上海沈艺上海建筑装饰有限公司司

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沪ICP备号 沪B2- 组织机构代码证:—1

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和美(深圳)信息技术股份有限公司
和美(深圳)信息技术股份有限公司公开转让说明书
本公司及全体董事、监事、高级管理人员承诺公开转让说明书不存在虚假记
载、误导性陈述或重大遗漏,并对其真实性、准确性、完整性承担个别和连带的
本公司负责人和主管会计工作的负责人、会计机构负责人保证公开转让说明
书中财务会计资料真实、完整。
全国中小企业股份转让系统有限责任公司(以下简称“全国股份转让系统公
司”)对本公司股票公开转让所作的任何决定或意见,均不表明其对本公司股票
的价值或投资者的收益作出实质性判断或者保证。任何与之相反的声明均属虚假
根据《证券法》的规定,本公司经营与收益的变化,由本公司自行负责,由
此变化引致的投资风险,由投资者自行承担。

和美(深圳)信息技术股份有限公司公开转让说明书


公司在生产经营过程中,由于所处行业及自身特点所决定,特提示投资者应
对公司以下重大事项予以充分关注:
一、 市场竞争加剧风险
公司的下游客户是以银行为主的金融机构,宏观经济的周期性会导致其分支
机构扩张和 ATM 机设备布放的资金实力受到影响,还会导致居民消费能力和意愿
强弱的变化,由此带来现金交易量的影响,可能使相应产品的市场容量产生周期
性变化,从而影响此类公司的经营业绩。
近年来,随着我国经济的迅速发展和电子信息产业的快速进步, ATM 的需求
快速增长,行业内企业数量增加较快, 公司作为较早进入者已经取得了一定的先
发竞争优势。虽然 ATM 机对中小企业具有较高的认证壁垒、技术壁垒、资金壁垒
和专业人员壁垒,但随着 ATM 机市场需求的进一步扩大,更多规模较大、实力较
强的企业将加入到国内市场的竞争中来,有实力的竞争对手也将增加对技术研发
和市场开拓的投入,如果公司未来不能进一步提升技术研发实力、服务能力、经
营管理和营销水平,则有可能面临行业竞争加剧所导致的市场地位下降的风险。
二、 主要供应商单一的风险
2014 年、 2015 年及 2016 年 1-3 月,公司向日立集团旗下公司日立中国、日
立远东及日立金融北京分公司合计采购额占当期营业成本的比例分别为 .cn/
根据中国证监会颁布的 《上市公司行业分类指引》( 2012 年修订),
公司所处行业为“软件和信息技术服务业”(行业代码: I65);
根据国家统计局颁布的《国民经济行业分类》( GB/T),
公司所处行业为“软件和信息技术服务业”( I65)之“信息系统
集成服务”(行业代码 I6520) 根据全国中小企业股份转让系统公
司制定的《挂牌公司管理型行业分类指引》,公司所属行业为
“ I6520 信息系统集成服务”; 根据全国中小企业股份转让系统公
司制定的《挂牌公司投资型行业分类指引》, 公司所处行业属于信
息技术服务分类代码: 171011),就细分行业而言,公司属于信息
技术服务大行业下的信息科技咨询和系统集成服务子行业(分类
公司是一家自助银行领域的金融电子设备供应商、服务商、方案
解决商,是集金融自助系统研发、制造、销售和服务于一体的国
家级高新技术企业。公司主要向银行客户提供一站式的金融电子
系统集成服务,具体分为金融自助设备销售、设备维保及软件更
统一社会信用代码 62238J
(一)股票挂牌基本情况
股票种类 人民币普通股
每股面值 人民币 .cn 和美(深圳)信息技术
公司拥有的主要固定资产包括机房屋建筑物、机器设备、 运输设备等。截至
2016 年 3 月 31 日,公司固定资产情况如下:
项目 原值 累计折旧 净值
截至本公开转让说明书签署之日, 和美信息共拥有 32 处房产,其中预售房
4 套,深圳市企业人才住房 10 套,具体情况如下:
序号 权利人 房产证号 房产坐落
技 术 开 发 区 字 第
区凤城二路 2 幢 1 单
技 术 开 发 区 字 第
区凤城二路 2 幢 1 单
技 术 开 发 区 字 第
区凤城二路 2 幢 1 单
技 术 开 发 区 字 第
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技 术 开 发 区 字 第
区凤城二路 2 幢 1 单
技 术 开 发 区 字 第
区凤城二路 2 幢 1 单
技 术 开 发 区 字 第
区凤城二路 2 幢 1 单
技 术 开 发 区 字 第
区凤城二路 2 幢 1 单
大东区广宜街 21 号
大东区广宜街 21 号
大东区广宜街 21 号
越秀区东风东路 745
大东区广宜街 21 号
青羊区少城路 25 号 1
沪房地闸字( 2012)
平型关路 138 号嘉利
沪房地闸字( 2012)
平型关路 138 号嘉利
沪房地闸字( 2012)
平型关路 138 号嘉利
注:公司目前正将房屋所有权的所有者由“ 深圳市和美信息技术有限公司” 变更为“ 和
美(深圳)信息技术股份有限公司” 。
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权利人 合同对方 预售合同号 房产坐落
深 圳 市 房 地 产
买 卖 合 同 ( 预
深 圳 市 房 地 产
买 卖 合 同 ( 预
深 圳 市 房 地 产
买 卖 合 同 ( 预
深 圳 市 房 地 产
买 卖 合 同 ( 预
深圳市投资控股有限公司已取得深圳湾科技生态园建设项目用地使用权证
(土地证号为深房地字第 号),已取得深圳湾科技生态园建设项目
《深圳市建设用地规划许可证》(深规土许 ZG- 号)、《深圳市建设工程
规划许可证》(深规土许 ZG- 号)、《深圳市建筑工程施工许可证》
( 5001 号)、《深圳市房地产预售许可证》(深房许字[2014]南山 003
( 3) 企业人才住房
根据《福田区企业人才住房配售管理办法》、《福田区 2013 年度企业人才住
房配售方案》 和《福田区 2015 年度企业人才住房配售方案》,和美信息于 2013
年、 2015 年分别取得深圳市福田区住房和建设局分配的 10 套企业人才住房,具
单位名称 项目名称 分配套数 具体房号 预售面积
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2、房屋建筑物租赁情况
目前, 和美信息拥有 173 处租赁房产,具体情况如下:
出租方 承租方 房产坐落
资阳市雁江区沱东新区中
常州市天宁区尚东小区 12-
娄底市娄星区乐平东街煤
台州市路桥区银安街耀江
南昌市西湖区井冈山大道
中寰广场南楼 办公 至
泸州市龙马潭区龙城丽都 4
泉州市丰泽区宝洲路时代
广元市万源区老街社区 2幢
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哈尔滨市南岗区新发小区
张掖市甘州区劳动街 257号
兰州市城关区白银路第一
新村一号市公安局家属楼 7
西宁市城西区西关大街商
新疆乌鲁木齐市沙依巴克
区西山路怡和山庄小区 19
延安市七里铺三中楼老师
榆林市榆阳区望湖路 1号渔
种常家属院一单元五楼 501 100 办公 至
宝鸡市渭滨区金渭路金陵
东新村 9 号楼 2 单元一楼东
渭南市临渭区西南京路与
西二路交汇处教师小区 2栋
重庆市南岸区南坪东路南
德阳市旌阳区泰山南路 2段
四川省乐山市市中区春华
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宜宾市翠屏区南岸鼎业兴
达州市通川区华泰二小区 E
攀枝花市仁和区仁和街 12
南充市顺庆区安凤路上层
呼和浩特市新城区海东路
天津市河西区大沽南路新
山西省吕梁市离石区新华
山西省朔州市检察院住宅
忻州市忻府区中医巷 16 号 85 办公 至
长治市天晚集南路浅水湾
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太原市迎泽南街 20 号鼎元
时代中心 C 座 办公 至
北京市大兴区兴海家园日
北京市朝阳区定福庄西里 1
北京市海淀区中关村南大
街 17 号(韦伯时代) C 座
宜昌三峡西陵区大成路云
青岛市市北区重庆南路 6号
车站路安装公司家属院一
单元一楼东户 115 办公 至
杭州市拱墅区大浒西苑 2幢
安徽省芜湖市镜湖区东方
合肥市蜀山区长江西路 499
号丰乐世纪公寓 3 栋 办公 至
上海市浦东新区士韵家园
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南通市崇川区学田苑 11 栋
镇江市润州花园一区 24-1
徐州市云龙区天桥东古槐
南京市鼓楼区汉中路 180号
星汉大厦 7 楼 D 座(有电
福州市鼓楼区西二环斗池
株洲市荷塘区钻石路 8 栋
湖南省邵阳市双清区宝庆
长沙市芙蓉路与五一路交
长沙市岳麓区韵佳苑 4 栋
郴州市北湖区香花路 15 号
北湖区林业局家属楼 202房 63 办公 至
运城市盐湖区解放北路 263
号面粉厂粮苑小区 3 号楼 4
自贡市自流井区五星街半
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山东省济南市槐荫区经一
路 273 号群盛华城 6 号楼一
单元 901 室(有电梯)
长春市朝阳区同志街 89 号
石家庄市长安区青园街 105
号省糖烟酒公司宿舍 602室
衡阳市蒸湘区船山西路 34
昆明市西山区东寺街 328号
常德市武陵区火车站大市
湖南省怀化市鹤城区人民
南宁市西乡塘区大学路 51-
厦门市思明区湖滨南路 815
苏州市姑苏区盘胥路城市
无锡市北塘区金马国际花
扬州市广陵区文昌中路 88
