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京东方科技集团股份有限公司
电子/半导体/集成电路
10000人以上
公司地址 北京市经济技术开发区西环中路12号 公司介绍
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京东方科技集团股份有限公司点评详情
【京东方科技集团股份有限公司】怎么样？实习生我是在总部实习的，注意，是总部大楼，其他工厂的就不清楚了。
问为什么愿意推荐朋友来这里工作？
我是在总部实习的，注意，是总部大楼，其他工厂的就不清楚了。说三点：1、工作环境很棒，有空调，有wifi，一年四季都感觉不到冷热，布局也很具有科技感；2、工作餐不错，总体样式基本不变，但会变着花样来，比如盖饭的种类常常不一样，节日会有相应的特色餐；3、员工很nice，每个公司肯定有那种混日子的，不过我看到绝大多数人都保持着干劲，努力地在工作，整体工作氛围让人有动力。
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问你对目前的工资还满意吗？一般多久会涨工资？公司有完善的薪资体系吗？
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怎样做好一个工厂管理者
我的学历高`我如何才能做好一个好的管理者呢`我应该先从那方面下手去学习呢&?
我有更好的答案
　　管理是一门实践的学科，多半需要在实践的历练中体会感悟。下面是工厂管理的基本理念，供参考。　　一. 理解工厂的本质　　设立工厂的唯一目的就是为了赚钱，而且是尽可能地赚取最大的利润。　　赚钱的唯一途径就是客户愿意购买我们的产品，使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品之间的差价，因此客户是我们应该关注的唯一要素，这也是为什么ISO9000把关注客户列为系统的出发点的原因所在。　　一切问题站在客户的角度去考量，公司的每一个人在做每一件事时都把满足客户的需求放在首位，客户至上，对客户无小事，使客户在一切地方都满意的观念应更加强培训，深植在每个管理员的心中。客户对工厂的不满不能及时消除，最终造成客户的流失，对公司来说是最为致命的。　　二. 理解客户　　1.
客户的需求　　现在音响产品市场竞争激烈，客户有众多的选择余地，我们如何挤掉竞争对手，使新客户选用我们的产品，我们如何保持老客户的忠诚度，不被竞争对手挖走。从客户的角度出发，有以下几个决定因素：　　1.1. 我们推出的品种是否适应市场的需求？
公司总部负责　　1.2. 我们产品的功能设计是否跟上或超越现在市场上的竞争对手？ 工程部负责　　1.3. 我们产品的外观设计是否新颖别致，迎合最终用户的胃口？
工程部负责　　1.4. 我们新产品推出频率能否满足客户的需求？
工程部负责　　1.5. 产品的品质可靠，稳定
品保部负责　　1.6. 产品能否如期交货
PMC负责　　1.7. 产品的价格是否低廉，既公司的成本能否有效控制
管理层负责　　1.8. 售后服务是否良好
市场部负责　　2. 客户反馈的信息　　客户对我们公司的产品和服务是否满意，有以下几种信息反馈：　　2.1.
客户的建议：处理途径：客户 销售部 市场部 工程课　　2.2.
客户的投诉：处理途径：客户 销售部 市场部 品保课　　2.3.
客户满意度调查报告：处理途径：市场部发出
提供给管理层和责任部门　　3. 客户信息的处理　　客户信息是公司最重要的决策和行动依据，因此，任何信息都不可搁置高阁，不做处理，必须循以上途径流动，由市场部集中后统一登录在案，分发给指定部门负责处理，指定部门应组织相关部门研讨对策，并督察对策实施的有效性，报厂长批准结案后，书面资料抄送市场部，由市场部回复客户。由此，公司和客户能形成良性互动，共同发展，最终形成双赢的局面，从而保证到原有的客户永不流失，而且新客户会慕名而来。　　三. 理解工厂的职责　　公司希望通过销售产品赚到客户的钱，和希望赚到更多的钱，只有两种途径达到此目的，即开源和节流：　　1.
开源：　　公司销售部的职责就是通过品牌建设，不断扩大销售网络，寻找新的客户，增加市场对我们产品的需求量，通过销售数量的增加达到利润的增加。　　而这一切的基础就是工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此，工厂在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持良好的互动，是必需的也是必须的。　　2.
