为何保安公司的管理与运营运营方式和中介所如此相似?

大唐中介砍伤中海锦城小区保安 为何中介如此嚣张
用企鹅社区小程序继续浏览或分享
用手机继续看帖或分享到微信
日上午9:30左右,大唐中介员工三人着便装欲从一期前门进入,进行园区画置园区规划图,因无工作证不配合身份核实且所做事情为不允许行为,门岗未同意进入!遂三位中介态度恶劣,辱骂推搡安管,后安管主任前往规劝,三人离开!
日中午1点左右,这位感冒非早上当事安管兄弟换班时欲到药店买药,十来个人员从路边冲出,持刀、棍追砍安管兄弟,该名安管兄弟见状立即跑进门口乐多超市,被堵在店内一顿乱砍。
门口安管见异常情况立即前往协助,但因肇事者事先有预谋,整个过程仅有十几秒,且兵分几路逃跑,未将肇事者抓住!
0" class="thread-box thread-reply mt20">
就等您来抢楼啦!
{{reply_images.length}}/{{max_upload_count}}
{{reply_images.length}}/{{max_upload_count}}
Copyright &copy 1998 - 2018 Tencent. All Rights ReservedOPPO Find X
热门车系:
vivo手机专区
作为苹果向外界展示最新技术和软件的重要大会,苹果全球开发者大会(Worldwide Developers Conference,简称:WWDC)一...
去年的10月份,京东携手全产业链合作伙伴在京举行“京东游戏手机产业联盟暨游戏手机标准发布会”,正式推出了业界期盼已...
随着5G的到来,能够彻底解决这些设备的连接问题,万物联网,不只是虚拟现实和远程驾驶,它将会彻底颠覆你的“连接生活”...
数据加载中,请稍后...
手机热品推荐
热门关键词我是通过中介介绍进来的员工,发工资的时候,工资由中介发还是公司发,中介会不会骗人的?求大家指点,谢_百度知道
我是通过中介介绍进来的员工,发工资的时候,工资由中介发还是公司发,中介会不会骗人的?求大家指点,谢
我有更好的答案
你的工资由服务的企业发给,中介只是向企业收取介绍你入职的中介费就行了,你需要跟服务的企业签订劳动合同,你的合法权益才能得到保障
没有签合同,中介会不会骗人
采纳率:74%
就是中介在中间抽钱
公司发就是比较不错的
中介会骗人吗?
怎么说法?
你和谁签合同就是谁给你发
可没有签合同啊
没有合同法律不会保护你,不建议你继续工作
用工合同签了没有?和谁签谁发工资给你
没有签合同
其他1条回答
为您推荐:
其他类似问题
换一换
回答问题,赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。您的位置:
“医疗中介”服务出现
&&& “你患的是什么病啊!要不要紧啊!” &&& “哦!是心肌梗塞啊!和我大哥得的一样的病,他看了不少医生,不过现在好了!幸亏遇到了好医生啊!” &&& “就是啊,我给你推荐一下啊!我是那里的熟人了,效果好,而且还有优惠!”
&&& 在医院门口,总会有这样的声音出现,如果你遇到了,或许你还会感到幸运,自己遇上了好人,但你可要注意了,这个“好人”可不像病人,他的话你联起来后你就明白了:总是介绍你到某地某医生那里去治病。如果你跟着他走,那你就上当了。
&&& 这也就是经常出被媒爆光的医托了。因为“病急乱投医”,所以医托们总徘徊在医院的各个角落,等待着猎物。不过,和整个医疗中介相比,他们还只是冰山一角,也是医疗中介最底层的一族。
&&& “吃五谷,生百病”,人总会生病,找医生看病的事情是谁也避免不了的。现在出现了大量的医疗中介,这让人有些迷糊,医疗中介到底是怎么回事呢?现在医疗中介层出不穷,有医托,有医疗经纪人,医疗市场甚至出现了“大走穴”,为什么会出现如此众多的医疗中介,他到底影响了谁,这样一个群体为什么会存在?
