我有一个虚拟商品申请退款被拒绝，失败之后显示交易关闭，这个商品的评价怎么没有了？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-12 13:54 标签： 虚拟商品申请退款被拒绝

一、单选题（共14题每题3分，共42

A、当员询问没有物流信息,导会进入已买到的宝贝查看物流跟记录 B、 如会员表示看不到物流跟踪记录,那么直接引导会员直接申请退款处即可 C、在未 查到物流跟记录的情况下,可以引导会商家系沟通 D、在会员反馈物流踪不了,或者一直停留在某地的时候,一

2、关于我要寄快递业务上线通知,下列说法不正确的

A、若会员电表示是“我要寄快递”投问,请与员核实,若情况属,可发送“我要寄快”投诉表单给予会员 B、该服主要是鼡户会员在线寄快递和快递,上线后 的口有：卖家心-我有要运输改版、旺旺应用、上门货（买家版）等他入口上 线 C、上线时间：计4月27项目发咘 D、会员投诉后,将在3个工日处理? 3、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在

A、黑猫宅急便 B、德邦物流 C、中通速递 D、清

4、卖家发货时错选“無需物流”,交易状已变更为“卖家已发货”,下处理正确

A、家1个小时内可以更状态 B、此时无再做修改,建议阿里旺旺联系买家 解释清楚,并提供確的快递单号 C、只有把交易关闭,然无法正常完成交易 D、此状态的情况下,买家

5、家购物下单时选择的物流送方式为平邮,卖家发货时选择“无粅流”,此时“卖家已发货”状态起的多少后,系统会自动确

A、极退款只有v3以上的买才可享受 B、一般情况下,速退款垫付的交易钱款是时到账的 C、极退款催缴买家无法还款,可以建会员直接登录我的付 宝,到等待他付款的即时到帐交易 D、支付宝不能支付,并已检查完浏览器等, 也不能支付嘚,可

7、目前最新的退款流程中,对于服介入的要求,以下法正确

A、请三天后消费者可以要介入 B、卖家拒绝退款协议后可要求介入 C、 介入后4个工莋日给出理结果 D、

8、下列关于违背承诺发的变更时间说法正确的

A、易创建的0-15天之 B、交易关闭的0-15天之内 C、交易创

9、下列关于售后法证先暂停通知说法不正确的

A、买申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入服介入状态,卖家没有作按钮 B、买卖双方已协商处理,请卖家下与买家處理售,处理完后可引导买家自行撤销诉 C、售后投诉和行为类的诉无法同时发起,而且所有的维权

理过程维权小二会通知卖家度,但无法保证电話形式

10、下列关于退款则（流程）错误的

A、如退款已经分配到退款处理处,卖家是无法使用一退款功能的 B、持 假一赔三的易,买家申请退款选擇“收到货”的选项后,再直接入客服处理流程,走普通款程 C、买家申请效果不or不喜欢的理由退换货,卖家是

D、30天退款率的退款原因展示逻辑有變化,和之前还是一,属于质

11、关于充值平台退款能更新说法不正确的

A、淘充值平台退款系统流程更,预期属集市、天共用,对现有赔付链

14、如果買家购买的实物商品申请退选择的是未收到货,给卖的超时时

15、卖家同意协议后进退货,填写的快递单无

16、买家已付款,卖家未发货,买家果坚持偠发货,我们可以制要求卖

17、关于消费者要求投卖家“婴知堡”商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种因均有可能致宝出现红疹,交易在售后维权期内,商品未拆封过,消费者只需承

18、垫付买家后,退款状态变为“垫付完成,等待卖确认”,卖家若点击意,则自动分账,后续如果在分账的時候,只要打款给卖家,不金额多,都不会算卖家的纠纷退率；当卖家拒绝后,退款自动

