流量套餐是怎么扣费的没有消费不会扣费吗

信用额度是这张卡的额度可用额度是信用额度减掉已经使用的额度或冻结的额度。
信用卡流量设置是指提供信用卡相关的附属卡流量设置功能,该功能支持主卡客户对已申请过信用卡附属卡的流量额度设置调整。
流量设置与可用额度不同,即使当月向附属卡进行还款,流量也是定量不可恢复的,需待下一账单周期恢复。(目前仅支持中国银行长城系列信用卡)
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如果您的手机有信用额度,话费可以使用信用额度,但是如果手机有欠费是无法办理业务的。如果您是欠费没有停机也是使用信用度办理流量的。
有一定的信用额度,一般为100元,随着信用水平而升高,可以打客服电话咨询自己的信用额度。
现在移动的有信用度,允许你欠费10...20...50等额度,信用度的话费扣完了就停机了,同时你进入移动黑名单了。
话费余额60.62元-实时话费16.59元=当月可用余额44.03元,还有44.03元可用
无信誉额度,不可透支使用话费,若欠费,就被停机,预存花费即开通
上网套餐,省内已使用流量总和36669KB,省内流量用完;未用省际流量,省际流量剩
不会的,放心用吧!你现在可以电话是在透支话费,当然也有额度,过了这个额度就会停机了!
信用额度下的流量包是可以使用的,不会关闭你的上网功能,请放心
使用信用额度开通的流量包一样使用,后期您还是需要缴纳此费用的。日志用户版块帖子
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主题:中国电信,来看详单你怎么不合理扣费,你是怎么消费我800话费
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中国电信,来看详单你怎么不合理扣费,你是怎么消费我800话费
首先说一下具体事情:&&&&第一:我手机是电信号码!手机套餐自带4G的流量,增值业务有一个腾讯视频每月15G流量业务,8号中午在腾讯视频看视频,既然没有扣除我腾讯视频的包月流量,而是直接产生话费流量,10分钟扣了我将近800的话费,打客服投诉人家告诉我是正常使用!我就呵呵了!这就是中国电信的盈利方式么!  第二:我手机有一个10元流量升级包,也就是说我流量用超会升级包月流量套餐,但是流量包也没有作用,没有升级,那我想问问电信部门,我的10元钱的包是拿来干嘛的,就是一个摆设么?为此我多方查找截图,请求大家给我评判公理,求大家帮我维权!请看图一:我的套餐截图:=999) this.width=1000;" class="showappimg" >麻烦请在看我流量使用截图:8号流量使用图:显示使用流量5.98G=999) this.width=1000;" class="showappimg" >=999) this.width=1000;" class="showappimg" >继续看流量使用清单:=999) this.width=1000;" class="showappimg" >也就是说腾讯6.3G的数据情况有5.98G是8号用的!如果说你不信!那我吧1号到8号的详单截图给你看么,那好!请先往下看,我们最后发详单,那么现在问题出来了:我这边监控是算数还是不算数:请看看电信的套餐使用情况截图:=999) this.width=1000;" class="showappimg" >明显的数据不符合,那么请问,我应该是相信我的手机,还是相信电信后台,&& 行!电信说以后台为准,那么我认,我手贱,我脑残,我活该,但是大家继续来看看下面的截图,那我就又搞不明白了,开头说过,我手机有10元的4G流量自动升级包,请看图=999) this.width=1000;" class="showappimg" >请问中国电信,这个包只是拿来扣钱的么?这个包到底有什么用,我用的流量难道不是4G? 还是用的流量不是国内流量?为什么产生这么多流量,你的升级包却没有任何一点点反应?难道这个责任需要我自己花800元来承担?电信你如果觉得我用的不是4G,那我无话可说,那么你们后台你们总相信吧,那我们来看看数据详单:=999) this.width=1000;" class="showappimg" >数据有限,我就发一张,其他的看附件!=999) this.width=1000;" class="showappimg" >=999) this.width=1000;" class="showappimg" >=999) this.width=1000;" class="showappimg" >=999) this.width=1000;" class="showappimg" >这下电信你看到了把!你们后台显示我用的是4G数据呀,我没有用3G,而且4G网速很快的,基本1秒钟一块钱呢!真的很快,按照这个样子下去,别说我是平民,就算我是马云我也用不起你们电信流量呀!我这才开了一会,那我要是开一天,那我房子就没了,我要是开一个月估计马云的阿里巴巴都要破产呀!而且呢,我截图的只是你们扣费的10分钟,但是你们不要忘了呀!!我套餐内原本就又快3G的数据流量呢!我的天,用不起呀!!此时,我想问问中国电信,公理何在,8号我就电话投诉了,你们9号就一个工作人员打电话语气很强硬的告诉我,我这属于正常消费,是我自己造成的,我怎么使用的流量他们在后台都能看到具体使用哪个软件了,我要自己负责,行!当时我火大,跟你们工作人员吵了几句就挂了,挂断后想明白了,你们说能看到,那行,让我死的明白,我看看你们后台的详单,我打电话问你们要详单,但是,你们工作人员却告知我流量使用情况是属于我的个人隐私,你们是看不到的,我就晕了!到底你们谁说的真话,谁说的假话?我该信谁。那行!电话解决不清楚,我去营业厅,我9号到太白南路营业厅要求查看我的流量使用情况详单,中午12点半7号台的工作人员却告诉我看不到,你们无权查看,我就郁闷了,我问他我这个问题怎么解决,却只是让我填了一个申诉单,就没有下文了,呵呵!中国电信,请问我怎么才能看到我流量使用到哪个软件了,让我死心死的舒服点!求解答!!!&&唉!说多了都是眼泪,网上有个段子:一入电信深似海,手机从此不好买!&&这个我们也就认了!不说了,电信不是还有网上官网么,去官网买,虽然贵点,但是套餐便宜,服务好!对了,说道服务,我不得不发发感言:去过小寨的人都知道,西北角有一个电信营业厅,那里面是人山人海呀,各种销售员在里面(其实电信的营业厅哪个都一样,都是一群销售员)进去要办卡半业务那服务是高大上呀!各种哥,各种姐,嘴甜的抹了蜜一样的,好吧!那时候感觉我是大爷,你们是孙子!好了业务办完了,没我事了,我要是出啥问题了,嘿嘿!不好意思,电信才是大爷!我们都是孙子!!!&&唉!投诉无门!谁来帮我维权!!!8号投诉的,客服说48小时解决!但是到今天了,没人理我,就一个电话告诉我正常完事!!!呵呵!电信,你到底要干啥!&&求大家帮我维权,谢谢大家!!!再来一张,看看我的欠费图:=999) this.width=1000;" class="showappimg" >最后一张,看看我这话费,电信既然告诉我是正常消费:我就呵呵一下=999) this.width=1000;" class="showappimg" >麻烦大家帮我维权!谢谢
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求网友帮助!!
