远大空调有限公司董事长兼CEO张跃：做一个有价值的人
时间：日18：00
　　地点：复旦大学李达三楼二楼报告厅
　　主题：做一个有价值的人
　　主持人：复旦大学管理学院副院长陆雄文教授
　　嘉宾：远大空调有限公司董事长兼CEO张跃
主持人：远大空调有限公司董事长兼CEO张跃
各位同学晚上好，我们今天大师论坛请来一位嘉宾，就是远大空调的总裁张跃先生，以及他的同事们，我们表示欢迎。
　　说起远大空调可能很多朋友都未必有亲身的感受，因为他们的空调目前为止好象还比较少在大型超市或者是专业空调商店见到，因为他们主要是为大的商业大厦，大的办公大楼提供中央空调。刚才张总跟我们说很快会有室内机推向市场，在激烈的市场当中他们的室内机有独到的竞争力，他是去给我们的消费者带来健康，他关注到健康这个问题，他今天还要大讲健康的问题。我刚才跟他聊他很多的想法，和去年(英文)奖获得者是一致的。张总刚才讲人要幸福，幸福有五大法宝，等会听他给我们讲。企业也像人一样，也要追求幸福，追求作为一个社会成员的成长感，它也有生命。他怎么来理解生命呢，企业不应该赚钱吗，不应该赢利吗，他说单单赢利赚不到钱，要像他这样的，不赢利反而赢利。他的经营哲学是雪中送炭，我不太懂，我说你做没有做过锦上添花呢，他说没有做过。我们现在新大楼用他的空调，那个是雪中送炭还是锦上添花呢？他说以后还要对我们雪中送炭。管理思想叫做农场原则，所有的员工成农民了，他不做工人，不做产业资本家，要做农场主，我不知道对不对。这个想法很有意思的，我刚才也请教了他一下，但是他没有把答案告诉我，说要告诉给大家。我就不多介绍了，张跃本人很年轻，早期毕业以后在师范学院毕业以后从事教师职业，他对学校有很深的情感，88年他才创办远大，9年制作了第一台直燃机大型空调，十年以后被评为十大民营企业家。他在公司内部非常鼓励技术创新，鼓励为市场开发所需要的产品。同时在社会活动方面很活跃，多次参加财富的全球论坛，世界解决论坛，世界空调大会等一些重要的产业界的会议。并对很多问题发表演讲。
　　我想大家先听他的，听完之后我希望有机会有时间让大家提问。我希望大家进一步的思考，有问题向他请教，向他挑战。因为今天的题目就是挑战极限，副标题是一个有价值的人。所以我们想请张跃自己直面我们的观众，下面我们以热烈的掌声有请张跃总裁。
　　张跃：
　　我没想到会议组织这么严谨，组织这么好，还专门做了资料，还专门做了这么一个非常漂亮的背景板。几天以前我确定这个题目的时候，我也没有征求学院的意见，后来我觉得这个题目有点太个性化了，因为谈的个人的工作中间或者个人思想方面的一些经历。我觉得在这里讲这些经历是不是未必每个人都需要听，后来我就改了一个题目，改了题目以后今天就不一定适合了。我改的题目是叫做有价值的人，这个挑战极限就留给你们了，因为我力争在一个小时之内讲完，剩下还有一个小时就请大家提问，可以提任意的问题，然后你们来挑战我，包括很多刁钻的问题，或者我不便于答的，或者是不情愿答的问题，什么问题都可以。
　　我今天先就讲我自己定的新的主题叫做“做有价值的人”。人是为了追求幸福才来到世界上，这是一个基本的定义，人不是为了承担责任，不是为别人做事，为别人生活在世界上，而是为了追求幸福来到世界上。幸福究竟是什么东西呢，幸福我自己的理解是五个方面，健康是最基本的，财富也是最基本的，然后还有情感，还有尊严，还有美感。这五个方面是可以构成一个人的全部，我们说的健康大家都知道的，如果有很多钱，大家都关心你，都尊重你，如果你没有健康，就像我们俄罗斯的总统叶利钦那就什么都没有了，大家都知道健康是最基本的。不但平时没有病，而且希望活更久，而且每一个健康都关系到每一个人。
　　金钱或者叫财富也是同样重要的，如果说非常健康，但是像叫花子一样的，没有金钱，没有尊严，没有其他的东西，那也生不如死，没有任何意思。
　　第三个因素就是情感，这个包括很多，比如关心别人，或者被别人关心，崇拜别人被别人崇拜，包含的因素很多。情感是我们一辈子的，我们作为人这样的基体的话，情感是时刻跟我们在一起的，包括我们的梦，联系着我们的情感。
　　第四个方面就是讲尊严。今天到会的都是将来要成为企业家的人，至少是追求成为企业家的人，尊严是我们很重要的目标。我们希望在我们的事业中间得到别人的尊重，我们的人格得到别人的尊重，我们的智慧，我们的品格，还有我们做的贡献等等得到别人的尊重。这些尊严并不是每个人都真正需要但是我相信是绝大多数人都需要的，只是说有些人长期没有尊严以后，他可能就忽略了，觉得尊严我也不需要了，可能就堕落了。不需要尊严的人，多半来说是已有点堕落成分的。
　　最后一点是美感，今天到这个学校看了很漂亮，但是很多大学不太漂亮，他们生活不是很好，现在整个上海都在变，人类生命应该是永远的目标，就是追求美，从吃到穿衣，到住房，多用车，到我们看见的环境，城市也好自己住的房子也好，到我们用的每一个器皿，我包括任何的东西。一切都要美的，如果不协调，一个肮脏，一个零乱，一个不令人兴奋这样的环境里面，那你不会有人生幸福的。
　　人生是追求这五个方面。其实我们经常去思考这五个方面可以帮助我们构成一个比较完美的人格，我是这样认为的。只是说事业中间，学习中间，会让我们忽略一个方面，两个方面，太忙了就忽略健康，只为了赚钱有时就忽略了情感，有时只有为了享受和追求美感，那就忽略了其他了，比如说你的创造财富，获取尊严等等一些行为。所以，我们认为我们要经常的从五个方面去思考自己的人生，去思考我真正需要什么，什么是构成我幸福的因素，这样的人生会更加幸福。
　　企业是什么呢，我们今天谈的主题是企业，企业其实是一个生命体，企业如果说是一个健康的企业，那他也应该像人一样的，我就这样认为的。我认为人是为了感受到幸福，才来创办企业的，当然了我们的员工也是为了感受到幸福才愿意到我们的公司里来，才愿意留下来，才愿意发挥他的才智。我认为这个是一个很重要的定义，不是简简单单为了钱到企业里，创办者也不是简单为了钱创造企业，尽管财富在企业的各种元素里是比较重要的元素，各种目标里是一个很重要的目标，但是绝对不是惟一的目标。尤其我们今天看到的企业，有很多企业但里面总有一些企业走在前头，而每一天总有一些企业被淘汰，关门，他主要的区别就是一些企业是生命体，有些不是。有些企业是各个方面都很健康的，有些也不是。我想企业这个价值应该体现在五个方面，一个是他办了很久，而且整个运行都是很稳定的，就像我们人的健康一样的。