一、透视医疗中介群体
&&& 1.医托“托”出人命案
&&& 医托总徘徊在各大医院门外,他们有共同的目的,拉一些病人到其他的诊所或者医院,然后从中分到利益,为了能多分成,医托们使尽了浑身的解数。个别医生把持不住,也加入到医托的行业,医托揽才的背后是不少悲剧的重演,就在不久前,湖南就出现了一个极端的例子。
&&& 5月16日零时,65岁的吴树勋在手术后的第4天死于湖南宁乡县康安诊所。这个康安诊所连手术室和基本的手术设备都不具备,在一间遍布蛛网的房间里,3个胆大的医生和1个没有执业资格的帮手,剖开吴树勋的肾脏取结石。
&&& 就在20多天前,吴树勋出现腰痛等症状,在宁乡县沙田镇当地医院检查为肾结石。4月25日,吴到宁乡县人民医院检查证实为双肾结石,需要进行两次手术。26日,吴住进该院泌尿外科。当日,主治医师彭鹏辉主刀为吴做了左肾实质切开取石术。手术很成功。一周后,吴出院,精神状态良好,能自行四处走动。 让人费解的是,这样的状况应该是相当好的,为什么悲剧会出现?吴树勋为什么会放弃人民医院而到一个小诊所去呢?原来,悲剧的导演者是一名医托,与普通医托不同的是,这名医托是人民医院的医生。
&&& 5月11日上午,吴树勋按出院医嘱到宁乡县人民医院找彭鹏辉复诊,准备做第二次手术取出右肾结石。彭及该院麻醉医师李斌初建议吴到院外康安诊所做手术,称所有费用“4000元包干”,比在医院内手术可节省2000元左右。吴及其家人接受了他们的建议。 当晚9时许,吴树勋在诊所接受了手术。 5月16日零时许,悲剧发生。 
&&& 从目前的调查结果中知道,康安诊所根本不具备做这一手术的能力和权限。医生扮演医托的事并不是少数,但医托行业更多的是其他的人员,有调查资料显示,现在各个大的医院都有或多或少的医托在徘徊,数量少的也有五六个,多的则有数十个,而这样的统计仅仅是一天的数量。医托们对自己的角色扮演乐此不彼,显然“业务不错”,不过他们业务越好,上当受骗的人就越多,危害也就越大。
&&& 吴树勋的遭遇令人同情,但与此相似的情况却经常在大医院发生。5月15日到5月25日,记者在重庆市的几家三甲医院门口暗访,不时有好心的人为一些病急的人“指明方向”,遇巧的是,记者与一位自称为了给医生传名的女医托两次相遇,但特别的是,第一次在重庆渝中区一三甲医院相遇时,她告诉记者,“我的爱人患了癌症,结果被**门诊的医生治好!”,但第二次却是在沙坪坝某医院,她说:“胃病简直是害死人,幸亏我的爱人遇到了一位好医生!”而她推荐的这位好医生居然是前次她说的治疗癌症的同一位的医生。而这位女士还透露,她带去不少病人的治疗效果都很好。显然,这样一位医托一直在延续骗人的把戏。   2..医疗大走穴带富一群人
&&& 医生走穴是医疗业公开的秘密,但掺合了医疗中介的医疗大走穴现在却有一层神秘的面纱,医生走穴更多的是医生的个人主动行为,而医疗大走穴则是医生在医疗中介的规划运作下大范围内的公开走穴。
&&& 3年前,朱升回到了重庆,现在他的身份是一家小超市的老板,朱升的生意不大,但有自己的店,“好坏是个正经的商人”,朱升就这样看自己,所以也很满足。五年前,朱升到福建打工,听说外地好找钱,但到了福建才知道,打工的路并不顺畅。在一个亲戚的帮助下,朱升做了半个月他搞不懂的工作,每天看报纸、看电视,拿着一支笔,把报纸电视上的什么名医的联系方式记下来,然后整理成册。因为每找到一个名医就有1块钱的收入,朱升干得也很精神。为了找更多的名医,他直接跑到医院去找。那半个月,朱升找了600元,这让朱升特别兴奋,他也就想知道那个亲戚干嘛要找这些资料。原来,他们做的工作是一线的工作,主要找到资料以后提供给上一层的人。他们不过是“医疗大走穴”中的初级部分。收集到资料以后,有专门的人负责联系名册上的医生,软硬兼施,让名医生出去坐堂行医。
&&& 可朱升还是弄不明白,弄这些资料怎么能找到钱,到后来,当他熟悉了里面的全过程以后,他才明白了,其实做好这门“生意”并不难,所以,帮亲戚干了一段时间以后,他就单干了,还拉了一帮人 ,自己做,模式和其他的“医疗大走穴”一样,与以前不同的是,朱升自己是圈子里的领头羊。通过系列的调查分析,确定了最近流行那些病,然后就通过当地的报纸电视广播做广告,与此同时,那些名医生也就成了朱升的专家阵容,他再与小医院或个体门诊联系,一些专门的小门诊也就出现了,当然因为有宣传又有实实在在的名医,上门求医的人络绎不绝。做到这里,外行依然很难看出其中的利润。究竟是怎么回事呢?
