诡异的信用卡退款
13:47&&来源：中国广播网&
　　【导读】网上购买手机，用招行信用卡一次性付清全款，后因手机质量问题退货退款，支付宝也提醒全额退款已到账户，消费者向银行查询时意外得知，实际到款只有全款的十二分之一，全额付款变为分期退款。《天天315》今天关注：诡异的信用卡退款。
　　央广网北京10月29日消息 据经济之声《天天315》报道，持有信用卡的朋友应该都知道，使用信用卡进行大额消费时，可以向银行申请分期付款，也就是由银行向商户一次性支付全款，然后持卡人可分期向银行还款。分的期数越长手续费越高，而且全部要由持卡人自己承担。
　　现在信用卡除了在商场购物时可申请分期付款外，网购也可以分期付款，支付宝在去年就推出了网购分期付款的业务。记者注意到，网购分期付款时需要先选择信用卡支持分期的商品，然后提交订单前要你自己勾选“信用卡分期付款”选项，然后选择银行和期数后才能完成分期付款，但最近四川消费者刘女士给我们节目来电话反映说，自己在淘宝购买商品时，是直接全额付款，并没有勾选过“信用卡分期付款”，更没有看到提醒要选择期数等内容，后来因为产品质量有问题她办理了退款，到银行查帐时得到意外答复，银行告知目前只有十二分之一的款退到账户，因为她购买商品时选择了分期付款。银行的答复让刘女士迷惑不解。全额付款怎么变成了分期退款？
&&& 刘女士：我11月12号在网上给小孩儿买了一个手机，价格是2288元，我还加了一个延保一年服务的费用，就是128元，另外加上运费26，一共是2442块钱。我一般在网上购物的时候都是刷招商银行的信用卡，每次都是全额付款，这一次也是这样，就全额付款了，付了之后，实际付的是，但是我当时根本就没注意，我想还是像以前那样操作，我就把钱付了。付了之后，11月17号，我小孩儿在学校里就收到了这个货，觉得这个手机有问题，老是死屏。第二天，小孩儿就说把这个货退了，10月23号的时候这个货就退成功了，支付宝立马给我发了个短信，内容就是：你有的退款，预计款项会在10月26号退回到您招商银行的卡里，如果到时候没收到就必须要给银行马上打电话。还有一个短信也是说的同样的内容，只是金额是162块8毛1，我加了一下，这两项之合刚好是。
　　收到支付宝的已全额退款的信息后，第二天，刘女士拨打了招商银行电话，查询退款是否已经到账，银行回复说她在支付宝上做了分期付款。
　　消费者自己没有选择分期付款，选的是全额付款，最后退款时才意外发现是按分期退款到账户，到底哪个环节出了问题，是谁悄悄帮刘女士选择了分期付款？是银行还是支付宝？刘女士说除了这些问题外，她最担心的是，部分退款没有退到账户，那现在在哪里？自己该怎么还款？会不会因此产生欠款？接下来的几个小时，她多次拨打招商银行电话，希望得到这些问题的答案。
　　工作人员开始说只给她退了一期，后面几期自然释放，后来在刘女士的反复追问下，又说“就算是全额退了吧”。
　　招商银行工作人员的解释，还是没能让刘女士解开分期退款的谜团。刘女士质疑有可能是银行或者支付宝为收取手续费，而在付款选项中设定了默认勾选，或者是银行擅自修改了用户的付款方式。
　　同样一笔上千元的消费，分三期还是分十二期还，手续费的差别不小，所以持卡人在选择分期付款时，首要考虑的就是期数问题，刘女士说自己连这个页面都没有看见，点击快捷支付后，支付宝就显示已全额付款。
　　记者拨通了浙江支付宝网络技术有限公司杭州总部的电话，电话打通后，工作人员回复，稍后让相关负责人回复电话。记者等了几个小时也没有接到支付宝方面回复的电话，再次拨打时已经无人接听，在这之后，记者以消费者的身份拨通了支付宝的客服电话。
　　支付宝客服强调，要消费者自己勾选，才能办理分期付款，但刘女士没有勾选也变成了分期付款，记者也和支付宝客服人员核实了刘女士的交易记录。
　　客服：她是分期付款，但是她分期付款后续申请了退款，是全额跟她退的，而且手续费也一并退回了的。