　　第二个方面企业可以创造很多的利润，就像我们每个人，我们要追求财富。企业的股东要追求财富，企业的员工要得到更多的薪水和其他的收入。
　　第三个方面是企业要追求情感的。首先一点企业创造品牌我想或多或少有情感的成分，不是为了提高知名度和美誉度获取这个利润，这个不是这么简单的，创造品牌首先就是企业跟社会和消费者一种情感的交流。前一些年大谈品牌的时候，有大量的故事在说，一个品牌员工怎么样珍惜这个企业的品牌的，很多这样的故事。另一方面来说，企业跟员工的一种关系，或者企业中间员工之间的关系，其实是很重要的关系，是企业其中的目标，大家都相互关心，相互有好感，甚至于相互有依恋之情，企业要是一个好团队，非常友爱。企业跟他的客户，跟他供应商之间也应该是有一定情感的，尤其是跟客户的情感要是持久的。订单的时候，我们的员工跟客户有密切的关系，但是不够关注这个问题，可能在签合同，完成某一个销售环节之内，可能客户就疏远了，那不符合企业的本质和价值，他应该跟客户有很亲密和长久的情感。企业跟社会，这个社会包括我们的民族，我们的国家，我们的社区也应该有情感的。企业通过他创造的利润服务于社会，给政府和当地的社区带来福利。另一方面企业通过他提供的产品，去减轻社会上的负担，或者增加社会上的某种文化，某种生活质量，某种生平。
　　第四个方面企业是要获取尊重的，跟人一样的。第一个前面我说的品牌。在一个企业价值里，品牌是这个企业很重要的价值，品牌就是这个企业获取尊重很重要的因素，接下来还有其他的，比如说你的公益心，你对整个社会的贡献，为客户和国家节省的各种开支，提高了经济效益，为环境减轻了负担等等这些方面。当然现在我们大家都关注到了企业讲诚信，诚信是企业受尊重的非常重要的一个方面。在以前企业不违法就算很好了，法律的界限毕竟是一个比较抽象的，或者说比较小的，比较狭隘的范畴，企业在社会上千千万万的活动里，大量跟法律是没有关系的，我们的界限就要更高一些，那就是诚信。你承诺了什么，你关注一些什么，关注客户的一些根本性的利益，创造客户的价值，企业的诚信也包括跟你所有关系人的诚信，包括者，包括员工，供应商方方面面。甚至于诚信跟整个国家和民族都是有关系的。一个讲诚信的企业，一个受尊重的企业，对国家是一个重大的财富，对这个民族的形象，对这个民族在世界上的地位也是一个重大的，一个企业受尊敬的程度一也是从层面反映出一个国家和民族受尊敬的程度。这种例子很多，我们远大就是一个很好的例子。
　　第五个方面讲质量，讲效率，讲厂区建设的很漂亮，讲员工的精神面貌都很好，产品很漂亮，产品各个方面很完美，这个就是我们说的美感。企业追求产品的高质量仅仅是追求功能的高质量，那是达不到最高境界的，我想美感是包含在所有形和无形的方面的。我们关注企业的效率和产品的质量，还有企业的各种环境的建设，包括生产线，包括生产车间和办公场所的建设，是孤立的去谈他的完美，而不是追求更高的，作为企业的一种价值最基本的层面，就是要追求企业的美感，这个美感可以带来企业产品的提高，整个效益的提高，服务的提高，同时最突出是带来每一个员工生活质量的提高，他在这个企业劳动，这个企业动脑筋，这个过程中他是无时无刻得到各种美的感受。一份好的文件，排版很漂亮，措词用句也很精美，工作流程设计的很好也是一种美感，产品很完美也是一种美感。有形方面我们很突出，我们希望用有形的完美促进无形的完美，不是简单的用各种制度来勾画我们的完美，我们都是有形的东西。
　　我讲到企业的价值，接下来讲远大的独特价值，这些话题都有点抽象，大家准备好各种各样的提问。远大的独特价值有11个方面，我今天作为远大的代言人在这里讲，讲我们的体会。
　　第一个独创产品。92年没有直燃型的空调的，就是间接用热流在加热的，没有直接用燃料加热的，这个产品是我们第一个创造出来的。后来我们开发出用发电机的尾气来制冷制热的，我们叫做冷热电连产的技术。后来我们开发了太阳能的空调，还有各种废热的空调。在过去四年我们开发出户式开发空调，把空调那么大的东西做的很小，满足一个住宅需要的空调及也是非常难做的一个产品。我们这一系列的东西都是独创的，首先直燃型空调是在中国独创，冷热电连产的空调是世界独创。四年以前美国能源部就委托我们开发这个产品，我们开发成功了，在美国运行有几十台，影响很大。太阳能空调也是美国客户委托我们开发也运行了几年时间了。户式空调让我们享受到了像中国的西气东输，还有俄罗斯，我们感觉燃气空调应该进入家庭，感觉到这种需要。产品的独创性很突出的，简单说我们的产品没有模仿过任何人的。独创技术包括传热技术，就是我们的产品效率是很高的，还有真空技术，包括安全性方面的技术，包括通讯技术，还有节能，安全、方便很多细节性的技术，我们专利有50多项，独创技术很多的。也可以这样说，我们从来没有模仿过任何同行业厂家的技术，从来没有模仿过，有没有一点启发，会有，通过公开的学术资料我们却知道一些，但是没有直接模仿人家的东西。
　　第三个独创世界，我们在中国开发直燃型的空调，这个对上海将会有影响，因为西气东输上海会有大量的天然气。作为中国的大型设备，出口到欧美。我们在欧洲的7、8个国家，还有美国，还有其他不发达的国家共30多个国家销售我们的产品，在欧洲我们的占有率也是第一位的，在美国去年的统计是45%，我们的燃气空调。我们把这种复杂的、大型的，对楼宇最核心的设备，把它得入欧美发达国家的市场，这本来是一个很特殊的事件，应该说中国产品进入西方国家主流市场是不多见的。而且稳定在那个市场上就更不容易了，我们已经五年时间了，每一年都是翻一番的销售，在国外市场。
