【媒体视窗】我们不一样！铁路职工走进国新办新闻发布厅
日上午10时
国务院新闻办公室
在国务院新闻办新闻发布厅
举行中外记者见面会
请5位中欧班列铁路一线职工
围绕“中欧班列服务‘一带一路’建设”
与中外记者见面交流
参加发布会的铁路职工都是谁？
先来看看他们的自我介绍
47岁，中共党员
中铁集装箱运输有限责任公司成都分公司重庆营业部工程师、主任业务员
2004年中铁集装箱公司成立后，我调任成都分公司重庆营业部工作至今，长期从事铁路集装箱运输与集装箱物流服务，参与并见证了重庆地区中欧班列开行发展全过程。
26岁，中共党员
中国铁路武汉局集团有限公司江岸车辆段武汉北南线运用车间检车员
在这个实行24小时倒班制和露天作业环境的岗位上，在短短的4年中，我检查货车车辆近2.6万辆，无任何不良质量信息反馈。2015年至今，我所在的车间为中欧班列输送用车共计440多列1.7万余辆。
中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司阿拉山口站货运车间副主任
阿拉山口站有38条换装线，24小时作业，担负着中国与哈萨克斯坦货物列车的装卸换装任务。汗水献给中欧班列，青春助力“一带一路”，我感到很骄傲，很自豪。
38岁，中共党员
中国铁路上海局集团有限公司金华车务段义乌西站调车长
日，中欧班列在义乌西站开行，我成为中欧班列的一名调车长。2014年以来，我所在班组共编组中欧班列4000余辆，实现零差错。随着班列开行数量的增加，我每班12小时要来回走10公里路，别人都叫我“铁路上的神行太保”。
48岁，中共党员
中国铁路成都局集团有限公司重庆机务段货运列车司机
日，首趟中欧班列（原“渝新欧”班列）开行。我很幸运地成为首发司机。中欧班列时速达120公里，每列所拉的货物大约2000吨，以客车模式按点运行，火车司机必须认真履职尽责，按标作业，保证列车运行安全。
在你眼中，中欧班列是什么样子的？你觉得中欧班列给我们带来什么变化？
在我眼里中欧班列就像一个孩子一样，看着他一步一个脚印地茁壮成长，每当听到有关中欧班列的信息我都会感到骄傲和自豪。如果说中国高铁是国家的名片，它改变了人们的旅行生活，那么同样作为“一带一路”名片的中欧班列，改变的是物流的方式，中欧班列通过把中国制造运往欧洲，把欧洲产品运回中国，让我国百姓的衣食住行得到了进一步丰富。
在我眼中，中欧班列架起了中国和欧洲、世界联系的桥梁，古有丝绸之路，今有新亚欧大陆桥，在这条“新丝路”上，中欧班列往复驰骋，道路畅通了，中国和世界各国联系更紧密了。中欧班列的数量每年都在大幅增加，欧亚各国的优质产品也通过咱们的返程班列来到中国，来自哈萨克斯坦的农产品、蜂蜜，法国的葡萄酒、奶酪，西班牙的火腿、橄榄油，德国的啤酒、牛奶，比利时的巧克力，意大利的咖啡，这些原汁原味的进口食品也走进了普通老百姓的生活，价格也可以接受，这都是中欧班列带来的实惠。
在我眼里，中欧班列是我们精心打造的一件作品。经过我们的劳动，一辆辆车被编组成车列，平安驶出了国门，这是我们的杰作，我们对它更有一种亲切感。
在我眼里，中欧班列就是一种贸易渠道，一种能让国内的优质产品运出去，让国外的优质产品带进来的渠道。越来越多的国外优质食品被运回国内，像是法国的红酒、奶酪，德国的牛肉、啤酒，白俄罗斯的牛奶、俄罗斯的食用油等等你都可以在超市或者商场里面轻易买到。同时，我们也有很多食品被运出国外，像是湖北宜昌的蜜橘，河南三全水饺，就在前不久，湖北10万只小龙虾通过中欧班列运送到俄罗斯，让各国的球迷在观看世界杯的同时，享受啤酒加小龙虾的美味。
我觉得中欧班列就是一场接力赛跑，需要沿线各个国家通力协作才能完成这个长跑，我的任务就是跑好中欧班列第一棒。对于我们司机来说，最直观的变化就是中欧班列开行量增多了，最初我们整个中欧班列班组一周最多开1列，现在一周近10列，人员配置也从最初的20名增加到了现在的50多名，并且拉的货物种类也越来越多，这说明我们的中欧班列更加受欢迎，在国际地位也越来越高。
“万事开头难”，中欧班列从无到有，到今天发展迅速，惠及沿线许多国家和民众，请问中欧班列开行之初，克服了哪些困难？你们都做了哪些工作？
中欧班列开行之初，每个月从阿拉山口出境的只有1趟班列，也没有统一规范的规章制度，完全是按照普通货运列车开行办法组织中欧班列运输，通关和与哈萨克斯坦铁路部门的沟通协调都不是很顺畅。
哈方铁路部门由于装卸设备有限，刚开始的时候把中欧班列当成普通列车来组织，将一列中欧班列拆解成两三组车体进行换装，影响了中欧班列开行效率。随着中欧班列越开越多，哈方铁路部门也越来越感受到中欧班列带来的实惠。我们和哈方铁路部门有定期会晤机制，协调双方铁路部门在换装作业、过境手续等方面存在的问题，现在哈方对中欧班列非常欢迎，明确了所有的货物列车都要给中欧班列让路，中欧班列优先换装，压缩了中欧班列在途开行时间，简化了中欧班列换装手续。
现在的口岸通关时间由12小时压缩至6小时内，通关效率较班列开行前提高了一倍，中欧班列的运输时间由原来的25天缩短至13-14天。在中哈两国的密切配合下，中欧班列开行越来越顺畅。
