很多做运营的同学都在问如何获取更多流量的问题，其实在很多时候就算给店铺或宝贝足够的流量展示，大多数人也承接不住。很多人不明白流量是建立在什么样的前提下，特别在淘宝这样的平台，只有把流量变现的时候，淘宝才会给你更多的流量扶持。 而直通车钻展的推广引流主要的职责是用来检测产品的竞争力、释放竞争力，放大竞争力的。而不能做到提升产品力，可惜的是很多的电商企业并不是这样认为。那这篇文章将给你更多的方向，关于如何运营产品内功的4大核心内容。 产品 想要店铺持久健康发展，无疑是产品品质、市场容量、品类规划、应季款式等等必须要符合淘宝当前的市场需求，比如你的产品目前市场容量并没有那么大，那不管怎么去营销推广，拼流量展示，效果都不会特别的理想，毕竟需求就摆在那里，所以在选择符合市场需求的产品实质非常重要，特别是服鞋箱包等款式类目的产品，它的更新迭代非常快速，如果市场对于某个款式相对需求没有那么大，那营销推广的动作自然投产比不会特别高。 对于是款式类的产品，最好的方式是通过测款去了解市场需求，比如这期我们需要发布10个宝贝，那肯定不会直接拿10个宝贝全部去推广引流，而是先通过测试，这10个宝贝哪一个相对更有潜质。对于测款来讲，主要有几种方式：直通车、老客户人群，无论用哪种方法都好，我们都要先把相对有潜质的款式测出来，然后把更多的精力成本放在这个主推款上去，去打造店铺爆款。 现在很多做电商的朋友，其实水平都不是很高，很多时候不知道应该从何下手，每天忙活过来忙活过去的，也没有多少的生意，到各个论坛，逛所谓的大神的帖子指导什么的，最后也发现对自己没什么用，到网上找各种各样的教程学，结果觉得很散，好不容易学明白了，结果玩法又变了！这里推荐伙伴资源学习扣扣裙，新品破零、打造爆款、店铺诊断，让自己的店铺起死回生！ 服务 在服务客户体验方面，尝试能不能用一种更专业，更差异化的一种服务方式去维护我们的客户。例如我们的专业度，当客户来询单的时候，问到一些很常见的问题时，要及时回复。这需要客服对自家产品信息有一个更充分准备和了解的前提。 产品的差异化服务，记得两次难忘的网购经历，某日想买一个U盘，去淘宝一搜索，结果出来一大堆的宝贝，然后我就慢慢的点击进去一家家的对比，看了很多家都是千篇一律的内容，而且价格差别不大。当我看到另外一家的时候却眼前一亮，其他店铺有的东西这家都有，但是却多了两项服务：刻艺术签名和生肖，再一比较价格，没什么差别，我就果断下单了。还有一次买台灯，那家台灯基本跟其它商家的台灯功能相同，但只是单单加了个USB插口可以给手机充电的功能，我便成为了他的客户。所以，产品服务有许多种方式，唯一不变的是客户感受到了与众不同的体验，这需要我们对自己产品行业及类目有一个自己独特的创新思维。 营销策略 所谓营销策略，就看我们能不能用一种优惠促销的手段让消费者有消费错觉，好像让客户感觉占了便宜。在这方面有很多种方式，比如用优惠券、打折、满就减、搭配套餐等等很多种玩法，目的只有一个，就是让我们的消费者感觉机会难得，只是目前才有以后就没有了。好的营销策略在很大程度上能够给我们的转化率带来提升。 视觉 很多人都在说，其实线上卖东西都是在卖视觉。确实，视觉是客户感受产品最直接的方式，你视觉做的好，客户对产品好感度自然会增加，购买的欲望自然增加。反之，如果产品很好，但是视觉做的并不是很好，那转化率自然不会很高，这点特别对于拓展新客户来说，尤为重要。所以一个好产品加上一个好的视觉，再加上一个好的策划文案，结果自然会是很好的销量，正确的视觉对于做高客单价有很好效果。而这方面主图显得特别重要，我们的主图在差异化方面要做好内功，五个主图就是微详情，这点对我们的点击转化率非常重要。老师建议目前最好的方式是挖掘产品的卖点，用一句话一个卖点来表达产品的调性，其它4个主图围绕着主图卖点来加深和补充，强化客户浏览记忆。

　　1.先找货源还是先分析市场找到市场切入点在找货源?

　　个人建议是先从自己身边的资源挖掘优质货源，然后去根据身边的资源在去分析市场插入点

　　如果我们先分析市场，找到了蓝海市场跟产品，但是我们可能找不到这种产品。

　　2.前期要投入多少?要不要雇人?要操作多少产品?

