微信转账转错了怎么撤回人了不给我了该怎么办

微信转错钱咋办?别着急,这3种步骤教你挽回损失
微信的转账功能方便快捷,而且由于使用率高,甚至比某宝更受市民青睐。 可微信毕竟是一款社交工具,一旦联系人多了,眼花手抖难免会转错账。
如果是熟人朋友还好办,这钱一般追得回,可如果是陌生人,这钱还能要得回吗?又该如何追要呢?
客户付款却转给“吃瓜群众”
长沙市民胡女士是一名微商,许多客户看中她的产品后,都会通过微信转账给她,胡女士再把产品快递给对方。可前几天发生的一件事,却让她哭笑不得。
“有个客户想买我的面膜,因为是朋友介绍的,我就先发了货。”货到后对方觉得很满意,便微信转账给胡女士。“等了一天,钱却迟迟没到账。”胡女士觉得蹊跷,就又去问了客户,客户却坚称自己已经转了钱,还截图给胡女士,“我一看截图就懵了,这转账的对象不是我啊。”
事后经过多次沟通,胡女士终于明白,原来自己客户的微信好友中,有个联系人跟自己的微信头像一模一样,所以对方转账转错了。更悲剧的是,这位毫不相干的“吃瓜群众”在收钱后立马拉黑走人。最后胡女士的客户不得不又转了一笔钱给她,“幸亏是朋友介绍的,不然如果她也把我拉黑了,我这货就纯亏了。”
“飞来横财”属不当得利应退还
1、及时与对方沟通
对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方有返还的义务。
2、让客服与对方沟通
若协商未果,对方仍不将钱款转回,在此过程中应当留存协商录音或截图等,保留证据。如果对方拒不退还,也可向公安机关报警,请公安机关出面调解。需要注意的是,银行或网络交易平台无权擅自返回交易。同时,基于对储户隐私的保护,也不会透露收款账号的信息,只能在警方等司法人员的帮助下进行调查。
3、沟通不成起诉对方
如果对方拒不退还,事主可以以不当得利向法院起诉对方。
不知对方身份信息怎么办?
起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前,微信并非一定需要实名验证注册使用,所以在微信朋友圈,确实也有一些好友的身份信息事主并不确切知道。遇到这种情况,就要费一些周折了。
如果对方是以手机号码注册,可以尝试通过手机号码找到其身份信息;
如果这种方式依然不能确定对方身份信息,可以尝试跟微信后台沟通,寻求工作人员帮助。
顺便要说明的是,微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
来源:长沙晚报
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微信转账不小心转错了怎么办?小妙招教你解决问题
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支付宝微信转账转错人怎么办 不还属不当得利可起诉
不少人都有发微信、发红包发错,充话费充错的经历,如果对方不归还很难追回。记者发现,微信投诉时可选择的原因有“发布不适当内容对我造成骚扰”“存在欺诈骗钱行为”“存在侵权行为”“发布仿冒品信息”等,但没有“转账转错了请求撤回”。转账错误怎么办?
  原标题:微信错转2700元,求退还却被拉黑
  微信转账2700元以后,王女士才发现,原本要转给朋友的钱,被她错转给一个并不熟悉的微信好友了。而当她想让对方退还时,却被对方拉黑了&&
  10月4日11时许,家住西安明光路的王女士给一位朋友微信转账2700元,转完后她发现&坏了&,2700元误转给一位不熟悉的微信好友&萌妖儿&了。
  10月8日,王女士说起此事还觉得有点蒙。&我和&萌妖儿&并不认识,是9月中旬一个好友推荐给我的。她好像是做手机美容的,不在西安,微信资料里写的是杭州。中秋节期间,她还给我发过节日祝福。10月4日早晨,她给我发了一条广告信息,当我转账选择朋友时,可能她当时出现在微信好友第一个,也可能她和我要转账的那位好友头像有点像,误操作打开了和她的对话框。我不知道她叫什么,也没保存过她的照片,更没有她的联系方式。&
  发现转错后,王女士立即给&萌妖儿&发语音,说自己把钱转错了,但没有回应,王女士赶快给微信支付客服95017打电话求助,&客服说转账是我自己发起的,无法撤回,也不能提供对方的信息。&王女士很疑惑,&微信聊天都可以在两分钟内撤回消息,第三方转账功能为啥不能反悔呢?对方还没收钱的情况下,为啥不能撤回?&
  她又给两人的共同微信好友发消息,希望对方能帮忙要钱,但也没有回应。之后,她又给&萌妖儿&发了一个红包,并多次发消息,还留下了自己的联系电话,希望她能退钱。没想到下午1时许,她突然发现自己发出的消息被对方拒收,同时,转错的2700元显示已收钱,红包也被领了。
  王女士告诉华商报记者,&眼看着她拉黑了我,我赶快报警,但警方说这属于经济纠纷,建议走法律途径。我也咨询过律师,但我不知道对方长什么样,甚至不知道她在哪个城市,起诉谁都不知道。收钱后,&萌妖儿&还改名为&小悦&,并换了头像,钱估计要不回来了,我希望通过自己的教训提醒大家,转账前一定要再三确认&。
  【官方回应】
  微信支付客服
  自己发起的交易难认定是转错
  随着网络支付功能增多,类似王女士这样的情况并不鲜见,不少人都有发微信、发红包发错,充话费充错的经历,如果对方不归还很难追回。而且华商报记者发现,微信投诉时可选择的原因有&发布不适当内容对我造成骚扰&&存在欺诈骗钱行为&&存在侵权行为&&发布仿冒品信息&等,但没有&转账转错了请求撤回&。转账错误怎么办?协调不成能否提供对方联系方式?未收款前能否撤回?
