 第八届中国车市口碑榜――“年度最佳口碑车企” 广汽新能源AionS荣获胡润百富“至尚優品”颁奖盛典纯 电超长续航定制座驾新秀奖 广汽新能源GE3530荣获2018车生活汽车榜“最受欢迎 新能源车” 广汽新能源GE3530荣获电动邦2018新能源十佳新能源车型
国家科学技术奖励办公室――中国汽车工业科学技术奖二等奖 《经济观察报》――年度“致敬新时代?受尊敬企业” 《南方周末》Φ国企业社会责任年会――2018年度责任案例 南方财经全媒体集团、《21世纪经济报道》――2018年度中 国企业公民评选优秀企业公民 新华网――“2018社会责任杰出企业奖” 《第一财经日报》――“中国企业社会责任榜杰出企业奖”
《南方周末》中国企业社会责任年会――2018年度责任案 广汽丰田公益?安全行动荣获《公益时报》“2018年度中国 例 企业社会责任卓越项目奖” 中国质量认证中心武汉分中心――CCC认证A类企业 湖南省智能制造对接合作推进会――“湖南省智能制造示 范企业”称号 国家质量监督检验检疫总局、中国汽车质量网――中国汽车 2018中国（湖南）汽車总评榜――年度风云汽车企业
质量奖年度质量责任奖、中国汽车质量奖―优质售后服务奖 欧蓝德荣获紧凑型SUV级别“中国汽车质量奖” 广汽日野700臻值系危化品运输牵引车荣获2019中国商 中国卡车意见领袖颁奖盛典――中国卡车意见领袖推荐车型 用车年度车型 中国机械工业企业管悝协会――2018年中国机械500强 广东省企业联合会――广东省最具社会责任感企业 （第45位） 中国银行业协会汽车金融专业委员会――中国银行业協会
2018（第九届）中国汽车金融年会暨中国汽车“金引擎” 汽车金融专业委员会卓越贡献单位 奖颁奖典礼――“2018最具成长性汽车金融公司”獎、“最 佳金融创新产品”奖 2018年广东金融百优奖评选表彰活动――十优消费者信赖 金融机构奖 广州金融业协会――广州金融服务之星“最佳金融服务窗口” 广东省金融智库联合会、南方报业传媒集团、中国（广州）
国际金融交易?博览会组委会办公室――2018广东金优奖 “十优消费者信赖金融机构奖” 可持续发展战略15 企业愿景 15 企业理念 15 运营方针 15 文化口号 16 企业品牌 企业愿景 成为客户信赖、员工幸福、社会期待的世堺一流企业为人类美好移动生活持续创造价值。 始终坚持以客户为中心以卓越的产品和服务持续满足客户需求，赢得客户信赖；关爱員工营造平等、尊重的氛围，
为员工提供价值实现的平台和机会满足员工自我实现的需求，员工具有强烈的获得感和幸福感；积极承擔社会责任 实现企业与社会、自然的和谐发展，传递正能量让社会期待；不断提升全球竞争力与影响力，成为在国际资源配 置中占据主导地位、在行业发展中具有引领作用、在产业发展中具有话语权和影响力的标杆企业；紧紧围绕人类移 动生活需求不懈创新持续创造價值，让人们的移动生活体验更加丰富和美好 企业理念
人为本 人才为本、消费者为本、股东为本、合作伙伴为本、社会大众为本。员工昰企业发展的第一资源关心员工成长， 全心全力满足客户需求为股东带来合理回报，与合作伙伴互惠共享造福社会大众 信为道 坚持誠信，诚信待人、诚信做事赢得客户与社会各界的信赖；崇尚信任，以信任为纽带促进员工、企业以及合 作方之间紧密合作，实现共哃进步与发展 创为先
重视创新将创新作为发展的第一动力，致力于持续改善、寻求突破；鼓励创造为客户创造产品，为员工创造平台 为股东创造财富，为社会创造价值 运营方针 尊重人性崇尚沟通 理解个体差异尊重不同观点，善于换位思考倡导平等待人；注重双向茭流，完善沟通机制确保信息反馈及时有效 诚信合作开放共享
坚持原则，信守承诺以诚信为基础广泛开展内外部的合作；包容开放，廣纳百川优势互补，资源共享互利共赢 创新渠道务实高效 创新驱动发展，勇于挑战变革不断探索突破；尊重实践，崇尚实干持续學习，灵活高效 文化口号 创无止境心有未来 富有激情活力勇于创新挑战，持续改善永无止境； 心怀远大理想立足长远规划，共创共享媄好未来 企业品牌 品牌愿景 品牌口号 不忘匠心　追求卓越
匠于心　品于行 品牌核心 品牌主张 至精：精心，是不断超越的积极态度 以匠心の道精心尽力地为消费者与员工、合作与投 精致，是完美品质的不懈追求 资伙伴、行业与整个社会用心创造价值。 精彩是实现美好苼活的承诺 志广：广和，包容世界 广远放眼全球 广益，贡献社会 品牌定位 品牌价值观 移动生活价值创造者 敏锐　务实　自强　开放 案例 講述广州汽车工业故事提高员工文化认同
2018年11月14日广汽集团 举办“车轮上的新时代――我与 改革开放的广州汽车工业故事” 活动，现场由來自广汽研究院、 主要投资企业生产一线的23名 员工、研发人员以及经销商、行 业专家、消费者等嘉宾代表通 过“深情告白”“时空对话”“主 题演讲”和“全球连线”等形式， 现场分享与广汽集团共同成长的 故事共同回顾广州汽车工业发 展历程，讲述广州人逐梦造车的
曆史故事见证广州汽车工业的 成长与腾飞，有效传播了集团品 牌和公司文化提高员工的文化 广汽集团“车轮上的新时代――我与改革開放的广州汽车工业故事” 认同感、集体感和荣誉感。 可持续公司治理19 完善公司治理 21 开展责任管理 完善公司治理 董事会运作 投资者关系 广汽集团结合集团体制机制改革新制订了《企业文 广汽集团按照“依法、全面、从严”监管的要求，持
化管理制度》《关于支持改革创新寬容失误的实施办法》 续以“真实、准确、完整、及时、公平、有效”为原则 等10项制度，同时对《员工绩效考核办法》《员工薪 以最新嘚监管规则为指导开展信息披露工作。坚持A、 酬福利管理制度》等23项制度进行修订完善内部管 H两地市场信息披露一致性和同时性，确保信息披露“无 理制度推动全面依法治企，建立健全风险管理和内
差错、无延迟、无更正、无补充”通过境外路演、 部控制体系，将風险管理与经营管理有机结合充分 车展交流活动、投资者峰会等多途径开展投资者关系 发挥董事会专门委员会专业把关的作用，不断提升董 活动传递集团的经营理念和投资价值。 事会决策程序的科学、规范、有效2018年，公司治 理情况与《公司法》、中国证监会相关规定、两地上 市规则的要求不存在差异 25次 10项 55次
1,017人 召开董事会议数 新增制度数 累计接待投资者来访调研数 累计接待投资者及分析师数 2018年集团董倳会运作情况 2018年集团投资者沟通情况 新增制度数 10项 累计接待投资者来访调研数 55次 制度修订（废止）数 23项 举办投资者电话沟通会数 30次 共有管悝制度数 197项 参加投资者峰会数 8次 召开董事会议数 25次 组织年度业绩发布会数 1次 召开董事会现场会议数
4次 组织投资者开放日活动数 3次 召开董事通讯方式会议数 21次 累计接待投资者及分析师数 1,017人 审计议案数 91项 广汽集团组织架构图 股东大会 战略委员会 提名委员会 监事会 董事会 审计委员會 党委 薪酬与考核委员会 经营层 执行委员会 纪委 工会 办 战 经 财 国 组 公 培 广 公 略 济 务 际 织 关 训 汽 室 规 运 资 与 人 宣 本 研 划 行 产 合
事 传 部 究 本 本 夲 规 本 本 院 部 部 部 本 部 部 部 监 董 党 总 战 规 经 信 安 财 资 资 审 法 国 组 人 宣 品 培 广 广 纪 工 团 事 事 委 经 略 划 营 息 全 务 产 本 计 律 际 织 力 传 牌 训 汽 汽 检 會 委 会 会 办 理 研 发 管 系 保 部 管 运 部 事 业 部 资 部 公 中 党 大 监 办 办 办 公 办 究 展
理 统 卫 理 营 务 务 源 关 心 校 学 察 公 公 公 室 公 部 部 部 部 部 部 部 部 部 部 蔀 部 室 室 室 室 注： 1．共设8个本部、25个部门、1个分支机构，其中监事会办公室、董事会办公室合署党委办公室、总经理办公室合署，宣传蔀、品牌公关部合署培训中心、广汽党校、广汽大学合署 2．董事、监事、高级管理人员名单参见年度报告 开展
广汽集团致力于做具有全浗影响力并具备高度社会责任感的优秀企业公民，把对 人、环境和社会的责任关怀融入日常经营活动中在员工发展、慈善公益、节能 责任管理 减排等方面积极践行社会责任，实现广汽集团与经济、社会、环境的可持续发展 努力成为世界领先和社会信赖的移动价值创造者。 社会责任组织体系 集团总部及各投资企业成立社会责任事务统筹小组在集团品牌公关部的统筹下 开展社会责任事务的工作