　　那么招商银行为什么只收到十二分之一的还款？招商银行信用卡中心张继洲回复记者：刘女士交易时没有一次性付款。
　　张继洲：我们现在在她信用卡的账上，查不到她一次性有付款的记录，系统显示是分12期的，我们查到她的卡上扣了第一期，这个退款也是把第一期的给退了，所以说她说的这个全款，以及说跟支付宝之间交易的情况，我们得跟她本人再核实一下。我是想中间有一些误会，以及跟她发生交易的时候，支付宝方面我们也得再联系一下。
　　一个小时后，张继洲回复，消费者信用卡账户上已经不需要还款。
　　张继洲：刚刚我们去了解了一下她的帐务情况，而且我们调了她之前的一些来电话的录音，现在的情况是比较明了了，她曾经是在10月份的时候，自己应该是在淘宝上买了一个2600多元的东西，当时她也明确跟我们表示，她是在支付的时候，自己选了一个分12期的分期，也就是她在买了这个东西之后，因为到现在还不到一个月的时间，所以当时只扣了1/12，也就是200多块钱。她后来跟商户沟通进行退款的时候，就把她已经扣的这一期给退后来了，后面也不会再继续扣款，当然也不会有继续的退款。我不知道她是不是担心说后面还会有一笔扣款，然后再来一笔退款，这不会存在。
　　记者：她当时支付完了以后，你们是给她发了一个支付的短信，她确实是一次性付清的，那她这个钱是从哪支出的呢？
　　张继洲：这可能是客户的理解，因为她所收到的短信，我相信她应该是说有一个预售权，或者是说有一个交易的字样，提醒她有2000多元的这样一个交易记录。
　　记者后来向张继洲询问刘女士承认自己申请了分期付款的录音，能否提供给媒体，对方回复现在无法提供，只是和同事电话录音核实到的情况。不过，他说今天会再和刘女士沟通，然后再让刘女士致电记者。
　　昨天下午记者再次和刘女士核实，刘女士说自己不可能说过自己当时申请了分期付款。
　　刘女士：我绝没跟他们说过，我当时连货都没有收到，我根本不可能去做分期，而且从一开始我就觉得我莫名其妙的，我怎么会去分期呢？
　　全额付款变成了分期退款，到底是谁的错？真是刘女士误选，还是支付宝页面设置问题，或是银行擅自修改了用户的付款方式？记者也会进一步核实并跟进报道。
　　经济之声特约评论员赵占领、北京潮阳律师事务所张星艳律师对此做出评论。
　　可以说刘女士是虚惊一场，账户的钱目前是已经全部退还，不过她现在还是担心在以后的交易中还会发生类似问题，会在不知情的情况下全额付款变成了分期退款，还得支付手续费。刘女士的这种担心有必要？
　　赵占领：这个担心本身我觉得是有必要的，也有一定的道理，因为我们知道选择信用卡分期付款它有它的好处，主要是通过分期的方式去买一些金额比较高的商品，可以降低单次的支出，平摊到每一个月，但是本身也有一些问题，比如说一种比较常见的情况就是选择分期付款之后发现产品质量存在问题，然后要求退货、退款，一般来讲退货比较容易，但是退款就比较难了，因为银行的这个流程比较复杂，周期也比较长，甚至还有一些极端的情况。比如说卖家本身就是骗子，消费者收到的是假货，这种情况下如果卖家不退款，但消费者可能每月还需要向银行继续去还信用卡的钱，而要取消还款可能就比较难了。&&
　　通过支付宝工作人员的介绍，可以了解到要申请分期付款，除了要勾选分期付款选项之外，还要做一次期数的选择题，难道这两次勾选，消费者都会是因为马虎大意而误选了吗，而且不只是刘女士一个人点错了，其他的消费者也有可能会点错，这样的现象就不免让人质疑交易页面是不是真的存在一些问题。
