零售实体店进入超体验时代 比开网店更容易取得成功
10月13日消息，商派云起总经理刘金光在“2016中国(四川)电子商务发展峰会”发表《消费驱动企业电商战略升级》的演讲。
随着资本的偃旗息鼓，互联网似有进入寒冬之象，互联网的泡沫被挤压、电商大规模的没落，破产和倒闭逐渐变成O2O的关键词。原本充满想像的蓝海，如今俨然是一个血雨腥风的红海。
资本市场见证电商从无到有的过程，也是行业繁荣到萧瑟的始作俑者。2015年，共有16个行业O2O创业项目中止。未与互联网结合的传统行业逐渐没落，单纯电商更是举步维艰，只有将线上、线下客户体验服务极致优化，才有可能最大化成功概率。
目前线上电商的主要模式为独立B2C、B2B2C、B2B2B、B2B等，从整个产品的流通来看，原材料采购、加工生产、渠道营销、零售终端，电商扮演着越来越重要的角色。
从产业来看，第一、二、三产业越来越深入电商化。尤其消费升级时代，第一、二产业提升效率，加大体验，都需要依托移动互联网来实现，正如第三产业的“滴滴打车”和“饿了么”。
刘金光认为，在移动互联网时代，用户对线下实体店抱有极大期待。与纯线上电商相比，线下实体产业的电商化仍是蓝海一片。目前的电商市场消费品领域格局几成定居，生活服务类正在摸索创新阶段，大宗商品消费涌现新的电商模式，零售终端将线上线下全面打通，提升消费体验。
如今的消费者对网购不再偏执和冲动，逐渐趋于理性，注重高质量的内容消费，消费升级意味着消费体验的提升。移动互联网发展促使消费者行为发生变化，消费者惰性和欲望被互联网无限放大，用户越来越信任互联网，尤其是移动互联网，更乐于将剩余资源共享出来创造价值，同时也更乐于这样的共享消费。随之消费者对实体店的服务要求逐步强化，实体店急需全面提升文化、硬件、系统和电商四个方面，将零售实体店快速过渡到超体验时代。
众多线上平台门可罗雀，线上与线下的ROI已出现倒挂状态。在新的经济形势和竞争环境下，选择投入线上开店，反而比线下实体店开销更多。根据国美、苏宁多年业绩报告显示，电商平均综合毛利在17%左右，经营费用率（成本）在14%左右，净利润率在-8%左右。可见，电商的经营成本大大高于其盈利，导致长期亏损。
当然，线下的淘汰障碍赛是非常残忍的，但大浪淘沙下的必是精英。
“名创优品”的发展势头如火如荼，短短两年多的时间，已在全球开店1400家，与36个国家和地区签署了战略合作协议，2015年全球营业额高达50亿，2016年预计将达100亿。其理念是只有“必要服务”，没有“过度服务”。
“益丰大药房”则是从 O2O健康云服务平台建设及运营推广项目开始，主要包括CRM信息系统、“益健康”APP、“员工通”APP、中台支撑系统以及数据中心建设。以其目前600多万会员客户为核心，通过建立健全会员的健康档案管理，满足会员的在线健康咨询、轻问诊、慢病管理、病友交流等方面的需求。
由此可见，在整个电商发展链条当中，实体门店移动互联网化的需求非常之迫切。尽管线下实体店也在不断地消亡，但“盒马鲜生”却在使用全自动物流模式，将线上线下完美结合，不仅改变生鲜O2O现有模式，还会冲击到生鲜行业当前竞争格局。同时，永辉会员店为顾客提供购物、餐饮等一站式服务体验，为忠实的粉丝消费者提供优质的商品，包括是全球购的线下体验等。这两家实体店转变了固化逻辑，精准抓住了消费心理，让品牌服务立体化从而在同行业竞争中快速崛起。
成功是不可复制的，马云也不可复制，但到达成功的方法却可以借鉴。
刘金光对超体验时代的零售电商提出了设想。除了较多的交易，库存，订单实现线上线下统一之外，接下来消费者画像依托大数据对消费者过往消费记录的画像判定，以及特殊的服务关怀。而目前最迫在眉睫的是线下从业人员需要提升改造市场的自我思维和快速学习的动手能力。
