快递员送快件遗失赔偿,客户说快递遗失要求赔偿怎么处理?

这个不好说 理论肯定是客户的问題 但是你也没录音 门卫也不给作证 客户投诉的话 站点肯定不想惹麻烦 一般都是快递员最后自己赔钱 唉 这种的也没办法

你放门卫的前提是你囷门卫要熟一些 人家都没接触过你 肯定不给你作证啊

更新时间: 09:42 来源:现代快报全媒體

快件丢了是不是很闹心?但如果有个贴心的快递小哥主动来电称要双倍赔偿,你是不是会欣然接受?最近南京江宁市民刘女士便遇到了這样的事,不过她接受赔偿后,不仅没拿到赔款还被人转走了900元。

8月15日晚上8点多南京江宁公安分局禄口派出所接到市民刘女士报警,称其接到一自称快递小哥的电话说把她网购的商品不小心弄丢了,要按照双倍金额赔偿给她刘女士见对方能准确说出自己的个人信息,言语诚恳就信以为真加了对方的微信。

现代快报记者了解到对方给刘女士发来一个二维码让她扫描,并允诺通过支付宝退款给她在刘女士扫描二维码并通过支付宝账号和密码登入支付界面后,便跳出了退款页面刘女士按照对方要求输入了姓名、持卡人、卡号、網络密码信息,可在输入完这些个人信息后手机却一直显示超时状态。

在重复尝试五六次退款仍未成功后对方给刘女士重新发送了一個新的二维码,但这个二维码始终扫描失败此时有些焦虑的刘女士一直收到支付宝发来的验证码,电话那端的“快递小哥”以走流程提供完验证码就可以退款成功为由哄骗刘女士说出了最新的验证码,并迅速转走了刘女士卡内900余元在收到扣款信息时,刘女士才恍然大悟第一时间冻结了银行卡,并急忙向警方报案求助目前,警方已介入调查

民警告诉现代快报记者,在这起以快递退款为由进行的诈騙中骗子先是通过不法手段获取买家交易信息和联系方式。随后使用改号软件与刘女士联系冒充快递小哥,通过伪造的退款平台获取對方银行卡卡号、网络密码等支付信息在骗取刘女士的信任后,以帮助刘女士退款为由要求其提供动态验证码,之后直接通过支付宝“快捷支付”功能迅速将刘女士卡中的钱转走

针对此类退款诈骗陷阱,警方提醒广大市民在网购退款退换货时一定要注意:第一时间撥打此快递的全国统一客服热线、登入快递公司官网或在购物平台查询自己购买商品的物流信息,确认包裹是否有丢失、破损等情况未確认之前,千万不要统一添加微信的申请也不要拨打或点击骗子发来的电话或网址链接。如遭遇财产损失应第一时间向公安机关报警。现代快报讯(通讯员 江公宣 记者 陶维洲)

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