记得在日，惠普公司首次使用铁路集装箱发运，为了满足客户运送高附加值产品的要求，我们专门为客户打造了专用集装箱，到达厂家装载货物时，客户要求加装实时跟踪数据盒，但是发现加固箱体的箱门门柱阻挡了数据盒的安装。同时，客户表示该趟班列因为已经和国外代理商和收货方签订了运输保证协议，不能违约，必须准点开行。我立即同客户到达工厂，并向上级相关部门反映情况，最终确定了切割一小部分门柱加装数据盒的安装方案。按照班列流程安排装箱时间为4个小时，这时，时间已过大半，为了加快进度流程，我们联系拖车公司，调集了附近所有的集卡车将41个集装箱运到工厂等待处理，经过各个部门的联劳协作，终于保证了班列顺利开出。
今年是改革开放40周年，党和国家事业发生了天翻地覆的变化，取得了举世瞩目的成就，作为铁路人，这些年来，你们的工作生活发生了哪些变化？
给我感触最大的是我们作业方式的变化。原来我们检查货车车辆全部是手拿检车锤，钻到车底下看一处敲一处，全靠眼看手摸，现在我们检查车辆运用了很多高科技设备，如TFDS铁路货车运行故障动态图像检测系统，通过高速数字摄像头采集车辆运行中各个部位的图片，在室内电脑上判别车辆故障，现在不仅列车安全运行保障性更高了，而且工作强度大大降低、工作效率大大提高。
具体到我们这个岗位，一是调车作业量加大。一个班12个小时的调车量，由原先的200辆左右，增加到了现在的500辆左右，作业量翻番，也从侧面反映了国民经济的发展。二是作业效率较大幅度提高。铁路不断加大科技投入，设备更加先进智能，调车作业由手信号变为无线电指挥；铁路运输组织的进步，提高了运输生产力。三是运输安全更有保障。调车作业安全控制由过去人盯人，转向了“人防+物防+技防”保安全的新模式。
阿拉山口是全国四大风口之一，这里有句顺口溜：一年一场风，从春吹到冬。刚来这里的时候，由于整天刮风，很不适应，我大哥是一位铁路人，他说，你待的地方是国门，你代表的是铁路人的形象。就是这句话，让我坚定了留在这里的信念，今年已经是我在阿拉山口的第12个年头了。
随着“一带一路”倡议的提出，阿拉山口打通了中国与欧洲的陆路大通道，经由阿拉山口出入境的中欧班列占到中欧班列开行总数的70%左右。我们的作业配套设备也发生了很大变化，我们的换装线由33条增加到38条，原有的40吨正面吊由1台增加到4台。这里的发展越来越好，用日新月异来形容一点都不为过。阿拉山口从戈壁风口变成了黄金通道。
最直观的感受就是作业条件从简单的手工操作到信息手段的全面运用。记得刚参加工作时，我担任集装箱调度，那个时候都是手工填制“运货五”（运货五就是一张包含铁路集装箱分布和动态情况的表格），来掌握管辖区域办理站集装箱运输情况。随着铁路科技创新能力的提升，现在已经实现了货票和运输组织的信息化，所有的工作基本上都是在电脑前面点一点鼠标和键盘都可以实现，大大节省了时间、提升了效率。
还有一点感受，就是我们集装箱运输结构有了很大的变化，以前是国内集装箱的运输量大于国际集装箱运量，现在重庆地区的国际集装箱发送量占了总发送量的80%，重庆地区的中欧班列从2011年单向开行17列到2017年双向开行629列，今年预计双向开行能达到1500列。可以说，这些都是我们国家改革开放特别是扩大开放的成果。
反映国家发展巨变最直观的标志之一，就是我国机车装备的变化，从蒸汽机车到现在的“复兴号”，中国铁路走出了一条自强自立的发展道路 。我驾驶过蒸汽机车、韶山3型电力机车以及现在的和谐型重载机车。当年的货车运行时速只有40至50公里，只能拉动2000吨以下的货物，现在的和谐型重载机车时速最高可达120公里，很轻松地就能拉动5000吨的货物，铁路货运的运输效率大幅度提升。
现在，我们的工作环境也改善了，白衬衣、蓝领带、黑皮鞋、拉杆箱已成为我们的标配，每一次值乘都是令人舒心的，这也增强了我们对企业的归属感，提升了个人的幸福感。
提问李超杰先生，作为一名货车检车员，你的工作是确保班列安全的重要环节，刚才你也讲到“几年来检查货车车辆近26000辆”，一路走来，你认为从事班列工作最大的收获是什么？
我的收获主要有两个，一个是关于工作责任心。中欧班列车辆挑选工作刚开始时，有一天我挑选了12辆车，我的师傅对车辆进行复查时，发现有一辆车闸瓦厚度不符合要求。我跟他说：“这块闸瓦估计薄了一两毫米，应该不要紧。”我师傅一听，当时就炸了。他非常严厉地对我说：“闸瓦就相当于汽车的刹车片，闸瓦太薄就相当于汽车刹车失灵，开着一辆刹车失灵的车出去会有什么后果你心里没数吗？中欧班列跑得那么快，开得那么远，还要开出国，路上要是出了什么问题你担不担得起这个责任？马上给我换掉！”这是师傅第一次对我发脾气，我也从来不知道我师傅发起飙来这么可怕。这让我真正认识到了我们肩上的担子有多重，责任有多大，也让我在以后的工作中有了更多的责任心。