　　赵占领：我觉得现在可能还不大好说到底是谁的问题。因为这里面有可能是商家或者是银行存在猫腻，当然也有可能是消费者在操作中自己有失误的地方。因为按照天猫的流程实际上是在商品的页面下面会选择信用卡分期付款，然后需要你去勾选，勾选之后才会选择这种支付方式，但是勾选之后还要填写信用卡详细的账户信息，比如像帐号、有效期，身份证号码等等，那么这些信息不可能是误选的，因为你是需要填写这么多细节，如果说第一步勾选有可能误选，但是后面的信息你不可能再误填。但是之所以会出现这种情况可能跟另外一种情况有关，信用卡分期付款可以有一种方式就是快捷支付方式，把信用卡和支付宝提前绑定在一起，这样支付的时候只需要输入支付宝的密码，不需要输入详细信用卡的账户信息，所以在这种情况下，我觉得消费者也存在误选的这种可能性，但是目前究竟怎样，我觉得还不太清楚。
　　您对刚才招商银行工作人员的回复是否有疑问？
　　张星艳：这个案子其实到现在为止我都是心中是疑问重重，目前来说给我的感觉这是一个误解之谜，究竟问题出在哪里？我们没有办法通过现场的录音来进行判断，但是我觉得银行工作人员的这种回复，他很肯定的说是消费者自己点错了，而消费者又不肯定他自己的疏忽大意，所以现在很难通过双方的这种解释来判断事件的真假，但是我更相信银行方面应该有更详细的数据，能够显示出这个案件的真实情况，所以我觉得银行那边应该会比较清楚，究竟是消费者出了问题，还是银行数据方面出了问题，还是支付宝那边出了问题。
　　可是银行方面连跟刘女士沟通的电话录音都不原因提供给媒体，您对此怎么看？
　　张星艳：我觉得这就是银行推卸责任，或者说我本人现在怀疑他是否真的有这个录音，如果真的有，那么银行为什么避而不谈或者不愿意提供，原因是什么？可能只有他自己知道。
　　是否有可能支付宝和银行之间确实存在某种协议，背后商定了如何分期还款，或者是便于让这些资金用做他途，有没有这种可能？
　　赵占领：他们双方之间本身就有协议，因为什么？这里面手续费的组成实际上是包括给银行的钱，也包括给支付宝的钱，支付宝在其中起到渠道的作用。但这个协议从消费者的角度来讲，他不了解这个情况，也不需要去了解这个情况，他只要知道付款的时候到底选择哪种付款方式。包括刚才讲，这个录音是否有，我们现在不清楚。
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编辑：李静刷卡必看：信用卡刷卡无积分商户类型最全汇总（一）
积分规则：
1元=1积分 1美元=8积分 1欧元=8积分
取现手续费满1元得100积分，满1美元/1欧元得800积分
积分有效期：5年
人民币网上支付交易不积分
生日多倍积分：普卡金卡生日当月2倍积分，白金卡/钻石卡/无限卡生日当月3倍积分
光大不积分商户类型
1、房地产类交易；
2、汽车销售类交易；
3、批发类交易；
4、公立医院类交易；
5、公共学校类交易；
6、慈善与社会服务类交易；
7、政府类交易；
8、网上交易；
9、农业合作类交易。
10、县乡优惠类交易。
光大银行的积分规则总体较为简单，不积分商户都是大类罗列，包含了常见的不积分商户类型。
光大的积分活动很任性，都是阶段性，而且偏向于白金卡及以上等级，所以，光大要申卡就要瞄准白金卡，金卡普卡等级就是抽屉卡，活动没有，额度不高。
光大金卡想申请二卡白金卡，必须额度满30000以上，否则会出现“您不符合我行已持卡客户申请政策”的提示。
积分规则： 1元=1个万里通积分 1美元=7个万里通积分
超市类（5411）每月最多累积3000元消费积分，超过不再另计
有效期：卡片账户积分有效期最长三年。钻石卡永久有效。
网上消费支付不积分（平安淘宝联名卡另行规定的除外），淘宝联名卡通过支付宝快捷支付前20笔交易有积分。
生日多倍积分：标准白金卡生日当月积分刷卡5倍积分，积分上限100万积分。
持卡人使用平安信用卡在餐饮、娱乐、宾馆、酒店、百货公司、其他零售商店的刷卡消费，或通过平安信用卡中心办理的商品邮购均可累积积分。
平安不积分商户类型列表
平安银行网上快捷支付积分只有淘宝联名卡有，而且限制前20笔交易，这一点经常撸快捷支付的要注意一下。
平安的超市类（5411）每月的积分有上限3000元，也就是最多3000万里通积分。