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宁波市江东区兴宁路 28 号
金世纪广场 3 号楼 2 单元
阳泉市泉中路农机公司二
大同市城区万城华府二期
山西省临汾市解放东路吉
辽宁省大连市西岗区大同
绵阳市涪城区跃进路 78 号
陕西省安康市金州路科技
义乌市现代公寓 B 座 办公 至
武汉市汉阳区麒麟路金龙
陕西省咸阳市秦都区柳仓
街农行家属院 2 号楼 3 单元
深圳市龙岗区坂田街道龙
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深圳市龙岗区坂田街道龙
布吉龙珠花园 C 区明珠苑 8
山西省晋城市新市东街凤
西安市凤城二路海景国际
郑州市金水区东风路名座
东莞市东纵路地王广场雍
河源市源城区滨江大道东
佛山市禅城区季华五路 26
佛山市南海区桂城佛平二
路 112 号东骏大厦四层
珠海市香洲区海燕路 5 号 1
花都区新华镇秀全大道 31
肇庆市天宁广场新景轩 A1-
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台山市台城镇彩宁路 38 号
江门市蓬江区港口一路 13
梅州市江南陶然居 30 栋
潮州市湘桥区前街下田三
韶关市武江区新华南路 16
广州市番禺区市桥街光明
北路 225 号银都大厦 办公 至
清远市清城三号区希望华
阳江市江城区人民路与东
门路交叉口恒源大厦 A 幢
惠州市东坡路 19 号东平天
茂名市茂南区光华北路 368
号城市绿洲 7 栋 603 房(有
佛山市顺德区大良岭岚花
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广州市番禺区大石镇东联
工业区中心南路 38-52号德
揭阳市东山区仁义路西 8-9
中山市东区利和广场片区
岐关西路新世界花园 1 栋
广州市增城区新塘镇群星
湛江市赤坎区海园路 28 号
华盛家园 B 栋商住楼林雅
宝安区新安办四十五区深
宝花园(二期)七栋 A404 房
海口市美兰区蓝天路 57 号
广州市白云区新市南街连
汕头市龙湖区国新花园 A栋
东莞市常平镇金美花园金
岳阳市岳阳楼区建湘小区 3
新乡市凤泉区市场南街云
妹巷 60 号院西楼一单元一
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潍坊市奎文区行政街东苑
四川省广安市广安区河堰
赣州市章贡区南河路 2 号 2
邯郸市邯山区滏西南大街
园林局家属院 1 号楼 5 层南
英德市光明路鸿达花园南
广东省四会市龙凤路龙凤
东莞市虎门镇金龙路金鸾
广东省海丰县海城镇广汕
路建行旁文化局宿舍 101号 86 办公 至
淮安市清河区圩北路 63 号
泰州市海陵区东风北路迎
四川省康定市炉城镇北三
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巴中市南池南路状元小区 2
庆阳市西峰区长庆北路 142
宿迁市宿城区发展大道中
保定市南市区天威东路机
辽宁省朝阳市双塔区柏山
绍兴市中兴南路柔遁弄 19
永州市冷水滩区清桥路电
沧州市运河区解放路机电
江苏省连云港市新浦区海
昌路玉带新村桂苑 11 号 5
山东省东营市东营区聊城
路聊城小区 5 号楼 4 单元
都江堰市幸福大道长城福
山东省烟台市烟铁家园 4单
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湘潭市雨湖区解放南路 279
库尔勒市石化大道华夏名
平凉崆峒区东湖农校家属
陇南市武都区县门街市委
益阳市桃花仑东路 124号五
交化家电批发公司 505 室 68 办公 至
襄阳市高新区工建小区 1栋
吉林市昌邑区新青年路沈
铁雅居小区 2 号楼 4 单元 2
辽宁省鞍山市铁西区 28 中
辽宁省锦州市太和区解放
许昌市八一路文峰路转盘
北菁华名家 1 号楼 1 单元 9
武威市凉州区皇台大厦皇
辽宁省盘锦市兴隆台区创
新街丰裕社区开发楼 B-6-
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甘肃省天水市长控厂靶场
甘肃省酒泉市北新花园 2号
九江市浔阳区庐峰东路化
辽宁省铁岭市银州区新华
吉林省延边州延吉市军分
辽宁省丹东市振兴区体育
馆路宏安新村 11 号楼 2 单
陕西省汉中市汉台区莲湖
路东段东城三号小区 100 办公 至
信阳市浉河区东方红大道
第三人民医院家属院 4号楼
衢州市荷花小区 70 栋 2 单
银川市兴庆区常青巷常青
陕西省商洛市商州区工农
安定区设计院家属楼一单
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临夏市花市路口工贸家属
甘肃省白银市白银区铝厂
金华市站前区 3号地块百仕
青岛胶州市枫情小镇 3号楼
韩城市西峙路教师小区 3号
重庆万州区中庆花园 3栋二
佛山市高明区滨江路 1 号 2
北京市海淀区中关村南大
郑州市金水区东风路 3号财
(四)经营许可和资质情况
序号 资质名称 证照编号 颁布单位 颁证时间
1 高新技术企业证书 GR
2 中华人民共和国海关报
关单位注册登记证书 中华人民共和国深 圳海关
3 对外贸易经营者备案登
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4 软件企业证书 深 RQ- 深圳市软件行业协
4 软件产品证明函 深软函 2016-C-1246 深圳市软件行业协
5 软件产品证明函 深软函 2016-C-1247 深圳市软件行业协
6 软件产品证明函 深软函 2016-C-1248 深圳市软件行业协
7 中国国家强制性产品
认证证书 3772 中国质量认证中心
8 中国国家强制性产品
认证证书 4611 中国质量认证中心
9 中国国家强制性产品
认证证书 1086 中国质量认证中心
10 中国国家强制性产品
认证证书 4117 中国质量认证中心
11 产品认证证书 CQC 中国质量认证中心
12 产品认证证书 CQC 中国质量认证中心
序号 资质名称 证照编号 颁证单位 颁证时间
公司所提供的产品和服务不属于特许经营业务,无特许经营权。
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截至 2016 年 3 月 31 日,和美信息共计拥有员工 1,116 人,公司员工的具体
截至 2016 年 3 月 31 日,公司员工的岗位分布如下:
岗位结构 在岗人数(人) 占总人数比例
截至 2016 年 3 月 31 日,公司员工的年龄结构如下:
员工年龄构成 人数(人) 占总人数的比例
截至 2016 年 3 月 31 日,公司员工的学历结构如下:
员工学历类别 人数(人) 占总人数的比例
(二)核心业务人员情况
刘小伟: 个人简历详见“第一节 基本情况·四˙(二)控股股东及实际控
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徐彦威: 个人简介详见“第一节 基本情况·八˙(一)˙1、 董事简历”部
孙超: 个人简介详见“第一节 基本情况·八˙(一)˙2、 监事简历”部分。
魏华: 个人简介详见“第一节 基本情况·八˙(一)˙2、 监事简历”部分。
(三)员工社保与公积金缴纳情况
1、 公司社保与公积金实际缴纳情况
截至 2016 年 3 月 31 日,公司员工合计 1,116 人,公司已缴纳社保的员工
1,057 人,全部购买了养老、失业、工伤、生育、医疗五险。公司未为部分员工
缴纳社保的主要原因系新入职员工社保关系未及时转入公司,且个别员工的社
保由其本人在户籍所在地自行缴纳。
截至 2016 年 3 月 31 日,公司为 1,039 名员工购买了住房公积金。公司部
分员工未缴纳住房公积金的主要原因系新入职员工公积金账户未及时转入公司,
且个别员工自身不愿意缴纳住房公积金。
2、 主管单位出具的相关证明
2016 年 4 月 29 日,深圳市社会保险基金管理局出具《证明》,证明和美(深
反社会保险法律、法规或者规章而被行政处罚的记录。
2016 年 4 月 29 日,深圳市社会保险基金管理局出具《证明》,证明深圳市
保险法律、法规或者规章而被行政处罚的记录。
2016 年 4 月 27 日,深圳市住房公积金管理中心出具《单位住房公积金缴存
证明》,证明和美(深圳)信息技术股份有限公司没有因违法违规而被处罚的情
2016 年 4 月 27 日,深圳市住房公积金管理中心出具《单位住房公积金缴存
证明》,证明深圳市沃达通实业有限公司没有因违法违规而被处罚的情况。
3、 公司出具的《关于社保和住房公积金的承诺函》
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公司承诺“针对公司存在未为部分员工缴纳社会保险、公积金的情形,公司
承诺将按照法律法规的要求逐步规范员工社会保险和住房公积金的缴纳。”
公司控股股东、实际控制人刘小伟承诺:“本人作为公司的控股股东、实际
控制人,将督促公司尽快为已入职但尚未缴纳社保与公积金的员工办理缴纳手
续,并且在以后经营过程中,规范为员工缴纳社保与公积金。因公司未规范为员
工缴纳社保或公积金而导致公司被要求为职工补缴社保与公积金费用或发生其
他损失,本人将无条件地承担任何补缴款项、滞纳金或行政罚金,经主管部门或
司法部门确认的补偿金或赔偿金、相关仲裁诉讼费用及其他相关费用,确保公司
(一)报告期内公司主营业务收入情况
公司自设立以来一直专注于 ATM 的研发、生产、销售和维护业务, ATM 整机
的销售与维保业务是公司收入的两大主要来源。
主营业务收入 占比 主营业务收入 占比 主营业务收入 占比
主营业务收入 占比 主营业务收入 占比 主营业务收入 占比
