导语：“知识经济时代”进入“智慧经济时代”，这已经成为越来越多人的共识。从社交平台的崛起到大数据和云计算的广泛应用，从移动互联网的来势汹汹到连接万物的互联网+，从电商交易到新零售的孵化，一切发生得如此突然而迅速。相应地，技术的进步必然带来了商业环境与规则的变化，这给企业的传统营销模式带来巨大的冲击。

从去年开始，这种冲击在整个地产领域表现的尤其明显，甚至到了今年，国家调控收紧、市场变化强烈、金融环境不稳定，更是对房产行业营销提出了急需改变的要求。寻客难、管控难、营销低效等，地产传统营销模式举步维艰。蓝裔科技的“智慧营销”便在这样的环境中成长和发展起来。

蓝裔科技推出的针对地产行业的智慧营销，一方面将其他领域使用娴熟的精准营销，经过优化和开发后，运用到地产营销领域；另一方面，蓝裔根据对地产营销的深度了解和理解，建设性的开发了一整套贯穿获客、线索、接待、销售的完整行业解决方案。通过渗透分析传统地产营销的各个环节，把注意力锁定在数字化的智慧营销上，蓝裔正在改变房企在新房营销、用户经营的桎梏。

这种改变围绕地产营销人和买房人两大人群的痛点展开：营销人有获客难、渠道乱、成交难的典型痛点，蓝裔就通过精准投放、渠道管理、购房助手一一匹配，各个解决；而作为购房者的客户，则面临挑房烦、营销痕迹重、购房流程繁琐等问题，蓝裔重构客户与项目的关系，开发出包括智能电话、智能展示、客户接待系统等一整套优化流程、线上体验的程序和工具，帮助客户轻松买到心仪好房。

1、数据判断，聚焦精准获客

信息化时代，传统模式的广撒网寻客方式，不但费时费力，客源量少是关键。大数据的信息量大，数据类型多，数据更新快等特征，为客源的取得开辟突破口。蓝裔智慧营销精准投放，摒弃地产投放靠经验的方式，借助数据分析客户行为、媒介习惯、内容偏好，从而选择出合适的传播内容、传播渠道，以精准传播的方式将信息和素材传递给目标用户。蓝裔精准营销，提升流量及效果转化同时，建立客户数据库，不仅突破了房地产行业高度依赖线下获客机制的传统，更节省了营销成本，提升了客户转化率。

2、易寻客APP，高效渠道管控

房地产行业一直对渠道有较强的依赖性，为了更有效的管控渠道资源，蓝裔建立了面向自有渠道、外部渠道、大众经纪人的客户管理平台——易寻客APP。通过易寻客，可以帮助项目透明、有效的管理各合作渠道，同时又借助渠道登记的用户分析出项目客群特征：客户来源、客户年龄段、客户收入范畴等，以便支持项目和渠道实现更多客户增量。管理方式创新+数据“反哺“运用，实现高效渠道管控和有效客户获取的双赢结果。

3、人工智能应用，打造更智慧的案场体验

近几年，人工智能的爆发式进步，使得人工智能成为新一轮产业变革的核心。而蓝裔智慧案场，是地产行业对人工智能研究产物的尝试。智慧案场以方便客户为设计原点，推出智能电话、智能展示、客户接待系统。智能电话通过系统自动识别通话关键信息，行程客户初步需求建档；智能展示则在用户到达案场后，实时记录用户动线的同时以数字可视化的呈现方式展示项目区位图、沙盘甚至样板间；客户接待系统则是在接待客户过程中的重要节点留下接待痕迹，行程客户接待地图，留档的同事更是客户需求的深度挖掘依据。

对于房企而言，智慧案场不仅仅是让案场在展示上“更洋气“”更高科技“，还可以直接提高案场的成交转化率。对于客户而言，“所见即所得”“所见趣味多“，颠覆了以往客户看房被灌输无体验的沉闷看房预设。

