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WEMONEY晚报:互金整治办要求P2P平台报送老赖名单;银保监会加强互联网保险业务管理_凤凰财经
WEMONEY晚报:互金整治办要求P2P平台报送老赖名单;银保监会加强互联网保险业务管理
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8月8日,互金风险专项整治办下发通知,要求各地P2P平台于8月9日12时前上报恶意逃废债的借款人名单。下一步,整治办将协调征信管理部门,将逃废债信息纳入征信系统和“信用中国”数据库。
凤凰网WEMONEY讯 8月8日,互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室下发《关于报送P2P平台借款人逃废债信息的通知》,通知要求各地根据前期掌握的信息,于8月9日12时前上报恶意逃废债的借款人名单。下一步,整治办将协调征信管理部门将上述逃废债信息纳入征信系统和“信用中国”数据库,对相关逃废债行为人形成制约。【详情点击标题】凤凰网WEMONEY讯 8月8日,中国银保监会发布《关于切实加强和改进保险服务的通知》针对保险服务中存在的突出问题,从规范保险销售行为、改进保险理赔服务、加强互联网保险业务管理、化解矛盾纠纷四个方面对保险公司、保险中介机构提出要求。【详情点击标题】凤凰网WEMONEY讯 8月8日,国家互联网金融安全技术专家委员会推出“区块链技术安全”报告,对区块链安全、区块链+AI、区块链+供应链等领域进行深入调研。该报告由互金专委会联合上海圳链公司推出,以期成为行业发展研究依据。报告主要讨论区块链三层架构上的风险:基础网络安全风险,平台层安全风险,应用层安全风险,并对应的给出了解决方案和建议。【详情点击标题】凤凰网WEMONEY讯 8月8日,上海市互联网金融行业协会发布《上海互金协会网贷会员联合发表自律声明》,落实网贷行业各项法律法规,坚守信息中介定位,严格按照专项整治规范和“1+3”监管体系政策要求,积极整改,力求合规,决不触碰监管红线。保证不跑路、不失联,积极设立高管热线,保障与投资人的沟通及时顺畅,始终以积极诚恳的态度与投资人沟通,尽最大可能保障投资人权益。【详情点击标题】凤凰网WEMONEY讯 8月8日,江苏省互联网金融协会官方公众号发布消息,江苏省互联网金融协会、中国普惠金融发展研究中心联合发布《江苏省普惠金融发展报告蓝皮书(2018)》。《蓝皮书》介绍,江苏省普惠金融行业发展面临政策执行效果欠佳、商业持续性不足、区域发展水平不平衡、产品服务供给渠道有限等问题。同时,在金融资本、乡村金融、金融科技、发展模式、法律框架、消费者保护六大维度的基础上创造性的增加了商业度。【详情点击标题】《2018上半年区块链安全报告》显示全球数字加密货币超1600种 前十名头部币种市值占90%近日,腾讯安全联合实验室联合知道创宇发布《2018上半年区块链安全报告》,报告显示,截至目前,全球出现过的数字加密货币已超过1600种,且存在大量空气币,被认为一文不值。但这1600多种数字虚拟币,在高峰时期,却撑起了6000亿美元的市值。排名前十位的加密数字货币,占总市场的90%,其中比特币、以太坊币分别占总市值的46.66%和20.12%。【证券日报】整理:张佳
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凤凰财经官方微信曹德旺:我是代表中国人来领这个奖的
“做一片中国人自己的汽车玻璃”——从这个信念出发,曹德旺拼到了一个中国人的世界第一。
文 / 华商韬略 茱莉
1984年的一天,在武夷山搭车的曹德旺被司机“训话”:别碰坏了挡风玻璃,一块几千块钱呢!还是日本进口的,国内根本没有。
这深深刺痛了曹德旺的民族自尊心,也让他看到了巨大商机。“我决定为中国人做一块属于自己的玻璃!”
