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专访丨窝趣CEO刘辉：我们有半年一家店都没开，就做了这几件事
[ 亿欧导读 ]
经过2015年的大爆发之后，长租公寓行业氛围趋于冷静，大家也逐渐认识到，长租公寓行业并不是有钱能拿房就可以玩转，更是考验社区运营的管理能力。刘辉表示，在服务式公寓推出前，花了大量时间研究用户心理。
长租青年公寓异常火爆，潜在问题却一箩筐
目前，市场已经吸引了大批创业者、房地产商或者中介、物业管理、酒店管理公司进入，据了解，目前租房人口占到我国人口总数的15%，租房需求竞争日益激烈。&
而具体发展过程中，却显现出很多问题，长租公寓意味着长期维护运营，从拿房、设计、装修、招租、社区运营、退租等各个环节都不能怠慢，在用户品味和体验越发刁钻的现在，赢得他们的青睐并非易事。
经过2015年的大爆发之后，行业氛围趋于冷静，大家也逐渐认识到，长租公寓行业并不是有钱能拿房就可以玩转，更是考验社区运营的管理能力。
CEO：我们花了半年时间做研究，最后决定这么做
2014年11月成立的集团长租青年公寓子品牌窝趣，刚好两岁了，但其真正推向市场也才一年半左右的时间。窝趣依托于大股东铂涛集团的酒店管理经验、已有酒店会员等丰富资源，提出了用户需求分层次满足+管理直营店的轻长租公寓模式。
窝趣主要有两大产品体系，一是面向工作3-5年的年轻人，打造的窝趣轻社区和窝趣公寓，二是12月9日在“连接+∞ 铂涛集团2017新品时尚秀”上新推出的窝趣服务式公寓，面向以80后为主的金领、白领精英人群。目前窝趣轻社区与窝趣公寓主要针对90后为主的青年，80后消费主力具备消费能力且追求高品质的生活，反而存在一定的市场空白。
刘辉表示，在服务式公寓推出前，花了大量时间研究用户心理，比如定制的沙发、轻奢品牌的洗漱用品、好玩实用的智能硬件设备，甚至连拖鞋也可以定制。
窝趣还创新推出了加盟模式，窝趣负责提供设计装修方案，输出管理能力，配备日常运营人员。加盟商缴纳一定的加盟费和管理费，获得公寓收益。这种加盟模式类似铂涛集团的7天酒店模式，使酒店管理模式融入到了服务式公寓中。
研究用户，针对目标用户决定装修风格、社区建设和运营。入住前还需要进行测试，筛选符合要求的用户入住，刘辉认为这种坚持是有必要的，因为很多公寓运营的问题根源就是没有找到目标用户，反而是错配了公寓与用户，使得公寓运营方在后续经营管理中有障碍，住在里面的用户也得不到真正好的体验，真正的目标用户却没有入住。“这也是我们为什么要花很长时间研究用户行为和心理的原因。”
长租公寓重运营，而不是我们以往认为的有房源就可以做，没有管理能力才是硬伤。
明年窝趣将加快在北上广深以及发展较快的二线城市布局，经过人口净流入、GDP、房价等多方面因素考量，主要有17个城市。
此次铂涛集团2017新品时尚秀是20多个子品牌的集体亮相，包含酒店、酒店用品、铂涛旅行等等，窝趣是铂涛旗下唯一的长租公寓品牌，在营销推广上，铂涛的8000多酒店会员提供了窝趣服务式公寓的基础。
长租公寓就像马拉松，大家刚刚跑出起跑线
目前长租公寓市场虽然很热，但也存在空置率高、入住体验差、续约率低，导致需要不断招新，运营成本大大增加，但刘辉认为根本原因则是没有把握好用户需求，目前中国租户占人口总数15%，在美国这一数字是50%，国内市场潜力非常有诱惑。
但很多公寓运营并没有想清楚自己想要吸引的人群就开始干了，拿房、装修、招租，热火朝天以后却是运营能力差，用户体验不好，退租、转租、不愿做口碑传播……
长租公寓是一场马拉松赛跑，不是一锤子买卖，考验的是耐力，软实力非常重要，即管理能力、运营能力、营销能力。窝趣希望吸取铂涛的酒店管理经验以及8000万名酒店会员基础，和新消费新享乐的运营理念，在长租公寓市场占有一席之地。
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网站/华人男歌手/黄征）
爱随身携带 - 黄征 - 破晓
词:王海涛
曲:黄征
编曲:郭亮
吉他:刘林
贝司:王笑冬
鼓:郑朝晖(耗子)
键盘:郭亮
萨克斯:苑丁
监唱:许明
出自专辑破晓
天变暖了爱在春天里静静发芽
我的肩膀是你最温暖的家
你所有感受我都愿意去收留
在每个黄昏或日出后
给我双手你的爱是...