4、操作“指尖”化，提升转化率

根据“移动生活”的社会现状，蓝裔以消费者高度个性化、碎片化、动态化的需求为中心，开发购房助手小程序，方便客户看房前在线先行了解项目信息、一键预约看房；看中后在线认筹、提交资料、电子签单，还可以实时查看购房进度；买房后交房前及时了解开发进程、周边配套更新、市政建设完善等信息。让客户足不出户，一部手机了解项目全部信息。“指尖”化的营销模式应用，人性化的贴心设计，受到客户和业主的一致认可。

蓝裔智慧营销，以科技赋能地产，以数字化的方式赋能地产营销，通过一系列行业解决方案输出，有效解决了房产营销中的一些重难点问题。据悉，目前蓝裔已经布局30多个蓝光项目，智慧营销帮助项目营销系统化、透明化、定制化、效果化，为项目提效降费。

8月10日，商汤科技首届地产论坛在深圳成功举办，商汤科技副总裁柳钢、万科变革管理与流程信息中心助理总经理何建春、旺小宝联合创始人曾健、51VR合伙人丁蓉慧、楼小二CEO&创始合伙人马力等嘉宾出席，共同探讨人工智能在地产行业的价值创新。本次论坛，商汤科技还发布了智慧案场解决方案1.0版，为地产行业客户提供数字营销、客户（熟客）识别、销售跟进客流统计、中介管理、身份验证、案场互动、置业顾问管理等一系列AI创新服务。

万亿级房产行业对人工智能是刚需

商汤科技副总裁柳钢带来“突破极限，赋能百业”主题演讲

近年来，人工智能逐渐在智慧城市、金融、互娱、智能手机等场景落地，并迸发出巨大商业价值。与此同时，万亿级房产行业也是对AI有巨量需求的场景。商汤地产及楼宇行业总监杨广伟表示：房地产行业关注的不是某一个场景下，特定人群非常短或者聚焦场景，而是从出生到离开这个世界几乎所有空间和生活。

中国房产市场容量非常大，4万平米以上的写字楼一线城市有17000多栋，有11000多家物业公司或者甲方拥有量。中国消费力最好的CBD核心城市有2600多栋写字楼，接近1400多个物业公司。

虽然房地产行业智能化升级的趋势在传统集成商及设备厂商的推动下，已在多个领域进行尝试，但至今尚未有具有行业大范围推广的“现象级”产品问世。特别在房地产成交的核心场所——案场，对人员和流程的管理尤为重要，如何能把到访客户的信息充分利用起来，充分发挥数据的价值也愈发被重视。

商汤发布智慧案场解决方案，极大提升案场管理效率

为解决上述这些行业痛点，商汤科技运用全球领先的AI技术和丰富场景应用经验正式发布智慧案场解决方案1.0版。支撑从数字营销、到访识别、销售跟进、成交管理、数据分析，再到数字营销的MVP闭环场景，极大地提升了案场的管理效率和客户跟进效率，同时具有判客清晰、客户身份验证精准等特点。

具体而言，商汤智慧案场解决方案工作方式分为“三步走”：

第一步是刷脸互动，精准营销。在营销中心部署刷脸广告机，以增加趣味性，延长客户在案场的停留时间，同时进行精准广告推送；

第二步是以SenseID为核心的身份验证。顾客初次到访案场时，通过SenseID留存头像和身份信息，这是一个无感知体验；如果顾客下次到访，业务人员就可以看到客户历史明细，包括每次到案场的抓拍图片、时间点和出没时间的回放；最后判断这个顾客每次到访是否有销售人员陪同，初次到访是否有报备，形成一套完备的信息闭环；

第三步是云端全业态场景数据分析。到店客户数据抓取之后，再上传到云端进行全业态场景（包括案场、社区、商业）人脸数据分析，进一步支撑营销优化。

总结来看，商汤智慧案场解决方案就是通过视频智能分析的能力，去与各相关业务系统对接，实现案场科技化和智慧化，从而提升营销效果，提高案场管理效率，充分发挥数据的价值，并创造新的体验场景。

智慧案场解决方案已落地多家行业龙头

目前商汤已经与融创、万科、世茂、奥园等行业龙头合作。例如，广州万科今年7月提出的“26℃计划”（26℃是人体最舒适的温度），系统地通过空间优化、技术赋能、服务升级三大策略全方位重塑体验触点。

