代销思路你有了吗？没有请看这里。所谓“存在即合理” ，代销一族快乐而坚定的存在着，并将继续存在、发扬下去。万事万物 均有规则，要想乘着代销之舟驶向成功的彼岸，就要熟悉商海的规则，把握住规律的船舵。 让我们面对网络商务的风风雨雨，快乐的喊出： “让那暴风雨来的更猛烈些吧” 。第一、选择上家 好的开始是成功的一半。不管你是报着玩票的心态，还是准备在淘宝大干一场，一个好上家 都是重中之重。选择上家要注意以下几点： 1．选择信誉度相对较高的卖家。网络的评价系统的确很重要，国情还不能让银行信用成为 流通信用的今天， 一件代发就让我们把握住能把握的东西吧。 信誉高的上家也可以保证自身 的销售稳定性，不会让我们的代销事业如同没妈的孩子一样四处飘零。有条件的话，找身边 熟悉的大买家。我的代销上家坚决只从 QQ 群中很熟的人，或是身边的朋友中寻找；或是由 他们推荐的大卖家。 2．尽量选择自己今后力所能及的、淘宝代销网地域和资源比较便利的项目。代销并不是我 们的终点，只是我们进入这个商业世界的试金石。为了以后的单飞，建议不要选择与自身地 区、文化、资源差异太大的项目来做。比如我一个浙江人去代销重庆小吃，就算做到钻石， 还是离不开上家。 3．资料要齐全。主要是指图片、产品介绍。重点是产品的质量标准、尺寸、重量等一切可 以量化的数据。建议保留原始数据（包括上家给你的图片资料，以及聊天记录等。，既可以 ） 向客户描述产品具体的情况，亦可作为以后发生突发事件时的处理基准。有条件的话，保留 一个产品样本给自己。 4．要事先确定自己的利润空间。以防止发生赔本赚不了吆喝的事件。比如你知道自己如果 按原价卖出去一个商品能赚 15 元， 那么买家与你的砍价与反砍价就要围绕着这 15 元展开了 （当然你不能让买家知道你赚他多少） 。要时刻记得我们的商人身份，赢利才是正道。 5．谈妥突发事件的处理方法。重点是产品空缺时补给时间的长短，以及如果发生退换时的 处理方法。我所接触到的案例都是比较顺利的。产品短缺时补给相当迅速；产品发生质量问 题时也通常由上家来负责退换时发生的费用（或是上家与代销一人一半） 。这也是选择一个 好上家的好处之一。 6． 要先小人后君子， 态度坚决地和上家谈妥支付方式。 依然是上家-代销-买家为 A-B-C 为例， 基本方法是 C 从支付宝打款给 B，B 再打给 A，A 发货后，C 确认给 B，然后 B 确认给 A。做到这一点，需要你的支付宝里稍微留一点资金。至于数额，个人意见是完成一到两笔交易的 资金。如交易频繁可酌情增加。 7．没有必要在一棵树上吊死，可以尝试多找几家上家。不要为一颗树而放弃整片森林，你 完全可以自由的多选择代销几家店铺。 不过要记得卖的商品可以多样化， 但主题不能相差太 远。如果一家小店一半卖内衣，一半卖小吃，那么主打产品是否是微辣口味的内裤呢？第二、自身销售 “偷懒不是代销主义，代销主义要消灭偷懒”《大番茄语录》。身为一个代销人员，要时刻 （ ） 充满危机感。因为你只是卖家 1/2 而已，不要以为拿着资料上传图片就可以呼呼睡大觉了。 自身要做到以下一点 1．摸透产品资料：正因为缺乏对产品的“亲密接触” ，所以更要好好把产品资料吃透。客户 的提问总的千奇百怪的， 要保证不能被客户提的问题难倒。 我甚至在几个客户身上得到一些 问题的答案。抓住一切机会去学习学习再学习。 2．保持与上家的紧密联系：类文明中最美好的两个字，就是“沟通” 。与大卖家沟通一来可 以防止被某些无良买家忽悠， 二来也可以多学习大卖家的经营理念。 当无法确定货物的具体 情况时，最好可以马上联系到上家以获取最新产品信息。 3．常清理货架，以保持对货物持有量的准确程度。我们亲爱的上家同时也在销售，所以产 品的数量和品种经常会发生一些改变。 代销也应该随着这些改变来更正自身店铺的相关产品 资料。我的建议是一周一次。具体办法可以和上家联系以取得最新的更新资料，或者直接以 上家的店铺产品数量为准。 4．严格坚持与上家达成的付款协议。资金纠纷是我最不愿意看到的事情，谈钱真是伤感情 的事。所以，让我们本着先小人后君子的原则，把付款协议进行到底吧。当然，付款方式也 是可以灵活变通的，具体情况请代销同志们和上家协商，付款协议上面已经提到一种，至于 变通的方法，番茄在这就不给出具体的方案了。 5．一旦发生退换货物的事，请不要紧张。90%的淘宝卖家迟早会碰到退换的事。还是那句 话，沟通为王。先和买家好好沟通，确定好到底是哪个环节造成的买家不满意。如果不能解 决，要确保第一时间能联系到上家。然后尽职地向买家与卖家描述发生了什么事。争取在最 短的时间内把退换问题解决掉。经验告诉我，退换事件拖的越久，对你的生意伤害越大。 6．记得你是代销，代销，代销！如果你是和我一样，为了熟悉市场而来，千万不要忘记收 集信息，考察市场：你的顾客是谁？什么社会层次，？什么时段来买？通常他们最在乎的是 什么？东西偏贵吗？质量是否满意？建议建立客户资料表，无须 Access，用 Excel 足矣。正 所谓“资料在手中，万事好成功” 。 7．建立自己的个人形象：现在是一个个性的年代。尤其在淘宝这样一个个人对个人（C2C）的网络市场。很多时候靠的是你的个人魅力，而不是单纯的价格优势来征服客户。能建立自 己个性形象的方法很多，不止是一个独特的模版，一段另类的产品说明；也可以是论坛上新 颖的思维方式；也可以是某个活动中你鹤立鸡群的技能展示??总之，这是一个想“秀”就 “秀”世界，大胆秀出你的个性吧。后记：有的人喜欢把销售分为售前、销售与售后 3 个阶段来写，条理比较清楚。不过番茄喜 欢的是游击战， 在运动中不断完善自我， 就连稿子也是上传后不断更改。 1000 个人就有 1001 条可能成功的路，番茄给出的只是参考意见，而不是成功的宝典。 代销这个话题说到这，番茄也已黔驴技穷了，写不下去了。本来想写的第二部分《代销实例 分析》 也被自己扼杀在摇篮里。 番茄并非写作高手， 写不出什么好作品， 希望各位看客走路、 路过，回个贴就行。小费就不劳您掏了。 2）新手攻略,教你如何做好代销你想做好代销吗,我来简单说两句吧 我先来解释一下代销的含义,所谓代销就是接一笔业务再联系批发商发一件,省时,省力,省运 费. 代销有好处也有坏处,首先,代销不用压货,不用自己发货,省了不少时间.这对于初学者来说很 有利,但对于产品确一无所知有时甚至自己都没见到自己卖的货是怎么样的,也很难向卖家说 明产品好在哪,这是一点不好的地方. 做好代销的关键： 1。 找到一个好的上家， 态度要好能及时处理发生的事情,最重要的就是经常在线,最好有自己 的网站和实体店 2。商品的质量要好，这决定了店铺以后的发展，如果顾客第一次在你这里买的东西不好， 下次也不会来的 3。售后服务，卖出的宝贝出现侍庖?笆钡母?杞饩觯??缸约嚎鞯闱?膊荒?中招” （所谓中招就是买家给了中评和差评，那会大大的影响生意的） 4。要经营好店铺自己也要付出艰辛的劳动，在线时间要长（见意每天起码 10 个小时）尽量 的多上些宝贝，这样买家以为你有实力，也会来买，虽然上架很辛苦 5。掌握自己卖的宝贝的知识，这样才能更好的为卖家服务 6.新开的店因为没有心心,所以卖的东西不能太贵,只有物美价廉的东西才能吸引顾客7。做好了前面的，接下来就是等着数钱啦 现在就写这么多，想出新的内容再更新，有学到知识的就顶一下 （3）战术：网店代销经营秘诀一、什么人适合做代理(代销)商 1. 办公室文职人员、公务员等，每天朝九晚五固定的上班时间，八小时的工作制加上中午 休息都在办公室，却没有太多的工作任务可以做，每天至少有那么几个小时用来看报纸、喝 茶、聊天，办公室可以上网，却只偶尔打打游戏。因为固定的工作时间导致无法出去做任何 兼职，包括网络兼职也因为无法发货，只能望网兴叹。 2. 初涉网络交易，不想大规模投资网店，同时也没有一个有竞争优势的货源的店主。开店 就是这样，最初的成本可能只是几百几千，过不了多久，屯货就会以几何级数增长，不知不 觉的，存货就会是一个庞大的数字，如非专业店家，这个数字可能就会成为一种压力，开店 不再是一个轻松的话题。 3. 不会拍照、不会做图，小本经营不打算购买开店系列武器（相机、摄影棚、摄影灯等） 的店家。 4. 偏远地区、大城市郊区、距离邮局相当远而快递公司有不肯派件的地方，网络销售，运 输是个大问题，低廉的运费，无疑是一个很重的竞争筹码，尤其网络销售，往往最好卖得都 是价格在五十元左右，或者更低的商品，如果邮费达到十几元，这就大大降低了顾客的购买 欲望，如果连快递都发不了，只能去邮局发快包、平邮、EMS 的话，则运输方面的劣势则 更为明显，同行竞争，商品进价和销售价格都是差不多的，在这种情况下往往因为邮费问题 而在激烈的竞争中败下阵来。 5. 上有老下有小，或者新婚燕尔，漂亮的新房刚刚装修完，总之不适合在家里到处摆放存 货、发货的箱子、发货的泡沫等等物品的店家。家里一旦经常发货，杂乱程度可想而知，即 使是经营小件商品，比如我们的首饰，也是满屋子灰尘、泡沫、塑料包装、剪刀等等，家里 有老人孩子，这样不但不整洁，也会不安全。 6. 其他原因，身边没有货源或自己发货的店家。 二、代理需要注意什么 1. 虽然是代理商品，但是不要让顾客知道你是代理商，首先调整自己的心态，心理上不要 把自己作为一个空对空的店家，在销售的时候要自信的树立自己的品牌，把自己的上家，就 当成自己的仓库管理员。自信的面对顾客，时刻记住，上家的仓库就是你的仓库，上家的客 服就是你的库存管理员。 2. 即使是自己屯货发货，在商品种类数量比较繁杂的情况下，也会出现库存断货而不自知 等状况，所以销售过程中，要时刻保持跟上家的沟通，先询问是否有货，做到心里有数再销 售。为了让自己不时刻提心吊胆担心断货，大大方方的在商品说明中加上， “网上网下同时 销售，如果遇到付款后发现断货的现象，第一时间退款并郑重道歉，请予海涵。 ”这样，即 使买家付款后断货， 也不会投诉你收款不发货， 因为他们拍下商品的同时就已经允许了偶尔 断货的状况。 3. 在商品图片上加上自己的店标，不要用自己的店铺图片给上家做广告，在商品说明中使 用自己的口吻，时刻注意树立自己的店铺形象，让顾客记住你，而不是你的上家。 