　　第四个方面我们在保护方面有很多利用的东西，包括方便的，包括安全的，包括长寿的。好象说这是一种基本的需求，保护用户的利益，但是事实上作为一个企业把他当做你核心的价值，一个重要的价值来对待，我想不多见的。我们在我们所有的研发场所，在我们工厂包括我们服务的各个环节里面，我们谈到最多的就是怎么样保护他的利益。去年我们发现了法国夏天热死很多人，法国六七月份热死了1.5万人，我们就产生一种新的需求，我们给自己定了新的标准，这个标准是什么呢，我们的展品在20年的使用期里，绝对不发生一次停机故障，这是一个很典型的例子。我们是一个主机设备，有很多设备配套的，我们提出这样的标准就发现这个标准是可以实现欧美的机外系统很健康。我去年到法国和德国将近20个用户那里，每个用户待了三天时间，了解他们的系统和可靠性，了解他们的稳定性，或者叫售后服务方面的情况。我发现他们的系统是很稳定的，所以我们敢提出这样的口号，我们怎么消除我们机内的故障因素，把故障因素变成非故障因素，下了很多功夫。半年时间我们把所有的疑问都解决了，最突出的一点是有100多个控制系统因素，我们变成7个。应该说保护用户利益这是在我们独特价值里一个很特殊的价值。
　　第五个方面在企业经营方面我们有很多独特的价值，前面说了技术是独创的，同时还有一个独特的价值就是技术利益。每一个企业都会受到各种各样的诱惑，有各种各样的发展空间和机会，但是我们只坚持一条，技术利益，以技术相关的事情我们就发展，由于技术带来企业发展，我们去促进他，其他的我们把他放到一边去。我们尽可能不去贷款，我们事实上9年时间没有贷款了，把企业做的很自主，可以完全按照企业应有的方向发展。
　　第八个方面企业管理的方面很突出，简单说三个字制度化，一个健康的企业，一个追求质量的企业，一个讲求效率的企业，一个追求长久生命力的企业最重要是他的制度化，企业活动中无时无刻建立各种各样的制度和完善，其中也包括精简各种各样的制度，把你的制度运用到最有效率，一切都围绕着制度。真正的制度是提高效率和适量，保持企业的生命的。
　　第九个就是员工的境界，我们对员工有一些纪律的要求，那时基本都限定在法律的界限内，不允许赌博了，不允许偷盗之类的东西，员工在过去三年时间我们有所提高，就是讲诚信。从我们的各项制度里反映出企业在推动员工讲诚信的这么一种文化。比如说在远大你各种开支保障不需要多人签字的，经办人和财务签字就都了，我有两年时间没有签过各种开支的单据，我们的很多主管也不要签的，除非那个部门很小，他就是经办人，这就是一种诚信。作为财务人员按照制度去做就可以了，这是一种比较重要的诚信。还有的就是有小例子，我们公司销售场所有一些咖啡厅，饭店，我们的用品都是敞开的，大家可以任意去取的，然后刷卡就可以了，效果也很好，基本上不丢什么东西。原来有3%，最初的几个月，后来没有什么丢的了，非常奇怪我们那里有一些外人，总是有供应商，还有技术投资商在我们的厂里住的，他们也有卡，他们的通行卡也可以刷，也没有发现问题，应该说诚信的氛围提升了大家的境界。
　　境界里面非常重要的一点就是，我们要告诉我们的员工不能为钱工作，为钱工作是很危险的，不能仅仅是为了钱工作。有四种情况，第一种情况是赚够了钱你就不会勤奋工作了因为你的第一目的达到了，你就不会勤奋工作的，遇到挑战和难题的时候，你可能放弃。第一个就是，赚了一点点钱。第二种情况就是某种自我意识膨胀了，我有钱了，我可以当老板了，我可以独立创一番事业了，我可以去赚机会了，这样对企业员工来说，普遍有这种想法也是危险的。为钱工作他往往会说我开一个小餐馆，开一个面馆可能比这里受老板的气好一些，我大小是老板了。这种情况在中国比较多，我不是说创业不好，我不是说做独立的小老板不好，看你动机是什么，仅仅是为了钱，我想这个老板不如在远大做一个员工更好。
　　第三个方面就是背叛，为钱而工作的人，为大企业工作的背叛是不少的。有一个公司的总经理也出现过背叛。在中国的社会目前没有把这个问题提到很高，没有上升到诚信，没有上升到这个高度，但是事实上他是很明显有这种情况，就是可能对社会的整个道德水准有不良影响，就是为了钱而工作的。构成有意的，也有是不完全有意的情况，尤其是大企业，尤其是有一些较管理绝招或者技术绝招的企业构成一些损害。
　　我讲第十条，远大的独特价值里面有一条就是不占用或少占用社会资源。我们基本上不会额外申请有和优惠政策，高新企业有优惠政策政府给我们就要了，我们没有额外申请过，远大很多的独创技术，每一年我们都有新的技术出现，产品的各种技术都应该是新产品，新技术，我们差不多一二年就可以申报新技术，可以减税，我们只是享受了普通高新企业享受的政策。我们也不去贷款，我们也有这样的心理，也有这样的成分在里面。很多方面我们表现出我们顾及到社会资源的有限。
　　还有一个方面就是企业的硬件建设，我们是比较特殊的企业，我们有飞机，这时一个很特殊的硬件，这个带来企业的提升。包括我们厂区建设的很不像工厂，别人说像是一个度假村，其实那个地势首先就是不平的，当时我们没有钱去把他弄平，然后就建了这么一个工厂，现在看很漂亮。不管车间里还是车间外，不管是办公场所还是生活场所我们都追求完美，是一个很特殊的企业，到远大看绝对会有特殊的影响。有人说不像中国企业，我倒不觉得像不像中国企业，我认为远大是一个有美感的企业。
　　远大在促进国民经济效益方面有一个特殊的贡献，就是我们的产品可以减少用电。一台中等规格的产品可以减少500个千瓦的用电，500千瓦作为电力行业投资来说，就是400万国家的投资，这四百万的投资效率是比较低的，毕竟空调用的时间很短，电空调只是夏天用一个月，二个月，最多用三个月。可以用12个月这样的电力系统只用两个月D这个是不利的投资，叫回报率很低的一种投资。尤其是中国这种国民经济水平不是很高，国家不是很富有的情况下，大量的投资电力，去满足夏季很短时间的空调，这个是非常不好的一件事。可以说在整个国民经济运行效益里我认为效率最低的这块就是满足由于空调带来的尖峰负荷。燃气系统在夏季负荷率很低，我们了解到北京的情况，北京大量使用天然气，北京的情况是夏季空调用电是占了40%多，据说上海更高一些。夏季天然气的使用率只有不到20%，是冬季的五分之一，用了燃气空调正好把燃气大量提高。夏天不使用燃气的时候，还要排放掉，还有烧掉，那是很大的浪费，我们夏季使用天然气，是提高效率很高的方式。这一项是我们在社会上的一种独特价值。