  华商报记者以转账错误为由致电微信支付客服95017,工作人员表示,对方信息属于个人隐私不能提供,如果报警可配合警方。尽管微信有投诉好友功能,但由自己发起的给好友的交易是否转错很难认定,即使投诉也不会被通过。此外,微信转账不支持撤回功能,其他第三方支付平台也没有撤回功能,这是因为转账涉及资金可大可小,撤回不现实。
  据了解,央行日前发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》明确规定,从今年12月1日起,个人通过自助柜员机转账的,在发卡行受理后24小时内,可向发卡行申请撤销转账。但对于自己转错账的,并没有办法撤销。
  【律师说法】
  收别人转错的钱属不当得利
  转账错误对方不归还,是否还有其他解决办法?
  陕西当代人律师事务所律师赵彦松认为,收了别人转错的钱不还属于不当得利,可到法院起诉。
  经常用第三方平台转账的市民李先生建议,转账前一定要再三确认,最好能先与对方聊几句,确认后再转账。西安一位民警建议,网络转账转错了,若对方不还,可发动有交集的朋友帮忙,给这个人一定舆论压力。
责任编辑:逯佳琦
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All Rights Reserved.&& 备案号 : 鲁ICP备号原标题:咋整 | 微信转账发错人,对方收了钱把我拉黑……
我们聊聊关于微信转账的囧事,如果发错了人给错了钱,咋整?
不少人都用过微信红包和微信转账的功能,有时候我们会通过微信给陌生人转账,但你经历过上一秒刚转完账,后一秒就被拉黑吗?有时候也会在微信上遇到骗子,当你发现被骗之后,钱已经转过去了……
5月2日,广东的黄先生通过微信给名称为“海阔天空”的表妹转账,然而黄先生手误转错了人,此“海阔天空”非彼“海阔天空”,一转就转了8万多元。
钱转过去之后黄先生就没再注意,直到第二天早上表妹打电话过来说没有收到钱。黄先生才仔细辨认微信头像和名称,发现钱转错人且对方全收了。黄先生焦急万分,通过微信语音电话对方都没有接,没过多久对方就把黄先生拉黑了。
2015年,内蒙古赤峰的戚女士通过微信朋友圈向莆田仙游的微商李某购买一串手串,金额为1100元。但是,她在转账时不小心多按了一个“0”,给对方多转了9900元。发现情况不对之后,戚女士立即打电话给微商李某,却一直无法接通,原来,“好友”李某不想退还这笔钱。
2015年,山东潍坊的刘先生收到好朋友发来的微信,对方说有急事需要3600元钱,当天下午即可归还。仗义的刘先生二话没说就将钱通过微信转给了“好友”。但几天过去,好友始终没有还钱的意思。“后来我开玩笑似地问他,才得知他的微信号被盗了,我的3600元也就打了水漂。”刘先生说。
微信转账发错了,钱追不回来怎么办?微信官方、法律专家、警方各有说法,来了解一下。
微信官方回应
针对广东黄先生转错账的问题,近日微信官方给出回复:
在获知该用户“误转账”事件后,腾讯客服团队第一时间已电话联系到用户,并引导用户到司法机关通过诉讼方式解决纠纷,微信支付将积极配合司法机关调查取证,该建议得到用户认可;客服团队持续跟进,直至今日多次联系用户了解立案进展,待司法机关介入后,我司将进一步配合协助调查。
腾讯客服经多次尝试电话联系转账“收款方”,“收款方”已于7月10日中午接听电话,接听方表示手机号是其朋友的,并且朋友已经联系了付款当事人协商处理好该事件。
10日中午稍晚客服再次联系付款用户,据用户表示,目前收款方已向付款用户返还了部分款项,双方在进一步沟通协商中;同时,付款用户对于腾讯联系“收款方”进行核实的情况表示知情。
广东广信君达律师事务所律师卢迪欣表示:
案例一中的黄先生在转账中已收到平台发给他的大额转账验证要求——含有对方身份信息的提示,且输入密码或指纹支付才能继续交易。
黄先生基于自己的错误判断,主动指纹支付完成了转账过程,这个举动违反了一般人在转账时应当核实对方身份的常识,因此黄先生是有过错的。
浙江光正大律师事务所苏亮律师解答了此类案件中的4个疑问:
1、转错账对方不归还是否违法?