4. 在顾客询问商品发出状况时，不要询问上家，这个是你自己的工作任务，因为上家发货 后会填写支付宝信息，也会给你快递公司的查单地址，自己去查比询问来得快得多，不要让顾客因为你的懒惰或者不自信总是等待， 也不要因为自己该做的事情自己不肯做， 而导致上 家对你的不满。 5. 与上家交易不要用开店的这个通过了验证的号码，因为如果用同一个号码买和卖，买家 会从购买记录里面直接找到上家， 会造成顾客群的流失以及顾客的不信任， 注册一个可以用 来跟上家交易的号码只需要几分钟，而这几分钟的工夫影响却是很大的。 （4）代理网店必经四大战役来到淘宝也有半年的时间了,逍遥虽然算不上高手,但学习到的知识和自身的感触还是很多的! 在经验居写了几篇精华帖子,大家都还比较支持,很多淘友问逍遥,当然逍遥有时候也是在学 习阶段,不能完全回答,但是愿意将自己的学习成果和感受跟大家分享!今天所说的就是我对 代理网店的一点见解,写的不好之处大家多指正! 在淘宝开店一般分为两种:代理和非代理!代理网店一般是兼职卖家额外赚点外快,或者资金 不足选择代理这样的无投资网店模式!代理在运做过程中自然是有利有弊,同时需要经过很 多难关,象一场场&战役&!如果没有毅力说不定就会被打倒哦!下面听逍遥给你一一列举!!! 选择之战 这是进入网店时期的第一个&战役&!新手往往在是做代理还是非代理之间徘徊.此时我们首先 要看看自身的条件是否适合做代理?你有朋友有实体或者工厂等,如果有这样方便的宝贝来 源,那做代理真的得心应手.而如果你没有这样的利好条件,又无资金的情况下,那只能在淘宝 选择代理的机会了!自身条件决定了你的选择! 衡量自身条件,我们就要看看两者之间的好处对比了!代理的好处不用说了,资金无投入,不用 压货!只要有电脑就可以开起自己的网店!同时不用自己修饰图片和拍照,省去很多的麻烦!当 然一利自有一弊,代理虽然不用压货,但是因为没有实物再手,跟买家说的时候自然底气不足! 其次就是价格,代理的价格不是自己掌握,通常由批发商定,利润很小.再就是发货问题,不是自 己发货,买家收到的时间有时候会晚,有些买家不理解，给予差评或中评! 看到以上的列举分析,这场选择代理战还真是激烈啊!只要我们看清自己的条件,不要拖泥带 水,这场&战役&,自然过去哦! 货源之战 这场&战役&可是极其重要的,如果失败以后的网店不会顺利的!我们代理找货源同非代理是同 样重要的,逍遥代理也有半年了,把自己的一点经验跟大家说说! 1.在淘宝或网上代销之家找 这个可是很重要的,逍遥初来淘宝就到百度搜了下,出来的信息还真是不少.一一试过根本没 什么可以的!最后还是到了淘宝大学看了关于推荐货源的帖子,在网上代销之家 www.53daixiao.com 找到货源.第 2 个货源是在淘宝找到的,他的店铺标题就写了找代理,通过 洽谈,也顺利的成为他的代理!所以说,找代理货源,还是在淘宝和网上代销之家比较顺手和放 心! 2.找代理货源的条件和必问的问题 我们找代理货源的时候一定看看上家批发商的信用情况.这个的原因相信不用逍遥多讲了吧! 同时跟买家洽谈的时候一定要问几个问题:一般每天几点在线?(原因方便询问宝贝的情况); 上家的联系方式(除了旺旺,QQ,或手机)原因同上!这两个问题看似简单,用处确实很大!我们问 了上家准确的联系方式,可以随时询问宝贝的存货情况,以免碰到买家拍下无货的情况!还有 去百度搜索一下看有没有投诉上家的帖子。 3.跟上家搞好关系 这个就在个人了.不过逍遥在此明确告诉你,跟上家搞好关系对你没有坏处的!听逍遥给你分析!如果跟你的上家成为好朋友,首先价格上就会有优惠,在时不时的给你搞些促销活动,你的 利润空间那还不增长!发货的时候上家在包裹中写上你的店铺名称,以你的名义送上小礼物, 这个可都是抓住货源的好方式啊!还不赶快跟你的上家搞好关系!呵呵 价格.质量之战 这个是一场&遭遇战&哦!呵呵,没有逍遥说的那么严重了.价格来说在前面讲过,我们是没有办 法掌握的,都是由上家制定!利润空间非常小,如果提高价格呢,买家自然也就不会光临了!不过 逍遥也跟你说了解决方法咯.没错!就是跟上家搞好关系.这样上家给你一点优惠或者搞点促 销活动,价格不就自己掌握了! 宝贝的质量一直是代理的一大问题!因为代理是有上家提供图片,我们没有实物,只是听了上 家给的介绍和看图片介绍给买家.这种方式无疑存在隐忧!曾经在社区看到有卖家埋怨,上家 给发的货物不一样导致退款!他真是喊冤啊!是的有时候买家收到的货物不能和你介绍的完 全相同,买家不满意,纵然给买家解释还是无法阻止买家的差评中评!甚至退款!所以我们找一 个好的上家还是极其重要的! 发货之战 这个是成功交易的最后一战!如果此战胜利,你就成功了!我们代理通常是由上家代发货,这样 我们就无法掌握发货以及到货的时间!完全由上家控制!当然上家也是有店铺的,一天也会发 几十甚至几百的货物,难免遗漏!这样货物到达和你承诺的不一致或无货,买家收不到.结果就 是买家的不理解和差评哦!那时侯真想大哭啊! 所以说逍遥在找货源必问问题中写的知道上家的联系方式是多么重要!我们可以随时提醒和 询问上家宝贝的情况,发货的早晚,到货的时间等,这样及时跟买家解释,一定获得买家理解的! 逍遥的总结的代理 4 大战役完结了!虽然困难,我们一定要努力打赢这几场战役.成为代理大 卖家!!!逍遥与大家共勉!!! 5）供货商对代销的几点见解了宣传下本公司的产品， 作为一个供货商今天来这写点东西，希望对新手们有所帮助！在 此之前看了很多关于代销的帖， 都是做代销的朋友写的对代销的一些感受， 现在我就以供货 商的身份来谈谈关于代销的一些见解。 关于网络代销,相信对于淘宝的店铺来说无疑是个不错的选择,现在淘宝做代销的店铺相信也 为数不少,无论是对于学生,在职人员,或者没有本钱,精力,经验等人群特别适应,毕竟可以减少 风险减少物质和精神上的投入。 本人做代销供货商也有一段时间了， 现在就把我所了解的代销和大家分享一下， 也喜欢新手 可以得到帮助，高手可以指点。 有不少朋友问我什么是代销， 其实很简单， 许多人自己在网上开一个小店， 比如淘宝、 拍拍、 易趣等，但苦于没有足够的货源，又不想一下子投入太多资金压在产品上，希望有了订单以 后再采购。因此代销行业就在这个时候出来了，解决了大多数人的苦恼。 一般开网店就是自己要去外面拿货，照像上架，宣传找客户，然后再寄给人家，而这一切商 家都帮你做，你就负责宣传你的网店里那些代销的产品，找到买家通知商家发货，就这么简 单 ,说白了就是说你把商家的货放在你的店里卖，然后有人买你的你就买商家的，然后商家 直接发货给你的买家，你就赚中间的价格差，这一切都通过网络进行。其实跟现实做生意没 有什么区别！代销的优点和缺点： 优点：代销者既不需要任何成本，也不用承担任何风险，就可利用业余时间，轻轻松松搞创 收！代销者唯一需要做的就是：将上家的产品加入到自己的主页或网店中去。所有令代销者 烦恼的问题就交给上家，代销者真正的“坐”享其成！ 1、资金投入少甚至零 ：有些代销商需要先收取一定的预存金，加盟费，手续费等，无论什 么形式费用，就是要先收取你一部分钱，然后让你代销。有些是完全加入代销然后免费提供 货源，如代销网就是这样（但是本人不得不在这提醒一下朋友，不收代销费的供货商的质量 可见一般，尤其是一些瑞丽韩版服饰，图片与实物相差太远，代销商往往苦不堪言） 。但是 不能以偏盖全， 也有不收费的好的） 但是不管怎么说代销这个显而易见的优势让很多初涉商 海的朋友们选择了它。在一个现金为王的商业国度里，少投入一分钱就等于多赚一分钱。进 市容易，出市也不难，把网络信息即资源的优势发挥到极至。 2、零库存： 不用进货还以免压货！谁都不想自己的家变成一个仓库吧？把积满灰尘的商品堆放在家里， 对耐心和环境都是一种折磨。 3、真正的低风险： 押金、代理费等低或零，加入风险低；不需要自己出本钱堆积商品，也不需要自己为商品的 销路而烦恼，更不用因销量不好对着成堆的货物而叹气。无须自己包装，无须自己发货。即 节省了路费，还避免了与邮局和快递交锋的过程，最大程度减少了自己的物流风险。 4、省时、省力、即拿即用、全部包办： 无需自己动手拍摄产品照片， 这就省去了许多的人力和装备如数码相机等投资； 产品图片直 接拿来用，无需投入时间和精力学习图片处理技术，这样就可以把时间集中到销售上了，类 似代销网这样的网站还有提供上传数据免去自己上传商品的苦恼。 5、快速低成本的熟悉市场： 做生意的最忌往不熟悉的行当里砸钱，所谓“不熟不做” 。如何在一个完全陌生的领域里以 最小的成本换取最多的经验？代销绝对算的上是一个绝妙的主意。进市容易，出市也不难。 缺点： 商品不经过自己的手，品质难控制，由于对商品可能了解不够，与客户沟通较复杂，如果遇 到上家不在线又有客户想了解商品情况那样就最麻烦， 自己又不好下定论。 还有售后等问题 也是比较麻烦的。 操作不好会得中评或差评。 所以做代销最好是寻找一些比较正规的大上家， 那样可以保证随时联系得到也能保证商品的质量等问题。 按价格分类: 统一价格型： 这类的代销商一般是需要收取一些预存费等费用的， 然后给你以比较低的批发 价格，然后你就一直按这个价格拿货。 （推荐长久合作的朋友使用这种） 价格分等级型：一般这种代销商都是免费加入的，就以代销网为例，因为我们的代销资格是 免费为大家开通的， 毕竟是零成本零风险， 所以多多少少会出现某些会员完全是报着玩玩的 心态加入，加入后就难得再回来看看，甚至会出现为了自己购买而申请加入代销行列来（我 们本身是不做零售的） 。因此我们推出了 VIP 制度，也是完全免费为大家开放的，只要你符 合了我们的要求，那么，你就能立即免费升级为 VIP 代销会员，从而得到更低的进货价格， 让真正有心和我们携手发展的会员，获取更大的利润! 按产品分类： 产品单一型： 这类代销网站主要是做单一一个风格或一个品牌的产品， 这样的缺点就是产品太过单调， 只能适应一部分客户而不能满足不同品位的客户的需求。 当然你也可以选择代销 多家产品，只要你的供货商没有限制说一定得代销他们的。