节流：　　即降低产品成本。现在我们所处的音响市场层面已很难有功能上的突破，从而享有垄断特有功能带来的高额利润。各竞争对手在市场上所拼的除了产品品质的保证外，更多的是比较谁的价格更低廉。　　既要保持品质的稳定，又要降低产品的成本，这就是工厂的主要职责。这也就是我们过去提出“用最少的成本做出最好的产品”的工厂管理宗旨的意义所在。　　工厂要完成自己的职责，必须时刻牢记“以品质求生存，以信誉求发展”，而生存和发展只有通过科学和严格的管理才能做到，也就是“向管理要效益”。　　现代工厂管理的最常用的模式就是“目标管理”和“绩效考核”，即列出工厂运作中最关键的控制要素，设立控制目标，划分责任归属，并在月底通过数据分析考核达标情况，从而评价整个工厂以及各部门的表现。　　工厂管理的两大目标：品质管理和成本管理　　四.
品质管理　　品质管理存在于工作的每一时间，每一地点　　品质管理分为产品品质管理和工作品质管理　　1.
产品品质管理　　影响产品品质的有“人，机，料，法，环”五大因素，其中“人”的因素是最重要的。　　1.1.
对“人”管理的控制点为：（“人”为所有的雇员，非单指作业员）　　1.1.1.
“人”过去的受教育程度，工作经验和受培训状况　　1.1.2.
“人”加入工厂后的岗前培训，职业技能培训，提升培训是否全面且合格　　1.1.3.
“人”的岗位职责是否明确　　1.1.4.
“人”的工作是否有明确的工作指引　　1.1.5.
“人”在工作时是否有其他人在监管和评估其工作表现　　1.1.6.
公司的厂规厂纪规定的是否合理　　1.1.7.
公司的薪酬制度是否合理　　1.1.8.
有无建立有效的奖惩措施和激励政策　　1.1.9.
公司的企业文化有无建立并得到所有“人”的认同　　1.1.10.
“以人为本”有无真正的实施措施　　1.2. 对“机”的控制点为：（“机”既可是机器，设备，也包括作业工具和治具，夹具）　　1.2.1.
“机”的供应商是否为合格并得到批准的供应商　　1.2.2.
“机”采购回厂后有无验收　　1.2.3.
有无建立编号登记和管理履历表　　1.2.4.
有无日常点检，保养和调较制度和记录表单并安排他人稽查执行状况　　1.2.5.
对“机”的操作有无制订《作业指导书》或工作指引　　1.2.6.
操作“机”的人员有无特别指定，经过培训并考试合格，持证上岗　　1.2.7.
对“机”造成的品质问题有无表单记录和采取行动　　1.3.
对“料”的控制点为：（“料”既指列入BOM的主料，也指各种生产辅料）　　1.3.1.
“料”的供应商的挑选是否是经过几家比较得出的最佳选择　　1.3.2.
新的料件有无经过工程的试装检验　　1.3.3.
新的料件有无通过品保课的寿命，高低温，破坏性实验　　1.3.4.
安规部品有无制定控制程序　　1.3.5.
新供应商得到认可前，有无我厂的工程和品保人员去现场稽核其品控能力　　1.3.6.
首批料件IQC有无加严检验，品保，PE和生产有无专人追踪试做状况，集体讨论后得出结论　　1.3.7.
是否所有的料件供应商都是经过以上程序考核的合格供应商，并有《合格供应商登记表》来控制。　　1.3.8.
IQC的日常抽检有无周报，月报提交采购，推动供应商改善或淘汰不合格供应商　　1.3.9.
料件特采有无控制程序，各部参与召开MRB会议，特采料件有无特别的监控手段防止隐性不良流到用户手中。　　1.3.10.
料件在入库，储存，搬运，制造过程中有无制订管理程序加以防护　　1.3.11.
料件异常引发的品质问题能否及时发现, 并采取有效措施, 防止问题进一步扩大.　　1.4.
“法”的控制点为：　　1.4.1.
是否所有的作业方法都有工程发出的《作业指导书》　　1.4.2.
作业员有无掌握《作业指导书》的内容并考核合格　　1.4.3.
有无他人对作业员的操作是否合乎规范进行稽核　　1.4.4.
工程课有无不断优化作业方法并加以文件化　　1.4.5.
新的作业方法有无对作业员进行再次培训　　1.5.
“环”的控制点为：　　1.5.1.