对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。如果发现微信转账有误,事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。
及时与对方沟通,沟通不成,可起诉对方。
2、不知对方身份信息如何起诉立案?
在被告的身份无法明确的情况下,可以先草拟一份起诉状草稿,然后加上侵权的证据。虽然说被对方拉黑了,但是转账记录还是有的,把这份记录打出来,然后与法院确认转账事实的存在。被告信息不确定,就需要法院开一个协助调查函,让微信公司去调查,这是一个合法的信息收集渠道。查到被告的身份地址,以后再把这个填补到起诉状里面。法院审查之后觉得可以符合立案条件,就会受理,受理之后就会进入诉讼程序。
一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,作为证据提交。
3、在哪个法院起诉?
一般来说在原告的所在地也可以,起诉并不是说一定要在被告的户籍地。通过微信转账错误而获利是属于不当得利,不当得利已经是属于一种法定的债权债务的关系,这种关系形成按照目前的法律是可以在原告所在地的法院起诉。
4、可否要求互联网企业赔偿损失?
微信转错账的受害人,是因自己的过错而造成的损失,互联网企业并无过错,因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。
什么情况可以选择报警?
针对微信转错账,对方拒不退回的情况,一些网友选择了报警,但是要具体情况需要具体分析,并不是报警都能解决。
5月15日,案例一中的黄先生到居住所在地中山市小榄镇联安派出所报了案,但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生,并建议其找法院。求助于法院的黄先生依旧碰了壁。中山市第二人民法院的工作人员说,必须要知道对方真实的身份信息才予受理。
今年4月,江苏省宿迁市一女子错转2000元,警方通过研判走访找到收钱方,并协调解决归还。
2016年,福建的吴先生从朋友处买手机,错把4000元转给一个不认识的新加好友,当即要求对方把钱退回来。但对方拒不退还,吴先生报警。警方回复,吴先生转账出错的额度未达到立案标准,无法立案;
福建鲤城公安分局民警表示:转错账金额达到1万元,可以向警方求助,通过警方调查把钱要回来。上述案例中吴先生转错账的金额未达到立案标准,只能由他自己联系对方要回,对方属于不当得利,理应将钱退还给吴先生。吴先生还可以向法院起诉,要回4000元。
微信消息可以撤回,但微信转账目前并不支持撤回。所以了解微信的基本操作和转账的关键步骤就十分重要。为了减少手滑造成的损失,小编这里给大家介绍一些正确的操作方法。
微信转账的关键步骤
1、转账前请谨慎确认收款方信息,以避免转错或被骗(添加好友“加备注”是一个好习惯,因为有些用户名头像完全一致也未必是真好友);
2、大额转账前,最好通过电话确认是否是本人操作;
3、微信转账一定仔细确认金额,一旦出现输错金额的情况,可能会造成不必要的损失和麻烦;
4、转账时要做好备注并截屏,以备不时之需。
*根据微信支付的现有机制,用户转账过程中,微信支付会多次向用户展示带掩码的实名信息,也会通过后台风控策略对高风险交易场景会进行提醒,引导用户对收款方实名信息进行确认。
转账出错的解决办法
1、用户一旦发现类似“转错账”事件,可以和收款方协商追回,也可同步联系腾讯客服,客服可尝试协调双方解决纠纷;
2、若协商无果,用户可通过法律途径解决纠纷,并联系腾讯客服配合司法机关调查取证。
*微信支付提供7*24小时客户服务,用户可以通过拨打95017或在微信搜索腾讯客服小程序进行反馈,有专业的客服人员协助解决。
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