&&& 原来,诀窍关键在药品上,朱升先在一些小的医院找门诊,这里投入不过几千元,而一些名医利用业余时间找钱又何乐而不为。当然,治疗的效果肯定不会差,但到这些“专家门诊”看病与到其他医院最大的不同是,因为是“专家效果”,费用就高得多,同样的药品药价是同类药品的好几倍,这里多出来的也就是利润了。朱升坦言,这样的医疗大走穴医疗质量上一般能保证,因为,扮演中介的人没有必要找假的名医,这类中介做好了是一本万利! 朱升做了两年就退了出来,在同行眼里,他做得相当好,对于他的退出,很多人不理解,对此朱升显得很坦然,他说想做正正当当的生意,做医疗大走穴总觉得不正规。因此他用赚到的钱,开了现在的超市。他告诉记者,像他一样致富的人很多,现在这种运作式的医疗中介市场已经很成熟了,有些群体中分工很明确,跟大的公司运作没有区别,有人专门找资料,有人联系名医,有人做分析,有人搞宣传,这种医疗中介是最隐晦,也最不容易被人发现的一种医疗中介,也是最容易赚钱的中介。
&&& 医疗大走穴的确带富了一群人,部分人甚至是暴富,因为此,不少人加入其中,这也让这个不为人知的群体逐渐发展壮大。
&&& 3.月进两万的“高收入”
&&& 57岁的刘老师毫不隐晦地告诉记者她是半个医托,为什么?她竟然给出这样的理由:我一个月做半个月啊!当她告诉记者她的月收入超过两万元的时候,着实让记者吃惊,不过当她说出她的具体“业务”的时候,记者才弄明白是怎么回事!
&&&& 刘老师是医学院毕业的本科生,而且评了副高职称,退休以后,依然有不非的退休金,但刘老师觉得很无聊,就在这时,有些人来找她到个体门诊坐堂,闲着无事,还不如去发挥点余热,因为本身是名医,尽管一个月只坐4到8天,收入就相当可观了。同业的人都知道她的名字,不久就有人来找她到电台主持健康讲座节目,不过讲座的内容却和她的专业大相径庭,。
&&& 刘老师学的是呼吸科,但讲座的内容是性病知识,落脚到实处,讲座最后总不忘推荐一些医院或者门诊的性病科。开始的时候,她不同意,可最后还是去了,去了以后她才发现,和她一样主持节目的好多个“专家”居然从来没有做过医生。刘老师一直都坚持说普通话,那声音就更像“性病专家”了。主持节目的效果不错,她的收入也直线上升。
&&& 坐堂和搞讲座的时间加到一起还不到10天的时间,更多的时间,刘老师直接做起了医托,因为以前在大医院干,经常到医院去溜达一下,见到病人就推荐一下,她拉到的病人超过了一些干了好几年的医托。还有一个优势就是,以前经过刘老师治疗过的病人还经常推荐一些病人找她,她再介绍到其他的门诊,这样她的医托业务就一路绿灯了。
&&& 谈到现在的“业务”,刘老师甚至有些后悔,为什么不早点退休,因为她觉得现在的收入是她以前做医生时的好几倍。而让她羡慕的还大有人在,据她介绍,和她一起做“业务”的一个朋友,有一天就分到了红利1万多元。
&&& 4.医疗经纪人神秘面纱
&&& 什么是医疗经纪人,现在还没有统一的说法,“经纪人”作为一种职业,在国外已经高度产业化,我国经济领域的经纪人也已为大家接受。但是,在医疗服务行业出现经纪人却是个新鲜事儿。
&&& 成鹏是记者的一位朋友,他是重庆医科大学的毕业生,毕业就到了北京,他在北京的工作就是做医疗经纪人,对于医疗经纪人的说法,他为记者举了一个例子。有天凌晨,他的朋友打电话给他,让他帮帮忙,一位朋友的父亲突然病得很严重,想让他去看看。成鹏匆匆赶到,因为是科班出身,很容易就处理了。作了初步的处理,他又联系自己在医院的朋友,再将病人送到医院,很快就办好了所有的事情。
