同样都是做公众号的，相似的内容，为什么竞争对手的阅读量总是比自己高?数据总是比自己好?赚的钱总是比自己多?

　　造成这种现象的有很多原因，比如运营团队、资金成本、推广方式、商业模式等等。

　　今天小公举从几个主要原因谈一谈：

　　1、为什么同种类型的两个公众号，运营的效果截然不同?

　　2、从哪些角度分析竞品公众号?

　　3、如何根据竞品公众号的优劣，调整自己的公众号运营模式?

　　首先商业模式是难以被模仿的，在内容创业领域虽然大家做的很相似，但模仿后的结果仍然不同，高下立判。

　　其次商业模式并不是盈利模式，盈利模式是靠什么赚钱，商业模式是一个企业满足用户需求的虚拟系统。

　　满足消费者的需求，可以提供产品，可以提供服务，可以提供任何看得见看不见的东西，免费或收费，只要满足用户需求就行。

　　所以公众号就很好的承载了这个系统，接下来通过“有书×十点读书”这两个读书类的公众号案例，看看它们的商业模式什么不同。

　　有书有一个线下共读会社群，通过这种社群裂变营销及凝聚粉丝。

　　有书的公众号菜单栏里有一个进群入口，关注之后也会弹出社群的介绍，简单直接的给用户呈现了社群的发展史和所举办的活动。

　　有书策划过一些活动，比如在建群的早期，为了增加用户分享社群的动力，会在用户分享社群之后，赠送给用户一些精美的电子书。这就带动粉丝滚雪球似的增长，这些社群遍布全国六十多个城市，从而吸引线下书友加入。

　　有书的社群树立了明确的社群规则，一点都没有给粉丝自由散漫的感觉，进而不断强化社群的价值观，持续投入“饵料”、策划活动，真正有效地让用户在社群内互动。

　　十点读书更加侧重原创内容，弱化了营销手段。

　　从易赞平台的数据看来，“十点读书”平均每天增长3W粉丝，截止到今日的总粉丝数早就破了千万，几乎每篇文章都能做到10W+。

　　十点读书会在每晚十点准时推文，为日常生活疲惫，在夜晚享受精神放松的人群而准备，受众群体在18岁-40岁之间，以女性为主，文章风格偏文艺系。

　　大部分文章都是原创，持续输出的优质原创内容，是十点读书最好的涨粉方式。

　　和有书一样，十点读书也特别注重和粉丝互动，每篇推文都会放出100条留言，作者会与留言者进行沟通与互动，这个过程看似简单留言，实则为公众号粉丝维护、增加用户好感的手段。

　　十点读书还有一个特点是，每逢热点必蹭，由于拥有强大专业的编辑团队，所以在蹭热点这件事上从不含糊。速度、内容、主题都非常到位，这点小公举非常服气。

　　比你牛逼的公众号比你还努力蹭热点，你有什么理由不努力?

　　抛开读书类的公众号，再看看更大的文化领域。

　　很少蹭热点，更新的文章篇数不多。擅长收集粉丝提供的内容，二次加工后推送，节省了内容生产成本。

　　不做社群，却热衷于策划各种活动，最有名的就是“逃离北上广”和“地铁丢书大作战”，这是一场他们策划，用户参与的活动，更是一场互动。

　　目前来看，线下活动已经成为了一种新的趋势，线下活动能促进用户对公众号的关注，就拿“逃离北上广”这个活动来说，微信文章阅读过百万，新增微信粉丝十几万，微博话题阅读过千万。

　　不靠内容，不靠广点通，不靠社群，商业模式照样成功。

　　情感主播领域有两个大号，一个是蕊希，一个是小北。

　　两个公众号风格及人设极其相似，推送的都是原创情感文章，更新的篇数相似，公众号名字都是两个字且都是人名，标题字数篇幅相似，文风都偏治愈系。

　　蕊希的文章标题较短，小北的文章标题较长。通常情况，标题较长更加具有故事性，吸引用户打开。比如新闻类的标题多数都很长，因为具有反转情节。

　　两个人的文章封面图都喜欢使用复古风，甚至黑白色，这才其他类型的公众号上不常见，也成为了她们的特色之一。

　　两个人的正文部分非常相似，首先显示一张与主题相关的图片，而且都是GIF动图。

　　其次显示一句口号，接着插入一段由自己录制的音频，时长十多分钟。

　　接着又显示一句口号。

　　好吧，我傻傻分不清了

　　更加雷同的地方还有，文章尾部两个人都留下了一个圆形头像+微博名字+商务联系方式+二维码，难道情感类的博主都这样吗?