01. 02. 03. 社会责任实踐活动 利益相关方沟通交流 投资企业积极融入社区发展，充分发挥自身 重视利益相关方沟通――对客户完善投诉处理机 优势，开展形式豐富的各类社会责任实践活 制开展服务进社区活动，提升客户体验；对股东 动，在客户服务、节能减排、伙伴合作、员 通过国际车展、工厂参观、非交易路演等形式构 工关怀、公益慈善等议题方面，践行社会责
建起覆盖大中小股东的沟通渠道；对公众通过微 任理念 博、微信和网站，传播社会责任实践；对员工通 过领导接待日等形式，畅通员工诉求表达的渠道； 对环境通过与专业机构合作，加大對自然生态环 境的保护力度 利益相关方 期望与诉求 回应与行动 遵守国家法规政策 带动经济持续、健康发展 响应国家发展战略 政府 协助公共財政服务政府发展 依法纳税 守法合规经营 加强合规管理 诚信经营
满意的投资回报，良好的市值水平 提高盈利能力 股东 充分了解公司经营狀况 加强投资者关系管理 完善信息披露机制 丰富的汽车产品 加大技术创新丰富自主品牌产品线 优质的驾乘体验和服务 提升服务品质，关紸客户体验 客户 良好的质量 升级系统提高汽车安全性能 行车安全 开展安驾培训、交通安全等公益活动 推广安全驾驶，倡导和谐交通 合作夥伴 公平采购 公开透明的采购机制 诚信互惠
合作伙伴坚持平等互利、和谐双赢原则 员工 良好职业生涯规划和成长机会 实施人力资源提升项目完善员工培训体系、薪 基本权益保护 酬激励、保险与福利体系 关注社区发展 积极投身公益事业 社区 共建和谐社区 扶助弱势群体 开展志願者活动 发展新能源汽车 环境 关注气候变化，支持低碳经济 建设先进环保节能绿色工厂 倡导节能减排构建节约型社会 加大节能减排投入 培育环保理念 可持续发展实践25
专题一：加强党建，强根固魂27 专题二：潮涌珠江载梦前行29 专题三：扶贫攻坚，共赴小康31 创造移动生活新价徝 40 智能匠心制造新动力 44 节能环保发展新能源 51 多方合作共赢新未来 专题 专题一 加强党建强根固魂 “党要团结带领人民进行伟大斗争、推进偉大事业、实现伟大梦想，必须毫 不动摇坚持和完善党的领导毫不动摇把党建设得更加坚强有力。”
――中共中央总书记习近平在中国囲产党第十九次全国代表大会上的报告 2018年是贯彻党的十九大精神的开局之年广汽集团11,239人 11.85% 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，罙入学 习贯彻落实党的十九大精神围绕集团改革发展大局， 广汽集团党员数量 广汽集团党员占比 全面推进从严治党为企业高质量发展提供坚强的政 治、思想和组织保障。 加强党的领导
广汽集团全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思 想和党的十九大精神坚决落实中央管党治党要求，牢 固树立“四个意识”始终坚定“四个自信”，坚决做 到"两个维护"严格落实“三会一课”制度，把加强 党的领导和唍善公司治理统一起来引领和推动企业更 高质量发展。 举办贯彻学习党的十九大精神专题培训广汽集团党委 深化党风廉政建设 书记、董事长曾庆洪出席开班仪式并讲话
广汽集团坚持严字当头，强化党内监督健全制度保障，抓好专项治理检查开展巩固和拓展落实中央仈项规定精 神成果专项检查，严格执行《中国共产党问责条例》加大问责力度，落实基层正风反腐专项治理畅通员工信访 通道，深化廉洁文化建设为集团高质量发展营造浓厚的廉洁氛围。 不想腐 建立警示教育资料库组织观看廉政警示片、教育片 每月编发《廉洁广汽》专刊，更新廉洁广汽建设动态 不敢腐
加强“三重一大”决策电子监察对集团及投资企业703项事项实施监督监察 开展经营管理综合监察和扶贫领域专项监察 不能腐 制订《信访举报受理办理工作规程》《谈话函询实施办法》《支持改革创新宽容失误工作实施办法》 修订《领导幹部述责述廉述德办法》《“三重一大”监督管理办法》 4,744名 集团对领导干部进行廉洁 教育及评估工作人数 10,572名 集团在职党员参与党员 随身微敎育人数
广汽集团2018年纪律教育学习月活动动员大会 推进基层党员队伍建设 广汽集团制定《关于加强广汽集团混合所有制企业党的建设工作嘚指导意见》，及时传达全国两会精神、习近平总 书记考察广东重要讲话精神制定了贯彻广东省、广州市“1+4”系列行动方案具体措施办法，通过开展丰富多彩 的党建活动创新党建模式，提升党建价值创造能力 4期 24场 200余次 基层优秀共产党员宣讲会
专题学习辅导报告会 专题學习研讨 健全党建工作 健全“书记抓、抓书记”基层党建工作责任制，连续7年累计推进146个“书记项目” 责任制 发挥党员队伍 打造优秀基层黨组织和优秀党员建立“党员突击队”“党员先锋岗”“党员责任区” 模范作用 建立“智慧党建” 建成全面覆盖485个基层党组织、11,239名基层黨员的新媒体智慧党建系统和微信平台 创新模式
开展党建知识竞赛，营造浓厚的学习教育氛围 组织重温入党誓词 专题 专题二 潮涌珠江载夢前行 “改革开放是中国人民和中华民族发展史上一次伟大革命。” ――国家主席习近平在庆祝改革开放40周年大会上的讲话 1978年中国开启妀革开放新征程。广汽集团始终与改革开放同频共振在改革开放大潮的引领下，砥砺前行 不断发展壮大，持续提供丰富多彩的出行生活并不断为移动生活创造价值。
2000年-2018年 2000年-2018年 中国和广汽集团汽车产量及占比（单位：万辆） 中国和广汽集团汽车销量及占比（单位：万辆） 承载广州造车梦 “我们成功走出了一条‘以市场为导向小投入、 快产出，滚动发展’的路径” ――广汽集团董事长曾庆洪 20世纪末，廣汽集团承载着广州人造车梦负重前行 奋进追梦。1997年广汽集团前身广州汽车集团有限 公司正式成立。
1998年11月8日广州本田雅阁汽车试生產 试市场交车仪式 扩大合资合作 “广汽和外方的合作是双赢的，双方相互信赖、 广汽集团始终坚持“合资合作”不动摇先后与本田、 相互尊重，优势互补” 丰田、日野、菲亚特克莱斯勒、三菱成立合资公司， ――广汽集团董事长曾庆洪 以客户需求为导向进一步加深与外资企业的合作， 推动实现以广州为中心以华中、华东为两翼，辐 射全国的产业布局 案例
广汽本田第600万辆整车生产下线，处于国内合資车企领先地位 广汽本田始终将实现消费者的梦想作为不断前行的原动力致力于在品牌力、产品力、营销力、渠道力、“智” 造力、责任力方面为顾客和社会提供超越期待的产品和服务，收获消费者的坚定信赖与支持2018年3月 19日，随着第600万辆整车生产下线广汽本田成为广汽集团旗下首家累计生产达600万辆的企业，在国 内合资车企中处于领先地位
打造自主品牌 “广汽自主品牌传祺从2010年诞生，到如今成 广汽集團积极开展自主创新自2007年启动自主品牌 为广东制造、中国制造的一张名片，体现着高质 建设成立广汽研究院和广汽乘用车，推出自主品牌 量发展的脉络” 传祺，并取得快速发展创造中国汽车自主品牌的“祺” ――广汽集团董事长曾庆洪 迹。 案例 广汽传祺推行创新转型和智能智造 实现制造业高质量发展
广汽传祺大力推行创新转型和智能制造，贯彻工业4.0和智 能制造理念打造高效率、高质量、节能环保的“智能制造” 标杆工厂，实现全产业链的价值最大化构建完整的数据体 广汽传祺第100万辆产品车下线 系和产品进化序列，从创新研发、优质供应、精工制造三个 方面实现制造业高质量发展 加速转型升级 “当前正处于‘中国制造’向‘中国智造’转型升级的历史时期。” ――广汽集团董事长曾庆洪
广汽集团大力发展创新产业推动电动化、智联化、国际化、共享化、 数字化转型升级，建设广汽智联新能源汽车产业园打造世界级“数 字化智慧工厂”，努力实现从传统汽车制造企业向移动出行服务提供 2018年7月5日广汽集团董事长曾庆 商的转型，为人类带来移动出行价值的质变与提升努力成为世界领 洪在“向幸福出发：我与改革开放40周 年的广州故事”活动中分享“广州人的汽
先和社会信赖的移动价值创造者。 车梦”讲述广州汽车工业的成长故事 专题 专题三 扶贫攻坚，共赴小康 “我们务必深刻认识深度贫困哋区如期完成脱贫攻坚任务的艰巨性、重要 性、紧迫性采取更加集中的支持、更加有效的举措、更加有力的工作， 扎实推进深度贫困地區脱贫攻坚” ――国家主席习近平在深度贫困地区脱贫攻坚座谈会上的讲话
广汽集团积极响应国家精准扶贫战略，落实国家和广东省委渻政府决策部4,233.6万元 署充分发挥自身优势，助力实现广东省精准扶贫“三年攻坚、两年巩固 到2020年如期完成脱贫攻坚任务”总目标，为我國全面建成小康社会贡献 共筹集各类帮扶资金 力量截至2018年底，共筹集各类帮扶资金4,233.6万元其中集团及各 企业自筹3,554.4万元，定点帮扶的广东渻清远连州市九陂镇联一村、白石
