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顺丰快递改运费好麻烦
我发件，运费是到付，改成寄付，顺丰公司要加收我20元的手续费，这是什么道理啊？
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你还敢用顺丰啊，我真佩服你。我说下我用顺丰的悲惨经历。以前一直觉得顺丰服务还不错，寄件也准时。结果，呵呵，事实证明我错的离谱。首先是有次我们在淘宝上买东西，当时还对顺丰印象不错，特地增加费用要求淘宝卖家发的顺丰。可是，不愉快就此开始，东西寄过来的以后收件员强硬的拒绝了我们验货再签字的要求，不让我们验货！说这是他们的规定，要先签字才能打开！没有办法我们只能先签了字，可我们这刚签完了，收件员就直接走了，还好货物没有问题，不然我们找谁哭去&&可惜我们还没有学乖，这次有个快递要到香港，很赶时间，想来想去咬牙忍了还是用顺丰。结果呢，哈哈，真是让我见识了他们的服务质量啊。我4月21日寄的快递，按照顺丰的承诺，4月22日本该到了，结果22日收件员过来告诉我那个快递现在在香港他们公司里压着，要加钱！他说我寄的地址偏远，对方不肯付这钱也不肯过来取，所以找你收不然我们不递！各位，对此我真是气到无语凝咽啊。让我平静一下交代事情的始末。我要寄的地址是香港中文大学，在新界沙田。收件员来取件的时候完全没有告知有偏远附加费一说。我写的是英文，当时担心发生问题，用中文向他解释了一遍，并且在他的要求下写上了收件人名字。他看了看，问我远不远，我说，这个快递我们是要寄到新界沙田的。他沉默。我心里一寒害怕他不知道是哪里，主动提议说，不远吧，要不你打电话确认一下吧？他不理，拽拽的收了件就走了。接着第二天就出事了。他忽然闯进我办公室，劈头第一句就说，他们有没有给你打电话。我呆住了，什么电话？他说你寄的那个件要加收18块钱，然后把一张单甩到我桌上。我问他怎么回事，他说要收偏远附加费。我说那当初取件的时候你应该告诉我啊。他说我也是收到上面通知要收就过来了。我沉默，心里明白找他肯定解决不了事情，就让他留下一个有权限可以沟通解决这事的电话，呵呵，本以为很简单，可接下来的事情雷的我无话可说。首先我拨打了收件员给我的号码，据说是这位投递员的直属上司。我耐心的解释完了事情始末，他告诉我这是因为他们公司新改了规定，说3月1日后到香港偏远地区要收附加费。我说那收件员有义务在收件前告诉我，他为什么没说呢。而且我们在2月24日有个快递寄到香港，同样的地址，怎么就没收呢。他说因为是3月改的规定。我表示无法接受，如果一开始告诉我有这笔费用，我肯定会付，现在这样我的快递到了香港被他们压着不投递再找我收钱，算什么事。他说那他也没有办法，这事他解决不了。我说你们收件员给我的这个电话，他叫我打这个电话解决啊。他说我解决不了你找客服吧。接着我打了他们的400客服电话。工号7395的客服MM接的电话，她重申了一下他们公司的&规定&，我表示无法接受，她说去反映一下，2小时内给我答复。中间接了个电话可能因为占线没有接到他们的回电，于是下午5点半我又打400问，这次工号7090的客服MM接的电话。无奈中我把事情又复述了一遍，她说，这是我们公司的规定，偏远地区要加收20块。我惊讶了。之前不是说加收18？她说，我不知道之前是谁和你沟通的。我说我打过武汉这边的顺丰电话，他们跟我说是18，而且之前我打客服也说是18，我还记得她的工号。她说记得工号也没用（没用？），我不知道当时谁接待的你（合着她们是轮流坐班，用同一个工号？），你当时的单写的是英文，可能是我们收件员不懂英文。我说，那我解释给他听了啊，我还主动提出要他确定一下这个地址能不能送是不是很远，他没有采纳就直接收了我的件，既然收了就应该负责吧。她说，抱歉这是我们公司规定，偏远地区要加收费用（Orz.合着我白解释了，这位MM根本不听，她就只会重复&&这是我们公司规定），她说，你应该和收件方联系，协调让他们更改到我们能送的地址或者过来取。我沉默了一会，耐心的解释说，这件事情我委托你们办理，实在没有理由要我再和对方联系。她说，那好，我们来和收件方联系。我想了一下，说，如果你们联系了还是不行，能不能尽快把我的快递退回来给我？她说可以，但是退回来也是要收费的。好嘛，退也不给我退，总之就是要钱！我说那现在怎么办。她说我帮你反映一下，让他们尽快给你回电话。