刚开始做淘宝运营应该怎么入手？_百度知道
刚开始做淘宝运营应该怎么入手？
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你好楼主是刚开始做淘宝运营吧！做好淘宝运营需要掌握好下面八个步骤附件视频和教程供参考学习。下面就具体介绍一下这八个步骤：淘宝运营第一步 制定整体项目策略规划在正式入驻淘宝之前，一定要做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤，确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。淘宝运营第二步 组建运营团队当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。淘宝运营第三步：规划装修好店铺取好名字，做好入驻申请的前期工作，批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然，由于淘宝商城审核工作有时回长一点，所以大部分都是同步进行，注册下来后，直接上传装修而已。淘宝运营第四步：策划包装产品这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响，但是产品绝对是最重要的元素。淘宝运营第五步：商品促销运营商品促销运营和产品策划其实相辅相成，并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销，可以分成三大类：一参加淘宝各种促销活动；二、策划创意自己店铺各种主题活动；三、利用关联销售、交叉销售等手段方式，实现商品生动化，提升用户粘性，提升客单价。这三种促销活动相互联系，并且下面又有很多种形式，这些手段组合使用，可以打造爆款产品，实现销售飞跃。淘宝运营第六步：推广运营淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。。需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。淘宝运营第六步：推广运营淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量，只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如：中小卖家最常用的直通车，又比如大卖家使用的广告投放，另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名，更能带来巨大的精准客户，这需要精心研究淘宝搜索排名的规则，然后针对性的优化。而淘宝客的使用，按销售分成的模式，为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径，另外淘分享的SNS社区推广，也是巨大的免费推广形式。。需要说明的是，我一直认为：淘宝店铺推广运营，一定是把重点放在淘宝站内流量的，站外的推广精准度不够，转化效率低下。淘宝运营第八步：数据分析数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别，电子商务的数据是精准的、即时性的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，提升店铺转化率，从而提升整店的ROI，实现企业利润最大化。总结：淘宝运营需要掌握一定的方法，具体操作步骤已经上传附件。希望可以帮助到楼主。有用记得采纳哦~~~
淘宝网上商店的促销策略淘宝网上商店的具体促销策略可从网店内、外两个方面入手，其中在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主，同时，由于网络购物和网上商店的特殊性，不能忽略其特有的网店信用管理；网店外的促销主要采取“三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位，和竞争网店销售联盟，在淘宝社区和论坛发帖、回帖，有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。 近年来，虽然网上商店的数量与日俱增，但许多网店由于缺乏经营意识，只是昙花一现。网上商店同传统的商店一样都需要店主的精心打理，因此，制定既适合网店又适合网络环境的促销策略就显得十分必要。 