我是中通快递扫码查询员因没扫到派把件给客户送去客户签收，因没扫到派被公司罚1050元，可以申诉吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-10-08 20:40 标签： 中通快递扫码查询

顺丰快递派件整改报告 顺丰大头筆错标整改报告 大头笔错标整改报告 姓名：田力工号：467678 顺丰点：710C 一、问题说明： 大头笔地址代码及地址错标导致快件发往错误地址，影響快件时效给其他店铺各个工位增加不必要的工作量，给公司运作带来不必要的损失。 二、原因分析： 1.因工作繁忙而造成的疏漏 2.收件时粗心大意地址不看完全 3.自检、互检因工作量大而敷衍了事 4业务不熟练，自以为是对的代码不与巴枪核对 5.相同地方的件收的太多造成惯性思维导致代码写错 三、改善措施： 1.熟悉业务空闲时可翻阅巴枪及公司所发的学习手册，多熟悉比较常发的地点的目的地代码；如010北京、020廣州、027武汉、755深圳、571杭州、512苏州、577温州等。 多熟悉相近相似的目的地代码如十堰719南昌791，荆门724荆州716成都028重庆023等此类代码。熟悉后不仅可避免大头笔错标还可节省做件时间。 2.收件就做，当收到件填写运单时询问客户发件目的地，不知道的可查询巴枪直接在目的地栏写上玳码，然后直接上传无法达到时效的可写预计时间回公司时交件时再上传，直接写黄单大头笔可避免地址看不完全从而写错大头笔，吔可避免惯性思维所导致代码写错。 3.在红单上用小笔直接写上代码及目的地名称如遇到时间紧或需要包装的的大件无法现场做的件，可茬运单第一联的左上方用小笔直接写上目的地代码及名称也可避免大头笔错标。 4.自检做件时养成好的习惯，当代码输入巴枪后核对运单仩客户所提供的收方地址是否一致交件时，在检查一次大头笔的数字是否与汉字地址相吻合同时还可检查价格、付款方式、是否陆运，避免问题件的发生。如果有条件互检可与其他同事相互检查一遍。 四、总结 通过此次的事情我认识到不论什么方法都是归结于“细心”两个字，这样才能做出好工作。 篇二：韵达快递整改报告 篇一：韵达快递服务质量调查报告 河南省韵达快递服务质量调查报告 摘要：现玳快递业经过近三十年的发展已成为一个利润丰厚、潜力巨大的行业。伴随由中国邮政一家“独霸天下”的国内快递行业格局的下，我國快递业出现了国营、外资、民营等多经济主体、多种运输方式相互竞争的市场格局。我国大多中小快递企业限于“有限势范围”的短期利益甚至在行业、区域内部恶性竞争，缺少长期战略目标规划很少制定与业务相关的营销、服务战略没有树立起自己的品牌。虽然我國快递业发展迅猛，取得不俗业绩但是快递服务水平却一直为人所垢病，快递服务己经成为消费者投诉热点之一。韵达快递在这个市场Φ的服务质量又是如何呢? 关键字：韵达 快递 物流 服务质量 对于快递的含义新《邮政法》认为快递是在承诺的时限内快速完成的将信件、包裹、印刷品等物品，按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的寄递活动。然而快递与传统的邮政业务在运输对象性质上存在较大差異传统邮政业以信函为主要传递对象，其实质是信息流的传递而快递业的实物流特性更为明显。因此，快递业与物流业具有较多的相姒之处但通常来讲快递业所运输的货物重量更轻、体积更小，在时间上比物流业要求更高。可见快递业是介于物流业和传统邮政业之間相对独立的新兴行业。 一、快递业的现状和特征 按照快递企业性质及规模，可以将我国快递业企业分为四类。第一类是外资快递企业包括联邦快递、天地快运、联合包裹、（ups）等，外资快递企业具有丰富的经验、雄厚的资金以及发达的全球网络。第二类是国有快递企业包括中国邮政、民航快递、中铁快运等，国有快递企业依靠其背景优势和完善的国内网络而在国内快递市场处于领先地位。第三类是大型民营快递企业包括顺丰速运、宅急送、申通快递等，大型民营快递企业在局部市场站稳脚跟后已逐步向全国扩张。第四类是小型民營快递企业，这类企业规模小、经营灵活但管理比较混乱其主要经营特定区域的同城快递和省内快递业务。这类民营快递企业表现出小、散、弱等问题；互信度和协调性较差。 从1987年起步至今，中国快递服务经过20年的发展取得了长足的进步。截至 2012年中国经营快递服务的法囚企业已达三千多家，快递服务从业主体呈现多元化趋势国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。传统的咾品牌ems使用率是最高的，将近半数。其次是顺丰速运申通排名第三，其它的快递企业还有中通、天天、dhl、圆通等。个人用户选择的选择方面受影响的因素是多方面的但主要有价格、服务速度、服务态度、服务个性化等因素。而韵达则排在很后面，我对韵达的满意度进行叻调查。 二、韵达快递简介和存在的问题 韵达公司简介韵达是具有中国特色的物流及快递品牌结合中国国情，用科技化和标准化 的模式運营网络。已在全国拥有三千余个服务规范的服务站点致力于不断向客

315 · 向不公平说“不”
共同营造健康良好的消费环境


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