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(二)报告期公司主要客户情况
公司主要向银行客户销售 ATM 机和提供维保服务, 2014 年度、 2015 年度和
2016 年 1-3 月,公司前五大客户营业收入总额分别为 3.83 亿元、 2.89 亿元和
2、报告期内前五大客户情况
报告期,公司向前五大客户的销售情况如下:
号 客户名称 销售金额
5 浙江泰隆商业银行股份有限公
注:上述金额为不含税金额
除中国民生银行股份有限公司外,本公司董事、监事、高级管理人员、核心
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技术人员及主要关联方或持有公司 5%以上股份的股东与本公司报告期内的前五
名客户均不存在任何关联关系。
报告期内,公司向日立集团采购整机及配件用于销售, 此模式下日立集团为
公司供应商; 同时,日立委托公司对其销售的 ATM 整机提供相应的安装、运输及
售后保修服务(一般整机销售后均有 1-2 年的免费维保期, 由于日立不具有相应
的服务能力, 因此委托公司进行),并支付相应服务费予公司,此模式下日立集
(三)报告期公司主要供应商情况
公司主要向供应商采购 ATM 整机和零部件。 2014 年度、 2015 年度和 2016 年
1-3 月,公司前五大供应商的采购总额分别为 3.52 亿元、 1.63 元和 0.36 亿元,
2、报告期内前五大供应商采购情况
报告期,公司向前五大供应商的采购情况如下:
期间 序号 供应商名称 采购金额 占营业成本
3 日电产三协电子(上海)有限公
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4 日电产三协电子(上海)有限公
注:上述金额为不含税金额
本公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员及主要关联方或持有公司
5%以上股份的股东与本公司报告期内的前五名供应商均不存在任何关联关系。
3、公司对日立集团的合作模式
公司与日立集团的合作方式如下:
( 1) 作为供应商的合作模式
作为日立品牌的代理商,公司主要向日立远东有限公司和日立(中国)有限
公司采购整机及部分备件,向日立金融设备系统(深圳)有限公司北京科技分公
司采购备件。日立集团交付产品后,由公司负责对终端客户的销售、运输、安装、
验收、培训、技术支持及售后维保等服务。
( 2) 作为客户的合作模式
针对农业银行、邮政邮储等银行的 ATM 采购,日立集团采用直销形式,即日
立集团直接与其签署销售合同进行销售。对于上述合同中所涉及的设备运输、安
装、验收、培训、技术支持及售后维保等服务,日立集团则委托公司提供,与公
司签署委托服务协议,并向公司支付相应服务费。
公司向日立同时进行采购及销售,供应商与客户重合的业务模式具有合理性,
①公司向日立采购的原因与合理性
公司主要向银行客户提供一站式的金融电子系统集成服务,具体包括金融自
助设备销售、设备维保及软件开发服务等业务。公司销售的金融自助设备主要为
日立品牌机型,公司与日立集团合作时间较长,双方保持着良好的合作关系。
②公司向日立销售的原因与合理性
公司向日立集团产生的销售主要系公司替日立集团对客户进行维保服务而
向日立集团收取相应服务费, 目前该类型客户主要为农业银行。该客户系由公司
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与日立共同开发,但由于农业银行要求与终端品牌商直接签署销售合同,因此由
日立集团向银行直接进行销售,同时日立集团委托和美信息对该订单所涉及的
机器进行安装及售后的维保工作并支付相应服务费。
上述合作模式,使得日立集团即为公司的客户又为供应商,但具体业务可以
明显区分,财务核算上将两项业务严格分开核算,不存在收付款互抵的情况。
4、公司对日立集团的采购具体情况
报告期内,公司向日立集团采购整机及配件用于销售,其具体采购情况如下:
项目 采购数量(台) 采购金额(元) 采购单价(元/台)
对于公司代理的日立设备及备件,由公司商务部门负责直接向日立集团进行
采购,根据销售合同、客户特殊需求以及项目实施进度制定采购方案。公司采购
严格执行公司内部管理制度,根据每季度销售预测进行采购。报告期内,公司向
当期营业成本的比例分别为 79.74%、 46.11%、 60.45%。公司在采购方面对日立
集团存在一定的业务依赖,但该种依赖并不影响公司的独立经营,不影响公司未
公司独立性及持续经营能力分析如下:
( 1) 对公司在业务、知识产品等方面是否依赖于日立集团的分析
2014 年、 2015 年、 2016 年 1-3 月,公司向日立集团旗下公司合计采购额占
当期营业成本的比例分别为 79.74%、 46.11%、 60.45%。公司在采购方面对日立
集团存在一定的业务依赖。
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2014 年、 2015 年、 2016 年 1-3 月,公司向日立集团合计销售金额占当期营
业收入的比例分别为 6.37%、 19.03%、 24.96%。公司向日立集团产生的销售主要
系公司替日立集团对客户进行维保服务而向日立集团收取相应服务费,该客户
实质系由公司与日立共同开发,但由于银行要求与终端品牌商直接签署销售合
同,因此由日立集团向银行直接进行销售,同时日立集团委托和美信息对该订单
所涉及的机器进行安装及售后的维保工作并支付相应服务费。日立在与公司的
合作中利用公司的丰富银行渠道资源及优秀售后服务能力拓展其在中国的销售
市场,因此公司在销售方面未依赖于日立集团,渠道及售后服务是公司获得未来
公司下设独立的研发中心,研发中心分为软件研发及产品研发。
软件研发以银行客户的业务需求为导向,同时根据行业的发展趋势、软件的
升级换代,综合评估分析,确定研发方向、研发目标、成本估算和未来市场情况
等,制定研发计划,通过预研、开发、测试等环节,采用迭代更新的模式,不断
完善嵌入公司产品的软件。
产品研发根据公司发展规划及市场需求,制定新产品开发计划,将行业发展
中的新材料、新技术、新工艺、新设计等引入公司产品,同时与客户部、售后部
及客户积极沟通交流,将外部需求转为产品开发信息。
截至 2016 年 3 月末,公司合计有研发人员 226 人,报告期内,除为内嵌硬
件的软件进行升级研发外,公司致力于研发远程智能柜员机、高速高容存取款机
等,并已取得一项发明专利、 37 项软件着作权,因此公司在知识产权方面未依
( 2) 对公司是否具有独立性的说明
虽然公司在整机及备件采购方面对日立集团存在一定程度的依赖,但双方是
基于彼此不同的商业模式和竞争优势开展业务合作,产品质量、研发优势及品牌
知名度是日立集团的核心优势,本土银行渠道资源、专业的售后维保团队及覆盖
广泛的服务网络是和美信息的核心优势,通过上述互补优势日立与和美信息得
以建立合作关系,和美信息与日立集团基于市场行情对采购价格及采购条款进
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行公平谈判,和美信息通过商务谈判、市场竞价以及自主开发客户等方式发掘潜
在业务、取得交易机会,因此公司与日立集团在股权关系上不存在关联关系,同
时在业务上各具独立性,和美信息具有完整的采购、生产、销售及研发体系,具
有独立面向市场、自主经营的能力。
( 3) 对公司是否具有持续经营能力的说明
公司具备持续经营能力,具体分析如下:
公司是一家自助银行领域的金融电子设备供应商、服务商、方案解决商,是
集金融自助系统研发、制造、销售和服务于一体的国家级高新技术企业。公司主
要向银行客户提供一站式的金融电子系统集成服务,具体包括金融自助设备销
售、设备维保及软件开发服务等业务,公司依靠渠道优势、维保服务优势、技术
研发优势等在 ATM 市场中取得先发优势,具备良好的持续盈利能力和稳健的业
② 与日立的合作模式具有可持续性
经对公司管理层及业务人员进行访谈、审阅公司与日立集团下属公司签署的
采购销售合同、对日立集团下属公司进行走访,报告期内,公司向日立集团采购
整机及配件用于销售,此模式下日立集团为公司供应商;同时,日立委托公司对
其销售的 ATM 整机提供相应的安装、运输及售后保修服务(一般整机销售后均有
1-2 年的免费维保期,由于日立不具有相应的服务能力,因此委托公司进行),
并支付相应服务费予公司,此模式下日立集团为公司客户。
上述合作方式具有持续稳定性,主要基于如下原因:
A、 公司与日立集团互利互惠、相互依存的合作关系是双方得以建立长期且
银行业对风险把控要求较高,而 ATM 与银行的基本储蓄业务息息相关,直接
关系广大百姓的民生,因此银行对 ATM 的品牌、质量、稳定性等均有较高的要
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求, ATM 厂商需要经过各银行的严格技术评审和较长时间的试运行才能入围供应
商名单。银行客户对 ATM 产品除进行一系列国内、国际标准的功能、性能等测试
外,还需对供应商的品牌认知度、同行业使用情况、技术实力、售后服务、产品
价格等各方面条件进行考察,特别是售后服务能力,由于供应商一般为销售的
ATM 提供 1-2 年的售后免费维保期,因此供应商提供维保服务的响应速度和质量
直接影响了后续 ATM 机运行的持续性和稳定性。
公司经过在 ATM 市场十多年的深耕细作,凭借高品质、高稳定性、高性价比
和优质的售后服务已与全国百余个银行建立合作关系,拥有稳定的银行渠道资
源及售后维保团队,同时公司具有丰富的日立设备用户专业培训经验,具备多层
次的专业培训体系,为保证客户最大限度地发挥设备的效率,公司为银行工作人