黄征：爱随身携带
（新快音乐网站/华人男歌手/黄征）
爱随身携带 - 黄征 - 破晓
贝司:王笑冬
鼓:郑朝晖(耗子)
萨克斯:苑丁
出自专辑破晓
天变暖了爱在春天里静静发芽
我的肩膀是你最温暖的家
你所有感受我都愿意去收留
在每个黄昏或日出后
给我双手你的爱是我今生所有
闭上双眼漫长黑夜不再来
我可以感受你从不说的温柔
无论你在我面前或背后
在黄昏暖你的手就已足够
我是你永远亮着灯光的窗口
别让彼此握不住曾有的信赖
我的关怀多想你随身携带
你脸上最亮的光彩
只有我能明白
痴心(白领公寓插曲)
1.做自己(刘嘉悦)
看着手中的生命线
他们说我会漂浮不停
可是我一直都相信不可以没有界限没有面积
我在现实的生活里
早就习惯封住自己
我是风筝不想被绑紧
曲子忘了,但电视很好看
星星和月亮相互追逐那首曲子叫《飘落的灰烬》
那首歌叫fallen embers
最后那支伴舞的歌曲叫做the closing of the year
我没看过，...
我这里有，看你什么时候需要，完全可以发给你
答: 鸡鸡疲软...
答: 还是到医院检查治疗的好 这里回答不了专业问题
不要担心不要怕
答: TWINS和SHE所有的歌都很好听啊！
B.20世纪上半叶，人类经历了两次世界大战，大量的青壮年人口死于战争；而20世纪下半叶，世界基本处于和平发展时期。
“癌症的发病率”我认为这句话指的是:癌症患者占总人数口的比例。
而B选项说是死亡人数多，即总体人数下降了，但“癌症的发病率”是根据总体人总来衡量的，所以B项不能削弱上述论证
根本就没有正式的国际驾照，如果到国外开车，正式的程序：
1、到公证处办理驾照的公证书，可以要求英文或者法文译本（看看到哪个国家而定）；
2、拿公证书到外交部的领事司指定的地点办理“领事认证”，可以登录外交部网站查询，北京有4、5家代办的，在外交部南街的京华豪园2楼或者中旅都可以。
3、认证后在公证书上面贴一个大标志；
4、有的国家还要到大使馆或者领事馆盖章一下。
偶前几天刚刚办过。
要有经营场所，办理工商登记（办理卫生许可），如果觉得有必要还要到税务局买定额发票，不过奶茶店一般人家消费是不会要发票的巴，要买设备，要联系供应商备一些原料，就好啦，没啥难的，不过要赚钱的话就得选好开店地段。
办理手续的程序（申领个体执照）：
1、前往工商所申请办理
2、根据工商所通知（申请办理当场就会给你个小纸条）前往办理名称预核
3、拿到名称预核通知书，办理卫生许可证（前往所在地卫生监督所办理）
4、拿着名称预核通知书和卫生许可证前往工商所核发营业执照。
如果是下拉的，只有党员而没有预备党员一项，可填党员，但如果是填写的，你就老老实实填预备党员，填成党员对你没什么好处，填预备党员也不会有什么吃亏。
考虑是由于天气比较干燥和身体上火导致的，建议不要吃香辣和煎炸的食物，多喝水，多吃点水果，不能吃牛肉和海鱼。可以服用（穿心莲片，维生素b2和b6）。也可以服用一些中药，如清热解毒的。