　　最后一项环境保护。过去十几年我们像中国，像外国，和全世界30多个国家提供燃气空调，带来的效益是很突出的，包括节省的能源，包括减少的肮脏能源的使用，因为使用我们的空调都很清洁。包括没有氟利昂的排放，我们排放量是很大的，我们这个社会最危险的问题和最大的问题就是温室气体，他所带来的地球升温，还有一系列包括物种的变化，还有农作物的减产，包括我们生存本身带来的压力，像去年很多地方都热死人，地球升温所带来的环境灾难是最危险的，最大的。我们的产品大量使用，减少了这个地球升温。具体来说我们在过去13年的时间，我们的产品带来的是400多万吨标准油燃料的节省，还有一千多万吨的二氧化碳的节省。当然在环境保护方面我们有很多行为，包括我自己起草的一份叫做环境倡议书，去年年底由环境署在我们这里做的讨论和修改，放在一个网站上给大家讨论，影响也是比较大的。我们还和联合国环境署出版一本书，这本书可能在中国叫青年交流，就是讲青年人怎么样改变他的生活环境，来保护环境。我们在生产方面，还有生活方面有很多减轻环境污染的措施。
　　我讲这么多我想告诉大家就是说，由于我们做了这么多事，最后的接过就是我们有比较好的我经济收益。我们在过去的9年时间没有向银行贷款，现金也是很充足的，我们公司完全白手起家。赚取了很多的利润，这些独特的价值在各个方面促进公司经济效益的增长。
　　我讲第四个方面，远大是怎么样实现这些价值的，能有这样的理念，有这么多的想法，这些想法怎么实现的，用一种什么样的非常充足的理由来推动这个价值观念。实现远大价值途径是这么四个方面。
　　第一，价值观很清晰，我们前面已经说的，健康、财富、情感、尊严、美感等等，我们的价值观是很清晰的。
　　第二，原则是很牢固的。我们有牢固的原则，这个原则是什么呢，刚才副院长已经说了，我们叫农场法则。我们都自己问自己，我有多少付出，我是不是先付出。我们讲的农场法则是我们人类五千年以来追求的生存方面，你每一年培育种子，进行耕耘，播种，然后管理然后施肥然后收获。我们的农业劳动很多，作为农场劳动必须遵循这么几个步骤，必须年年这样做，没有一种农作物，没有一种大批量生产的，满足我们人类生需要的农作物，可以一次性的播种，然后收获。野果子例外，他不能养活我们人类的。这样保证我们人类的文明一年比一年发达，人类的智慧也一年比一年增加，人类的幸福感也是一年一年增长。农场法则我觉得是每一个人应该记取的，永远可以在里面找的灵感，永远指明我们的生活方向。我们所说的原则是指的农场法则，所有的企业行为都不能违背这个大原则，就是有付出，或者叫付出跟回报对等，多付出就多回报，还有的是先付出，后回报。
　　第三个方面就是执着精神，目标性很清楚。然后永远的追求你这个目标，不受各种机会的干扰，各种利益的诱惑，而且这个目标是很长远的，非常长远的目标。我们产业目标就是一百年的目标，我们认为十年以后，三十年以后，最终是要全面使用太阳能空调的，那个就是我们的目标，我们不能说一定在哪一年，我们假设可能是十年，可能三十年，但是这个目标我们要追求，总之我们要100%使用再生能源。人类找到完全使用可再生能源的途径，那我们这个地球就有救了，这个是产业的目标，还有很多的目标，这个目标很坚定。还有勤奋的态度，现在我们谈的不多了，这个知识经济，信息时代，等等各种漂亮的词，各种美好的景象在我们面前。所有促进我们效率，促进我们生产力提高的各种各样的工具，都不能替代勤奋。双手受没有东西可以替代他，你的思考没有东西可以替代。有些年轻人比较忽略这个问题，尤其是一些工作时间补偿的人，我可以利用网络，利用软件，可以说利用别人减少自己的劳动，减少自己的付出，这个不可能的。我就定义我是全国最勤奋的人，我们的管理干部本别人勤奋一些，我们的骨干成员会比非骨干的成员勤奋一些。你的智商高，你的经验足你就应该多付出一些。很重要的一点就是你是快乐的动作，或者叫做快乐的辛苦。你必须是快乐，快乐是你要有很好的目标，你懂得这个企业的价值你懂得做人的价值，你懂得这份工作为你自己，为社会为他人带来的价值，你能够从中间看到这件事情以外美好的东西，你会感觉到快乐的。像我没有感觉到工作是压力，是劳累，监管很累，如果不是为了第二天更好的工作的话，我认为我永远不需要睡觉，我们公司有这的人。为了明天更好一天，我现在还是睡几个小时。一个企业真正到了一种可以创造奇迹的，可以创造经济奇迹的地步的时候，我相信是每一个员工，或者说主要的骨干员工把工作辛苦当作一种享受，应该是这样的。作为生活方式也好，把勤奋，把辛勤的工作当作一种方式，当作另类的享受。如果是站在这个角度看企业的时候，看待你工作的时候，你不会辛苦，所以我们叫做工作就是快乐，我们经常搞这样的论坛，每一年搞一次，全公司的人大家都讨论工作是不是快乐的，去寻找这个东西。如果说我们坚定了这样的动作，用这四个方面清晰的价值观、牢固的原则，执著的精神和勤奋的态度，那么你企业的价值就应该是可以实现的。当然远大是一个比较小的企业，从发展的速度来说也是比较慢的，我们只是在90年代的中叶，93到97年我们发展的很快，这些年发展比较慢的，我们非常清楚我们自己的不足，我们也经常性向著名的学者和企业家讨教、学习，改进我们公司，今天我也希望跟大家的交流，除了传达我们的思想，我们的经验以外，也希望可以得到改进我们公司完善我们企业的已经一些思想。今天中午跟上海一个有名的企业家聊天得到一个很重要的灵感，不断的学习，不断改进我们的工作，不断促进公司的发展，这个是我们几辈子的事情，我们永远追求的事情，只是说有一点我们还要耐得住，企业由于外部因素导致你不可能发展很大，我告诉大家，远大不可能发展很大，我们现在看出来有很强的竞争力，有很响亮的品牌，但是我们不可能发展大，我们的规模只能发展两倍三倍，这个是可能在全世界这个行业里占有率进一步提高，甚至抢占一些市场，这个是可以的，我们毕竟是在这个领域里。
　　我是把我的想法讲出来，希望大家提问的话，把你们对远大各种疑问，各种建议提出来，希望通过这件事情促进我们公司发展，也希望对大家有帮助。谢谢大家。
　　提问：张总您好，我现在是一家房地产公司做企业文化和人力资源的工作，我发现仅凭着自己的热情是远远不够的，我非常想听您的意见，对于你从事企业文化的人来说，你说远大是怎样实现他的价值观的，我希望你说一个清晰的思路，我非常尊重你的意见。
　　张跃：
　　这个是一个误区，单独去谈企业文化是谈不清楚的，企业文化是企业各种行为的表现，或者说我自己就是企业活动众人性化的东西，是包括所有的东西，有些东西跟我们的技术有关，跟我们的员工福利有关，跟我们市场营销有关，各个方面的，他表现出来是企业中人性化的东西。现在我们多半讲主业以外的，是在我们日常业务之外的东西。我们没有专门建设企业文化，我们没有这样的概念，只是说现在大家有一些感觉，一些理解。可能不如说叫企业精神活动，也就是说你认为远大在企业精神活动有什么独特性。