于是我带着满腹郁闷和委屈又开始等。没多久电话响了，没有来电显示我不晓得是什么号码&&推断是武汉地区顺丰，这次是位中年的阿姨（如果因为您的声音误会了您的年龄，在此我向您诚恳的道歉），她说你的那个件是要加收费用的，这是我们公司的规定（呵呵，这话耳熟吧，每个人都用这句搪塞我所有的疑问。）。12月1日以后我们公司规定，寄到香港偏远地区，要加收偏远附加费。我默。这又变成12月1日改的规定了，敢情他们公司的规定随时随地随人更改，没个准的。然后我再一次把我的经历简单复述了一遍，说我无法接受，我很理解你们，现在的事情是，如果取件员在收件前告知了，我一定当场就付了，何况我还提出了要他确定一下地址，他没有理会，所以现在我认为这笔费用应该由你们自己承担，而且这样压着我的快递不递送，也是不应该的。她说抱歉这是我们规定（&&现在各位是不是也和我一样对这句话相当的无力了-&-&|||）。我说那么2月份我们寄过同样的地址寄到了啊，也没有收附加费，单号是XXXXXXXXXXXX。她说，之前你那个件我们和收件方联系了，需要更改地址、找人来拿、或者由他们出这笔费用，对方同意了，所以就寄到了，这次我们联系了，对方不同意。（我纳闷，香港中文大学会同意？他们会改地址？亲自取？还是加钱？）我说我实在不能接受，如果你们事先告知了我一定付了肯定没问题，我也不是在乎这18块钱，就是无法接受把我的件压着非要我加钱。她说你的意见我们已经记录下来了，我们会反映的。我无语望天啊，问，这件事情什么时候能解决了。她说3天。3天啊各位，3天才能给我一个说法，然后再投递过去，这么一搞前后加起来快一个礼拜了，那我寄快递是为什么啊！事情延续到了4月23日。一早我就主动给他们客服400打电话解决这件事情，没有办法，3天我等不起啊。向客服工号7420的MM第N次解释了一遍事情的始末（我容易么我，这都解释了几遍了），这位MM果然还是那么一句，这是我们公司规定。我无语，套句小品里的话，合着他们公司那点规，全是为我定的！我很无奈的解释，你们收件员完全没有告诉我有这个费用啊，否则一开始我不就交了&&而且关于地址是否偏远这个问题，我确实是没有办法去核实的啊，我觉得不远，你们承认不？她沉默了一下，回答我说我们就是这样，到了香港再决定要不要加收，现在对方不付我们只能找你付，不付费是不能投递的。我服了，第三种说法新鲜出炉啊！各位，你能接受不？快递给你送到那边投递站了，他们压着不送，要等他们确定一下是不是偏远能不能送要不要加钱，要加钱那就等收到钱了再继续投递！我压着火气，耐心的说，我的这个快递确实很着急，也压了太久了，先寄了吧。她不依不饶的说，那你同意了？你同意加收费用了？我叹气，心道我不同意啊，但是我不同意你们就一直压着我找谁哭去啊。我说，尽快寄了吧。她说好那我通知他们过来收钱。然后这一等就是2个多小时啊&&平时过来取件收钱基本不超过半小时。现在已经开始给我搞特殊对待了&&收件员来了，还是那天那位，拽着脸说关于那个快递。我叹气，无奈的对他说，我这个快递确实拖太久了，尽快投递吧，给我开个相应的收据吧，写上是偏远附加费，然后加盖公司章。他一听立刻黑脸了，不行。我呆住了，这要求很过分么？他说那你跟我经理说吧。我默，又是那位经理，上次他就说他不能处理了，还要让我找他&&他说那我用我的手机打给他你跟他说。好，又开始了和那位经理的沟通，这更让我郁闷了。电话里我提出了我的要求，他一听也是相同的反应，不行。我耐着性子跟他解释，请问这要求很过分么，我只想要个凭证，说明收的是什么费用，而且这个快递我也是帮别人寄，这样我才能和他说清楚。他说不行，我们只有收据，不可能给你写上是什么费用，而且我这边是仓库，我没有公司的章。我纳闷，难道顺丰在武汉没有分公司么。他说有。我更纳闷了，那给我分公司电话吧，我和他们联系和他们沟通解决。他说不行，我只能和我们经理说。我说好吧，那给我你们经理的电话我和他沟通。他说不行。我说那我打给你，你帮我转给他也行。他说我转不了，你只能打400客服。我怒。400电话我都打了3遍了，他们能解决我还找你干嘛。他说我解决不了你只能打400。我默，还能怎么办，继续打400呗。这次是工号7310的MM接待我，我提出了自己的要求，需要一个写明加收偏远附加费的收据，加盖公司章。她说这件事情我们会帮你反映。又是反映&&我无奈，我这个快递拖了这么久，不能再拖了，21号寄的，22号本来就该到了，现在都23号了还在给我压着，尽快给我寄了吧。