员提供成熟完善的技术及设备使用、维护培训。
公司与日立在成立之初即已建立合作关系,客观上存在一定程度的相互依存,
日立依靠公司的渠道资源和售后维保服务优势扩大其在国内的市场份额,公司
依靠日立产品品牌及质量发展成为集研发、销售、服务于一体的金融电子设备供
应商,取得在行业内的优势地位,这是日立集团与公司得以建立长期且稳定合作
B、 公司与日立集团签署的长期合作协议是双方得以建立长期且稳定合作关
公司于 2016 年 4 月与日立签订《内货贸易基本合同》,合同约定:本合同
的有效期间为自本合同签订之日起 5 年,在合同有效期间内日立为公司提供日
立品牌的现金循环系统一体机及其附属产品。在合同期限届满日的 1 个月前,甲
乙双方的任何一方均未提出解除或变更本合同的,则合同的有效期间自动更新 1
报告期内,公司的客户结构稳定,除日立集团外,公司与民生银行、平安银
行、建设银行、光大银行等均建立了良好关系,未来公司将不断拓展各省市农信
社、农商行等区域性银行,因此稳定优质的客户资源为公司带来了稳定的营业收
入来源,保证了公司经营情况的稳定。 同时,公司为各大银行使用的存量及新增
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日立机器提供长期维护保养服务,该项业务将产生持续的未来收益。
④ 自主品牌 ATM 机已成功实现销售
为适应信息安全及 ATM 国产化的需求,公司已提前布局具有自主知识产权、
自主品牌的 ATM 机,目前公司已成功研发具有自主知识产权的存取款一体机、高
容高速双用存取款机、远程视频柜员系统等,同时公司的高容高速存取款一体机
已成功中标农业银行深圳分行的投标项目,并已逐渐实现销售,未来公司将加大
对自主品牌的销售力度,提高自有品牌的市场占有率,降低对单一供应商的依赖。
5、 公司向日立采购价格波动情况
报告期内原材料价格波动情况如下:
单价 变动率 单价 变动率 单价 变动率
报告期内公司材料的采购价格略有波动,其中整机平均采购价格稳中有降,
4.59%;备件平均采购价格由于受备件采购种类的影响略有波动,从 2014 年的
近年来随着国内金融自助设备厂商的兴起,金融自助设备市场竞争逐渐白热
化,市场上主流设备服务功能及产品功能的同质化使得市场参与者之间的竞争
也趋于同质化,设备的销售价格逐年下滑,公司向日立的采购定价是在日立的采
购指导价基础上综合考虑下游售价等因素协商确定,上述定价方式给予了公司
一定的定价权,保证了公司的盈利能力,避免了原材料价格的波动风险。
(四)对持续经营有重大影响的业务合同及履行情况
报告期内公司重大业务合同均能正常签署,合法有效,并且履行正常,不存
1、主要销售合同(销售金额 500 万元以上)
报告期内,对公司持续经营有重大影响的销售合同及履行情况:
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合同对方(买方) 签署日期 合同标 的 合同金额 (万元) 履行情 况
1 中国光大银行股份有限公司
2 中国建设银行股份有限公司
3 平安银行股份有限公司东莞
4 平安银行股份有限公司北京
5 上海浦东发展银行郑州分行 整机 723.00 履 行 完
6 中国光大银行总行 整机及配
7 中国农业银行股份有限公司
8 中国农业银行湖南省分行 配件 762.45 履 行 完
9 中国建设银行股份有限公司
深圳市分行 维保服务 749.59 履 行 完 毕
11 日立金融设备系统(深圳)有
限公司 北京科技分公司 维保服务 1,138.42 正 在 履 行
12 日立金融设备系统(深圳)有
限公司 北京科技分公司 维保服务 618.05 正 在 履 行
13 日立(中国)有限公司 -
14 日立金融设备系统(深圳)有
限公司 北京科技分公司 维保服务 3,273.17 正 在 履 行
2016 年 4 月, 公司与日立金融签订《内货贸易基本合同》,合同有效期限为
自合同签订日起 5 年,由日立持续性地供应产品。合同中约定,由和美信息自行
承担责任并负担费用为终端客户进行合同产品的安装、维护、技术支援,并向终
端客户提供产品维修教育。
合同产品:日立品牌的现金循环系统一体机及其附属产品
有效期间:本合同的有效期间为,自本合同签订之日起 5 年。但是, 在合同
期限届满日的 1 个月前,甲乙双方的任何一方均未提出解除或变更本合同的,则
合同的有效期间自动更新 1 年。
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定价方法: 甲方(和美信息)向乙方(日立)采购的合同产品通用价格由双
方另行协商。但是,针对有特殊需求的终端客户,甲方向乙方采购的合同产品价
交货期: 乙方标准交货期为 3 个月即希望交货期 3 个月前提供预测,提前 1
个月提交订单。但具体交货期的约定以个别订单所规定的交货期为准。
合同中未对供应量有所约定。
2016 年 1 月,公司与日立(中国)有限公司签订了《经销商基本合同》,合
同的有效期为自合同签订日起 5 年,由日立持续性地供应产品。合同中约定,由
和美信息自行承担责任并负担费用为终端客户进行合同产品的安装、维护、技术
支援,并向终端客户提供产品维修教育。
2014 年 12 月,公司与日立远东有限公司签订了《日立现金处理模块 OEM 供
应协议》。公司购买现金处理模块及相关设备用于制造和销售虚拟柜员系统 VTM
机以及提供相关的银行服务。
3、借款合同及担保合同
报告期内,公司对持续经营有重大影响的借款合同及履行情况(金额在 1000
借款银行 借款合同号 金额 借款发放日 合同
期限 担保/抵押合同号 履行 情况
深担( 2014)年委保
字( 0695)号;保证
号;深担( 2014)年
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2014 年圳中银营借字
2014 圳中银营额协
2014 年圳中银营个
2014 年圳中银营个
2014 年圳中银营保
2014 年圳中银营保
2014 年圳中银营应
担( 2014)年反担字
( 2014)年反担字
( 2014)年委保字
( 1174)号;保证合
平 银 泰 然 综 字
保 证 合 同 : 保 证
质 押 合 同 : 质
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2014 深银前海法贷字
同:2014 深银前海保
( 2015)年反担字
担( 2015)年反担
担( 2015)年委保
2015 年圳中银营借字
综合授信协议 2015
0004 号;反担保抵
2015 年圳中银营借字
综合授信协议 2015
2015 年圳中银营借字
综合授信协议 2015
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综合授信协议 2015
综合授信协议 2015
对于公司代理的日立设备,由公司商务部负责直接向日立远东与日立中国进
行采购, 根据销售合同、客户特殊需求以及项目实施进度制定采购方案。 公司采
购严格执行公司内部管理制度, 根据每季度销售预测进行采购, 公司向日立采购
的价格是在日立的采购指导价基础上综合考虑合同售价等因素确定, 上述定价方
式给予了公司一定的定价权,既保证了公司的盈利能力,又有利于开拓下游客户。
2、自主设备生产部件的采购
对于自主设备生产部件的采购,公司实行基于市场需求进行订单预测,基于
订单预测、产品整体设计向供应商提交需求,购买部件的采购模式。
对于重点的材料供应商,公司通过与其建立长期战略合作的供应关系,双方
在技术、品质、供应等各方面均保持充分沟通,同时对于核心模块的供应建立两
家以上的供应渠道,保障渠道的稳定性和竞争性;对于一般性材料供应,公司主
要采用“货比三家”大众市场采购模式,按照成本、质量、交期等因素对供应商
每年进行考核评价,优胜劣汰,同时保持渠道的相对稳定。
公司以坂田分公司为基础建立了完整的软硬件研发生产体系,根据客户订单
进行定量生产。在对包括整机架构、电路设计、软件研发等整机设计工作完成后,
按照产品需求直接向专业化、规模化的各类部件制造企业采购部件,再由公司坂
田分公司负责整机的组装工作。
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公司以直销的方式面向市场独立销售,并以客户部为中心建立了完整的销售
体系。公司客户部由总经理总体负责,下辖八大区域销售组,形成遍布全国的营
ATM 机行业的下游客户绝大部分为银行,有着较为严格的采购管理, ATM 等
重要设备的采购基本上采用公开招标的形式。公司销售的产品首先需入围银行总
行的采购名单, 银行根据采购需求组织入围供应商进行招投标,中标后公司与银
行签订采购合同,公司负责 ATM 产品的运输、安装及调试。 招标价格主要由市场
行情、 设备类型、运维要求等决定。
公司客户部定期对市场进行调研, 根据收集的客户需要与行业动态对新产品
ATM 运维服务属于银行类金融机构 ATM 运维外包业务的一种,银行类金融机
构与公司双方共同建立 ATM 运维系统,保证 ATM 设备持续稳定的正常运行。其主
要模式为:公司与银行类金融机构签订维保合同,在约定期限内,公司向银行类
金融机构提供 ATM 设备及相关软件的日常维护与技术支持, 确保 ATM 运行的稳定
性。公司维保服务的主要工作由售后服务部负责, 公司在全国设立了八大区域服
务中心覆盖近 200 个城市, 配备近 800 人的维保团队, 24 小时为银行提供产品
联网技术支持和维修件支持,包括设备的维护保养、 定期巡检、 突发故障的处理
等, 保证产品处于最佳工作状态。
公司的研发模式以自主研发为主, 由研发中心负责, 分为软件研发及产品研
发。 研发中心下设研发部、 产品部与品质部,分别负责软件与硬件的研发。