另一个收获是得到了女朋友的肯定。我女朋友跟我是高中同学，我大学毕业到武汉上班的时候她在重庆大学读研究生。其实开始她是不同意我到武汉工作的，尤其是当她对我的工作性质和工作内容有所了解之后。她不理解我们为什么没有节假日，也不理解我们为什么要常态化上夜班，最不理解的是为什么我辛辛苦苦上了大学之后去做了一个“修车工”，她觉得我的工作没有意义，实现不了人生价值。所以那时候我们经历一次很严重的情感危机。而这次危机的化解恰好就跟中欧班列有关。有一次，我们在武汉的商场逛街时，她看上了一支口红，我看到那个柜台上有一个写着“‘一带一路’境外直采”的牌子，我心中一动，指着那块牌子说：“你总说我的工作没有意义，你看，这些东西，包括的你手上的口红，都是中欧班列运回来的，我们的工作不仅有意义，而且带给我们的变化都是实实在在的。”也还真是从那个时候开始，她的思想慢慢开始转变，去年她也来到了武汉，而且找到了稳定的工作。现在她对我的工作非常认同和支持。
提问张伟先生，作为一名长期直接沟通货主、客户的班列一线服务人员，咱们的客户和当地企业对中欧班列的态度这些年有什么变化？
记得在2011年开行班列之初，从重庆到阿拉山口整列运行时间一般都是在100-140个小时之间，当时，客户对班列开行的时效性存在很大的疑问。因为铁路运输与海运相比较，最大的优势就是时间和速度，而当时的班列日行只有500公里，国内段开行96个小时，到达欧洲全程约16天，所以，客户只是把一小部分高附加值的货物，例如电脑笔记本、打印机等通过我们铁路运输。现在，中欧班列速度发生了质的变化，通过中国铁路总公司科学的调度组织，现在中欧班列日行已达到1300公里，国内段开行仅58个小时，全程约12天，大大提升了时效性，压缩了客户的时间成本。现在惠普、华硕等企业客户已将大部分产品通过我们的班列运往欧洲。
然后还有就是当初我们在组织开行中欧班列的时候，客户因为对铁路的不了解和对海运模式的运输习惯，对铁路运输是很不信任的。通过了解情况，我们深入客户之中，为客户讲解铁路运输的运转细节，并了解客户内部货物的运转情况，为客户量身制定了专业高效的物流方案，并专门为中欧班列开辟了绿色专用通道，只要有中欧班列标志的集卡车，全部无条件放行，减少中间环节，确保没有时间卡顿。货物运输期间我们做好各环节间的无缝衔接，最终将站到站变为门到门服务，为客户解决了“最后一公里”问题，获得了客户信任。现在客户已经将大部分的货物全部转为铁路运输模式。
五位铁路职工的身影
7月9日晚的《新闻联播》中
让铁路人倍感自豪
自2011年3月首次开行以来
截至今年6月底
中欧班列累计开行已突破9000列
运送货物近80万标箱
国内开行城市48个
到达欧洲14个国家42个城市
运输网络覆盖亚欧大陆的主要区域
厉害了，中欧班列！
厉害了，中国铁路！
来 源：人民铁道
编 辑：徐 靖 陈 锐
责任编辑：
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今日搜狐热点　　　　作者：zhangmich　回复日期：　12:58:12　 回复
　　　　　　　　这个狗傻逼，我来告诉你　　　　　　你知道不知道你们银行搞了多少不良资产　　　　　　　　　　　　那个zf已经用外汇储备给你们注销掉多少万亿不良资产了　　　　　　知道这什么意思吗？　　　　　　　　　　　　所有外汇储备的主人是全体国民，　　　　　　　　　　　　zf用我们的几万亿让你们填上你们的窟窿　　　　　　　　　　　　我们既然不是股东，你亏了为什么要我们的钱悄悄的填上？　　　　　　　　　　　　狗杂种还有脸说这样的话？　　　　　　　　=========　　　　亲爱的天才。首先希望你把银行到底用了多少亿国家资金进行亏损弥补进行一个比较比较准确的统计，然后再说其它的　　　　　　　　其次，不要觉得国内银行低收费就是应该的，这些远远低于国外银行的收费，是绝对有利于中小储户的。　　　　　　　　这些低标准，低收费，就是对绝大多数人的回报。　　　　　　　　如果你真的有兴趣　　　　　　　　可以自己计算一下，你个人在银行的“股份”和你实际减免的费用情况，估计你就不会这么自以为是了　　=======================　　pai
　　装B的帖子！、　　　　干脆，谁存银行钱收费50%，那侍候，你们这些银行职员都去吃你娘的屎吧！　　　　　　　　
　　我不懂，不发表意见，也很少去银行办理业务　　
　　　　作者：生今忘遗　回复日期：　19:00:47　 回复
　　　　　　装B的帖子！、　　　　　　　　干脆，谁存银行钱收费50%，那侍候，你们这些银行职员都去吃你娘的屎吧！　　=========================　　你完全可以不把钱存银行　　没人逼你　　你也可以借别人给生利息　　别自己装了B还骂ieren　　
　　银行柜台的工作，说实在的，就是工资很高，我下辈子也不愿意干。因为那工作没有什么技术，太枯躁无味了。但是银行是个好差事，工资高。一般人还进不去。其实这是不合理的社会分配造成的。在中国，搞技术工作的就是不行，工资 低，被人看不起，是穷人，难怪中国的技术老是上不去。该！
　　我只想说中国银行不够多…　　还有对柜员个人投入过高
