滴滴司机发短信骂乘客 公司回应：最高处永久封禁
来源：综合
作者：昆明信息港
原标题：滴滴司机发短信骂乘客 公司回应：服务后骚扰乘客最高处永久封禁
　　随着出行方式的变化，打车软件已成为很多昆明市民日常出行的主要工具。但近来，记者接到多宗投诉：“用滴滴打车软件居然打来辆面包车；还有的快车司机发微信、短信辱骂乘客，还将乘客信息截图发到朋友圈，侵犯乘客隐私。”
　　滴滴公司昨日回应称：“服务结束后重度骚扰乘客，接驾车型与系统注册激活车辆不符的，最高可处永久封禁。”
　　从前卫西路口至圆西路坡顶12公里花42.3元
　　近日，家住二环南路前卫西路口附近的刘雨（化名）选择滴滴快车出行。快车司机沿二环南路行驶至春城路，到达国贸中心后掉头开往白塔路，再前行至一二一大街，最终到达圆西路坡顶，总行程为11.9公里，系统显示收费42.3元。
　　行驶过程中，刘雨发现，导航地图上显示，滴滴快车司机选择的是系统推荐中花费时间最长的路线，同时，该路线大部分路段标红，显示为“非常拥堵”状况。同样的起止地点，如果走环城西路进入人民西路，进入青云街后走北门街到达园西路坡顶，总行程仅为8.4公里，路费在20元以内。刘雨询问司机为何绕路，并选择一条最堵的路线时，滴滴司机表示到达目的地后，将通过微信给刘雨转账，不收取刘雨车费。
　　但接下来发生的事情令刘雨非常无奈。“原本我认为滴滴司机开车也很辛苦，打算按照正常打车费用付给司机20元车费。没想到，滴滴司机给我转了车费后，就不断骚扰我。”刘雨表示，转账后，滴滴司机先发微信给她：“以后打不起车就毛打，看你穷不得。”随后，又发短信骚扰刘雨：“以后打不起车就毛打车，林子大了什么鸟都有。”更让刘雨气愤的是，到了晚上，滴滴司机居然将刘雨的信息（包括刘雨的手机号、微信号、照片等）截图发到了朋友圈，还配文辱骂道：“傻**，真是林子大了什么鸟都有。”
　　在被滴滴司机连番骚扰后，刘雨将事情经过以及证据截图反映给滴滴公司。事情已经过去了15天，刘雨还没有得到滴滴公司关于事件处理的结果。
　　部分城市已推出
　　“接驾专线”防骚扰
　　对于上述情况，滴滴公司建议乘客可以及时通过滴滴打车APP直接向客服进行反馈，也可以拨打滴滴公司电话进行投诉。
　　滴滴公司公关部高级公关经理李玫表示：“乘客可以及时将司机账户信息、订单截图、乘客的注册信息反馈至滴滴公司，滴滴公司将按照后台调取的数据，向乘客与司机分别核实情况后作出相应的处理。但处理时间不一定，待事件调查清楚后，滴滴公司的客服人员会将结果告知乘客。”
　　此外，李玫还提到，对于司机接单后会获得乘客的手机号等信息，从而对投诉乘客进行骚扰的情况，滴滴公司已经在天津等部分城市推出驾、乘人员都不用公开电话号码的“接驾专线”。但目前在昆明还没有上线此功能。
　　据了解，针对滴滴快车、专车的驾驶人和车辆准入，以及保险保障措施，滴滴出行平台专门制定了安全工作指引，其中包括：不论理由不论起因，对于在服务中与乘客发生争吵、辱骂乘客，或服务结束后重度骚扰乘客的，将处罚金500元，并对注册信息进行永久封禁处理。
　　不过，记者了解到，目前，滴滴公司并没有建立透明详细的反馈机制，乘客将情况反映到滴滴公司后，只能等待滴滴客服通知处理结果，处理时间不定，在滴滴公司官网上也没有公布处理投诉的相关情况。
　　滴滴打车打来一辆面包车
　　对于滴滴的乘客来说，闹心的事绝对不止绕路或辱骂。
　　“滴滴快车的准入车型已经低到没底线了吗？打车打来一辆面包车。”昨晚，李h（化名）下班后通过滴滴打车软件打了一辆快车，等了几分钟后，司机打来电话称车已经停在她面前了，可眼前的分明是一辆面包车。眼看天色太晚，而且取消订单需向司机支付5元费用，虽然心里憋气，李h仍然坐上了打来的这辆“快车”。
　　“打车打来面包车我之前只听朋友提起过，当时只当作笑话乐一乐，没想到自己也会打到面包车。到家后，我果断把滴滴打车软件卸载了。”李h称，“由于当时太过气愤，没有注意到订单上的车型详情，只是能肯定绝对不是面包车，当时也只拍了一张面包车的内部图，没有留下订单证据。”