平安有自己的车卡有加油类活动88折，所以其他卡片在加油类（）都没有积分。
积分规则：
1元=1积分 1美元=7积分
每个账单周期内积分上限50万分
积分有效期：不限定期限，也就是账户存在期间永久有效。
人民币支付宝快捷支付交易有积分
生日多倍积分：所有卡种生日当日前三天+后三天，共7日，享受双倍积分，限额50万分。
华夏银行不积分商户类型
房地产类商户、各种机动车商户、飞行器类商户、批发类商户、保险类商户、烟草配送类商户的消费；
电信、有线及其它付费电视、铁道部、公共交通、水电等公用事业服务费用的代缴；
彩票、医院及相关医疗机构、医疗卫生活动、医疗保健服务、学校、政府服务；
政府贷款、慈善社会服务等其它非盈利事业的支出；
使领馆收费、法庭费用、罚款、保释金、纳税等缴费；
除此之外华夏银行还有一份超级长的零星不积分商户列表，实在是太长了，没法全部列出来，在华夏银行的官网上可以查询，有兴趣的卡友可以去看看。
华夏88积分每月可兑换一次星巴克大杯。
零星不积分商户太多，如果你刷卡碰到不积分的，可以仔细找找有没有在里面找到这个商户。
积分规则： 1元=1积分 其他外币交易类在换算为人民币入账之后按照满1元累积1积分计算。
有效期：浦发美国运通超白金信用卡、浦发美国运通白金信用卡、VISA白金卡3600元年费版卡片账户积分永久有效。其他卡片自账户开启之日起8年内有效。
网上消费支付多倍积分（在购买5倍权益之后）
生日多倍积分：青春卡生日当天2倍积分，封顶5万积分。
浦发不积分商户类型列举
房地产类、汽车销售类、批发类、医院类、学校类、慈善机构类、代扣代缴类、公共事业费、船只销售类、法庭费用类、政府机构类、大型企业批发类、烟草配送类、保险销售类、保险业和保险金类、直销类、当铺类、县乡优惠－房产汽车类、县乡优惠－批发类、县乡优惠－超市加油类、三农商户类、金融机构类消费，网上消费（除绑定快捷支付）
浦发银行真正的大白金就那么几张，浦发美国运通超级白金、美运白金、visa白金年费版等，其它伪白金都可以看做是金卡等级了，积分换里程比例都不好，除非航空联名卡。
浦发的5倍积分权益一直是卡友们的挚爱，所以有一张浦发卡必须购买两项5倍积分权益，一定不要忘了，这里推荐性价比很高的支付宝、财付通两项。
浦发不积分商户相对较少一些，我们常见的消费类型几乎都有积分，所以，浦发也是适合积分的银行。
积分规则：
1元=1积分 1美元=7积分 1欧元=9积分
有效期：日之前积分永久有效，之后的积分有效期5年。
支付宝、微信等第三方支付不累计积分。
生日月多倍积分：目前查到的是暂无，有网友反映是短信受邀才能参加，会赠送1倍积分。
建设银行不积分商户类型
除了这些不计积分的商户类别外，建行官网还列举了不计积分网上购物与第三方支付平台类商户、未按银联规范设置参数的不计积分的商户，除此之外还有其他不计积分的商户。。。可以说是非常多，这里没法完全放出，有兴趣的可以去建行官网的公告里详细查看。
招商银行信用卡的积分可以说是信用卡里最贵的积分了，与其它银行动辄几十万的赠送，小招的积分价值看起来要大的多。
积分规则：
20元=1积分 2美元=1积分
有效期：永久有效
支付宝快捷支付有积分，微信支付无积分，支付宝网银支付也无积分。
生日月多倍积分：限定卡种为黑金卡、无限卡、运通白金、经典白金生日当天10倍积分（最高1万积分），普金卡限定卡种为young卡、航海王卡、微博卡、GQ卡生日月当月2倍积分（最高2000积分）。
以下商户类型不累计积分：请注意
加油类/超市类（11）,交通运输类包括航空公司4511没有积分。
上表中的“其它”分别是：
7299（未列入其它代码的其他个人服务）
8399（非营利事业）
6012（金融机构）
0763（农业合作）
9498（县乡优惠）
7399（未列入其它代码的商业服务）
4816（计算机网络/信息服务）