3年后,专心只做“汽车玻璃”的福耀在福州东南部一个小县城诞生了。今天,它已经成为全球最大的汽车玻璃生产供应商,并牢牢掌握着全球1/4的汽车玻璃市场。
【为中国人争口气】
1946年,曹德旺出生于上海。内战爆发后,举家迁往福清老家。由于家里“太穷”,他9岁才上学,14岁就被迫辍学了。
“全民饥荒”的年代,曹德旺跟随做生意的父亲倒腾些小买卖。从16岁开始,他先后倒过烟丝,卖过水果,种过木耳,当过果苗技术员……
“文革”结束后,曹德旺被安排到福清市高山镇异型玻璃厂(主营水表玻璃)当采购员,人生从此发生重大转向——这是他第一次接触到玻璃行业。
1983年,政府急于“出手”亏损累累的高山镇异型玻璃厂。凭借以往做生意积累的经验,曹德旺判断“这是一个赚钱的行业”,于是大胆接盘。
他的方案是:年底上交6万元利润,剩下的他拿40%,镇政府拿20%。几乎在未掏一分钱的情况下,曹德旺承包了这个破厂子。
一年内,曹德旺就创造了净利20多万元的纪录,他自己也获利6万元。
接下来的经营中,曹德旺发现一个更“刺激”自己的机会:巨大空白,甚至让他感到羞耻的汽车玻璃市场。
那时,从日本进口一片汽车玻璃,成本价才200元,到中国居然卖到8000多元!因为,这些外资企业吃定了中国市场:中国没有人能做出这样一片玻璃,甚至连敢挑战的都没有。
曹德旺很不服气,“别人不做,我一定要做。”并且十分笃定:如果他来做,不会让汽车玻璃的成本超过200元!
1986年,曹德旺开始筹划:要为中国做出一片汽车玻璃来。
手里没钱,他想了一个“权宜之计”:先吸引资金,做出产品,然后把产品推向市场。
由于当时国家正鼓励汽车零部件国产化,曹德旺想办法获得了中国汽车工业总公司的投资。但真正的难题随之而来:一没有成熟技术,二没有专业人才,产品从哪出来?
没有,那就去找。于是,他开始满世界找技术、找人。
最后,他花2万元买下了上海耀华玻璃厂一套设备的旧图纸,又跑到国外搞来一套所谓“先进”机器,然后费尽心思请来了福建省工程院的一批专业人士,开始干!
数次实验后,曹德旺口中“成本不到200元,售价2000元”的汽车玻璃,出炉了。“这对我来说已经是不可思议的暴利了,但还是比外国货便宜了很多。”
但困难并没有真正结束,他把自己生产的玻璃推销给汽车厂商,但厂商“不认”;退而求其次,他转攻更在意成本的汽车维修厂,从此打开销路,当年就赚了70万元。
就这样,曹德旺踏进了大江大海的市场。多年后,他回忆说,这是自己一生做得最正确的一件事,“首先是方向正确,方向决定结果。”
那一年,曹德旺40岁。
1987年,曹德旺成立福耀玻璃,销量一飞冲天,一年狂赚了500万元。有人评价他不是在做玻璃,而是在“印钞票”!