研发部以银行客户的业务需求为导向,同时根据行业的发展趋势、 软件的升
级换代,综合评估分析,确定研发方向、研发目标、成本估算和未来市场情况等,
制定研发计划,通过预研、开发、测试等环节,采用迭代更新的模式,不断完善
产品部根据公司发展规划及市场需求,制定新产品开发计划,将行业发展中
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的新材料、新技术、新工艺、 新设计等引入公司产品,同时与客户部、售后部及
客户积极沟通交流,将外部需求转为产品开发信息。
七、公司所处行业情况、市场规模及基本风险特征
根据中国证监会颁布的《上市公司行业分类指引》( 2012 年修订),公司所
处行业为“软件和信息技术服务业”(行业代码: I65);根据国家统计局颁布
的《国民经济行业分类》( GB/T),公司所处行业为“软件和信息技术
服务业”( I65)之“信息系统集成服务”(行业代码: I6520) ; 根据全国中小
企业股份转让系统公司制定的《挂牌公司管理型行业分类指引》,公司所属行业
为“ I6520 信息系统集成服务”;根据全国中小企业股份转让系统公司制定的《挂
牌公司投资型行业分类指引》,公司所处行业属于信息技术服务( 分类代码:
171011),就细分行业而言,公司属于信息技术服务大行业下的信息科技咨询和
系统集成服务子行业(分类代码: )。
(一)行业主管部门、监管体制与主要法律法规及政策
ATM 行业的行政主管部门是国家工信部,其主要职责有:提出新型工业化发
展战略和政策,拟订并组织相关规划、计划和产业政策,推进产业结构战略性调
整和优化升级,起草相关法律法规草案,制定规章,拟订行业技术规范和标准并
组织实施,指导行业技术创新和技术进步,推动软件业、信息服务业和新兴产业
发展,负责中小企业发展的宏观指导等。另外,国家有关行业协会如中国信息协
会、中国通信企业协会、中国互联网协会等协调指导本行业的发展。
全国金融标准化技术委员会(以下简称“金标委”)是国家标准化管理委员
会授权,在金融领域内从事全国性标准化工作的技术组织,负责金融业标准化技
术归口管理工作和国际标准化组织中银行与相关金融业务标准化技术委员会的
归口管理工作。金标委的职能有:提出符合金融领域业务发展的标准化工作方针、
政策和措施的建议,负责组织制定金融业标准体系,协助国标委、人民银行以及
银监会、证监会、保监会等开展标准的实施、监督管理工作等。
2、主要法律法规及政策
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ATM 行业是集硬件制造和软件开发为一体的高科技行业, ATM 核心的机芯、
密码键盘、读卡器等部件科技含金量高,而我国在这些方面的技术较发达国家仍
有差距,相关技术的开发研制得到国家的大力支持。同时, ATM 设备最主要的功
能是现金的存取,设备的技术可靠性直接关系到银行卡持卡人的现金安全, 国家
对相关技术标准严格规范,以充分保证 ATM 产品的安全性和稳定性。国家制定了
一系列的产业发展政策促进行业的健康持续发展。主要的政策见下表:
序号 出台日期 政策名称 内容及意义
规定了自动柜员机的技术要求、试验方法、检
验规则以及标志、包装、运输、贮存等
对金融机构的部分电子银行业务外包做出了
将推进国民经济信息化、推行电子政务、推进
社会信息化、完善综合信息基础设施、加强信
息资源的开发利用和建设国家信息安全保障
体系等列为我国信息化发展的九项战略重点。
将优先制定和实施电子政务行动计划、电子商
务行动计划、关键信息技术自主创新计划等六
项战略行动计划。文件还提出将制定并完善集
成电路、软件、基础电子产品、信息安全产品、
信息服务业等领域的产业政策
提出国家知识产权战略纲要;提出运用财政、
金融、投资、政府采购政策和产业、能源、环
境保护政策,引导和支持市场主体创造和运用
知识产权;将扶持信息产业核心技术专利、计
算机软件版权等相关产业发展作为专项任务;
提出加强知识产权保护、加强知识产权创造和
转化运用等方面的战略措施
明确指出要在通信设备、信息服务、信息技术
应用等领域培育新的增长点,加速信息基础设
施建设,大力推动业务创新和服务模式创新,
强化信息技术在经济社会领域的运用, 积极采
用信息技术改造传统产业,以新应用带动新增
长,建立内容、终端、传输、运营企业相互促
将“电子商务信息系统,包括交易与服务、供
应链管理、加密与电子认证、在线支付、信用
管理、多式联运技术与系统及相关应用产品”
列为高技术产业化重点领域
进一步优化软件产业和集成电路产业发展环
境,提高产业发展质量和水平,培育一批有实
力和影响力的行业领先企业。制定了税收、投
融资、研究开发、进出口、人才、知识产权和
将“新一代信息技术”列为“战略性新兴产业”,
并指出新一代信息技术产业将重点发展新一
代移动通信、下一代互联网、三网融合、物联
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划纲要》 网、云计算、集成电路、新型显示、高端软件、
将“信息技术服务”列入要重点推进高技术服
务加快发展的八个领域之一
重点发展工业控制、机床电子、汽车电子、医
疗电子、金融电子、电力电子等量大面广、拉
动作用强的产品,形成产业新增长点;重点
应用电子产品:金融电子。重点支持金融 IC
卡、移动支付终端、税控收款机、自动存/取
款机、清分机、金融自助服务设备等产品开
发和规模化应用,提升金融信息化水平,保
将“新兴信息技术服务”列为发展重点之一:
“依托新一代移动通信、下一代互联网、数字
广播电视网、卫星导航通信系统等信息基础设
施,大力发展数字互动娱乐、数字媒体、数字
出版、移动支付、位置服务、社交网络服务等
基于网络的信息服务。加快培育下一代互联
网、移动互联网、物联网等环境下的新兴服务
业态,着力推进云计算等业务创新和服务模式
培育壮大新一代信息技术产业,调整和优化产
业布局结构,推动产业融合互动发展,提升信
息产业国际化发展水平,增强网络与信息安全
保障能力,促进信息产业向节能环保型发展
导目录( 2011 年本)
金融电子产品制造业被列入鼓励发展的行业。
信息消费规模快速增长。到 2015 年,信息消
费规模超过 3.2 万亿元,年均增长 20%以上,
带动相关行业新增产出超过 1.2 万亿元,其中
基于互联网的新型信息消费规模达到 2.4万亿
元,年均增长 30%以上
关于印发<信息化发
展规划>的通知》
提出我国信息化发展提出的目标是“到 2015
年,信息化和工业化深度融合取得显着进展,
经济社会各领域信息化水平显着提升,信息化
发展水平指数达到 0.79”,并提出了要促进工
业领域信息化深度应用、加快推进服务业信息
化、积极提高中小企业信息化应用水平等十二
项主要任务和发展重点,和完善产业政策、加
大财税金融政策扶持力度、加强标准化建设和
知识产权保护等五条政策保障措施
提出“在具备条件的行政村,扎实推进基础金
融服务“村村通”。采取定时定点服务,广泛
布设 ATM、 POS 机、转账电话和自助服务终端
等金融电子机具,方便村民利用电脑、电话、
手机等网络通信终端在线自助办理金融服务,
大幅提高电子业务替代率,推进基础金融服务
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( 1) ATM 渗透率依然较低
我国 ATM 的渗透率还处于较低水平,市场需求较为旺盛,未来市场前景较
为可观。从每百万人口拥有 ATM 的数量上看, 2015 年年末我国平均每百万人拥
以上。目前 631 台/百万人的保有量数据,已超过全球 346 台/百万人的平均水
平,但距离西欧国家 786 台/百万人、美国 1,376 台/百万人的发达国家水平,依
然有较大的差距,市场发展空间依然较大。考察和我们国情相似的日本和韩国的
情况,韩国是全球 ATM 渗透率最高的国家之一,其 ATM 保有量约为 1,850 台/百
万人,日本 ATM 保有量也在 1,600 台/百万人左右。未来我国 ATM 市场饱和的标
志是北上广等中心城市的 ATM 渗透率达到或者接近日韩的平均水平,而目前北上
广等中心城市大约为 600 台/百万人,据此,国内 ATM 保有量还有 2-3 倍的增长
同时,据央行发布的《 2015 年支付体系运行总体情况》数据,截至 2015 年
末,每台 ATM 对应的银行卡数量为 6,279 张,相比 2012 年末,每台 ATM 对应的银
标准配置水平, ATM 发展落后于银行卡。
近五年 ATM 渗透率情况
资料来源:中国人民银行
单台ATM对应卡数 每百万人拥有ATM数
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最近 16 个季度每台 ATM 对应的银行卡数量(单位:张数)
资料来源:中国人民银行
( 2) ATM 分布区域发展不平衡
从分布的区域看,中国的 ATM 主要集中布放在大中城市,在中小城市和农村
的布放率较低。根据《 2015 年农村地区支付业务发展总体情况》的数据显示,截
中国银监会办公厅发布的《关于做好 2015 年农村金融服务工作的通知》中
提出:要继续推动农村基础金融服务全覆盖工作,将符合条件的简易网点改造为
标准化网点,逐步实现乡镇金融机构全覆盖,采取定时定点服务,广泛布设 ATM、
自助服务终端等金融电子机具,并鼓励按照规模化组建、集约化管理和专业化服
务的原则集中连片发起设立村镇银行,推进基础金融服务向村一级加快延伸。随
着国家政策的推动和普惠金融的发展,未来几年农村市场在自助设备的投入方面
将会不断加大, 同时设备占比也会不断提高。
( 3)替代需求和维护服务需求凸显
ATM 属于大型精密设备,具有高使用频次的特点,为了保障设备的可靠性,