　　提问：听你刚才的介绍好象说企业文化不需要营造的吗。我可能看了很多的书，但是他们大部分学者的观念说，企业文化分为好几部分，首先是外在的，然后是精神层面的，他们一一介绍怎样去营造，这个事情你不赞同营造的观念，你的企业文化我知道你提倡一种经营文化，目前了解到。你这个文化觉得不是你营造出来的吗。
　　张飞：企业的价值是表现在五个方面，你可以把他理解为企业文化，但是我只是把愿意这样说。可能会有人认为业务之外的东西都是企业文化，你不去研发和销售，这些都是企业文化了。我们可以说企业追求长久，追求财富，财富不能算企业文化了，企业追求企业的情感，尊严，美感等等，这些都可以看做企业文化。
　　提问：在员工之间要树立勤奋的这种价值，你称的上文化吗。
　　张跃：
　　这个就是企业里员工应有的工作态度。孤立讲企业文化是错的。
　　提问：我问的问题就是你介绍的为了引入到住宅，他有两个好处，一个是避开高温，还有使用天然气的，可以用天然气的余量，还有可以做到环境保护，可以减少氟利昂的用量。这个把引入到住宅的话，民用住宅的建筑特点，就是限制了这个制冷制在民用住宅的使用。另外一个他的价格很高，把这个引用住宅的话价格很高的。一般的都在一百万以上的，如果把他做小价格很高。他经常要抽真空，维护成本很高。无论从哪方面说，这个项目是一个小于零的项目，如果作为财务人员这个投资是不理智的，你对这个问题怎么看。
　　张跃：
　　你是很专业的，首先说的第一个问题，有时通讯没有用，远距离监管还要你们忙上忙下，这个情况是有的，尤其我们早先的通讯，我们最早没有实现双向通讯，出现问题反回来做我们做不到的。后来说的这个，你要问的问题是户式空调经不经济的问题，他投资可能很贵，维护管理很麻烦，你说的很对。如果不是这样的话，我们就不用开发四年了，我们开发了整整四年，2000年的3月份开始开发的，倾注了几乎全公司的力量，很多公司员工都直接参与了这个开发。一个不大的东西，投入巨大的资源。原因是要解决这样的问题，比如说体积，重量，安装的方便，保养的简化。一年只抽一次真空，保养的简化，然后可靠性我们定的标准是千分之二，一千台有两台允许在一年里出现事故，明年以后我们更高的标准是千分之一。确定这样的标准，所以付出研发的资本很大，付出经历心血很多，但是达成目标，不能做到那么便宜，或者很少就可以安装，那做不到。我们满足就是别墅，放在房顶上，和后院还可以，放在阳台就不行了。这个产品的量还是很小，一年的目标量是七万多台，也就是说七万多个住宅，还是一个很小的市场。家用空调现在是多少呢，现在是千万台，我们一台相当于他的十台，那也是百万台级了，我们还是很小的市场。燃气空调真正进入家庭中，受到广泛关注以后，他应该会称为一个主流产品的。就像你们家里的燃气罩，用燃气比电要便宜。我们燃气供电还是能的，你在房顶接受一个太阳灯接板，这样的产品我们已经提供给美国卡奈基大学，是美国能源部出的资金做实验。
　　提问：张先生你好我有两个问题，第一个问题你讲到远大的核心价值观，就是尽可能少占用实惠资源，社会资源放在那里了，就像刚才你说的天然气不使用会白浪费掉，我觉得远大这样优秀的企业，不去用社会资源，那就把这个资源让给了不良企业。远大没有贷款，也没有上市，远大贷款可能对中国银行的坏帐可能少一点，远大上市中国的上市企业就不会出那么多垃圾企业，你对这个问题怎么去认识。
　　第二点我想问一下，远大集团股权是怎么安排的，我原来去温州的郑太集团，他们的股权有安排，我对这个方面比较感兴趣。
　　张跃：说到股权的问题，我们的股权是很简单的，只有几个股东。至于说以后往什么方向发展我们也要看，不是一个简单的问题。我们希望我们的员工能够从任何一个意义上都成为主人，但是不是一个简单的，包括在资本上尽可能让任何方面都成为主人。
　　前面的问题就是叫做社会资源的占用问题。其实我也思考这样的问题，但是全面来说，长期来说这个社会还是缺乏资源的，我认为任何一个国家都是缺乏资源的，像我们高速发展的时代，我们银行有钱，这样对国家有好处的。国家的钱不一定是用扶持不好的企业，他可以做各种公用事业，中国最大的问题就是公用事业比较落后。尤其我们现在中央已经注意到了弱者得到的社会援助，得到政府的援助还是比较少的，我们知道西方国家叫做失业救济金，各种补贴很多，我们现在要腾出这样的资源，帮助那些人。我很赞同政府这样的做法，扶持弱势群体不仅仅是要给钱，要给知识，给他们观念和眼界，这个是很重要的。
　　提问：过去都是从报纸上还有书本上，以书面文字的形势了解你和远大，今天可以面对面跟你交流很荣幸。我没有记错是大约两年前，远大中央空调的总部从长沙到北京，当时采访你你当时在报纸上，主要原因是人才，北京的人才优势比较好一些。我的问题就是，你为什么不移师上海呢，上海也是人才济济，然还有良好的商业氛围，而且有像复旦大学这样一流的学府。
　　张跃：不管怎么样移师是有点私心的，把企业搬到发达去，就是哪个地方发达就是人多，资金多，财富也好，人才也好都聚在一个地方都是不科学的，甚至说是不太道德的。为什么会有的地方那么穷呢，湖南也是比较穷的地方，我们大量移出来的话也是不太好的一件事情，但是确实企业要发展，不论是人才，还是企业离国际的距离更近期以后点，我们就有必要移到繁荣的地方，我们的总部，我们的国际营销，我们的服务和研发，至少说战略性项目的研发，不是简单现在必须急于使用的技术，是战略性技术的研发，就必须到一个发达的地方，这个是没有办法的。我们还是尽可能少把员工，把我们的日常的生产，移到发达的地方去，现在没有移，即便将来在发达的地方做一点投资的话，也是非常的，也不会多，现在只是营销和研发在北京。
　　至于说到上海一样好的，只是离国际稍微远一点，我们营销里面我们很希望我们的国际营销部门可以靠近各个国家驻华的大使馆，使节，各个总部，但是上海总部也很多，我觉得北京跟国外的政治、经济、文化交流是全方位的。当然了也不可否认北京教育各方面还是比上海略微发达一点点。