【从国内OEM冲到国际OEM】
福耀的异军突起,尤其是滚滚利润,让模仿者蜂拥而至,市场随即进入恶性竞争,生意不好做了。
在汽车玻璃领域,有配件市场和配套市场之分。前者主要用在售后维修,后者则直接给汽车厂商供货。
上世纪80年代的中国,虽有德国大众等外资汽车巨头进入,但整体上国内汽车工业尚未起步,汽车玻璃的主要业务也集中在维修市场。
相比较来说,配套市场才更有干头,曹德旺也是靠此起家。
1993年,被跟随而至的竞争者弄得不胜其烦的曹德旺,决定避开竞争,主攻为汽车厂家配套的市场。
凭借领先的优势,一番摧城拔寨后,一汽捷达、二汽雪铁龙、北京切诺基等一众汽车厂商纷纷成为福耀的合作伙伴,福耀也迅速占领了国内40%以上的市场。
其中,和一汽的紧密合作,是福耀在汽车玻璃配套市场的关键战役。
早在1991年,福耀就开始和一汽做生意,成为解放卡车配套的玻璃供应商,后来逐渐发展成为一汽商用车玻璃的第一大OEM供应商。
在合作初期,福耀几乎都是配合一汽的要求来设计、生产,甚至第一个配套产品标准都是一汽-大众提出来的。这种“逆向开发”,福耀一直坚持了10多年。
直到年,福耀在给新宝来做配套时,开始尝试“正向开发”。这个过程中,碰到了不少问题,使得福耀开始正视到自身技术能力的匮乏。
曹德旺自己学历不高,但他相信技术的力量可以提升企业实力。此次教训后,福耀加大研发投入,增强自主开发能力。
随着客户的要求越来越高,福耀也给自己定下更高目标:1、客户的任何要求都是行动指南;2、要让研究、开发、同步设计走在时代前沿;3、要保质、保量、准时交付,成为客户的“虚拟工厂”。
这些进一步提升了福耀的竞争力,但曹德旺并不满足于此。他渴望,福耀玻璃有一天能够更多地镶嵌于世界级名车上。解决的办法,还是专注做玻璃,专注技术,专注研发和创新。
为奥迪A6的配套,成了福耀挺进国际OEM、征战全球市场的新起点……
2005年6月,福耀与奥迪总部签署配套协议,开始成为德国大众A级供应商。到2009年,福耀晋级为德国大众总部评选的18家“最佳供应商”之一。
其间的自主进取以及被奥迪“赶着往前走”的历练,还让福耀在2008年获得了为豪车宾利研发前风挡玻璃的机会,并最终获得了成功。
这一历史性突破,坚定了曹德旺向世界级科研实力水平迈进的决心。
2010年9月,福耀玻璃工程研究院专门设立产品工艺、装备技术、基础材料、玻璃表面技术、天线技术、仿真技术等研究所,以及技术数据中心……全面打响争夺世界的决战。
在这些“基础研究”助推下,福耀成功拿下全球一众汽车巨头,如通用、福特、大众、宝马、奔驰等公司的汽车玻璃配套,并快速建立世界级影响力。
【学习,并挑战西方】
常以农民自居的曹德旺说,是自己长年累月地“专注”一块玻璃,成就了福耀的世界地位。
专注,的确是他的成功密码。在福耀发展的过程中,不断有人建议或邀请他做地产,做金融,做更多更赚钱的事,但他都是拒绝:“我没什么本事,就是死心塌地做制造业。”
但专注并不是“曹德旺为什么能成功”的终极答案。善于学习,永无止境地学习和进取,甚至善于向对手学习,没有对手了,就在无人区继续学习,自我挑战,自我超越,自己打败自己,不断重新定义汽车玻璃,也定义企业的经营管理,才是他这个农民成为世界一流企业家的关键。
1993年启动转型时,福耀就上了市,成为同业在上证交易所挂牌的第一家上市公司。上市后的福耀越做越大,曹德旺也前所未有地遇到了很多新问题。
最大的问题,是上市公司的规范化管理。“怎样提高公司的整体管理水平,建立起一套现代化企业管理流程和先进体制”,在当时成为当务之急。
国内可以学的不多,甚至是没有。曹德旺就将目光投向国外,向西方企业学习。
1995年,他偷师美国,在福耀引进独立董事制度,聘请专家担当公司董事会的独立董事——这一做法,在当时的中国资本市场首开先河。
他认为,“企业大了就是大家的、社会的,企业要发展更大,也要依靠大家、依靠社会,并对大家和社会负责。”
次年,曹德旺又引进国际会计师事务所进行审计,并明确董事会与管理层之间合理的职责分工,以期使公司能够长远发展。
作为上市公司,为了回报小股东,曹德旺在分红上也舍得撒钱。