网上商店按存在形式分为两种：一种是独立的网上商店；一种是注册于大型专业网站里的网上商店，即按照相应规定在提供网上开店服务的大型专业网站里注册会员，获得网上商店的使用权与经营权，目前网上开店主要是采用这种方式。文章以注册于淘宝网站的网上商店为研究对象，针对其特点从内部和外部两个方面制定切实有效的促销策略。 一、网店内部的促销策略 针对淘宝网上商店的特点，网店内部的促销策略着重考虑销售促进和信用管理两种方式。 1.销售促进 网店内部的销售促进手段以免邮费、打折、赠品为主，其余方式为辅。 （1)免邮费。网络购物中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一，这会影响到买家对于网购价格优惠的感知。当前邮费主要分为：邮局（包裹平邮）、物流快递、特快专递等，平邮的价格较低，但周期较长；物流快递价格适中、送货周期在3～5天；特快专递的价格昂贵；因此快递公司是最被买家接受的。店主可以根据买家所购买商品的数量来相应地减免邮费，让消费者从心理上觉得就像在家门口买东西一样，不用附加任何其他的费用。 （2)打折。由于打折促销直接让利于消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此是目前最常用的一种阶段性促销方式。折扣主要采取以下两种方式:一是不定期折扣。在重要的节日，如春节、情人节、母亲节、圣诞节等，进行8～9折优惠，因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和购买冲动。店主应选择商品价格调节空间较大的商品参加活动，并不是全盘托出。这种方式的优点是：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后可能会造成利润下降，但销售量会提高，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的顾客，对以后的销售也会起到带动作用。二是变相折扣。如采取“捆绑式”销售，以礼盒方式在节假日销售。这种方式的优点是：符合节日气氛，更加人性化。 （3）赠品。赠品促销的关键在于赠品的选择上，一个得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是成本上升，利润减少，顾客不满意。选择合适的赠品应注意：第一，不要选择次品、劣质品，这样做只会适得其反，影响店铺的信用度；第二，选择适当的能够吸引买家的产品或服务。可以赠送试用装或小样，还可以赠送无形的东西——服务。第三，注意赠品的预算，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成成本加大。 （4）会员、积分。凡在网店购买过商品的顾客，都成为网店的会员。会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。此方式的优点是:可吸引买家再次来店购买，以及介绍新买家来店购买，不仅可以巩固老顾客，使其得到更多的优惠，还可以拓展发掘潜在买家。 （5）红包。红包是淘宝网专用的一种促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。通过此种手段可增强店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效提升网店销量。 （6）积极参与淘宝网主办的各种促销活动。淘宝网不定期会在不同版块组织不同的活动，参与活动的卖家会得到更多的推荐机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到网店，店主就要经常到淘宝网的首页、支付宝页面、公告栏等关注淘宝举行的活动，并积极参与。 2.信用管理 信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后3～45天），就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。 据调查，一方面，网店的信用级别会对消费者的购买决策产生影响，另一方面，买家在交易后对卖家所给的信用评判表示关注。由此看来，店主一方面要诚信经营，提升自己的信用度和信用级别；另一方面要把握好这个宣传机会，每次交易后，不仅要对买家作三级别评判，还要在评判留言栏留下相关的店铺信息。如“我们将在下周进行全场商品九折活动，欢迎再次光临”。这样一来，评判留言栏就成了一个促销信息的发布专区，合理地利用了网络资源。 