　　提问：你好，今天你的讲话给我很深的体会，你作为一个尤其是湖南的民营资本家，你是我们湖南人的一个骄傲。你刚才说远大的发展在这个过程中间是有一些局限的，就是有一些局限性的问题。你认为这个局限性是远大的局限性还是你本身的局限性，你提高股东结构的，你的公司只有几个有限的股东，这种股东结构是不是能够真正激发你公司员工的动力，这些问题你是怎么思考的，能不能说你对将来的发展，或者说你这个形势有点像以前比尔盖茨的，他以前也是像你的技术狂人的感觉，他现在也推到CTO的位置，他运营也给别人管理，他主要的责任就是董事长兼CTO，你将来对20年以后，或者50年以后，你的经历到这个程度的时候，你不能做技术的时候，你对这个公司将来的发展是什么样的考虑。
　　张跃：我本人的精力有70%用在技术上的，我每天在自己动脑筋，我鼓励我们的研发人动作脑筋，我在提出各种各样的课题，然后吸收各个方面的有关的信息，我们技术水准很高，甚至于我们技术分量已经大过我们公司的分量，我这样认为的。长久来说我们也应该是这样的。应该说是技术拉动这个公司跑，别的地方可能有一点缺陷，但是你的技术没有缺陷，你的技术永远在牵头领着你，这个比较清楚。
　　我年龄大了是不是不能搞技术了，单纯从技术角度年龄限制很小的，技术总体来说还是比较单纯的，可能延伸的很深，但是不会受到态度复杂因素的干扰，搞技术是很幸福的，你不会太伤脑筋，你会有一些难题，但是你在思考这些难题的时候，我觉得还荣幸，还有意思，特别的快乐，他至少完全烦心的，让你受伤的东西，完全没有。我会在尽快的时间找到替代我管理日常工作的人，我就会做CTO，大家认可我我还可以做董事长，一年开一次两次会，我们董事会一年才开两次，那才是真正更加轻松，更加符合我个人的享受，享受的目标。
　　提问：你好，我是来自复旦大学，我感觉有三大特别强调的，您是谨慎的。
　　张跃：其实我们不是一个谨慎的企业，是不封闭的。说不贷款的因素还有一点点自尊心在里面。因为我们95以前我们特别需要钱的时候人家看不起我们。这里面无论是企与企业与自己，与整个企业的精神都会有好处。如果每个人觉得自己的企业没有负债这是一个好感！负债是企业本身应该有的，基本形态最好的企业是无负债的企业。。
　　提问：我们学MBA的人，都被教育要财务杠杆最大化，你做人的原则和知觉，会比系统的管理理念更重要。可不可以理解为随着你的竞争对手，他们在资本运作和各方面，都采取和你完全不同，你的企业会不会落伍，会不会被淘汰呢。
　　张跃：农场法则跟农业世界没有联系，我的思想很开放，我们有六架飞机，我们是非常敢挑战的，飞机时髦的，这个你放心。你是不负债是企业应有的一种形态，负债是一种阶段性的，或者叫做迫不得已的形态，这个是我的看法。你创办企业的时候，让你有限的资金，让你功效最大化，资本最大化，那个是应该的。企业的多样化大家也要看见，现在我觉得也是信息灵通的原因，导致某一种企业形态被大家普遍看作是一种广泛普遍的形态，我觉得这个是错误的。这个信息一发达了，某一个企业在某一个方面的成功，一夜之间大家认为这是惟一的一条路了，或者这是一条最好的路了，不是这样的。企业是形形色色的，企业专项某一个产业，一个企业尽管发展了，规模尽管不大，还是有利润。可能有些企业尽管利润率不高，但是他规模巨大，影响力巨大，然后绝对利润还是很高的，各种各样的形势，有些企业自己一分钱没有，完全依靠各种融资手段，或者是负资产他也可以发展起来，各种形态都有。像我们刚才说的封闭，有些人认为我们封闭，我们最近有一个新的事业方面，就是我们投资区域空调，以往我们只是卖设备，我们现在已经开始着手了，我们去投资区域空调，会去服务。在这个区域里选择控制，用户是要热，而不是一个设备，我们在这个区域里投资几台空调，然后将来向你提供能热，向你收取费用，我们开始做了，这个在我们专业里。我们知道怎么建立这样的系统，怎么管理系统，怎么让他最高效率。我们也会开放让这个不是仅仅我们投资，我们也会让别人投资，几家投资这个项目，他跟我们的产业，根我们的竞争力，跟我们创造能力价值的反范畴是连在一起的，我们会做，会放开来做。
　　提问：你刚才提到农场法则我想探讨一点我个人的看法。农场对人类的发展提供只是生存基本需要，但是人类的发展可能更多依靠的是丛林法则，丛林法则他的内涵可能更接近于挑战极限的这么一种概念。远大为什么不用丛林法则的思想来指导他的管理。
　　张跃：
　　我们也有一个法则，叫做森林法则，在我们活动中间，在我们市场范畴都谈森林法则的，这两个法则不矛盾的。在自然界有各种的法则的，森林法则就是竞争，像树要有阳光，所以长的很高，一棵树往往长不高。森林法则包括竞争，包括相互之间的竞争和联系。森林发展包括互助和团结。我们目前这个商业社会，跟我们商业社会最紧密的，表现最清楚还是森林法则，农场法则我说的是另外一层含义，是付出跟回报的一种关系。
　　提问：我听说你喜欢坐着你的直升飞机俯视长沙的领地，你的人才可以跟上你的发展战略吗，如果跟的上你怎么办，如果跟的上你是怎么样人他跟的上的。
　　张飞：这个问题我们考虑不多，这二三年我是比较严肃思考这个问题，我是怎么样吸引到最好的人才，怎么样那些人才全身心的投到他的工作，做出最大的贡献，现在思考这个问题思考很多。有一点每个人都清楚，企业的一切是来自人的，你看所有的接过可能是技术竞争力，市场竞争力，他的本质就是人才，所有的事情都跟人才有关。他刚才说帅才也是很重要的，将才也是很重要的，就是特别才能的人才，还有精神境界很高的人才，这个都是很重要的。人才是企业永远要关注的，永远是企业的核心竞争力。如果说核心竞争力只有一个的话，那就是人才。当然了这个人才他事实上是配合在一个大的非常好的制度，非常好的原则和目标的前提下，事实上我们的人才也是丰富这些东西，完善这些东西，前面说的企业文化，一个企业里如果说企业文化特征很明显，或者是企业文化力量很强大，那是因为他有一个好的人才，确实是人才，只是今天讲人才我们确实要重新定义一下人才，人才是什么，人才是聪明能干的，勤奋的，有奉献精神的，有远大理想，有长远目光的人。五个方面健全发展的才是人才。我遇到个别人某些方面很聪明，甚至谈管理头头是道，但是他的行为跟他普遍的管理理论是背道而驰的，他个人主义思想很突出，这个就不是人才了。
