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淘宝新手开店做店铺运营一定要避开的几大雷区
现在淘宝里有很多新手商家,都对店铺运营是最苦恼的了,很多的小商家都因为在店铺运营中做了一些错误的决定,最后只能关掉店铺。那么下面主要就是给大家分享一些,淘宝新手在刚开始操作自己店铺时,需要注意的一些问题以及误区。
一、杂货铺
有的淘宝商家会用杂货店形式的铺货方法,也就是在自己店铺同时上架不同类目的商品。可能前期我们用这种方法有点效果,但是只要慢慢的就会导致自己流量流失,因为你的店铺标签混乱了,导致很难得到一些精准的推荐以及流量扶持。
二、频繁修改货架商品
有的商家会在店铺转化率低时,就去改自己的商品详情页以及改商品价格。在自己店铺访客少时,就去改商品的主图。在店铺曝光率低时,就去改商品的标题。当然商家这么做是可以提高一些相关的数据,但是有很重要的一点是需要注意的,一定不可以在直接在上架中的商品直接修改,更不能够频繁去进行修改,就算要改的,我们也要等商品下架后再来修改。由于淘宝对新品的扶持是两个周期,不管是什么在进行改动,这样都是会影响商品的权重。
三、大量铺货
对于一些新店铺来说,前期进行大量的铺是可以有助于获得一些流量,能够拿到店铺新品带来的流量以及权重,但是等我们店铺慢慢进入正轨,这种方式我们就不建议在用了。因为如果上新过多的商品,也是会导致自己店铺的动销率的下降,最好影响店铺的权重。
四、低价引流
大多数的商家都会故意把商品的利润设置得很低,主要就是希望通过这种低价来获得流量,提高店铺的转化率。但是这样做反而是进入了一个误区里,商家要知道许多的商品不是因为它便宜,顾客才去买的。而且还有一个重要点,如果商家想要做有效的推广,那么基本上都是这些付费的,如果说你商品的利润太低,那么很容易导致这款商品推广的难度增加,造成自己的亏损或者是引流受限的情况。
五、经验主导一切
不管是什么经验或者是技术,这都是需要我们慢慢累积起来的,不要去想一口吃可以不成一个胖子。商家自己要注意的是,经验是可以有助于我们来运营好自己的店铺,但这不是一切。更多还是的应该自己去学会看数据,要用数据来说话,用准确的数据来调整直接店铺的策略以及决策。
六、设置低价sku在展示页
这个主要是属于一张作弊违规的行为,淘宝官方的解释是滥用商品的属性设置过低或者是不真实的一口价,从而使的直接的商品排序靠前。当然这种行为最后带来的就是两个字&降权。
刷单的话还是可以有的,只不过我们一定要注意的是必须是真实的交易,而且一定要注意以下三点:
1、你的支付宝必须没有什么资金往来,至于原因支付宝和淘宝都是一家人,你懂的;
2、商品的到货地址必须要明确,同时快递的单货一定要对应到货地址,而且要准确;
3、绝对不可以走什么虚假的交易。
只要注意好以上的三点就可以刷单了,不然要是被查了会打乱自己店铺的标签,最后还是会降权。店铺的商品降权了相当于全店都降权,那么基本上你的店铺就难做了。
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我们尽快联系您淘宝主播在直播期间想要增加粉丝,建议要做到这几点
当下各类直播平台让很多的平民成为了网红,然后淘宝平台也就耐不住寂寞了,不能把直播这个聚人气的热门平台拱手让人,于是淘宝直播出现了。淘宝同时也产生了新的营销模式。我们把之前的电商模式称为传统交易型,当顾客想要买一款连衣裙而在网页上搜索时,页面显示出的大量产品会让他们眼花缭乱,而通过对比销量与好评选择性价比最高的那款连衣裙就成为理所当然。这就使得一些无法通过参数体现优势的精致产品没了市场。
然而我们通过淘宝直播可以让更多的顾客能够在看直播的过程中就完成购买。这个时候的顾客并不是在购物或者是逛街的心态下进行购买的,而是在非常悠闲的直播过程中完成购买。淘宝直播不但可以积攒人气,还能够增加增加店铺商品的流量,甚至是提升销量。很多商家做淘宝直播从零销量到月入过万的,这个例子不胜枚举。那么下面就是我给做淘宝直播的主播几点建议。
1,主播在直播期间要有亲和力,不说有一句话叫爱笑的人运气不会太差。
2,直播时要会互动能调侃。每天在刚上直播时要问候每一位进来的粉丝,感谢每一位粉丝能够每天来打卡。而且要反复的介绍自己,说一下粉丝关注自己的理由。
3,开播试商品,在人还不多的时候,就要准备好今天要试用的东西(如果是衣服就先穿好一套,护肤品,化妆品就穿好搭配的妆容衣服),然后开始介绍,比如化妆品,那么我们就要去凸显出我们化妆前和化妆后的一些区别,但一定不可以丑,可以去重点给粉丝推荐一些面膜和口红。
4,当主播要开始试衣服的时候,我们可以在这个过程中安排几个忠粉,然后来不停的做一些商品的互动,比如你的皮肤为什么这么好啊,口红和腮红眼妆等等用的什么啊?