“我们大把发现金红利、股利,我们分给股东们的红利远远大于我们从资本市场募集到的资金。”曹德旺说,“我上市是做亏的。”
学习是有代价的,甚至要交大学费,曹德旺也交过学费,不同的是,学费交完,他换回了“真经”。
1996年,法国圣戈班(世界工业集团百强之一)投入1530万美元与福耀合资成立万达汽车玻璃,法方控股51%,福耀玻璃占股49%,同时,福耀集团还把42%的海外法人股也转让给了法方。
曹德旺说,自己本想“借助圣戈班全球销售网络和行销经验扩张海外市场”,但最后发现,对方只是把福耀当作全球布局中的一颗棋子,根本没有帮助福耀在全球做强的意愿。
合作3年就不欢而散。
为了捍卫福耀的发展权和主动权,也维护小股东利益,曹德旺称“做了一件很傻的事情”:自己拿出3000万美元,回购圣戈班持有的福耀股票。
但这也被他认为是“这辈子做得最骄傲的事情之一”,因为福耀有胆量把它买回来,不仅是维护企业的信誉,也是维护中国人的信誉。
曹德旺一直认为,是时代和社会“厚报”了自己,因此他总是乐观地看问题。与法国人的合作也是这样,虽然结果是失败,但福耀也不是一无所获:福耀的员工到法方的生产线接受培训,学会了怎样做一个典范的汽车玻璃供应商。
曹德旺说:“我向西方学习,与他们合作。但学习、合作都是建立在平等、互惠互利的基础上。若被他们欺负,甚至中国被欺负,我也会斗争到底。”
2001年,中国加入WTO后不久,加拿大向包括福耀在内的中国玻璃企业实施反倾销调查。曹德旺没有选择“认栽”,而是不卑不亢——耗时8个月,打赢了一场跨国官司。
他认为,这不仅是为福耀“讨回公道”,同时也代表一个行业的态度,甚至一个国家的态度!
【怎么做世界级生意?】
成为国际OEM后,挑战又来了。隔着十万八千里,怎么供货?
曹德旺的办法是,直接到海外去建立生产基地。
2011年6月,福耀拿出2亿美元,在俄罗斯卢加州首府卢加市大众工业园开了分公司,年产能100万辆的玻璃配套。
2016年10月,福耀在美国俄亥俄州投资6亿美元的全球最大汽车玻璃单体工厂竣工投产。加上2014年其在美国密歇根州的4亿美元投资,福耀在美投资已达10亿美元。
福耀在美国的工厂所在路段也改名为“福耀大道”。
这还一度让他遭到令他哭笑不得的舆论:“曹德旺跑了”!
“我们跑到其他国家,让当地人做完(产品)卖掉,赚的钱都归到中国来。”他回应。
作为最早到美国投资的中国企业家之一,曹德旺早已经积累了自己的赚钱门道,这也是边做边学习,包括吃一堑,长一智换来的。
1990年代,曹德旺和美国中间商做生意,一片30美元的玻璃,经中间商一倒手,卖到60多美元,最后到达终端就变成了200美元。
曹德旺想:我到美国建仓库去,“自产自销”多好!
于是,1996年,福耀在美国建了自己的仓库,但三年也没赚到钱,还亏了1000万美元。
曹德旺觉得不对劲。请美国咨询公司调研才发现,自己的思路过于“想当然”:福耀做玻璃是制造业,但到美国建仓库是跨业经营,这不符合美国市场“产销分离”的商业规则。再加上资金有限,想做零售渠道根本玩不转。
于是他调整战略,只专注制造,才及时止损。
办法是砍掉中间销售环节——由分销变为直销,直达经销商。这样,原来一片玻璃卖30美元,到经销商手里是50美元,价格上也更有竞争力。
这一措施,使福耀在1999年赚了上千万美元。
近几年,福耀到美国投资建厂,某方面也是被美国倡导制造业回归所吸引,因为这个政策,福耀还获得了美国政府高达4000万美元的超额补贴。
海外投资风险巨大,曹德旺对此深有体会。“如果只是有钱,国外的水很深,像太平洋那个海沟有千米那么深,是有去没有回的。”
福耀怎么确保成功?曹德旺的办法是,一定要“算清楚”,想周到,确认自己有竞争优势再去,而且去了更要把精力放在做有竞争力的事情上。
今年3月福耀发布的2017年年报显示:其去年实现营收187亿元,同比增长12.6%;净利润31.4亿元,同比微增0.14%。其中收入的36%来自海外市场,增速是国内的近两倍。
尤其值得一提的是,一度被舆论认为是让曹德旺吃了大亏的美国工厂,即便在2017年面临紧张劳资关系的麻烦,也依然实现了首度盈利。
【“抠”出来的高利润】
福耀的产品毛利率在一直保持在40%左右,远高于中国制造业的5%!