　　前期的变化比较多，可能需要不断的调整，投入最好按周来计划

　　前期的投入主要货源投入、办公场地投入、人员投入、前期运营投入

　　货源投入：前期的运营都是以单品为主。不需要投入太多，后面的变化可能很大。

　　如果是标品就操作一个产品就行了，如果是非标品可以用10款以内产品，测试出一款主推产品。

　　办公场地投入：其实在自己家里就可以了，如果你决心要做大，可以租个办公场地

　　人员投入：记住前期的美工找外包的就行了，不用请人。客服可以自己做也可以请一个人。

　　前期的运营投入:主要是做基础销量，按周为周期根据产品，根据执行的操作方案来确定投入。

　　新店新品如何破零呢?

　　1. 让利给老客户，他们是你最佳的破零利器

　　这种破零方法适合有老客户积累的(没有积累的就从现在开始积累吧)，绝大多数的类目都可以通过老客户进行破零，好处多多：安全、回购率提高、维护老客户……。直接跟大家说一下具体的操作方法吧：

　　第一步：积累老客户

　　每次发货的时候，随着包裹寄送一张你的老客户鱼池宣传单(可以是QQ群、微信群等等)，当然你要有活动，然后在起一个好的名字，比如“萌宠交流群”就要比“XX店铺老客户交流群”好的多。进群立即发红包!派一个管理员，成天就干这个，只要进来，就给红包!有人说，我一天才发三五个包裹!别怕少，谁不是从少到多积累起来的呢?

　　第二步：维护老客户的鱼塘群

　　其实不要想得有多复杂，非常简单的。聊一些相关的话题，如果你卖母婴用品的，管理群的最好是个宝妈，有共同的话题;如果你是做宠物用品的，管理群的就是喜欢宠物的;做女装的咋办?无所谓，别以为没的聊，随便聊聊天，实在不行，发红包会不会，每天发20块钱的红包!在微信群里面，发个20块钱的红包，你是大款!

　　第三步：有新品的时候，提前预热

　　当然，你需要把让利给老客户的方案设计出来，这里我们的建议就是完全的让利。什么叫完全的让利?不要利润，甚至负利润，当成你的刷单成本。文案非常简单：XX新品，上新之计，让利老客户，前XX名只需要XX钱就可以获得原价XX钱的产品。

　　第四步：让老客户原价拍，红包返现

　　因为是老客户，很多欺诈方面的风险实际上可以尽可能的被弱化。原价拍，红包返现，并且立即返。当然，如果你有特殊需求，比如刷直通车、刷特殊关键词、刷无线端、淘口令什么的，那么你可以多让利给老客户!很多愿意干的，便宜谁都想占，有钱的占大便宜，没钱的占小便宜。

　　这种方法，基本大多数类目都是可以操作的!

　　2. 利用粉丝破零

　　都知道淘宝从2015年开始非常重视的“达人化”，但是达人到底怎么玩?“网红”离一般的淘宝店主到底有多远?其实，没有那么神秘。具体怎么申请达人，达人的优势，达人的流量入口啥的，很多介绍的，这里就不多说了。这里只说说怎么玩儿，谈谈思路。

　　所谓的“达人”，其实不神秘，你可以理解成“意见领袖”!无线技术的发展带来了一个比较明显的变化趋势：人的互联网圈子在变小(因为我们的屏幕变小了，这里有简单吧!)。人们在购物的时候，越来越容易受到“圈子内”“意见领袖”的影响。举个简单的例子吧：

　　你是一个卖健身器材的，粗狂的淘宝玩儿法是什么?刷单、直通车、活动、钻展……。“达人”的玩儿法是什么?你卖健身器材，你自己首先得懂健身吧，如果你真的是一个健身达人，更好，如果不是的话，你应该也可以把自己包装成一个健身达人吧!想锻炼那块儿肌肉，用什么器械最好，每天合理的健身计划……，放心，你很容易聚集一批你的粉丝。

　　你可以把粉丝聚集到多个地方：微博(阿里的亲戚)最好、博客也行、QQ群、微淘、淘宝达人、甚至微信群都没有关系，只要在这个圈子内，你是意见领袖(很多人都觉得成为意见领袖很难，其实是你不去做!)当你有新品的时候，通过专业的软文，实现新品销量破零，利用粉丝，难么?

　　我知道一个烘焙达人，其实厉害么?不厉害，至少跟专业的烘焙师比起来，只不过是业余的，但是她爱分享，所以很快就聚集了800多粉丝，这800多人在一个QQ群里面，她自己有一个小淘宝店，主要就是卖一个烘焙用的工具、原材料啥的。上个新品，破零没压力。她懂什么?自然搜索、直通车，通通不感冒!