5,主播要在和粉丝的聊天过程中能够拉近与自己的距离,比如可以聊一些自己平时喜欢吃什么,自己是哪里的人啊,平时喜欢去什么地方旅游啊等等,聊天过程不断展示主播拥有的技能。收获粉丝信任。
6,直播时的语速一定要快,每天要不断的去练习。在直播当中如果卡壳的的话,我们可以不断的来重复介绍自己的说的术语。
7,在直播时要尽可能的去回复粉丝的评论。主播可以在直播时做真实的自己,卖卖萌或者是装装傻都可以的,只是一定不可以太做作不要装,一般百分之八十以上都是一些女性。我们要随时提醒一下自己的粉丝点赞。
8,当我们在展示化妆与穿搭的时候,也还是要秀一下自己的美瞳和耳环、或者是打底等等相关联的商品销售。
9,我们的每一场直播都不要少于四个小时。到了晚上可能要更久一些。当然建议一天还是要播两场的。可以是早上7点到12点,下午的话可以2点到5点,如果是现在晚上可以是7点到11点看情况任选,当然对于一些新主播我们可以尽量去避开一些高峰的时段,做到差异化竞争。
10,直播时我们要多注意把控,主要可以分为两轮,第一轮我们可以把所有的商品轮一遍,差不多每个平均5分钟就行,不以自己的喜好去主推和定夺,这样不会影响数据。结束后可以注意一下红包和互动游戏,然后在来根据第一轮的成交数据和一些粉丝的回馈来决定第二轮的我们应该主推什么商品。
11,在直播期间要一直保持通话,哪怕是自己去换衣服或者是去上卫生间,我们要不断的刷存在感和好奇感。
12,当我们一天的直播结束之后,要不断的感谢自己粉丝的支持和点赞。然后回顾今天自己主推的款,要么也可以去看一些回放,反复的强调自己的简介和关注,记得点击开播提醒等等。当我们下播前可以抽个奖,我们要形成这样的习惯,这样以后每天同时在线的时长就会多。
好了,关于主播直播时的一些建议就说完了,主播还是要多注意自己的美感和颜值以及自己的直播间是不是精致,这些细节都是要主播自己多注意的,如果不美那肯定是没什么人想看的!
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以上网友发言只代表其个人观点,不代表新浪网的观点或立场。淘宝新手开店怎样才可以做好店铺运营?
想要知道如果运营一个店铺,我们必须要了解淘宝。首先肯定要先了解淘宝的一些基本规则以及一些基本的搜索规则。其次必须了解淘宝新手开店的一些基本流程以及店的一些基本安全要求,同时还要了解淘宝的一些交易流程以及基本的一些店铺运营的知识。那么下面我们就来看一下店铺运营的几个步骤吧。
一、挑选商品
为店铺选择一个好商品是店铺运营的第一步,店铺之后的一些运营工作其实也都是要以商品来做为载体的,以挖掘当下市场的有潜力的商品,来提升店铺的整体效果,优化店铺的库存问题,以及学习自己的竞争对手,最后就是打造爆款来运营的主要目标。
1、商家要去分析自己竞争对手的商品或者是品牌热销的原因,从而学习他们的营销方法。同时还要分析这些热销商品的优缺点,从中需要找到一个适合自己店铺的营销方法,可以选择一些大众的需求品,以此来满足市场的趋势。
2、必须要搞清楚自己店铺的优势是什么,店铺一些缺失的品类有哪些,同时还要熟悉自己商品的生命周期以及市场的容量。
3、必须商家去分析自己竞争对手的商品情况,然后在来制定一些相应的营销计划以及主推的方案,从而可以快速的去抢占优质的流量入口位置。
4、要对当下的市场情况进行分析,尽可能的去满足顾客的各种需求,注重顾客的体验。
二、寻找流量
商家想要吸引一些有价值的流量,对流量有精准的分析,以此来提升店铺销售流量,从而提升店铺的销售额。商家快速的抢占一些流量入口的优势位置,主要就是要抢占一些自然的基础流量。首先开始要先去了解这些流量入口,在来想办法去抢占。
三、提升转化