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华商头条下载移动:不会减免用户误用流量费 是否为误用无法判定-误用
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移动:不会减免用户误用流量费 是否为误用无法判定
  东方网12月19日消息:据《新闻晨报》报道,昨日,晨报报道了《移动承诺送500M流量,分毫没用上反扣数百元!哦,原来仅限3G》,很多读者纷纷致电晨报热线,称有着相同困惑,并表达“移动明知2G用户误用,为何不及时叫停?”“误使用产生的费用怎么算?”
  对此,晨报记者再此联系上海移动。
  疑问一:
  用户误使用产生的流量费怎么算?
  “我发送了‘3G上网’到10086,确实收到了订购成功的回复短信。我以为就是自己平时使用的网络流量,没想到却额外产生了200多人民币的流量费,这个费用应该算谁的呢?”王先生在看到网友发送到朋友圈的“优惠信息”后,参与了该活动。
  不会统一减免该类费用
  移动方面回应称,并不会统一减免该类费用,而是根据每个用户的业务规则进行收费。
  但当记者追问何为业务规则时,上海移动一名周姓工作人员表示:“每个用户业务规则不同,我很难和你说清楚。我现在人在外地,不方便接受你采访。”
  运营商无从判断是否误用
  另一位移动工作人员告诉记者,如果用户对自己产生的流量费用有异议的话,可以拨打10086进行投诉。公司方面会根据正常的投诉流程进行受理并调查取证。不过该工作人员也坦言,对于用户是否为误用,很难确定。“消费者如何能够证明自己是误用的,作为运营商又从何判断呢?轻信朋友圈的转发信息,没有核实,消费者自己也存在一定责任。”该移动工作人员表示,移动方面已经在回复短信中明确表示为T网,消费者本身也应该有义务进行区分和解读。
  疑问二:
  为何没及时喊停非3G用户流量赠送?
  既然移动方面明确知道该活动是针对移动T网3G用户的,那为何不及时喊停非3G用户赠送活动呢?“移动后台系统应该能够看到我们的手机号码和数据使用情况,难道不能辨别出我们使用的是什么网络吗?”一名李姓读者指出。
  后台无法辨别用户网络
  对此,移动表示,从系统后台来说,他们无法辨别出发送短信来的号码所使用的网络平台究竟是3G还是2G。“因为现在都是四网融合,运营商系统后台能看到的只是这个手机号码,使用了多少数据流量,并不能知道用户使用的是什么网络。”该工作人员表示,市民如果想要了解自己使用的网络情况,可以通过拨打10086人工服务进行查询。
  “赠送500MB的活动只有2-3天,属于年底回馈客户活动,目前已经结束。”移动工作人员解释,这次活动时间比较短,也是针对目标受众群的一个优惠活动,因此当时没有想到会有市民误解。不过现在移动方面已经意识到了该问题,并将对所有申请过该套餐的用户进行后台群发短信再次提醒,避免误用情况继续发生。
  用户可能忽略短信提醒
  移动方面表示,为了避免流量超支产生巨额手机费,他们很早就推出了手机短信提醒功能,用户流量超标时会有短信提醒。“比如说用户包月50MB,当流量已使用49MB时,就会收到短信提醒。”他解释,这次“误用”的消费者肯定也收到过类似短信,“可能是他们自己忽略了。”
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手机没有开通流量,最后被扣流量费,而手机停机了。
上海-青浦区&08-17 18:05&&悬赏 0&&发布者:曾晓艳 & 回答:(1)
我在家里和公司一直是用无线上网的,也没有开通流量,这个手机号用了半年多了,一直是这样的,这个月却扣了我50多块钱流量费,而现在手机停机了。移动
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你使用GRS上网,就产生流量,到月底计算上网费用,不需要申请的。
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你好,了解操作流程,是否存在不合理扣费
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