饿了么怎么举报商家
饿了么怎么举报商家
　　自从315后，相信很多人点餐的时候都留了个心眼。而最近，最近上线了一个商家监督举报系统，用户在使用饿了么进行点外卖的时候，如果发现商家的卫生条件情况不符合要求，可以直接向饿了么举报。那么饿了么怎么举报商家？让小编告诉大家饿了么举报商家步骤吧。
　　饿了么怎么举报商家？
　　1.进入饿了么之后，找到你不满意是食品质量有问题的商家
饿了么怎么举报商家
　　2.进入商家页面进行页面低端，就可以看奥商家举报的按钮，用户点击进入后，就可以选择举报原因和类别进行举报了。饿了么额外增加了&商家经营许可证不符&和&商家营业执照不符&两个细分选项，通过用户举报的方式加强对平台商家的监管。在这之前，饿了么还开通了24小时举报热线（热线电话：）。
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7.1.1 官方版
类型：ios生活服务大小：52.5M语言：中文 评分：9.0
饿了么app如何举报商家 饿了么商家举报步骤演示。最近饿了么上线了一个商家监督举报系统，如果用户点外卖时发现商家的卫生条件不符和要求，可以直接向饿了么举报。下面西西小编做详细介绍。如上图所示，用户只需要进入商家的详细页面后，进行页面低端，就可以看奥商家举报的按钮，用户点击进入后，就可以选择举报原因和类别进行举报了。饿了么额外增加了“商家经营许可证不符”和“商家营业执照不符”两个细分选项，通过用户举报的方式加强对平台商家的监管。在这之前，饿了么还开通了24小时举报热线（热线电话：）。
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饿了么平台商家盗用我家营业执照和地址经营，打12331投诉没有回音，找饿了么投诉也不给解决，我还能找
饿了么平台商家盗用我家营业执照和地址经营，打12331投诉没有回音，找饿了么投诉也不给解决，我还能找谁？
提问者：wl1503***时间： 15:31:01地点：2个回答
可以收集证据起诉
追问：我找到这家店的店名，地址，还有电话，那我起诉谁，饿了么或是商家，商家肯定不承认，也不一定是商家，有可能是饿了么业务员，因为我发现饿了么客户端店铺上面好多这种事，竟有四五家同时盗用一个营业执照的。
可以收集证据起诉
答：办公工商登记需要提供场地租赁合同且必须是商住房才能办理，民用住宅工商局不会审批通...
已帮助： 人
答：你好，由于你公司要变地址，所以你原先的食品流通许可证应该是作废的，你应该到当地工...
已帮助： 人
答：你好，可以调查对方财产情况，去法院申请财产保护，再请法院强制执行。如没有财产，去...
已帮助： 人
答：你好，诉讼时候确定管辖法院有影响...
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答：个人独资企业地址变更需提交材料　　1、经营场所房产产权证明　　自有房产提交产权证...
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消费者权益法律知识：饿了么平台，商家如此回复，只能等着被投诉
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你第一时间没跟他们联系就评价了？？？做他们这个最怕的就是这个评价。。这老板任性啊，
你第一时间没跟他们联系就评价了？？？做他们这个最怕的就是这个评价。。这老板任性啊，
联系了，我评价后主动微信联系了店家，但是她家过了两个小时后回复我的，我打电话对方不接，才去微信找的，我还真心头一次遇到这样的商家，叫客人不要点餐了！
你第一时间没跟他们联系就评价了？？？做他们这个最怕的就是这个评价。。这老板任性啊，
我这回复我并没说味道不好，没有说卫生不好，只是提出来包装问题，并不是致命问题，我自己也是做吃的，也遇到这样的回复，很正常的。
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这种商家不吃也罢
