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[投诉]亚威新时代大厦楼下售水机不见换滤芯，水杂质特别多
亚威新时代大厦楼下企泰售水机不见换滤芯，水杂质特别多。物业与其有没有协议，没协议谁让其进入，有协议，为什么物业不监管？
回复部门：卫计委
网友您好：
&&&&&&您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫计委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
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　　接到市卫计委网上诉求事项交办单后，西工区卫计委领导高度重视，立即安排区卫生计生监督所工作人员调查此事。监督员于日下午15点到达该场所，现场联系物业并对该售水机检测报告、清洗记录进行检查。经调查，该售水机更换滤芯记录完整，但由于厂家工作人员目前在外地，5月26日才能前来粘贴滤芯更换记录。我监督员告知该售水机负责人要定期更换滤芯并对将更换结果进行公示。
　　西工区卫计委工作人员于日下午15：30分将处理情况告知诉求人，该诉求人对处理结果表示满意。
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lyd_h37spq39HI 11:59:26
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我用2L的百事可乐的瓶子装水只能装1.5L 我家楼下有那种自动售水机装满后售水机上显示的是1.5L 这是为什么
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zhudi_1229
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擅长：暂未定制
百事可乐的2L的瓶子实际容量 并不能达到这个水准，但也有1.8L左右你那个自动售水机的灵敏度也不可以达到像卖汽油的那个水准，它是用类似区间的方式表示的如1.4-1.5L就表示为1.5L，1.6-1.7L可能就用1.5L表示了。
那我用8L的油桶在自动售水机上打水 显示的就是8L
我怀疑百事可乐有缺斤短两的嫌疑
达芙妮是大骗子
达芙妮是大骗子
擅长：暂未定制
我在达芙妮鞋柜花287元买了一双鞋，当时买时，导购小姐告诉我说是反毛皮鞋，结果我去鞋店刷鞋的时候，才得知这只是双布鞋。然后我就找到专柜的店长，店长说卖我东西的那个营业员已经辞职了，她也没有联系方式，所以她们也不管这事。让我找商场的负责人，我找了商场的负责人，负责人说他们只是把地方租给了专柜，所以他们也不管，让我找消协，或者就干脆忍着，也没多少钱的东西。对于他们的态度，我十分的生气，我就去了消协，消协最后给我的结果是，说我买鞋的电脑小票上写的是女鞋，不是皮鞋，所以也不能解决。对于这事，的确是没多少钱，但是我十分的气氛。您能告诉我，我得怎么维权吗？还是真的就没办法吗？
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青岛：路边售水机卫生达标吗 卫计委正探索管理办法
17:06:20 来源：城市信报 作者：
近些年来，岛城的街头随处可见一台台自动售水机，由于价格低廉、打水便利因而受到许多市民的青睐。但是不少市民打电话向记者反映，安装在自己家附近的售水机，从来没有看到有人过来维护过 ，并且售水机出水口也能明显看到生锈的痕迹，这也让许多市民产生怀疑：街头随处可见的自动售水机，水质到底达不达标、饮用安不安全呢？
售水机便利省钱受欢迎
现在基本上每个小区里面都会安装着一个现制现供饮用水的自动售水机，甚至小区稍微大一些就会有好几种不同品牌的售水机入驻，记者也从一些街道办事处那里了解到，售水机选址只要经过社区或者物业同意就可以，所以也促进了售水机在岛城的布点越来越多。
