在淘宝买了个东西，好几天没到，我就戳了卖家，她说是不是你手机没接快递公司电话，所以派件被退回来了，我就问怎么办
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主题：在淘宝买了个东西，好几天没到，我就戳了卖家，她说是不是你手机没接快递公司电话，所以派件被退回来了，我就问怎么办[21]
№1&☆☆☆== 于 10:25:32留言☆☆☆　
17:07:32卖家已发货 20:57:20快件离开北京车公庄已发往北京 21:47:19北京车公庄的北京车公庄已收件 00:24:00快件到达北京市内部上一站是北京车公庄 04:26:07快件离开北京市内部已发往北京新现代城 06:09:12快件到达北京新现代城上一站是北京 07:56:45北京新现代城的罗贤文正在派件 12:13:02北京新现代城的北京新现代城已收件 12:13:05快件离开北京新现代城已发往北京 12:43:19快件到达北京市内部上一站是北京新现代城 13:20:35快件离开北京市内部已发往北京车公庄 14:59:29快件到达北京车公庄上一站是北京 15:02:58快件到达北京车公庄上一站是北京
№2&☆☆☆= =于 10:27:12留言☆☆☆　
查物流，看看记录。打电话到快递公司确认未派件和退回的情况是否属实。最后，补什么快递费？全额退款，重在别家买！
№3&☆☆☆(￣.￣)于 10:27:21留言☆☆☆　
全额退款，我之前有个快递一顿乱送送回去了。然后我就点了那个退款，选快递问题，然后把物流情况截图上传，7天之后就退款给我了。可能是我买的东西挺便宜的吧。
№4&☆☆☆= =于 10:29:44留言☆☆☆　
三哥四哥真的么？如果我重拍了那是不是又花了10块钱？？另外我问了买家是中通的快递……据说很慢我需要打到快递公司去让他们负责吗
№5&☆☆☆= =于 10:31:03留言☆☆☆　
……我们这快递至少要送三次，三次都没人才会退回去另外物流根本没显示无人接收……快递派送如果没人收或者没人接电话，物流会显示的
№6&☆☆☆= =于 10:31:23留言☆☆☆　
一般快递会至少两次或者隔天再打电话联系买家以保证货能送到实在联系不上买家后会跟发货方联系发货方再跟买家联系如果这样的话明显买家不负责&&卖家既然说她发过一次货你就让她出具发货证明发货一般有四个单子&&贴在货上的 买家存根&&快递收货点一单&&送货一单让她把他存的那单 就是写有你地址的那个快递单拍照 证明它发过货然后去物流公司网站查询是否有发货记录&&如果按他说的网站信息很明确的如果某宝上交易记录也有物流跟踪呀如果证明不了 说不定是他想多收你邮费了如果物流信息的确是人家已经发货&&你自已原因没有收到 那你就点申请退款吧他申诉的话 你就说这不是七天无理由退货么
№7&☆☆☆==于 10:32:58留言☆☆☆　
卧槽六哥中通在这儿玩蛋呢！我要投诉啊尼玛！我去退款好了
№8&☆☆☆= =于 10:33:15留言☆☆☆　
不用担心，不是你的原因，责任在快递。你只管点退款就行了，告诉卖家你不要了。有损失让她找快递去。同城还要十块钱快递？帝都消费真高……你点全额退款，就相当于这个交易作废，你没有花一分钱，如果你补运费给她重新寄，你就多付了一份运费。所以，你重新买一下就可以了。你找快递公司干嘛呢？找他要损失？他要是说你手机打不通，说你那边信号差，你能怎么办？来来回回扯不清楚。
№9&☆☆☆(￣.￣)于 10:36:45留言☆☆☆　
另外楼主，你这是市内快递吧，市内快递再慢三天也够了
№10&☆☆☆= =于 10:36:47留言☆☆☆　
№5 ☆☆☆= =于 10:31:03留言☆☆☆　 我直接点退款的。因为物流显示很清楚……不用去问什么的( 19:55:25)申请服务，要求：＂退款＂，货物状态：＂未收到货＂，申请原因：＂快递问题＂，申请退款金额：＂29.70元＂，说明：＂没收到货＂然后附带物流截图这个因为钱太少了吧，店家没处理 7天后自动退款的……
№11&☆☆☆= =于 10:37:42留言☆☆☆　
七哥我懒得弄了直接退款……九哥但是我花了10块运费买家说的 略心疼 20根阿尔卑斯呢
№12&☆☆☆= =于 10:38:49留言☆☆☆　
你申请退款，是连着运费一起申请退的，不是说你要把运费退给卖家。卖家和快递公司有协议，价格和你自己去寄的不一样。我在江苏，上个公司一个部门，每天都有数百个快递要寄，国内外都有。用申通寄到江浙沪，一公斤内，都不超过五块钱。这个事情，基本可以确认是快递的原因，你干嘛要负责？
№13&☆☆☆(￣.￣)于 10:44:09留言☆☆☆　
楼主你买手机的时候是包邮的吗，是的话退全额妥妥的。不论你有没有收到，淘宝就是这么规定的。而且这种没收到的补发，本来就是卖家承担运费的！
№14&☆☆☆。。。。于 10:46:55留言☆☆☆　
今日起，网购商品七天内可无理由退货。
№15&☆☆☆= =于 11:08:07留言☆☆☆　
今天可以维权了
№16&☆☆☆隔壁那只鸭于 12:04:30留言☆☆☆　
楼主今天可是315呢
№17&☆☆☆……于 12:14:47留言☆☆☆　
9号下午才发的货，现在12号没收到很正常，中通挺慢的