&&& 那次以后,朋友一家人有了什么健康问题都找成鹏,问题就简单多了,这过程当中不过多给了几百元钱。不仅仅如此,医疗经纪人还要担当更多的角色,即为患者牵线搭桥,提供专业医疗信息,也为基层医院提供专家服务。一位基层医院的联系人告诉记者,他们的医院,地处边境,特别想找专家去出诊,但因为信息不灵通,无法与专家沟通,所以特别欢迎经纪人中介这样的方式。
&&&& 今年年初,重庆九龙坡走马镇卫生院的病人似乎特别多,因为这里有一位第三军医大学的教授到这个医院指导。此事发生不久,相邻的乡镇卫生院感到纳闷“走马卫生院为什么能联系到大医院的教授啊?”,有人产生了这样的想法,要是有个什么中介的就好了,就可以联系了。他们的想法正是医疗经纪人做的另一项工作。
&&&& 成鹏觉得自己的工作很有社会意义,因为现在不少大的医院的专家教授一般一个月在医院的工作时间不会超过15天,而一些偏远的小医院最缺的专家型的医生,而他们本身并没有能力引进专家教授,医疗经纪人可以介绍专家到小的医院,让闲置的资源发挥作用。现在各地区医疗资源悬殊巨大,医疗经纪人有很大的发挥空间。相对于有风险的医生个人走穴而言,医疗经纪人出来以后,医生走穴可以渐渐正规起来,
&&&& 业内人士分析,医疗行业是特殊行业,“医疗经纪人”要有高素质,懂医、懂法、懂管理。此外,经纪人要了解各地医院,要有丰富的“专家库”,要取得医院和专家的信任,才能真正做好“穿针引线”的工作。经纪人这个行业有风险,也需要付出艰苦的劳动。而这个行业目前在法律上上还很有争议。  
&&&& 与成鹏相似的是,团体医疗经纪人也在涌现,宁夏华西口腔医学研究所就明确提出了医疗中介服务,项目包括:1、 为口腔患者联系区内外有名专科医生进行口腔疾病诊治,为疑难疾病患者联系医生及医院。2、 为国内口腔专家及知名医生联系讲学、工作及口腔疾病诊治,为之建立专门档案。
&&& 5.导医公司要服什么务?&
&&& 导医公司是明显的“挂牌营业”医疗中介。导医公司旗帜宣明:“看病不用找熟人 导医公司帮你忙”,而这样的一个群体的路并不顺利,10年前,上海大系统后勤部的导医公司就开办得红红火火了,但在2000年,这样一个被估计前途光明的公司却宣布解散了。尽管如此,导医公司亮相的激情丝毫未减.同年年初,京城首家导医公司“圣洁博医”导医公司正式挂牌营业。
&&& 曾经在解放军总医院当过多年骨科医生又到日本留学3年的解非,两年以前,在美丽亚洲假日花园上班时,发现住在别墅里的老总,每天只知道工作,对自己的身体健康根本不当一回事,等到有了病,才着急起来,到处托人找名医求专家。她心里暗暗在想,如果成立一家专门的导医公司,帮助想看病又找不到专家的患者解决困难,肯定会受到欢迎。这个想法冒出之后,当时她没有立即行动,担心有关部门能否批准和客源问题。
&&& 1999年冬天,当她有一次一大早路过同仁医院,看到排队挂号的人冻得直跺脚时,坚定了她开办公司的决心。她到工商局办理开业手续,工商人员从来没有办理过这类公司,说她是北京市第一家。她一边办理营业执照,一边和三甲医院联系。待手续办完,她已经同20多家三甲医院建立了合作关系。
&&& 开业伊始,解非首先招聘了4位从医院退休的护士和护士长,利用他们熟悉医院工作的特长,让他们开通“绿色通道”,挂号、看病、化验、检查、缴费、取药等。公司要求,一旦病人进入“绿色通道”,除了看病以外,其他事情全部由陪诊人员代办。
&&& 导医公司的确方便了患者,现在更多的导医公司推出了会员制服务,会员每年交纳一定的会费,享受不同等级的服务,第三军医大学新桥医院在今年也推出了类似的服务,目前的效果不错。
&&&& 导医公司逐步发展,也让不少业内人士担心,因为现在的医院服务越来越明显,到医院以后就“一目了然”,而且,享受导医服务的价格不菲,导医公司能走多远,让人担心!