她说抱歉，我会联系武汉地区尽快给你处理。我叹气，找块豆腐撞死的心都有了。这时候收件员开始给他们经理打电话，打了一会挂了电话一脸没好气的说，就算我事先没有告诉你，现在我帮你付了，行了吧。我一听就火大，什么叫就算，你本来就没有告诉我。他不听我说话，自顾自的说，现在这事你也不要再打电话了，不要再找公司了，我帮你出了，今天就打电话让他们寄，行了吧。我无力的说，现在我就一个要求，尽快的给我寄了，怎么都行。这事到此暂时告一段落，虽然这个所谓【偏远附加费】我最后还是没有付，但是各位，顺丰把我这个快递整整拖了2天啊！2天，足够大部分快递公司寄到香港了，而且费用上还比顺丰便宜。目前我还在等待着这份快递的投递情况，很无奈没有办法。这就是顺丰的强权规定，我的快递已经给他们，就由他们说了算了，随便给个理由搪塞我已经很给面子了（而且每个人的理由还是前后矛盾的&&）。我安慰自己，就当是花钱买个教训，希望这个快递能顺利的到达吧，如果不能到我真不知道该怎么办了，里面的资料是花钱也买不回来的&&以后我是再也不敢用顺丰了。花了这么长时间终于写完了，各位，选快递一定要谨慎啊！&
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顺丰打电话给发件人更改地址 这算是新骗局吗？还是仅仅遇到沾小便宜的了？
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今天给我发货的一个妞旺旺给我发信息问我件收到没，是不是改地址了。我说没有啊，按理说这件我已经收到了，我MM刚给我打电话说有个件，我还没看到而已，这两天除了她发的这个件我不应该收到别的件了。
然后这妞说今天快递给她打电话说我要求更改地址，所以问一下她，她赶紧上来联系我了。
这到底是骗子呢，还是顺丰业务员打错电话遇到占小便宜的了？
我确实是没收到顺丰打给我的任何电话，并且我和顺丰收派员也非常熟悉，他不应该会给我打错电话。被要求发去的地址是我们隔壁的一个市的火车站，收件人我也完全不认识。。。
顺丰最近貌似总在出状况啊
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最近骗子特别多
公司刚有人被骗5000
昨天我也接到了号称邮政的电话，说有包裹给我投递三次不成功，呸！
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恐怖啊-----
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我前几天也接了个电话说是顺丰的，问我是不头天收到过顺丰的件，我说是啊（正好是头天收到坛子里转闲置的黄金件）电话里就说寄件人要求我把件退回去，还问我是收到的什么。我说在网上买的小饰品，没说是黄金，早都确认付款了，要退件就让寄货人和我联系，然后那头就挂了电话没了音信。我还一直纳闷时怎么回事呢，看今天这帖子可能我也是遇到骗子了。
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今天查顺丰，把我的寄到南京的件给发到北京了，我心里那个不安啊，还保价了。
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注意点～～～可以打400电话问清楚
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还有这样的情况~
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前两天朋友从山东寄樱桃过来，前前后后走了三天才到广东
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好像换地址必须用联系快递上门的那个手机号才可以
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骗子吧 估计快递公司有人出卖了客户电话。。。。
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世风日下，骗子好多啊
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囧，包裹投递不成功的我在单位接了好几次了，当时还无聊按照他要求打了XXX（语音提示要打的电话号码）询问