何以做到?
凡和曹德旺打过交道的人都说,曹老板很“抠”,跟人家谈生意,要精确到小数点后面两位。
而且,他不光是精明,还很高明。
高明就是,遇到在常人看来只能是你输我赢的问题后,他能通过创新解决方案,让你赢,我赢,大家都赢。
有一年,福耀出于成本压力,希望让上游供应商降价15%,供应商断然不接受。
自己的成本压力确实大,对方则是宁可不做生意也不让步,看上去的僵局维持没多久,曹德旺想出了第三个办法:他知道对方在生产流程管理方面做得很精细、很成熟,并且有几十年的标准管理体系,于是问对方:“能不能帮助福耀在生产流程上完善、降低成本”,如果达到效果,就维持原材料价格不变,一分钱也不会少。
对方一听,非常高兴,当即决定派出专业人员帮助福耀完善生产流程,控制成本。
在对方的协助下,曹德旺最终使福耀降低成本20%左右。也就是说,通过此举,他不但获得了比让对方让价15%更大的成本优势,而且还掌握到更先进的生产力,为福耀建立持续的竞争优势打下了长远的根基。
“要看得长远一点,要看得大一点。”而且,还要主动替别人多想一点,这就是曹德旺的高明之处。
【不当富豪,钱多了是“赘肉”】
30余年,曹德旺不仅实现了“为中国人做一片自己的玻璃”的目标,而且让全世界1/4的汽车玻璃都姓了“曹”。
“在中国,每3辆汽车中有2辆使用福耀玻璃;在全世界,我们的市场份额占到25%。”
在2017年央视财经论坛上,当主持人问及“当上全球玻璃行业老大是什么感受”时,曹德旺回答:“以前从来不敢想,现在真正实现后,觉得不过如此。”
淡定的背后,饱含着艰辛。
早年全家迁往福建途中,发生沉船事故,父亲做生意积累的全部家产付之东流,曹家从此一贫如洗。曹德旺6个兄妹和母亲,只能过着一天两餐、汤汤水水的日子。
1970年文革期间,曹德旺跑到江西做木耳生意,赚到人生第一桶金——3000元。当他拿这笔钱再赚一把时,不幸被民兵没收了木耳,还差点被扣上“投机倒把”的罪名。
“我没赚到钱,还赔得一无所有,从江西回来我几乎把一辈子的眼泪都流干了。”他回忆。
曹德旺称,小时候,由于父亲忙生意,忘记给他取名字,直到9岁入学时,伯父才给他想了个学名叫“德旺”,希望他“聪明有德,必然兴旺”……
历经一生坎坷,靠着聪明有德兴旺起来后,他对财富有着超然的体会。
他认为,钱多了是身上的“赘肉”,要“减肥,消除赘肉”。所以,他选择用自己的方式回报社会——
一,从不行贿,全额交税!仅年,福耀就纳税近90亿元,占净利润7成。
二,把财富给到最需要帮助的人。从80年代创业至今,曹德旺个人已累计捐款高达110亿元,还发起成立了河仁基金会,希望惠及更多“需要的人”。
他说,如果企业家没有社会责任感,充其量也只是富豪而已。
2009年,曹德旺从全球43个国家和地区的1万多名企业代表中脱颖而出,摘得当年被誉为“企业界奥斯卡奖”的安永全球企业家奖,成为该奖项首位华人得主。
在颁奖典礼现场,他高举着中国国旗大声说道:我是代表中国人来领这个奖的。
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今日搜狐热点门店如何用微信管理客户?做好这5点,业绩轻松翻倍!
一朋友用微信群发工具检测了一下,结果发现600多的好友,有70多好友把他删除了,而且里面还有很多非常熟悉的。
你是不是也遇到过这种情况,那么请反问一下自己:
这600多朋友里有多少一个月没沟通了?
有多少半年没沟通了?
有多少加为好友后就没联系过?
