浅析装饰设计师如何提升客户的提高客户满意度的方法

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-08-14 07:32 标签： 影响客户满意度的因素
更新于& 08:52
岗位职能：
公务员/翻译/其他/其他/
职位名称：
家装设计师
招聘人数：
工作地点：
工作年限：
工作类型：
性别要求：
职位描述：
1、根据公司的安排，负责所属客户维护、咨询、服务，和客户建立良好的关系，提高客户对公司的信任；2、 根据客户需求，为客户提供装修测量、设计平面方案、图纸设计服务，促成客户与公司合作；3、 负责为所属客户提供选材，解决客户装修设计问题，提高客户满意度；4、 负责客户的业务咨询、业务洽谈，收取意向金，5、及时到施工现场交底，保证工期顺利进行和客户满意；6、 负责上级领导交办的其他工作。
其他说明：
1、相关专业毕业；2、在家装设计行业独立谈单3年以上经验，有所擅长的设计风格；3、熟悉市场流行时尚的材料， 熟悉施工工艺流程，熟悉掌握目前市场主流装饰材料特性；4、需具备良好的性格和充分自信与客户沟通能力，有较强的语言表达能力，应变能力，具备良好的形象气质；5、熟练操作3DMAX，AUTOCAD，PHOTOSHOP等设计软件。6、较强的沟通协调能力,计划与执行能力,高度的责任心和敬业精神，具备优秀的团队合作意识及服务意识
联系信息: 你需要
后才能查看
TA共获得：
评分共：<em id="J_rateLogNum_ 条
使用（可批量传图、插入视频等）
下载19楼客户端回帖双倍威望
Ctrl + Enter 快速发布
热门推荐：星杰服务公众号：
装修热线：400-622-8066
> 新闻中心
【装修设计 施工 星杰】装修设计再好，也要好的施工来表达！
本文来源：苏州星杰&&&&发布时间： 16:15:42&&&&浏览量：141次
别墅业主，在众多都很有知名度的公司之间，大多数会因为设计符合自己的喜好与要求，而选择这一家公司，
但是我们都知道，再好，如果没有好的施工做为支撑，最后的结果可能会使得客户心中存在很大的落差。
这种情况不是星杰想要看到的，我们不光致力于做好前期的，还随时做好，为提供后备的施工支持。
施工目标&&完整地表达结构
一份被认可的不仅仅是设计师的设计，其实更多的是业主自己对自己生活的设计，因而必须要完整的表达出来。
施工人员与设计人员紧密协作，他们会密切关注施工过程中的每一个细节，及时的交流，只为真正将设计构想完整地表达出来；，会用高标准的、专业的别墅装饰施工工艺，落实到风格、造型、色彩、材质，以及功能区划、现代设备的采用以及不同元素的搭配等具体侧面。
实现设计要达成的生活起居、会友娱乐、景观展示于一体的目标，来表现出了专业别墅装饰公司应该具备的风范。
施工组织&&严密地组织施工过程
工程内容的长期性和复杂性决定了必须进行严密有序的施工组织，才能够真正统筹管理、提高工作效率、保证按期竣工。
工程技术人员早在项目设计期间就开始参与具体工作，如对原始房屋的丈量、结构材质的勘测、施工图纸的绘制及大量的技术支持工作。项目组负责编写提交《施工组织设计报告》，制定严密合理的工程进度，切实指导督促施工全程。运筹帷幄、令行禁止，是不延期的有力保证。
施工人员&&专注于别墅的专业施工队伍
别墅室内装修对于施工人员的技术水平有很高的要求。各种特殊的专业设备，如土建基础改造使用的挖掘设备、高空作业设备、钢筋砼浇筑模板设备、施工质量专业检测设备等的使用必须熟练，而且还应掌握专业的工艺手段。
作为长期从事别墅施工的团队，人员具有八年以上的专业施工经历，有追求高品质的工作惯性，对于细节的严谨与挑剔是区别于一般家居施工人员的主要标准。
项目经理负责制&&取代传统，更新换代
施工阶段，项目经理是装修服务中的明确主导者。
是客户在工程施工阶段与星杰的联系人，负责与客户保持畅通联络，及时汇报工程进度，负责解答和解决客户提出的问题和建议。
开工前，项目经理会对房屋情况、项目预算和施工组织方案等工程情况有了充分的了解和参与。
施工后，项目经理会根据《工程管理手册》对工程实施控制和督导，并全程协调解决发生的问题；