　　偶是银行的，说的基本准确，鉴定完毕。　　补充：普通客户你就慢慢排队等吧，什么时候你变成VIP你就去旁边的小屋里去，有茶有咖啡有美女专人伺候
　　楼主说的在理！！　　
　　　　　　作为一个柜员，我来回答为什么银行不多开窗口　　　　整理版:http://hd.fioss.com/a/13597.html　　　　
　　有钱就是大爷。。。。。。
　　我觉得楼上骂楼主的都是SB，你们只想到银行工资高，但是你们知道银行员工的风险多大吗？每天面对的是现金，经常不注意就多给人家一叠，且说找不找的回来，那么大个城市，你他妈去把每个人人找出来。有人又说了，那是你自己不小心，好吧，老虎都有打盹的时候，难道银行员工就不能有点疲惫的时候，脑壳发烧的时候？钱少了谁负责？还不是自己贴，不在其职不知其风险，张口闭口就是银行收入高，麻痹有脾气你进呀，你没本事就别叫娘，开你们那么多窗口有锤子用，成本，成本，你妈逼没读书呀
　　前面有人说让增开窗口，柜员收入减半，老子每个月2500，加上奖金才一年六万多，说起是银行，妈的，就是听起来好听而已，每天几百笔业务，累死累活，每周领导查监控，什么内控检查，看谁都像神秘人，单位规章制度一长串，条条都能扣发罚款，还想发钱，罚你的钱还差不多。
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　　中国银行不好的，可以去外国银行。外国银行现在在中国开展业务的多得很。
　　找骂贴
　　@给我来份蛋炒饭
0:57:00　　 　　这里多的是什么人你不知道吗？社会底层的一些蠢货，建议你发完就别回来看了，因为这帮蠢货嘴里吐不出象牙的，他们根本还没明白你在说什么，他们就这样的头脑，也配他们目前的生活处境，表示同情吧。
　　废话真多，霸王条款解释下呗？外资银行能做到的，国内银行做不到？其实百姓要求不高，收费也不要紧。关键是要在收费的同时，享受对等价值的服务。你扪心自问下，跟国外有差距没？为什么五十几年的存款只有几毛钱的利息？为什么几分钱的欠费要收全额的利息？记者是起哄了，可苍蝇不叮没缝的蛋！做好自己再来说别人！金融企业员工拿着全社会最高的公积金福利，内部贷款利息几乎等于零，平时问开发商吃拿卡要，最后还要把矛盾转移给开发商？高房价你拖得了关系？
　　@小强爱睡觉 　11:05:24　　　　作者：自在972　回复日期：　10:19:50　　　　　　　　　楼主 你个傻逼！　　　　　　　　银行的亏损根本在于审贷不严，违规放贷　　　　　　　　清收不力，员工工作没有责任心！　　　　　　　　还有发给像你这样的傻逼员工工资、福利畸高！......　　-----------------------------　　10
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　　　　作者：bn2009　回复日期：　00:05:54　 回复
　　　　　　@小强爱睡觉 　11:05:24　　　　　　作者：自在972　回复日期：　10:19:50　　　　　　　　　　　楼主 你个傻逼！　　　　　　　　　　银行的亏损根本在于审贷不严，违规放贷　　　　　　　　　　清收不力，员工工作没有责任心！　　　　　　　　　　还有发给像你这样的傻逼员工工资、福利畸高！......　　　　-----------------------------　　　　10 　　====================　　SB，看到隔壁的那个多拿1万不还给柜员钱的LZ开的楼了么　　里面有SB说当然不还，既然这损失要柜员承担，那柜员就是高风险行业银行多给钱不就行了　　按你的说法谁去做柜员啊
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　　　　　　作为一个柜员，我来回答为什么银行不多开窗口　　　　阅读脱水版:http://t.cn/ScUURh　　　　
　　看了这么多真觉得是无知者无畏，究竟是什么导致了现在这行状况的出现，没有人能说的清楚，却在这里胡乱叫嚣的人不少，大家都回去好好工作生活，互相体谅，或许一切都会好，银行的柜员也别说的那么激烈，为老爷爷们服务是很费力，但是他们是长辈，总有一天我们也会是他们的样子。还有叫嚣银行是拿纳税人的钱怎么样的也别那么理直气壮，所谓有容乃大，可能你去银行办理业务被鄙视也是有原因的吧，人是互相尊重的，别做了井底之蛙还不知道。银行的人是不是似笑非笑，看你怎么想，空姐们对着你笑，你会不会也觉得是似笑非笑，心态摆正，觉得恶心做作，那是你自己还没有到承受那种笑的层次
　　听明白楼主的意思了：银行就是为那些富人有钱人服务的，不是为穷鬼一般储户服务的，因为从穷鬼身上榨不到钱，说不定还得赔服务费，所以穷鬼们就得对这种劣质服务忍着，而不能有意见。我就奇了怪了，为什么要吸取这些穷鬼们的储金呢，看看钱少，你不让存，不接受他这种客户不就结了？又要利用人家的钱，又看不起人家，楼主你这是狗眼看人啊
　　楼猪你嫌辛苦就让位给农二代好了，你那点事只要是人哪个不会干？你装泥马什么牝！！　　