必须进行定期维保和更替。据 2015 年末数据显示,我国 ATM 机的数量达到 86.67
万台,每台 ATM 机使用寿命约为 8 年,平均每年需更新换代约为 11 万台左右,
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按照平均 10 万元的售价(取自动取款机和存取款一体机的平均售价),则 ATM 机
更新换代对应着每年 110 亿元的市场空间。随着保有量的不断增加, ATM 更新换
代所产生的需求量将进一步扩大。
在 ATM 机使用过程中,设备维护服务市场空间也相当可观。 按照目前的市场
行情,一台取款机的年维护费为 0.5-0.6 万元,一台存取款一体机的年维护费为
1-1.2 万元。以 2015 年底国内市场 86 万台存量 ATM 计算,仅维护市场的规模就
( 4)大银行仍是行业需求主要来源
目前, 在利率市场化和互联网金融的冲击下,银行业面临着转型升级,因而
我国金融自助设备市场正处于需求旺盛时期。 农业银行、工商银行、中国银行、
建设银行和交通银行等五大国有商业银行是近年来金融自助设备的采购主力,近
年来市场保有量占比平均在 50%左右。 2013 年年末、 2014 年年末、 2015 年年末,
2015 年末,农业银行自助现金终端达 12.28 万台,是我国首个 ATM 保有量突破
10 万台大关的银行,工商银行以总计 9.98 万台位居第二。
五大国有商业银行近三年 ATM 保有量(单位:万台)
资料来源:中国产业信息网
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五大行及邮储银行网点平均 ATM 保有量情况
银行名称 ATM 保有量(台) 分支机构/网点数量 每 100 个网点 ATM 保有量
资料来源: 中国产业信息网
( 5)外资占比逐渐下降
2015 年,中国 ATM 市场竞争激烈。一方面,随着金融改革的不断深入,金融
服务模式创新的不断深化,国内传统 ATM 产品需求增速放缓,价格战日趋激烈;
另一方面,日系、欧美系老牌厂商份额不断下滑,国产品牌份额持续提升,国内
ATM 行业进入国产品牌主导的价格竞争阶段。从 2015 年的行业统计数据上来看,
国产 ATM 厂商发展迅速,销量前五名分别为广电运通、日立、恒银金融、御银股
份、 深圳怡化,国内市场销量排名前五名中已有四家是国产厂商。截至 2015 年
底,本土品牌 ATM 设备的市场占有率上升至 73%, 这一数据相比于 2014 年国产
品牌占比约 50.47%,有着较为明显的增幅。
我国金融领域存在核心软硬件长期被国外垄断、金融业务系统风险控制水平
相对薄弱等问题,国家逐渐重视金融信息安全并出台了相应的政策。 2014 年 9
月,银监会发布加强银行业网络安全和信息化建设的 39 号文件,明确要求到 2019
年银行业金融机构对安全可控信息技术的应用不低于 75%的总体占比。 2014 年,
银监会还发布了银行业应用安全可控信息技术 317 号文《推进指南》对银行业应
用安全可控提出了具体落实的指导,信息安全及国产化成为了金融行业市场发展
的一个重要元素。信息安全话题持续受到政府部门和资本市场的高度关注,信息
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安全已经上升至国家战略。在政策的有力引导下,国内金融机构纷纷加大了对国
产品牌金融自助设备的使用力度,国产化替代进一步扩大。
( 6) ATM 投放具有季节性
ATM 一般由各商业银行的总行集中采购,大部分银行的总行一般在上年末或
本年初制订当年全系统的采购计划和额度,在年中进行设备选型,在第三甚至第
四季度确认供应商并开始下单,第四季度为采购和装机高峰,并且银行全年的采
购计划必须在第四季度内完成。由于 ATM 行业中银行客户的这种特性,使国内的
ATM 行业存在较为明显的季节性。另外, ATM 销售的付款方式一般是在设备安装
调试完毕并通过验收后支付除一定比例质保金外的货款,由于第四季度到年末为
装机高峰,因此企业在年末的应收账款余额较大。
ATM 行业上下游关系
( 1) ATM 行业与上游电子制造行业的关联性
ATM 行业的上游企业主要是属于电子制造行业的 ATM 电子部件供应商和属于
机械装备行业的 ATM 供应商。在国家逐渐放开民营资本进入银行业的限制后,
ATM 行业面向我国金融机构的服务方式和服务内容也发生了变化,提供单一功能
的自动化设备产品已经不能满足商业银行多样化需求, 因此在 ATM 使用过程中衍
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生出一系列的服务,如 ATM 监控、 ATM 布放、 ATM 维护、现金管理、交易管理、
安全管理和 ATM 操作等。同时, 供应商也不断增强科研实力并拓宽产品线,形成
了涵盖 ATM、 CRS 等金融类产品以及 VTM、清分机等泛金融类产品的多元化产品
ATM 行业上游提供商
资料来源: 中国产业信息网
( 2) ATM 行业与下游商业银行的关联性
ATM 的主要用户是银行等金融机构。 目前国内银行业分为以下几个梯队:以
中、农、工、建、交、 邮储为主的国有大银行梯队,以民生、招商、平安、浦发、
兴业、 华夏、中信、广发为主的全国性股份制银行梯队,以及各省市农信社、 农
商行组成的区域性银行梯队。
随着民营银行准入条件的逐步放开,以及互联网金融如火如荼的兴起,传统
银行业金融机构正面临内外部多重威胁的挑战,这使得以往不受大型商业银行重
视的小微企业和个人客户开始成为各家金融机构竞相争夺的领域, 被称为银行最
后一公里的“ 社区银行” 成为这一背景下商业银行战略布局的亮点。根据中国银
行业协会最新发布的《 2015 年度中国银行服务改进报告》 , 年度内全国布局建设
交易总额 56.55 万亿元,同比增长 11.91%; 创新自助设备 2.25 万台,无障碍自
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从近几年部分银行披露的年报数据来看,金融机构尤其是银行业人力成本呈
逐年上升趋势。同时,我国传统的金融领域面临互联网金融等新技术的强烈冲击、
传统金融机构间的竞争加剧等情况。在这种局面下,银行网点面临更新改造和服
务升级,以实现设备智能化和管理信息化,从而带动中国 ATM 市场延续近几年来
根据中国人民银行 2016 年 2 月发布的《 2015 年支付体系运行总体情况》报
长率相比增长较快。英国零售银行研究和咨询公司 RBR 发布的《 2020 全球 ATM 市
场及预测报告》研究显示,中国、印度等新兴市场中,银行正试图增加金融服务
的包容性, ATM 被视为一个利用有效成本去拓宽金融机构地理范围很好的方式。
预计 2020 年全球 ATM 保有量将超过 400 万台, 而亚太地区将继续成为主要增长
区域,中国作为全球新安装量最大的国家,预计在接下来的几年仍将主导全球 ATM
国内 ATM 近十余年发展情况(联网机数:万台)
资料来源:中国人民银行
国内联网 ATM 近三年单季发展(联网机数:万台)
国内ATM机联网数 同比增数
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资料来源:中国人民银行
1、 CRS 存取款一体机成为主流
近年来,我国现金类金融自助设备市场伴随金融行业的创新,行业主流产品
的结构性需求也在逐步变化。在 ATM 设备细分类别上, 2015 年存取款一体机继
续占据市场主流地位,占比达到 72.17%。 CRS 采购量呈现出不断增加的态势,单
纯只有取款功能的 ATM 逐步淡出采购的视野。银行目前采用的普遍做法是一二线
城市采购大量的 CRS,然后把只具有取款功能的 ATM 向三四线城市转移, 以降低
整体的采购成本。相比于传统只具有取款功能的 ATM,存取款一体机具有如下特
征:首先,存取款一体机因具有现金循环功能对于柜台的替代作用大于自动取款
机,能够提高银行整体运行效率,节约人力成本;其次, CRS 具有的功能更加广
泛,它集存款、取款、转帐、缴费、查询和修改密码等多项业务为一体。
2、 VTM 将带来新成长蓝海
在金融自助柜员市场大力发展的同时,另一个分支远程视频柜员机 VTM 在
“ 技术成熟、市场容量扩充、政策支持” 三大合力的作用下迎来了发展新契机,
后起之秀角色渐显。 VTM 从 2011 年试运行开始,经过几年的发展已经被很多银
行所接受。 VTM 系统能够覆盖 95%以上的传统柜台业务, 具有视频通信功能、 身
份认证、远程开户、资料扫码、票据收纳、回单打印盖章等高级功能。 因此, VTM
在保证互联网交易安全性的同时能够实现客户分层服务,全方位提升银行业网点
国内ATM机联网数 同比增数
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客户体验及服务效率并降低运营成本。
银行柜面服务与 ATM 服务综合比较
服务窗口 网点面积 人员数量 场地装修 IT 投资
人工费用 场地租金 设备维护 通讯费用 宽带租金 水电
服务窗口 网点面积 人员数量 场地装修 IT 投资
人工费用 场地租金 设备维护 通讯费用 宽带租金 水电
VTM 由于场地占用少,业务和服务集中, VTM 较柜面服务具有明显成本优势,三年节约 30%左
3、农村市场自助设备投入加大
近年来随着国家对 “ 三农”支持力度逐渐加强,并依托银行卡进行资金发放,
银行卡在农村得到了快速的发展,中国银监会办公厅发布的《关于做好 2015 年
农村金融服务工作的通知》中提出:要继续推动农村基础金融服务全覆盖工作,
将符合条件的简易网点改造为标准化网点,逐步实现乡镇金融机构全覆盖,采取
定时定点服务,广泛布设 ATM、自助服务终端等金融电子机具,并鼓励按照规模
