格格驾到漫画新零售轻创业平台怎么样？赚钱吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-20 03:47 标签： 格格驾到

服装是最早受到互联网冲击的行业，但发展至今已经趋于平稳。从如今一些很受大众喜爱的品牌来看，他们在受到冲击时也在积极寻求销售模式以及销售理念的变革。无销售顾问、客户在无压力环境下任意挑选、价格统一等，这样的改变不仅客户体验值非常高，还大大降低了店面运营成本。目前汽车行业也在面临着互联网的冲击，那么服装行业的改变，又能给汽车从业者带来哪些启示？

笔者近期走访了河南郑州的一些大型商场和汽车新零售线下体验店，对一些品牌服装店进行了重新体验，发现目前服装行业受到互联系网的冲击已趋于平稳。

服装行业受到互联网的冲击最早，他们的销售模式及销售理念变革也最成功，多数服装品牌已对运营模式进行调整，从顾客体验与店面形象都进行了不同程度的升级，比如优衣库、H&M、鹿岛会员店等已完全适应中国市场，摆脱了互联网销售模式的冲击。

从这些品牌中我们可以发现，他们已没有了销售顾问，店内工作人员多数工作就是保持店内环境以及整理货物，大大降低了店面运营成本。

没有了向客户推荐及议价的环节，顾客在一个无压力的环境下，可以任意挑选，价格统一，不用讨价还价，客户体验值非常高。

针对服装销售模式及销售理念的变化，对于目前同样面对互联网及新零售冲击较大的汽车零售行业，又有什么启示？本文，笔者将就这个问题进行分析。

一、客户购车最大的痛点是什么？

诚信，是每个客户最看重的问题。客户向经销商投诉或者向当地媒体投诉，多数是因为诚信问题引起的，销售顾问承诺东西无法兑现，电话沟通好的事情到店后变卦等现象。

针对价格谈判环节，是很多客户最烦恼的事情，买个车要跑上三、五家4S店进行价格对比，购车周期短则一个月，长则半年甚至一年，客户花在看车、议价环节上花费的时间很多。

二、销售顾问最大的痛点是什么？

电话说好的下午三点过来，等到六点也没有过来等现象，在付款前相互都不信任。

针对价格谈判，相信从业者都会有同感，价格谈判环节，每个品牌都组织过很多话术，但是一到遇到客户谈价还是不起作用，再多的金点子也是徒劳。

甚至出现，价格谈判好后，客户不交订金，离店后对客户进行跟踪的情况。

在价格谈判好后，就是客户选车环节了，针对这个问题销售顾问也感同深受。

客户挑生产日期近的车，发动机声音、抖动小的车，左右边逢对称的车，遇到这样的客户，销售顾问恐怕要花费一天的事件来陪同选购。

三、目前的4S店销售中痛点是什么？

1、库存大，超期库存较多

销售时必须要先销售这些车，否则要开始付利息，增加财务成本。

2、同品牌店多，客户少

也就是俗说的“僧多粥少”，碰到一个准客户，都不想放过，价格厮杀特别厉害，赔钱也要卖的节奏。

每个4S店都说缺人，其实真正缺的是有经验的人，缺的是有谈判能力的人。

现在随着消费的年轻化，很多客户的专业知识甚至强于销售顾问，这样谈判起来销售顾问根本不占优势。

以上从客户、销售顾问、及4S店角度分别说出了痛点在哪里。

那么，针对汽车生产环节、汽车销售环节及从业者该会有哪些改变或应对方式？

接下来笔者结合目前行业销售理念发展现状及4S店所处的关键时期，谈下自己的看法。

四、未来汽车销售理念该如何发展？

目前，随着消费群体的年轻化及互联网渠道的兴起，很多品牌对客户体验非常重视。

比如领克，厂家要求4S店不能强制客户购买任何附加产品，定期还要邀请客户在展厅做品牌体验活动，这就是一种重视客户体验的表现。

重视客户体验与品牌定位理念的传播，让客户参与到每一个环节。

从实践的角度来说，领克的这一销售理念，在汽车销售中的实际应用是独一无二的，也是经过时间检验的，从给客户带来的整个购车体验来说非常成功。

无论从客户角度，还是从销售顾问角度，价格谈判都是最大的痛点。

从各自的利益角度出发，产生互不信任，谈判过程中双方互相博弈。

目前，在传统汽车品牌和新势力造车品牌中，开始出现一些品牌，尝试进行全国统一销售价，尤其是目前新势力造车品牌，比如蔚来、威马等品牌，销售渠道与传统品牌销售渠道有较大的差别，重视产品体验店自营建设，不会大规模的发展传统4S店，统一渠道，统一定价。