这是很多人使用微信的一个过程,原来微信里都是亲朋好友,可慢慢的陌生人越来越多。尤其我们开门店的朋友,想把微信变成一个维护客户关系的平台,大量的陌生人,让我们与好友的关系迅速的从强关系变成了弱关系。
而对这些好友我们往往疏于管理,如果再偶尔群发广告,朋友圈刷刷产品的话,掉粉就成了理所当然的事情。即使不掉粉由于长时间没有人维护,信任基础缺失,这些好友基本上是堆积起来的数据,很难激活,也就对我们没有太大意义了。
那么如何管理微信客户?以下5点是关键!给客户“贴标签”
由于微信没有分类功能所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处,可以给一个好友贴数个标签,这样就可以从多个维度来定义好友。
比如一个好友的标签是:重点客户、女性、北京、意向A产品等等,这样我们就可以针对的管理了。
2把客户分类
实体店的微信客户的来源一般有两个渠道,一个是门店,一个是网络。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的,首先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的,还有没消费过的,这也要标记出来。
消费过是已经对你的产品服务认可了,以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过,但又给你留微信的,信任度上问题不大,肯定是有一点需求没有满足他,下来的主要工作是挖掘客户需求。
基本上实体门店微信上的客户可以分为下面几类:
1、到店客户(Y)2、没到店的客户(N)3、消费过的客户(M)4、没有消费过的客户(O)5、重点客户(VIP)标记可以自己自由设定,自己明白就好,微信不像QQ有很好的分组功能,但他有一个标签的功能,一个用户可以添加几个标签。
用标签把客户区格出来,是做好微信客户管理的第一步,当然也是最为繁琐的一步。可能好些客户的状况已经忘记了,但没关系,从现在开始每加一个客户就做一个标记。以前的能想到多少标记多少,实在想不起来的就做个统一的标签。
3区别对待客户
一视同仁,对任何客户都一样,是再假不过的假话了。开门店做生意就是为了挣钱,谁让我挣钱我就对谁好才是真理,当然,不能做亏心的生意。
同样我们做微信营销推广上也要对不同标签的客户做不同的活动。
没到店的客户(N):要侧重把客户引导到门店来,可以搞些到店有礼之类的活动,当然要高的新颖点,不能让客户觉得很LOW。
到店客户(Y)没有消费过的客户(O):这样的客户是因为需求没能够被满足,重点向其宣传,新产品、新服务等,挖掘客户需求。
到店客户(Y)消费过的客户(M):客户对门店有一定信任,对产品也认可,对这部分客户宣传推广的重点应该放在消费升级、套餐升级上深度的挖掘客户需求,针对的制定促销方案。
重点客户(VIP) :这已经是你的铁粉了,不要过多的宣传产品了,更多的给予人文关怀,让客户成为你的朋友,然后让他介绍客户给你。
总之,营销不能一概而论,对哪类客户要用哪种策略。
4沟通有主次
少即是多,微信营销最忌讳的是追求数量而忽略质量。一个精准的客户比100个普通微信好友重要的多。一次有效的沟通比100次群发的寒暄更有价值。另外沟通一定要有主次,不能捡了芝麻丢了西瓜。
重点客户(VIP):这是我们真正的衣食父母,是8020法则中给我们带来80收益的那一批人,不管我们做任何活动,首先应该考虑我们的重点客户的感受,他们该享受什么优惠。
道理很浅显,但是我们有时候为了达成一个目标,会把重点客户忽略掉。比如:新用户专享、进店有礼、免费体验等都没考虑到我们的重点客户。
在沟通上:重点客户可以一对一沟通,较深入的沟通,一年之内最好打两次电话,打电话和发微信的感觉是不一样的。
消费过的客户:这是我们门店经营的基石,虽然没给我们创造高额利润,但其分摊了我们的经营成本。
对于这类客户我的方法一般是在空闲时间分批次的沟通,一次联系5个哪个有回复和哪个聊一会,把他当成工作的一部分每天抽出一个小时找这些客户聊天。
沟通这类客户时要喜新不厌旧,但原则上是新客户优先。别说我势利,毕竟新客户刚刚接触我们,我们需要尽快的给他建立一个认知,而老客户已经对我们相当了解了。
没消费过的客户:是我们努力争取的对象,但由于么有和门店和我们产生过链接所以很难持续的输出话题。对这类客户我把它分为A、B、C组群发信息(需要针对性的编辑几套话术,不能群发个祝福啥的一点用没有),有回复的再逐一沟通。
5互动渠道与方法
互动是微信客户管理最为重要的环节,是彼此相互建立信任和好感的基础。
微信群随着微信群的泛滥,各大微信群都在迅速的走向衰退期,现在建一个微信群最短7天就面临死亡了。要么集体潜水,整天没人说话,要么就是乱飞广告。
微信群现在的营销效果骤降,营销价值也在急剧降低。那么我们如何利用微信群互动呢?