工作环境的静电防护有无控制程序并切实执行　　1.5.2.
工作现场的尘埃，碎片等污染物有无控制程序并切实执行　　1.5.3.
工作现场的温度，湿度, 噪音有无控制程序并切实执行　　1.5.4.
有无应急措施防止突然断水, 断电, 断汽带来的对品质的危害　　1.5.5.
对有毒, 有害物品有无管控　　1.5.6.
消防和作业安全有无监管　　2. 工作品质管理　　工作品质指每个雇员都能完美地完成自己的职责。其控制点为：　　2.1.
工厂的管理架构是否齐全，部门设置是否合理。　　2.2.
部门的责任有无明确划分　　2.3.
部门的内部架构是否齐全　　2.4.
部门内的各层工作人员的职责是否清晰　　2.5.
部门的运作程序有无明确规定　　2.6.
各部门的交叉有无程序规定如何衔接　　2.7.
各部门的管理指标是否明确，并且每月在管理层进行研讨　　2.8.
持续改善和PDCA的循环有无坚持，工作失误是否在不断减少　　工作品质管理遵循的原则是：　　人人有职责，事事有程序，管理有目标，不良有矫正，体系有监督　　也就是我们过去提出的：“管理制度化，运作程序化，作业标准化”　　五.
成本管理　　品质管理重在预防，重在规范，所以前期投入较大，成本会相应地提高。但品质是工厂求得生存的唯一保障，所以为达品质的稳定，一些投入是必须的。成本的控制应从成本的整体去进行分析，找出控制要点，纳入目标管理。　　产品的成本管理可细分为物料成本管理，制造成本管理，品质成本管理和管理成本管理.　　1.
降低物料的采购, 储存, 消耗成本　　物料成本占全部成本的60%以上, 是工厂控制的重点,.　　1.1.
降低采购成本控制点为:　　1.1.1.
在品质保持不变的前提下, 要求现有供应商降价, 通常公司对采购部的要求是年降价目标5%, 并加以考核　　1.1.2.
始终寻找质优价廉的新供应商, 经过工程, 品保的稽核及小批量试验后, 列入&合格供应商名册&, 并每月分配给一定的采购额, 一者分散风险, 二者对原供应商施加压力.　　1.1.3.
始终寻找更靠近工厂的供应商, 以缩短采购周期　　1.1.4.
在制订采购合同时,要特别注意: a. 尽量用月结方式结算订单合同, b. 对来料检验不合格及补换料要有明确的时间限定, c.对到料不按时, 来料批退, 补换料不及时的供应商应有明确的经济处罚　　1.1.5.
对采购部的考核目标为:　　1.1.5.1.
采购订单按时完成率　　1.1.5.2.
来料不合格率　　1.1.5.3.
补换料按时率　　1.2.
降低物料储存成本的原则是JIT, 即及时原则, 其控制点为:　　1.2.1.
对全厂的每月库存总量由财务部进行核算及评估　　1.2.2.
对货仓执行安全库存和最高库存管制　　1.2.3.
对货仓执行每月呆滞料和报废料占库存比例的控制　　1.2.4.
对PMC执行订单完成周期控制及库存周转率控制　　1.2.5.
对生产课执行降低存拉数WIP的控制和待修理数量的控制　　1.3.
降低损耗成本的关键在于提高进料品质和加强制程管控, 其控制点为:　　1.3.1.
对每种物料的损耗应有最高限额的管控　　1.3.2.
对每一工单的损耗应在工单完成后的规定时间内核算　　1.3.3.
每月对主料损耗进行评估　　1.3.4.
对生产辅料的消耗量应有明确的工程预算, 并在每月总结中评估生产课的节约状况　　2.
制造成本管理　　制造成本管理即工时损耗管理, 其控制点为:　　2.1.1.
工程测量并制订标准工时, 供财务作为核算基准　　2.1.2.
工程编制作业流程时, 拉平衡率最少要达到85%以上, 并不断予以提升　　2.1.3.
生产课应控制直接劳动力和间接劳动力的比例, 减少搬运, 物料处理, 助拉, 统计文员, 修理等人力浪费.　　2.1.4.
加强人员培训和制程监管, 防止人为失误, 提高生产直通率, 降低维修工时　　2.1.5.
控制加班比例和审批　　2.1.6.
