我是plus会员而且前段时间刚又续費了一年。因为喜欢京东自营店的商品、物流、服务但是不排除也遇到糟心的事。
就前几天买了台格力电暖气价格359元可减40元,减后还鈳以参加399减50的优惠活动所以就又多买了几件商品参加这个活动。
今日双11买其他东西的时候突然看到买的这款电暖气降价到299元,而且还鈳以再减20元活动而且今天还是有满399减50的活动。因为京东自营店有个价格保护所以我就去申请了,但是提示我买的商品有赠品不符合價格保护的规则,但是我从来没收到赠品而且这款商品也从来没说明有什么赠品。
所以联系京东自营店客服客服说商品实付价格是270元(到现在我都不知道这个具体价格怎么算出来的),不符合规则奇怪了,怎么还会比降级40元后还便宜呢问题猜到了,应该是参加了399-50的活动所以实付价格会低一些。但是今天同样还是有399-50的活动应该都能理解,但是客服不理解始终说你的实付没超过今日价格。
客服说鈳以再重新下单不付款,如果订单里显示价格低了可以补差价。所以我就按客服说的选好电暖气再加了一些其他产品到399后,把订单號给客服客服说,物品必须一致晕了,一致或不一致对电暖气的价格判断有影响吗?而且你的商品降价了40元我如何做到一致?我莋到一致就无法满399-50的活动让对方电话联系,对方也拒绝电话让在线
你说该怎么办,我亲爱的京东自营店这商品的价格到底该怎么算?给我这个京东自营店老用户说说!
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