7372（计算机编程、数据处理和系统集成设计服务）
交通银行信用卡，也是小伙伴们常用的卡，因为其辉煌的返利政策让人印象深刻，比如曾经的羊毛神卡“沃尔玛联名卡”，还有持续热度的“最红星期五”活动，虽然现在阉割很严重，还是很多人喜欢它。
刷交行信用卡，有哪些商户值得注意呢？不计积分商户，一定要清楚了解。
积分规则：
1元=1积分 1美元=7积分
有效期：积分之日起两年内。
线上快捷支付：支付宝/微信支付有积分（活动持续至2017年年底）
生日多倍积分：除东航联名、沃尔玛、卜蜂莲花、乐购、华润万家、华润苏果卡之外的所有卡生日当天5倍积分（最高10万封顶）
白金卡生日当天3倍积分（最高100万封顶）
以下商户类型不累计积分：请注意
房地产；汽车销售；批发类交易；医院；初级和高等学校；大学、学院、专业学校；慈善和社会服务、非赢利事业；罚款；保释金和债券；纳税；政府服务；使领馆收费；政府贷款；
以及下列表格中所列商户类型：
交通银行与超市类合作较多，因此，商超类商户都有积分，我们常见的类别，以及加油类、旅行类、交通类、餐饮类都是有积分的。
这里注意一点，服饰类没有积分，去逛街买衣服最好不要刷了。
常见的积分活动盘点：
1、线上快捷支付积分（活动持续到2017年年底），微信支付/支付宝快捷支付都有积分。
2、境外刷卡20倍积分，非常亲境外刷卡用户。
经常境外出行的人一定要把握机会。
3、生日当天多倍积分，对于持有白麒麟白金卡的客户，一定要把握住生日当天的积分消费，撸够兑换年费的额度，这是境内消费唯一的积分杠杆了。
积分规则：
1元=1积分 1美元=6.5积分
有效期：卡片有效期内有效，换卡之后3个自然月内有效，过期清零
人民币网上支付交易不积分
生日多倍积分：兴业标准白金卡（包括银联人民币白金信用卡、MasterCard标准双币白金信用卡、Visa标准双币白金信用卡以及银联尊尚白金信用卡）生日当日刷卡积分交易四倍积分。其余卡片生日当日积分消费2倍积分（淘宝联名卡等特殊卡种除外）
兴业不积分商户类型有点多
房地产、汽车销售、批发类交易、三农商户交易、电信电视缴费、典当拍卖、公共事业类、医院、初级和高等学校、大学、学院、专业学校、慈善和社会服务、非赢利事业、罚款、保释金和债券、纳税、政府服务、使领馆收费、政府贷款、中国银联认定的特殊计费类商户交易等；以及下表中所列的特定商户类别。
兴业淘宝联名卡快捷支付有积分，其它卡网上消费无积分
男女装服饰类（5137）鞋类（5139）这类商户女生可能经常刷，记住，无积分。
石油及石油产品（5172）无积分，与加油站、服务站（5541）类区别开，加油站、服务站类是有积分的
航空类联名信用卡（包括东方航空联名信用卡、厦门航空白鹭联名信用卡、南航明珠信用卡、吉祥航空联名信用卡等航空类联名信用卡）持卡人在超市、加油类商户（类别代码为、5411）发生的交易不计信用卡积分。
积分规则：
1元=1积分 1美元=7积分 1欧元=9积分 1英镑=10积分
100日元=7积分 1加元/澳元=6积分
有效期：永久有效
人民币网上支付交易不积分
生日多倍积分：所有非联名卡生日当天刷卡积分交易3倍积分
兴业不积分商户类型
①在房地产类商户、各种机动车商户、燃料商店、自动售油机、航空器商和农具商户，以及其他批发类商户的消费。
②电信、水电等公用事业服务费用的代缴。
③彩票、医院、学校、政府服务。
④网上支付等其他金融类交易。
⑤其他政府贷款、慈善社会服务等其它非盈利事业的消费。
⑥中国民生银行指定的其他项目另行通知。
与其它银行不同，民生银行列出了所有有积分商户列表，在官网日的公告里可以查看。
快捷支付无积分
加油站/服务站（）无积分
民生对各种零售行业很亲和，各种零售的业态都有积分，平时消费刷民生银行信用卡估计都可以积分，反而是加油类没有积分，可能与自有的车卡推广力度大有关。
积分规则：
有效期：卡片账户积分有效期最长两年，最短一年。