　　你做女装，有机会成为搭配达人么?你做鞋包，有机会成为潮流达人么?你做食品，做个吃货也可以，用心做吧，也许淘宝的达人化会成为未来中小卖家的最佳出路。

　　3. 爆款带新品的技巧

　　在老客户特别少，或者没有办法利用老客户破零的时候(有一些特殊类目，确实不方便，比如成人用品类目，至少我还没有想到好的方法用老客户破零。)，可以考虑考虑通过搭配关联，利用爆款带动新品进行破零。当然，前提是你得有这样的相对爆款，而这个爆款的明显特征就是：可以持续不断的给你带来稳定的流量(更主要的是免费的自然搜索流量，搭配一些直通车流量)

　　第一步：选择能带动的新品

　　爆款带动的新品，一定要是相关的，你拿一件39元包邮的衬衣，想去带动一件成本就是300块钱的高端货，基本是不靠谱的，除非你愿意去巨亏，即使这样，还会碰到一个个性化标签的问题。所以你带动的新品，必须是跟爆款面对同样的目标顾客群。另外就是有联系的，比如可以互补的!

　　第二步：设计好新品破零的活动

　　一般两种方式：在爆款详情页中说明，或者是旺旺聊天的时候说明!很简单：现在购买这个爆款，加XX元(这个XX元一定要足够震撼，比如加1元)就可以得到原价XX元的新品XX。为了让他足够震撼，建议是，割让的利润=爆款利润+新品利润+破零成本。对于很多百十来块钱的产品，这样做下来，价格会足够震撼的。

　　第三步：自己要设定好止损标准

　　前多少件，你自己要设定好止损标准，不能一直这么下去吧!

　　4. 完全的新店新品如何破零

　　没有老客户，没有爆款，参加不了活动，完全的新店新品，咋整!当然有办法，但是大家注意，所有的方法和技巧都是有适用性的，就比如这个方法，如果产品单价太高的话，可能不就太适合。

　　这个方法的关键是设置赠品!买就送!有人说，这特么的也叫方法?好，听我往下说!在这个方法里面有两个细节：

　　细节1：赠品一定不能用次的东西，最好比你的准备破零的商品还要吸引人 。也就是说，你一定要让你的目标受众，甚至会有一部分人就想得到这个赠品。想想肯德基偶尔就会搞的，买汉堡，加多少钱，赠送一个什么小玩偶，有多少人为了得到小玩偶去买汉堡，然后汉堡不吃的?买椟还珠，差不多就是这意思。

　　细节2：设置一个政策——如果退货，赠品可以不退! 这意味着什么?这意味着用户购买你这个商品仅存的一点疑虑都没有了。买了东西不喜欢，退货，但是赠品可以留下了。不排除有的人得到赠品后，故意申请退货的，但是你要相信，这个世界上好人多。

　　这个方法建立的基础是什么?新品新店，一定可以获得搜索引擎的流量扶植的，如果你怕流量不够，你想在刚开始的时候就能够把一个款打爆，那么投入点儿吧，用直通车，引流，只要有足够的流量进来，这种方法对于转化的提升，帮助很大!

　　5. 利用亲朋好友来破零

　　好吧，你可以把这种方法当成刷单，只不过是更安全了，刷单都知道，小号的安全性很大程度上决定着你刷单的安全性。如果你的东西很不错，客单价也没有多高，比如你的成本就10几块钱，加上物流也不过就20块钱!送出去100个，你的成本是2000!但是作为一个新品新店，你基本就做出一个小爆款了，免费的自然搜索流量，在新品扶植期，会非常不错。用这种方法做起来的，挺多!零食、小饰品等等。没有那么多朋友怎么办?朋友介绍朋友可以不?

　　6. 利用淘宝客破零

　　当然了，这种方法建立的一个前提就是，你最好能够掌握一定的淘宝客资源。方法很简单：高佣金!高到什么程度，高到你要亏钱的地步，把你亏的钱当成你的刷单成本好了

　　7. 利用活动带动新品破零

　　这个方法其实跟前面的方法类似，没有什么区别，只不过你需要提前设计好。当你的宝贝参加活动的时候，比如天天特价、站外的一些大流量的活动、聚划算等等，基本可以预见较大流量和较多的订单。

　　这时候，你就可以设计好活动：购买活动产品，加XX元可以得到原价XX钱的新品。这个安排新品上架时间的时候就要注意一下了，最好安排在活动的前两天上架。这个方法很好用，尤其是小店铺。我北京一个朋友，几乎所有新品的破零都是用这种方法搞的，上天天特价，然后带动新品破零，新品破零后，再刷一些单子，然后再上天天特价，再带动新品!进入一个循环。这个方法的关键是引导，因为如果引导不好的话，大家买了活动产品就走了!