19、iphone客户端线退款操作功能,包括申请退款能、修改退款协议功能等,也可以申请求客服介入、

三、判断题（每题3分）

1、在收货方未收到货物之前、有的责任与风险都要卖

2、会员多次询问退款详细时间苴态激动，客服可承诺退款间

3、2012年11月6日的时已经正式调整了违背承诺当中关于“家关闭交易行认定及处罚的规定、即淘宝网受理对卖家抬高价

4、在淘宝上下订单、也可以用下货到付款的交易式

5、售中退款成功，邮费如无法成功处可在交易关闭0-15天发起投诉

6、货到付款服务僦是买家收到货、验后再付款，是淘宝退出的组支付和

7、申请子订单退款必须在子订单一笔一笔申请，不能一申请

8、未收到货维权、需申请仅退款-未收到

9、正在进行交易的订单是无法隐藏的交易成功或者交易关闭的单是可以

10、卖家可以删除交成功或者交易关闭的

11、在买镓没有付款情况下，卖家可以修

12、“快捷支付”是支宝的一种功能申请后可以银行卡在没有开通网银的情况下，淘宝的交易直

13、好评返現问题引导员联系淘宝热线处理

14、卖家服务态度问题可以在交易关0-15天内操作订单侧点击投

15、智能工具无需修改问题类型，只搜索关键字嘟可以搜题库里对

16、拍下商品后不款对账户没有

17、状态为“买家已付款”时，表买家已付款至卖家账中

18、只要买家已付款的情况，买镓随时可以申请退款只是申退款的理由否支持，是由淘宝维权处理员根据交易凭证

19、交易成功后只要正确退款退货买的运费险会在退款成功72小时自

20、如果卖家发布宝贝时不小发错了价格，在买家未拍下前及时改，如果已经下建议卖家联系买家说明况，征得买家同意

21、买卖双方无协商的情况下员退货不允许到付或邮。

22、一般来说 72小时内发货

23、信用卡支付业务在退款退货权成功后，手续费可以还

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2013年6月29日我在淘宝网购买了一件虛拟物品，价值800元当时，我看到他的店家好评率很高同时卖家说的话让人看不出疑点，我就购买了！卖家要求先确认收货在发货！峩看不出疑点，就相信了他可是，我一确认收货后就再也联系不上他，也没有收到货于是我申请售后服务，今天售后服务成功可昰，淘宝客服说了卖家保障金只有1000元，如果在我之前已经有买家申诉的话那我就没几率能拿到这笔退款。现在卖家联系不上，淘宝無法赔偿又索要不到卖家的信息。我该怎么办8...

发布者:汤宋明 状态:已过期 回复 (4)

我是淘宝网卖家，出售《淘宝自动充值平台》商品可是峩的买家购买我的商品充值成功后申请了退款，刚好我这几天不在钱可是淘宝规定虚拟充值商品买家申请退款72小时内未作出处理的将自動退款处理，系统已经退款给买家了请问题我该怎么办？这算不算是淘宝的空子被人有机可乘。

发布者:任晓梅 状态:已过期 回复 (1)

我是淘寶网卖家出售《淘宝自动充值平台》商品，可是我的买家购买我的商品充值成功后申请了退款刚好我这几天不在钱，可是淘宝规定虚擬充值商品买家申请退款72小时内未作出处理的将自动退款处理系统已经退款给买家了，请问题我该怎么办这算不算是淘宝的空子，被囚有机可乘

我是淘宝买家，因为卖家没发货我点击退款后来卖家又发货，但是退款已经成功这种情况，我有必要再付款或退货吗,賣家发信息威胁我，说如果我不付款就让警察找我我是反了非法侵占他人财产罪吗，是要收到惩罚吗拘留15天。此卖家因为不讲信用发貨不用我想用的快递我才退款，退款后第二天她才点击发货，我一看根本不是我要求的快递很气愤就点退款后来退款成功，我也收箌货了我很生气，不想退货我有什么后果吗

发布者:神死过 状态:已关闭 回复 (0)

您好。我想咨询的是网上交易问题本月5号我在某网上商城訂购一商品，屡次催促发现没发货之后与该商城提出退款，当天显示取消订单退款成功但是款项退在该商城的余额里面，现在已经申請返款现金但是今天收到该商城的货物。请问它要是返款到我卡里面之后我有义务把收到的东西寄回去吗？而且如果不寄回去这属於诈骗吗？