这种商家不吃也罢
我今天早上举报了商家，客服电话投诉她家，然后现在他家微信各种加我，电话打了好几次，说老板娘回复平台信息删客人微信，纯属老板娘个人行为，叫我不要生气，撤销投诉！我只能呵呵了，做梦去吧！人生第一次遇到这样的商家，只能接受好评，不接受差评的商家。
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曝光下线的餐饮商户，饿了么上说开就开
发布日期： 10:19:07 & 作者：李蓓;黄兴& 来源： 劳动报
　　天气炎热不想出门，点个外卖？加班晚了没有吃饭，叫个夜宵？据相关部门统计，上海目前平均每天外卖订单高达165万单，其中7月高温日仅某平台每小时订单就达到14873单。
　　伴随着外卖体量的日长夜大，食品安全问题已成为社会各方高度关注的重大民生问题。上海市人大、政协相继针对外卖平台开展调研，食药监部门三令五申要求外卖平台企业加强商户资质监管，严把食品安全关。然而，监管严令之下，一些外卖平台的把关审核工作仍然流于表面文章、&橱窗工程&，无证无照、假证假照现象至今在一些平台上招摇过市。
　　劳动报夏令热线近日连续接到不少市民反映，称在饿了么等外卖平台上不断发现疑似无证照、假证照、套牌照的&问题商户&，甚至一些前期被食药监部门曝光下线的商户时隔数月后又一次神奇&复活&。劳动报记者暗访一些外卖平台后发现，有的商户厨房操作现场污水横流，有的操作人员直接用拿抹布的手抓取食物打包，还有的商户竟然&建&在违章建筑废墟上。
　　拿抹布的手拌出来的&健康餐&，泡过外卖小票热敏纸芯的照烧鸡排饭，它们送到消费者手里时，都有着看似高大上的包装，如果你知道真相，还咽得下去吗？
　　洛川东路37号，烧烤店？幽灵店！
　　炎炎夏日，不少人有吃夜宵的习惯，在饿了么平台上有一个&夜宵（夜市）&频道，烧烤店、龙虾店几乎都月销上千单。不过，根据市民向劳动报夏令热线的反映，有些商户来无踪去无影，颇为&神秘&。
　　&大飞烧烤&，这家店在饿了么平台上公示的商家地址显示为&上海市静安区洛川东路37号&。根据群众举报，记者找到这个地址，找遍了3层楼也不见这家店的踪影。一楼是一家麻辣烫店，二层除了一家名为&客E来网咖&的网吧再无店铺，三楼是一个美食街，也不见有烧烤类食品出售。&大飞烧烤？没听说过，你去别的地方看看。&记者询问了网咖工作人员，店员均表示这里没有这家店。
　　而这家商户在饿了么平台上公示的营业执照和餐饮许可证，登记的是&上海市静安区光头羊肉汤&。通过&国家企业信用信息公示系统&查询，证照上登记的该主体无法查询，也就是说，在国家工商部门登记的证照信息系统中，&大飞烧烤&公示的营业执照是不存在的。　　一张找不到&身份信息&的证照，是如何通过饿了么宣称的严格全程审核体系的？劳动报记者调查发现，类似的&幽灵店&现象，在一些知名的外卖平台上随处可见。
　　&钢丝小肉&，是一家主营烧烤的商家，在外卖平台上登记的营业执照上名称为&上海新时代烧烤餐饮店&，地址显示为&上海市宝山区祁连山路2612号&。然而，在国家企业信用信息公示系统中没有查到这家企业的信息。记者实地走访时发现，这里竟然是一片拆迁的废墟，现场除了一些砖石、废弃物、餐食垃圾外，完全看不出有店铺的存在，只剩下标识着&祁连山路2612号&的铭牌孤零零地挂在墙上。通过走访附近居民后记者了解到，这里原先是违章建筑，早在6个月前就已进行了整治拆除。
　　高平路213号101室阿不都烧烤（华秋路店），在百度外卖上公示的营业执照名称为&上海佳森小吃店&。奇怪的是，其提供的营业执照照片上还留有饿了么的水印，而这个&上海佳森小吃店&经查已被列入严重违法失信企业名单。
　　泰和西路3493弄95号的&东北烧烤&，在平台上公示的营业执照为&上海市勇兴小吃店&，在国家企业信用信息公示系统中，并没有找到其信息。而该店的餐饮服务许可证上，单位名称又变成了&上海市宝山区志勇小吃店&。
　　照烧鸡汁泡热敏纸芯？卖你没商量