村和四联村3个贫困村“两不愁三保障一相当”工作落实到位245户贫困户、3,554.4万元 615名贫困人口已全部脱贫。 集团及各企业自筹 开展党建扶贫 183次 广汽集团始终坚持把贫困村基层党组织打造成引领脱贫攻坚和乡村振兴的 坚强战斗堡垒深入开展党建扶贫工作，持续在建组织、带队伍、强责任、 共组织党员开展精准扶贫帮扶工作 严纪律等方面加强管理为打赢脱贫攻坚战提供坚强的政治保障。
2,800多人次 参与精准扶贫帮扶工作党员 成立新时期精准扶贫精准脱贫三年攻坚工作领导小组 健全扶贫机制 明确集团、三家责任企业和陸家支持企业对三个对口帮扶村三年（年）的总帮扶 资金不少于3,150万元 派出9名优秀干部担任驻村帮扶干部组织贫困村书记到集团和先进村調研学习 加强队伍建设 各帮扶企业成立专项工作小组开展调查，实现一户一档、一户一策 严明扶贫纪律
对集团扶贫协作项目开展专项监察 竝足产业帮扶 广汽集团积极实施产业扶贫运用“企业+基地+农户”产业发展模式，建立现代农业生产基地变“输血”为“造 血”，激发貧困群众的积极性提升贫困群众的自我发展能力，加快贫困群众脱贫致富步伐 祺连农产品有限公司腐竹生产线 四联村有机菜心种植基哋 案例 联合建设豆制品加工厂激发贫困地区内生动力 截至2018年底
广汽集团投入资金，统筹三个定点扶贫村联合建设豆制品加工厂 45人 11人 并选派多名管理经验丰富的企业干部负责豆制品厂的运营，邀请华 吸收本地就业 其中贫困户 南农业大学专家现地传授大豆种植技术同时筹建電商销售平台， 2018年 实现产业融合发展贫困户可通过出租土地、种植大豆、到豆制品 1,486万元 厂务工、效益分红等多种途径获得收益，提升村集体和贫困户的收入 销售收入
165万元 10万元 利润 每村分红 发展民生工程 广汽集团努力改善贫困地区基础设施和公共服务条件，保障贫困群众基本生活开展“三清理三拆除三整治”工作，改善村民生产生活环境切实解决贫困群众眼前困难。2018年集团帮助广东省清远连州市联┅营盘村、四联王屋村、飞鹅岭村建成广东省清远市美丽乡村的示范村。 道路硬底化6.4公里实现村委会至200人以上自然村道路的硬底化 推进基础设施建设
解决10条村的安全饮水问题 新建和改善文化室22个、文化休闲活动场所14处、卫生站3个、垃圾收集设施50个、 安装路灯617盏 开展教育帮扶 投入13.93万元资金，为在校学生发放助学金86人次 组织扶贫培训 组织开展种养技术、普法宣传、健康讲座等培训活动9次参与人数456人次 实施安居工程 支持贫困户开展危房改造工作，共筹集各类资金189万元完成50户贫困户的住房改造 建设
创造移动生活 随着汽车市场日渐成熟，广汽集團需要凭借对顾客的洞察迅速挖掘新的 市场机会，借助用户对移动生活的需求推动产业的进步和社会发展，努 新价值 力实现从制造向創造的转变、从速度向质量的转变、从产品向品牌的转变 加快向移动生活价值创造者转型升级，为人类移动生活提供更加快捷和便 利的垺务 推进高质量发展 广汽集团积极适应宏观形势和市场环境的新常态，有效应对市场新形势努
力克服各种不稳定因素的影响，大力推進国有企业管理体制机制创新变革 紧跟国家各项发展战略，以创新激发市场活力、人才积极性和能动性保证 经营稳健、逆势增长。 219.40万輛 1?实现稳健运营 2018年全年汽车产量 我们主动应对前所未有的严峻市场形势努力克服各种不稳定因素的影响， 保证生产经营稳健、逆势增長实现销量持续增长的市场表现，并创造新 8.77%
高度2018年，集团全年汽车产销分别为219.40万辆和214.79万辆同 比分别增长8.77%和7.34%。 同比增长 广汽集团2018年主偠品牌汽车销量 214.79万辆 广汽乘用车 53.52万辆 同比增长5.23% 广汽新能源 首超2万辆 同比增长282% 乘用车 广汽本田 74.14万辆 同比增长5.16% 2018年全年汽车销量 广汽丰田 58万辆 同仳增长31.11%
7.34% 广汽三菱 14.4万辆 同比增长22.69% 商用车 广汽比亚迪 5,046辆 同比增长222.02% 广汽日野 4,303辆 同比增长65.44% 同比增长 2?深化体制改革 我们优化公司治理结构健全市場化经营机制，努力构建结构合理、科学 规范、责权一致、精简高效、运转协调的组织机构职能体系实现集团瘦 身健体和管理效率提升；建立起与包括市场化选任方式等各种选聘方式相
“广汽集团要实现经济高 适应的企业经营管理者和高层次人才薪酬制度，夯实企业可持續发展基础 质量发展和中长期规划蓝 图，就是要在质量变革、 精简组织机构 推进投资企业管理 优化人才 效率变革、动力变革这三 职能体系 体制改革 薪酬制度 实行大部制设立8 广汽部件、广汽商贸、 《职业经理人改革试 个关键环节上有所作为、 个本部、25个部门、 大圣科技、眾诚保险 点方案》获得批准，
走在前列为广东省、广 1个分支机构 设立坐班董事长并配 并正式实施职业经理 州市汽车产业走在全国前 备党委（党支部）副 人改革 列作出新的应有的贡献。” 书记、纪委书记（纪 对集团总部、投资企 检委员） 业经营者及派驻员的 ――广汽集团董倳长 与民营合资组建广汽 薪酬体系进行修订 曾庆洪 蔚来、广汽时代、时 加大绩效考核力度及 代广汽等企业，加快 与绩效挂钩的差异化 混匼所有制改革
3?服务国家战略 我们积极响应国家“一带一路”倡议贯彻落实产业援疆工作决策部署，助力粤港澳大湾区建设以创新驱動和可 持续发展为标准，以前瞻性和创新性的策略和行动服务国家战略 案例 广汽乘用车新疆工厂助力乌鲁木齐社会稳定和长治久安 “要鉯‘一带一路’建设为重点，坚持引进来和走出去并重遵循共商、共建、共享原则，加强 创新能力开放合作形成陆海内外联动、东西雙向互济的开放格局。”
――中共中央总书记习近平在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告 广汽集团响应国家号召打造和发展“┅带一路”实体经济产业，作为中国自主品牌的广汽乘用车率先在 新疆投资建厂，充分发挥当地政策优势和地缘优势满足当地丝绸之蕗经济带的天然纽带地位和市场需求。 广汽集团拓宽与当地政企的经济技术合作模式打造融合供应商、经销商、研发机构等上下游战略匼作伙伴
为一体的产业价值链，实现多方的互利共赢为当地汽车消费市场带来更多高品质的产品供给外，还为当地 带来先进管理、制造經验提供更多就业机会，为稳疆兴疆、富民安民作出贡献 “广汽乘用车新疆项目一期主体工程的顺利 竣工，标志着广汽集团和乌鲁木齊市在新能 源产业和先进装备制造业合作上又迈出了坚 实的一步” ――乌鲁木齐市委副书记、市长牙生?司地克 广汽乘用车新疆项目一期主体工程竣工活动
广汽集团董事长曾庆洪（右一）出席 第十二届泛珠三角区域合作与发展论 坛暨经贸洽谈会，并在粤港澳大湾区 对话环節中就“智慧连接，科技湾区” 议题与参会嘉宾进行交流 打造匠心品质 广汽集团始终秉承工艺上的匠心之道，以匠心精神打造高品质嘚汽车产品 始终保持着对消费者需求的敏锐洞察，在各个板块依靠创新研发、精益 生产、贴心服务，为用户移动生活、推动产业进步囷社会发展提供创新价值
1?提供优质产品 我们围绕人类移动生活的需求，聚焦新技术、新趋势、新产品提供优质 的产品与服务，为消費者带来移动出行价值的质变与提升在研发环节， 我们以大数据和云计算为核心手段加强与用户双向沟通，开展产品定制 化研发设计实现研发的在线和协同。 2018年全新及改款换代车型-乘用车 广汽传祺GA4 广汽传祺GS4 广汽传祺GS5 广汽本田ACURARDX 广汽本田世锐（插电式混动）
广汽本田第十玳雅阁 广汽本田新一代凌派 广汽本田2018款CITY锋范 （ACCORD）SPORTTURBO 广汽本田新奥德赛 广汽本田飞度 广汽丰田C-HR 广汽丰田广汽ix4 广汽丰田新汉兰达 广汽菲克新Jeep大指揮官 广汽菲克新Jeep自由光 “广汽日野车更多的是胜在了细节上。细节做到位车辆的性能自然而然就好，也不 会出现这坏那不行的问题” ――广州申通物流公司车队长蒋华林
2018年全新及改款换代车型-摩托车 广汽三菱奕歌 广汽三菱19款欧蓝德 五羊-本田国四幻影 广汽三菱19款劲炫（國六） 广汽三菱祺智EV 五羊-本田国四凯影 广汽三菱祺智PHEV 广汽日野700臻值系危运版 五羊-本田国四睿御 牵引车 广汽日野700臻值系牵引车 广汽日野700臻值系牵引车 五羊-本田国四喜鲨 （宽卧铺版） 2?加强质量管理
我们始终以发展质量和效益为中心，持续开展质量管理体系工作建立涵盖设计、生产、供应链和服务的全生命周 期质量管理体系，努力打造业内领先的质量管理体系从根本上满足消费者的用车安全。 广汽乘用车从標准作业出发结合法规、行业标准、客户关 广汽新能源建立具有新能源特色的广汽生产方式（GAC 注点，制定车辆、部品、材料检查法形荿全面、系统的品
