我感觉我珠宝抽奖被骗,成功退货了要求退货行吗，要不给退，工商

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-09-11 05:31 标签： 珠宝抽奖被骗,成功退货

在商场买了一件衣服送一张珠宝抽奖卷，抽到福林轩所有珠宝一折卷。原价36800元，打完折3680元。回家感觉被骗了。想退货，不给退怎么办

先说购买过程：昨天晚上从华润万家超市收银台结账时，收银员给了小票和一张免费赠品券，当时没怎么注意看，但拿着这些票据出来，就遇到旁边珠宝柜台有营业员说凭小票可以抽奖。然后就去抽了，说是二等奖，可以得到一张100的购物券和一个价值2000元的珠宝。

营业员拼命鼓动我随便买一样珠宝玉器，说原价可以减100元还送一个2000多的首饰，说什么划得来，二等奖不容易。我当时是有点兴趣，但也担心东西是假的，问如果我拿去鉴定过来是假的怎么办？

营业员说绝对是真的，还拿出一沓鉴定证书，还信誓旦旦地说只有我拿出鉴定书确定假的就按商品标价赔我钱，连鉴定费都赔我。然后我就信了。

（事实证明我还是图样图森破，东西不值钱，再真也是亏了，甚至现在我都希望它能是假的，这样送去鉴定出来，我就可以理直气壮地把鉴定书扔在他们柜台上让他们按原价赔，而不是心虚着却假装强硬无赖地逼他们退货。）

我在营业员鼓吹下，选了一个标价399的玉珠链，这已经算是最便宜的，这个店里就没有300以下的珠宝，有100元的购物券，我只需付300块，然后挑了一个价值1999的玉镯，这个玉镯挺好看的，我挑来是给我妈带的。营业员把玉石鉴定书都给我找了出来给我看，都是翡翠（A货）。

结账之前营业员就说这些东西因为是抽奖促销，不能退货的，但七天之内可以换，并且带了一年之后要是嫌款式不行，还是可以来柜台，给30块手续费重新换一个。结账的时候有点担心，还特意跟营业员多要了发票单。虽然营业员说要换手镯什么的只要带小票就行了，但我觉得拿发票单很有必要。

其实我是有感觉自己贪小便宜可能会吃大亏，那个翡翠卖那么便宜肯定有什么问题的，但当时挑中了那个珠链和手镯都挺喜欢的，想想只要是真的翡翠，就算有什么瑕疵也没什么，300块钱买了玩玩。原谅楼主这种贪小便宜还喜欢自欺欺人的心理。

你以为这就是整个购买过程了，不，接下来才是高潮，我拿着一堆东西走了，突然才注意到原来我之前从超市收银员那里拿到的赠品券还在手上，等仔细看了看，这是一个可以在指定两家珠宝行领取牙刷和调羹的赠品券，我才意识到原来我之前去的那家并不是赠品券的指定商家，但人家还给我抽奖……此时我拿着赠品券，一抬眼就看到了可以免费领取调羹的珠宝柜台，人家就在我面前不到2米的距离，营业员直接向我招呼让我过来领调羹。我……总之这次我不只又抽了一次奖，还拿到了一个调羹。

顺带说下抽奖过程，当时是刮刮卡，我旁边有两个小姑娘也在刮奖，她们刮到谢谢惠顾。我心里觉得自己今天够幸运了，应该不会刮到什么，于是很随便地用指甲刮了两条，因为眼睛比较尖，一下子就看到是恭喜发财的笔画，所以都没完全刮开就扔给营业员了，当时我甚至都不觉得恭喜发财是中奖的意思，转身就要走，结果营业员让我等下，她们完全刮开了才确认是恭喜发财，说刮中这个的就我一个，我可能中了奖。甚至还去翻柜台找出奖品兑换来确定我是不是中奖，怎么说呢，她这个动作让我一下子就信了，觉得这个刮奖是真的，不是骗人的，甚至都影响了接下来的判断能力。（事后我都在猜营业员这个找奖品兑换单的动作到底是真还是假，要是真的，那就是她忘了恭喜发财是什么奖项，要是假的，那真是演技太好了。简直甘拜下风。）

然后你们就知道了，又是什么二等奖，不过这次不是送东西了，而是打二折，她家柜台上的东西更贵了，没有什么是下两千的，我先是选了条珍珠项链，都已经结账了，最后实在是眼馋那个玉镯子 ，那个玉镯真的很好看，成色看起来比我在先前那家柜台上挑玉镯漂亮很多，当然价钱也是贵很多，标价19990。打二折也要3980，但我真觉得好看，旁边营业员也在说这款的镯子之前有人拼命讲价也才只降价到13000卖出去，说我二折买真是划算，而且还带出一点不太想卖我的表情，这个演技……于是我头脑一热就买了。

我还是想买给我妈带，觉得我妈一定会喜欢，还想到既然这个镯子敢标价那么贵，就是有底气，根本不可能是假，就算标价虚高了，我买下也很划得来。

刷卡的时候，因为信用卡额度不高，连信用卡的客服都打电话过来确认我是否本人，是否付款。我刷完卡心就痛了，其实3980对我来说已经很贵了，甚至在签单的时候我都忍不住问买了是不是可以退货了，营业员说不可以退货的。

那时候感觉真得很冲动，头脑发热，又兴奋，回到家之前我一直在想的是怎么把镯子给我妈。怎么好好跟她解释我乱花钱的事……直到我妈拿着镯子怪我乱买东西，问我能不能推掉，那时我回答着商场打折不会让退掉的时候，突然一个激灵，清醒过来了。

我一打开网页搜寻，看到一条条商场珠宝诈骗的新闻，心凉了一半，又拿着宝石鉴定证一张一张去网上查，没有用证上的网址和二维码去查，而是直接到比较权威的官方网站去查，只查到那个3千9宝石证。300的那两张证就只好按照证上标注的机构，去官方网站查询。也查到了，但并不能放心，我还找一些能检验宝石鉴定证是真是假的方法，比如用火去烧鉴定书上的温变标识。3千9的那张温变标识烧过之后有还原，我安慰自己那是真的。但先前花300买的那两张，连温变标识都没有，我怀疑是假证，但也安慰自己可能这些证确实是没有温变标识。但说白了，这些都不能确定我买的翡翠是不是在真的，我想把翡翠送去鉴定，然后查询鉴定机构，结果我发现，原来鉴定机构并不是哪里都有，就像我们省就一家珠宝玉石鉴定中心，在外地，离我们市要坐4个多小时的火车……我觉得即使是有可能在被坑了4千多的压力下的我也没办法把悲愤的压力化成动力真的跑去外地做鉴定。

说到这里，我只想提醒其他在不是那么正规那么有名气的店里买玉石珠宝的人，不要以为营业员说什么可以去鉴定假一赔十之类，你就放心了，觉得大不了可以拿去鉴定，搞不好鉴定中心远在十万八千里，麻烦的你连去的心思的都没有了。

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可以不用相信，国内抽奖方式进行销售珠宝的历史已经有几年了，大多是在超市这种环境中，拿购物小票抽奖，抽中的基本是千元、万元左右的珠宝，然后抽中的基本是低折扣一折两折之类的，这样可以让消费者感觉自己捡到了便宜。

所以珠宝是真的，价格方面可能没有标的那么高。

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