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香奈儿5号被欧盟建议禁售 调查显示近4成人不会再买
中国经济网
香奈儿5号香水（资料图）新浪网网络调查截图。　　中国经济网综合讯 近日，国际著名香水品牌香奈儿陷入“致敏门”，一份来自欧盟的研究报告显示，香奈儿5号香水中含有“树苔”成分，易引发部分人群皮肤过敏，已经被列入建议禁售名单。对此香奈儿方面回应称欧盟将禁止香奈儿5号香水销售的报道不实，各地销售人员均表示未收到禁售或下架通知。然而据新浪网的一项网上调查结果显示有38.1%的参与者表示以后不会再购买香奈儿产品。 　　香奈儿5号含“树苔”或致人过敏 　　据新华网消息，欧盟研究报告称，由于香奈儿5号香水中含有“树苔”成分，易引发部分人群皮肤过敏，被欧盟列入建议禁售产品清单。欧盟还称，就一些香水和化妆品可能导致过敏反应的问题，暂不打算禁止或限制出售这些产品，但预计在2014年初出台相关禁止法案。 　　据了解，树苔是一种苔藓类植物，生长于北半球树木的树皮上，也是一种天然香料产品,是很好的定香剂,在香料工业中使用比较普遍。用在香水中能为香水带来独特木香。 　　此前，欧盟有研究报告显示，大约有100种物质可导致过敏反应，并建议由含有这些物质的产品部分限制出售，部分禁止出售。据了解，欧盟消费者安全科学委员会提议，严格限制香水使用从柠檬、玫瑰、树苔、橡苔等提取的12种导致1-3%易感人群过敏的成分。 　　回应称并未接到禁售和下架通知被指言词狡辩态度傲慢 　　据新浪财经报道，针对媒体的相关报道，香奈儿方面在11月6日发表了声明，称“香奈儿的产品是非常安全的。我们在产品生产过程中始终恪守相关行业规定，同时致力于保证产品的品质以及独特。” 　　据凤凰网消息，香奈儿（中国）贸易有限公司公关部在11月9日再次发表声明称“关于欧盟将禁止香奈儿5号香水销售的报道不实。5号香水没有下架，也不会被要求下架。欧盟发言人Frédéric Vincent最近向法新社表示：‘关于欧盟将禁止香奈儿五号香水销售的说法是不正确的。’”同时表示，“香奈儿的产品对于健康是完全安全的。所有香奈儿产品都严格按照相关法规的要求进行配方研制与生产以确保其安全性。” 　　就在香奈儿方面发出第二个声明后不久，新华网报道称香奈儿对“5号香水含树苔致敏成份”这一事实采取回避态度，并认为其言词狡辩，态度傲慢。 　　文章认为，香奈儿在声明中只字不提“树苔”成分，并称：“如果我们的香水中不能添加这些成分了，那么一个经典香水的时代将可能终结。”其言词的含义是：一、不添加树苔，就没有香奈儿5号，所以添加树苔是必须的；二、香奈儿5号是经典香水，没有香奈儿5号，所有香水都是浮云；三、如果香奈儿5号禁售，消费者再也买不到好香水了。 　　文章指出声明中“关于欧盟将禁止香奈儿5号香水销售的报道不实。5号香水没有下架，也不会被要求下架。”这句话意在回避“预计在2014年初出台相关禁止法案。” 　　声明表示，“某些特定成分被普遍使用，在天然产品中更是如此，有可能在个别容易过敏的个体身上引起过敏反应。”事实上，据专家介绍，“树苔”会导致1%―3%易感人群过敏。对此，文章称“香奈儿用‘个别’回避‘1%―3%’，语气轻描淡写，对于曾经使用其香水并导致过敏的人群，香奈儿视若无睹，似乎不觉得应该向他们道歉。”文章还指出，既然有“1%―3%”人群过敏，那么声明中“香奈儿的产品对于健康是完全安全的。”说法就无从谈起。 　　文章还提出质疑称，在提到其产品时，香奈儿的第一次声明称“在产品生产过程中始终恪守相关行业规定，同时致力于保证产品的品质以及独特。”第二次声明表示“香奈儿产品都严格按照相关法规的要求进行配方研制与生产以确保其安全性。”第一次声明强调“行规”和“独特”，第二次变成了“法规”，香奈儿到底是遵守“行规”还是“法规”呢？ 　　中文标签未见“树苔”成分　已涉嫌违规 　　援引中国网报道，我国2008年颁布的强制性国家标准《化妆品标识管理规定》及《消费品使用说明化妆品通用标签》（GB8）均对化妆品标签的成分标注进行了规定，要求化妆品必须标明所有成分，且所标注的名称应该按照加入量降序排列，进口化妆品也不例外，须在其加贴的中文标签上标明。化妆品全成分标识有一定的缓冲期，从日开始执行，之后如发现违规将被正式查处，给予1万元以内的罚款。 　　而记者在查看香奈儿5号香水各批次外包装时发现，尽管已用中文标签标识出成分列表，但对易致敏成分“树苔”却始终没有标注。例如，一款限制使用日期为2014年11月，瓶身编号为4701，有效期为三年的35ml香奈儿5号香水在其中文标签成分表中共标出乙醇、水、香精、C114700、C119140、C115985、C种成分，对“树苔”没有任何标识，也没有“可能致敏”的说明提示。 　　调查显示近4成人不会再买 　　事件曝出后，多路记者走访香奈儿专柜，发现多地仍在正常出售。据《南方日报》消息，广州多家香奈儿专柜的5号香水仍在正常出售。