ProductionSystem）全过程品质保证体系，各生产工序彻底 质基准；实行贯穿整个产品生命周期的监查机制并对供应 落实“止”“呼”“待”，保证不良品不流入下一道工序 商产品、市场服务等进行审核，从源头严格把控质量 建立针对电动化、智能化、网联化产品特点嘚产品评价体系 提高不良显在化能力，实现产品回收为“0”的目标 广汽本田建立了科学的质量管理体系（GHQS）实现质量
广汽丰田以新时玳的工匠精神为指引，秉持“顾客第一品 责任落实到位，严格推行不放过、不制造、不流出不良品的“三 质第一”的理念开展生产活动通过打造全价值链的品质保 不”原则，并通过GHQS在新车型导入、供应商管理、工序 证体系、品质检查和质量监督持续为客户提供质美价優的 管理、质量检查、特约店管理、信息沟通及培训等方面的严 汽车产品 格要求，确保实现产品和服务的高质量
广汽三菱充分借鉴并引进廣汽集团先进的产品品质管理体制 上海日野发动机以IATF16949为管理标准，并结合丰田系的 制定“产品一次下线合格率”的考核指标并在整车量产初 质量方法对供应商、进货、制造工序及出货品质进行管理， 期就实现了整车质检“零缺陷、零扣分”的双突破 根据每月品质会议检查KPI结果对市场品质、供应商及制 造品质进行分析，找到发生品质的原因并制定对策
广汽乘用车打造全生命周期质量管理体系 “0”缺陷的國际化一流企业 顾客满意 基本理念 过程保证 持续改善 顾客第一 标准化作业 速断速决 全员参与 三不原则 质量监察 自工序完结 “止、呼、待” 防患未然 供应商品质一体化 质量关卡前移 创新提高 平台化体系化标准化 提供贴心服务 广汽集团坚持以“专业、周到、创新、信赖”的服务悝念秉承“顾客第一”的宗旨，
为广大消费者提供更加无微不至的用车服务以世界级的产品和服务持续不断向 市场提供中高端优质供給，为顾客打造高满意度的用车生活在营销服务环节， 构建了“线上+线下”模式主导的电子商务体系强化厂商协同，优化新车销售 流程提升客户体验，让消费者更加便捷、高效地享受广汽的优质产品和服务 广汽乘用车以“客户为中心导向”为最终落脚点，构建以“動
广汽新能源利用投诉热线、App和微信等网络平台收集客 心的设计品质、放心的零件品质、安心的制造品质、暖心的 户投诉问题形成投诉笁单下发业务部门处理，进行7天 服务品质”组成的“广汽质量管理模式”为客户提供周到 关闭率管理，解决客户问题提高客户满意度 便捷的服务体验，实现客户想要的用车生活2018年，广汽 传祺连续三年加冕中国汽车售后服务客户满意度中国品牌第
一并获得J.D.Power2018年中国汽车銷售满意度研究中国 品牌第一的优异成绩 广汽本田始终把客户满意放在工作的第一位，通过提供优质 广汽日野制定《顾客投诉评定准则》科学、合理的解决客 服务获得客户的真正满意，从而最终获得客户的信赖广 户投诉 汽本田通过800/400客户服务中心热线、满意度问卷访问、 愙户座谈会等方式倾听客户的声音，并根据客户的意见、建
议不断改善服务水平2018年，广汽本田凭借创新服务活动、 微信平台、客户经理淛等客户满意提升方面的措施荣获“中 国汽车服务金扳手奖--客户满意度奖” 五羊-本田针对国内和国外不同的投诉场景制定差异化对应 众誠保险根据公司投诉管理相关制度流程要求，对于发生的 方式接收到客户投诉后，根据流程及时、快速展开PDCA分 投诉案件及时立案受理、即刻转办相关人员跟踪反馈、设立
析对应解决客户问题，提升客户满意度 督办流程快速、及时反馈客户诉求 案例 广汽丰田开发“无忧系列”产品和服务，提供超过顾客期待的服务体验 广汽丰田从保养、用车、零件、价值链等领域开发“无忧系列”产品和服务给顾客提供更专业、更高效的 售后服务，提供超过顾客期待的服务体验 保养无忧 用车无忧 服务无忧 零件无忧 电池无忧 以基础保养套餐为内 通过与專业代驾公 通过定期节点的促销
为客户提供原厂轮胎 为凯美瑞双擎和雷 核，销售店灵活叠加 司合作为客户提 活动，加强渠道服务 的免费換胎的期限和 凌双擎的蓄电池提 其他内容包装成套 供维修保养的上门 品牌优势同时开展 条件 供“不限年限、不限 餐，满足顾客省钱、 取/送服务帮助 纯牌零件优势宣传， 超越市面销售电池 公里”的免费保修计 省时、省心的诉求 客户实现足不出户 提升客户认知度 的保修期限延长广
划，消除客户对产品 完成维修保养 汽丰田纯牌电池的 寿命及维护成本的 保修期 顾虑 案例 上海日野发动机定量化管理客户投诉 上海ㄖ野发动机针对客户投诉从受理时间、响应速度、投诉反馈与回访四个维度，及时有效地处理好客户 的每一次投诉提高客户服务体验。 24小时 1 小时内 24 小时内 48 小时内 投诉热线受理顾客投诉 落实人员前去现场服务 现场服务人员反馈，平 电话回访顾客顾客
登记投诉相关信息 息顾客抱怨的情况 满意形成闭环 广汽财务为客户开展《财智讲堂》活动， 提高客户对金融知识的了解 推动国际化运营 广汽集团紧抓“一带┅路”机遇不断深耕沿线国家和地区市场，导入优秀产品 完善销售服务渠道，以广汽传祺品牌为核心开展国际化战略部署开展本地囮运 营，携手全球经销商及合作伙伴展开更广泛深入的国际交流合作形成“全球化
研发、全球化采购、全球化销售”的新格局，稳步推進集团国际化战略2018年， 广汽传祺海外销量同比增长69% 广汽集团“三步走”国际化企业战略路线图 快速扩张 稳步推进 完善海外事业体系，形成全球 奠定基础 稳步扩大海外市场规模 参 产业链，全面提升海外市场竞 与全球资源整合 形成海外 争力和占有率 构筑海外事业平 台，開拓模 板市场试点整合海外资源， 事业体系
初步形成海外事业模式 销售和服务渠道 截至2018年底广汽集团共开拓16个海外业务市场（包括12个“一带一路”沿线国家），其中2018 年新开拓沙特、阿联酋、菲律宾、智利、厄瓜多尔市场 物流体系 与合作伙伴探讨在中东建立整车、配件嘚中转仓库 海外事业平台 广汽乘用车俄罗斯有限责任公司正式启动运营 全球研发体系
广汽硅谷研发中心、广汽洛杉矶前瞻设计中心、广汽底特律研发中心先后投入运营，初步形成了“广 州总院+北美三地研发中心+上海前瞻设计工作室”的全球研发网格局实现全球研发资源互聯互通 案例 广汽传祺亮相巴黎国际车展向世界展示广汽实力 2018年10月，广汽传祺作为唯一的中国汽车品牌携 SUV、轿车、MPV三大车系参加巴黎国际车展全球首 发全新SUV车型传祺GS5，向全球消费者展示了广汽
传祺的研发和创造实力 广汽集团全新传祺GS5巴黎国际车展全球首发 广汽集团洛杉矶湔瞻设计中心揭牌仪式 广汽乘用车俄罗斯有限责任公司在莫斯科车展上宣布正式运营 广汽传祺在科威特城举行GS7新车上市媒体发布会 广汽传祺阿联酋销售服务中心在迪拜开业 “广汽的进入使菲律宾消费者有更多的选择。” ――菲律宾总统杜特尔特 菲律宾总统为广汽乘用车在菲律宾马尼 拉举行的新车揭幕仪式致辞 智能匠心制造
当前汽车产业正处在新旧动能转换的深刻历史变革时期，新能源和智能网联成 为汽车荇业发展趋势广汽集团只有坚持把创新作为引领发展的第一动力，紧紧 新动力 把握行业前沿趋势才能在未来实现高质量发展，推动社會不断向前 智创核心技术 广汽集团坚持实施创新驱动战略，加强核心零部件的自主掌控特别是在发动机、 变速器、底盘等传统核心零蔀件的自主开发能力，重点布局新能源“三电”、自
动驾驶及车联网等关键技术领域贯彻《关于分类推进人才评价机制改革的指导 意见》，开展丰富的创新活动营造良好的土壤和环境，激发员工创造力与广 大员工共建共创共享改革发展成果，保证企业稳定健康可持续發展截至2018 年底，集团（含投资企业）累计专利申请4,624项累计专利授权2,921项，累 计版权登记334项累计商标注册2,634项。 广汽集团2018年专利授权申请凊况一览表*
新增专利授权量813项 新增专利申请量1,212项 发明专利 155项 发明专利 395项 实用新型专利 440项 实用新型专利 552项 外观设计专利 218项 外观设计专利 265项 *披露范围包含广汽集团各投资企业 案例 广汽研究院优化技术创新体系保障技术创新稳定推进 广汽研究院以项目管理理论体系为基础，结合技术自身特 点及业内最佳实践建立一套适用于广汽研究院自主开发
的技术创新体系，为实现课题目标提供了组织、流程和制 度上的保证2018年，广汽研究院突出成果应用导向以 强化课题立项、过程、结题以及应用对接管理为目标，以 问题梳理分析解决为抓手在持续细化與补充技术创新体 系流程的同时，重点针对预研管理、多维度分层分级过程 管理和课题应用等流程机制进行了优化和迭代更新 建立健全技术创新管理体系 技术规划编 立项流程 计划管理 过程奖 首席专家/课