那接电话的女人上来就问我包裹单号什么的，我说我都没接到谁知道包裹单号多少啊
结果那女人就气呼呼的给挂了，太不专业鸟。。。
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囧，包裹投递不成功的我在单位接了好几次了，当时还无聊按照他要求打了XXX（语音提示要打的电话号码）询问
哈哈哈哈 笑死我了
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哈哈哈哈 笑死我了
当时我为了调戏PZ打电话用的免提
那女人挂了以后我们一屋子人大眼儿瞪小眼儿的
然后突然就都爆笑了哈
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当时我为了调戏PZ打电话用的免提
那女人挂了以后我们一屋子人大眼儿瞪小眼儿的
然后突然就都 ...
我也干过这么无聊的事情~
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我今天也是 有人打电话 说是顺丰 说给我的快递发错地址 电话也填错了 还是从他们顺丰内部网络查到我的号码的 还让我说我的所在地 还说明天给我送来 我就奇怪了 他经常给我发货 从来没错过 我又联系卖家用扬声器当我的面给顺丰打电话 顺丰说我的地址 电话 都是对的 但我今天应该收到货的 今天没收到
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我也干过这么无聊的事情~
咱俩都是同道中人哈
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我今天也收到了
不过 那家伙竟然是给我家座机打
我也收到了。。。
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囧，包裹投递不成功的我在单位接了好几次了，当时还无聊按照他要求打了XXX（语音提示要打的电话号码）询问
我是按提示按了9，选人工服务，那头一个南方口音的女的上来就问我身份证号，我说，你不是天津邮政的吧？她还嘴硬的说是，我问她，我去网点查询去哪个，她就含糊了一下挂了，呸死一堆骗子
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Comsenz Inc.顺丰快递还没到可以更改地址吗_百度知道
顺丰快递还没到可以更改地址吗
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顺丰快递还没到肯定是不可以更改地址的。。。因为快递在发出后，就是运输，在运输中是不能更改地址的，因为快递车中有几百，上千，甚至几千件的快件，即是是到了中转站，也是不可能用驾驶员去翻找的。另外就是快件到了收货目的，通过收货地网点可以更改，但这种更改可能有是需要收取二次快递费的。（更改可以通过电话联系，说明更改地址；也可通过短信说明更改地址。但需要说明的是到付快递费）
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可以改，不过也要到了，目的地，在重新送去新的地址
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弱弱的问个问题，顺丰还没送到，可以改地址么
明天回老家，有个放还在深圳的。。。。。能不能改地址，怎么操作，要加多少钱，求解答
好像可以，费用不知道
打客服电话
可以改地址，不用加钱
直接打派件员电话就行了，我上次线地址填错了送到七中去了打电话给七中的派件员然后就给我送到我家了
寄到了改地点要钱。。
打客服就行，同城不加钱，异地就是再加个标准件费用
新人路过帮顶
问题是顺丰马上就放假了，你还不如打不停喷他怎么那么久不送到还好些
改省要加钱……
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保存至快速回贴顺丰可以改地址，可以打电话给客服让他们修改，这事我干过_回龙观社区网
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