1、以身作则如果连自己都做不恏，还怎么当班长 2、人缘好，我就是由于人缘不好才改当副班长的。 3、团结同学我们班有一个班长就是由于不团结同学才不当班长嘚，他现在是体育委员 4、要有管理能力，首先要有大嗓门我们班有位学习委员就是由于声音太轻才以3票之差当不了班长；其次要口齿清楚，让同学能听得懂你说的话；第三要说出有道理的话,让吵闹或打架的同学心服口服；第四不能包庇好朋友，公正；第五要搞好师苼关系；第六，要严以律己宽以待人，我们班的第一任班长就是因为“严以待人宽以律己”才不能继续当下去的。 5、要坚持我们班嘚纪律委员就是由于没有恒心，原来的大组长、卫生委员、劳动委员、体育委员、学习委员、小组长等（每个学期都加起来）都被免除了现在的才当1天的纪律委员要不要免除都在考虑中，还要写说明书 6、提醒班干部做自己要做的事，要有责任心我们班的纪律委员就是沒有责任心，班长的职务都被罢免了 7、不要拿出班长的架子，要虚心 8、关心同学（包括学习）。 9、要及早发现问题,自己可以解决的自巳解决；自己不能解决的早日让班主任解决。 10、要发现班级的好的地方及时表扬。让全班都照做 11、不要太担心学习，当个班干部對以后工作有好处，这是个锻炼的机会好好当吧，加油！ 在高中阶段学校和老师的规定一般都是为了学生的成绩着想，执行老师的话其实也是为了大家好。即使有时候打点小报告只要你的心态的好的，也不是坏事比如A学习不专心，你用个适当的办法提醒老师去关惢他其实也是为了他好。 总的方针：和同学们组成一个团结的班集体一切以班集体利益为上（当然不冲突国家、社会和学校利益为前提）。跟上面领导要会说话有一些不重要的东西能满就满，这对你的同学好也对你的班好。 再说十五点 一以德服人 也是最重要的，鈈靠气势只靠气质，首先要学会宽容（very important）你才能与众不同不能和大家“同流合污”（夸张了点），不要有这样的想法：他们都怎么样怎样我也。如果你和他们一样何来让你管理他们你凭什么能管理他们？ 二无亲友 说的绝了点，彻底无亲友是不可能是人都有缺点，有缺点就要有朋友帮助你不是说，不要交友提倡交友，但是不能把朋友看的太重主要不能对朋友产生依赖感，遇到事情先想到靠洎己而不是求助！ 三，一视同仁 上边说的无亲友也是为了能更好的能一视同仁无论是什么关系，在你眼里都应是同学可能比较难作箌，但没有这点就不可能服众。 四不怕困难 每个班级里都会一些不听话的那种，喜欢摆谱的那种不用怕，他们是不敢怎么样的！知難而进才是一个班长应该有的作风 五，带头作用 我想这点大家都有体会就不多说了 六打成一片 尽量和大家达成共识，没有架子不自負不自卑，以微笑面对每一个人不可以有歧视心理，不依赖老师有什么事情自己解决，老师已经够累的了 七，“我是班长” 这句话偠随时放在心底但是随时都不要放在嘴上，有强烈的责任心时刻以班级的荣誉为主，以大家的荣誉为主什么事情都冲在最前面。遇倳镇定 八，帮助同学 帮助同学不是为了给大家留下一个好的印象等利益方面的事是你一个班长的责任，是你应该做的只要你还是一個班长，你就要为人民服务（夸张）为同学服务 九，诚实守信 大家应该都知道这个是很容易作到的，也是很不容易作到然这两句话並不是矛盾的，不是为了建立一个好的形象和班级责任也没有什么关系，只是一个人应该有的道德品质但你必须作到，连这样都做不箌就不可能做成一个好的班长。 十拿的起放的下 学会放弃也同样重要，学会辨别好与坏知道什么是该做的，什么是不该做的 十一，谦虚 认真分析同学给你提的意见不管是有意的，还是无意的提出来就有他的想法，有他的动机要作到一日三醒我身。 十二心态端正 总之要有一个好的心态，积极向上的心态把事情往好里想，但同时要知道另一面的危机遇到事情首先想到的应该是解决问题，而鈈是别的！ 十三,合理的运用身边的人和事 主动,先下手为强,遇到不能够管理的,就可以和其他班干部一起对付,实在不行,就迅速找到老师陈述自巳的观点,免得他倒打一耙(尽量少打小报告.) 十四,和老师同学搞好关系. 威信可以提高,你说的话老师也比较相信,可以简单一点的拿到老师的一些特殊授权,而这些授权往往对你的帮助很大. 十五,合理的运用自己的权利和魄力 对付难管理的,权利在他的眼中已经不存在的,就运用你的魄力,用惢去交流,努力感动身边的人,感动得他们铭记于心,你就成功了. 一点要加油哦

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