才办的成都天府通怎么查余额卡不能查余额吗

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办理方式:用户只需缴纳卡片押金10元即可办理一张普通押金卡,同时工作人员向用户提供持卡凭证作为退换卡凭据。

办理网点:36个天府通客服网点。

办理方式:用户只需缴纳卡片工本费即可办理,价格根据具体卡类型而定,市场统一售价在20元以上。

办理网点:36个天府通客服网点及其他具有天府通标识的红旗连锁超市、舞东风连锁超市、711连锁超市、邮政便民服务点等。

办理方式:需使用注册有效的学生证或学校证明、身份证或户口薄到天府通公司指定网点办理;办理标准卡需提供一寸近期彩色证件照一张;需缴纳卡片押金10元/张,押金不计息。

1.市内老年优惠卡:针对居住在成都市五城区(含高新区)的年满70周岁以上的老年人可申请办理老年优惠卡。

2.郫都区老年优惠卡:针对居住在郫都区的年满70周岁以上的老年人可申请办理郫都区老年优惠卡。

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问题1 天府通多久不用会休眠?

时间已从1年提升至2年

到底天府通卡多长时间不用会进入休眠状态?不少网友说是半年。

成都天府通金融服务股份有限公司表示,天府通公司是2012年承接原城市通卡公司的所有业务,其业务系统及行业受理终端一直沿用原城市通卡公司标准。经核实,原城市通卡公司设定的休眠期限是一年,休眠期间,卡内资金所有权不变,永远属于持卡人。

今年4月份之前,天府通公司制定了相应的改进措施,在既能保证系统安全又不影响乘客刷卡体验的前提下,通过技术升级将休眠卡时间延长至2年。

问题2 “无效卡”余额怎么办?

“我卡上还有一百多块的余额,现在说变成了无效卡,先充值激活再使用。那如果我再充值,原先卡里的钱又怎么办呢?不会就作废了吧?”成都市民张先生对此有疑问。

华西都市报记者了解到,天府通卡休眠后,卡内余额保持不变,卡内余额在激活后还是可以正常使用。

问题3 必须到指定网点激活吗?

天府通卡被锁定以后,乘客想解锁,可尝试充一元钱到卡内,如果充值成功则自动解锁,如果没有充值成功,那么必须到指定的网点进行解锁。

“天府通卡被锁也有可能是出现故障。如果是卡片芯片或天线出现故障,则必须到指点网点。”天府通服务热线工作人员告诉记者,市民可到洗面桥客服中心、南苑客服中心、成都政务中心等地点处理。也可选择到天府通地铁客服网点,包括火车北站、省体育馆站、天府广场站、火车南站、蜀汉路站、春熙路站、龙泉驿站、犀浦站、四河站等地点处理。

问题4 5年有效期满会作废吗?

在天府通卡面上,标注着有效期为5年。

“如果我用了5年,是不是这卡就不能再用了?”陈女士的天府通已经用了4年,很关注这个问题。

天府通服务热线工作人员告诉记者,只要充值,还能继续使用。“这只是一个行业规定,事实上5年期满了以后,市民还是能够继续使用的,不用太担心。”

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