二、网店外部促销策略 网店外部促销策略可以采取搜索引擎、销售联盟网店推广和网络广告四种方式。 1.“三管齐下”专攻搜索引擎 许多用户上网首先浏览的页面是淘宝搜索引擎页面，这时，脑海中就会出现一些他们所需求商品的关键词，然后通过引擎搜索到符合条件的商品。因此，要想提高网店商品被浏览的几率，就必须对搜索引擎排序原理有充分的了解。淘宝网商品的搜索排序先后规则有如下四部分:第一部分：被设为橱窗推荐位的宝贝;第二部分:虽然是橱窗推荐，但是该商品已经有90天未被人购买;第三部分:未被橱窗推荐的一般宝贝;第四部分：一般宝贝中90天未被购买的宝贝。 由此看出，如果买家在淘宝网搜索引擎里用关键词来搜索商品，所有带关键词的商品是这样显示的，先是显示橱窗推荐的商品13天后，接下来再显示设置了橱窗推荐，但长期（超过90天）没有售出的商品0-13天，然后再显示没有设置为橱窗推荐的所有宝贝0-13天，最后显示所有宝贝里长期没有售出的宝贝0-13天，一共分四个层次来显示搜索结果，同时只显示100页的商品，101页以后的商品是不显示的。从这个规则来看，网店要想办法让商品在同类商品的排名中尽量显示在前几页，就必须从商品名称、定时发布和橱窗推荐这三方面入手。 （1） 商品名称——30个汉字尽可能包括商品更多的信息。比如店内一款的商品名称为：“韩国/专柜正品/The face shop /金盏花系列/ 毛孔收缩乳液”。这个名称中包含了“专柜”、“正品”、“韩国”、“The face shop”、“金盏花系列”、“毛孔收缩乳液”，只要买家在首页输入以上任何一个关键词，都有可能搜索到这款商品。但这种手段并不能完全确保“一定能搜索到”，因为在淘宝网同一种商品是数以千计的，而搜索结果只显示前100页，要想让商品在搜索结果前几页被看到，就要做好定时发布。 （2）定时发布——保证商品处在搜索结果的首页。定时发布，就涉及到“发布时间”的问题。只有知道了这准确的时间点才能有的放矢。这个“时间点”的信息要从相关的统计网站获取，他们能统计分析出每天进入网店的人流量及各时段的具体情况，这样店主就能知道哪些时间段是真正的人流高峰期，哪些时间段是人流低谷。根据淘宝网店的平均统计显示：上午9点～10点、下午16点～18点、晚上20点～22点，这三个时段是相对的人流高峰期，而其他时间，尤其是夜间1点～6点为人流低谷。这样，店主就能把商品定时发布在以上三个高峰时段。 （3）橱窗推荐——巩固加强，确保万无一失。橱窗推荐是指在所售商品中选取15个在店内推荐橱窗栏中进行展示，这15件商品就相当于商店的“门面”，以此来吸引买家的眼球，而买家如果想看店内更多的宝贝，则需要进到店铺里。就像传统实体店铺一样，每位掌柜在街边都有一个店铺橱窗，他们会把时下最流行、最能代表店铺特点的商品摆放在那里。每个店铺的可用橱窗推荐位是有限的，因此更应该准确地选取推荐商品。 选择推荐的商品主要注意以下几个方面：第一，买家对商品第一印象就是图片，因此图片要内容清晰、光线充足、主体突出；第二，商品标题要清楚，用简洁的语言表述商品属性和特点；第三，挑选具有相对价格优势的商品；第四，商品描述详细，提供更多关键部分的细节图展示。 2.“1+1&2”促销策略——销售联盟 对于销售商品的性质相同、价位区间相同、网店的目标顾客也相同的网店可以采取竞争品协同营销的策略，即销售联盟。也就是让许多的竞争网店联合成为集群，同时通过网店内友情链接将这些竞争网店链接起来，友情链接可以促进网店之间的商品信息交流，无形中给加入销售联盟的网店带来一部份“转移顾客”。这样一来就形成了一个“销售圈”，可以提高网店知名度与成交率，还能更好的与顾客建立关系。 3.网店推广——在淘宝社区和论坛发帖、回帖 在淘宝社区论坛发布有吸引力的帖子是提高店铺知名度和人气的一种方法，即以作者的身份发布帖子，阅读帖子的人越多，店铺被点击的概率就会提高；另一种方法是在论坛的好帖后面跟帖，虽然比自己发帖的效果差，但也能做到宣传网店的效果。无论发帖还是回帖，帖子的质量是至关重要的。如果帖子质量很好，还有被版主加为精华的可能。精华贴子能够带来巨大的看贴量和回贴量，这样网店的头像和签名档就会有更多的机会曝光，这意味着会有更多的人去浏览店铺，浏览量上去了，自然成交率也就会提高。另外，每个精华贴子能带来10个银币的收入，这些银币是竞争广告推荐位的必备资源。 4.网络广告——广告推荐位和淘宝旺旺 合理运用广告推荐位和淘宝旺旺，会有效提高网店的知名度。 （1）广告推荐位。广告推荐位是将有限的区域划分“出售”，性质与道路两旁的平面广告相似。