提高机器设备的利用率　　2.1.7.
提高PMC的计划和物控能力, 注重各工段的衔接, 减少待料时间　　3.
品质成本管理　　品质成本虽然在财务报表上没有单列出来, 实际上在成本中占有相当大的比例, 管理者往往重视物料成本和制造成本, 忽略品质成本, 结果对前两者的节省带来品质成本的大幅提升, 不但冲销了节约的本意, 而且大多数情况下是得不偿失.　　品质成本管理的控制点为:　　3.1. 控制来料不合格比例和特采比例, 减少挑选和加工的工时损耗.　　3.2. 提高产品的一次性合格率，减少维修成本。　　3.3. 压缩QA批退率，减少生产部的返工成本。　　3.4. 降低QA抽检不合格率，降低销退比例。QA抽检不合格率是工厂最重要的控制指标，基本上等於客户的返修率.　　3.5. 从事品保人员比例的控制　　4.
管理成本管理　　管理成本包括人力管理成本, 指对车间人员外的其它管理和辅助人员比例进行管理; 行政办公成本指辅助生产和管理的日常耗用控制. 其控制点为:　　4.1.
对各部门的管理架构进行审批和精简　　4.2.
对岗位的设置需进行科学的评估, 实行定责, 定职, 定人的三定原则　　4.3.
公司对办公人员和生产人员的比例应有控制.　　4.4.
办公用的日常耗材应进行每月统计和评估　　4.5.
水, 电, 汽的节省应管理　　4.6.
会议应管理, 以达高效率, 同时避免在加班时间开会.　　品质管理和成本管理既矛盾, 又交融, 在两者中间寻找一个平衡点, 即实行”中庸”之道, 靠的是管理员管理技巧的日益磨练和经验的积累. 当两者严重冲突, 非得放弃一方时, 请记住工厂的本质, 一切以品质为先. 短期的成本增加在将来还可通过加强内部管理弥补回来, 但品质不良损害的绝不仅仅是几台机的问题, 他带来的是客户对我们信誉的丧失, 客户会离我们而去, 这将危害工厂的生存的基石. 所以, 在现阶段, 工厂面临千头万绪的困难时, 请各位首先把握住最后一道关卡: 把不良品和有不良隐患的产品控制在厂内, 不要让不良流到客户手上. 这是工厂管理成功与否的最低标准.。
采纳率：69%
学历高，不等于代表你在工厂管理方面的能力。工厂管理简单的说就是采用相应的手段和办法，使之达到正常的工作秩序和取得较高的经济效益的一种机制。这里面包括着天时地利与人和的多方面的因数。如果你是刚进行管理层的新人，我看先这样做：下基层了解、学习、掌握工艺、技术、指标等知识；和一线的员工多交流，掌握相关的基层信息，多思考查找发现企业存在的问题；事事严格要求自己，尽快形成一个良好的群众基础，这将是你能否顺利开展工作的关键。
人心,要了解手下及领导的心想做一个合格的管理者,首先要得到下级对你的敬重,,在让领导认同的情况下让员工少有抱怨的帮你完成领导交给你的任务!