不用走出小区，在楼下就可以买到水，售水机的这种密集布点也让市民切切实实感受到了便利。“以前我们家主要买大桶水喝，但是有时候大桶水厂家送水并不那么及时，不过现在好了，我们住的楼栋附近安装了两台自动售水机，24小时售水，需要用水的时候拿着桶下楼就可以了，需要多少打多少水，很方便。”福林苑小区的孙女士说道。
除了便利之外，自动售水机出售的水比较便宜则是另外一个其受欢迎的原因。“大桶水的价格现在都涨到了10多块钱一桶，而这种水每升只需要0.2元，比大桶水便宜好多。”宁化路的吴先生说道。
记者也咨询了几家岛城的大桶水销售厂家，基本上每桶水的售价在16元左右（一桶18.9升），约合每升0.8元，售水机所制出的饮用水确实要便宜不少。
不过，虽然现在自动售水机所制的饮用水比较受市民的欢迎，但是现在由于不少售水机存在机身破旧、安装上之后没有见过工作人员前来清理维护等状况，这也让不少人担心这些水饮用起来到底卫不卫生、安不安全。
经营商定期维护设备吗
记者从一售水机经营商那里得知，经营商有没有定期维护设备，贴在机身上的机器维保记录、TDS检测记录是最直观的体现。随后，记者也对岛城安装的一些售水机进行了走访调查。
记者首先来到了位于遵化路附近的一家自动售水机，该售水机上两张维保检测记录表都有 ，并且检测时间间隔都在10天左右，比较规律。“差不多10天左右就有人过来打开售水机进行一次检测，但是里面的滤芯却不是每次都更换，而是两三个月换一次。”售水机附近一店铺业主说，“前几天刚换了一次滤芯，旧滤芯发黄很厉害，看来这台机器还是挺有用的。” 随后记者去到了安装在宁化路上的一台自动售水机，与上一台机器不同，这台售水机机身比较破旧，多处都已生锈。虽然在机身上贴着有关部门批准的卫生许可批件、水质监测报告等材料，但是却没发现该台机器的维保记录、TDS检测记录。同样，在甘泉路附近的一台饮水机，不仅没有各种维保记录，就连售水机出水口处都出现了锈迹。
在嘉定路一楼院门口设立的售水机，虽然机身贴有维保记录，但是维保时间却让人看不出任何规律，相邻两次维保既有间隔10多天的，也有间隔2个多月的。“这个售水机安装上之后我们楼院的许多居民都办了水卡在这里买水，但是我还在犹豫到底要不要办。”住在该楼院的王女士说道，“我观察了好久，对方应该没有换过滤芯，即便是有换过，宣传的净化处理8道工序，他能定期更换几道工序的材料呢？”
定期检测水质、更换滤芯
随后，记者也联系到了该楼院门口自动售水机的厂家。厂家工作人员告诉记者，他们会定期检测水质、对滤芯进行更换。“现在售水机的内部构造，只要小区居民能够接到水，那么就可以证明这些水的水质是安全可以饮用的，滤芯也是不断更新过可以使用的。”工作人员说，“通俗来讲，对水进行过滤的装置是需要吸附各种杂质，如果不定期更换，那么这些装置上肯定都吸附满了杂质，就会阻塞水的流出，居民也就接不到净化过后的水。”
该工作人员还向记者介绍，自动售水机出来的水，就是居民家里用的自来水经过多次过滤之后可以直接饮用的水。“像机身上所写的那样，自来水要经过5微米PPF纤维、压缩活性炭、美国逆渗透膜、杀菌净化装置等8个处理程序，过滤掉里面的杂质、重金属等。当然为了确保水质和过滤效果，里面的一些过滤材料和设备，也需要定期更换和清洗维护。”工作人员说。
根据售水机厂家的数据统计，一般他们会要求售水机经营商三个月更换一次滤芯、半年更换一次美国逆渗透膜。“当然如果某个售水机的售水量特别大，滤芯和美国逆渗透膜更换的间隔时间相应的也会缩短。”该工作人员说道，“除此之外，我们也给各个自动售水机经营商配备了TDS笔等检测装置，每半个月对水质进行一次检测，定期对售水机其他部分进行检修维护，并且我们的检测指标要比国家标准高，所以肯定没问题，请小区居民放心。”
卫计委综合监督执法局：正探索办法加强监管
对于街头设立的自动售水机，相关部门是怎么进行监管检测的呢？记者也据此事联系到了卫计委综合监督执法局的相关工作人员。