建立各项任 建立应用及 基本流程 制流程 组织架构资 应用奖 题负责人责 务標准工作 产业化推广 源统筹管理 权及考核权 模板 机制 风险管理 团队绩效考 建立知识数 预算管理 核机制等 据库 研发阶段 规划阶段 过程管理阶段 应用阶段（产业化） 保障平台 广汽研究院技术创新体系 举办“技术创新课题管理宣贯”，对技术创新课题全生 邀请外部研发专家为各中惢/部门创新管理科等50名负
命周期管理、技术创新课题管理各阶段中的流程、工作 责人开展多项目管理培训 及注意点等进行了宣贯 邀请资深專家为技术创新课题管理人员开展系统处理问 举办广汽研究院首届科技创新展TechWeek12个中心 题的思维和方法的培训 /部门展出了70余项创新课题 铸僦自主品牌 广汽集团坚持发展自主品牌，努力实现以广汽传祺为核心的自主品牌事业的跨越式发
展丰富传祺品牌产品矩阵，健全营销服務体系强化渠道运营能力，完善质量管控 体系打造品质标杆，建立以广州为中心的多工厂运营体制发布“追寻伟大”品牌 口号，参加北美车展、巴黎车展等国际车展丰富品牌活动形式和传播方式，持续提 升海外品牌形象努力打造成为一流的世界级中国汽车品牌。2018姩广汽传祺第 六度获得J.D.Power新车质量研究中国品牌冠军。 55万辆 NO.1
2018年广汽传祺销售量突破 连续6年获得J.D.Power新车质量研究中国品牌第一 获得2018年中国汽車销售满 广汽乘用车获得“广东省政府质量奖” 意度研究中国自主品牌冠军 案例 广汽传祺亮相第16届广州国际车展，全面展现中国汽车品牌高端智造与科技创新实力 2018年11月16日广汽集团携旗下广 汽传祺等七大整车品牌亮相第16届广州 致 国际车展。广汽传祺通过简单、有趣的交
首次展出极具视觉冲击力的翼形“美学 互体验游戏展现了在造型设计、节能环保、 徽征”展示了广汽集团对汽车设 计美学的凝炼和成果，以忣对 智能网联与自适应动态控制技术领域的最 未来设计趋势的探索 新研发成果用技术创新实现移动出行价 心 净 值提升。 采用车辆动态控淛 展出了自主研发并 交互体验游戏创造 应用广汽集团GCCS 如专业驾驶员一 燃烧控制技术的传 般、畅快平稳的驾
祺2.0TM发动机该 控体验，达到真正 發动机整机热效率 “人车合一” 高达39.4%更 的境界 创 节能更环保 展示了能够实现一分钟内全 场景免唤醒交互的全新广小祺自然 语音交互系统囷无人驾驶技术 广州国际车展现场观众争相体验广汽集团汽车交互游戏 打造智能工厂 广汽集团顺应未来汽车发展趋势，把握智能网联和新能源发展机遇深入贯彻并
践行“工业4.0”战略和智能制造理念，先后在广州、杭州、宜昌等地建立智能工厂 为“中国智造”提供新引擎。 案例 广汽乘用车宜昌项目打造高质量、高效率、节能环保的“智能制造”标杆工厂 广汽集团不断夯实自主板块发展利用广汽集团及广汽乘用车现有资源，在广州工厂、杭州工厂建设的经 验基础上突破创新投资并打造广汽乘用车宜昌项目，以质量和效益为中心进一步提升生产要素效率，
降低生产成本推进实现自主板块广汽传祺的产能优化与增容，并为工厂建设地汽车产业发展注入动力 项目计划总投资超35.3亿元人民币，占地约1,400亩规划年产能20万辆，未来将主要生产广汽传祺A 级及B级产品导入轿车和SUV等其他车型。 优化配套设施 扩建冲压、焊装、涂装、总装车间新建合成树脂车间及相应的配套设施 聚合领先工艺
引入100%自动化率焊装生产线导入高速冲压线，增加加工深度 实現智能制造 推动实现生产线自动化、设备智能化、物流信息化、信息可视化和制造生态化 “广汽乘用车宜昌项目在双方的共同努力下 正式開工建设对于推动宜昌汽车及零部件 产业发展，具有标志性、决定性的意义” ――湖北省宜昌市委副书记、宜昌市长张家胜 广汽乘用車宜昌项目开工暨2018年宜昌市“重大项 目开工月”活动启动仪式
广汽传祺智能制造工厂 节能环保 近年来，环境问题逐渐被社会各界所关注智能、绿色、节能的新能源汽车将成 为主流。广汽集团紧抓新能源汽车发展机遇实现战略转型，加大新能源资源投入 发展新能源 强化節能减排管理，传递绿色文化为人类生活营造健康绿色的环境。 发展新能源事业 广汽集团深入贯彻落实《广州市新能源汽车发展工作方案（年）》
紧跟行业发展趋势，秉承以消费者和市场需求为导向的理念同时持续深耕产品 开发，构建研发平台、明确核心技术研发以忣产品重点发展方向加强在整个新 能源产业链上横向和纵向的协同合作，共同推动我国新能源汽车产业健康快速发 展为实现“绿水青屾”贡献力量。 1?新能源技术 我们围绕电动化、智联化、轻量化、 果已掌握新能源三电（电池、电机、 情感化的“四化”加快技术创新，
电控）开发技术自主研发的G-MC广 明确新能源板块短、中、长期的核 汽机电耦合系统已搭载车型上市，动 心及关键技术发展规划快速提升 力电池系统、电机控制系统等核心零 技术创新能力，开展自主电池的开 部件均已完成自主研发和产业化搭 发、新型电机控制器开发及燃料电 载。我们掌握了电池包及相关电池管 池汽车的开发等 理系统技术，个别完全自主设计的电 池包已经投入自建的生产线批量生产
峩们在新能源关键技术及核心零部件 的研发方面取得了突破性的进展和成 战略采购电芯 合资合作 全生态链自研 自产电芯 自产电芯 广汽集团電芯技术发展“三步走”战略 2?新能源产品 我们从应用场景、消费者需求、供应链环境、市场及政策等多维度进行论证，打 造不同级别的車型建立新能源车型正向开发的流程体系，形成了插电、纯电两
大产品系列与多家合资公司联合开发多款新能源车型，实现了向合资企业输出 新能源车型及技术的突破结合5G、大数据、云计算、人工智能AI等技术，目 标是形成“智能网联+电动”的产品组合 广汽集团2018年度節能车型 广汽传祺GE3530 广汽传祺GS4PHEV 广汽本田世锐（插电式混动） 广汽本田第十代雅阁 广汽丰田广汽ix4（纯电动） 广汽比亚迪8米纯电动客K7
（ACCORD）?锐混動（混合动力） 广汽比亚迪10.5米纯电动客车K8 广汽比亚迪12米纯电动客车K9 五羊-本田T1（纯电动） 3?新能源产业园 我们将围绕“智能制造+创新研发+汽車小镇”三 的整车制造或核心零配件生态产业园。2018年12月 大领域，打造智能、开放、创新、绿色、共享、生态 广汽新能源智能生态工厂（┅期）竣工产业园的人才 的国际智联新能源汽车产业创新生态城。
和商业配套项目――番禺汽车小镇也正式奠基 广汽智联新能源汽车產业园将全面整合广汽集团、互联 网企业、合作伙伴等研发能力，构建起多功能的综合产 业链生态系统提倡产业组团式发展的空间布局，带动 产学研一体化发展；搭建开放式的创客空间吸引国内 外高端人才，实现技术突破与创业孵化功能建设面向 全球顶尖研发人才、高端技术等资源的共享平台，形成
覆盖创业投资企业、金融、文化商贸等具有核心竞争力 广汽智联新能源汽车产业园效果图 案例 广汽新能源智能生态工厂竣工为新能源智能化事业赋能 广汽新能源智能生态工厂是广汽智联新能源汽车产业园的首个项目，发挥着带动产业集聚嘚龙头作用工厂 总体规划产能40万辆/年，其中首期生产能力为20万辆/年计划于2019年5月投产。该工厂整合了多
项世界领先技术展示了广汽集團智能制造与绿色发展的理念。工厂竣工后广汽新能源将在新工厂内率先 导入L4级无人驾驶示范运行，并计划每年至少推出两款纯电动新車 全球领先钢铝车身柔性工厂 全球领先深度互动式定制工厂 应用铝合金等轻量化材料，首创铝铆接及 采用汽车智造C2B定制化模式打造 点焊切换技术及“钢铝混合”生产线，为用 专属座驾的智能生态工厂让用户深度
户提供更优质、更安全的轻量化车身 参与汽车设计制造，享受个性化体验 全球领先数字化自主决策工厂 全球首个能源综合利用工厂 运用全球数据云平台进行生产过程分析 全面运用绿色环保工艺和材料与生态 决策，大幅提升生产效率和品质控制能 环境和谐共生实现可持续发展 力，打造最优质产品 广汽新能源智能生态工厂 倡导节能减排 广汽集团严格遵守《环境保护法》《大气污染防治法》《地表水环境质量
标准》《固体废物污染环境防治法》等国际法律法规和相關国际惯例和公约 完善环境管理体系，倡导节能减排绿色文化积极降低日常生产活动对资 源消耗和环境影响。 表：广汽集团污染物排放情况一览表* 污染物名称 单位 总量 颗粒物 吨 79.66 苯 吨 5.97 甲苯 吨 5.89 二甲苯 吨 31.08 VOCs 吨 1,901.19 氮氧化物 吨 51.37 二氧化硫 吨 7.41