学历高不是能力高，一年多了，你做到什么位置了？
其实如何做一个工厂管理者，我觉得首先看你在工厂担当什么角色？履行什么样职责？然后采用什么样的管理方法来提升工作业绩？处理好上级.平级.下级三种之间的关系？如何赢得工厂大多数员工的支持，只有这样你的各项管理工作才能顺畅的推行下去？想进一步了解可以关注一下岭南工厂管理联盟会，管理工作要有悟性！
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腾讯科技讯 The Outline网站获得的消息显示，本月早些时候，的一次内部通气会透露了苹果如何防止新品的消息泄密。此次会议的主题为“阻止泄密者：苹果公司的保密”，发言人包括苹果全球信息安全总监大卫·莱斯（David Rice）、全球调查总监李·弗里德曼（Lee Freedman），以及全球信息安全沟通和培训团队的珍妮·休伯特（Jenny Hubbert）。1小时的会议显示，苹果全球信息安全团队雇佣了大量调查人员，防止信息泄露给竞争对手、山寨厂商和媒体，并在信息泄露事故发生时查找源头。其中某些调查人员曾供职于美国情报部门，例如国家安全局（NSA）、联邦调查局（FBI）和美国特勤局，以及美国军方。这让外界了解到，苹果如何对消息进行保密。这也是苹果计划在员工中举办的多场类似活动的第一次。在此次会议上，莱斯和弗里德曼介绍了苹果为防止泄密做出的努力，介绍了此前如何抓住泄密者，并回答了100名参会者的提问。会议由视频开场，也由视频结束，其中还展示了苹果CEO蒂姆·库克（Tim Cook）在一次主题演讲中发布新产品的画面。会议强调了保密对苹果的重要性。在第一段视频中，一名苹果员工表示：“当我看到媒体上出现泄密消息时，我感到痛苦。这让我恶心。”另一名员工则表示：“当你泄密时，你会让所有人失望。这是属于我们的公司，涉及到公司的声誉，以及开发同一款产品不同团队的努力工作。”在史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）担任苹果CEO期间，苹果以保密的文化著称。2004年，苹果甚至直接联系科技博客作者，要求他们提供消息来源，但未能成功。在2012年的一次科技行业大会上，库克首次公开提到对保密的加强。苹果iPod、iPhone和iOS产品营销副总裁格雷格·约斯威亚克（Greg Joswiak）在视频中表示：“这对库克来说是件大事。事实上，对于苹果的每个员工，我们都不能再容忍这样的现象。这点很重要。”他随后还表示：“我深深地相信，如果我们招聘聪明人，他们会想到这点，会理解这点，最终采取正确的做法，紧守秘密。”他指出，为了确保实现这样的目标，苹果已经建设了基础设施和团队，“追踪这些泄密者”。“他们非常高效。”在第一段视频结束后，休伯特进行了发言。“你会听到库克说，‘还有一件事’。那么这会是什么？”他表示，“惊喜和愉悦。当我们向世界公布一款从未被泄露的产品时，我们会感到惊喜和愉悦。这会带来很大的影响力，以非常积极的方式。这是我们的基因，我们的品牌。但如果消息泄密，这就会更有影响。这将是对我们所有人的直接打击。”她表示：“所以今天，我们想要分享一些在供应链中发生的泄密事件的幕后情况，以及某些发生在库比蒂诺总部的事件。”她随后让莱斯来介绍“新产品信息安全”团队，而这是规模更庞大的全球信息安全团队的一部分。莱斯表示，“这是个秘密部门，我们可能有点取名不当”。莱斯曾在NSA工作4年，担任全球网络漏洞分析师。在此之前，他曾是美国海军的特别任务密码专家。根据LinkedIn页面的介绍，他带领苹果的全球信息安全团队已有6年多时间。休伯特同时还介绍了弗里德曼，后者曾在布鲁克林的美国检察官办公室担任计算机黑客犯罪负责人，以及助理检察长。他于2011年加入苹果，负责全球调查活动。中国工厂的泄密事件休伯特表示，新产品信息安全团队“非常注重供应链”。而这也是此次会议第一部分的重点。历史上，苹果最大的泄密事件是中国工厂的零部件被盗。这些零部件被爆料给媒体，例如2012年iPhone 5被提前泄露，或是在黑市上销售。不过莱斯表示，苹果已经成功打击了工厂泄密的现象，因此苹果加州园区中发生的泄密事件比外国工厂还要更多。他表示：“去年是苹果园区泄密事件数量超过供应链的第一年。从苹果园区泄露的消息要比供应链泄露的总和还多。”