所有网上支付交易不积分（网络类联名信用卡另行规定的除外）
生日多倍积分：生日当月积分刷卡2倍积分，积分上限是持卡固定额度的5倍。
中信不积分商户类型列表
批发类商户不积分上榜率较高，几乎涵盖了常用的批发类商户。
中信与淘宝联名的V卡系列有多倍积分，这是多倍积分的一个方式之一。
中信积分换里程比例对一般持卡人来说特别不划算，最好不要搞，用易卡等多倍积分的另说了。
中信商户很亲和日常消费商户，与民生一样，日常的吃喝玩乐的大部分都有积分的。从中信的主打活动，9积分权益就可以看出来这一点。
中信适合刷卡消费，小白领吃喝玩乐。只有年费大白金权益才比较可看，但性价比真的不高。
积分规则：
1元=1积分 1美元=6积分 1港币=1积分
有效期：卡片有效期内有效
部分网上交易不累积积分，这个部分说的很模糊，没有具体查到规定。
网上总结了一下，银联在线根据MCC有积分，京东白条有积分，部分直连网银有积分。
如有网友肉测出来的实际情况，欢迎留言补充。
生日多倍积分：生日当月刷卡积分消费2倍积分。
广发不积分商户类型
房地产类、批发类、汽车销售类、博彩业、金融证券类支付、公用事业、医疗机构、政府机构、慈善及非盈利性机构、部分网上交易、帐篷和遮阳篷商店、院校类收费、法律服务、电话费、保险费、纳税、代缴费业务及未列入其它代码的其他个人服务均不计算积分；
广发DIY卡自带3倍积分属性，是很多持卡人的最爱，配合留学生卡是撸里程的最佳选择。
广发信用卡也是卡友们撸里程最常用的卡，多倍积分加持，积分合并兑换里程很给力。广发的关键词就是“里程”。
除了以上列出的不积分商户，其它大部分都有积分，积分还是很不错的。广发提额也不错，建议精养。
好了，这期文章就先介绍到这里，剩余的银行不积分商户将在下期《刷卡必看：信用卡刷卡无积分商户类型最全汇总（二）》中放出，欢迎关注我们的搜狐号【刷卡通】！
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今日搜狐热点淘宝店主年入过百万&为何不能办信用卡--财经--人民网
淘宝店主年入过百万&为何不能办信用卡
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　　阿东在服装批发市场看新款服装。
　　提供不了单位证明、受规则所限多用他人身份证开店…… 网店店主遭遇身份尴尬
　　前几天，阿东又一次收到了来自的短信通知：“尊敬的申请人，您的信用卡申请，经我行详细审核后，请恕未被接纳。特此通知。”这已不是他第一次被拒绝发卡。
　　阿东没有正常的还款能力吗？不是的。他经营的店铺年营业额超过600万元，年纯收入达120万元以上。
　　那为啥他申请不到一张信用卡呢？原因在于他是一个网店店主，他无法提供有效的资料证明他的“身价”。
　　在电子商务井喷时代，像阿东这样的人有上百万，阿东遇到的类似“尴尬”，也远不止这一件。
　　文、/记者何有贵
　　开网店纯利润过百万元
　　在广州麒麟岗村，承租户中很大一部分都是网店店主，阿东就是其中之一，他在这里租了两层楼，下面用来办公和仓储，上面用来居住和餐饮。
　　阿东说，两层楼租金每月仅有1500元，而且距离沙河服装城很近，取货方便；这里也已经形成了一个各种物流快递的聚集地，发货也快。
　　阿东2011年毕业于华南师范大学旅游学院，还是在校生的时候，他就尝试在淘宝做生意。经过近两年的摸爬滚打，他主营的两个店的年营业额达到近700万元，纯利润也有近120万元。
　　记者随便截取了他三天的淘宝网店流水账单：日，成交186笔，单价117.46元，成交额度是20113.81元；日，成交159笔，单价114.28元，成交额度是17502.32元；日，成交190笔，单价105元，成交额度是18375.64元；平均每天营业额是18664元，一年下来就是近672万元，按照阿东保守的18%的利润来说，他自己一年的年纯利润是120万元左右。