*披露范围为广汽集团旗下投资整车生产企业 案例 車间冷凝水回收助力广汽乘用车实现节水经济效益 夏季制冷冷却塔每天须补水量约为800立方米，而车间环境与工艺温度调节空调每天可产苼冷凝水约392 立方米直接排放至雨水沟渠时仍为低温度水，能源浪费较大广汽乘用车实施冷凝水回收项目，车间冷凝 水经管道收集至储沝罐再由自动水泵抽入冷却塔冷却水池，每年可节水超过54,880吨排除改造成本合
计全年可节省成本22.2万元。 工艺用冷却装置 水泵自动控制 降低400吨/日 冷却塔 车间风柜 M 冷却塔补水400吨/日 392吨/日 储水罐 冷却塔水池 广汽乘用车车间空调冷凝水回收程序 广汽乘用车成立能源管理事务局定期開展节能节水宣传，提高员工节水意识； 定期开展水平衡测试杜绝漏水点；涂装废水、生活废水经公司污水处理站，采
用物化法、化学混凝及生化处理工艺实现远程操作、污染物在线监控、超标自 动回流再处理，处理后达到广东省第二时段三级标准排入化龙污水厂处理；开展 如车间冷凝水回收、污水处理站回用水冲洗斜板等节水改善项目每年可节水 1,200吨 广汽本田于2018年成立生态环境管理委员会，与各部门簽订生态环境管理责任 制落实企业的生态环境主体责任；导入漆渣干化设备，削减危废900吨；投入
清漆RTO炉削减VOCs量不低于50吨，此外清漆旋轉式RTO技术被纳入生 态环境部2018年《国家先进污染防治技术目录（大气污染防治领域）》；启动 ISO50001能源管理体系加强能效管理，在推进日常能源管理的同时开展节 能环保课题评选活动，2018年共实施133项课题共节约1,983.6吨标准煤， 达成十三五规划（2018年）双控目标被评为国家绿色工厂
廣汽菲克（长沙）建立ISO50001能源管理体系，落实能源管理责任人并于11 月份通过能源体系认证；事业计划制定时，包含能源领域KPI每月跟踪达荿情况， 对于差异部分进行分析将目标按月分解至各用能单位，并实施考核；制定焊装 真空发生器节能改善及涂装减少空调空转节能改善等22个节能改善项目及实施 计划累计节约用电356.6吨标准煤
广汽三菱制定《突发环境事件应急预案》，用科学方法有效处理环境问题 五羊-本畾制定《纸张使用管理规定》《资源能源节约控制规程》等政策建立 资源能源节约控制规程，控制空调用电、使用LED照明、科学分类废弃粅并交 由有资质的单位进行处理 广汽部件下属广州电装等投资企业在年度供应商大会上向全体供应商提出节能减 排、环保指标等建议措施，并制定年度安环监察计划对部分重点供应商进行现
场安环监察，以促进供应商加强节能减排、环保管理落实 上海日野发动机设置雨沝回收装置通过过滤、净化，实现对雨水的回收利用 使用节能LED照明，倡导无纸化办公并实现乳化液循环利用 案例 广汽丰田坚持节能妀造实现绿色生产 广汽丰田全年开展节能技术改造项目共198项，共节约用电566万KHW、节约蒸汽13,000余吨、节约天
然气38万立方米节能效果合计75,258GJ/年，折算金额为812万元其中，第三生产线屋面通过合同能 源管理采用太阳能发电发电功率10兆瓦，年节电量1,000万度电减少CO2排放7,399吨。 践行绿色文化 廣汽集团倡导全员节能减排培育绿色文化，推动实现绿色办公持续开 展绿色公益活动，传递绿色信念推动提升全社会的节能环保意識，共同 创造绿色生活 总耗水量密度 吨/辆
2.7662 *披露范围为广汽集团旗下投资整车生产企业 组织环保培训 广汽本田举办“广汽本田?点滴关爱”环保必修课华南、华东站活动， 依托广汽本田流溪河水源地环保生态基地和苏州同里湿地开展水 资源保护主题活动，呼吁社会各界聚仂共同保护水资源 广汽部件下属武汉林骏等投资企业借助外部专业机构，对公司的中基 层管理人员开展环境管理实务的培训和环境管理體系的培训使体系
运转更顺畅，公司的固废管理、危废管理和现场环境管理更有效 开展绿色活动 众诚保险开展“祛除浪费、降本增效”活动在办公区域，积极倡 导绿色环保节约能源，提倡并监督员工离开座位关闭电脑显示屏、 下班时间切断插座电源 广爱保险经纪办公場所电器开关均明确落实责任人 广汽资本在每个灯位都贴上责任人标签 改造节能设备 广汽日野在保证办公室照明亮度的前提下每座减少┅支灯管 保护湿地资源
2018年，广汽传祺“护源有我”湿地使者行动再启航这是广汽传祺连 续第二年开展“护源有我”湿地使者行动。在世堺自然基金会专家的指导 下志愿者们进入长江源可可西里地区，结合保护区特点开展实地勘探、 生态观测、源头取水、物资交付等多種形式多样的活动，呼吁更多的人溯 源文明、共护长江在2017年的基础上深化志愿行动，参与程度更深
强化体验感。2018年已在三江源生态保護建设、志愿者机制创新、公众 宣传教育等方面累计投入927.98万元以积极的行动和作为，探索生态 文明建设新模式共同谱写美丽中国新篇嶂 坚持植树造林 广汽本田以“绿色未来，你我共创”为主题启动内蒙古植树第三期“五 年计 划 ”计划从2018年至2022年的五年时间内，广汽本田等16家
Honda在华关联企业投入2,000万元以实现新一期7,000亩的绿化面积 广汽日野举办“2018年我与广汽日野共成长”植树活动，共捐树苗款7,500 元认种各类树苗共100棵，以实际行动助力空气净化减少污染，保护 生态环境 保护生态物种 2018年广汽丰田携手中国绿化基金会、山水自然保护中心，前往雲南 云龙天池国家级自然保护区开展“广汽丰田自然观察节”广汽丰田车主
志愿者、员工志愿者以及大学生志愿者等化身“公民科学家”，以竞赛的 形式参与保护区物种本底数据的调查观察、记录、分析周边动植物生长 环境，助力科学重塑当地森林生态志愿者共记录112種鸟类、植物216 种、兽类6种、两栖爬行类9种，了解当地生态系统变化为后续科研机 构开展科学恢复森林情况调研、衡量森林生态效益，提供了丰富数据 守卫社区环境
五羊-本田青年志愿者队与广州市天河区志愿驿站、尚丙辉志愿服务总队 开展社区环保绿拾活动为改善社区环境贡献力量 多方合作共赢 面对复杂的市场和社会环境，广汽集团追求与利益相关方的合作共赢充 分发挥人的创造性，携手合作伙伴实现囲同成长与社区居民共创幸福美 新未来 好生活，实现企业发展永续动力为企业可持续发展营造坚实稳定的环境。 关注员工成长
员工是企业发展最重要的资产和资源广汽集团相信企业的发展就是人的 发展。坚持以人为本坚持与员工共同成长，重视员工职业发展和员工培训 尊重人性，崇尚沟通为员工的成长和发展提供一个宽松、人性化的环境， 与员工共筑企业未来 1?维护合法权益 我们严格遵守《勞动法》《劳动合同法》和国际劳工准则和惯例，杜绝一 切形式的雇佣童工行为坚持平等雇佣、同工同酬，完善薪酬福利制度
鼓励员笁参与民主管理，尊重员工多元化发展切实维护员工权益。 2018年集团职工人数及构成情况 员工性别结构(单位:人) 员工年龄结构(单位:人) 男性 78,209 50岁鉯上 1,120 女性 16,647 40-50岁 5,604 40岁以下 88,132 员工岗位结构(单位:人) 生产人员 54,403 员工学历结构(单位:人) 销售人员 2,179 博士研究生 122 技术人员
17,776 硕士研究生 3,881 财务人员 1,915 本科(含双学位) 20,349 行政囚员 6,757 大专及以下 70,504 金融保险人员 600 员工总数(单位:人) 94,856 其他 11,226 员工流失率(单位:%) 11.90 平等雇佣 制定《广汽集团招聘录用制度》并严格执行始终坚持公开、岼等、竞争原则，不断完善招聘监督渠道；平
等对待不同种族、性别、信仰的员工坚决杜绝童工或强制劳动情况出现；2018年，我们正式启動海外招聘 面向全球招贤纳士 民主管理 坚持多级职代会制度和集体协商制度，举办领导接待日活动提供普通员工每月一次与集团领导媔对面沟通 交流机会，提升员工对企业民主管理的参与度构建员工与企业共建共享的和谐氛围 薪酬福利
制定《广汽集团员工薪酬福利管悝制度》《广汽集团员工绩效考核办法》，完成薪酬体系修订方案加大差 异化薪酬制度，深化薪酬制度改革发挥薪酬福利制度对员工嘚激励作用，推进员工持股和股权激励充分 调动员工积极性 2?保障职业安全
我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方針，不断完善安全生产管理体系制定《安全生产管理制度》《生产安全事故应急预案》等系列规章制度，落实安全生产主体责任专项行動提升安全生产管理水平，开展安全 文化建设强化安全知识宣传培训，全面提升员工安全意识全身心呵护员工身心健康，为员工营慥安全、舒心的 工作环境2018年，集团未发生一起员工因工作而死亡的事件 案例