优点在于看起来比较正规，就像 某个商场里面的专卖店一样。[img][/img] 产品多样型：有多种风格或多种不同类型的产品可以适应大多消费者的需求，说实话，这类 代销商除了某些比较有规模比较有实力的网站外， 大多都是转手的， 也就是说代销了很多家 的商品然后集中在一起再放给你代销， 优点就是产品多样化可以适应不同客户的需求， 也不 用再去寻找别的代销商代销太多家产品。 代销应该注意什么？ 第一： 好的供货商家能带给你丰厚的回报， 寻找商家应该寻找一些比较正规比较稳定的上家， 谁也不希望才做没几天上家就消失了不做了， 或者连连出现质量问题退货等问题！ 所以选择 好的代销供货商是非常重要的！ 第二：求精不求多,要切合自己的管理能力不要一下子找了 N 家代销然后就拼命的挂商品上 去.有一次有个代销会员拿了一件商品问我有没有货,然后我告诉他那件不是我们的商品,结 果他还说我连自己的商品都不认识什么的...郁闷~~最好他才弄明白那件商品是他的另一个 商家的。 总的来说，做代销是个不错的选择，关键是看你怎么经营，怎么选择。话就这么多，罗嗦了 点，希望能对新手门有所帮助。。 。。 （6）新手代销入门宝典！尽管论坛上对代销仍然褒贬不一、众说纷纭，但并不影响一些敢“吃螃蟹”的人借此升心升 钻，尤其是赚到了沉甸甸的“银子” ，成为了名副其实的代销精英！ 我旗下就有几名象 帖子加精标志那样熠熠闪光的代销精英呢！ 虽然失去了以前的几位，但现在新的代销伙伴 更加优秀，看来有人有望在第一个月就能达到数千元的销售额，以前要 3 个月才能达到呢。 敢“吃螃蟹” ，还要吃对“螃蟹” ，有胆还要有识！为什么？因为代销的成功是上下两家 共同打造的，有些流程不是自己能决定的，因此选择货源是至关重要的！ ！选对了，就成功 了一半！ 选择货源既要选产品和又要选上家，选之前要做好调查。 很多新人发帖说我想做代销，但不知做什么好，是啊，选什么产品好呢？这一点我的观 点和别人不同，一般人认为选产品要选竞争小一点的，但我不这样看，由于中国网民的结构 仍十狭窄，上网购物的人群就更窄了，因此一定要选择在网上热销的那类产品，热卖正说明 有强烈的市场需求，虽然竞争也大，但对于刚起步经验少的卖家来说，定位准确会令你更容 易成功！ 怎么找呢？心里有了初步构想后，就在淘宝上搜索吧，例如我们的产品是 hello kitty 系 列，用它做关键字来搜店铺，如果能找到不少，再用 hello kitty 做关键字搜宝贝，种类也繁 多，那就很理想了。店铺多即卖的人多，说明有市场啊！产品种类繁多，说明后劲足啊，并 且易于细分市场避让竞争，生存发展有空间！ 在搜索到的店铺中挑选一定级别的作为样本， 就挨个看评价吧， 看他们每天能卖出多少 相关产品，如果每个店铺每天都能卖 5 单以上，那就说明这类产品完全有需求！恭喜你，终于对路了。 接下来该找上家了，想找好的上家那是一个字难哪！ ！自夸一句，象楼主这样的可不多 啊。 ◆找上家第一看价格 既是热销品，价格一定要有优势，还要有钱赚才行，那一定要找直接对厂家的卖家了， 等等，有人问了为什么不直接找厂家呢，你想有几个工厂会在淘宝上、网上开店？骗人的勾 当我们的不干！还是在淘宝搜吧，同类产品不说价格最低，在淘宝谁也保证不了自己最低， 起码也是很低的那个层次。 （当然不一定在淘宝上找，但拿到卖家的代销价格后同样要在淘 宝上对比。 ）建议还是在淘宝上找，因为有交易经验，更会为下家设身处地的着想，熟悉淘 宝流程。 ◆找上家第二要看产品质量和服务 这个简单了，只要看目标上家的信用评价就行了，如果有很多差评，评价里老说质量不 行、服务不好的，那就不用看了，你想连自己的客户都不能满意，你还能指望他来保证代发 货的质量和服务品质吗？象本店做到 3 钻了， 仍然是百分百好评， 起码表示有实力处理好售 后， 值得下家信赖。 其实哪个工厂敢保证自己的产品百分百合格？还是要靠我们严格的检验 流程和服务来让客户满意。 ◆找上家第三要看经营的可持续性 看上家做了多久，是否稳定，在淘宝网上做了至少两年的，还在继续做的，每天都有评 价产生的卖家，才能说明他可能是打算长期经营的，一般不会突然消失，愿意承担责任，也 不会只看短期利益！ 通过上面的考察基本能锁定上家了，接下来还得向上家要 3 把利剑： 一要图片：优秀的上家愿意提供无水印的原始图片，否则就变成要么是帮上家做广告，要么 是图片千篇一律，令人怀疑。 二要权力：定价权，优秀的上家允许下家自由定价，否则在淘宝一搜索同类产品，信用、价 格都不占优势，谁会光顾你的店呢？ 三要支持：优秀的上家愿意给下家最大的支持，例如你要在淘宝上参加某项促销活动，要上 家特别给予最低价。 总之上家必须能够真正为下家着想， 熟悉下家在销售过程中所遇到的任何问题， 这里也 要提醒一下一些上家，只有真正把下家当作自己的伙伴，才能实现共同发展，得到的才不单 单是利润。 上面的问题如果解决了，接下来的销售和一般卖家没什么两样，网店装修、商品发布、 宣传推广等营销技巧在淘宝大学、支付宝论坛中都有很多精到的见解，我也不一一赘述了， 只说一些特别的或者强调的东西，要想做一个成功的代销商及卖家，你必须做到： 1、要树立自己的个性和品牌，不要认为自己是代销的，只能帮别人做品牌，海尔有海尔的 品牌，国美有国美的品牌，国美自己不生产只做流通，难道没有品牌了吗？要想做得好，就 要有特色。首先图片上一定要打上自己个性化的水印，最好再设计好精美的边框，我们是强 制要求代销商一定要加上自己的水印的， 但是发现很多人还是对图片的处理不够重视， 只是 加个水印就完了，建议还是要精细化的再处理，少数做到的人业绩是特别得好！ 另外图片弄得好，不但买家看不出你是代销的，也避免了在淘宝重复开店的嫌疑。 个性化还在于不要把卖家提供的货品一股脑全部传到店铺上， 要经过自己的独立思考， 进行 货品重组，精选出适合自己特点的货品系列，完全可以细分出自己的定位。2、店铺装修专业化，注意这里说的是专业，不是漂亮，并不是越好看越好，比如：有的人 把宝贝类目做成图片，看上去是很漂亮，但是一旦相册有问题，就显示不出来，以及图片类 目在百度等搜索引擎上无法被搜索到。 还有宝贝详情里的图片如果过多， 会使顾客打开页面 速度变慢等。这些都值得代销商和新手卖家去好好研究，要以顾客的购物体验为标准，因此 说是专业的装修并不只是漂亮的装修。 3、要设法熟悉所代销的产品，有人说都见不到实物怎么可能熟悉产品呢？向上家索取尽可 能详细的产品资料，更有效的做法是站在买家的位置来看图片，把自己想象成买家，现在就 是你自己要买这些东西， 你看到图片你还有什么疑问？你还想问哪些问题？发现问题就去问 你的上家，直到弄清楚，这样当顾客问你的时候，你才能胸有成竹！也可以自己购买少量货 品回来研究一下。 4、在线时间要长，即使不在电脑旁也要设置好自动回复，总之要让你的旺旺等一直在跳动。 竟能令你一天不在电脑旁也会有几单生意！ 5、必须投入很大的精力和时间。无论是上货、宣传推广还是交易，都要耗费不小的时间和 精力。在这里也提醒想开网店的人，网店经营并不轻松，要付出相当大的精力，一旦分散精 力，生意将立即受到影响。 6、坚持诚信，不要浮夸，以信誉为重，坚持对每个客户进行优质的服务，对顾客在整个交 易过程中所有可能遇到的问题都要为他们考虑到，例如：尺寸、功能有没有看清，收货会不 会有人代签...... 7、要和上家共同制定或者确定严格的流程，并控制顾客遵守，在过程交接的地方最容易责 任不清，一定要界定清楚。 例如， 一般代销有个麻烦的地方：假如货品有问题， 顾客找下家， 下家再找上家， 流程很复杂， 我们就针对这种情况制定流程――要求客人在收货的时候必须 当面检查货品，有任何问题就拍下照片或保留证明，不得签收，当场把货品退回，运费由我 们承担。如果签收了，以后再提出任何问题不予受理。我们的工作也要做好：如果快递不同 意当面检查的，不得签收，联系我们，我们对快递进行投诉！我们在快递单上注明必须本人 签收，如果别人代收的，由快递负责，我们会追责。这样的流程能够使责任明确，降低大家 的交易成本。连快递公司在途中造成的损坏也能准确地追到责任。 8、积极主动地与顾客、上家沟通，和上家的沟通方式要通畅，网上不在时也能用手机沟通， 还要勤于沟通，因为代销商是上家和顾客的桥梁，有效的沟通能够避免误会！ 网上销售过程中，与顾客的误会无非是产生在下面几个方面： A、商品描述的误解（尺寸、功能、质地材料、重量等） 。 B、何时发货、发货方式和运费。 C、多久到货、收货检验流程。 D、售后服务的条款。 E、确认收款，这个要追顾客了。 只要你能让顾客充分了解这几个方面， 你又能把握好这几个方面， 相信你的销售会顺利 的。 9、真正下定决心去做，把经营网店当成一项重要的活动！这一点我们是通过收取加盟费来 保证的，当然这个是有争议的。但我们是通过实践调整政策的，以前不收任何费用，结果大 部分人都无声无息、半途而废了，也不和我们联系了，没有投入就不会珍惜，一旦交了钱代 销商就会认真经营，不会因为一点困难就轻易放弃！同时会使代销商有了成本观念，不会把 价格定得太低而扰乱市场秩序。将来代销商发展到一定信用级别、有了经验自立门户时，由 于经历了回收成本这个过程，会敢于大胆进货经营。10、要为自己设定目标，有了目标行动才会向着正确的方向，并且还要把目标分解成具体的 任务。例如给下个月制定销售额 5000 元的目标，要计算一下要达到目标，每天要做几单交 易？每天要访问几个顾客？每天要回几个帖？每个星期发一个帖？每个月参加一次淘宝促 销活动？然后每个月底根据目标达成情况适当给自己一些奖罚， 并且分析原因， 哪些行为做 得有效，哪些需要改进。 任何企业、个体户、网店也好，一切商业活动中最关键的无疑是销售环节，新手卖家通 过代销迅速切入网店销售的实践，逐步积累经营经验，为日后找准自己的定位打下基础，可 以说也是一条快捷的道路。 （7）教您代销赢天下近来在社区不断发现有不少新手卖家对货源问题比较关注。现针对货源问题我来分析一下， 希望对新手卖家有所帮助。对于业余代理来说上家可以分为两种，一种是生产商，一种是经 销商。 