№18&☆☆☆==于 12:27:33留言☆☆☆　
物流信息可能是假的。1.后台申请退货退款，理由虚假发货。没有收到过快递公司电话，上传聊天截图。2，未按约定发货。同样上截图。3，不要选择七天无理由，新的七天无理由我么看，旧规定是需要买家自己承担来回运费的。
№19&☆☆☆= =于 12:35:27留言☆☆☆　
各位BS众，淘宝退货的时候，千万不要随便七天无理由，这样你就要承担来回运费了。记住截图收到物品如果有问题及时联系客服拍照片是王道。退款理由中以未按约定发货，实物与描述不符，虚假发货为先。对方一定会联系你处理的。
№20&☆☆☆= =于 12:37:59留言☆☆☆　
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（注意：一次最多可提交三万字左右，且一次最多可提交三张尺寸在范围内的图片，超出部分请分次提交！）为什么我淘宝买东西发的中通快递 七天都查不到运单号 而且货也收不到 【急】 我的货单是_百度知道
为什么我淘宝买东西发的中通快递 七天都查不到运单号 而且货也收不到 【急】 我的货单是
我有更好的答案
我也常常遇到这样的问题你可以在百度点击搜索到STO申通快递单号查询在把淘宝网上的快递单号梳上去有时候是快递公司扫描的问题
中通快递我再也不会发了，虽然和申通 圆通 差一个字服务和效率完全2样！物流信息让淘宝客服解决吧，操心也没用，自己没办法查到，物流信息向来扫瞄的很慢！
1.只是下了运单号码，但实际快递员根本还没有取件。直接问卖家吧，让他联系快递公司到底什么情况，也可能会有丢件发生 2.快递公司扫描问题，也许是货太多，来不及写跟踪信息。直接给快递公司的客服打电话
7天都查不到，估计是出问题的了。要么卖家没有发，要么是快递给丢了，你打中通电话查下就清楚了。
先和店家沟通下，如果能找到货物就申请个延时付款，避免到时间直接默认付款。如果找不到就退款或者让店家重新发一份。
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上海申通电话怎么也打不通，快递单号，怎么也查不到跟踪记录，好几天了
请大家帮帮忙，怎么办，急？？？
提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。
我有更好的答案
我刚帮你查了，也没有查到哦
采纳率：25%
楼主正常这个单号没有在申通网站显示，是因为快递单子是在卖家那里，他们自己填写的。一直都没有在申通网站有显示信息，是快递公司没有收件。也就是说，卖家根本就没有给你发货。还有一种情况就是，卖家会要求合作的快递公司先把快递单子让快递公司扫描，然后买家会在买到宝贝里面看到“XXXX地区快递公司揽收扫描”等信息，其实货还在卖家手里。一般情况是卖家来不及发货，或者断货。然后次条显示可能会停留好几天在快递公司的网站上。卖家会有N种理由推脱。说了这么多 希望能帮到楼主
【】跟踪记录扫描日期时间
跟踪扫描记录
09:40:26 【上海南汇公司】的收件员【南汇公司 】已收件
15:27:13 由【上海南汇公司】发往【上海航空部】
15:27:13 【上海南汇公司】正在进行【装袋】扫描
23:33:31 由【上海航空部】发往【北京中转部】
02:34:03 由【上海航空部】发往【北京中转部】
05:22:28 由【北京中转部】发往【北京顺义公司】
10:48:54 快件已到达【北京顺义公司】 扫描员是【小赵】上一站是【】
已经签收了都 亲。。3天道 还算可以。他们的电话不用尝试 永远都打不通
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淘宝卖家用中通显示已经发货，但是五天还没有物流消息，到中通订单号查询也是，而且卖家也不回信息怎么办
淘宝卖家用中通显示已经发货，但是五天还没有物流消息，到中通订单号查询也是，而且卖家也不回信息怎么办！！
我有更好的答案
再等等吧，应该是卖家只是把快递单号填入了而已，实际还未送至快递公司，没关系，只是需要等待而已，钱反正不会被骗的。
可是已经五天了
别急，在你不经意间你的宝贝就会到你手里了，大家都忙而已，放宽心吧
我去中通订单号查询都没有
多半快递丢了
或者卖家虚发货
可能卖家太忙，也可能卖家没货了，我以前也碰到这样但是结果都是没货。这次不知道是不是双十一的余威
但卖家老是不在线
如果是我的话，我会退款
我14也买了衣服，问他也没人理，我就退款了
双十一这样的事情好正常，
几天没有物流信息，突然一看已经到了，
你可以直接申请退款了。
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快递送了七天了 今天去查了一下单号 居然显示单号无记录 全峰快递
快递送了七天了
今天去查了一下单号
居然显示单号无记录
怎么回事啊
我有更好的答案
你看一下运单号码是不是正确的 然后问问发快递的怎么回事是快递丢了还是没发货虚假物流信息
采纳率：43%
询问卖家。
卖家直接叫询问快递
致电全峰客服
申请退货吧
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