　　要按照楼主的逻辑，那么每个工作都可以这样计算，得出的结果估计也和楼主的银行差不多。成本这个怎么算都是随便算的。反正一天8小时。8小时之内的所有事情都是工作。富含在工资里的。8小时候的有加班工资。楼主既然举得不公平就辞掉银行工作。银行如果觉得没钱赚还代理这些业务干嘛？何况中国的银行还不是就靠个各种没技术含量的业务赚钱吗？50%的刘润来自各种手续费。还敢再狠点吗？
　　我在天涯杂谈上看帖子，看中篇小说很不方便，因为中间有很多人乱回帖，我实在不明白为什么有这么多人灌水，这样有意思吗？这样只会影响我以及很多和我有相同爱好的人顺利的阅读连载的小说。然后无意中我看到了天涯的只看楼主功能，用了这个功能以后就可以把无聊的回帖屏蔽，看连载的中篇小说就很方便了。但是想使用这个功能需要开通天涯的百宝箱。天涯百宝箱的开通有要收费的，我不愿意花钱去开通，因为我的月收入实在有限，于是我决定开通免费的百宝箱，而天涯百宝箱功能的免费开通要3000积分，而我的积分很少很少，不够3000分，所以我要努力刷够3000分，然后才能去免费开通天涯的百宝箱，然后就能很方便的看连载的小说了。于是我就开始去研究怎样才能更快的得到这3000分。听很多人说发精品贴可以得到很多很多分，于是我决定去发贴，希望自己发的帖子能成为精品贴，那样我就有很多很多分，然后就可以免费的使用天涯的百宝箱功能了，我发了很多很多帖子，但是我发现我发的帖子除了我之外有人看没人顶，这样的话各位朋友也知道，它什么时候也成不了精品贴，而且有句话要提，每次发帖都要等半天审核才能发上去，很不方便，极不方便，所以我无奈的放弃了发帖，后来又听说顶一个帖子有3分可以赚，我很高兴，于是我选择了去顶贴，虽然顶一个贴3分，但是很简单，不需要审核什么，还可以顺便帮楼主把帖子顶上去，我粗略的算了算，如果假如我顶够了100个帖子的话，我就有…好像就有3000分了，那时候就可以去免费开通百宝箱了，那时候就可以用只看楼主的功能了…最后终于实现了，我有了 3000分，我很高兴，很高兴地去开通了百宝箱，但是新的问题又出现了，免费的百宝箱是有时间限制的，过了一段时间就又没有免费的百宝箱可以用了，所以我得去想办法赚够3000分，所以我要不停的顶贴，于是我把这段话复制下来，不停的粘贴，不停的顶贴，顺便帮楼主把帖子顶上去，虽然尽管即使有的时候由于我刷的太快，系统怀疑我在灌水，要我等45s之后再发，但是这完全没有打消我顶贴刷分的积极性，为了这3分，为了这3000分，为了天涯的免费百宝箱功能，为了看连载帖方便，我决定了，等45s就顶一次，这样天涯的系统就不会怀疑我在灌水了，而且最后我也终于明白了为什么会有那么多人在灌水
　　中国人本来就是靠从事没有技术含量的事情赚钱的，银行如此国企也如此。　　　　服务这个东西说到底即使管理方面的问题。而中国人最看不起的就是管理。　　　　谈个屁。你和他们谈管理他们根本懒得理你。搞搞卖卖金融产品收个手续费就能赚个盆满钵满谁来给你搞管理来赚钱啊?　　　　欺负你个屁民又不需要付责任，有坏账国库里用纳税人的钱埋单。不懂脑子光靠垄断就能成为世界500强了。谁愿意动脑子啊。　　　　
用陈佩斯的话说：“耗子扛枪窝里横”。---这个就是中国的企业。　　
外资银行不错，但是通过各种手段外资银行想开分店是非常困难的。成本是非常高昂的，而国有银行通过各种行政手段可以用非常低廉的价格开分店。来吸收公众存款。反正出了问题国库来填补结果就是左口袋进右口袋捣腾口袋的时候从中牟利。结果我们发现老百姓的钱一点一点的在减少在贬值。这个就是中国的银行干的事。因为这群窝囊废根本没本事和外资同行抗争。只有在国内利用免费的土地和资源来死撑。　　　　
要知道国有企业用资源都是免费的。国有银行有什么成本吗？屁成本都没。
　　中国人本来就是靠从事没有技术含量的事情赚钱的，银行如此国企也如此。　　　　服务这个东西说到底即使管理方面的问题。而中国人最看不起的就是管理。　　　　谈个屁。你和他们谈管理他们根本懒得理你。搞搞卖卖金融产品收个手续费就能赚个盆满钵满谁来给你搞管理来赚钱啊?　　　　欺负你个屁民又不需要付责任，有坏账国库里用纳税人的钱埋单。不懂脑子光靠垄断就能成为世界500强了。谁愿意动脑子啊。　　　　
用陈佩斯的话说：“耗子扛枪窝里横”。---这个就是中国的企业。　　
外资银行不错，但是通过各种手段外资银行想开分店是非常困难的。成本是非常高昂的，而国有银行通过各种行政手段可以用非常低廉的价格开分店。来吸收公众存款。反正出了问题国库来填补结果就是左口袋进右口袋捣腾口袋的时候从中牟利。结果我们发现老百姓的钱一点一点的在减少在贬值。这个就是中国的银行干的事。因为这群窝囊废根本没本事和外资同行抗争。只有在国内利用免费的土地和资源来死撑。　　　　
要知道国有企业用资源都是免费的。国有银行有什么成本吗？屁成本都没。