生产商一般不代发货，进货的话也要求了颇高起批量，并且商品品牌单一，种类有限。但优 势也很明显，一手货源价格低，对产品质量有所保证，货源充足。不过综上看来生产商还是 不太适合新手代理们。 我就不多分析了， 值得一提的是大家有看到不错的生产商信息还是要 做下记录，以后肯定用的到的。 经销商其中又包含了批发商和零售商。 后面我们所要分析的是找零售商做上家的情况， 因为 考虑到并非人人都有雄厚的资金，而批发商通常是不代发货，不零售的。 其实能在身边找到一个可以合作的实体零售商也是不错的选择， 有客人要货了随时提货， 还 能拿样品拍照。可事情往往没那么顺利，于是在网上找上家就成了新手们的最后选择。 另外就是网络代销寻找提供代销服务的大卖家或平台之前，大家首先要先确定一个大致方 向，也就是说你准备代理什么类型的商品。以自己了解，熟悉的行业为优先。如果没有，则 找自己喜欢的行业入手，有兴趣才有动力这个大家都明白的。 千万不要和我当初一样想着刚开始怎么能那么挑剔， 只要能赚钱的我都干， 不管什么货源只 要有优势就成。那样就大错特错了，什么都想，什么都看最后所导致的结果只会是浪费时间 白忙一场。 每个行业的运作都不是表面上看起来那么简单的， 深入的了解才能够更好的经营。 找钻石卖家， 这些几乎人人都能想到的途径， 所能找到好上家早就被之前去的代理们给发现 了，或许有剩下的那也是大海捞针了。要是你耐性够强可以试试。 现在我们只好剑走偏锋了， 其实拍拍社区里也经常会有一些上家在招代理的帖子。 可它们往 往都被忽略了，原因大多数都是因为上家本身信誉等级就不高，新手们会怀疑或不屑。偶尔 也会有些钻石级别的上家， 可放出的价格或要求的条件又颇为苛刻。 其实大家完全可以去试 着做下，哪怕不赚钱也比你毫无头绪要来的好，至少你了解了这类商品的顾客群，以及市场 价格。经验就是财富嘛~如果你不愿意按部就班，那么可以找那些心级不高的卖家试试。和他们聊聊天，不要开始就 问人家质量啊 价格啊 利润啊，那样是不会有结果的。谁也不会愿意跟没有礼貌，利益当前 的人合作。 我们应该以买家， 或者访客的身份和店主闲聊几句， 大概可以从中了解的信息有： 质量啊 价 格啊 利润啊 等等。 （好了、好了、别砸，我知道这个笑话不好笑。 ） 重来一次： 实际上你要了解的是他的产品有什么优势及货源的类型， 如果转了几次手那就算 了。{注意这里说的不是渠道，那个可是商业机密。} 商品质量有保证吗？ 如何保证? 然后问问自己， 他的商品对你有吸引力么？ 如果有， 那么就需要知道 她自己生意为什么不 太好了？{这个是叫你自己分析，最好别直接问人家啊。嘎嘎} 另外，我要向大家推荐的是网络代销服务平台，这才是我们真正的上家。因为代销服务平台 货源丰富稳定，而且供货价低廉，入门条件相对比较低。新手卖家都可以加入此行列，有了 可靠的网络代销服务平台做后盾，当然，想要赚到钱就相对容易多了。网络代销服务平台该 怎么找呢？首先向大家推荐一个 “自由 e 购坊 （zyego.com） －做最好的网络代销服务平台 培 养专业网商” 如果是因为以下原因，那么恭喜你很可能找到了一个不错的上家哦。{当然，只是可能，别 乐晕了头，还是要记得注意防骗。} 1：上家因为上网时间有限，没空打理拍拍店。 2：上家有实体店，但对网络交易不熟悉。 3：上家客流量太大忙不过来需要帮手。 4：上家所卖商品属于潜力商品，但需要推广方能发展。 5：上家无聊想开连锁店玩？（冷~~~冷~~~~）假设一切顺利的话（其中可能出现的问题下次解析） ，你现在就可以开始和上家说明来意， 并制订合作细节了。 切记一定不要忽略制定合作细节这一步骤。 这个将是以后双方利益的保 证以及长期合作的基础。 （毕竟亲兄弟还明算帐呢。 ） 关于细节如何制定这方面，我以后再开帖详细告诉大家，这里只大概的提下要点。 1．不要作过分要求，谈判是需要资本的。没有任何成绩的你一味强求只会失去机会。 2．应得利益就要努力争取，自己劳动所得还是要争取的，不平等的合作很难长久。 3．不要只看眼前，长期规划要问清楚。比如多少销量时可以降低拿货价格，或增加提成。 4．责任划分要明确，商品质量万一出现问题该谁负责，怎么负责。全部问清楚。 （别指望到 出了问题再具体情况具体分析，经济损失是小。供求关系破裂是大） 5． 还要补几句很有用废话：请大家记得多要几种上家的联系方式，以保证随时能联系上他 了解商品资料和确认库存情况。多要些商品的图片，一来方便展示，二来可以尽量避免和上 家雷同。如果上家商品够多还可以考虑承包代理一部分（上家不再销售这部分商品） ，当然 这是后话。不过可以提前问问看也没关系。累啊~没想到才讲一部分就写了这么多，还有沟通时的技巧，合作条件的大概内容和尺度， 以及我自己找货源的亲身经历和几个不错的上家的联系方式没有写。 大家先看吧。 有人需要 我再继续写，免得没人看俺又百忙活。 8）要先了解你所代销的商品！网络的高速发展，造就了淘宝网，也成就了众多的亲亲的网店事业，看到这么多人的成功， 使我也萌生了做网店兼职销售的想法，在 2007 年 9 月 30 日，我成功的申请了自己的店铺， 可是卖什么呢？我左思右想，在一个朋友的建议下，做起了饰品和护肤品的网店。 刚开始， 我利用国庆的假期时间出去进饰品的货物，进回来以后，一张张地给 YY 拍照，在网上浏览 如果使用 PS 使 YY 更漂亮，但是 YY 上线以后，很少有人问津，是我的 YY 不漂亮？还是价钱 太高？YY 卖不出去，我的成本收不回来，就不可能再去进新货，这样成了死循环，我该怎 么办呢？在这时，我看到好多成功的 MM 们都代销别人的 YY，一方面不用积压资金，另一 方面可以省却刚开店不会邮寄等一系列复杂的事情。 我非常高兴的就投入了代销饰品的队伍 当中。但是就在前两天我遇到了让自己感觉到非写这篇文章不可的事情。这款纯银耳饰是我代销的 YY，在一位非常好的 MM 拍下来之后，一再叮嘱我说要“上、下 黑色，中间白色的”耳饰，因为是代销，所以看见这张图片，我也以为这款 YY 是客户叮嘱 的那种样子，可是今天客户收到 YY 以后，反应说耳环是上、中都是白色的，只有下面是黑 色的，我急了，赶快联系厂家的销售人员，销售人员告诉我说，这款 YY 本来就是上、中都 是白色，只有下面是黑色的，上面照片的黑色主要是由于拍照的时候，银饰容易反光，所以 上面也就被拍成黑色的了。 唉！当时我急于想做成这单交易，没有向厂家销售人员详细的咨询清楚。还好买 YY 的亲亲 非常好，她接受了这款 YY。实在是我的幸运。 新开店铺代销的 MM，因为代销，我们不可能见到 YY 的真实样子，所以在跟客户做沟通的 时候，一定要询问清楚厂家销售人员，以便可以更好的为买家做出解释与说明。 在追求网店的道路上，我们还走得不远，所以代销的 MM 一定要总结经验，让我们这些代 销的亲亲们可以把网店经营的更好。 （1）网上开店四月代销经验教训谈一、寻找货源（代销） 寻找货源是最辛苦的了，很多卖家们也都说过自己的经验，在这里我就说说自己的感受吧。 我找货源都是在网上代销批发之家找的 www.53daixiao.com（因为我自己是代销的，所以就 只介绍代销） ，而且同样产品一般有很多网站在做，所以自己要多找几家进行比较，看看谁 的客服态度好，我觉得这点很重要，如果你想交钱给他，他对你态度都不好，那以后出现问 题了， 不是找死都找不到他或是等半天都不回！ 客人是没有那个耐心去等你问好了再回答他 的。 还有那里还有供货商推荐，最好找推荐的供货商，因为这些都是再网上代销批发之家 认证了的供货商，比较可靠。 然后还要比价格和售后，一般的网站都有优惠政策，比如一个星期或一个月卖到多少，给你 优惠几个点，这个一定要注意，刚开店的新手不要说自己卖不到那么多而不去管，有了这个 优惠政策也等于给自己了一个目标， 达到这个目标后你在价格上和别人相比就有很大的优势了！二、宣传 新开的小店，没有财富值该如何宣传呢？ 1、可以上免费的推荐位--人工审核的推荐位 但是这个要排队，最快可能一个星期左右，慢 的就不知道何年何月了， 有时候排了好久一点反应都没有， 所以这里给新手卖家介绍个更好 的办法，也是我开店之初一直都用的（希望老卖家们别拍我）那就是。 。 2、 借别人的店做宣传 我没有财富值上不了推荐位， 可是我们可以去看看上推荐位的那些信 誉高的店铺，然后进入他们的信用评价（这里最好找同产品的，而且你的产品比他有价格优 势） ，然后就可以选择可以留言的客人尽情的给他们留言吧，一定要把广告词想的美美的， 让别人心动去你店铺看看哦！这个毕竟有挖墙角之嫌，呵呵，但是比较管用的，我店铺新开 的时候基本上都是靠这样拉过来的陌生客人哦， 他们一般会很好奇， 说你怎么找到我的？还 有一些客气的买家会说，好的，有时间一定的光临！但是也有个别会嫌你烦的，就象跟陌生 人做推销一样，总有几个会不高兴，但是为了自己新开的店，为了自己的理想就什么也顾不 了了，毕竟大多数买家都是非常友好的！三、介绍产品 买家来买自己的东西了， 自己该如何接待呢？作为代销的卖家， 不要只把图片复制粘贴一下 就 OK，还要非常熟悉自己的产品哦。我刚开店时因为一下子上的太多，有的客人来问东西， 我竟然还拿不准是不是自己店里的， 呵呵， 所以没事就要多看看自己的产品， 做到心中有数， 介绍的时候态度一定要好，因为看不到实物，客人一般都会问的很详细。 如果客人问了一句就不再说话了，隔一会自己要再主动和客人说话，咨询一下她的想法，这 样可能原本在犹豫的客人就会下定决心哦，我有几次都是这样做，结果就成功了！四、下单要注意 因为我们代销的特殊性，所以下单前要仔细查询快递公司的网点，一般到百度搜一下“快递 公司查询”就有很详细的了，一般你的上家是没有时间帮你做这些的，很多时候都是随便给 你发个快递，结果过了半个月你的买家还没收到，因为快递转发快包或平邮了！ 下单后还要随时跟单，让上家把单号发给你。我有一次就吃了这个亏，因为买家的地方快递 不到，买家要求发 EMS，我和厂家说的是 EMS，打款后也没有进一步的跟踪了，结果过了 四五天，买家说还没收到，我这才去咨询，结果发的是天天快递！