我在淘宝网买了东西，在卖家未发货的情况下，我就申请了退款，可卖家强行发货，怎么办？_百度知道
我在淘宝网买了东西，在卖家未发货的情况下，我就申请了退款，可卖家强行发货，怎么办？
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丽丽我错了
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是这样的：买了东西，卖家未发货的情况下，你就申请退款，卖家这时候是不应该强行发货的。当他强行发货时，你可以到时候要求拒收。当然，最好是跟卖家联系一下，因为淘宝上大部分卖家（除了我和极少数卖家外）都是实际货还未交快递员的时候，就已经点了“发货”了，所以，如果是大部分的情况下，你告诉他：“这样强行发货，我是可以拒收的。”那么如果货物并未实际发货，对方就可以不必发，减少不必要的损失。其实说实话，作为卖家，碰到这样付款后又突然反悔不要的买家来说，是挺头疼的。对我们自己已经存现货的卖家来说倒无所谓，要就要，不要就不要。关键是淘宝上有好多自己不存货的卖家，因为你拍下付款，他们去市场进货过来，正准备发货呢，你这边申请退款了，心里肯定不痛快的。无论如何，双方互相体谅理解吧。但从规则上来说，卖家在买家申请退款后仍然强行发货是不对的，买家到时候拒收，也是受规则保护的。投诉起来买家在理，卖家无理。以后尽量在申请退款前跟卖家先留言讲一声，客气一些，对方也好接受些。一点点小建议。
guyneozion
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下次遇到这种事，记得先和买家协商后再申请。发货后可以拒签，让原件退回，然后你再申请退款，选择7天无理由退货，如果卖家没加入的话，就选个其他什么的退款。如果卖家不给退，就要求客服介入，现在淘宝是站在买家这办的，只要买家提出退款要求，一般都会先行赔付的。
现在怎么办呢
我不清楚你和卖家之间有过什么沟通，如果能协商解决最好，一般来讲，你愿意承担发出的运费，卖家一般都同意退款的。如果你不想承担任何费用，黑脸到底，那么就按照我说的：拒签-退款-买家不同意-要求客服介入-客服会给把钱退给你的。
ledaiyulin
ledaiyulin
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可以再次申请退款，等货物到了你拒签就可以了！等卖家收到退货就可以退款给你了，但是最好是和卖家沟通一下！
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记者调查：只要没发货 运费险不收取
时间： 1:13:53
来源：生活晨报
编辑：刘强
&&& “网购了一件衣服，买了1.5元的运费险。可是货还没发，申请了退款，却没有运费险，这是怎么回事？”9月1日，省城市民刘日强微信发出疑问。记者咨询淘宝和合作保险公司了解到，虽然申请退款金额没有注明退运费险，但是只要货没发出，系统会自动退回保费。货没发出申请退款退款金额没有运费险&&& 刘日强告诉记者，9月1日，他准备在淘宝网购买一件短袖，由于没有在实体店试过，对衣服的大小和款式是否合心意不太有把握。朋友告诉他，不行就投保一份运费险吧，几块钱的保费，如果衣服不合适保险公司会赔付他退货的运费。&&& 在得到朋友的建议后，结账时他就顺便购买了一份运费险，发货地址是上海，保费1.5元，退货的话赔付10元的运费。买后没几分钟，刘先生的爱人认为衣服尺寸不合适，想换个尺寸，可联系了好几次客服，客服都没有回应。无奈，他决定不行就先申请退款算了，然后再重新买一件。可当他申请退款时却发现，退款金额框里显示的是他短袖的金额，没有运费险。爱人建议，既然已经投了运费险了，不行就先买回来试试，退的话又不收钱。&&& 可事后，刘先生有点搞不懂，他的货还没有运出，怎么就会扣运费险呢？保险法还规定购买保险有15天的犹豫期，这怎么刚买下几分钟就不给我退了呢？系统会自动退还运费险保费&&& 对于刘先生的不解，记者也按照其做法购买了一件日用品，商品刚被买下不久，卖家还未发货，如果申请退款的话，申请退款金额不能变动，而且还就只有货品的钱款，没有运费险的保费。&&& 记者了解到，目前和淘宝网合作的保险公司有华泰保险和众安保险。华泰保险的客服人员告诉记者，只有货物出货快递，运费险才会生效，保险公司就不会退回运费险的保费，而刘先生说的这种情况，保险没有生效他们保险公司是会退钱的，他认为虽然申请退款金额没有显示退还运费险，但是系统会自动退款的。记者从众安保险公司也得到了类似的回答。&&& 从淘宝客服工作人员口中，记者也了解到，如果卖家还没发货，运费险的保费系统会自动退还。相关：购买运费险怎么理赔&&& 对于许多人来说，网上购物已经不是什么新鲜事物，而运费险的推出则方便了购物者退货时产生运费的纠结，只要花几元钱，保险公司就会负责退货运费，对于许多拿捏不准的货物确实有用。&&& 不过，如果投保后，退货运费怎么理赔呢？记者从淘宝和保险公司工作人员口中了解到，当交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”后，系统会自动发起理赔申请；保险公司将在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账号。晨报记者 贾支瑶免费发布咨询，坐等律师在线服务
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淘宝卖家没发货之前我就申请了退款，但一直没处理，到晚上给我说发货了。那
淘宝卖家没发货之前我就申请了退款，但一直没处理，到晚上给我说发货了。那我的退款怎么退