　　中国人本来就是靠从事没有技术含量的事情赚钱的，银行如此国企也如此。　　　　服务这个东西说到底即使管理方面的问题。而中国人最看不起的就是管理。　　　　谈个屁。你和他们谈管理他们根本懒得理你。搞搞卖卖金融产品收个手续费就能赚个盆满钵满谁来给你搞管理来赚钱啊?　　　　欺负你个屁民又不需要付责任，有坏账国库里用纳税人的钱埋单。不懂脑子光靠垄断就能成为世界500强了。谁愿意动脑子啊。　　　　
用陈佩斯的话说：“耗子扛枪窝里横”。---这个就是中国的企业。　　
外资银行不错，但是通过各种手段外资银行想开分店是非常困难的。成本是非常高昂的，而国有银行通过各种行政手段可以用非常低廉的价格开分店。来吸收公众存款。反正出了问题国库来填补结果就是左口袋进右口袋捣腾口袋的时候从中牟利。结果我们发现老百姓的钱一点一点的在减少在贬值。这个就是中国的银行干的事。因为这群窝囊废根本没本事和外资同行抗争。只有在国内利用免费的土地和资源来死撑。　　　　
要知道国有企业用资源都是免费的。国有银行有什么成本吗？屁成本都没。
　　　　你别在上面算这笔帐，我他妈也是银行出来的，你去办公室看看，有多少人在里面坐着，玩着电脑游戏，调戏着漂亮的女同事，再没事就打麻将，三缺一，有几个办正事的，下面的一线人员，累死累活，一月拿的工资不如他们的补助多！不信你算下，是办公室的人多呢，还是一线的人多，没看到玩的玩死，搞得搞死，中国国有银行的印象就是被这群王八蛋破坏的！我自己是一线员工出身的，特别烦领导！看到领导就想剁 了这些王八蛋，所以哪怕是行长来了，我也懒得睬！所以，你们现在被老百姓骂，是很正常的了，要怪，只能怪你们行长了，人浮于事，一个办公室一个正职，五六个副职，你说，你能轻松吗？
　　　　　　我看你说这个话就知道你肯定不是在银行呆过，或者很了解银行，你以为银行好过啊？办公室里面人随便玩乐？搞笑！
　　国有商业银行开分行的时候又花钱买土地吗？？？还不是行政命令一纸文件的无本买卖空手套白狼。　　　　外资银行想在大陆开分行，你认为政府会会允许吗？还通过行政命令免费内给地？　　　　所以外资银行就只有那么几家而已。去用的也就是一些相对高端的用户。　　　　
谁让中国人多吗，随便怎么折腾。要出问题也是几十年之后的事。到时候无论谁埋单都肯定不是现在的领导埋单。银行的基层职员不够使一群走狗而已。和部分屁民为统治者着想体恤君意差不多。自己混进银行了就以为自己高人一等了。实际上不过也是随时可以抛弃的走卒而已，甚至还不如一边储户呢。
　　马上要成为柜员的我默默飘过 在工作之前听到最多的是工作量巨大 下班常常8,9点（了解的人自然知道原因） 基层员工工资待遇要是像有些人说滴对半 就快靠近低保了
　　找骂贴
　　银行柜台的
年终奖几万块
一年收入十几万
　　MLGB的，我一直看贴不回贴，但是我今天忍不住要上来骂你了，要是没有大量的你口中的非VIP客户，银行能汇笼如此多的资金供他进行金融业务，所有VIP客户的资金加起来也不敌普通用户的万分之一吧，把你银行真正的衣食父母忘记，却恬不知耻的猛舔那些偶尔给你施舍一点钱的人的腚，你真不是个东西！　　
　　经常看到只有一个窗口开放！！！
　　银行赚钱也是不容易的！要考虑人力成本的！所以银行顶住了巨大的社会舆论压力已连续十几年没有大批招青年员工了！只每年象征性地招几个大学精英到机关工作。你没见银行一线许多四五十岁的人还在坐台忙碌，而且每天要工作十几个小时，加班都没有补贴，不惜违犯劳动法，一心只为国家赚钱。窗口少这也是节约成本啊！你要理解，节约的钱也是银行利润的一部分，都要上交国家的！银行不多开窗口虽然是银行高层领导的统一决定，但也要理解他们为国家赚钱和节省成本的心情，他们拿高薪也是不容易的。
　　顶！！！
　　@给我来份蛋炒饭
0:57:00　　大家好，我是一名现金柜员，主要办理挂失和开户。晚上七八点拖着条狗命回来之后，也偶尔上点网，发现很多网友不明白为什么银行不多开几个窗口，搞到我们的上帝在银行大受排队之苦。我发现有的网友会拿银行和大街上的售票点，或者饭店相比，然后得出结论：银行的等待时间比较长，所以银行的服务很差。　　我们先来这么一个假设：如果一位老人在银行开了个存折进行代缴电费业务，据我了解，这种缴电费的账户日均存款余额一般来说...........　　-----------------------------　　楼主，别人骂你，可我不会，我还喜欢你，你说点儿我感兴趣的吧，比如，银行信贷的，是不是也得把款放出去，是不是也有贷款任务什么的，抱抱楼主
　　楼猪说银行这么亏，请问你们行长年薪多少？钱从哪里来的？
　　@比牛还牛
01:12:11　　楼主就不要再装B了　　就一个银行柜员,你所做的工作技术含量有多高?　　你的劳动强度有多大?　　你的收入有多高?　　凭良心说一句,你认为你所做的应该拿这么多钱吗?　　增开一倍的窗口,让所有柜员平均收入减半　　这就差不多了,公平　　-----------------------------　　@753yt 671楼
10:11:30　　让你干一个星期的柜员，你肯定就jianjian的闭嘴了，你不干这行，懂个P　　-----------------------------　　我亲戚同学朋友中有两位数的人是干这行的，老实说劳动强度确实算大（当然比不上民工），但要说技术含量嘛，嘿嘿，嘿嘿。别以为自己受那点苦就该拿十万年薪，这只是沾了垄断的光