　　通过滴滴打车软件打来面包车并不是个例，记者查询发现，不少网民也都遇到过类似情况。
　　网友Vivian ：史上第一次打车打到面包车！！敢问滴滴快车现在对车辆的要求是只要是4个轱辘就能接单了么？！
　　网友Cynthia佳佳J：之前打的是商务车，今天真真打了面包车。
　　网友中村茂：联系了滴滴快车，显示车子是长城M2，等了几分钟，来了一部五菱荣光。以前也有遇到过车型和来车不符的情况。
　　快车准入车型
　　需要裸车价7万以上
　　对于乘客使用滴滴软件打到面包车的情况，李玫表示，目前，滴滴快车、滴滴专车的司机是由劳务公司派遣，车辆由租车公司提供，滴滴快车和专车平台、乘客、租车公司、劳务公司依法签订四方协议，快车的准入车型为裸车价7万以上，面包车肯定不能注册为快车。
　　但由于李h无法提供订单信息，滴滴公司无法判断问题到底出在车辆车型与注册车型不符，还是租车公司在准入车型方面没有按照合同约定来执行。
　　而在滴滴出行平台制定的安全工作指引中规定：接驾司机或车辆非系统激活的接单司机或车辆，将处罚金500元，并对注册信息进行30天封禁处理；注册时提供虚假信息欺骗平台，含三证造假、车辆品牌虚假的情况，将处罚金500元，并对注册信息进行永久封禁处理。（都市时报 记者孟俊)
(责任编辑：徐永刚 UN006)
&&&&&&</div
中国人哪来这么多钱？[]
客服热线：86-10-
客服邮箱：男子跑滴滴快车有76单滴滴公司没有垫付，滴滴公司：司机多次作弊男子跑滴滴快车有76单滴滴公司没有垫付，滴滴公司：司机多次作弊图说小事百家号现在很多滴滴司机的服务态度还是蛮好的，比如下面这样滴滴快车司机已经接了一万七千多单，很多乘客对他的评价也都很高，在滴滴行业里面他的等级也很高，所以他获得了“城市英雄”的称号，可是自己这么好的司机，为什么滴滴平台没有给他垫付五六月份的订单呢？杭州的男子李师傅是一名滴滴快车司机，他的服务分是98分，可是自己现在没有心情接单了，因为滴滴平台没有给自己垫付76单的钱。如果再跑的话有乘客不付款，还是担心滴滴公司不给垫付，自己虽然一直在反馈，可是还是一直拒绝。李师傅表示自己跑滴滴已经3年了，自己的等级在滴滴司机里面是最高的了，自己一直以来滴滴公司都会垫付乘客没有付款的订单，可是从今年5月份开始，滴滴平台都没有给他垫付了，自己一直申请垫付，平台都是拒绝了。之后李师傅再联系客服，对方表示，自己可以在后台看到，李师傅仔细看了一下，自己大概有76单平台没有给垫付，这些没有垫付的订单有些是一百五六十，最少的也有起步价8块钱。李师傅是全职跑滴滴的，所以一个月下来也有1万多块的收入，但是也有一些乘客没有付钱就下车走了。李师傅认为，乘客不付钱自己也不能不让乘客走，所以这些只能之后找公司垫付了。但是自己申请垫付又是失败了，现在也不知道找谁垫付这个钱。被问到有没有被投诉过，李师傅表示自己一直以来都没有被投诉过，要是被投诉的话，自己的等级和服务分不可能在这么高。李师傅现在就想弄清楚自己是哪个环节弄错了导致申请垫付失败。记者为了帮李师傅弄清楚，随后联系了滴滴的公关经理，对方表示：李师傅今年5月份的有多次作弊的记录，并且公司已经核实了，因此后期涉及到相关的垫付订单，公司方面首先要确认滴滴司机没有作弊的行为，之后才会进行人工二次审核，审核不通过的话就会垫付，像刷单这样的行为，公司不方便透露这个情况。但是李师傅否认自己有作弊的情况，滴滴那边也有记录到李师傅有16单没有给垫付，李师傅的这16个订单符合相关标准，没有作弊行为，会在近几天进行垫付。你们怎么看待这个垫付的情况呢？而这个作弊的标准又是怎么判断的呢？本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。图说小事百家号最近更新：简介:用图说事，小事大事！作者最新文章相关文章　　一直以来，以为滴滴靠的就是押乘客的资金做为周转金融来赚钱，自从做一周的滴滴快车司机，才知道原来靠的就是克扣司机的血汗钱，几乎全部司机都感受到了，滴滴是怎么剥削我们的。等你做了一周司机后，以为辛苦做的，起码可以一天赚到几十块钱的时候，一条封禁账号的消息过来，说你累计作弊超过十几单，然后就全部扣回来！有图有真相！最可笑的，是滴滴不会封禁你7天作为警告，而是直接就封你一个月，为什么？因为要等你做够一定的数目才扣的更多！一罚三！我敢发誓，我从来没有作弊，否则我从此身败名裂至死，但滴滴客服无论你申诉多少次，永远不会去调查，也不会给作弊明细你，直接就告诉你，这就是结果，爱做不做！多牛逼的公司啊！还在寄望做滴滴司机的朋友们，爱信就信，不信你们自己就试试吧！