目前，淘宝网的广告位分为三种：社区首页广告（需50个银币）、论坛广告（需20个银币）、站内信广告（需30个银币）。这三种广告推荐位的获取方式与实体广告招标相同，在特定的时间发布，进行提前预定，而且预定的前提是要有足够的银币。获取银币的途径主要来自论坛发布帖子的奖励，所以要想将网店推上推荐位，就必须做好前期工作：发贴和回帖。 （2）淘宝旺旺。店主在选择广告媒体上不应忽视淘宝网所特有的即时通讯软件——淘宝旺旺。这款软件是阿里巴巴为淘宝个性化制定的商务交流软件，淘宝网上商店的目标消费群体来自淘宝网的用户，因此淘宝旺旺就顺其自然地成为信息沟通工具。店主通过旺旺向老顾客和潜在顾客发送店铺或商品信息，也可以就产品和服务方面的问题进行互动交流。不过，随着人们对网络广告了解的深入，点击它的人反而越来越少，除非特别有创意或者有吸引力的广告。因此，在淘宝旺旺上发布的信息要将文字生动化，描述要细致入微，能引起消费者的兴趣，同时最好配有可爱的小动画GIF或图片，制作直接点击连接，让顾客体会到便捷。
随着电商的普及,人们对于淘宝知识了解的也越来越多,网上也有越来越多的“大神”在传授淘..宝运..营的诀窍,最后导致了一个很奇怪的现象，就是:开.网.店第一天,我就知道该怎么去运..营直通车，怎么去做关键.词优化，怎么去做自然搜索排名。但我却不知道我应该从眼前什么工作开始下手,每天都感觉非常的盲目，没有个具体的工作内容。其实开网..店和开实.体.店一样,每天的很多工作都是固定的,今天就来给给位新手卖..家补充下开网..店的日常工作内容。做好产品的上下架无论是做网..店代.理还是自己发货的,产品的库存都需要及时更新,因为产品的库存流动性是很大的,前几天看着库存还有很多,如果没有每天都更新库存,可能明天就缺货了,很多卖..家的店..铺经.营的产品最少都有几个款产品,多一点的就几百款,款式这么多,难免会忙不过来,就忽略了更新产品库存,在顾客拍下产品后,才发现产品没有了货,这样又损失了一单,所以每天都要拿出一点时间来更新产品的库存,及时把断货没款的产品下架,还需要把相关产品的图片,活动,海报等及时处理。经常查看后台数据数据就好像是店..铺的体验报告,准确地记录着店..铺的运..营状况,有什么问题,哪里做的不好,都能知道,作为一个店..家，一定要学会看数据，利用好的数据来优化好店..铺和做好推广工作,首先来说下动态评分,当我们打开店.铺,首席那看到的就是店.铺的动态评分,与同行业的店..铺相比的比率是多少,是高了还是低了,如果低了就要找出原因,然后改善,比如说产品的描述下降了,那么就要改善一下产品的描述,优化好产品的详情页,写的内容要与产品相对应,反正就要尽力把店..铺的动态评分提高,不能低于同行。如果我们的店.铺是通过网..店转让买来的,要记得根据店..铺买到手时的情况,结合自己的宝贝进行优化。及时处理订单信息每天都要及时处理各种订单信息,很多卖..家都会有同感,就是一上线,都会有各种信息弹出来需要处理,有顾客付.款的、有顾客咨询的信息、有退换货的信息等,这需要我们及时去处理,对于顾客已经付款的订单,我们要及时点击发货,这么千万不能拖,如果几天后才发货,很多顾客都等得不耐烦,就直接退款不要了,对于顾客咨..询的问题,也要积极去回复,有些顾客拍下还没有付款的,也可以提醒一下顾客,有些需要退款货的,则需要了解原因,及时去处理,处理好每一件事情,热情对待每一位顾客,珍惜每一张订单。如果你真心的想在这方面发展，可以到我这个裙里学习，第一组数字是：一七4，中间一组的数字是：三五9，最后一组的数字是：三七0. 组合起来就可以，在这里每天都会分享这方面的知识，你会发现，什么叫牛人，叫屌丝，什么叫井底之蛙。如何把自己打造成网.店运..营高手&&&&&&& 不要总是抱怨自己的店..铺生意差，或者没有流量，好像天下就你很委屈似的，好像世界上就你倒霉似的，当我们这样思考的时候，那你们为什么不想想，同样是玩网..店，为什么人家有的人生意就不错呢？不要总是盯着那些生意不咋地的自我安慰，那样做的话没什么意义，有句话说的好，临渊羡鱼，不如退而结网，抱怨害怕是解决不了问题的，& 要想这个问题怎么解决。&&&&&& 首先网..店的生意差，和两方面的原因有关系，一方面是你的能力差，无法让有价值的流量进入你的店.铺，你要知道这是一个主动出击的时代，不是一个被动的等待的时代，另一个原因，就是你没有一些资源，有的人是通过自己的资源的积累，让自己做起来的，资源的问题我们先不谈，我们谈能力的问题，或许你会说，你能力很强啊，每天也在学习啊，但是其实很多人学的知识都很凌乱，没有一个像样的系统，所以无法建立起一个合理的运...