化组建、集约化管理和专业化服务的原则集中连片发起设立村镇银行,推进基础
金融服务向村一级加快延伸。
4、信息安全推动国产化进程加速
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金融业的繁荣、稳定和安全决定了一个国家整体经济的健康发展。当今金融
业的正常运转很大程度上依靠信息技术。但是,信息技术是否安全可控决定了国
家金融业的安全可控性,进而决定其经济甚至社会的安全可控。长期以来,在国
内存取款一体机市场中,国产厂商使用的机芯绝大多数是进口机芯, 很少存在自
主研发的机芯,这对国家安全形成了巨大的隐患。工信部发布的《电子信息制造
业“ 十二五” 发展规划》中明确指出,将支持金融支付的发展,加速推进金融自
助服务设备等产品的开发和规模化应用,提升金融信息化水平,保障金融安全。
在市场需求、国家政策支持引导、金融机构大力促进、生产厂商积极研发和推广
的形势下,自主、安全、可控的金融自助服务设备将获得广阔的市场空间。
5、生物识别技术成趋势,开启金融智能服务新时代
网络环境开放性及各种金融犯罪现象的与日俱增,加强金融安全,防范金融
犯罪已经成为了业内的共识,生物识别技术孕育而生。作为生物识别技术的一个
应用,面部识别技术正改变信息安全的验证方式。它能够正确识别出当前的操作
人员的面部特征,如眼睛、鼻子、嘴巴的轮廓特征来帮助机器辨别使用者的身份,
在能够正确识别的情况下,才能够进行下一步的操作。生物识别技术的另一个应
用静脉扫描技术, 首先通过红外线扫描得到个人静脉图谱,然后把它与事先留存
在金融机构的信息进行对比验证,从而保证个人账户的安全。生物识别技术不仅
带来了便捷和安全,更能够降低银行的运营成本,未来生物识别技术将有很大的
银行业对风险把控要求较高,而 ATM 与银行的基本储蓄业务息息相关,直接
关系广大百姓的民生,因此银行对 ATM 的品牌、质量、稳定性等各方面要求很高,
ATM厂商需要经过各银行的严格技术评审和较长时间的试运行才能入围供应商名
单。银行客户对 ATM 产品除进行一系列国内、国际标准的功能、性能标准等测试
外,还需对供应商的品牌认知度、同行业使用情况、技术实力、售后服务、产品
价格等各方面条件进行考察。因此,新的 ATM 品牌进入市场的业务开展难度大,
时间长,有很高的壁垒。
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ATM 行业是一个技术门槛高的行业, ATM 设计、制造和生产整个流程会涉及
光学、电磁学、电子电路、精密机械等多种技术。 ATM 的核心部件“ ATM 机芯”
包括取款机使用的出钞机芯和存取款一体机使用的循环机芯,其生产成本占到整
机成本的 40%-50%。存取款机机芯会涉及到高速分钞技术、精确传动技术、厚度
检测技术、叠钞技术等关键技术。但是这些技术一直都是被国外的制造企业所垄
断,国内厂商应该积累自主技术和经验,掌握核心技术并建立自主品牌。
ATM 机行业在采购、研发和经营等过程都需要投入较大的资金。在采购过程
中, ATM 机属于价值较高的设备,其核心部件多被国外企业所垄断,采购成本高;
在研发过程中,企业需要聘请专业的技术人员进行研发,研发周期会持续 5-6 年,
人力成本昂贵;在经营过程中,企业为了进行规模生产降低采购和生产成本以达
到规模经济,会积压部分存货,存货往往会占用大量流动资金。
ATM行业属于技术密集型行业,对设备的运行稳定性与处理精确性要求极高,
设备的设计、操作系统的升级、核心零部件的加工等流程需要企业的专业人员对
核心技术有着长期深入的研究,且每个银行客户对产品软硬件的要求各有不同,
尤其对操作系统的功能、界面的需求存在较大区别, 所以专业技术人员需熟知本
行业技术与下游行业的需求,以保证企业研发水平的先进性与研发成果的适用性。
此外, ATM 设备的运维服务遍布全国各个地域,且 ATM 设备停运会对银行日常经
营造成较大影响,这就要求企业在全国各地都拥有经验丰富、责任心强的运维团
队。由于人才培养、团队搭建需要大量的时间、人力、财力的投入,因此本行业
对新进入者存在一定的专业人员壁垒。
ATM行业作为一个富有广阔发展前景的产业,吸引了众多国内外厂商的参与。
在国家政策层面,为了保障我国金融自助设备信息安全,国家鼓励自主创新来实
现国产民族自主品牌掌握这些核心技术。我国 ATM 供应商生产的设备数量和服务
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市场规模不断扩大,市场竞争也不断加剧,因而在个别细分市场或者项目上可能
出现价格战等不规范竞争的现象。
ATM 行业的下游客户主要以商业银行为主,宏观经济下滑会导致其分支机构
扩张和 ATM 设备投放力度下行,从而影响 ATM 行业供应商的产品销售。同时,如
果金融政策、银行 ATM 业务的运作方式和跨行取款的代理手续费标准等宏观经营
环境发生变化,也会对 ATM 业务同样造成一定影响。
虽然 ATM 等金融自助系统产品是国家鼓励发展的金融电子设备,下游银行业
也是国家推进金融改革、 “三农” 政策等的重点行业,但随着行业的发展,行业
主管部门可能适时调整监管政策的重点和方向, 因此行业监管政策的调整可能对
ATM 行业及下游行业造成一定的影响。
(六)影响行业发展的因素
( 1)国家政策的促进
近年来随着国家对“ 三农” 支持力度逐渐加强,并依托银行卡进行资金发放,
银行卡在农村得到了快速的发展,中国银监会办公厅发布的《关于做好 2015 年
农村金融服务工作的通知》中提出:要继续推动农村基础金融服务全覆盖工作,
将符合条件的简易网点改造为标准化网点,逐步实现乡镇金融机构全覆盖,采取
定时定点服务,广泛布设 ATM、自助服务终端等金融电子机具,并鼓励按照规模
化组建、集约化管理和专业化服务的原则集中连片发起设立村镇银行,推进基础
金融服务向村一级加快延伸。
( 2)存取款一体机逐渐成为主流
从 2015 年 ATM 市场行业统计数据来看,存取款一体机继续占据市场主流地
位, 占比达到 72.17%,反映出市场对存取款循环一体机的青睐。存取款一体机对
于柜台的替代作用大于自动取款机,缓解柜台压力效果明显,对于银行整体工作
效率的提升具有重大作用,同时还可以降低银行的运营成本, 因此银行客户会更
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加偏爱存取款一体机,并逐步替代只有取款功能的 ATM 机。同时, 现金流通市场
规模在逐年上升,银行客户对于一次性大额存取款的需求在增加。 从 2015 年开
始,大型国有银行(如建行、农行)已经开始在全国范围内试点运营新一代的高
容高速存取款一体机,来实现连续高速存款、大容量钞箱及大额度连续存钞等全
2008 年-2015 年流通中的现金(单位:亿元)
资料来源: 中国人民银行
( 3) 国产化的需求
由于我国在 ATM 核心机芯、密码键盘、读卡器等方面的技术与国外制造商存
在较大差距, 国内金融自助设备生产企业多年来一直依赖于进口, 这存在着严重
的安全隐患,因此国家出台了一系列政策来推进国产化。 2013 年 11 月 20 日,
北京海关商品归类办公室下发了《全国海关重点核查商品监控通报》称, CRS 所
使用的关键零部件——“循环出钞器” (即机芯)归类错误,经重新归类后,循
环出钞器的进口关税税率由原来的 1%提高到 10.5%,企业进口核心机芯的成本进
一步加大。 2014 年 9 月,银监会发布加强银行业网络安全和信息化建设的 39 号
文件,明确要求到 2019 年银行业金融机构对安全可控信息技术的应用不低于 75%
的总体占比。 这一系列的举动都可以看出国家对于金融自助设备国产化的重视,
这对于金融自助设备行业的市场格局将产生深远的影响。
( 4)创新与安全需求
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ATM 在提升银行业服务品牌形象等方面正发挥着不可替代的作用。随着银行
自助服务市场日趋成熟,用户对 ATM 创新与安全两方面的需求不断推动着 ATM 向
在创新方面,银行为了满足客户多样化的需求和寻找新的利润增长点,金融
自助设备功能除了取款、存款与改密等传统操作外,还涌现出一些新功能如代缴
费、打印发票、充值、购买机票等。随着云计算 ATM 服务概念的提出,基于移动
互联网的 ATM 管理软件及平台也陆续推出, 这一系列的创新正改变着银行管理和
在安全方面,由于与 ATM 相关的犯罪手段的复杂性和隐蔽性,人们对 ATM 安
全性能的要求不断提升,市场上开始出现一些具有新型识别技术如人脸识别技术、
静脉扫描技术、钞票序列号追踪防伪技术等,极大提升了 ATM 行业的安全性。
这些创新和新的安全技术的推广和普及,都将推动 ATM 的新一轮更新换代,
为 ATM 产业的发展带来新机遇。
( 1)布机政策有待进一步开放
根据中国人民银行的《商业银行设立同城营业网点管理办法》的有关规定,
自助银行被视为商业银行分行以下的与同城商业银行支行并列的“同城营业网
点”,对商业银行设置 ATM 设备也有严格的规定,商业银行必须向中国人民银行
或其授权机构报备(目前该项行政职权已转移至中国银监会),在收到上述资料
之日起十五个工作日内无异议,才可以设置 ATM。 由此可见,当前国内的布机政
策只是针对商业银行,非银行机构无权自行设置 ATM 设备。因此,如果国家能够
参照境外通行做法开放布机政策, 将会鼓励社会投资 ATM 设备,国内 ATM 运营商
也将赢得更大的发展空间。
( 2)互联网金融的冲击
基于互联网、云计算、大数据等信息技术的互联网金融,包括 P2P 小额信贷、
移动支付、余额宝、苏宁小贷等众多新型互联网金融业务及产品,这些业务模式