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在淘宝购买商品，数量500个，，，由于之前和卖家约定有坏的产品退给卖家，，以前由于订的数量少，周期短，一般是1到两个月内退给卖家，，由于这次500个，，周期长，超过了三个月！退给卖家102个，，卖家也同意了，，退给卖家后，卖家拒退款，卖家称详情页说包一个月！超过这么长时间，不给退款，以前有超过2个月的卖家也处理了，卖家这次抓住淘宝漏洞三个月后，不能强制卖家退款！现在一直投诉淘宝，淘宝也没有合理的解决方法，一直说和卖家协商！投诉一个月了！我可以起诉吗？我这边也提供了物流凭证，和淘宝聊天记录！现在不知道有什么方法可以解决！请哪位大神律师给解答疑惑！
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这个证据没有，我以前一直订他的货订了一年多，之前超过两个月都给我退了，这个可以提供证据！这次超过三个月，中间也联系过给他说我卖的慢，他也没说什么，因为这次订的多！我找他退货，他也同意了，地址也给我了，我退给他后，单号也给他了，他也确认知道了！拿到货后，却不给我退款，出尔反尔！请问律师，下面我起诉他的胜算大吗
我是淘宝卖家，给顾客发货了，因为正好外出没网发货后没有点击发货，期间顾客申请退款并且签收了货品。等我回来后电话短信和旺旺联系买家她都不理我，把我电话设成黑名单换个电话打还是这样，不想归还物品。是一件衣服价值500左右。请问有什么办法吗
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顾客这种行为毫无疑问构成了不当得利，您因为其行为受到损失，而顾客因为没有支付相应对价而获利，并且没有合理的法律依据。从法理上来说，您是有权要求顾客返还衣物的。
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我已付款，卖家未发货如何申请退款？
建议您积极主动联系卖家确认发货时间， 如联系不上卖家，或您不想继续进行交易，您可以在您付款成功的24小时之后申请退款（淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款）。
退款操作：
& 在【交易记录】找到需要退款的交易，点击【退款】， 填写退货的信息， 联系卖家确认退款协议，如卖家同意退款协议，款项立刻返回到您的支付宝账户中， 如联系不上卖家，或卖家对退款协议一直没有响应，在您提交退款协议的5天之后，款项也会回到您的支付宝账户中&
淘宝交易相关的投诉与退款问题请。
以上内容是否解决了您的问题呢？
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今天子雨碰到一个淘友，向我提出了一个问题&淘宝交易成功后还能申请退款吗？就是有个买家已经收到货之后，而且已经确认评价了后再说我们的货有问题，之后要求我补发过去，但是他坏了的货不肯退回来，之后我叫了他退还给了地址给他，他就马上下线了。
他一开始是每人联系过我给了差评，我找了他之后改成了好评了，他说货有问题问我怎样处理，我已经帮他购买运费险的了，我说我可以补发给你，让他把坏的退回来，还有把评价改了，之后他就改了地址，我也答应了补发给他，但就是他不肯把货退回来，还说了你不要没事找事，之后就下了。
一、如果你是淘宝客的，买家在买下并且确认收货，交易成功后再提出商品有质量问题等原因要求退货，如果向卖家提出为了降低卖家的退款率就不申请退款了直接把钱打到支付宝就好了，这时的卖家也许还会非常感谢买家的理解和支持，当卖家碰到这种情况时最好是查看一下淘宝客推广的订单，看看要退款买家的订单是淘宝客推广的吗。如果是淘宝客推广的那您就要注意了，千万不能直接打钱到买家支付宝，因为他们就是为了赚您的淘宝客佣金的。
二、如果买家确实是因为质量问题要求当卖家退货退款的，那么卖家们可以要求买家走淘宝正规的售后退款流程，也只有经过淘宝正规的退款流程了，退款记录是不计入店铺纠纷率，也不影响DSR动态评分。 dedecms.com
下面几点关于评价问题的TIPS:
1.如果确认收货后买家已经给出了评价后再申请售后，评价将不可删除或者更改了；
2.如果确认收货后买家尚未给出评价，若买家未申请全额退款，买家将仍旧持有评价权；若买家申请全额退款，就没有评价权了的。
淘宝售后退款流程表
超时时间点
等待卖家处理售后申请
卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的，默认达成售后申请，按售后申请中的约定自动完成并退款买家
卖家不同意申请，等待买家修改售后申请
买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
等待卖家处理售后申请
卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的，默认达成售后申请，按售后申请中的约定自动完成并退款买家
卖家不同意申请，等待买家修改售后申请
买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
售后申请达成，等待买家退货&
买家在七天内未填写物流信息退货的，售后流程关闭
买家已退货，等待卖家确认&
买家通过快递或平邮退货十天内，卖家未确认收货的，默认卖家收到退货且无疑义，按售后申请中的约定直接退款给买家
买家已退货，卖家不同意退款，等待买家修改
买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
等待卖家处理售后申请
卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的，默认不同意售后申请
卖家不同意申请，等待买家修改售后申请
买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
售后申请达成
买家自卖家同意售后申请之日起十天内，未与卖家协商换货维修事宜或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请
注：买家自交易成功之日起的15天内可申请售后
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