　　更加相似的是，文章最后还会插入一句口号，让粉丝给自己点赞。

　　好吧，可能你们是商量好了的

　　罗辑思维旗下的“得到”，张伟的“新世相读书会”，拿这两个产品举例

　　两款产品都是将书籍中的精华由专家整理，录制成几十分钟的语音，用户购买后可播放。

　　由于得到有APP，而新世相没有APP，在曝光量方便，得到占据了很大的优势，比如每次都可以有开机广告，而新世相的读书会迄今只在公众号上推广了两三次，最多将读书会加在了菜单栏中。

　　产品提供的权益比较相似，都是一年可以听将近400本书籍，有很多免费的小权益，第二年半价续费。由于得到的听书是最先推出来的，难道是新世相模仿了下罗辑思维的得到?

　　你平时怎么分析竞争对手的公众号?

摘要：“我看到竞争对手的某款突然爆发了，突然变成几百单/天了，他用了什么技巧？”其实，如果当你懂得用数据分析竞争对手，就能很轻易的知道对手是用的是什么手段，依靠的是哪个渠道。

《孙子·谋攻篇》说过：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”商场如战场，做淘宝的其实就是一个战场，要想百战不殆，你就必须要做到知己知彼。

我经常发现很多的商家问我一个问题：我看到竞争对手的有一个款突然爆发了，前几天还只有几十单一天的，突然一下几百单一天了。他用了什么技巧？

其实，如果当你懂得了利用数据去分析竞争对手，那么你是很轻易的知道竞争对手是如何做起来的，他用的是什么手段，依靠的是哪一个渠道，只要你懂得分析，你就能知道。

我写过一篇，当时候，这篇文章受到了很多新手商家和不懂数据化运营的商家的认可，当时候很多的商家希望我写写具体是怎么分析的。所以在这一次数据化运营的系类文章中，我就安排了今天的这一节，来给大家写写具体是如何分析的。

首先我先和大家谈谈数据分析的基本几个步骤，大家以后分析数据的时候，就可以按照这么几个步骤：确定目标需求—获取数据—整理和处理数据—分析数据和展现数据—撰写报告。

今天，我们就按照这个思路来给演示一个案例——

在分析竞争对手的时候，我们的目标需求肯定就是想知道他是如何做起来，他的流量渠道有哪些，订单增长趋势，订单多少，他的时间发展趋势，这些就是我们的一个目标需求。

获取数据指的是获取我们所需要完成目标需求的数据。从目标需求中，我们可以知道，要获取数据有竞争对手的访客数、流量渠道的来源、每天的销量情况，以及他的时间变化趋势是怎样的。

在获取这些数据的时候，你首先要知道的就是从哪里去获取这些数据，这个其实不难，从生意参谋市场行情的商品店铺榜，以及竞争情报分析这里面基本上都可以获取到我们想要的数据。

今天我们先来用市场行情－商品店铺榜的数据做分析。

打开生意参谋，点击市场，然后点击左边的商品店铺榜，商品店铺榜有四个板块，行业粒度，品牌粒度，产品粒度，属性粒度。这四个板块对我们平时的数据分析的数据获取非常有用。

行业粒度：行业粒度是你打开商品店铺榜的时候淘宝默认展示的。行业粒度又分为四个版块：热销商品榜、流量商品榜、热销店铺榜、流量店铺榜。通过这个功能，只要你设置精准，基本可以获取百分之九十以上有销量的商家数据。

比如，我想获取某个产品的数据，那么，你就可以直接复制这个宝贝的标题。

然后选择好类目，选择好店铺的信誉等级，把标题粘贴到搜索框，点击一下搜索，基本上就可以调出这个宝贝来了，然后点击查看详情，就可以看到了具体的数据。

商品趋势里面可以看到该宝贝的销量趋势：

TOP10流量来源，你就可以看到该宝贝的前十个流量渠道的流量情况。

TOP10引流关键词可以看到带来流量最多的前十个关键词的数据。

TOP10成交关键词这里你而已看到该宝贝的成交最多的十个关键词数据。

你还可以看到该宝贝的关联购买情况。

当然，如果你分析的竞争对手是天猫的话，那就更简单了，直接查看品牌粒度就可以了。

直接在这里面搜索天猫的品牌就可以了，天猫都是有品牌的，所以非常简单，根本不用担心找不到。

基本上他店铺里面的所有宝贝都能点击查看详情看到刚刚的那些数据。

接下来你要做的，就是要根据你的需求目标来确定你需要获取哪些数据。例如，我们刚刚的目标是分析竞争对手是如何做起来的，根据销量=访客数*转化率这个公式，我们需要分析的就是竞争对手的访客和转化率。访客又分为多种流量渠道，所以首先我们要分析的就是竞争对手的流量渠道。