最后，刘金光表示，目前线下产业仍然处于红利期，未来的发展也不容小觑，今后一定会有更多值得想象的超体验空间。但是传统企业转型风险较大，为此商派云起提供会员制业务模式，凡是会员，可以免费试用平台所有产品，还特地精选一整套培训及营销服务。云起产品包括线上线下的零售及批发服务、CRM系统、货店通、生意罗盘、ERP系统、ECShop3.0、Shopex、开发平台API墙及会员制服务集等精致服务，为传统企业提升效率，降低成本。正如上午雷总提到的小米开始做线下门店，将互联网本质和线下的效率以及服务相结合。商派云起希望用工具的价值快速占领市场，全力帮助实体门店快速改造移动互联网化，快速拓展业务，获得前所未有的成功，和用户一起拥抱超体验时代。
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副标题要不要大家怎么看待网购？网购和实体店你会选择哪种？大家怎么看待网购？网购和实体店你会选择哪种？网购看似物美价廉，但是不知不觉会耗费大量的挑选比价时间，同时因为便宜会买很多不合适不需要的东西，对于自制力差的人最好别网购。另外，身材不标准的人最好去实体店购买，可以看到衣服上身的实际效果。我基本上会选择网购，虽然有可能会遇到商品与实物不符的情况，碰到这样的问题就要通过正当的途径去维护自己的利益。实体店的价格可能会比网上的店铺贵一些，网购还是要有自控力的！不然就会不停的消费，影响自己的生活。网购很方便啊，是我这种宅女必备的。选网购啊。，只因为便宜啊，穷人没法经常走实体店。特别是衣服，实体店老贵了好吧。基本选择网购，因为方便简单，还能买到很多实体店买不到的东西，更重要的原因是我懒啊！逛实体店又费时间又费体力，网购虽然也花费时间，但是趟被窝里就解决啦！我觉得网购更多的是带给人方便，但是他有利也有弊，因为好多在网上买回来的东西与实物相差太多。如果是我的话我会选择实体店，因为实体店的衣服质量可以看得见摸得着，而且有保障。除了身上穿着的衣服，其他大部分物品我都会在网上购买。因为网购现在的质量还是不错的，关键是价格便宜。以前特别爱网购，衣服，家具用品。现在更喜欢在实体店购买，感觉价钱差不多，实体店更让人放心。以前网上买的很多便宜衣服没穿就被打入冷宫了，还不如多点钱买个利用率高的。网购能这么发达当然受到很多人的亲睐，必然有好得地方，书我是大部分都在网上淘的，又便宜种类也多。至于衣服鞋子这种不试试不知道自己合不合身，不知道面料和舒适度，所以我会选择实体店。这个并不冲突啊，为我们的生活带来方便，网购和实体店我都会尝试，身边完全不涉足网购的人也很少了网购应该可以说是中国的新四大发明之一了，给人们的生活带来了非常大的方便，大可以买家用电器，小可以买零食，足不出户，东西送到家。可以说是非常便利了。某些需要试用的东西，诸如衣服，鞋子、化妆品等，还是建议实体店购买。某些标准化的东西可以考虑网购，诸如笔记本电脑，选择京东直营，是非常放心的，电脑城太坑了。网购确实是挺方便购物的，价格也比较合理。但是我还是比较喜欢到实体店去买，有好多东西在网上买的，并不一定合适，不合适，还要退换货。比如说鞋子，衣服之类的。在实体店就可以试穿，就会减少很多麻烦。论未来20年，电商与实体店哪一个更厉害
论未来20年，电商与实体店哪一个更厉害
现在多数人在谈话的时候，都会谈到电商这块，尤其是女性。目前电子商务、互联网充斥在全球的各个地方，尤其是2014年互联网在中国发展的20周年，受到各界人士的关注。
随着电商的不断发展，对于传统的实体店来说是个非常严峻的考验。当然电商对实体零售业的冲击是现实，客流越来越少，生意越来越难做。这种切身之痛为“互联网思维”的蔓延、统治创造了充分条件，演变成“唯互联网思维”，但同时它也暗示着零售业必须找到自己的出路。
那么，就在这里就电商发展环境与趋势以及实体店目前的现状与问题，提出相应的一些见解。
一，电商会一直独占鳌头吗？