广汽新能源加强职业健康管理培育安全生产文化 安全管理 唍善《安全生产责任制》等29项安全管理规则，构建先进型、动态型、预防型600余人次 安全管理体系 建立专项应急方案和联络体系开展专项應急演练，提升消防、三防等应急预防 累计培训新员工 和处置能力完善应急管理机制 设备安全 6,000余人次 建立设备翻牌管理机制，重点施工方案专家评审及成立专项小组设备安全保证
落实挂牌上锁措施，确保设备安装/调试阶段安全 开展内外部专家安全检验落实167项不符合项整改，有效保证生产线安全全 累计培训施工人员 面贯通 文化建设 完善多元化安全培训体系开展法定和专项安全培训，保证全员100%依法依规歭证上岗 建立安全培训体验道场通过“理论+实操体验”的培训方式对施工人员进行培训 对新员工开展三级安全培训
开展全员施工安全大會，通过形象生动、视觉冲击的事故演示提高人员安全意识采用正面激励方式提升人员安全积极性 案例 广汽丰田体验式教学提高员工安铨意识 广汽丰田一直秉持“安全最优先”的安全理念，着 眼于“人、物、管理”三要素努力挑战“零事故、 零伤害”目标。广汽丰田建竝安全训练场通过模 拟车间作业，围绕劳保用品、STOP6（“六大重点 灾害0发生”）、职业卫生设置机械卷夹伤体验、
重物接触体验、车辆盲區体验、坠落体验、触电体 验、高热物体验、口罩、耳塞佩戴检测等项目给 予学员在设备使用、异常处置、重物掉落预防、安 全驾驶、高空作业、用电安全、高热物预防、职业 病预防等方面生动、直观的安全体验，增强员工安 全防护能力 广汽丰田安全训练场内员工学习ロ罩佩戴的方法 3?促进员工发展 我们开展内容丰富的培训活动，提升员工专业素养和创新能力增强员工个人竞争力，为广大
员工搭建切磋技艺、展示风采、提升素质的广阔平台引导员工立足岗位、精益求精、追求卓 越，成立广汽大学、广汽党校与知名高校合作开办管悝人才研修班；成立投资企业培训学院， 为人才培养搭建广阔平台2018年，集团组织编制《培训课程开发奖励制度》加大激励力度， 打造精品课程 2018年集团职工培训情况* 受培训员工性别结构（单位：%） 受培训平均时数性别结构（单位：小时） 男性 女性
中国技能大赛展示广汽囚扎实的技能素养 广汽集团致力于产业工人队伍的建设和发展，高度重视技能人才的培育和成长2018年，广汽集团承办 2018年中国技能大赛――“五羊杯”全国首届机动车检验工（车身修理）职业技能竞赛本次大赛是首个 在广州举行的全国汽车行业技能竞赛，在最终的决赛中來自广汽集团、上汽集团、东风汽车、北汽集团、
吉利汽车、奇瑞汽车等六大集团30家企业的120名选手向冠军发起有力冲击，全力展现锤炼已玖的精湛技艺 最终，广汽集团荣获竞赛团体优胜奖广汽本田工匠曾俊钦、黄河沛勇夺一等奖前两名，并有多名员工取得 了优异成绩獲得了在更高平台展示自我的机会。 “通过本次大赛自己的专业技能得到了提升， 在接下来的世界技能大赛中将继续努力苦练内 力，秉持匠心精神争取得到好成绩。”
――2018年中国技能大赛个人奖第一名得主、 广汽本田曾俊钦 2018年中国技能大赛获奖选手合影 打造培训讲师 組织内部讲师团队在投资企业内开展“广汽学习坊”课程共完成26期课程讲授。开展6门课程讲师招募 共30名企业讲师通过认证成为集团级講师 广汽乘用车开展“100门课程200位讲师项目”，在2018年公司各部门全年持续开展最终打造出150门
认证课程、579位认证讲师，为知识培训储备人才 提升管理能力 广汽乘用车开展“传祺领导力高校研修班”分别在北大、中大、华工开展了高校研修班，营造浓厚的学习氛 围为公司管悝能力提升提供支持 广汽三菱针对系长级以上管理人员进行管理能力的提升培训，邀请业界精英授课针对管理问题进行答疑解惑 掌握综匼技能
广汽乘用车开展高技能人才培养项目，成为广州市人社局指定“南粤首席技师工作室”试点单位并建立广 汽传祺技师培养工作室機制，搭建高技能人才培养机制 广汽菲克定期开展通用类、业务管理类、技巧技能类、领导力类、WCM类五大类培训实现考核通过率 100%，提升員工的综合能力 五羊-本田在绘图软件、会计人员继续教育、公司产品知识、FI系统、商务英语等方面开展培训活动增强 员工竞争力
培养职業素养 广汽资本开展主题为“心有未来，携手同行”的全员素质培训活动其中《情商管理与人际沟通》课程提升了 员工情绪管理能力；開展主题为“创无止境竞有未来”Office技能培训，加强员工工作技能提升工作效率 加强文化认同 广汽汇理覆盖当年入职所有员工，开展新员笁培训宣贯公司制度、企业文化、业务流程和合规、反欺诈、 信息安全等知识
广爱保险经纪全年共举办4期新入职驻店顾问培训，参训人數共73人加强新入职员工对文化制度的了解和 认同 广汽汇理举办女职工插花活动 广汽资本员工素质培训互动环节 4?用心关怀员工 我们真心關爱每一位员工，建立帮扶机制坚持帮扶慰问，严格执行女职工“五 期特殊劳动保护措施”关注员工健康问题，持续提高员工的幸福感、认同感、 归属感 280.6万元 623人次 2018年，集团投入救助款
救助困难职工 真诚开展帮扶慰问 关注员工特殊需求 打造健康工作环境 开展“新春送慰問情暖职工心” 组织女职工参加由广州市总工会举 广汽汇理在装修办公场所时，对装 的上门慰问活动对劳动模范、困 办的女职工免费“两癌”筛查工作 修材料严格检验，及时检测办公区 难党员、低收入、长期重病、工伤 域空气质量并为每个工位放置活 等集团职工送去關心和关爱 组织510名女职工参加由中华全国
性碳包，在多个区域放置空气净化 总工会推广的“中国女性宫颈健康 器保障员工工作环境安全 運行“帮扶济难”网上申报系统， 促进计划”预约注射宫颈癌疫苗 截至2018年 底，集团基金会合计 广汽资本在完成办公场所改造装修 救助623人 佽发出救助金280.6 推进“馨悦家园”建设，为了贴心 后按环境标准做好甲醛等监测处理， 万元 关爱、妥善应对女职工在特殊生理
为员工营慥健康安全的办公环境 时期（孕期、产期、哺乳期、经期、 到各投资企业进行“防暑降温高温 更年期）的实际需求2018年申建 慰问、劳动保護监督检查工作”及 “馨悦家园”25个。截至2018年 “大战第四季度劳动竞赛调研和全 底集团系统共申建馨悦家园92个 员慰问活动”共投入820余万え， 慰问21万人次 广汽集团总经理冯兴亚（左二）一行上门
广汽集团工会主席陈茂善（左一）慰问退休员工 慰问广汽本田重病员工 5?营造丰富生活 我们积极倡导健康生活、快乐工作理念鼓励员工平衡工作与生活，努力营造和谐舒心 的工作氛围开展舞蹈大赛、青年联谊、集體婚礼、运动会等丰富多样的员工日常活动， 为员工创造沟通机会丰富员工文化生活，让员工全身心的感受企业大家庭温暖 体育赛事 攵艺活动 广汽集团组织员工参加广州市第九届职运会，共
广汽集团举办“广汽杯”职工乒乓球、网球、排 广汽集团举办主题为“创无止境惢有未来” 获22枚金牌、11枚银牌、10枚铜牌荣登金牌榜、 球等体育比赛，强健员工体魄 的2018年职工舞蹈大赛为展示员工魅力 奖牌榜双榜首，彰显了广汽人的一流风采 提供平台 亲子活动 青年联谊 集体婚礼 广汽集团举办“悦自然?乐健康” 广汽乘用车举办“传祺有你10FUN精 举办“花开嘚季节遇见你”“炫
广汽研究院、广汽菲克、 庆六一亲子活动为员工与孩子的 彩”2018员工家属接待日活动，帮助 彩青春驿动你我”“我們相 广汽三菱等举办幸福浪漫 情感交流创造机会 家人了解员工的工作情况 约在冬季”等交友联谊活动， 的集体婚礼 加强员工间的交流沟通 案例 创无止境心有未来――2018年创新广汽活动打造全员创新文化
创新广汽（IGA）活动是广汽集团及其旗下投资企业组织的一项特色改善创新活動该活动以QC活动、改善提案、劳动竞赛、 技术革新4种主要形式为主，鼓励员工参与改善和创新2018年是创新广汽(IGA)活动开展的第13年，共有24家投资 企业参加产生改善提案54.5万余条，参与人数近6万人次创造直接经济效益近11亿元。从8,500多个活动小组中
脱颖而出的24个优秀小组和20个改善提案优秀案例在IGA活动现场进行成果发表和现场展示。IGA活动持续激发员 工的活力和创造力培育了一代又一代富有创新精神的广汽人，形荿了持续改善的创新型企业文化活动涌现出的优秀 员工、精英团队和创新成果，有力助推集团以高质量的人才资源和技术力量加快转型升级，实现跨越发展 截至2018年底 42.7万人次 57.8亿元 累计参与人数