营思维，很多人是靠感觉来经营自己的店..铺的，所以还是希望大家能够静下心来，系统化的学习一下。& 网店：以柔制胜1丶有许多神级别的C店，他们的玩法表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质，其实也是说得通的。深究其原因：1）这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长，在草莽阶段的姿态相对较高，当时属于是有竞争力的店铺，从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持；2）其有很强的供应链渠道和经验，这可以算是技术壁垒了，货品选择和品控是一个坎；3）新店去复制模仿基本都比较艰难，熬上5年也未必能够出头；4）就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫，一样比较艰难；2丶知“道”，才能做“到”：1）虽说听过许多道理，依旧过不好这一生，但，不知道基本的道理，休想过好这一生；2）如今这个年代，把事情做成了的，都是真的懂行的人。绝无意外；3）凡事预则立，不预则废。怕的是，预的时候已经错了；4）电商的失败，在旁观者眼里或是早就下了结论的，而当局者失败了，仍旧是不明不白。3丶在内心里，没有给“不能当饭吃的东西（纯粹的文化和艺术）”留够空间，这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界，或能理解这句话。4丶电商是一个系统工程，梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。业务没有优势，将不可能获得流量的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半，弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益最大化，岂是卖家去钻漏洞能够抵消的？5丶消费者购买行为本身是最强大的广告，结果怎么样取决于消费者能否感觉到你比别人更好。这个更好的标准很微妙，很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑：品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧......6丶如果你真的会看，如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响，你会发现：两个网店比一比首页，就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。你的竞争LEVEL，其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都差不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西，这东西太深刻了。7丶开店时间不超过1年，单月销售超过500万并且能够保持的C店，你见过几个？天猫有一大把。如果你有足够的理想，你的资源和能力要去匹配这个理想。8丶许多资源未必要花钱，也未必要等，能够把已有的资源发挥到极致，这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。9丶流量这东西：1）看见没有点击你，也是流量，但是浪费了而已，完全无感的过滤掉了，你还统计不到；2）点了没有买，说明不喜欢你，或者你不如人；3）买了也就那样，没啥感觉，难有常情。10丶做网店有许多设计细节功夫要做：店铺设计丶产品设计丶包装设计，还有好多。11丶大店可以花大精力去找流量，小店恰恰不应该花大精力去找流量。但实际情况是，开网店的人都非常焦急的要去找流量，免费的流量求不到，付费的流量无底洞。这就是整体电商的环境。太多人缺乏观察和体悟大店铺之所以成功的耐心和智慧。不见人所长，不见己所短，徒徒剩下抱怨环境的一腔怀才不遇。12丶开放零售商业一定有极为细腻的丶不可言说的丶感性的决定性因素存在，这些因素经常性和品牌名称丶品牌主色调丶品牌文案丶代言人形象丶海报图丶包装丶产品外观丶气质丶态度丶装修丶选址丶店招丶字体丶LOGO丶商业姿态等等密切相关，其功其过无法衡量，也说不清楚，你只能去悟。这个没其实有标准，比如你说王铁柱这名字土，怎么个土法呢？其实说不清楚。