农行销户支出短信卡支出钱不来短信

请问楼主的是农行卡还是存折啊 我是黑龙江地区的用户 根据我以前在农行办业务的情况 我们黑龙江地区这有个农行自助服务终端机器 这个机器不知道你们广西那有没有啊 我们这是有 用来缴纳农行卡手机短信费用 罚款 办理网银 定制短信等 如果你是卡 往卡里存100元钱 把里面的短信欠费补缴上 就可以了 用这种自助终端机器 就可以交清手机短信欠费了 我先说一下啊 农行这个自助服务终端机器 只限于农行卡使用 其他银行卡千万不要插入进去 否则会吞卡的 如果楼主的农行短信是存折 那就只能去柜台办理了 不知道是把钱存到折子里扣除 还是直接去柜台缴费 具体以当地支行为准 如果你还不明白的话就拨打95599吧 希望能帮到你 另外呵呵一个省一个样 谁知道广西那边了


答复:《消费者权益保护法》第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第四十条规定:“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:……(七)服务的内容和费用违反约定的……”。因此,您所使用的农行卡到重庆取不出钱来属于“服务的内容和费用违反约定的”,您可以要求农行给您“解释”。如果农行不“解释”或者其“解释”不令您满意的,根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,您可以请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或者直接向人民法院提起诉讼。如果该农行有欺诈行为,根据第四十九条的规定,“应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”(以上意见由本栏目编辑人员提供,仅供参考!)

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