　　提问：是这样的，我看到远大空调目前已经成为全球规模最大，水平最高的吸收式空调制造企业。从这个说法来讲，目的知道是吸收式空调这块，我希望知道目前远大空调他在商用空调这个领域市场占有率多大。另外一个作为一个很有成长潜力的公司，公司的远景目标是什么，有没有想过向全球扩张，就是比如说成长为因特尔这样很专业性的，全球性的大企业，我想知道公司这方面的远景目标和战略是怎么准备的。还有你营销策略方面相对应来讲会有什么大的策略。
　　张跃：企业有这样的目标，就是成为国际化，全球影响力很大的公司，这个目标一直就有，实现这个目标的步伐会比较慢一些。如果说我们这个社会，从技术上和观念上都解决一个问题，就是少使用矿物能源，多使用可再生能源，甚至不使用矿物能源，全部使用可再生能源，那时我们可能就是全世界最大的空调公司，这一天肯定会来的，如果远大存在的话，这一天肯定会来的。很多学者预测百年以后人类的企业，作为企业这样一种形态，会有什么变化，那其中有一个非常重要的预测就是，在环保方面有竞争力的，有创造独特价值的企业，在那个时候就是最大的企业，就是赢利最多的企业。反过来的企业是迟早要被淘汰的。这种预测给我们很大的信息，就是在十年，三十年，五十年以后，远大可能会称为空调行业，或者是能源应用设备的制造行业最了不起的公司，有这种可能。
　　提问：你现在商用空调占用率有多大。
　　张跃：直烧型空调里面是60%左右，中国统计不是很精确，能看到这的数据也不是很真实，我们通过我们的调研大概是60%左右。美国市场去年是45%，前年很少，我们每一年都是翻一番多的发展。在有些国家我们也有最大的占有率，在这个国家这个行业里最好的占有率。但是远远不够，这个行业目前在全世界也是比较小的，在中国是占有中央空调30%不足，你就是100%占有了，还只有30%，还是很不足的。
　　提问：我们是利用业余时间学习的，你说只能问一个问题，我有两个问题。第一个问题你刚才提到诚信非常重要，我相信这个也是非常重要的一件事情，我们大家都同意，同性有人治和法制的概念，远大你的财务保障需要财务两个人签字就可以了，我的问题是你这样的一个财务管理的制度，你怎么样避免财务的漏洞，以及如何避免安然事件这样的丑闻。
　　第二个问题希望不会令你太尴尬。我看了您的简历，您的简历提示你是师范专科毕业的，你能在机械行业有如此的成就非常的惊讶，因为我本人是学机械的，但是很惭愧，没有在机械上有所成就。这个我想到另外一个例子，像比尔盖茨，儿童戴尔公司的戴尔他们都没有完成自己的学业，这个似乎让我们感到，让我们学习更多的时间，只能称为一个将才，比如说最多赚取年薪20万美金，受教育程度不高或者不能完全学业反而有更多的成就，称为帅才，所以我很想听听你对这一点的评价。
　　张跃：我最早知道在日本是这样的，他的财务手续很简单，没有制度必须要先建立制度再去做，一切在制度范围内的事情是很简单的，甚至在日立这么大的公司，他们是34万人，他们从来没有人不论是属于他的本质工作保障，还是差旅费保障跟财务人员见面的根本没有，这是我95年得到的信息。他们在自己的网络上把帐目打上去，自己的原始票据放到车抽屉就可以了，我们离他还有距离，我们还要去调查做这样的事。我刚才说的情况已经理解了，现代的企业就应该这样做，就是业绩给经办人的充分的信任，但是你要知道怎么做。
　　第二个问题你说的很惭愧的问题，我不论站在MBA还是EMBA都很惭愧。我是大专毕业的，78年进师范学校，80年毕业的，当时学的不是知识，都是感觉的。为什么理论的，我们那里惟一的理论课是文学概念，还是有点帮助的，因为那个老师水平很高，跟美术没有关系，惟一上升到理论画画就是最感性的东西了，不像音乐，音乐还要学音符还有节拍，画画不用规律的。如果说从学校获取知识，我是最少的。甚至我这里都坦白交代了，中学我也没有认真学数理化，我只是学协作还算比较活，我整整四年有三分之二的时间在帮学校画宣传画，那时正好是文化大革命的尾声，一些庆典活动，还有阶级教育展览，我天天跟他们画展览的各种各样的展览图片，宣传图片、上街游行的图片，没有认真学数理化，也没有认真学英语和语文。后面的知识怎么来的呢，这个我毫不夸张的说，我学习能力很强，我小时候有一种学习的习惯，比如看书，我看书会看两三遍，我不是就是看好玩了。那时找到书很难，但是我会把他看完。就向成这样的习惯，不论你学什么，都是很容易学的。还有一点我学画画对我后来搞机械和自然科学很有好处，我学画像就是想画对对象，真实的表达对象，这样使我的眼睛很有测量水平，他能够精确的描绘对象。所以，有此我看过人家的生产线可以把生产线主要的元素搬过来。就是形体悟性很好，对形体，对色彩有悟性。这些年我们一直钻研我产品的科技，我觉得水平是很高的。有一天我们到日本去，我跟我们公司的一个客户，是我们公司第一个客户，前后买了我们十几台机器，下飞机就有人接我们。我跟这个客户说，这个车上有全世界最重要的三个跟空调有关的人，我说前面的日本人是在日本空调运用最有水平的人，也是我们一个日本客户，他在测试我们的产品，要打入日本市场。前天我们还在上海还讨论一个晚上，讨论到两点，非常有水平的一个人，他是大阪燃气公司燃气空调第一专家，也是日本空调应用方面的第一专家，我就认为在中国他在空调应用也是专家。第二个就是空调设计和制造方面我是专家，我是这样说的，第三个就是他了，因为他是第一个用燃气空调的人。说这个故事只是想说明我很自信。学历有好处学知识，但是不是绝对的。重要的是一辈子要学习。
　　提问：我是外资企业打工的，我想问你一个问题，关于技术的问题，大家都知道串通的空调是用氟利昂的，对大气污染问题，全世界形成共识要淘汰氟利昂，
　　你用再生能源，当然燃气不是再生能源了，是足以引起空调界的一场革命，可以说这个行业应该来说是非常巨大的所以说你作为华人首创这个技术，我们感到骄傲，这里有技术环节的问题。比如说你做燃气空调，他不管什么样的空调都是能量的转换，你这个转化的过程中也有废气产生，我举个例子。我的问题就是说你的核心竞争力就是你自己独创的，首创的这种专利的技术，那么我想问的问题就是说你现在企业我认为还是做的不是很大，因为空调市场占的很小，虽然在燃气市场你可能占到整个中国市场空调的不到20%，我要问的问题就是说，你这里你技术致命的弱点是什么，你要把这个技术做大，你下一步的研制重点是什么。