莱斯将苹果对工厂员工的检查与美国运输安全管理局（TSA）的措施进行了比较。“他们的最高检查能力是每天180万人次。而仅仅在中国的40家工厂，我们每天就要检查270万人次。”随着苹果产品产量的提升，这一数字会上升至300万人次。所有人每次进出工厂都需要接受检查。“总体来看，我们每年会发生2.21亿次人员进出。作为对比，全球前25大主题乐园的最高水平是2.23亿次。”莱斯表示，“因此，这就是一个大型主题乐园。人们进来，出去，在任何情况下都会有数十亿个零部件在流动。如果看看流动的零部件数量，以及人员流动数量，那么不再泄密并不容易。”他表示，位于中国的全球信息安全团队正在“竭尽所能”地解决苹果工厂的泄密问题。他将这方面的努力比作“不间断的战争”。莱斯说：“我们的对手非常有才。他们很有创造力。尽管我们的信息安全控制措施很好，但他们也很聪明。”黑市卖家会在公交站和工厂宿舍张贴广告，买通工厂工人，以极高的报酬收购苹果产品零部件。中国工厂的工人有很强烈的动机去泄露或走私零部件。莱斯表示：“大部分人，例如99.9%的人都是好人。他们前来工作，赚钱，返回老家创业或是干些别的营生，养活家庭。但有些人可能会受到诱惑。如果我给你3个月的薪水作为报酬，那么会发生什么？在某些情况下，我们发现，工人从工厂偷走零部件卖出可以拿到相当于1年薪水的报酬。”根据一份2016年的报告，生产线上的苹果工人月工资约为350美元，这不包括加班费在内。对于偷窃者来说，最有价值的部分是封装或外壳。简单来说，这就是iPhone或MacBook的金属外壳。莱斯表示：“如果你拿到了外壳，那么就会知道我们将推出的是什么样的产品。”工人可能会把这些零部件藏在浴室里，夹在脚趾间，扔出工厂围栏，冲进厕所并从下水道取回。莱斯表示：“很久以前，我们曾有8000个外壳被盗，这些工厂女工把它们藏在内衣里。他们会不遗余力地去偷窃这些材料。不仅仅是外壳，还包括可以在产品发布前泄露消息的任何零部件。”这些被盗零部件的最终落脚点通常是深圳的华强北，这里有着全球最大的电子产品市场之一。莱斯表示，这个市场解决了50万人的就业，每年营收达到约200亿美元。他回忆，2013年是“特别痛苦的一年”，当时苹果不得不在iPhone 5c发布前回购约1.9万个外壳，而在手机送达用户之前又回购了1.1万个。他表示：“我们尽可能快地回购这些东西，确保消息不会在全球任何一个博客中被曝光。”自蒂姆·库克宣布将加强保密措施以来，过去几年莱斯的团队更好地对外壳进行了保密。“2014年，我们有387个外壳被盗。而2015年，我们有57个外壳被盗，其中有50次发生在夜间，这令人痛苦。”2016年，苹果生产了6500万个外壳，但只有4个被盗。“因此，丢失比率大约为1600万分之一，这在业内是前所未有的。”在随后的问答环节中，莱斯提到了资深苹果观察家约翰·格拉伯（John Gruber）近期撰写的博客文章。在这篇文章中，格拉伯调侃苹果“新闻机器”、目前供职于彭博社的马克·古尔曼（Mark Gurman），称他在苹果发布HomePod音箱之前对此几乎一无所知。“即使是格拉伯，情况也是，‘是的，你什么都不知道。’”公司总部的保密措施会议随后关注的重点从中国工厂转移至苹果美国总部。莱斯表示，苹果美国员工曾对严格的信息安全措施感到不满，因为泄密主要发生在供应链。“你总是会遇到这样的争论，例如，‘供应链泄密这么严重，我们为什么还要在这里采取这些信息安全措施？’这方面的杂音一直都很多。而一旦供应链的杂音突然下降，我们就会意识到，‘原来这里也有问题’。”他表示，苹果在某些产品团队中加入了来自全球信息安全团队的成员，这被称作“保密项目管理”，目的是确保员工保守秘密。不过，如果敏感信息发生泄露，那么弗里德曼的调查团队就会介入，看看究竟发生了什么，谁应当为此承担责任。弗里德曼对员工表示：“这些调查会持续很长时间。”例如，对苹果园区一名泄密者的调查持续了3年。“我们不会有失败主义者的心态，就好像说，‘好吧，不管怎么样都会出现泄密。’对我们来说，情况不是这样，即‘消息总是会出现在博客中，我们必须习惯它’。”弗里德曼随后谈到了前一年两名被查出的泄密者，其中一人从事苹果在线商店的工作已有几年时间，而另一人则供职于iTunes部门约6年。莱斯表示，这两名泄密者都“向博客提供了信息”。