现在消费者的网络消费意识在提升，同时可以上网的工具也越来越多样化。根据艾瑞咨询2015年中国网络购物市场数据，2015年中国网络购物市场交易规模达3.8万亿元，较去年增长36.2%，仍然保持稳定的增长水平。根据国家统计局社会消费品零售总额数据，2015年网络购物交易规模大致占社会消费品零售总额的12.6%，线上渗透率增长2个百分点。
艾瑞分析认为，网络购物行业发展日益成熟，各家电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也在积极发展跨境网购、下沉渠道发展农村电商。在综合电商格局已定的情况下，一些企业瞄准母婴、医疗、家装等垂直电商领域深耕，这些将成为网络购物市场发展新的促进点。
二、实体店所面临的情况，还可以撑下去吗？
相信大家都知道，现在电商在不断的发展，导致实体店生存困难。那么，实体店会从此消失吗？当然不会，电商是虚拟化的存在，人们的生活中还是需要接触现实的东西。所以说，实体店会一直存在。
当然，电子商务的崛起，实体店肯定受到影响，这是必然的过程。这好比“一个蛋糕以前是一个人吃，现在是多个人来吃”，这是社会发展的必然结果。但是有了竞争才会有进步，这也就要求实体店铺未来对店铺的精细化管理越来越高，必须由以前的“坐商”转变为“行商”，必须由“产品营销”到“服务营销”再到“感动营销”。
你若是被电子商务的崛起而感受到未来实体店无法生存，那么，只能说明你对店铺的精细化管理还不熟悉，你还没有重视店铺的管理，你的思维仅仅停留在产品上，一心想着出现“爆款”，一心想着公司想个法子如何来避免线上产品与线下产品不冲突，而忽视了自己对店铺的管理，自己的定位。朋友们，我们不否认电子商务会抢占实体店铺的顾客，从定位的角度上来说，实际上是要求实体店铺对定位更加精准，哪些是电子商务的顾客，哪些是实体店的顾客。
在全球网购最发达的国家，网店销售额占总零售额的比例一般在20%左右。也就是说，未来3-5年，你依然会感觉到电商的狂扑，但是，20%左右的占比已经是极限了。因为人们有体验需求、有社交需求、有被赞美需求……这些需求是网店无法满足的。实体店有实体店的优势，网店有网店的优势，你要想的是扩大你的优势，而不是唱衰自己。您好，欢迎来到08956创业商机网　商机直达：
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开网店好还是实体店好
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投资创业是很多人的选择，开网店或者实体店的经营者非常多，在很多人的印象中，开网店投入比较小，但是不容易聚集人气，开实体店投入比较大，但是聚集客源比较快，那么开网店好还是实体店好？这需要商家根据自己的具体情况选择不同的经营方式。很多人都知道，开一家网店的优势就是在于：没有高昂租金带来的压力、没有地区性的区域限制、面向整个网络进行销售以及 库存压力小等特点。而相比于实体店的店铺选址、人流限制等问题的确是有这较大的优势。酒香不怕巷子深的时代已经过去，信息大爆炸的社会充斥着各种信息碎片，如何能引导消费者找到你，便是品牌推广的首要任务。而如果开一家实体店将网店的特色想结合起来是不是你有时候另一种好的选择。两者相结合的优势相信必然可以让你的店面生意更火，营业额更高，利润更多。所以，创业是一个时刻变化的过程，每一个过程都有着每一阶段的商业模式。而如今人们的工作、学习、娱乐都离不开网络，开一家实体店如果能够结合网络的宣传和网络的推广甚至是网上和实体一起售卖，相信是最好的经营好方法。开网店好还是实体店好？不管是开网店还是实体店，商家都要考虑到多个因素，如果资金不充足，开网店当然是不错的选择，如果开实体店，那么可以将它与网店结合起来，这样也会聚集更多的人气，投资更加省心。
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