该工作人员向记者介绍，卫生许可批件、设备管理维护、卫生检测、从业人员健康证及出水水质等是重点检查项目。“根据我们国家现行的饮用水管理条例，并没有把它纳入监管范围，因为这种水只是将普通的自来水进行过滤净化，对于净化后出来的这种现制现供水，国家并没有相应的监管标准，只能将其当做城市供水，也就是自来水的标准来进行监测。但是因为青岛近些年来街头上的自动售水机越来越多，所以青岛这些年来也一直在探索出台一个地方性管理办法，以加强这方面的监管。”该工作人员说道，“目前该管理办法正处于公开征求意见阶段，如果通过的话，那么以后监管将会更加有力。”
记者也查询到，今年3月份青岛市人民政府法制办公室公布《青岛市生活饮用水卫生监督管理办法（草案征求意见稿）》征求社会意见。在该《办法》里面对现制现供饮用水的安装、检测、水质标准、主管部门等都做出了详细的规定。最后，该工作人员也表示，如果有市民怀疑街头自动售水机的水质有问题，可以拨打进行投诉。
责任编辑：Techoo-3小区自助售水机的水能放心喝吗？_宝鸡行业快讯[大有123]
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小区自助售水机的水能放心喝吗？
　　来源：宝鸡日报　 10:44:13　　阅读次数：
如今，我市大多数居民小区都安装了自助售水机，拿卡轻轻一刷，只需一元多，就可以接到一桶据称健康又安全的纯净水。由于方便实惠，不少市民都在自助售水机买水，但也有一些市民心存疑虑。　　&方便实惠受青睐&　　8月14日下午5时许，家住市区东风路石油小区的居民黄宪忠拎着水桶，来到楼下的自助售水机买水。黄宪忠在两年前就办理了自助售水机储值卡，一家5口人基本上一天就要用掉一桶5升的水。“以前家里用的桶装水，一桶要喝好几天，放时间长了就不新鲜了，现在有了自助售水机，需要水的时候随时下楼提，不仅水新鲜还方便。”黄宪忠说。&　　记者看到，这种自助售水机外观看起来很像ATM机，正面有一个透明的小玻璃门，打开后里面有出水口，将水桶放置在出水口下面，刷卡就可以出水，售水机机身上印有操作流程以及“24小时现制现售”等字样。在石油小区，记者观察发现，短短几分钟，就有五六名群众前来打水。记者随后走访了市区大道、新建路、清姜路等地的小区发现，虽然厂家不同，但是自助售水机几乎遍布我市各小区，有的小区甚至有两三台。&　　自助售水机之所以能够吸引市民，除了方便，还因为价格实惠。市民张宝宏将容积为7.5升的水桶放进自助售水机，并拿出水卡放到磁卡感应区，不一会儿水桶里就接满了水，卡上的钱显示减少了1.5元。张宝宏说：“这一大桶水才一元多，很实惠。”&　　自助售水机的水为啥这么便宜？一名自助售水机经销商说：“售水机在安装过程中，连接到小区的自来水管网上，自来水进入机器后，经过反渗透技术及多重净化，就可以变成与桶装水水质相差不大的饮用水。由于先期投入机器的成本相对低，中间少了物流、人工运送、代销等成本，后期也只是定期更换零部件、交水电费，因此价格相对便宜。”&　　卫生状况良莠不齐“石英砂过滤、活性炭过滤、软化系统、第一级RO反渗透膜……”记者看到，大多数自助售水机上印有水质过滤过程图，从原水到直饮水要经过十多个程序。不少市民表示，虽然看不懂这些专业术语，但既然有如此多的高科技手段“护航”，水质安全应该有保障，并且平时饮用并未发现异样。&　　在石油小区自助售水机的正面，贴有陕西省城市供水水质监测网宝鸡监测站出具的检验报告复印件，检验日期为5月7日至31日，在水质评价一栏显示：“该水样经检验，所检项目均符合《饮用净水水质标准》（CJ94―2005）中规定的限值。”另一张附表中，pH值、铁、锰、铜、氧化物等单项指标显示“合格”。该自助售水机公司相关负责人曹刚介绍，他们是本地企业，在全市200多个小区都放置了自助售水机。在日常运行过程中，每过一段时间就会更新水质检测报告。此外，由于售水机采取物理过滤方式，公司会根据每个售水机的实际情况，定期对滤芯、RO膜进行更换，对机器进行清理。