原标题:天猫的“水晶球”来了,超90%精准度预测未来28天的销量
干货分享:25张 PPT详解天猫消费电子 2018年商家策略
2018年,大数据站在幕后,挥舞双手迎接、拥抱这个属于电商的黄金时代。
在昨日的天猫TES(天猫消费电子生态峰会)上,四条重要的讯息伴随投射灯的蓝光,直击在场上400多个品牌1000多位高管的心头。
全新亮相的天猫消费电子事业组宣布,将通过打通闲鱼、支付宝、优酷等全消费场景,降低获客成本;提供供应链金融,缩短商家账期;并发布全球首个销量精准预测产品——天猫智慧供应链“水晶球”系统,提升供应链流转效率;此外还将免费把年度“消费者体验最优”的TOP3消费电子商家送上天猫首页。
“‘让天下没有难做的生意’是阿里巴巴集团的使命。”天猫消费电子事业部总经理杨光(花名:吹雪)在峰会上公布了财报数据,去年天猫实物GMV同比增长达到45%。
双十一全淘销量第一的小熊电器
最担心的还是SKU库存问题
一年一度的年中大促618近在眼前了,比起生产,来自广东顺德的小熊电器负责人李一峰更担心的是货品的库存量。
作为家电品牌的TOP品牌之一,小熊电器SKU(单品)超过300个,是细化运营、拥有快速市场反应的典型家电品牌。
品类虽然多,面对日销预测,李一峰还是很有信心的,“平日里的销量预测我们的精准度很高,日均销量乃至一个季度的销量都不是问题。”
但一年数百场的天猫促销活动让小熊乱了阵脚。
去年双十一,小熊电器在天猫平台日销57万台,销售额突破7300万元,在多士炉、酸奶机、煮蛋器等8达品类中或全淘销量第一,在这背后,是依靠过去的数据、人工观测在艰难支撑的库存问题。
李一峰说,促销的力度和高度都是销售预测中的不稳定因素,不断增强的促销力度、高度都会让预测难度增加,是备货时难以解决和突破的难点。
小熊电器不仅品类多,供应链也很长。从原材料采购、零部件加工、组装,再到物流一条龙的供应链让销量预测成为必需品。
销售预测不准,备货不足,就有可能造成缺货,反之,货品就会增加生产、仓储压力和成本,形成囤积。
换言之,精准的销售预测其实是间接提高销售利润的一种方式。
全球首个“水晶球”系统来了
预测销量精准度达到91%
峰会上,杨光列举出的数据刺激着在场每一个人的神经,“去年整个消费电子行业的搜索曝光人次已经达到131亿次,超过三亿用户在天猫上通过旗舰店和网店体验到我们自己的产品,这个人数达到3亿次。”
来自GfK监测数据显示,2017年天猫消费电子零售额增长42%,成为引领线上增长第一平台。全国1.88亿的90后,67%是天猫消费电子行业用户,消费结构正在向年轻化转型,速度之快让人瞠目。
2017年,有超过75万件的新品有品牌商选择天猫作为新品首发的渠道。
目前,天猫有来自全球40个国家近1.7万个家电3C品牌,成为全球合作伙伴及商品最多的平台。在天猫智慧供应链的大数据里,因为促销而产生囤货过多、产品滞销的案例数不胜数。
为解决这个行业痛点,早在2014年,天猫智慧供应链就已经起跑,曾是微软亚洲研究院研究员的周虎成,带领由5名博士、7名清华北大毕业生组成的14人算法团队从创新算法的预测角度,在更新迭代中不断提升预测准确度。
今年,天猫提前4周对海尔、美的、西门子、kindle等10大品牌4月9日-5月6日(包含五一大促)店铺销售件数进行预测,经过公证处公证,准确度高达91%,随后推出行业首个可精准预测销量的产品“水晶球”,可向品牌提供未来滚动365天,基于货品、货品分仓等多维度的销售预测。
针对商家的库存风险,天猫通过数据算法向商家提供了滞销模型。一旦进入到滞销模型的商品将会触发启动快速清理库存的模式,帮助商家将库存周转周期压缩到最短。
“这个时代是属于电商的,把控住了销量预测,就是把握住了这个时代,反之就会丢了这个时代。”在供应链管理研究所所长霍宝峰看来,“水晶球”系统整合了库存预测和需求预测,是供应链的一次突破,“水晶球”正在让预测消费成为可能。
收到百万红包+首页置顶福利
天猫是消费者和品牌商家双核驱动的。天猫总裁靖捷现场从商业模式层面展现与其他线上零售平台本质的区别。
从产品创新开始,到品牌建设、渠道管理、供应链管理,再到消费者的运营,靖捷说,未来,天猫要与所有商家一起让消费者的生活“脱胎换骨”。
因此,在峰会的最后,天猫TES针对2017年度“消费者体验”最优的TOP3消费电子商家颁发了一项含金量十足的奖项:OPPO、小狗、奥克斯将获得送出天猫超级品牌日/天猫小黑盒绿色通道加100万阿里妈妈奖励。
这个小黑盒绿色通道可不是天猫给品牌方们开设的神秘后门,而是免费将其送上“天猫首页”并置顶,增加品牌的曝光量,作为提升品牌方服务意识的一把金钥匙。
对于商家来说,无异于收到一个百万红包,外加一次天猫“首页置顶”福利。
同时,在消费场景方面,天猫将打通闲鱼、支付宝、优酷等更多的用户消费场景,商家通过天猫后台操作,即可实针对换新用户、娱乐化用户等不同场景的用户运营。同时天猫将通过全域营销工具,为商家打造获客成本最低的经营环境。
在经营成本方面,天猫将通过信用和技术改造将资金流转周期压缩到现在的一半。同时,天猫还联合蚂蚁金服提供供应链金融服务,基于商家的信用,加快现金供给,让商家做生意时不再担心现金流的压力,降低企业经营成本。
杨光说,未来,天猫将持续专注与建立全球消费电子类最佳经营环境的战略,与商家一起服务好共同的消费者。
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