确实没有偿还能力的，应当与贷款机构进行协商，宽展还款期间或者分期归还； 如果贷款机构起诉到法院胜诉之后，在履行期未履行法院判决，会申请法院强制执行； 法院在受理强制执行时，会依法查询贷款人名下的房产、车辆、证券和存款；贷款人名下没有可供执行的财产而又拒绝履行法院的生效判决，则有逾期还款等负面信息记录在个人的信用报告中并被限制高消费及出入境，甚至有可能会被司法拘留。
第一步：教育引导
不同年龄阶段的孩子“吮指癖”的原因不尽相同，但于力认为，如果没有什么异常的症状，应该以教育引导为首要方式，并注意经常帮孩子洗手，以防细菌入侵引起胃肠道感染。
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事情要从我刚刚回到辽源开始说起，正巧赶上是初春开化的时候，遍地泥泞天空阴霾，像我这种无家可归的回辽青年首先是想找一个稳定能住的地方，于是我登陆了0437和贴吧来咨询，看到很多人说白领公寓不错而且价格我还能应付的起，所以初步打算明天去哪里看看
好了，卖呆！
接通电话和房东大致聊了一下情况，第二天我就去看了我的“房子”，房东是一个四十多岁的中年男人，高高瘦瘦的，春天还穿着一件黑色的貂皮，好似别人看不出来他是土豪一样，他把我带到三楼的311号房间，打开房门一眼望去整体还说挺干净的，一张床，靠墙有衣柜电脑桌子，和那种一百多块一晚的宾馆差不多少
我擦```前排
火前留名``
绝对高端大气上档次``
和房东站在走廊谈好价格500大洋一个月押金预付五百大洋，我的一千银元换来两把房门钥匙，房东拿着钱优哉游哉的走后我独自进入的未来暂时属于我的小家，我踏进屋子的第一感觉就是好冷、是那种不知从那吹来凉风的冷、有些刺骨、可是走廊明明没有开窗子房间里也是。
在此楼声明，本人是男银，租这样的公寓住也是希望能遇见个艳遇什么的，听说住在这里很多漂亮的单身优质女青年，带着美好的幻想我住进了这所白领公寓，起初的几个晚上一切都很正常，除了走廊里时而会坏掉的灯没有什么让我觉得特别的奇怪
因为刚刚回到辽源我几乎每天都忙碌在和朋友小聚当中，也通过贴吧认识了很多新的朋友，时而出去小聚喝点小酒，不过都是屌丝注定孤独的没有泡到妹子，因为好妹纸不是带着男友就是剩下的妹子太惨目忍睹，哎，不提这个，闹心的事很多因为这些年在外地自己也算有点小积蓄所有打算自己做点什么小生意，各种大小事忙的我头疼，那天和朋友在楼下吃了些烧烤我很累就打算上楼睡觉了，朋友神秘兮兮的问我，“你在白领公寓住一点都不害怕么？”
这一问不太要紧把本屌问精神了说到:“咋地？还能有妖精吃了我不成？”朋友尴尬的笑了笑也没说什么，不过我心里还是觉得有些不舒服，害怕什么？好吧.从吃饭的地方步行三十秒后到达电梯口，虽然我住三楼不过我也不想走哪个楼梯，因为真心的的觉得累，而且每每看向哪个楼梯心里都有种很不舒服的感觉，电梯到三楼哪里停了一下，然后又往下降，我还心想着，哪个懒B和我一样呢，可是电梯门打开后却一个人都没有，只有角落里放着一个黑色的塑料袋，你妹！这是哪个懒鬼丢垃圾丢到电梯里了，哎，反正也不管大爷的事，上楼便是，可是....