&　　“公司会指定专人定期对水质值、弱碱度、设备状况进行质检，公司坚决承诺水质达到弱碱性矿物质直饮水标准……”在市区新福路秦佳西花园小区，自助售水机上贴有这样一段话。售水机上的检测表还对水质值、弱碱度等定期进行公示，并有相关人员的签字。从公示情况看，工作人员每月要对售水机进行4次检测，并且在6月2日更换了一次RO膜。记者从该小区门卫处得知，的确经常有工作人员对售水机进行检测。&　　记者联系到秦佳西花园小区售水机所属公司负责人张文峰。当询问是否具有权威部门的水质检测报告时，张文峰表示，因总公司在安徽合肥，他们具有安徽省卫生部门颁发的卫生许可证件，这种证件全国通用。&　　在走访中记者发现，有的自助售水机卫生状况令人担忧。不仅机器陈旧，有的地方甚至已经锈迹斑斑，接水口的保护门可以随意开关，自助售水机的清洁与保养情况更是不得而知。采访中，一些居民更对自助售水机所制饮用水的安全性提出了质疑：“接水口任何人都能摸到，很容易产生细菌。”&　　更让人不放心的是自助售水机的水质。曹刚介绍，售水机使用的水源是自来水，通过物理净化，将水中的重金属、泥沙、微生物等“拒之门外”。在这些净水工序中，最核心的就是滤芯和RO膜。如果不定期更换这些零部件，就会对水质造成二次污染。但实际情况是，供水商对设备的维护、清洗和更换不甚规范。仅有少数售水机上张贴了权威部门的近期水质检测报告。一些小区售水机上公示的检测表显示，工作人员只是对机器运行和水质做一些检测，并未涉及滤芯的更换等关键信息，有的售水机甚至连检修记录和水质检测也看不到。&　　呼吁尽快纳入监管&　　在我市，许多群众每日都要喝这种售水机中的水。那么，有无相关部门对其进行日常监管？一名经销商告诉记者，自助售水机进入小区，只要与物业协商好就可以，手续简单门槛低。&　　而目前，我市大多自助售水机本身有省级以上卫生行政部门颁发的涉及饮用水卫生安全的产品卫生许可证件，对运转过程中的水质，并无相关部门进行检测或监管，处于真空地带。&　　市卫计局综合执法监督科工作人员表示，自助售水机不在他们的管理范围内。市卫生监督所监督三科负责人告诉记者，市、县卫生监督机构监管主要涉及市政供水、自建设施集中式供水以及各个小区、宾馆等二次供水和涉及饮用水卫生安全的产品。目前，我省还没有制定现制现售饮用水卫生管理办法，近年来也未接到消费者的投诉。&　　市食品药品监督管理局政策法规科工作人员介绍，他们已经关注到这一领域，并准备上报省食药监部门。宝鸡创威水务有限责任公司水质检测中心负责人王坚说，他们所检测的市区直饮机水质主要是针对经二路、大道等地的公共直饮水机水质。在开展监督检查工作时必须要有法可依、有标准可循。因此，在没有相关规定、标准出台的情况下，自助售水机的水质安全与否只能靠商家自律了。一些售水机公司负责人表示，RO膜更换一次价格高，能否及时更换全凭企业自觉。&　　据悉，在青岛、昆明、北京等地，小区现制现售水已经纳入了相关部门的监督范畴。从原水到机器设备、出水水质等整个过程，都按照有关规定进行严格检查，保证现制现售饮用水卫生安全。不少市民建议，除了呼吁商家要做到行业自律，定期对自助售水机进行清理、更换滤芯外，更希望相关部门能制定相应的监管措施，以保障用水安全。&　　业内人士建议，市民在购买现制现售水时要注意产品的卫生许可批件是否有效，是否具有检验机构出具的水质检验证明，售水机滤芯是否及时更换等。同时，市民不要直接饮用现制现售水，最好烧开了喝，确保饮水安全。&　　居民买水时是自带容器，若消毒不严格，或放水接水时不当心，都有可能造成水质污染。因此，市民在购买现制现售水时一次不宜购买太多，在家放置的时间也不宜太长，水桶存水期不宜超过3天。在平时使用过程中，要注意对水桶进行清洁，每隔半个月可取半斤左右大米倒入水桶中，加自来水1至2升，摇晃水桶使大米充分在桶内碰壁，再将大米和水倒出，用自来水清洗即可。 编辑：宝鸡通
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