既然是分析竞争对手做起来的情况，那么我们肯定就要从他刚开始有流量的那一天获取之后的数据。

比如这个款的宝贝，我们可以看出5月18号的时候他的流量基本都很少，所以我们之后的数据都复制出来放入到excel表格。 

红色区域的根据你复制的数据实际填写，这个是自己手动填写，蓝色区域的就是复制生意参谋的数据粘贴就可以了。

把每一天的数据都这样获取下来。获取完数据之后接下里你就可以整理数据了，因为如果不整理的话，这么密密麻麻的数据你肯定是没办法很好的分析的。

第三步：整理和处理数据

整理数据的时候，像这种情况，需要分类汇总的，我们一般会利用到数据透视表。

用鼠标在数据区域中的任何一个地方点击一下，然后点击插入—数据透视表，点击确定。

这个时候就会调出这样的一个表格：

把日期拖入到行，把访客拖入到值，这个时候就比刚刚要清晰明了了一些。

当然，如果出现我上面这个表格一样的话也不太好，因为我们需要看的是每一天，不需要汇总每一个月。这个时候你点击一下五月，然后右键，点击删除月。

这样就不再是月汇总了，到了这里之后就可以开始第三步了。

第四步：分析数据和展示数据

经过上一步的整理之后，我们的数据明显比刚刚一开始更加整洁了，但是这个数据还是不太直观，一般情况下，我们需要把它变成图表的展示模式。

在数据区域的任何一个地方点击一下，然后点击插入，折线图，因为我们要分析的是他的趋势，所以折线图更加的适合一些。

这个时候就会跳出一个折线图了。从这个图标我们就能很直观的看到变化情况。比如，从这个图表的时候我们就一眼看到了15号流量突然猛增。之前基本没什么流量，但是会这个数据是所有数据，没办法看到他的流量渠道，所以接下来我们还需要做一个切片器。

点击一下图表，然后点击插入——切片器，勾选来源名称，点击确定就可以。

这个时候就会出现了这样的一个切片器。你可以点击你想要看到的数据，比如我想看看他的手淘搜索的情况是怎样的，那么你就可以点击一下手淘搜索。

从这里你就可以清楚的看到，他的手淘搜索是在15号突然增长的，你还可以看看其他的数据，比如聚划算：

从这里你可以看出，他是在13号开始聚划算比较多，达到了3000多一天，然后15号的时候上万的聚划算流量，从这里我们可以看出，他15号是上了聚划算的。

数据展示出来之后，接下来我们就是需要分析为什么了。比如，为什么手淘搜索流量是在15号增长最多，15号前后它的流量有什么变化？

手淘搜索流量一般也就两个重点，关键词和权重。

首先我们先来看看14号前后的关键词流量情况：

13号的时候他没有太多的关键词流量：

14号的时候也不是很多：

15号的时候明显比前一天多了很多，而且最多的关键词流量是连衣裙这个关键词。

16号的时候明显翻了几倍，而且主要核心关键词都是与连衣裙的，最多的流量关键词是连衣裙和雪纺连衣裙。很明显，他的手淘搜索流量从关键词的角度来说，他靠的是宝贝权重带动起来的，不是依靠什么飙升关键词。

宝贝权重的因素很多，其中最常见的，有点击率、转化率、加购收藏、销量以及个性化等等。但前期这个宝贝一直都没有带动，而他是在13号开始聚划算活动之后手淘搜索流量才上升的，所以这个时候我们就要考虑聚划算带动他的手淘搜索流量。可能是因为聚划算的销量带动了手淘搜索，也可能是因为聚划算的流量带动了个性化搜索，因为个性搜索有一个情况，就是如果你点击过一个宝贝的，那么下一次搜索关键词的时候，他是有可能优先展示的。上了聚划算，点击的人很多，几万的流量，当这几万的人下次去搜索相关关键词的时候，这个宝贝就有可能有优先展示的权限，只是具体需要更进一步的分析。

整体上这个宝贝，一个月的时间，基本上没有什么流量，虽然现在已经上万的销量了，但是，基本上全部来自于聚划算。从这个分析的过程中，你也可以得出，这款宝贝之所以做到了上万的销量，不是别的，就是因为聚划算，包括，一个多月的时间，他的手淘搜索流量超一百一天的都很少，而聚划算后两天的时候，突然上千。这也说明了聚划算的带动作用。

这一步我就不详细写了，简单描述下报告的内容。一般来说，如果你是需要给公司写报告的话就是需要写的，如果仅仅只是自己用的话很多的时候就不用写了。一般来说，撰写报告可以从这些地方去写，报告背景，数据来源、数量等基本情况，分页图表内容及本页结论，各部分小结及最终总结，下一步策略或对趋势的预测。