这样一来花了一个星期的 时间，还好买家比较理解。还有有时候下单后你要的货没有了，如果不去跟单，有的客服根 本不会通知你，要自己去查询，这点很重要，我有几次买家要的东西都没了，我又在厂家和 买家之间周旋呀周旋，所以跟单真的很重要哦！五、关于评价 我自己开店四个月，觉得线下交易和用财富通的买家一样多，因为自己是兼职，所以有时候 也没有刻意的去要求客人评价， 但是如果你是新手卖家， 好不容易做了一单线下交易又想别 人评价的话，就可以让你的买家拍下你的宝贝，然后过一两天你到 我的拍拍--全部卖出交 易--交易详情 里面关闭交易就可以评价拉！我觉得自己这点做的比较吃亏，所以现在还在星星阶段，自己有几个代理，但是他们在我这 拿货的时候我从来没让他们拍过， 有时候银行汇款的买家我也没有让他们拍下， 所以以后自 己也要在这方面多多努力，争取早日成钻拉！ （2）网店代销应该注意的问题目前越来越多的网友加入到代销这个队伍中来，这里面有在校的学生，有在家待业的青年， 有专职的家庭主妇，有办公室的白领??这些人或是利用业余时间在某个网站开设个店铺， 挣点零花钱；或是想了解一下网络销售（有人称为电子商务，其实远远达不到电子商务的标 准） ；或是指着这份收入能够与正常的工作收入相提并论。不论出于什么目的，有一点是共 同的，那就是对代销有兴趣。俗话说兴趣是最好的老师。看到这里，您如果还愿意接着看， 就证明您有兴趣了。 网络代销出现以前， 代销是作为一种新产品的营销手段存在的。 简单地说， 就是生产厂家 （批 发商、地区代理商等）将产品，免费放在某个实体店铺销售，一段时间后，实体店铺再与生 产厂家结算。这种销售模式，对于实体店铺来说，有些吸引力，免费的东西―不需要资金占 用，利润稍小―不在乎销售量的大小（一般实体店铺肯定在销售其他产品） ，有人买就卖。 但是对于生产厂家来说，与实体店铺不是利益共同体，不能创造良性的销售渠道，因为现金 流完全由厂家控制，所以留给实体店铺的利润不会很高，实体店铺的销售积极性也不大。 随着社会进步，科技越来越发达，特别是网络的出现，改变了人们方方面面的生活，有些公 司甚至完全靠网络盈利。 代销―这种传统的销售模式被应用到了网络， 重新发挥出它的优势。 网络代销的优点是生产厂家并没有改变自己的销售渠道， 仍可以继续给实体批发， 只需要增 加 1-2 个人负责网络方面的订单；代销商那边并没有占用现金，因为都是图片在流通；代销 商也很乐意，没有实体店铺的租金；不需现金进货??任何事物都有它的两面性，网络代销 也是一样。因为看不见实物，不知道商品的品质，无法给客户更好的介绍；真真假假的网站 在招代销商， 哪些是诚信的？哪些是虚假的？??那么对于网络代销商， 应该注意哪些问题 呢？下面就我个人的经验，给大家分析一下，算是抛砖引玉吧！ 一、关于商品品质和网站的真实性如何辨别？ 首先应该先了解该网站有没有自己的店铺（淘宝或者拍拍里） ，看看店铺的评价，好评不用 多看， 主要是看看店铺的中评和差评， 一般这里才是买家或代销商对店铺或者网站的诚恳评 价。如果该网站没有店铺怎么办呢？也有办法，用他们网站上的某件商品名称在“淘宝”和 “拍拍”里搜索一下，他们的代销商基本就出来了，看看他们的评价也可以。如果自己觉得 行，你们的合作就开始了 二、合作后应该注意哪些问题呢？ 有些网站现在提供数据库， 这样省略了代销商上货的麻烦。 但是代销商也不能拿过数据库就 用，有些改动是必要的，有自己独特的介绍最好。还有商品名称，上一段已经提到过，搜索 商品名称就可以知道哪些是代销商。所以，做为一个优秀的代销商，应该对商品名称做做修 改，加入自己的店铺名称，或者自己对商品特点的理解。同时，品牌名称应该要保留。这样 做的目的， 既可以避免与同行之间的价格竞争， 也可以让你的意向买家在淘宝难以搜索到与你一样的商品（不是搜索不到，是很难搜索到） 。还有一点，大家可以看见，商品的有效期 分为 7 天和 14 天，为什么这么分呢？因为淘宝网需要店主们经常登陆网站管理店铺，所以 在有效期结束后，商品就会自动下架。这个有效期还有一个特点，结束时间越接近的，在搜 索的时候，排名越靠前，所以建议大家将有效期设置为 7 天，并且，不要全部商品都同一时 间上架。在淘宝助理中，有定时上架的设置，将商品分若干时间段上架，这样有助于买家搜 索时候，能搜索到你的商品。 三、第一次与网站交易应该注意的问题 为了安全起见， 建议第一次和网站合作， 最好是使用支付宝货到付款， 多花点钱， 买个放心。 等第一次合作成功以后，再使用支付宝即时到帐就不用担心了。 四、交易过程中注意事项 很多代销商，得到了商品的运单号，直接复制给买家就完了，不管它的真假，这样很容易被 不法的网站欺骗。拿到运单号后，一般 4-8 小时后，到快递公司的网站察看一下运单号的真 实性，对买家负责也是对自己负责。下了订单后，网站 3 天还不能给出运单号的，就要注意 了，及时跟网站协商退款，避免夜长梦多，出问题！五、网上开店千万不能守株待兔 很多朋友在店铺开了之后，只是登陆旺旺，也不做宣传，简单靠淘宝站内的搜索是很难有买 家上门的。多到一些论坛、社区发发帖子，增加你店铺的知名度，将 QQ 的资料里写上你店 铺的地址， 论坛的签名改成你店铺的链接??越多人浏览你的店铺， 做成买卖的几率也就越 大，这点和实体店铺总选择人流量大的地方是一样的道理。 好了，暂时写这么多，如果朋友还有更好的建议，可以回帖，我会抽空整理，有什么问题， 也可以回帖，我会竭尽所能给你满意的答复！收录时间：2008 年 3 月 29 日，15 点 45 分 编辑时间：2008 年 3 月 29 日，15 点 46 分 （3）谈谈作为代销的诚信体验诚信，立身之根本，无论为人还是处事。而在淘宝这个交易平台，它更是淋漓尽致发挥着 不容忽视的作用。 首先作为卖家必须做到就是：1、质量把关中的诚信，对于物品质量要做到心中有数， 清楚展示细节，尽到详实的告知义务；2、宝贝价格制定的诚信，所谓一分钱一分货，针对 自己的商品确定消费群体，切莫以次充好；3、及时发货的诚信，客人付款后就应该着手安 排发货事宜，期间若出现任何变数，都应该与顾客及时沟通，你的诚意将换来买家最大程度 的谅解。4、售后服务的诚信，宝贝卖出后并非代表交易的真正结束，此时还需保持与客户的联系，了解其对商品的认可度，处理可能出现的各种情况，尽量让客户满意为第一原则。 那作为买家呢？同样存在着拍下必履行购买协定的诚信以及收货后及时确认真实评价 的诚信等等。 以上几点， 相信大多数买卖家都已意识并身体力行得在执行中， 紫蝶在此想提的是一个 特殊领域诚信的体现，即所谓代销的诚信。 淘宝作为一种方便的网络交易平台， 给很多没有实力又想在商海一搏的朋友一展身手的 机会，于是“代销”这个行业应运而生。何为代销？即自身无囤货，找到固定上家给予相应 折扣，将其商品置于自己店铺销售，若有订单就转交给上家代发货，从而赚取其中差价。这 样的方式风险较小，比较适合初入商海的淘友。 然而这种方式最大的弊病在于，卖家无法把握真正的库存，无法亲自检查货品的质量， 又如何来有效保证交易中的诚信？紫蝶就谈谈自己从事代销两年多中的些许心得。 一、 选择代销上家的谨慎性 当初选择角质品代销，缘于婚前的一次购物行动，拿到手的宝贝确实精致诱人，于是代 销的念头顿时在脑海中闪现。当时这个领域并未十分兴起，没有现成的模式可以借鉴，于是 与上家的合作便在边实践边摸索中进行。 因为我所购买商品只是代销品种中的一种， 而角质品的种类纷繁复杂， 又怎么样把握每 种宝贝的品质？首先，清晰的实物拍图不可缺少，加上很细致的尺寸描述，再观察上家有较 长历史的从商经验以及对宝贝的众多认可评价， 让我对代销此类产品更具信心。 选择好的上 家，即是诚信经商走出的第一步。 二、 代销与顾客沟通中的诚信 “你好，请问这个产品有没有货？” “你好，请问这件产品适合我用吗？” “能帮忙推荐 一下吗？”??相信这是诸多代销经常遇上的比较头疼的问题，手头无物心中无底呀！这时 候日常的基本功打得好不好就起到非常关键的作用。 时刻保持与上家的密切联系， 及时了解 库存的最新情况， 万一迫不得已无法确定的时候切莫想当然得妄下承诺， 如实向客人表明自 己的不确定性，并请之耐心等待，若客人没有耐心生意因此溜走，也只能怪自己平日里的懈 怠了。 至于产品的特性与适用性， 是在代销之前必须掌握的相关专业知识， 了解得越多面对客 人发问时愈发从容，让购买者有放心可靠的感觉。这绝非一日两日功夫可以到达的境界，需 要配合钻研与好学的精神，伴随销售的过程日积月累中方能成熟起来。并切记，知之为知知 不知为不知， 万万不可漫天开河胡乱编造， 弄到最后无法自圆不可收拾， 此乃代销之大忌也。 三、 有关售后服务的处理技巧 在这个环节，紫蝶始终秉持“没有不对的顾客”这一理念，由开始遇上问题的慌乱紧张 到如今的从容不迫，其间与上家的磨合以及自身心理素质磨练的过程，可谓艰辛而漫长。由 于每个人的性格、审美观等方面的不同，于是必然产生对所收宝贝认同性的不同，同样一件 东西，在不同人眼中可能会产生不同的评价结论。 那么顾客不满意了怎么办？我所经营的牛角梳， 在销售过程中最常遇上的就是客人反应 宝贝的齿太利或者哪里又磨得不够圆滑、 有刮痕的问题， 本来空口无凭， 何又为圆滑的标准？ 有刮痕？没有提供图片何来证明？甚至有一回， 一客人购买了一款角梳， 感觉不错于是进行 了二次购买。 由于牛角梳为纯天然产品， 即使是同一款， 每一把的厚度与形状都会有所区别。 结果客人说第二次寄去的梳子没有第一次厚，是次品！对于这样的质疑，如果心硬一些，完 全可以将这些问题一个个反驳。 而我本着尽量让每一位顾客满意的原则， 另外由于宝贝非经 自己手发出，不是说没有调查就没有发言权吗？于是只要客人稍有异议，都首先认定“自己 有错“，在此基础上积极商讨解决方案，或者让利或者退换，大部分客人都是通情达理，最 后多能圆满解决。当然对于这样几乎无原则的退让， 私下里常常也感觉委屈， 但谁让顾客是上帝呢？一时 的吃亏没有什么，把目光放远，诚信换来的将是长久的信誉度以及足于良性发展的基础。 