这样的销售模式能够为客户带来较好的消费体验，客户的痛点、怕买过了降价等吃亏心态得以解决。

3、订单式销售模式生产

订单式销售，能够最大程度的解决4S店的痛点。

库存问题的解决，也让4S店能够有较好的精力去解决客户体验问题，有时间去针对每个环节做好服务及品牌体验。

针对目前汽车市场的竞争格局，以上销售理念的转变不是一蹴而就的，需要从生产环节与流通环节进行转变。

希望汽车生产厂家，能够从抢占市占率向提高客户体验的角度转变。

汽车销售环节，能够更长远的从发展客户满意度的角度考虑转变经营思路。

有了以上三个销售理念的发展与转变，4S店中的销售顾问更多的工作是产品体验方面，无需与客户进行斗智斗勇，真正做好服务，协助客户做好产品体验。

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青岛2017年8月8日电 /美通社/ -- 8月22日，康尔新零售项目主打的社交电商商城 -- “康尔云mall”将在世界互联网大会永久会址 -- 乌镇互联网国际会展中心，举办主题为“云聚天下”的全球发布会。康尔深谙“新零售”概念的核心，创新性的提出全新“ODO”商业模式，把线上微商与线下直销的资源，通过“大数据”重新整合，为创业者提供一个低成本、低风险的新型创业平台。

康尔新零售项目为“新零售”落地提供样板

近年来，电商成交额屡创新高，但根据《2016电商消费行为报告》提供的数据可以看到，电商只占社会总零售额的10%左右，绝大部分的流量和消费仍然在线下。同时随着流量红利的消失，互联网上的流量成本越来越高，电商零售的经营成本逐年上升，寻求转型与升级成了商家们最重要的事情。

而随着“新零售”被提出后，很多公司都开始研究，如何把“新零售”的概念落到自己当下的业务。青岛康尔生物工程有限公司是国内迄今为止获得直销牌照最快的民族企业，虽然在直销领域已获得不俗成绩，但康尔没有固步自封，一直在探索更适合市场需求的商业模式。从直销到云商再到“康尔新零售”，康尔在实践中，结合时代特点和自身渠道优势，摸索出一条切实可行的新零售解决方案。

“ODO”模式引领互联网创业新风向

无论做直销，还是做微商，康尔在为市场提供优质产品的同时，一直致力于为合作伙伴打造一个广阔的创业之路。“新零售”概念的精髓就是以数据为驱动，线上线下资源融合，相互赋能，打破原有的销售格局，实现共赢。康尔深谙“新零售”概念的核心，创新性的提出全新“ODO”商业模式，把线上微商与线下直销的资源，通过“大数据”重新整合，为创业者提供一个低成本、低风险的新型创业平台。

“ODO”商业模式图片

“ODO”模式中的D首先指的Data（大数据），有了大数据，就可以实现精准化营销；D的第二重含义就是Do it youself，打造自主创业平台，让参与者不仅可以更实惠的消费，还可以参与经营和利益分配；D的最后一重含义就是Dream（梦想），助力加入康尔的创业者都能实现梦想。在这个大众创业、万众创新的时代，“ODO”模式的推出必将拥有更广阔的市场，它集中体现了康尔整合资源的能力和品牌优势，让创业者有大数据做指导，没有库存压力，没有物流、售后负担，专心组建自己的团队，精耕市场。所以新模式一经上线，就得到了康尔经销商和会员们的积极响应。

“康尔云mall”，“ODO”模式的市场代言

“康尔云mall”是一个综合性的社交电商平台，实现了线上社交平台与线下直销资源的共享互通，并有康尔IT中心强大的互联网技术做数据支撑，让加入这个平台的会员不但能够更省钱的消费，还能通过分享获得收益，帮助更多的人实现创业梦想。“康尔云mall”是“ODO”商业模式的最好代言，在康尔新零售之路上迈出了坚实的第一步。

康尔“ODO”商业模式，开创了新零售项目社交化的先河，让精准营销走出企业，为千千万万的创业者服务，在业内掀起了商业模式创新的新浪潮。

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