如何成为一名优秀的新上任店长的工作计划?

每个门店都有一个店长,他们有些就是自家的老板,有些是高薪聘请回来的管理者。无

论是谁,他们都是这个门店运营的关键。

他们比一般员工辛苦,比一般员工承担的责任要多。他们

组织,沟通以及快速处理突发事件的能力。那么

作为一名店长,他们的日常工作又有哪些呢?

餐厅内的人员流动很重要,招聘合适员工或者解雇那些工作不理想的职员都是由店长负责。当然,有些情况下,后厨所需要的职位会由主厨负责挑选而不是由店长。

每个门店都会有库存。这包括门店所有的生活用品,比如餐巾纸、清洁用品和餐具。店长的另一职责包括库存管理。不管是谁负责食物或者酒类采购,店长最终都需要在购物单上签字以确保这些支出在预算内。

店长负责制作每周的员工计划表,并且确保所有的班次都

能对接。还需决定休息日的的轮班制,同时决定每周休息员工的名单和上班员工的名单。

如果一家门店需要提供宴会等大型餐饮活动,那么这家门店的店长可能要负责活动的安排,桌位的预定及协调工作人员。当然,如果活动涉及过大,也可专门聘请一会负责宴会项目的经理。

擅长顾客服务,协调顾客矛盾这些都是一名店长必须具备的事项。除了自己,他们也应该培养自己的员工处理这一系列事情的能力。必须保证顾客在你家餐厅用餐时的心情是愉快的。

除了大型的活动,店长还要负责门店的广告宣传和营销活动。控制预算的前提下,投放广告或网络媒体。还可自行设置每月的促销活动。

最重要的一点,店长要负责日常门店的收入,并确保结清每日收入和支出。如果门店有一个专门负责财务管理的财务人员就再好不过了。如果没有,这些都必须由店长负责。还有,

无论你多么信任你的员工,都要预防出现内部盗窃案件的发生。

总结:店长是一家门店能否成功的关键。他们负责协助门店的日常管理以及后厨的正常运营。所以说,想要成为一名优秀的店长,你需要有组织,沟通以及快速处理突发事件的能力。

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