13丶绝大多数条件下，网店比的就是脸，基本上首页就能比出高低。因为首页就会把你完全的出卖。这问题看起来无比愚蠢和肤浅，等你真的闹明白了，太深刻。你要是还在纠结“没有流量怎么会有转化”之类无解的话题，逆袭也是比较难的。14丶别去比价格，去比产品专注度丶SKU深度丶文案调性丶色彩品质丶店铺气质。真正牛B的店，普遍是客单价高于同行，更专注，SKU也更有深度，也更漂亮。喜欢人家丶妒忌人家你就去拍一单。多数情况下，他们的包装也很好。15丶刚，可以被复制；柔，很难被抄袭。别说同行怎么怎么低价亏本丶推广，这些都不是重点。你买了条裙子，小丽也能！你换个发型，小丽也能！你买个LV，小丽也能！你去整容，小丽也能！你满腹诗书气自华，小丽就傻了！刚不输人，以柔制胜！
随着电商的普及,人们对于淘宝知识了解的也越来越多,网上也有越来越多的“大神”在传授淘宝运营的诀窍,最后导致了一个很奇怪的现象，就是:开网店第一天,我就知道该怎么去运营直通车,怎么去做关键词优化,怎么去做自然搜索排名。但我却不知道我应该从眼前什么工作开始下手,每天都感觉非常的盲目，没有个具体的工作内容。其实开网店和开实体店一样,每天的很多工作都是固定的,今天就来给给位新手卖家补充下开网店的日常工作内容。做好产品的上下架无论是做网店代理还是自己发货的,产品的库存都需要及时更新,因为产品的库存流动性是很大的,前几天看着库存还有很多,如果没有每天都更新库存,可能明天就缺货了,很多卖家的店铺经营的产品最少都有几个款产品,多一点的就几百款,款式这么多,难免会忙不过来,就忽略了更新产品库存,在顾客拍下产品后,才发现产品没有了货,这样又损失了一单,所以每天都要拿出一点时间来更新产品的库存,及时把断货没款的产品下架,还需要把相关产品的图片,活动,海报等及时处理。经常查看后台数据数据就好像是店铺的体验报告,准确地记录着店铺的运营状况,有什么问题,哪里做的不好,都能知道,作为一个店家,一定要学会看数据,利用好的数据来优化好店铺和做好推广工作,首先来说下动态评分,当我们打开店铺,首席那看到的就是店铺的动态评分,与同行业的店铺相比的比率是多少,是高了还是低了,如果低了就要找出原因,然后改善,比如说产品的描述下降了,那么就要改善一下产品的描述,优化好产品的详情页,写的内容要与产品相对应,反正就要尽力把店铺的动态评分提高,不能低于同行。如果我们的店铺是通过网店转让买来的,要记得根据店铺买到手时的情况,结合自己的宝贝进行优化。及时处理订单信息每天都要及时处理各种订单信息,很多卖家都会有同感,就是一上线,都会有各种信息弹出来需要处理,有顾客付款的、有顾客咨询的信息、有退换货的信息等,这需要我们及时去处理,对于顾客已经付款的订单,我们要及时点击发货,这么千万不能拖,如果几天后才发货,很多顾客都等得不耐烦,就直接退款不要了,对于顾客咨询的问题,也要积极去回复,有些顾客拍下还没有付款的,也可以提醒一下顾客,有些需要退款货的,则需要了解原因,及时去处理,处理好每一件事情,热情对待每一位顾客,珍惜每一张订单。如果你真心的想在这方面发展，可以到我这个群里学习，第一组数字是：一七4，中间一组的数字是：三五9，最后一组的数字是：三七0. 组合起来就可以，在这里每天都会分享这方面的知识，你会发现，什么叫牛人，叫屌丝，什么叫井底之蛙。如何把自己打造成网店运营高手&&&&&&& 不要总是抱怨自己的店铺生意差，或者没有流量，好像天下就你很委屈似的，好像世界上就你倒霉似的，当我们这样思考的时候，那你们为什么不想想，同样是玩网店，为什么人家有的人生意就不错呢？不要总是盯着那些生意不咋地的自我安慰，那样做的话没什么意义，有句话说的好，临渊羡鱼，不如退而结网，抱怨害怕是解决不了问题的，& 要想这个问题怎么解决。&&&&&& 首先网店的生意差，和两方面的原因有关系，一方面是你的能力差，无法让有价值的流量进入你的店铺，你要知道这是一个主动出击的时代，不是一个被动的等待的时代，另一个原因，就是你没有一些资源，有的人是通过自己的资源的积累，让自己做起来的，资源的问题我们先不谈，我们谈能力的问题，或许你会说，你能力很强啊，每天也在学习啊，但是其实很多人学的知识都很凌乱，没有一个像样的系统，所以无法建立起一个合理的运营思维，很多人是靠感觉来经营自己的店铺的，所以还是希望大家能够静下心来，系统化的学习一下。& 网店：以柔制胜1丶有许多神级别的C店，他们的玩法表面上看背离了目前阶段高大上商业的本质，其实也是说得通的。深究其原因：1）这些店铺大多已经经营了5年左右甚至更长，在草莽阶段的姿态相对较高，当时属于是有竞争力的店铺，从而沉淀了大量的老客户。