验收回访&&双考核体系，重视客户满意度
好的施工呈现好的设计效果，好的设计效果使得客户满意。
在施工中建立了&客户满意度&、&内部满意度&双考核体系。每个工地竣工之前，公司总经理、工程部经理等高管人员，会先组成检查团进行内部验收，达到标准后，再通知客户进行验收。公司客户服务部建立客户档案，在施工各阶段电话回访，征询客户满意度，并及时作出反馈。
文明施工&&统一醒目的文施标准，细节之处见用心
文明施工，提醒在工地的人，时刻注重维护自身安全以及物品的使用安全。
的文明施工标准包括&成品保护&和&工地形象&两大部分，并把&安全防护&、&工地文明行为语言&等也纳为重要内容。
大红色的工地主色调，采用特制的成品保护膜、花园围挡等对别墅户门、窗户、电器、家具等成品进行全方位的安全包裹保护；
锯台、工具架、木梯等机具外表涂刷大红颜色，统一醒目，时时提示注意工地安全；饮水柜、鞋套盒、马桶箱等，关注细节，更显专业用心。
//&星杰国际设计 //
18年专注别墅大宅装修
整合了最优秀的设计力量，植入&海派精工&3.0的施工管理体系，致力于为别墅大宅业主们提供高端家装行业品质化一体化的整体室内装饰服务，筑造温馨幸福的家居生活！
星杰别墅装修地址：苏州旺敦路269号圆融星座30楼3001室
您想了解更多星杰别墅装饰，可进入官网：
也可关注星杰微信，了解更多装修知识及案例欣赏，看小编如何带你畅游高端人士生活圈，微信号：suzhouxingjie
你还可以拨打星杰装饰全国免费热线，我们有专业的家装顾问帮您解答各类装修问题，热线：400-622-8066
快速链接：
全国售后热线：400-676-8066
圆融店地址：苏州园区旺墩路269号圆融星座30楼
张家港分公司地址：张家港市人民中路金城大厦17楼
上海星杰总部：上海市浦东新区张杨路1258号
直营分公司：
已为【8908】名业主提供装修灵感
为了保障您的利益，我们将对您的隐私进行严格保密！
您的称呼：
联系电话：
所在楼盘：
何处了解活动：
您的称呼：
联系电话：
所在楼盘：
何处了解活动：点击：1070
点击：28152
点击：21752
点击：13360
点击：27234
点击：16786
点击：2058
点击：20316
点击：4752
点击：187861、了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。2、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第一、客户至上的原则。3、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。4、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。5、认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。6、经常深入工地，每周必须到现场一天，听取客户及一线工人意见，做好图纸修改工作。7、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。8、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动，提升自身的品牌意识。9、努力学习，不断提升装饰设计专业水平。
在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。以招聘为名的培训、招生，许诺推荐其他工作机会，甚至提供培训贷款，或者支付体检、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的，都属于违法行为，应当提高警惕。一经发现，请，并向当地公安机关报案。
简历匹配度
申请该职位
热门职位热门城市周边城市
无忧工作网版权所有(C)51job.com（沪ICP备）【招聘_】-前程无忧
抱歉，该职位已经过期或者不存在！
无忧工作网版权所有(C)51job.com（沪ICP备）

我要回帖

更多关于 影响客户满意度的因素 的文章

 

随机推荐