商汤科技智慧案场是26℃计划中的一个体验，26℃计划把商汤人脸识别，以及智能电话、智能桌牌和VR看房都应用上。它不是通过一个个孤立的系统达到某一个功能，而是一个整体。

截止目前，商汤智慧案场解决方案累计抓拍1,000,000+人次，机拍次数40,000,000+。

商汤科技智慧案场解决方案Demo展区

在AI+地产平台建设整体思路上，商汤智慧案场解决的不单是一个点的门禁，或是简单的摄像头排列，而是搭建了一个综合型解决方案平台。智慧案场解决方案1.0版发布之后，商汤科技会进一步加速产品迭代速度，借助全球领先的原创AI技术实力和丰富场景数据，为地产行业不断提供更加智慧化的全场景服务。

智慧城市是商汤的重要战略之一，商汤正在构建从感知、预警、分析到决策的自动化高效智能视觉系统，基于计算机视觉和深度学习技术，提供用于各行各业的视频大数据云服务，加速智慧城市的构建与推广。目前商汤在智慧城市中已经积累了大量的技术应用和场景探索经验，而智慧案场将有助于商汤科技在智慧城市全场景环节的打通。

派单是地产营销常用的推广拓客方式之一，但是，这种方式近些年来费用持续走高，但是效果却持续走低，而且派单过程中痛点多多，政策方面也较为敏感，深圳市房地产经纪行业协会曾发文，表示深圳禁止派单、举牌等推广方式，违者禁业三个月，网上甚至流传派单人员被殴打的视频。

随着技术的进步，传统媒体衰落新媒体兴起，人们的注意力几乎被微信垄断，微信月活跃账户高达9.63亿，派单将逐渐被成为一种被淘汰的营销方式，朋友圈广告，尤其是朋友圈本地广告逐渐成为替代传统派单营销的新玩法。下面我就来对比一下传统派单与朋友圈广告的优劣：

一、朋友圈广告PK传统派单

1、10倍费用效果却更差

传统派单人力物力费用高，派单兼职人员工资都得100元/天左右，DM单张印刷印刷成本约3毛左右，但是，朋友圈广告单次曝光成本至低3分钱起，DM单的成本是朋友圈广告的10倍，但是推广效果却更差，下一条我们分析为什么效果更差。

2、DM单张喂饱了垃圾箱

地铁站出来，碰见有人发传单，我们礼貌性的接住，然后看都没看扔进了路边的垃圾桶，派单人员因为多是兼职也不管，只想尽快完成任务量，甚至出现给一个人发三五张的情形。这是我几乎每天都会遇见的场景，可见派单的效果有多差，客户要么拒收不看，要么喂饱垃圾桶，真为房企心疼印刷费。但是，朋友圈广告直投目标客户朋友圈，自然呈现，不看不行。

3、派单之难，难于上青天

派单由来已久，社会对其抵制日深，派单扫街被城管赶，高档小区、写字楼扫楼难进，深圳市房地产经纪行业协会发文，表示深圳禁止派单、举牌等推广方式，违者禁业三个月，网上甚至流传派单人员被殴打的视频。但是，朋友圈本地广告支持自定义打点，想投哪里点哪里，可以直接锁定高档小区、写字楼、企事业及其周边进行投放。

4、过程无反馈，效果果难衡量

传统派单过程难以监控，更得不到反馈，兼职人员有无偷懒？有无到达指定派单地点？有无直接把DM单张全部扔进垃圾箱？而且区域效果难衡量，无法根据效果优化后续拓客。然而，朋友圈广告可以随时监控投放数据，受众有无查看、点赞、评论等行为数据全监控，并最终生成数据报告，让每一分钱都明明白白，之后还可对广告感兴趣区域和用户进行广告再投放。

5、粗放型广撒网效率低下

传统派单属于粗放型广撒网式营销，寻找客户基本靠“碰”，也就是通过数量来找质量，完全是个概率事件，因为派单的目标客户难寻识别，有无相应的购买实力？派单客户需求难衡量，是不是潜在购房者？而朋友圈广告可以从多个标签维度锁定筛选目标客户，精准投放。