另外要特别申明的一点是，在售后服务这一环节，假如没有诚信上家的大力支持，靠代 销自己恐怕孤掌难鸣，无法做到尽善尽美。因此选择上家要慎之又慎。 干一行精一行，无论是多大的生意都应该付出十分的真诚。在 3.15 这个神圣而庄严的 日子来临之际，所有淘宝人都许下一个心愿：让诚信之花绽放淘宝舞台，让你我他所有的买 卖家都能和谐共处和气生财吧。 （4）代销需要用心去做之前。凝经营有一个网店。也是在淘宝。卖些网络爆款的女士服装和箱包。 四个月的时间做到五心。每一步都是踏踏实实的走过来，没有炒作，没有刷信誉。遇见很多朋友，问我代销的好处和坏处，或者如何经营。其实，我个人认为，对于资金不是 很多的朋友或者是上学兼职的朋友而言，代销，确实是个赚零花钱的好门路。看清。凝说的 是赚零花钱。很简单。代销本身比自己进货（前提是找到好的货源）的价格要高很多，虽然 有人给代发货，但是实际上自己的利润空间很小。人家一件衣服能赚 20 或者 30，拿到自己 手里可能只能赚 3 到 10 元。如何做一个好的代销。首先，是寻找一个信誉度高的上家。 有人就问了，是不是看网站的宣传或者其他下家对他们的评价呢。其实不是，多数代销的产 品使用的多数都是杂志模特照片， 或者仿照国外品牌的服装的宣传图片。 全淘宝几乎都买疯 了，从几十元到几百元，有人就会问，人家都卖几十我干嘛要到你这里来买几百的衣服呢。 转换个角度，如果我们是买家，我们也会发出如此的疑问。在网络上做卖家的亲都知道，好 评其实是可以通过各种方式累计起来的，比如服务态度，比如售后服务，也不乏少部分是通 过刷信誉刷起来的。 那么， 无论是做的是哪一行， （代销现在多以男装女装箱包和饰品为主） ， 都要去进几款你所要代理的商品回来。因为多数一级批发商或者上家都有固定的合作厂家， 所以拿几款衣服， 大概就可以知道一个整体平衡的质量水平。 若质量不在自己认为可以售卖 的范围以内（当然，这个也要看各个卖家所走的高端低端路线） ，建议放弃，否则以后遇见 买家中评或者差评，会是个很痛苦的过程。其次，因为做代销的朋友多数都是兼职，并不能保证每天 12 个或者更多的时间在线，而多 数的代理商都是无法直接掌握发货商库存， 多数都是直接与发货商的客服即时联络才能得到 消息，所以建议把自己的登陆时间和发货商调节的基本一致。这样就不会产生买家来询问自己却不知道是否有货的情况。 很多代销商这个时候会选择告诉 买家有货，其实这种方式是很不可取的，试想，若是自己在被告知有货的情况下拍下一件商 品，事后又临时通知说没有货，那么必然会给买家留下一个言而无信的印象，下次必然不会 再来你这里购物。 建议做法是告诉买家发货商暂时不在线无法了解库存， 等有准确消息一定 第一时间通知买家。 然后用本子或者电脑或者手机记录下该买家的会员 ID 和所咨询的货号， 在发货商上线后第一时间通知买家是否有货。无论是否有货，都记得给买家消息，这样会让 买家认为你是个可以信赖的卖家，也许以后仍旧有合作的机会。其三，有朋友说，这样岂不是就让买家知道我不是直接发货商了么，会不会造成一定的不信 任呢？凝给大家的建议是，不要隐瞒自己是代销商的事实。 否则一旦发生售后问题，当买家需要退货的时候，你在 A 城市买家在 B 城市而发货商在 C 城市，那么你如何和买家解释，他需要发往 C 城市而不是 A 城市呢。看似很小的细节，就 可能引发信用危机。若买家问，你不妨坦白的告诉买家我是代销商，但是你可以用你良好的 服务态度， 和对于商品的了解程度得到买家的信赖。 不少买家也知道在一手发货商那里小批 量的买入是得不到优惠的，大卖家也不会在乎一个小小的生意的成败。但是在代理商那里， 可能会拿到比货面价格更优惠的价格。所以，坦诚布公。其四，很多代销商都会或多或少的遇见很闹心的问题。 比如，上家明明承诺有货，买家已经购买了，却临时缺货发不出来。原因可能有几个。要不 发货商真的是临时缺货，比如突然有个大的批发商给全部包了（虽然少，但是也有可能） ； 要不就是其实在你询问发货商的时候已经没有货，他为了争取到生意，以为可以调到货，但 是调货失败。遇见这样的事情，作为代销商一定不能着急，也不能逃避（比如长期不上线或 者干脆想撂挑子不干了） 。 首先， 是和买家解释原因， 态度务必诚恳， 把前因后果陈述清楚，并取得买家的谅解。自然， 买家里也有好说话和不好说话的。如果遇见好说话的，呵呵，恭喜你，中奖了（不过多数情 况下中奖的概率还是蛮大的） ，那么让买家申请全额退款即可。建议给买家下次来购物打折 优惠的承诺，毕竟，无论是发货商的问题还是其他方面的，买家直接联络的都是发货商，所 以应该对此承担责任。 若遇见不好说话的买家， 也一定耐心解答， 赔礼道歉的态度一定要好， 千万不能放出“反正没有货了你愿退不退”的说辞，要知道，销售是一门艺术，也是服务行 业的一种，给买家最好的服务，也会赢得买家最好的印象。第五，就是售后。这个和第一点可以挂钩，如果选择了一个很好的上家，即发货商，那么这 样的问题就会减少很多。多数有几种。 1，因为快递公司而产生的延误致使货物运送时间推迟，凝的做法一般是首先在网络上查询 快件到底是在哪个环节哪个城市被卡住，然后直接打那个城市的该快递公司的电话直接咨 询，找出症结所在，若顺利则可直接给买家答复。若无法自我解决，一般好的发货商都有专 门的快件负责人，可与他取得联系并在得到解决方案的第一时间通知买家。2，商品尺寸问题，因为多数服装类商品在描述里都有详细的产品介绍，所以多数卖家不负 责因为尺寸大小而造成的更换，需和买家解释清楚，但是部分的发货商有完善的售后，他们 允许在签收 24 或者 48 小时内退换货品，所以切勿延误，应该最快速度的加速两方的沟通， 让买家把衣服运回。 3，商品的质量问题。让买家出示商品质量问题的证据，即图片等。然后迅速的把图片上传 给发货商，并取得退换货的权利。最后，其实也是很重要的一点。就是将心比心。说话处事多站在买家的角度考虑。这样的亲 切也会在日后，让买家对你亲切。凝之前店铺里的很多买家，最后都成为了凝的朋友，没事 的时候聊聊天，也是一种惬意。 凝现在已经开始做新的店铺，自己进货，做自己的风格。 虽然不做代销了，但依旧希望每个在代销的路上，越走越顺畅，做的开心。 （5）对代销的亲身体会来淘宝开店已经快 8 个月了,真是没什么成绩,现在才 2 心,这都怪自己老是&3 心 2 意&的,也不 是说我对淘宝不专心啦,可能是太希望做好了,才一直的犹豫不绝,给朋友们讲讲自己的经历 吧 记得刚开店那会,可以说是一窍不通的,只是知道把商品拍成图片然后上架到淘宝上,有 10 件 商品就可以有自己的店,关于什么宝贝描述啊,店铺装修啊.一切的一切都不懂. 第一次进货我选择的是一批复古民族饰品,在网上定的货,买的时候图片看起来真是不错,也 很有特色,货到了一看才发现,还真是复古,因为是铜质的,所以看起来旧旧的,虽然那些珠子还 是挺漂亮的,但配上旧巴巴的铜质部分,就一点档次也没有了,我真是没信心把这样的商品送 到买家的手中,所以第一次进货已失败告终. 之后我在网上努力找货源的时候接触了&代销&这种方式(相信大家都知道吧,我这边就不解释 了),当时我考虑到自己刚刚接触网店,还有第一次进货的失败,觉得代销也不失为一个好办法. 我的代销上家是我在网上代销之家 www.53daixiao.com 上找到的,各方面信誉都挺好的.我还 特地买了几件商品,质量都不错,就这样,我做起了代销,刚开始的时候其实挺不错的,问的朋友 也有很多,因为自己卖的便宜嘛,质量也不错,但是新的问题又出现了,很多很多次,我的买家看 中了的商品,结果我的上家都没货了,这无疑是给我们新手卖家一个沉重的打击,还有就是我 的上家发货速度实在是不敢恭维,哎~~~~~思前想后,还是决定不做代销了,就这样我的代销生 活在&缺货&中结束了. 就这样折腾的都快过年了.我都愁死了,到底该怎么做呢,其实我真的很喜欢开网店,也不想放 弃.这段时间我一直在关注社区,也学到了很多前辈们的经验,回想了下自己代销的时候,买家 们问的最多的还是韩国流行的明星们戴的饰品,所以我在淘宝上搜索了一下关于这些韩饰的 信息,这才知道,这些饰品有国内仿的和韩国进口的两种,国外进口的价格是国内的好几倍或 者好几十倍,国内的呢价格便宜很多,虽然是仿的,但质量也有很不错的.再加上自己的资金,我 觉得还是先做国内仿的比较好.这样,店铺的类型定好了,现在就是找货源了,我所在的城市没 有大型的韩饰批发市场,如果要自己到批发市场 进货的话需要到成都才可以,这样的话我的 成本就多了好多,所以我还是选择在阿里巴巴上寻找,我找过很多有这样商品的批发商,但是他们给的价格,比淘宝上的卖家卖的还贵.我都找的有些泄气了,还好皇天不负有心人,我终于 找到了一家批发商,价钱很公道,信誉也很好,大家的评价都不错,我进了一批货,打开商品一看, 真的高兴极了,质量很好,很漂亮,看的我都想带,这样的货我很有信心送到买家手中. 接下来为了让自己的店铺为更多的朋友接受,我考虑申请消保和旺铺,但这也需要一笔资金, 说实在的,虽然有这笔钱,但那是我小店的流动资金,虽然很想申请,但还是要咬咬牙先忍住,我 很希望就算现在没有消保和旺铺,我的小店仍然能被朋友们接收.值得高兴的是最近小店也接 了几个生意了,收到货的朋友在旺旺上把我加做了好友,说以后还会光顾我的小店,呵呵 真开 心!现在我一心一意的做我的小店,再也不&3 心 2 意&了... 这就是我的开店经历,可能很多人会觉得不起眼,也会觉得不值一提,但我自己觉得,在淘宝上 我学到很多,可能是在现实生活中没有机会学到的东西,我很感激,我也会很努力,希望不久以 后我再回头看自己写的这篇文章的时候,已经拥有了闪闪的钻石. 最后给想做代销的朋友分析下自己对代销的看法吧. 代销对于没有资金和刚接触网店的朋友们来说是个机会,因为它不需要很多资金,商品的图片 上家也会提供,你要做的就是把宝贝上架就可以了,当然这一切都需要你找到一个值得信赖的 上家. 但是我的经历中也提到了帮别人代销就会存在缺货的情况(我相信没有一个代销的朋友没有 遇到过上家缺货的时候),缺货对于新手卖家来说就是失去一个很重要的机会,也会很打击卖 家的积极性.