弗里德曼表示，一名泄密者最初通过Twitter与记者进行联系，而另一人则与记者关系很好。休伯特提问：“那么你们能否描绘出泄密者的特征？换句话说，他们这样做是否有着共同的模式？”弗里德曼回答：“他们的共同点就是和你们看起来一样，都是普通人。他们来上班，看起来没有什么不同，他们的出发点也是一样的：‘我爱苹果，我觉得这是家很酷的公司。我想要让它更好。’”他还表示，以往某些员工在绩效考评中得分不佳，在心怀不满的情况下故意泄露了信息。“然而这样的情况不是经常发生。我们常常看到，某些员工对我们的产品非常兴奋，希望找些东西来分享。他们会说：‘来猜猜我们在做什么？’也有些时候，别人问他们问题，而他们没有拒绝回答，而是滔滔不绝。”莱斯表示，苹果对保密的专注并没有转换为令人恐怖的文化。“我认为苹果的独特之处在于，我们并没有‘老大哥’的文化。我团队的成员不会去刺探电子邮件，或是在巴士上坐在你的后排。我们不是这样做的。”不过，这次会议上透露的信息让人感觉，在苹果工作就像是在中央情报局（CIA）工作。发言者多次提到，员工在个人生活和工作之间划清界限。“由于不能和妻子、孩子、朋友、家人讨论工作的情况，我经历了很多麻烦。”一名员工在视频中说。而莱斯指出：“我所说的并不是放弃所有的社会关系。然而，你自己应当有自发的关系监视器，并持续启用。”莱斯表示，“主动诱惑”只是苹果保密规定的一部分，员工也有可能在不经意间提到某些重要信息。苹果的员工在办公室中非常谨慎，走廊和大堂被称作“红色区域”，“不适合交谈”。由于担心意外违反保密规定，某些新入职员工会删掉Twitter帐号。知名信息安全研究员乔纳桑·齐德奇亚斯基（Jonathan Zdziarski）在加入苹果之后锁定了自己的Twitter帐号。“当我们与苹果工程师交谈时，得到的感觉是，‘如果我在园区里说些什么会怎么样？我是否会违反保密规定？’”莱斯澄清了外界的传闻，即苹果网站上的任何信息都是保密的。他表示，员工可以自由地与外界分享某些事情，例如“老板有多么糟糕”，以及自己的薪水情况如何。此外，如果公司有违法现象，那么他们也可以配合司法部门的调查。他指出，底线是关于“尚未发布的新产品、服务，以及产品的推出时间。苹果期望员工不要和没有得到过信息披露的人讨论这些事。”莱斯表示，如果员工担心自己已经违反了保密规定，那么应当站出来。他表示，10次之中有9次，当苹果的员工遇到麻烦时，是因为他们试图掩盖自己的错误。莱斯表示：“之所以存在我们这样的职位，是因为有人在3个星期的时间里都没有告诉我们，一部原型机出现在了酒吧的某个地方。”他所说的是，在iPhone 4发布之前，有员工将原型机丢在了一家酒吧，而这部原型机最终被科技博客Gizmodo得到。此次泄密事件给苹果造成了严重打击，而乔布斯个人致电Gizmodo编辑，要求拿回这部手机。“这是在掩盖罪行。”其他科技公司也开始效仿苹果的做法，逐步灌输保密的文化。Business Insider去年报道称，Snapchat CEO埃文·斯皮格（Evan Spiegel）在办公室里挂着一幅乔布斯的肖像，而该公司对待信息泄密的态度与方式也与苹果类似。目前正在招聘一名“全球威胁调查经理”。而()正在旧金山面临一场诉讼，指控该公司在内部展开了“间谍活动”。会议上提到，某些假设或真实的消息泄露无关紧要，例如Apple Watch表带的发布，或是新款iPad的尺寸将“变大”。不过库克认为，这些信息泄密直接损害了苹果的利润。在近期的财报电话会议上，库克将iPhone销量的下降归咎于“更早、更频繁的关于新款iPhone的报道”。实际上，关于iPhone 8外界已有很多传闻出现。根据MacRumors网站的报道，苹果将于2017年推出一款经过彻底重新设计的iPhone。这款手机将采用玻璃机身，搭载边到边的OLED屏幕，提供集成式Touch ID指纹传感器和前置摄像头。这些消息的泄露或许正是苹果举行这些内部活动，宣传保密重要性的原因。莱斯表示，他希望所有员工都能像“成年人”一样生活和工作。这意味着谨慎行事。他说：“当我把这叫作‘成人区’时，我的意思就是这个。你必须意识到一件事，而我也希望你能意识到，即苹果给你带来了非凡的力量。”（编译/昱烨）
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