传统派单如果没有号码任务摊派，兼职人员很少主动索要号码，如果有任务摊派，他们又容易胡乱找一些号码滥竽充数，所以还要对兼职人员上交的号码进行抽查和电call筛选一遍意向，方能把号码给到置业顾问。此外，纸质登记潦草、错误、信息缺失非常常见，而且号码登记单易丢失。而朋友圈广告支持一键拨号直连售楼处，支持门店地址显示一键导航直达售楼处。

二、朋友圈本地广告凭什么替代派单？

以上我们说了派单的诸多痛点，下面我们来看看朋友圈本地广告如何通过地图打点直投实现对传统派单的替代。

1、商圈与交通站点——精准覆盖热门商圈交通站点

派单常见的就是去人流量大的热门商圈，朋友圈本地广告同样可以通过微信地理位置数据锁定用户，实现商圈覆盖范围内用户的精准投放。除了商圈派单，楼盘还喜欢在交通枢纽如地铁站出口拦截，如果楼盘就在地铁站附近，投放地铁站广告也很常见，朋友圈本地广告可以直接锁定地铁站，甚至具体到某一个出口，实现精准投放到客户手机。

2、防截客或去截客——案场及周边人群精准覆盖

案场周边派单截客在地产行业非常常见，楼盘可在地图上选择自己项目案场为中心周边500M到5KM范围进行投放，抢在截客人员之前先通过朋友广告覆盖客户，并能精准覆盖一个自然月内曾到访项目的准客群。当然，目标选择也可以是别人家案场，不好多说，你懂的。

3、意向客户复投——精准锁定，不断强化客户意向

传统派单遇到有意向的客户，如果没有登记号码，基本就与这个客户失联了，但是朋友圈广告可以根据广告投放效果反馈，对点击过广告的人群进行二次复投，实现精准客户再营销。

明源云客专业建模和腾讯微信大数据团队强强联合，打造地产专属朋友圈广告精准投放，通过已有客户圈层扩大、客户相似人群扩大、目标客户标签放大、城市活跃购房人群4种投放模式，在微信9.63亿用户中为房企精准找到购房者。

三、恒大、保利朋友圈广告新玩法

随着新媒体时代的来临，朋友广告在地产行业早已取得广泛运用，恒大、万科、保利、绿地等巨头品牌房企都曾通过明源云客地产专属朋友圈广告进行投放，下面我们以恒大、保利为例看看巨头如何玩转朋友圈广告。

1、恒大：恒房通朋友圈广告屏霸全国

去年新晋王者恒大曾经以地毯式地推在业界而闻名，进入新媒体时代后，恒大积极尝试新媒体，朋友圈广告投放的费用位列行业之首，为了推广旗下全民营销平台恒房通，招募经纪人，恒大通过明源云客进行了朋友圈广告投放，明源云客为其提供全国各大城市经纪人电话号码种子包，并通过关系链放大对经纪人及其同事进行投放，全国14个城市22个省市100+城市同步上线恒大恒房通广告，实现全国地产经纪人的广覆盖。

2、保利：创意视频引爆300万+播放量

保利虽是央企，但在创新方面一直走在行业前列，保利为了推广第二届生活方式展活动，通过明源云客进行朋友圈广告投放，广告以 “大”的夸张创意引出“保利地产，大不一样”活动主题。投放素材方面以创意视频助力效果翻倍，吸引受众眼球，提升品牌曝光量，同时使用种子放大和明源城市圈层双重精准投放，进一步锁定广州活跃购房人群。在总曝光人群中86.8%的用户观看了外层小视频，播放总量高达356.1万次，引爆了社交传播。

传统派单费高效低痛点多将逐渐被淘汰，朋友圈广告成为不仅仅是房企更是所有企业营销的新选择，也因此腾讯广告业务的收入同比增长55%至2017年第二季的人民币101.48亿元。房企可以通过朋友圈本地广告在地图上打点直投，直接锁定热门商圈、交通枢纽站点、案场周边进行精准投放。朋友圈本地广告将逐渐替代传统派单成为一种线上派单新玩法，恒大、保利等巨头房企用自己的实践表明新媒体已经是地产营销的大势所趋！