想要促进自己店铺顾客的购买行为,以及分析店铺的各项转化率,从而提升店铺客服的效率以及店铺的销量。当你店铺的顾客在购买商品之后,如果想让你的顾客能够买的更多,那么就必须提高客单价。也就是必须提升购买的订单交易金额,分析你的店铺店铺的客单价,以此来提供有效的搭销技巧,提升商品的关联销售。
四、提高销量
新手淘宝开始首要的目的开店是想通过各种的工具以及活动来为店铺打造爆款,从而形成店铺的爆款群,这样自己的店铺才可以开始正常的发展。当然可以提升店铺销量的方法有许多种,只不过我们需要找到一个适合自己的店铺的方法非常重要。
五、提高效率
商家必须提高自己店铺客服的服务态度以及工作的效率,可以适当的降低他们的工作量以及强度。可以定期的进行一些客服的聊天质量检查,然后对那些服务态度非常好的客服给予加奖,对于那些服务态度不怎么好的客服必须加以培训。
六、设立会员营销
店铺可以设立一些会员的精准营销,一定要摸清你店铺会员的特质,店铺运营中管理一些会员是不可以忽视的一个问题。在我们做引流的时候还必须做好开发店铺的回头客,从而让顾客在进行二次消费。一个店铺如果没有自己的忠实顾客,那么这个店铺是不好经营的。商家需要对哪些在自己店铺购买过的顾客进行会员管理,以此来实现店铺精准的老顾客的二次营销,尽量避免店铺老顾客的流失。
七、做好服务
一定要加强店铺各项环节的服务品质,做到店铺全方位的服务提升,以此通过店铺服务来提升店铺信誉度。要扩大店铺商品的市场占有率,实现和店铺客服友好的沟通以及互动,更好的提升顾客的体验。
八、核算利润
合理的控制自己的成本,尽可能的提高自己店铺盈利以及商品的盈利潜力,需要对趋势进行分析以及统计,一定要为店铺的决策提供强有力的支持和保障。要知道哪个环节做的很好,哪一个环节又做的不好,又是为什么会亏损,又是为什么会盈利,做出一个完美的优化流程出来。
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1.付款成功之后他们就让你登陆千牛另外一名“老师”就出来教你开店,机器人般发对话给你,让你去设置资料、订购这个订购那个(设置的资料都是网上能随便搜到的,订购的服务都是0元免费试用的)这样糊弄一下你的“店”就开好了,中途还一直催你确认收货,催你好评和追加评价,问他们店不是还没开好吗,他们就说是要给我领取什么所谓的大礼包,开始还不懂为什么需要这样,后面才知道是为了断我后路怕我知道给他们差评,所以前面就要我把好评给他们
2.等你店开好之后也就是你追加评价之后,千牛上的“老师”又以给你分析店铺为名会再有一个分析老师加我QQ给我大礼包分析店铺(一下子就换了几个人),到了QQ上就说有所谓的礼包发给我让我去看,说怎么样参加淘宝什么什么活动,都是要几钻以上,确实没有头绪的时候分析师这时候就闪亮登场,给你分析你的店铺数据,说你店铺缺等级缺销量,一步一步让你觉得他说的很有道理,让你误认为他很有经验按照他说的就能够赚钱,发出来的价格当时就吓死我了,从几个星到最高三个钻一万六,我质问她不是说好的后面没有其他费用都是包含在前期费用里面的吗,他就说你可以去学习免费的呀,我看了免费的都是教你设置这个设置那个根本没用我就问他免费的能有用?
她就很嘲讽意味的说想赚钱还不投资怎么可能赚得到钱。这时候我才意识到我进入了一个圈套,整个套路是一环接着一环,开始各种包装自己让你取得信任他们是正规的公司,后面缴费确认收货好评让你没有后退之路,再给你礼包你让你误认为只有跟着他们,只有店铺信誉高才能够做的起来网店,后面再收你一万多。
3、因为在网上买这类东西还是头一次,所有的聊天记录我都是有的,你们这种行为我一定要让更多的人知道,哪怕是我几百块钱不要
责任编辑:网站编辑

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