　　没有供职单位咋开证明
　　从今年年初到现在，阿东已经先后到招商、工商、广发等申请办理信用卡5次以上，都被拒绝，主要原因是他无法提供两个硬件材料，一个工作单位的证明，一个是近六个月的任何一家银行的流水账号。
　　记者拨通了的信用卡中心的电话，客服告诉记者，一般情况下，必须提供身份证的原件、工作单位证明和个人财力资产证明。
　　阿东说，这三种材料，他只有身份证可以提供。首先阿东不能提供工作单位证明，因为他没有单位可开证明。
　　阿东说，开淘宝店的门槛不高，只要有身份证和一个银行账户就可以了，在淘宝上开店也不要任何公司或单位的证明。这种说法在阿里巴巴集团提供的内容得到证实，开淘宝店就像是一个大集市，不需要太复杂的手续。
　　到底什么人在开淘宝店？阿里巴巴集团提供的材料显示，从个体店家的职业状态分布看，有工作单位兼职的比例最高，为37.3%；专职做网店的次之，为30.4%；在家做家务、待业（或失业）、在校学生也有一定的比例，分别为6.0%、5.8%、6.3%。
　　这个数据显示，有单位工作的兼职做淘宝的人不到4成，约6成个体网店店主是没有工作单位的。可以看到，相当一部分个体网店店主把开网店作为第一份工作，这部分人确实无法开出单位证明。
　　当然阿东也可以去注册一个公司，但是淘宝个体网店本身就是C2C模式，是不需要注册公司的。
　　阿东告诉记者说，尽管他现在收入年过百万元，但是他很羡慕那些收入不高、有工作单位的同学，因为每每谈到工作行业时，很多人抛来一种不屑。根本缘故是，他们是没有“固定”工作单位的人。他更没有资格去向银行贷款，买子也遇到很多麻烦。
　　银行流水用别人的存折
　　那么，阿东可否提供他的银行流水呢？答案是这个也不能。
　　阿东告诉记者，一般来说，第一个店都是用自己的身份证开的店。由于经营管理没有经验可谈，所以第一个店由于好评率低或者动态评分不好等因素，搜索排名大大靠后，该店就逐渐下沉到被淘汰。
　　与其需要120%的精力把这个店经营上去，倒不如用50%的精力去开一个新店。按照淘宝的规则，一个身份证只能开一家店，他在2010年用他嫂子的身份证开了第二家店，今年用他堂哥的身份证开第三家店，现在正准备开第四家店，用的是他师弟的身份证。
　　银行账户必须是和身份证绑定的，所以即使阿东今年有120万元的收入，但是这些钱是通过他堂哥的银行账户而流水的，他自己的银行账户是没有任何流水的。
　　阿东说，他所知道的周围的人，但凡做得好的个体淘宝店主，90%以上的不是自己的身份证开的店。
　　记者找到了同样在麒麟岗村开网店的谢先生。他2010年毕业后与同学一起来到麒麟岗村。目前为止，6个同伴中，有5人的年营业额超过500万元，他的网店的营业额今年可以超过1000万元。
　　谢先生说，他的第一个店是在2010年6月开的，很快开不下去了。2011年初，他用妈妈的身份证开了第二家店，接着在2010年2月和6月分别用姐姐和同学的哥哥的身份证开了第三、第四家店，现在做得比较好的正是这第三和第四家店。
　　谢先生告诉记者，5个同伴所经营的店都是用亲朋好友的身份证开的。
　　阿里巴巴集团回应：
　　坚守原则不动摇
　　针对上述问题，广州日报记者采访了阿里巴巴集团华南区公关部负责人。他说，首先，淘宝现行的规则绝对是为了保护买家和卖家利益而制定的，就目前的情况来看，是不会做任何改变的；其次，淘宝希望所有的卖家按照国家的有关法律和淘宝制定的规则来合法经营；第三，现在出现的非自己身份证开户而产生的某些问题，只能由相关店家自己“埋单”，暂时还没有纳入淘宝的考虑范围之内；第四，希望这些“原罪”给即将进入淘宝的人一个提醒，一定要合法合规经营。
（责任编辑：张文婷、刘阳)
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