对于该香水传出可能含有导致过敏物质的消息，专柜销售人员均表示目前并未有消费者反映过敏，且公司也未下发任何下架的通知，销售情况正常。“听说了，但是目前并没有接到顾客的相关反馈，这款香水还在正常销售。”广百中怡店香奈儿专柜的导购人员告诉记者，100ml的5号香水目前售价1520元/瓶，是香奈儿品牌中销量最好的。中国网报道称，记者走访北京多家大型商场发现，这款香水也在正常销售。专柜销售人员的说法也与上述广东销售人员基本一致，而在看完试用瓶装记者提出想看外包装标识成分的要求时，多位销售人员表现警觉，短时间展示后很快将其收回。 　　在网购方面，记者在淘宝网搜索“香奈儿5号香水”，得到了100页约4000个搜索结果，但据中国网报道称，第五大道奢侈品网CEO孙亚菲透露，香奈儿5号进入欧盟建议禁售清单事件被报道后，部分网购消费者已对订购的5号香水进行了退订处理。 　　而新浪网做的一份网络调查结果显示(截止11月8日14点)，54.9%的消费者认为香奈儿应该被立即禁售，31.9%的消费者认为不应该，13.2%的人表示不予置评。另外有42.5%的消费者表示以后还会购买香奈儿的产品，有38.1%的消费者表示以后不会购买香奈儿的产品，19.4%的消费者对以后还会不会购买香奈儿的问题表示“不好说”。
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香奈儿5号香水过了5年还能用吗
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核心提示：小戴同学（吴大哥儿子的同学）说，他上网的时候，看到了一个QQ群，说是可以免费使用手机流量，就加了进去。”　　王女士和专柜多次协商，专柜同意退包，但王女士提出退还一千二的消费券，也就是把买来的化妆品退了，拿回1200的现金。
　　同学操作的 老爸来掏钱吴大哥每个月的手机话费，都是100块钱左右， 上个月手机账单的数字，多了一个零，变成了1000多，吴大哥说，平日里，儿子的话费，也是他在交，这900多，应该是扣在儿子那。打开吴大哥儿子的手机，短信显示，上周四，这个号码，订阅了大量的数据流量，有11个G的流量套餐，也有1个G的流量包。吴大哥的儿子说，自己压根没想订那么多流量，当天是同学拿他手机操作的。小戴同学（吴大哥儿子的同学）说，他上网的时候，看到了一个QQ群，说是可以免费使用手机流量，就加了进去。“之后跟我说，要我给他300块，说是可以搞定欠费。”小戴同学说，他没有打钱，对方就把他踢出了QQ群，记者也试着加了这个群，没有成功。移动公司的周经理表示，“我们移动公司肯定不可能有这种业务的，我估计可能受骗了。”周经理查了一下，吴大哥的儿子总共订购了22个G的流量，900块钱，为了能正常使用手机，吴大哥之前已经把这笔钱付掉了。他现在希望能退回来。工作人员也提醒，手机的服务密码，其实相当于银行密码，一定要保管好了。打折买来“香奈儿” 背上之后就“掉色”前段时间，杭州的王女士买了一个香奈儿的包， 第一天背着出门，就出了问题。“前段时间不是说打折嘛，我好不容易攒了一年的钱，买个包，没想到会出现这个问题。”3月21日，王女士花了两万两千七，在杭州大厦买了一个香奈儿的女包。当时店里没货，3月24日邮寄给王女士。买包的时候，王女士还拿到了一千两百块钱的消费券。“我就买了化妆品了，因为它只有两天有效期的。”到了3月25日，王女士背着新包上班，出门没多久就发现了问题。“我家离单位也就五分钟的时间，没走多远，就发现包掉色很厉害的，我的衣服上手上全部都是。”王女士找到了杭州大厦专柜，“销售员当时也是戴白手套的，一摸上面也都是颜色了，她们问我有没有用过护手霜，我说用护手霜就掉色，那还叫包啊？我花几百块钱买的包都不会褪色。”王女士和专柜多次协商，专柜同意退包，但王女士提出退还一千二的消费券，也就是把买来的化妆品退了，拿回1200的现金。“我是消费者，这个应该是由香奈儿来承担的，不应该由我来承担的。”杭州大厦企划部沈主管表示，“周五之前我们会给她一个答复。” 至于包为什么会褪色，沈主管联系了香奈儿专柜，回复原因正在调查，调查清楚后会给商场和王女士一个答复。监控里这一幕 想想都觉过火昨天下午，金华浦江一家化妆品店。一名40多岁的中年妇女把一堆牛粪倒在店里，并拿着牛粪追赶店内员工。　　先来看一段视频：商店里的员工说，这个女的已经三次来店里以这种过激的方式发泄了。事情是由于消费纠纷引起的：去年，这名中年妇女到店里购买补水产品。店里营业员向她推荐了一种护肤品，并免费做按摩护理。谁知道做了几次面部按摩后，加重了顾客的干眼症。为此经常到店里吵闹！“今年过完年她来过，第一次砸了，砸了她赔钱，赔了钱之后第二次过来扔瓜子壳，口香糖，不是正常人干的事情……然后昨天第一次是干大便，第二次是那种湿的，第三次是屎加尿，用手抓撒的那种。”店里员工说。
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