　　张跃：就是你们改变观念，就是让大家少用电空调。我在各种会上都呼吁，大家不能用电空调，对社会资源的占用，对电网的破坏性的作用，然后还有说氟利昂的问还有其他的问题，还有噪音很多，有五百千瓦的电机在转动，整个楼都有感觉，他有很多不好的东西，但是他们都习惯于他，因为过去几十年就是用他的，我们现在就是做这个事情，不是解决自己内部的问题，而是解决社会观念的问题。我们希望国家用这些政策，不论是环保政策，节能政策，还有电力投资这样的政策来解决这个问题。最近有一个好的消息，去年大停电以后，国家又投资了一个大亿千万发电能力，去年大停电以后，最近有些在审批，有些正在审批中是一个多亿，中国的专机容量只有2.6亿，据说现在投资了1.2亿左右，非常的恐怖。就是说中国现在为了满足短短夏季的负荷，要投入巨额的电力，我说是千瓦，至于说钱是多少呢，几千个亿，接近万亿，这一批的电力投资。停电为我们的市场带来新的机会，大家注意到用我们这种空调，另一方面来说，给我们带来一种新的威胁，就是大量的投资电力，一轮急剧增长的电力投资高峰。
　　内部人员也有改进的地方，改进以后使我们的说服能力更强，让客户更多的关注到燃气空调。要解决的问题就是跟电力空调的竞争问题。
　　提问：你技术的弱点在哪里。
　　张跃：没有，如果有的话，我们今天知道绝对不会过夜研究，我们绝对不会迁就任何弱点，为什么我们产品改到九代了，完全不同的每一个阶段的技术，同时细节不断的创新，不断的完善，应该是数以万次来计了，绝对不能容忍缺陷。之所以是因为有绝对不能容忍缺陷的这么一种原则，才指导我们的产品永远只做一种档次，指导我们也丢掉不少市场，因为我们的价格是最高的。上海有一个高人给我提了一个很好的建议，他说你做两种档次和三种档次的人，在技术上和质量上你绝对保证他，在某一种应用功能，某一些附加方面降低一点，然后降低你的成本，取得更大的市场。我一直思考这样的问题，我们应该有这样的产品，在几个月以后，一年以后我们有两种价格不同的产品，放到市场上。
　　提问：张总你好我想问毕业任教多年，再到远大创业，这个跨度比较大，我想问你在这个跨度的过程中是什么让你触动比较大，做出你的决策，我想问关于创业方面的问题。
　　张跃：是这样的，如果说一个人他有这样一种天性就是爱挑战的天性，不干寂寞的天性你就适合于创业了，你要敢于冒险，敢于让人瞧不起你，因为你搞创业，你要让大家都知道的，你失败是可能失败以后会有人瞧不起的，你的女朋友会离你而去，你要有这样的装备，这样你就具有创业的第一素质。我小时候并不是很聪明，就是说你通过不断的勤奋，通过不断的在精力上的付出，你获取的知识很大，你每天都获取知识，你每天思考问题，每天解决问题，你会很快增长。尤其你在遇到压力的时候，我们今天本来要讲挑战极限，很多次遇到自己在短时间里认为，一个小时，两个小时过不了关的时候，这个时候如果我过了关我真的出名很多，这个大脑细胞膨胀很快的，人的知识和能力，真的是在不断的挑战中间作为创业者，不断的挑战中间培养起来的。所以说最终你发现这个是天才，其实不是样的，其实他不断的挑战难题，不断追求他自己的梦想，豪强就是接过，他就是天才，我是的，我相信每个人都是天才。
　　提问：刚才说创业的问题，我们在创业的过程中都积累一些原始的方法，在我们创业的过程中，我想企业公司在创业中100%拷贝原始的方法是不能成功的，如何在原始的方法中进行创新呢。
　　张跃：创业最怕的问题，这个是比较难的。创业之前很容易失败的，我们88年创业很聪明，我们卖了很多的锅炉，我们卖的很多的图纸，但是我们真正的钱有多少呢，我们在我们开发直燃机我们已经创业四年了，我们的钱不到一百万，但是注册一百万有点虚，我们当时要说那个车值多少钱，好像那次还是有点诚信度不是很高的做法。但是那时大概就是七八十万，我们那时很辛苦，跟现在创业比不知道要辛苦多少，我那四年一天到晚就是事业，不像现在还可以出来一国，那些年我只出过一次国，出省也就一次二次，没有时间，完全在这个最枯燥的画图，监督生产这样的事情里。有一条肯定要坚持的，你是以事业为重的，你是有事业目标的，不是说我今年要赚多少钱，明年赚多少，你是要想今年积累多少客户好名胜，今年积累多少管理的经验，今年积累多少技术资本，而不是钱。钱是在这些东西积累以后一个附产品，自然会有的，必然会有的产品。我说的市场也好，技术也好，管理也好，还有你的人才，还有你整个团队的敬业精神，这些都是需要积累和培养的，你培养了这些东西，你自然而然最后就有钱了。我们都知道搞运动赛的时候都是为了得分，但是你能看积分牌吗，你还是要看球。我们每个人都去争取冠军吧，我最后祝愿，包括我自己在内，还有大家在内，我们提高我们自己，为企业和社会创造更多的价值。
　　主持人：谢谢张总精彩的演讲和大家的提问。每个人成长的路都不同，每一个人都有一些辛酸，张总今天还没有把辛酸倒出来。我觉得一个好的企业家，一个好的高层管理人员要有远见。你可以称为风云人物，可以成为五百强。他坚持自己的观点，但是能坚持也是他的竞争力。然后就是一种勤奋，刚才有同事说你每天早晨七点睡觉，我没有问晚上干什么，他说晚上工作，工作到早上七点睡觉，十一点起来。张总创业初期是这样的，现在依然是公司中最勤奋的人。我想可能我们有很多不同观点，或者说我们从书本上学到的东西，跟我们做的会不同，也许我们要抛弃书本敢于做自己想做的事情，我们会有更大的成功，我也想说的是，今天我们为什么要有这样的论坛。我请一些企业家过来，就是想告诉大家，在管理里没有惟一，张跃没有否认一点，这是他承认的，他不断在学习，他的学习能力超强，所以他的业绩可以超强，这个是远大将来能够不断发展重大的动力和原因，是不是为了创造企业文化，营造企业文化，不需要的，任何企业不需要营造就有企业文化在那边。领导者，领袖人物的思想、理念、行为、态度就是决定的作用。
　　我们再次感谢张总给我们的精彩的演讲。
　　张跃：我确实感谢大家对我的关注，如果说你们继续关注的话，我们欢迎你们到长沙去，也验证一下我今天讲的某一些话，也确实会给你们带来一些启发，但是希望你们过去以后能给我们提出建议和意见，促进我们公司进步。也希望你做一些安排，大家去我们那里。我先不承诺交通费，吃住在我们那里多少天都可以。
　　更加真心的一句话就是大家如果觉得远大适合你就留下来。
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