　　有种别去银行存钱，把钱都放在家里啊，逼逼那些没用的干啥，说银行这不好那不好的，放家里等着被偷吧，银行柜员给你存钱你都不知道感谢，傻逼！惯的你们真是！就他妈是银行太多了，给你们惯得！草
　　@给我来份蛋炒饭
00:57:00　　大家好，我是一名现金柜员，主要办理挂失和开户。晚上七八点拖着条狗命回来之后，也偶尔上点网，发现很多网友不明白为什么银行不多开几个窗口，搞到我们的上帝在银行大受排队之苦。我发现有的网友会拿银行和大街上的售票点，或者饭店相比，然后得出结论：银行的等待时间比较长，所以银行的服务很差。 　　我们先来这么一个假设：如果一位老人在银行开了个存折进行代缴电费业务，据我了解，这种缴电费的账户日均存款余额一般来说大概是两百元。在这一个月之内，这位老人需要到银行办理一次存款，如果这位老人由于不喜欢用自助设备，他偏好于柜台服务，然后假设在柜台办理存款需要银行投入两分钟的人力成本，那么这位客户的日均两百元存款需要银行一年里面投入共二十四分钟的人力成本。再假设银行对这位柜员一个月的成本投入是三千元，假设这位柜员一天上班七个小时，一个月四次双休，上二十二天班，那么银行柜员一分钟的成本投入是3000/（60分钟*7小时*22天）＝0.325元/分钟。这样子，办理这位客户的存款一年需要投入的成本是3000/（60分钟*7小时*22天）*24＝7.79元。那么日均两百元的存款一年里面给银行带来的收益是多少呢？扣除信贷部的运营成本，我们假设银行获得的利差是一年百分之三到四，那么两百元一年的收益是六元至八元。也就是说，银行给这位老人办理代缴电费业务，一年从这位老人身上赚了负1.79元至0.21元，说白了，银行办理这项业务是亏本的。 　　结果已经很清楚了，为什么银行要把一般业务和VIP区分开，为什么VIP客户到银行可以享受专窗服务，而我们很多没什么钱的客户要在一般客户服务区等待。别忘了，银行也是上市公司，也是需要每年向他的股东公布财务指标的。客运站向你提供客运服务，然后收了你车票钱；饭店一块钱一把青菜买回来，炒好了十块钱卖给你；银行帮你存取一笔款，有收你存取款的钱吗？就是因为银行为非VIP客户服务收益很低或者为负，所以银行才压缩非VIP窗口，如果哪一天存取款的收益也像饭店卖炒菜那么赚钱了，银行自然多开窗口了。 　　这一层道理，我发现就算是整天在报纸上大肆喧哗银行服务的记者也没有想到，而只顾沉醉于扮演人民公义的领袖角色之中。在红萝卜都靠不住的年代，记者也越来越失去理智，越来越靠不住了，记者很多时候充当了瞎嚷嚷的角色。海南西瓜没有注水，记者乱报，结果把全海南的种瓜农民都害惨了。把人家农民害惨了怎么办？没有什么怎么办，结果是不了了之。把茶水送到人家医院进行尿检，然后全国媒体一窝蜂的大骂医生的无良，结果呢？结果人家医生没错，人家的检测报告是可靠的，记者又一次充当了不光彩的角色。我们的记者同志在考虑银行服务的时候，把银行设想成一个和公安办证大厅或者国税地税等同的单位，记者认为银行应该是为广大群众服务的，应该是公益性的，应该是一视同仁的，这就是记者的误区，然后记者不知自己的错误，却准备拿错误的认知去引领社会的认知，其结果就是记者加剧了银行和客户的矛盾。无疑，记者是广大人民的喉舌，但记者接触的很多是自己不熟悉的领域，如果记者不负责任，凭自己的感觉而不是深入的了解去进行报道，结果就是增加了社会各团体之间的摩擦，套用我们党的话，这是和建设和谐社会相背离的。 　　很多网友在银行排队的时候忿忿不平，看着VIP客户的优先服务，心里面一肚子的怨气，回来就上网开骂，大骂银行的无良。说实在的，如果我是银行行长，我不会因为同情这些网友而增开窗口，增加柜员的投入，因为这种做法，结果就是扩大银行的亏损。现在很多人炒股，网友里面应该也有不少的股民，请设想一下，如果你们在选股的时候，会不会去选择一家为穷人增开窗口的银行？ 　　如果我们的客户就算手头只有几百元，但他也想享受快捷的银行服务，怎么办？答案只有一个，那就是收费。这就好像一个人花一块钱在街头买了块煎饼，然后这个人跟煎饼摊主人抱怨没有给他配备餐具，没有给他椅子坐。我想，餐具是有的，椅子也是有的，但不是花一块钱在大街上吃煎饼就有的，而是在餐馆里面，如果他需要，他可以去五星级酒店，享受更高级的服务。我举这个例子是想说明：服务是有偿的，人家为你服务，是要拿工资的。学生食堂五毛钱一个鸡蛋买进来，煎好之后都要一块钱卖出去，可是你看人家学生有罢餐了吗？人家学生有骂食堂黑心的吗？人家中学生都知道服务是有偿的，为什么我们很多网友却不肯接受银行服务有偿的概念呢？ 　　我想不明白为什么记者老喜欢拿银行来说事，或者是因为给在银行大厅里面排队的老人拍几张相特别能引起读者的同情心，然后回去在报纸上摆出一副人民公义的代言人的姿态，他就仿佛成了引领大家追求自由和真理的领袖了。是谁搞得今天在银行大厅里面排队的客户很容易上火？我看就是这些跟风的记者。