1、持续的输出价值,哪怕没人说话你也要输出,其实有很多人在默默的关注这个群,不要一味地追求活跃度,单纯的活跃度一点意义没有。
我曾经在一个群里“自言自语”了一个月,这个别人的一个群,期间有5/6个朋友加我好友,成交了2单。只要你输出的有价值会有很多人看的,不要以为没人说话就没人看。
2、做分享,不要直接扔公众号链接。现在公众号文章泛滥,扔公众号文章被打开的概率非常的低,即使是发文章也要附上简短文字说明。我经常使用的是发小段文字,或者用软件编辑一段话截图,这样传达信息的效果更好。
3、禁忌,直接扔广告是最让人反感的行为,而且非常容易被踢出群。发广告时一定要提前的互动热场,不要发硬广。
朋友圈朋友圈是我们最长用的宣传阵地,也是我们塑造个人品牌和树立门店形象的主战场,我们在使用朋友圈时可以遵循几个规则:
1、杜绝广告刷屏,最惹人讨厌的就是广告刷屏,换位思考一下,谁打开朋友圈看到满屏的牛皮癣也不舒服。原则上每天的朋友圈广告信息不要超过2条,如果想提高广告的宣传力度可以在发下一条广告时删除上一条广告。
2、保持朋友圈的美观,当一个客户点开你的朋友圈主页时,要让他看的舒服,广告尽量的少,我的做法是把超过三天的广告都删除掉(留着也没啥效果),这样你的朋友圈主页都是你的个人动态,让人看着就非常舒服了。
3、前面两点是基础,做好了就开始考虑,就要考虑发什么内容。内容设计需要:首先要把自己做一个定位,要树立某种恰当的形象。例如:你是卖卫浴的,可以定位为卫浴达人;你是做木门的,可以定位为木门专家。然后发的内容要符合这个身份,身份的目的是让我们成为意见领袖更好的促进销售。
微信沟通微信沟通包括一对一沟通和群发,其中一对一沟通是最有效的建立信任的方式,我们要制定一对一的客户共同计划,不要等着客户来和我们主动沟通。
重点客户让我们沟通前好好想想话术,女性三八节可以针对性的发个问候,天气情况可以温馨提醒,意向A产品,当这个产品有政策时第一时间能找到她。
群发,是一个双刃剑,一定要在群发时设计好话术。一个好的话术可以促进销售,但话术不到位,可能就得罪很多人了。
话术设计原则:简洁、有料、有趣或者有用,一个话术就是一个短文案。
微信管理系统:联络易系统不仅满足了员工随时随地服务客户的问题,同时也让老板可以随时随地进行管理,公司所有员工的聊天记录老板都可以一目了然,而且俺们还增加了敏感词提醒机制,员工聊那些敏感词汇,你都可以快速定位到。
上线建议微信营销是一个细致长期的过程,见效不一定特快,但会稳定坚固。
1. 因手机微信会与系统同步,员工的私人号是不适合监控的,因此建议给店长或店员分配公司专用的微信号(如没有,新申请一个手机号即可注册)。
2. 前期分步骤上线,即先试点上线几个微信号,通过一个月左右打造出一个相对有效的销售流程(进跟策略,朋友圈打造等)。
3. 如此经过一段时间的打磨,便可进行规模性上线。
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