货不在自己手中,质量到底怎么样心里没底,在货品到买家手中之前心是悬着的, 上家就算没有及时给你发货,你也只能干着急,买家问起怎么还没发货的时候,要想办法稳住 买家,又不能说自己是代销的,自己夹在中间干着急....这就是我自己对代销的感觉,说的不好 也不够全面 只是自己的感受而已希望对大家有一点点帮助啦 写的不好 请大家包涵~~~ （6）网店代销的思考前几天 QQ 上有位成员，因为代理别人的产品后而被骗了 2000 多元，她找了我，希望商盟 可以帮她一下看看能否要回， 在此我只能说： “对不起” 我没有能力帮她， ， 希望她可以理解， 也希望下次不要再有人被骗了， 由此使我不免对网上代理产生了几个问题的思考， 希望可以 给大家带来帮助。 随着网络化的快速普及是网上购物的快速发展， 此时， 所带来的商机让很多人对网上店铺的 好奇和新鲜感，不断有新人加入了这一行列中来，因此对网上购物的不了解，和对网上市场 投资的担忧，很多人不敢轻易把部分资金投入下去，由此产生了新的加盟代理销售行业，也 因此不断出现了新的购物问题，及市场竟争的压力，价格战的出现，其实很多只要好好看不 难看出是不是代理产品，图片是最好的分辨方式。 选择代理是否考虑到这样几个问题： 1：你是否真正了解你所代理的产品呢？ 做为一个网店卖家， 对于产品本身的了解是不可少的， 了解不只是单纯靠图片和代理上家的 产品描述这样简单的，产品的外观，重量，包装等，连基本的都不了解，那你怎么向买家推 荐你的产品呢？心里有底吗？ 2：你是否真正了解你所代理的产品质量。 产品质量是是你经营的主导，也是你成功的基础，如果连产品质量都不了解的话，请问，换 位思考一下，你会买吗？，连自己都没有信心了，那如何让买家相信你呢？相信你的产品。 3：你了解你代理上家的诚信度吗？对于代理来说，如果不能保证你的代理上家的网上诚信度，那如何可以做到，收款后不发货 呢？其实一个发货单号很容易编的，被骗也都是在这一环节上出事的，即使发了货，你能保 证上家不会以次充好吗？久而久之对人的心理压力就会出现。 4：你如何做到产品的售后呢？ 很多代理相信都会看到同一种免责条款， 如产品本身的质量问题不因任何理由退货， 也是上 家一种无理的条款，当你真正面对你的买家的时候，如出现了售后问题，如大小，颜色，等 需要调换货的，你可以做到吗？你付担得起来往的运费吗？ 5：你了解你所代理的产品有多大的利润率呢？ 此点相信很多人都明白，底。。实在是底，如果遇到换货的，有时还得赔本进去。商家是以 。 获利为目地的，也是我们所追求的，赔本的生意相信没有人会做，也没有能力去做。 6，你对你的真正买家负责任了吗？ 诚信二字，谁都会写，这也是网上常用的词，不过你能真正做到吗？连基本的都不了解，那 你如何对你的买家负责，又如何能谈到诚信呢？ 7，代理是种低风险，低回报的选择，但也是种双方需要长期不断磨合的过程，诚心诚意对 待你的下家，才是一个好上家的成功之道，也是生存之道。 8 沟通源于真诚，耐心，还有信任。 真诚： 其实很简单， 就是指卖家要真心诚意的和买家进行沟通交流， 了解买家的实际所需和心理上 的担心，担心什么呢？很多买家其实担心的不外乎是产品的质量，价格，还有就是售后的问 题， 也只有卖家真正的做到了以诚相待， 以诚为本的时候， 才可能让一个买家真的的相信你， 其实卖家要是把每一件产品的售后都做好了，我想不失为一条成功的道路。 、以诚为本方能 行天下。要想让别人敬重你，首先我们得学会凡事先之，我相信做到了这一点，对方也同样 会以礼相待， 同时也可以让买家和你成为朋友， 那么你可以想想， 朋有间有什么不可以信呢？ 当然这也就为你的以后的发展提供了一个很好的机会。 耐心： 这个词想必不用再多说了，就是做为一个卖家最基本的，也是考验一个卖家人品的关键，只 有耐心而细心的和每一位顾客及时的进行沟通， 听取买家对每一样产品的评价的疑问， 才能 让买家了解这样产品是还是自己所需要的， 值不值得为它而花钱， 耐心的交流是成效量多少 的另一个关健， 不过耐心的同时也别忘记了给买家推荐一下其它产品， 也许买家没有发现喔 可能给你带来意想不到的收获 了。 信任： 指的是买卖双方都应建立在相互信任的前提， 也是以上两个条件是还成功的基础， 失去了应 有的信任， 那么又从何谈起双方交易的成败与否呢？你不能为了让买家买你的产品而大加吹 捧产品有多好，这是不实际的，也是事后让买家对你失去信心的一个隐患，所以只有让买家 信任你，才是你所要做的。 买家的肯定是我们最大的动力，追求客户满意 100%是我的目标，诚信经营是目的，产品质 量是主导，服务态度是关健，也是成交的关健。 时间紧，有时考虑得不是很周全，请见谅，大家可以发表一下自己的看法，这样 可以让这 个贴子变得更加完善，多谢支持。 （7）我代销，故我存在。第一篇：初识代销----一半海水一半火焰，我是机会与挑战的结合前几天，我作为一个职业代销者，接受了秋水弯弯的采访。现在回想起来，其实还是有很多 想法没有表达清楚，所以现在发一小贴，当作总结吧。 秋水弯弯问我：代销生意怎么样啊，好不好做啊，有没有赚钱啊？对于第一个和第三个，回 答是肯定的，不赚钱的生意谁会去做？至于“好不好做” ，却值得大家来好好探讨一下。 要知道代销好不好做，当然要先知道什么是代销。所谓代销，是指受托销售货物，按实际销 售额结算并收取手续费的业务，只有同时具备这两个条件，才算代销。对于我们广大淘友们 来说，代销指的是持上家给予的资料（包括图片，产品介绍等） ，向买家收取定货资金后转 而向上家支付按一定比例的费用让其发货，赚取其中差额的过程。说白了吧，也就是网上的 皮包公司。任何先预付给上家资金先获取产品的行为均不算代销。 做代销的原因主要有 2 个,一是资金少市场认识缺乏,不敢轻易下本钱；二是纯粹玩票性质, 不准备往里投资。 不管是出于何种原因， 网络代销都是依附与买家与卖家之间的一个特殊职 业，机遇与挑战并存。下面就让我们从正反两方面给代销来个彻底解剖： 优势： 1、零资金投入：这个显而易见的优势让很多初涉商海的淘友们选择了代销。在一个现金为 王的商业国度里，少投入一分钱就等于多赚一分钱。进市容易，出市也不难，把网络信息即 资源的优势发挥到极至。 2、零库存：谁都不想自己的家变成一个仓库吧？把积满灰尘的商品堆放在家里，对耐心和 环境都是一种折磨。而且还可以把最近见谁咬谁的“工商上门风险”扼杀于无形之中。 3、拿来主义：再也无需自己动手拍摄了，这就又省去了许多的人力和装备如数码相机等投 资；而且不但图片，甚至连宝贝描述，店面装修都可以有样学样，不必担心有人投诉。 4、规避物流风险：成天听到淘友关于邮政和快递的斑斑血泪史，甚感不安。代销就不同啦， 无须包装，无须发货，省去了路费不说，还避免了与邮局和快递交锋的过程，最大程度减少 了自己的物流风险。何乐而不为之。 5、快速低成本的熟悉市场：这点是我最喜欢的。做生意的最忌往不熟悉的行当里砸钱，所 谓“不熟不做” 。如何在一个完全陌生的领域里以最小的成本换取最多的经验？代销绝对算 的上是一个绝妙的主意。 6、无视市场风险：天气、环境的突然改变，以及突发事件的发生，都会给我们的生意造成 不同的影响。比如天气转冷，银饰的市场就比较低靡；又比如最近人人谈之色变的禽流感， 也许会让很多经营鸡类小吃的掌柜们叫苦不堪。 代销就没有这方面的顾虑， 可以随时调整方 向，朝更适合现在销售的山头靠拢。7、乐趣至上：如果谁爱好什么又苦于找不到志趣相投的朋友，那来淘宝代销的确是一个好 的不能再好的办法，可以让你在短期之间聚拢人气，结识一大堆兴趣相投的人，成天谈天说 地，赚钱于乐趣之中，物质精神双丰收，不亦乐乎。 劣势： 1、利润偏低：这点可能是全体代销淘友心中永远的痛，无论你的成交量多么可观，永远是 在他人做嫁衣，赚大头的永远不会是你。 2、无法把握产品的库存：实际情况是你只知道你现在卖的是什么，却不知道你卖的东西存 在与否，于是经常出现买家打款了，上家却告之已断货。于是买家很生气，后果很严重。 3、可能存在的义务劳动：因为在同一块市场操作的关系，上家多数不会给你全部的货色， 结果是你可能被人看穿是个代销，顺藤摸瓜跑到你的上家去了，你是一个美丽的活广告啊。 利润呢？没你份。4、无法给产品质量把关：代销对于产品的质量，做工等重要资料无法掌握，如果你的上家 售出了一个质量让人难以忍受的商品的话， 你就等着买家用满腔的怒火来温暖你的整个冬天 吧。 5、售后服务的不便：上家、你、买家，构成了 A-B-C 的关系，如果 C 要退货，必须找 B， 然后 B 找 A，A 找 C 询问具体情况，然后再向 B 核实，B 再分别向 A 和 C 解释情况，然后 A 再??我已经晕了，那你呢？ 6、无法培养属于自己的固定客户：代销是无法真正培养属于自己的固定客户的。真正的长 期客户只会去寻找那些一手的大卖家， 哪怕他第一眼相中的是你。 中间环节的数量与效率成 反比，这是人所共识的道理。 7、无法对市场及时调整：销售渠道完全依靠上家导致了代销无法对市场做出及时而细微的 调整。怕你发现了一个非常好的卖点，再通知上家，等上家确认并补货时，恐怕已经是昨日 的风景了。 综上所述，代销是一个“让我欢喜让我忧”的网络生存方式，犹如长满尖刺的玫瑰，好看， 但不好惹。如何在网络上把这个“看上去很美”的东西做成美味的蛋糕送入口中，就要擦亮 我们的眼睛，振奋起我们的精神，顺着可爱的大番茄的思路，一步步的把代销做成一个精美 的大蛋糕。 （1）网店代销月入两千元开栏语： 据估算，目前中国约有 15 万人在网上全职或兼职经营网店。经营网店的酸甜苦辣，相信每一位网上店主都有自己的精彩版本。本栏目将讲述网上淘金的所言所行、所思所想，欢 迎各位读者奉献精彩片断。 虽然只做了四百余单生意，但获得了买家 320 个好评。一提起自己的网上小店，在东莞 一家媒体工作的王燕飞就非常兴奋， “虽然是代销，但我的利润一点也不低。比如有一款面 膜，市场价格是 10 元/片，但我从朋友那里进货只需要 1 元/片，售价可以卖到 3 元/片。这 款产品特别好销，由于这批产品是朋友通过互换方式得来的，成本非常低。 ”通过代销那批 面膜，让王燕飞熟悉了网上开店交易的整个流程。 10 元投入信心倍增 王燕飞坦言自己没有任何资金压力，但要提高店铺的营业额，却让她颇费了一番苦心， “做了两次大的投入。其中一次是从另外一家网上店铺买了 10 元的装修，经过‘装修’后， 每一件商品被分门别类地放在货架上，客户一点击，商品的名称和价格，以其使用效果，都 非常明了。 ”10 元的装修投入，王燕飞认为自己收获的不仅仅是整齐的货架、琳琅满目的商 品，更重要的是，她的自信心也大大提高了。 做自己熟悉的产品 经营网店每个月至少有 2000 元，对于其中的利润，王燕飞也毫不保留， “一般有 30%~50%，由于不用积压成本，我的利润比较高。 ”网上开店要真正做好却并不是一件容易 的事。 “关键是自己要有兴趣。 ”王燕飞认为： “比较熟悉这个行业，现在我只卖美容化妆类 商品。三百六十行行行出状元，我只做自己熟悉的产品。 ”文/记者周桂清 （2）我的第一次代销经历我第一次的代销故事是失败的， 因为在淘宝刚开店的时候没有选到好的货源所以生意一直都 不好， 因为我的货价格上的贵所以就是按成本卖再加上邮费价格也不比别人的低， 所以没有 竟争优势，我知道了问题的原因一直在找新的货源。 有一次在论坛里偶然发现还有一次经营方式就是做代销， 代销的好处很多不压资金， 不用操 心发货，你只要接到订单通知发货就行了，我一看，呵呵！这个方法好啊，也很适合我所以 接下来的几天我一直在找代销商， 我在网上认识一个朋友她是卖服装的， 跟我一起开的店人 家的生意就是比我的好， 所以我就觉得卖服装挺好， 现在夏天了， 如果卖吊带裙生意一定好。 我每天都在网上找代销的信息。 真是想什么就来什么啊，那天忽然旺旺来了个消息，说招代销韩国品牌女装 ECA 花园街等 等，免费的，我一看好高兴啊，和对方聊了好久，都是关于代销的事，关于退换货，质量， 库存，发货，代销的价格等等谈的很细，而且她还支持支付宝付款，我又看了她们的服装， 还真的不错挺漂亮的， 我也挺满意的。 第二天就开始发布宝贝， 她的图片都是用的网易相册， 我在她的相册里先把图片下载了，然后在上传，我费了一天的时间终于把宝贝都上传了，我 好开心啊，就等着生意的到来了。一天，二天，三天，慢慢过去，我怎么没有生意呢，我想是不是因为宝贝发布 7 天可能得要 到 6 天的时候宝贝排到前面生意就会来了， 可是 7 天过去了宝贝都回到了仓库就连一个问的 人都没有。我好奇怪啊，我又重新把宝贝上架，然后我想是不是别人搜不到，我就点我要买 搜索了一下，然后点进去，不点不要紧，一点才知道原因，原来是因为宝贝详情里图片都无 法显示，别人都看不到图片怎么会买你的东西呢，我就和商家联系，他们说是可能是相册不 稳定过一会就好了就会正常显示， 可我一连点了我的好几个宝贝都是那个样子， 只有一两张 图片能显示，愁死我了，这样怎么会卖出东西呢！后来我就把宝贝都下架了。 白白忙了好几天，我总结了我这次的经验，代销不是那么容易做的，最最主要的就是要找一 个好的合格的商家。他要有完善的运营体系，这样你才会有保障，他要有足够的在线时间方 便你随时有问题像他咨询，因为你看不到货所以有些细节方面你还是不太清楚需要问的。 虽然我这次代销没成功，可我学到了经验，我还要做代销，下次我一定要找一个好的商家， 我相信我会成功的。 （3）代销――你让我欢喜让我忧说起代销，是卖家做代销的估计都有些喜和忧。我也是代销的一份子。下面说说我的代销故 事或者是我的代销感言吧，写的不好请大家见谅了。 起初我是自己进货把店铺里的一起设计这些全部搞好之后就把自己进的这些东东都上架了。 货是上架了，我怀着很快会有人来问货的欣喜等待，我等了一个月过去了，2 个月也快过去 了还是没有人问津啊，真的是很没有自信心了――我愁 就在这 2 个月内我也在发帖子认真回帖， 也在和前辈们交流。 从前辈那里我得知可以做代销 的啊，我又在淘宝看了些有关代销的文章，并认真想前辈们学习，代销可以自己不用压货， 可以省下了一笔费用，并少承担了一些风险。这是让我高兴的事我改变了我的进货方式了， 我要从新开始了――我高兴 我改了，这次我放下我压货的饰品，投入到了化妆品的代销中。刚做了几天代销化妆品，客 人就找上门来了，问我有没有#####的洗发水，我心里这是个喜啊，我在慌乱中（因为是第 一问的客人，我的心里素质又差，所以当时手都在抖着会客人的话）和自己的上家联系（可 是自己的上家不在线啊，我就只有用手机了） 。可是在我焦急的等待中上家 mm 告诉我没有 货。我好伤心很抱歉的告诉客人我这里没有货了，请你原谅以后新到货我一定马上通知你。 就这样我的客人被我丢失了， 不过在接下来的几个客户那我仍然没有和客户做成交易， 原因 还是没有充足的货源――我悲我又一次的陷入低谷中，觉得这样不行啊，上家不经常在线（因为上家 mm 是个学生要以 学业为主） ，货源不充足。所以做代销的朋友们一定要找长期在线的，货源充足的，及时调 整新货的，对自己的店铺要关心的上家。因为你自己的生意好了，上家的生意也会好的。 我又一次改会了原来的行当卖饰品了，可是这次我也是代销的，其中也有自己的货在里面， 这次我不怕了，因为我的上家人很好，也经常在线，2 天左右就会有新货发过来，货品更新的比较及时，有问题我们也及时沟通。现在我的小店在冲 3 心那，我还有了自己的老客户了 ――好开心啊 这就是我在淘宝的代销曲折故事， 代销是让我欢喜让我忧啊。 不过还好自己找准了自己的定 位。 其实说实话我并没有像别人那样的想挣 10w/1 年的目标， 也许你不会相信我从开业到现 在都没有挣钱，可是我很高兴的，因为我认识了很多的朋友，从买家到朋友是很不容易的， 所以我很知足了。生意是可以慢慢的挣来的，朋友却不是很好找到的。 小女子的写作水平有限， 还请大家多多的包涵， 路过的朋友们请为小女子回个帖吧。 谢谢了。 （4） 在淘宝开店从代销到实销第一次听闻淘宝是在大学课堂上， 还清晰的记得当时年轻的教信息管理的老师讲马云时的热 情洋溢，讲到马云站在长城上拿着望远镜也看不到对手的气魄时的激情四射。 第二次了解淘宝是在临近毕业的前夕， 那时侯天涯论坛上有一篇特别火的帖子， 是讨论易趣 和淘宝的。知道易趣要收费了，易趣的很多卖家转到淘宝了。那时候也只是略知皮毛，不过 是站在画外看画罢了。实在没想到，有这么一天，自己竟也不知不觉走进了这幅画。 俺的淘宝路这就要开始了?? 初涉淘宝 在淘宝上买的第一样东西是一套化妆品。第一次网络交易既新鲜，也还有些忐忑。聊完天， 打完电话，竟还是不能完全相信，呵呵，最终还是以同城交易完成。 （汗一个，脸红一下） 所以现在特别能理解初次网购的顾客的心态，每每稍一不耐心，就会想起初次网购的我，呵 呵，还是要脸红一个。 哈哈，有了这第一次，就象着了魔一样，网购淘宝之路就一发不可收拾了。慢慢的购物过程 中， 我渐渐被这种网络销售的模式所吸引。 恰因工作的关系， 又常常接触到阿里巴巴。 淘宝、 阿里巴巴、C2C B2B B2C，有那么一段时间，竟然很专心的关注了一把。 突然有一天一觉醒来，忽想，何不自己也开个小店呢？咱是那种急性子的人，有事憋不住， 说干就干！ 准备开店 准备开店了，心里着实激动了一把。但是激动归激动，该干的事情确一样都少不得。注册会 员，实名认证，开通支付宝，当一切准备就绪，发布 10 件宝贝就可以免费开店的时候，我 傻眼了，我啥都没有我卖啥呀。我竟为我的一时冲动感到有点好笑。但是想到自己辛辛苦苦 的准备，还是不甘心这样放弃。不就 10 件宝贝嘛，大不了把自己闲置的衣物放上去。正当 我艰难的取舍那 10 件衣物的时候，无意中听到我开店的一个同事说，可以代销呀，那样的 话就不用自己的货源了。听她这么一说，我赶紧丢下难以取舍的衣物，上网找代销去了。 碰到网上扑天盖地的代销广告，这时候就要睁大眼睛看清楚了，该选什么产品，选哪家代理 商。刚开始，这些不可能一步到位，在慢慢打交道做比较中，会有深刻的认识的。不过总的 要遵循，专业化，产品质量好，服务好，信誉好。 我选的第一家代理商，是做衣服和鞋子的，交了 20 元的加盟费后算是正式加入了。好在这 家比较专业，提供打包图片，只需要淘宝助理，不费任何力气就可以把把小店打扮的整整齐 齐、漂漂亮亮。自己的小店就这样借着人家之力终于开张了。没想到开张第二天，一上线就 发现旺旺上有好几条留言，都是关注同一双鞋子的。当时还有些纳闷，怎么都关注的是同一 双呢，不过更多的是激动和高兴。成交后，当我向我的上家下定单的时候，顿时傻眼了，怪 不得那么多人关注，原来是我把价格标错了。代销价都是 56 了，我楞给标了个 35，不被关注才怪。哈哈，不过这个对我后面的经营也有了一个很好的启示。 呵呵，庆祝开张嘛，赔了就赔了，第一次交易成功的喜悦还是遮也遮不住滴！ 讲讲自己半年来代销的经验与心得 不知不觉中，自己代销也快半个年头了，在半年中，淘宝路上的酸甜苦辣也算都有体会，特 别是代销这种模式。 我看论坛上面也有很多人反映这方面的困惑， 现在我就把我自己的一点 点经验，跟大家分享一下，希望对大家有所帮助。 一、 选择自己的经营模式，是代销还是实销？ 这个因人而异，要把自己的状况分析清楚，看自己有什么天时，占什么地利，人心和不和， 总之自己的情况分析越透彻，不论哪种模式，执行起来也就越有力度。我根据自身的情况， 决定第一步先选择做代销，等各方面成熟了以后，再转入实销。 二、代销的目的是什么？赚信誉？赚人气？赚经验还是赚钱？ 大家来淘宝开店的目的种种， 有的是为了自己的兴趣体验一把， 有的是把他当作事业来经营。 前者咱暂且不论，随性的东西分析太多味道就没了。咱主要说说后者，以自己为例，对淘宝 对网络销售了解越深，拿他当事业的决心就越大。一旦作为事业，所考虑的事情就不能太随 随便便，最起码一、二、三步是有的。正是有了这一、二、三步，我才能回过头来更理性的 看待我的代销之路。 一开始，我就很明确，我代销的目的就是赚信誉、赚人气、赚经验。 正因为这样的目的， 我才把我代销的价格定位略低 （一般比较专业的代理商会给他代销商有 个低限价的） 。有些人会说，正是有我们这样一部分人的介入，把市场价格搞乱。我却不那 么