你去公安办证大厅办新身份证，然后人家告诉你要多少多少个月再来拿，你上火了吗？你去国税地税排队，你上火了吗？没有，或者很少——为什么？因为你不觉得你可以发火，也就只有在银行，受了记者的暗示，你才敢动不动就摆出一副上帝的姿态，拿着张卡，站在大厅里，唾沫星子四溅的大叫投诉。说实在的，上帝的这种姿态，我们只有一种感觉，那就是极度反感。下次我们的上帝在大言投诉之前，最好先确定这是一项有效投诉，不然，会给周围银行职员一种感觉：幼稚，粗俗，暴发户，不就是看了两天报纸就学人家来投诉吗？银行收三毛钱的跨行查询费，结果全国媒体都积极跟风炒作，可是手机双向收费N年了，每天几乎从每个消费者身上收多了不止三毛钱，可是我们的记者却不见出声。地方政府和土地开发商联手多收了房奴十几万，几十万，可是除了几个热心的博客写手发出质问之外，也不见我们的记者同志出点有力的声音。或者你想跟我说：这不是多少的问题，这是原则问题。说实在的，你的这种所谓原则的姿态搞得我想吐，当今中国，还轮不到你细究三毛钱原则问题的时候。如果你真喜欢追究原则问题，那在这三块钱之前，还有大把的关乎国计民生的原则问题等着你去追究。别的不说，中国一年几千亿公务车开支，两三千亿公务员出国考察，无数的失学儿童，农民工的恶劣人权状况，禁锢了大多数中国人一辈子的城乡二元户口制度。。。。。。我想不明白有这么多这么严重的民生问题你不去追究，你却要去银行开一个账户，然后日均存款不够三百块钱，然后去追究这三块钱管理费，追究三毛钱跨行查询费。 　　近来还在网上看到有位所谓的律师要追究银行收取的十块钱挂失费。律师这一群体受利益的驱动歪曲公道，做了多少见不得光的事，这些我先不说了，有些更是伤天害理的，比如先前的高莺莺案，结果竟然是高父被判诬告陷害罪名成立，判处有期徒刑一年。此案之黑，胜于深圳河的水，有兴趣的网友可以搜索一下。挂失需要银行投入的人力成本我三言两语说不清楚，我只想说，挂失是银行对个人金融业务里面风险比较大的一块，所以手续比较多一点，收十块钱，并不为过，或者你觉得去银行重置个密码什么的应该是很容易的事情，没什么大不了的。我见有些网友竟然说自己密码不记得了叫银行去查出自己密码是多少，对于这种网友，我只能说是无知者无畏，他根本不知道自己在说什么。这位网友对当代银行的认知还停留在古代钱庄的水平。　　———————————————　　
　　@给我来份蛋炒饭
00:57:00　　大家好，我是一名现金柜员，主要办理挂失和开户。晚上七八点拖着条狗命回来之后，也偶尔上点网，发现很多网友不明白为什么银行不多开几个窗口，搞到我们的上帝在银行大受排队之苦。我发现有的网友会拿银行和大街上的售票点，或者饭店相比，然后得出结论：银行的等待时间比较长，所以银行的服务很差。 　　我们先来这么一个假设：如果一位老人在银行开了个存折进行代缴电费业务，据我了解，这种缴电费的账户日均存款　　—————————————————　　好帖要顶　　
　　@东海大龙虾
07:54:00　　银行那么多坏帐呆账是怎么填平的？ 　　是全国老百姓的税给你们擦的屁股！ 　　讲服务的时候你说要盈利，论亏损的时候你就要“国有”了，真TMD无耻。 　　—————————————————　　说的不错　　
　　呵呵呵　　
　　@走着走着疯了
01:14:00　　银行的利润来自于资本的汇集，楼主在偷换概念。 　　—————————————————　　别人等待的时间不是钱呀　　
　　@jacob
08:59:00　　hoho，银行在引导自助业务办理上并没有多花很多心思。 　　所以现在被批评也有银行自身的原因。 　　—————————————————　　全自助了，哭的还是他们　　
　　支持楼主。现在的社会太浮躁，对银行、医院太苛刻，其实在网上无端谩骂的基本也是些没钱又没素质的人，我觉得有钱享受到更好的服务是理所当然的，有钱人的钱也不是天上掉下来的，有人穷是时机未到，有人穷纯属活该
　　@lanmao118
04:31:27　　一般业务不赚钱？你用一个日均存款200的代缴电费账户做个例有没有代表性？银行里所有账户平均的日均存款是多少？是两百吗？　　再有，人家反对的不 只是去银行要排队，而时银行的态度吧，当人家在辛苦排队的时候，你们那些所谓的VIP窗口，还有些不知名的窗口，总之是坐在那里闲聊也不办理业务。这就是你们所谓一个负责的上市公司对客户的态度和成本控制？
哈　　最后还极不厚道的希望通过转移矛盾能回避银行的问题。　　-----------------------------　　岗位不同，不是柜员没有办理业务的权限，出于内控考虑
　　说的真有道理，那我就想问问楼主，不开窗口那么柜员干嘛去了？大堂里唠嗑打屁！这就给银行创造利润了？你们银行人员成本高，就可以随意扰乱别人的时间？多少老年人不会用取款机，在银行大厅一等就是一个小时。vip可以设置vip接待室好不好？银行这样就是广大人民群众给你们惯的，不服所有人都不去银行存钱，我就不信你们能坚持多久！
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