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：2次 发图： | 更多
　　大家顶起，让更多想加入的司机看到，不能让黑心公司都把乘客的钱赚了！
　　真心黑！滴滴公司恶心！
　　赞同，司机累死一天还不如去做小工
　　滴滴公司赚的都是黑心钱，本人跑了一单五十五公里乘客付了一百七十六元，到我帐上才九十五元钱，返回放空车，来回一百一十公里亏油又赔钱，打电话问客服怎么回事，它们说平台就是这样规定的，滴滴真它妈黑呀，没良心的公司。
　　觉得委屈,不做就是了，又没人强迫你
　　为啥判作弊
　　确实滴滴公司太他妈黑了，钱都被他赚了，预约单接客，路程9公里左右，到目的地后客户扣23元左右，司机这边看到的扣款18元左右，后面还有扣他妈一次，屁眼太黑了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)滴滴司机开快车被罚1.1万 滴滴公司拒绝报销遭起诉
稿源：腾讯科技
腾讯科技讯6 月 14 日消息 据海淀法院网发布案件快报消息，滴滴司机齐先生称，其通过滴滴出行(快车)软件接单被罚 11000 元，在向滴滴运营方北京小桔科技有限公司报销罚款时被告知，车辆型号与注册车辆不符不能报销，齐先生遂将小桔公司诉至法院，要求该公司赔偿运营过程中的罚款 11000 元及办理取车所耗工时 1000 元。日前，海淀法院受理了此案。原告齐先生诉称，其于 2015 年通过手机注册滴滴快车，注册时为京牌，车辆型号为长城C30，但在注册提交资料时车辆类型中只有长城C50 选项，于是就选择了长城C50，同时提交了车辆行驶本照片、驾驶证照片和人车合影照片，后通过了审核并开始从事滴滴运营工作。 2018 年 3 月 2 日，齐先生驾驶该车通过滴滴出行(快车)软件接单，在行驶至北京站乘客下车时车辆被北京交通执法总队工作人员扣留。齐先生通过拨打滴滴客服电话咨询扣车的后续处理事宜，并在客服人员指导下办理相关处罚事宜，于 3 月 5 日被处罚 11000 元。3 月 10 日，齐先生按照小桔公司短信提示到朝阳区南四环东路办理罚款报销事宜，结果小桔公司现场工作人员告知齐先生车辆型号与注册车辆不符并拒绝报销罚款。后齐先生多次致电客服反映情况要求报销罚款，均被拒绝。原告齐先生称，其在注册车辆时，已将行驶证、驾驶证和人车合影照片一并上传至滴滴出行(快车)软件且通过审核，自车辆被扣时没有更换过车辆。为什么在初期审核时小桔公司会通过审核?让自己在车辆不符合规定的情况下从事滴滴(快车)工作?为什么在报销罚款时才告诉自己因车辆型号不符无法报销罚款?齐先生认为，小桔公司在车辆审核过程中故意放宽审核条件，以便得到更多的北京牌照车辆占有北京出租市场，为其公司创造更多价值，但这类车辆发生车辆被扣、交通事故等问题后就直接将责任全部推给车主由其自行承担，感觉不公平。故诉至法院。目前，此案正在进一步审理中。
有好的文章希望站长之家帮助分享推广，猛戳这里
本网页浏览已超过3分钟，点击关闭或灰色背景，即可回到网页3280篇文章
司机起诉滴滴公司 称开滴滴快车被罚公司拒报销 司机起诉滴滴有理吗？
