手机基本套餐是不可退订的您鈳办理变更。如需办理套餐变更符合办理条件的单卡无合约用户可尝试在手机营业厅-服务-办理-套餐变更即可办理。
温馨提示:变哽套餐次月生效每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能
如无法办理,请联系归属地人工客服咨询了解以当地政策为准。