及产品正在影响着银行业的发展。互联网金融脱离了物理网点和时间的限制,运
营成本较低;同时客户群体定位为小微客户,这部分客户以前未引起银行的足够
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重视,金融服务范围覆盖面更广, 这会对于银行业产生存款减少、中间业务空间
收窄和客户资源流失等消极影响。根据蚂蚁金服公布的余额宝年度数据显示,截
至 2015 年底,余额宝规模达到 6,207 亿元,为用户创造收益 231 亿元,其规模
已经相当于国内中型银行的总资产规模。
(七)公司行业竞争状况
1、 ATM 行业竞争格局
( 1)全球 ATM 市场竞争格局
2015 年前,全球范围内金融自助服务的竞争格局是 NCR、 Diebold(迪堡)和
WincorNixdorf(德利多富)位于前三的地位,基本上占据了全球近 80%的份额。
其中 NCR 排名第一,在全球的金融自助服务的市场份额占比达到 35%, NCR 在欧
洲和亚太的份额第一,而迪堡则位居第二,在北美和拉美处于领先的地位。
亿美元战略投资,将软件和服务整合为一,加速了 NCR 的转型, 可见,国际市场
( 2)国内 ATM 市场的竞争格局
2015 年国内 ATM 市场竞争格局有所变化,市场上主要 ATM 设备供应商有日
立、 广电运通、 深圳怡化、迪堡、 OKI、御银股份、东方通信、 NCR、恒银金融、
中钞科堡、 德利多富等。根据 2015 年度各厂商的市场销售量排名,前五位依次
是:广电运通、日立、恒银金融、御银股份、 深圳怡化,国产厂商市场销量排名
前五位依次是:广电运通、恒银金融、御银股份、 深圳怡化、东方通信。
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资料来源:中国金融自助设备网
总体来看, 2015 年前五大品牌销售占市场总量的 74.45%,其中,广电运通、
日立、 深圳怡化三大品牌位居年销量前三位, 2015 年三家市场销量占比约 52%,
表明行业竞争仍显集中。其次,随着国内金融机构对存取款一体机需求的不断增
大,一体机销量对厂商市场份额的贡献更为明显,掌握存取款一体机核心技术的
厂商(如广电运通、日立)持续占据领先优势。另外,在中、日及欧美三大阵营
中,日系品牌依旧保持强势,排名前五的厂商中有三家为日系品牌(或中日合资
品牌),领先国产及欧美阵营。欧美品牌市场占比近五年连续缩水, 2010 年三家
欧美厂商( NCR、迪堡及德利多富)占比约 32.70%,到 2015年已经下滑到约 7.55%。
在三大阵营的竞争格局中,国产品牌在 2014 年占比首次过半(约 50.47%)后,
在 2015 年仍然保持强劲势头, 2015 年占比约 73%。预计在国家逐渐重视金融信
息安全,相关政策陆续出台的环境下,国产化替代进一步扩大。
2、公司主要竞争对手情况
和美信息在 ATM 行业的主要竞争对手有广电运通、 深圳怡化、御银股份、迪
堡、 OKI、东方通信、恒银金融、新达通等。公司在行业内的主要竞争对手基本
序号 竞争对手 基本情况 产品形式
1 广电运通 成立于 2005 年 10 月,是全球领先的货币处理设备及 自动柜员机、
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系统解决方案提供商,是一家以银行自动柜员机
( ATM)、远程智慧银行( VTM)、清分机、智能交通
自动售检票系统( AFC)等自助设备产业为核心,融合
自助设备维保服务、金融外包服务、金融武装押运业
务三大服务业,集自主研发、生产、销售及服务为一
体的现代化高科技企业,并致力于通过新产品和新技
术研究,为客户提供系统解决方案。目前,公司已发
展成为我国 ATM 行业经营规模最大、研发实力最强
的龙头企业。该公司于 2007 年在深圳证券交易所上
成立于 1999 年,下属有 6 个全资和合资子公司,是
专业的存取款一体机的设计商、制造商、供应商和服
务商。公司已累计销售十几万台存取款一体机,与国
内主流银行均保持着良好的合作关系,在国内存取款
一体机的市场中处于领先地位。
成立于2001年,是一家致力于协助各种金融机构建立
强大的金融交易网络,专业从事金融自助服务设备及
软件等研发、生产销售和服务,并提供各种金融交易
专业解决方案的双软高新技术企业,拥有丰富的合作
运营经验,同时,御银ATM已批量出口东南亚及北欧
一些国家。该公司于2007年10月在深圳证券交易所上
成立于1859年,在世界80多个国家设有分支机构。迪
堡公司是全球最大的自助服务产品供应商和服务商
之一,开发、安装世界上最先进的自助服务和安全防
范系统并提供相关服务,最大程度的优化客户的自助
服务能力。客户从传统上的金融机构,不断扩展到医
院、校园、图书馆、公共事业机构及零售行业。
成立于1881年,经过多年的发展, OKI已经成为一家
集研发、生产和销售为一体的,在金属设备、网络通
信、半导体以及打印设备等多个领域提供产品和解决
方案的知名企业。目前, OKI的业务已经遍及全球120
多个国家和地区。 OKI在中国与怡化集团进行了战略
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合作,并且成立了合资公司。
成立于1996年,是国资委旗下中国普天信息产业集团
的核心骨干上市公司,是国内唯一一家集通信、金融
于一体的可提供银行卡、 ATM多媒体终端、软件及整
体解决方案的综合服务商。同时,公司自主产品已成
功进入澳大利亚、古巴、伊朗、阿联酋、孟加拉等国
成立于2004年,是集金融自助设备研发、生产、销售、
运营、外包服务为一体,致力于提供金融电子化产品
及解决方案的金融科技型企业、高新技术企业、软件
企业。恒银原来是上市公司恒宝股份的子公司。公司
先后承担了多项国家级省部级科研项目,是国家发改
委批准设立的国家级ATM研发及产业化基地。
股份公司成立于2010年,是国内知名的银行自动柜员
机、自助查询机、航空自助系统等金融自助系统解决
方案提供商,是集金融自助系统研发、制造、销售和
服务于一体的国家级高新技术企业。该公司已于2014
除此之外,还有中钞科堡、聚龙股份等国产系ATM厂商占有少量的市场份额。
目前国产ATM厂商与外来厂商相比具有较高的竞争力,一方面,欧美系的公司在
中国一般只找代理商,并未着重于建立后续的维护团队等事宜,日韩系则找代理
商与合资公司并进,而国产系则花较多精力在建立团队和运营创新上。另一方面,
监管部门致力于推动金融机具国产化,使得一些国产公司能够进入市场获取市场
由于 ATM 是现金交易设备, 直接关系到广大人民群众的个人财产和社会稳
定,因此银行对 ATM 的品质要求很高,出钞的准确性、钞票识别的安全性、售后
服务的便捷性是银行非常敏感的采购考虑因素, ATM 供应商要入围银行的采购名
单需经过严格的检测和长期的试用,新的 ATM 供应商想要进入各大银行的供应商
清单非常困难。公司经过在 ATM 市场十多年的深耕细作,凭借高品质、高稳定性、
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高性价比和优质的售后服务赢得了客户的广泛认可,因此,公司的渠道优势为未
来稳定持续的盈利能力带来保障。
公司不断加强 ATM 系统核心技术的研发与提升,推进核心技术产业化进程。
目前公司拥有数十项自主知识产权,并获得 IS09001 质量管理体系、 IS014001 环
境管理体系、 IS027000 信息安全管理体系等多项认证。公司为了推广自有品牌产
品, 不断加大研发力度,目前正在研发的现金类设备包括高容高速双用存取款机、
清分机、 VTM 等,非现金设备包括超级柜台、移动式发卡机等。
ATM 作为机电一体化产品,其正常使用有赖于经常、及时和专业的维护维修
等售后服务。 按照专业化分工、规范化操作、精益化管理、高效服务的原则,公
司建立了完善的售后服务机制,服务站点遍及华南、华东、华中等八大区域,拥
有十大备件中心和数百个常驻项目组,服务范围覆盖全国近两百个城市,售后服
务人员近千人,占公司员工比例高达 70%,为银行提供 365 天 7×24 小时的专业
服务。公司售后服务体系具有服务网络覆盖面广和响应及时的优势,不仅赢得了
客户的认可,成为提高公司市场竞争力的重要因素,还为公司未来发展 ATM 的维
护业务奠定了坚实的基础。
ATM 作为货币自助终端设备是与本国居民日常生活密切相关的常用设施。 国
内公司由于更了解我国居民的使用习惯和消费需求,能更及时地掌握 ATM 在使用
过程中出现的新情况和遇到的新问题,使得公司在 ATM 功能设计方面、售后服
务提供方面较国外 ATM 供应商更加贴近用户;此外,根据市场环境变化而进行快
速响应及决策, 国内公司也比国外 ATM 供应商的反应速度更为迅速。
本公司位于广东省深圳市,地处中国大陆电子制造业最发达、最集中的珠江
三角洲地区,同时也是国内最早引入 ATM 机的地区。 1986 年,中国银行珠海市分
行购入第一台 ATM 机;1987 年中国银行深圳市分行购入第一台实时交易 ATM 机;
1999 年广东发展银行广州分行购入第一台存取款一体 ATM 机。珠江三角洲是我
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国经济最活跃、金融业最发达的地区之一,具有贸易往来便捷和物流发达的特点,
这也为公司 ATM 的市场推广提供了便利的条件。
和美信息的业务包括 ATM 生产、销售、维保等一系列服务,日常的 ATM 生产、
运营和维护等都有较大的资金需求。最近几年,公司优质客户不断增多,业务发
展迅速,对资金的需求也

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