电梯门逐渐的合上、可是角落里的黑色塑料袋开始不安静起来发出咯咯的声响、我回过头觉得很是奇怪，大家都知道白领公寓的电梯安装着摄像头，我可不想被人拍到在电梯里被塑料袋吓到的样子丢人的很，想想我倒三楼就下了，忍忍算了，有的时候一切都不想人们想的样子发生，电梯顺利到达三楼以后停了但是门却没有开，“法克！电梯坏了？”我拿出手机想打求助电话，可是果断没网，好吧，我认输了，即使是某水果牌子的手机在这强大的中国电梯里也是木有网的
这样坚持不到一分钟我忽然觉得不对劲，正常电梯坏掉电梯灯应该是不亮的，可是这个电梯等神马的都是亮着的而且还一直显示我在三楼啊，一种说不出的恐惧在心里蔓延开来，我望向角落里的塑料袋，可以清楚的看到它在蠕动，真是好奇害死猫啊，当时我就想被人控制了一样就是想上前打开来看看，可是打开塑料袋的瞬间，我僵在了哪里，瞬间石化了
塑料袋里放着一团肉色的东西，我认得这个是女性的丝袜，着太猥琐了，幸好电梯坏掉了不然那个打开电梯看到这场景还不以为我是个变态啊，让我奇怪的是一团子丝袜怎么会动呢？是不是还有别的，好奇心驱使我拿开丝袜看袋子里其他东西，可袋子里什么都没有啊，奇怪，我丢下丝袜心里莫名的有种被人整蛊了的感觉很不舒服，谁这么无聊
就在我丢下丝袜不到五秒钟的时间正好也是我站起身的时间，电梯的门开了，今天奇怪的事情还真是多，看来这丝袜还是我的幸运袜？我无奈的苦笑走出电梯回房，我这人有个习惯就是每天晚上睡觉前必须洗脸护肤，当然这不叫娘这叫爱护自己，我习惯性打开水龙头开始冲手，让我不敢相信的一幕出现在了我的眼前，至今我都无法忘记当时的那个画面，我的手上沾满的血！是血我敢决定！我在医院做过一段时间男护、我确定这是血！我吓的向后退了一步坐在了马桶上，脑子里一片空白
不知道过去了多久我才缓过神来刚刚都碰过什么？丝袜？可是那上面没有血啊！吃东西的时候更是不可能了，怎么会这样？一连串的问号出现在了我脑中，赶紧洗手，疯狂的洗，洗漱完毕后觉得整个人清爽了很多，刚刚的一幕我在强迫自己忘掉忘掉，我打开电脑开始看一些综艺节目的视频，整个人沉浸在节目当中，这一夜知道凌晨我在睡下，总觉得那里不对
第二天起床已经是上午十点多了，是被一个最近缠着我的丫头打电话吵醒的，她说找我和几个吧友一起打牌，好吧，收拾一下出去吧，走到电梯口我心有余悸昨晚的事情，于是我从楼梯走了下去，走到一楼才发现一楼的门被一个大箱子挡住了，我又绕到另一侧才下来楼，法克这几天太不顺了，步行到东方广场一个叫做卡卡士的冰吧二楼，算我三男男女坐在靠上楼位置的地方，看上我的丫头凑到我跟前坐着，说实话我听不喜欢这姑娘的，太主动，而且她不是我希望那个类型，我有些不在状态的有一搭没一搭的和朋友们聊着天
一个哥们见我不在状态调笑的问了一句“昨晚{杀}人杀多了？一脸苦B相！”杀人！我似乎想起了些什么，于是我把昨晚发生的事情讲给了他们几个人听，说的他们个个满脸一幅听鬼故事的感觉，似乎有带着些不敢相信，我有些不满的说“咋地？哥还能骗你们啊？”其中一个我也不太熟的女孩子回应我到“我信，之前我姐姐的一个朋友在白领公寓自杀了，后来哪里总发生奇怪的事情。”....
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那姑娘似乎有想晚上跟我走的意思，可是本屌不是那种好色之徒，就跟强子借着去厕所的机会说让强子说晚上去我那住，好不容易甩掉了丹丹，站在饭店门口我和强子两人对眼相视，“宇哥，你不会真让我去你那住吧？我可是直男，我喜欢女人”我堆满脸淫笑道“大爷今晚陪陪奴家么...”强子汗颜，其实我是真真的心理有些害怕，宁可信其有不可信其无，当然我不是那种GAY，虽然经常有人说我长得很像....
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