前面给大家分享了淘宝店推广的各种方法。掌握了推广方法就能做得好吗？显然没那么简单。推广只是淘宝店运营的一个技能。就像有人问：都学会推广了，淘宝就那么多的买家，那么谁生意好，谁生意不好呢？

从这篇文章开始，给大家分享关于运营方面的思路。

比如说图中这两款产品，产品几乎是一模一样，价格也是一模一样，为什么第一个的销量超过第二个一倍呢？

这就考验运营上的实力了。

一个好的运营和一个差的运营，就体现在，对于同一组产品的驾驭能力。

一流的运营需要具备什么样的能力呢？我列了10条，大家比对一下。

比如上图的案例中，同一个产品的主图表现，就是两个运营分析能力的体现，同样的产品，由于不一样的主图，点击率完全不一样。前文我们已经讲过这个会导致流量不一样，也导致运营的结果就不一样。

并且在点击进入产品后，对于产品的描述页面的不一样，评价不一样，这也会导致买家买对手的不买你的。这些方面是运营经常要下功夫的地方。

到底下哪些工夫呢？那么你就需要比你的同行更懂你的客户，能够在你的图片和文字上打动你的消费者，让他们选择你，而不是对手。三流的运营只会在页面上平铺直叙地说明产品，打动不了消费者。

上文的海鲜酱还好，一年四季卖到头。比较容易。

要是遇到有的产品，季节性的，每季都必须卖不一样的产品。那么主推哪个产品？什么时间点主推？这些都是需要运营去做分析的。比如一个刚卖女装的卖家在8月份来询问我，说现在业绩下滑怎么救？8月份女装当然下滑，因为夏装已经不用买了，秋装还没开始。8月的重点不是救，而是去开始准备秋装才对。

每个行业都有独特的特征，掌握不了这些特征，那么距离好的运营就差距很远。

比如供应商给你10个货，你全部主推吗？NO，你需要选择竞争力最大的那个主推。那么就需要具备一些分析能力才行，比如得通过常识从10个中淘汰出7个，留下3个，再通过数据分析，选择出最有赢面的那1个，集中火力主打。

我见过一些三流运营，平均分配自己的精力在每个产品上。结果每个产品得到的重视都不够。故而都卖得不好。一流的运营会把资源全部集中在一款最牛的产品上，他创造的业绩会超过10款产品一起创造的业绩。

这个我就不多说了。前文已经详细给大家讲过了。包括什么时候应用免费的推广，什么时候应用付费的推广。

产品已经卖起来了。数据已经出来了。通过淘宝提供的各种数据，你能够分析出来：我还有没有提升空间？我的提升空间在哪里？我和竞争对手比较起来弱在哪里？答案全部在数据中。

线上生意比线下生意更需要掌握数据分析的能力，能够通过数据从外表看到本质。

运营还需要懂得如何跟客户沟通，除了日常的客服销售外，还有一些客户是需要下心思一对一聊的。

如果店铺稍微大一些了，还需要有点管理能力才行。

不能什么图都让美工做，所以基本的PS技能是要有的。

为什么别人的店显得有档次，我的店就像路边摊。这就是由审美水平决定的。一个较好的运营，是需要比美工更有一些审美能力的。包括如果你为你的产品找模特，拍照片，都需要审美能力。

我自己为了提升这方面的能力，看了不少的设计方面的书。并且自己日常看到那些做得漂亮的网页，都会认真研究一番，不断锻炼自己在审美上的感觉。

如果不了解供应链的运作，称不上一流的运营。这个是什么意思呢？给大家举个例子，我们在做一个年轻女装项目的时候，供应商给我们的货总是大一码。在跟供应商沟通中，发现一个问题，供应商的版型师，原来是做中年版型的！故而帮我们打版的时候，用的是老经验。如果你没有对于供应链的敏感度，就可能不能很快发现这个问题。

包括你要知道怎么跟供应商日常打交道。供应商大多数是6070后的老江湖，如果你不懂得供应链，那么被忽悠是正常的事情。

很多人理解的运营，就是会上上架，刷刷单而已，殊不知一个好的运营需要具备这么多的能力。这也就是为什么优秀的运营往往年薪正常达到20万，而三流的运营只能够一年拿5万的原因。