　　&我们小区门口有家超市，外面挂的牌子是生鲜超市，但走进地下室，里面全是小餐馆，环境很脏，每天有很多送餐员进进出出。&家住余姚路的市民老程近日拨打劳动报夏令热线反映了这一情况。接到举报后，本报记者兵分几路进行暗访。
　　静安区余姚路130号，一块白绿相间的牌子醒目地写着&吾家生鲜超市&几个大字。这是一家生鲜超市吗？下午三点非营业高峰时段，当记者走进昏暗的大门，沿着狭长的楼梯而下，眼前的一幕，让人有些震惊。
　　十几家小餐馆挨挨挤挤排列开来，地上是肆意流淌的污水，密闭空气中充斥着油镬气味，有的商户操作台下的地砖湿滑油腻，地上随意扔着废弃垃圾袋，排水井盖已经掀起，黑色的粘稠物就漂浮在上面。&港式烧腊&、&广东肠粉&、&外婆烫饭&、&三米粥铺&&&一张张招牌下，不时有身着蓝色制服的饿了么骑手进出。&43号餐！&&都在架子上，自己找一下。&一位正在等餐的外卖员向记者表示，这里生意非常好，每月有三四千单。
　　记者以打工的名义进入一家制作健康餐的店铺上班。这家主打&来自健身房的餐食指导&、&低脂高蛋白&的店铺，餐品每份价格在35元以上。黑色包装盒、牛皮纸袋，确实让餐品看上去卖相不错，符合其健康餐的定位。但实际情况如何呢？
　　在不到20平米的工作间内，并未张贴餐饮企业所应该公示的营业执照、食品经营许可证以及工作人员健康证。记者第一天来上班时表示，自己没有健康证。负责管理该店的工作人员表示，晚几天提交也没关系。
　　正值午餐订单高峰，一盒盒餐品源源不断的摆在打包台上，不时滴下水渍、酱料，和记者一起负责打包的老赵（化名）见台面上水渍太多，随手拿了一块油腻的抹布擦了擦，并放在一边。&加份玉米粒。&配餐的小伙子喊了一声。只见老赵不假思索伸出刚刚抓抹布的手，抓了一把玉米粒洒在&健康餐&上。在整个午餐打包过程中，老赵不时出现直接用手抓取食物的动作，周边的工作人员显然并未觉得有何不妥。
　　此后发生的事更是让人触目惊心。在餐品制作的工作台上摆放着一台外卖接单打印机，打印机下面便是加热半成品熟食的汤锅，正在煮照烧鸡排。刚过12点，在送走了近40单外卖后，接单打印机发出提示音，提示打印纸用光了。店员小哥赶紧找出新的一卷打印用热敏纸，刚把机器打开，他手一抖，换下的旧芯子直接掉进了正在煮食物的热锅中。只见他伸手进去想将芯子捞出，锅子太深，又很烫，伸了两次手也没将东西取出。&用夹子。&一旁的工作人员递给他一个食物夹。小哥在锅底来回翻寻数遍后，总算是将浸泡了汤汁的芯子找了出来。当这个小意外结束后，一切照旧，汤锅里汩汩冒泡的食物继续炖着，而对于热敏纸是不是对人体有毒有害、被污染的汤要不要更换，没有人提一句。
　　事实上，像&健康餐&这样包装高大上但真实卫生状况有天壤之别的&买家秀&，在这条&地下外卖街&并非个案。如图所示，左边是饿了么平台上展示的门面，右图是记者在现场实地拍摄的门面照。一面是光鲜精致小清新范，另一面却污水流淌蚊蝇纷飞，不知外卖平台在审核这些商户的上线申请时，检查的是它的哪一面？
　　从事餐饮生产经营除了工商营业执照，还须持有食品卫生许可证。然而，记者仔细查看了这些店家的厨房、操作间和柜台，没有找到一张证照。在公用走道楼梯口，记者找到了两张证照，上面标注的都是&上海亿洽超市有限公司&。随后，记者在饿了么平台上依次搜索&嘉厨港式烧腊&、&三米粥铺&、&忆锅鸡煲&、&外婆烫饭&、&好味道过桥米线&，发现这些不同商户公示的营业执照和食品经营许可证的都是&上海亿洽超市有限公司&。
　　一套超市的证照，十几家商户&公用&，这种类似&大食代&的经营模式，按照食品卫生管理规定，每家商户都不能成为食品监管的&特区&。然而，眼前的这条&地下外卖街&环境如此脏乱差，不知他们是如何通过相关监管部门检查和外卖平台审核的？
　　无证餐饮整治下线？饿了么上还在营业
　　记者从上海市食品药品监督管理局了解到，自今年1月以来，上海多次组织网络餐饮的监测检查工作。在其官方网站上，公示了10轮网络餐饮服务监测结果，曝光了一大批无证无照或假证假照商户，并按照相关管理规定，要求外卖平台下线这些商户。
　　令人吃惊的是，时隔不过数月，一些无证照商户又一次神奇地出现在了平台上