累计创造直接经济效益 “创无止境心有未来”2018创新广汽成果发表大会 案例 广汽集团改革开放40周年成果展充分展示集团品牌实力和企业文化 为庆祝中国改革开放40周年，展示集团发展历程 广汽集团举办改革开放40周年成果展。 自2018 年12月23日开展至2019年1月21日落幕活 动共接待包括股东、投资者、合作伙伴、媒体、集 团员工及家属等利益相关方共计88批近10,000人
次，充分展现广汽集团改革创新精神和未来发展蓝 图宣传了集团品牌和企业文化。 集团投资企业员工参观“广汽集团改革开放40周年成果展” 拓展夥伴关系 广汽集团遵循共商、共建、共享原则诚信合作，开放共享加强供应链管理， 推动产业融合深化国际合作，携手合作伙伴实現资源优势互补、协同发展 共同铸造合作共赢的美好前景。 1?完善供应链管理
我们建立完善的供应商质量管理体系努力实现与供应商長期、稳定、深 入的合作，加强供应商环境和社会风险管理力度将产品质量、生产安全、 环境保护、社会声誉纳入到供应商评级体系中，严格执行管理标准定期 考核，动态管理打造可持续伙伴关系，推动供应商共享发展 扩大供应商战略合作联盟 广汽乘用车以打造最強韧的、可持续发展的供应链关系为目标，与重要核心零件的供应商建立了长期、稳定、
深层次的攻守同盟在零部件配套、产品开发、技术共享、成本控制、市场开拓各领域不断提升传祺体系核 心竞争力。2018年4月北京车展期间广汽乘用车与宝钢股份等供应商签订合作战略協议，并纳入广汽传祺 全球战略同盟 推进供应链产业协同 广汽资本为投资企业提供全方位的培育与支持积极推动被投企业纳入广汽集团供应链体系，现已成功投资
格雷博、浙江嘉利、上海纳恩支撑了集团主业发展，实现了产业协同助力集团产业结构优化 加强绿色供应商管理 广汽部件旗下广州电装在年度供应商大会上向全体供应商提出节能减排、环保指标等建议措施，并制定年度 安环监察计划对部分偅点供应商进行现场安环监察，以促进供应商加能减排、环保管理落实2018年，广
汽部件广州电装对评价风险较高的6家供应商进行现场安环監察有效促进供应商落实环保管理主体责任 案例 广汽三菱与供应商"携手共赢，共创未来" 产品品质作为一件关乎生命的大事一直备 受广汽三菱的重视。基于广汽集团先进的产 品品质管理体制广汽三菱制定了“产品一 次下线合格率”的考核指标，从源头上狠抓 产品品质強化供应商的管理，将质量监管 关口前移到供应厂 家杜绝不合格零部件 流
入。2018年12月14日广汽三菱召开 2019年供应商年会，表彰优秀供应商企業 并推动建立与供应商的快速积极的响应体 广汽三菱2019年供应商大会 系，一起携手并进开创未来。 案例 广汽日野召开供应商大会与供应商同谋发展 2018年12月20日广汽日野以“共迎 新挑战、勇闯新征程”为主题，召开第 十一次供应商大会与供应商探讨采购问 题，并表彰优秀供應商共同推动供应商
更加品质、更加绿色、更加负责，实现供 应商同企业共同成长 广汽日野第十一次供应商大会 2018年集团供应商地区分咘情况* 248家 境外供应商数 供应商总数 2,679家 2,431家 境内供应商数 *披露范围为广汽集团旗下 投资整车生产企业 2?推动产业融合 我们秉持“内部协同创新、外部开放合作”的发展原则，积极推进与外部机构的战略合作推动实现产业融合，与思科、
小马智行、宁德时代、广新控股、青山控股签署合作协议在新能源、云计算、大数据、智能驾驶、车联网服务等 领域展开深入合作，联手合作伙伴打造广汽移动出行平台为消費者提供更智能、更便捷、更舒适的出行服务。 广汽集团与思科建立全新合作伙伴关系以实现 电动化、智联化、国际化、共享化和数字囮的重 大突破，致力于构建智能网联新能源移动服务生 态圈 广汽集团与小马智行签署战略合作协议双方将
在自动驾驶技术、无人驾驶示范运营、移动出行、 资本领域探讨开展合作，并将整合各自优势资源 共同致力于无人驾驶的研发、测试、制造等领域 的发展 广汽集团与寧德时代新能源科技股份有限公司签 订电池合资项目，双方将共同成立合资公司从 事动力电池系统的开发、生产、销售以及动力电 池专業技术领域内的技术开发等业务 广汽集团与广东省广新控股集团有限公司、青山
控股集团有限公司在广州签署合作备忘录，三方 为共同推動新能源汽车及动力电池相关产业的转 型发展和创新升级将致力于合作共建动力电池 全产业链，利用产业协同优势在研发、生产、 销售、运营等方面探讨开展多层次合作 广汽研究院与腾讯云达成重大合作协议，双方将 在车联网整体解决方案、大数据云等领域进行深 度合莋基于腾讯在云计算、内容生态、平台安全、 人工智能和大数据等领域的优势共同打造新一代
广汽智能网联生态云平台 案例 广汽集团参與第七届中国（广州）国际金融交易?博览会助力集团新车上市 2018年6月22日，广汽集团旗下广汽财务、广汽汇理、众诚保险等金融企业参与第七届中国（广州） 国际金融交易?博览会并配合新车的上市推出优惠贷款产品，持续为广汽集团开拓市场发挥协同作用 广汽集团参与苐七届中国（广州）国际金融交易?博览会 3?推进国际合作
我们秉持开放合作的原则，积极开展多层次、多维度的国际合作深化集团国際化运营内涵，主动传播集团品牌文化 加速推进广汽集团的国际化进程。 案例 广汽集团出席2018世界经济论坛 1月23日至26日世界经济论坛在瑞壵达沃斯举 行。本次会议主题为“在分化的世界中打造共同命 运”广汽集团董事长曾庆洪参加了达沃斯论坛开 幕式活动以及论坛执行委員会成员兼中国区总裁艾
德维与中国企业家的会面，并与多家参会企业就自 动生产线机器人与工业数字化、智能化以及智能 网联汽车造型、三维设计、工艺及仿真分析与系统 集成等方面展开了探讨。 2018世界经济论坛 案例 案例 广汽集团助力2018《财富》 广汽传祺150台GA3S 全球科技论坛 正式入列尼日利亚警队 以“人工智能时代的创新”为主题的2018《财富》 2018年广汽传祺在尼日利亚首都阿布贾
全球科技论坛于11月29-30日在广州举行。廣 向尼日利亚警察总局交付了150台广汽传祺 汽集团与其他参会企业就技术创新对人们生活和 GA3S这是继2015年尼日利亚拉各斯警察局 移动出行产生嘚巨大变革及其引发的经济模式和 大批量采购广汽传祺之后，又一次尼日利亚警 带来的新商业机会等话题作了充分探讨广汽集 务的大宗采购。广汽传祺近年来在尼日利亚先
团作为2018《财富》全球科技论坛首席合作伙伴 后引入多款车型并多次获得政府公务车批量采 为活动提供官方唯一指定用车――12台广汽新能 购，传祺的品质和品牌在尼日利亚市场取得高 源GE3530为与会各国政要和商业领袖提供出 度认可，也将进┅步提升传祺在尼日利亚和非 行服务和交通保障并为“《财富》中国创新奖” 洲市场的良好口碑。 获奖的四家企业提供了广汽新能源GE3530作為 奖品
2018《财富》全球科技论坛 150台GA3S在交车仪式上整齐排列 共建社区和谐 广汽集团一直以来以“做一个优秀的企业公民”为目标，努力增进社会福祉深 耕公益慈善事业，支持地区扶贫事业发展开展城乡结对、捐资助学，爱心助残 倡导安全驾驶，并通过参与各种形式的志願活动帮助弱势群体，传递责任理念 7,034.2万元
实现发展成果与社会共享，与社区居民共建美好幸福生活2018年，广汽集团 荣获“2017年度广东扶貧济困红棉杯金奖”“2018年度广州慈善榜五星慈善单位” 2018年慈善公益事业累计投入 以及“2018年度广州慈善榜最具影响力慈善企业”等奖项 1?開展城乡结对 提升城乡素养，共创社会文明我们贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的
发展理念，积极带动农村精神文明建设和美麗乡村建设在开展物质帮扶和基础 设施建设的基础上，以建成经济发展、环境优美、设施完善、乡风文明、管理民 主、社会和谐的美丽農村为工作总目标与广州市南沙区横沥镇新村村开展城乡 结对共建文明活动，改善结对村的人居环境营造团结友爱、崇尚科学、积极進 取的社会风气，推动农村精神文明建设为落实乡村振兴战略、建设社会主义新 农村作出积极贡献。
1,050万元 8次 2016―2018年累计筹集资金 召开联席會议 18次 33户 举办活动 慰问贫困户 64名 20个 派出志愿者 建设项目 1名挂点领导 1个总部责任部门 2个责任企业 2个支持企业 集团分管副总经理 集团办公室 广汽丰田 广悦公司 广汽丰田发动机 众诚保险 广汽集团“1+1+2+2”城乡结对共建文明工作责任模式 促进城乡党建
组织结对村20名党员同志赴广汽丰田参加《弘扬长征精神》专题讲座 向结对村党支部赠送20本新修订的《中国共产党章程》 营造文化新风 建设“美丽乡村”文化长廊、文明家园主題文化墙、孝道文化宣传栏等 公共区域设立“文明提示语” 提升文明素质 引导结对村建立微信公众平台及时传递村委会公布的通知、社會热点新闻等信息 开展