司机起诉滴滴公司，称开滴滴快车被罚公司拒报销，司机起诉滴滴有理吗？司机齐先生通过滴滴接单被罚11000元，在向滴滴运营方报销罚款时被告知，自己的车辆型号与注册车辆不符不能报销，齐先生遂将其诉至法院，要求该公司赔偿运营过程中的罚款11000元及办理取车业务时所产生的误工费1000元。司机起诉滴滴公司日前，海淀法院受理了此案。原告齐先生诉称，其于2015年通过手机注册滴滴快车，注册时为京牌，车辆型号为长城C30，但在注册提交资料时车辆类型中只有长城C50选项，于是就选择了长城C50，同时提交了车辆行驶本照片、驾驶证照片和人车合影照片，后通过了审核并开始从事滴滴运营工作。日，齐先生驾驶该车通过滴滴出行(快车)软件接单，在行驶至北京站乘客下车时车辆被北京交通执法总队工作人员扣留。齐先生通过拨打滴滴客服电话咨询扣车的后续处理事宜，并在客服人员指导下办理相关处罚事宜，于3月5日被处罚11000元。3月10日，齐先生按照小桔公司短信提示到朝阳区南四环东路办理罚款报销事宜，结果小桔公司现场工作人员告知齐先生车辆型号与注册车辆不符并拒绝报销罚款。后齐先生多次致电客服反映情况要求报销罚款，均被拒绝。原告齐先生称，其在注册车辆时，已将行驶证、驾驶证和人车合影照片一并上传至滴滴出行(快车)软件且通过审核，自车辆被扣时没有更换过车辆。为什么在初期审核时小桔公司会通过审核?让自己在车辆不符合规定的情况下从事滴滴(快车)工作?为什么在报销罚款时才告诉自己因车辆型号不符无法报销罚款?齐先生认为，小桔公司在车辆审核过程中故意放宽审核条件，以便得到更多的北京牌照车辆占有北京出租市场，为其公司创造更多价值，但这类车辆发生车辆被扣、交通事故等问题后就直接将责任全部推给车主由其自行承担，感觉不公平。故诉至法院。目前，此案正在进一步审理中。司机起诉滴滴有理吗？网友评论认为，有事了就找借口躲了，真垃圾！违法为什么不端了滴滴公司，抓为了生存的司机！滴滴，呵呵。前段时间说悬赏100万找嫌疑人，现在又找各种理由不履行义务，这就是不讲诚意的标志，还居然信它！穷逼们就事多，人车不符不罚你罚谁啊，再说谁踏马让你跑了？车型不符，应该连滴滴一起罚！注册时没有运营证也给通过，这个不应该去处罚滴滴公司吗？以上就是司机起诉滴滴公司，称开滴滴快车被罚公司拒报销，司机起诉滴滴有理吗的全部内容了，船能载舟，亦能覆舟，既然滴滴司机是违法的，那么直接把源头关闭不就合理了么，意思就是抓到就是违法，抓不到大家都大吉大利！
依据《信息网络传播权保护条例》第二十二条之规定，即“避风港原则”，本站所有文章及内容系第三方作者上传，如有侵权行为请及时联系本站客服删除，本站不对内容传播行为承担赔偿责任。
前段时间的美团滴滴大战，从网约车到外卖，各种烧钱，确实是让广大用户享受了一次福利，1元吃炸鸡的消息更是刷屏朋友，确实是看的小编心里痒，很想滴滴外卖和美团打车来自家城市烧次钱。2018年4月下旬上线的滴滴外卖，已经入驻了无锡、南京、泰州这三座城市，而目前最新一站就是别称天府之国的四川成都。6月25日，滴滴外卖在成都上线，与之前的无锡和南京开城即爆单不同，25日上午，成都多位滴滴外卖骑手表示没单子，其中有骑手一早出门巡游3个小时没有接到1单。
近日，一则发生在太原榆次的出租车司机围堵滴滴车辆的视频引发关注。从视频中可以看出，现场停着一辆白色晋A开头的汽车和一辆出租车。一名戴眼镜的男子站在白车前，遭到周围人质问：“车是谁的？你是跑滴滴的吧？”，戴眼镜男子回复称，“是顺风车不是滴滴”，随后周围有人喊道，“顺风车也是滴滴的一种……”争执期间，一旁有男子带着哭腔不断请求，“你听我说，她要生了，来不及了，你让我们先走，坐出租车走……”但现场无人回应。
空姐顺风车遇害案最新：6月1日，打捞出“空姐遇害案”嫌犯尸体的郑州红十字水上义务救援队，委托律师向滴滴协商索要百万元悬赏。此前5月10日，滴滴公司曾悬赏百万寻找涉嫌杀人的司机。律师表示，救援队打捞出嫌犯的尸体，符合滴滴悬赏公告。6月1日下午，滴滴方面回应，相关申领人只要能提供有效证据就可申领奖金。
滴滴司机将女乘客鼻梁打成骨折 涉故意伤害获刑,滴滴 乘客 故意伤害......
ofo创始人戴威回应滴滴蚂蚁金服收购ofo 戴威回应ofo收购事件说了什么？
7月31日，有报道称，目前滴滴客户端的ofo小黄车入口已不可使用，选择单车选项扫码ofo小黄车二维码，显示的是“无法进行服务认证”。......
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明E都市立场。