　　沪闵公路2680号，豪大大香鸡排(青年广场北桥店)，在2018年第4轮食药监网络监测中，被查出未取得食品经营许可证，它们在外卖平台上公示的许可证为假证。然而时隔不过3个月，这家店又重新在饿了么平台上营业。经过市食药监局鉴定，这一次它们使用的还是无效食品经营许可证。
　　永平路41号，锦记桂林米粉，在2018年第5轮监测中被发现现场已关门停业，其在饿了么平台上公示的许可证为假证。然而不到4个月，这家店又一次在饿了么上&复活&了。市食药监局告诉劳动报记者，经查，&复活&后的这家店仍然使用套证，在饿了么上公示的营业地址，实际上现场并没有此店。
　　甘泉路401号，苏州羊肉馆，在今年5月被查出未取得有效食品经营许可证，在外卖平台上公示的营业现场已关门停业。时隔一个月后，该店又出现在了饿了么平台上，经市食药监局确认，这家店在饿了么平台上公示的许可证是套证，该店没有有效食品经营许可证，在公示现场也没有这家店。
　　斜土路2368号味遇凉皮，曾是2018年第1轮监测的问题单位，当时其在外卖平台公示的许可证经营项目为&自制饮品制售&，但实际上却超范围经营凉皮、米线等品种；然而整治不到5个月，它又在饿了么上故态复萌，市食药监局确认，其超范围经营的问题仍未改正。
　　记者了解到，从今年1月市食药监部门开展网络订餐平台商户整治以来，类似上述拒不改正、死灰复燃的问题店铺不下12家。明明已经上了监管部门整治处罚的&黑名单&，它们的生命力为什么仍然如此&顽强&？是谁给了它们&复活&的生机？在此过程中，外卖平台何以能够置之事外、无视国家法律法规和行政处罚决定？
　　2000元服务费能代办饿了么证照？
　　一些外卖平台屡屡声称自己有严格、健全的商家审核机制，在APP上也会向消费者公示商家的店铺照片、营业资质等信息以示监督，那么无证餐饮真的能被隔离在平台之外吗？根据市民提供的线索，记者就此开展调查。
　　在淘宝网上，有不少商家提供网上送餐平台的&代运营&服务，并声称&本公司运营服务均被饿了么官方认证&。记者联系到一家&代运营&的店铺，询问客服，如果无证无照，能否帮忙代办证照或是打通平台注册审核关，客服表示可以帮忙入驻，并要求记者留下联系方式，由专人来电告知操作方式。10分钟后，一个淘宝代运营工作人员通过电话联系到了记者。
　　&你好，我已经听客服说了大致情况，我们可以帮你办理入驻。&
　　&你的电话号码显示是哈尔滨，上海的饿了么也能搞定？&
　　&没问题，肯定办理得了。&按照&饿了么&官网显示的店铺进驻流程，在提交申请时必须上传店铺的营业执照和食品经营许可证照片。对方告诉记者，这是整个申请流程中最重要的部分，他承诺只要付款，就能帮忙制作一套证照，成功上线。他表示，需要提供真实的身份证、银行卡以及手持身份证照片的个人照片。&这套证件是假的，但是我们能帮助你通过审核。&
　　对方称，像这样办理入驻业务的服务费是2000元。&我们要通过多个关系帮忙通过审核，都是成本费，这价格不贵。&工作人员暗示自己也赚不了多少。&无证照会被平台方查出来吗？&记者表示担心。&不会查，因为是正规审核下来的。&他告诉记者，只要上线后不违反外卖平台的管理条例，就不会被查到，但一旦违规就会&很麻烦&。
　　一位从事过外卖餐饮行业的业内人士告诉记者，套牌或是无证照店铺在外卖平台上并不少见。&我们所在的区域就有这样的店铺，是平台内部人帮忙弄好的。这算是他们的灰色收入，&做得好&的收入相当可观。&该业内人士还告诉记者，近两年虽然平台上管的严了些，但还是有&门路&可操作。
　　调查发现，在&58同城&网上，还有人私下转卖饿了么店铺账号。记者联系到两家正在转租且在外卖平台上经营过餐饮的转租者。当记者表示只想要证照，不需要租用店铺时，对方立即表示可以出售自己的饿了么店铺账号。&可以更改店名、菜单，很方便，（账号）具体价格可以商量。&另一位叶小姐也同意转让营业执照、餐饮服务许可证的使用权，供申请外卖&开店&，并开出了3万元的价格。&工商局现在缩小了（营业执照）发证量，连&轻餐饮&也很难办下来，当初我们花了不少工夫。&对于这个&高价&，叶小姐是这样解释的。