这些攒下来的人品足以支撑这些神话继续保持；2）其有很强的供应链渠道和经验，这可以算是技术壁垒了，货品选择和品控是一个坎；3）新店去复制模仿基本都比较艰难，熬上5年也未必能够出头；4）就算让这些神店的老板们沿用老套路亲自再开一个新C店或者天猫，一样比较艰难；2丶知“道”，才能做“到”：1）虽说听过许多道理，依旧过不好这一生，但，不知道基本的道理，休想过好这一生；2）如今这个年代，把事情做成了的，都是真的懂行的人。绝无意外；3）凡事预则立，不预则废。怕的是，预的时候已经错了；4）电商的失败，在旁观者眼里或是早就下了结论的，而当局者失败了，仍旧是不明不白。3丶在内心里，没有给“不能当饭吃的东西（纯粹的文化和艺术）”留够空间，这个时代里做自由商业零售是很难逆袭的。冥想过这个世界，或能理解这句话。4丶电商是一个系统工程，梦想从某一个点去拔高来塑造优势几乎是不可能完成的任务。业务没有优势，将不可能获得流量的亲睐。回过头去弄免费流量是事倍功半，弄付费流量又是赔钱无底洞。平台的规则就是将自身的利益最大化，岂是卖家去钻漏洞能够抵消的？5丶消费者购买行为本身是最强大的广告，结果怎么样取决于消费者能否感觉到你比别人更好。这个更好的标准很微妙，很多时候完全就是一种感觉。支撑这种“更好”需要许多的细节支撑：品质丶外观丶设计丶包装丶材料丶品牌名称丶品牌LOGO丶色调丶气质丶文化味道丶工匠精神丶细腻度丶友好丶温和丶聪慧......6丶如果你真的会看，如果你真的知道商业形象和商业姿态对业务有决定性的影响，你会发现：两个网店比一比首页，就已经分出高下了。且他们的业绩对比基本也能够和这个高下相呼应。你的竞争LEVEL，其实是处在和你的首页水准丶基调丶做工丶气质都差不多的卖家群里。地摊和商场是两个宇宙。别以为观感是一个肤浅的东西，这东西太深刻了。7丶开店时间不超过1年，单月销售超过500万并且能够保持的C店，你见过几个？天猫有一大把。如果你有足够的理想，你的资源和能力要去匹配这个理想。8丶许多资源未必要花钱，也未必要等，能够把已有的资源发挥到极致，这才是能人。不等丶不靠丶不幻想。9丶流量这东西：1）看见没有点击你，也是流量，但是浪费了而已，完全无感的过滤掉了，你还统计不到；2）点了没有买，说明不喜欢你，或者你不如人；3）买了也就那样，没啥感觉，难有常情。10丶做网店有许多设计细节功夫要做：店铺设计丶产品设计丶包装设计，还有好多。11丶大店可以花大精力去找流量，小店恰恰不应该花大精力去找流量。但实际情况是，开网店的人都非常焦急的要去找流量，免费的流量求不到，付费的流量无底洞。这就是整体电商的环境。太多人缺乏观察和体悟大店铺之所以成功的耐心和智慧。不见人所长，不见己所短，徒徒剩下抱怨环境的一腔怀才不遇。12丶开放零售商业一定有极为细腻的丶不可言说的丶感性的决定性因素存在，这些因素经常性和品牌名称丶品牌主色调丶品牌文案丶代言人形象丶海报图丶包装丶产品外观丶气质丶态度丶装修丶选址丶店招丶字体丶LOGO丶商业姿态等等密切相关，其功其过无法衡量，也说不清楚，你只能去悟。这个没其实有标准，比如你说王铁柱这名字土，怎么个土法呢？其实说不清楚。13丶绝大多数条件下，网店比的就是脸，基本上首页就能比出高低。因为首页就会把你完全的出卖。这问题看起来无比愚蠢和肤浅，等你真的闹明白了，太深刻。你要是还在纠结“没有流量怎么会有转化”之类无解的话题，逆袭也是比较难的。14丶别去比价格，去比产品专注度丶SKU深度丶文案调性丶色彩品质丶店铺气质。真正牛B的店，普遍是客单价高于同行，更专注，SKU也更有深度，也更漂亮。喜欢人家丶妒忌人家你就去拍一单。多数情况下，他们的包装也很好。15丶刚，可以被复制；柔，很难被抄袭。别说同行怎么怎么低价亏本丶推广，这些都不是重点。你买了条裙子，小丽也能！你换个发型，小丽也能！你买个LV，小丽也能！你去整容，小丽也能！你满腹诗书气自华，小丽就傻了！刚不输人，以柔制胜！
淘宝网上商店的促销策略淘宝网上商店的具体促销策略可从网店内、外两个方面入手，其中在网店内进行的销售促进以免邮费、打折、赠品三种方式为主，同时，由于网络购物和网上商店的特殊性，不能忽略其特有的网店信用管理；网店外的促销主要采取“三管齐下”方式保障搜索引擎结果的排位，和竞争网店销售联盟，在淘宝社区和论坛发帖、回帖，有效利用广告推荐位和淘宝旺旺等策略。
先注册认证，再找好货，上架。我做一年了
我是很人家上班呢
哦，那你卖什么啊
我卖的是小孩用的，给你你看看我的把？嘿嘿
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