二、市民看点
我们需要医疗中介
刁喜凌 22岁 办公室职员
&&&& 现在我们出去活动很少,对医院的了解根本不多,是人谁也避免不了生病,病了怎样快点好是我们关心的问题,有了医疗中介很多麻烦的事情就可以轻松解决,我是从武汉到重庆工作的,对重庆并不太了解,像我一样的人很多,在各个城市漂,有了医疗中介,打个电话就把想问的事情了解清楚了,这样节约时间,对大家相互都有利。
最是害人的医托
张正洁 36岁 个体户
&&& 说到医托我就生气,去年我到中山医院去咨询医生,当时也比较急,刚到医院门口就被一个妇女拉到了,她好像认识我一样,我也没太注意,她一个劲地和我套近乎,还要为我推荐一个好的医生。头天我才去烧了香,我还以为是什么神仙显灵,遇到了贵人。我马上就给老公打电话,让他叫个车把我妈往那个妇女说的医院拉。她热情得不得了,非要和我一起到那个医院去,当时我还特别感激她,到了医院,很快就看完了,也不麻烦,医生说很快就好。不过钱要贵一千多元,想到妈的病好得块,我考都没考虑就把钱交了。结果呢!刚回去没过多久,我妈就有点不行了,马上打120,到了急救中心,医生说是吃错了药,加重了病情,幸亏抢救及时。我们把这些处理好了,再去找看病的那个医生的时候,早就不在了,我那时才醒了。你说这不气人吗?钱倒是小事,万一出了什么问题,你说啷个办呢?
市民要提高警惕
吴 强 24岁 报社编辑
&&& 现在医托、中介多得很,我们报纸经常暴光,我们就是想让市民提高警惕,但无论怎么报道,医托害人的事情还是时有发生。“病急乱投医”,最容易出现问题,医托利用这样的弱点骗人。当然现在的医疗中介的种类相当多,老百姓不一定能全部看清楚,那些正规,那些是骗人的把戏。现在各个部门都在打击骗人的医疗中介,但不可避免还是有漏网之鱼,我个人认为医疗中介骗人的伎俩能够屡次骗人,市民自己的原因多一些,所以市民要提高警惕,想到一点一定不会出问题,就是:看医生一定要正规,小便宜不要捡。
医生和中介的发展关系暧昧
杨依萍 29岁 医生
&&& 医托,特别是有些医生也当医托,我感觉这是一种对医院和个人极不负责的行为,完全是把病人当商品来走私。医生和医疗中介的关系很暧昧,一直都连在一起。特别是在一些利益的驱动下,医生就把持不住了。一些医生和中介勾结在一起,医疗中介就发展得相当快。像医生帮忙大量开一种药品,提高药品的销售量,我就觉得是一种医疗中介的变相行为。还有就是医托猖狂和医院也有很大关系,现在医托主要在医院外徘徊,看到有机会就会抓,医院可以做些工作来提醒病人,像北京就做得好,医院门口的保安会注意门口徘徊的人,然后处理,还贴出宣传单提醒。
有需求所以存在
湛 锋 23 教师
&&& 为什么怎么打击医托,医托都像野草一样,不断地生长,关键在于有这个需要。如果没有需要了,干嘛还要存在啊?很多医院现在的价格高得让人后怕,有些人根本都上了了大医院,如果你在医院门口,或别的地方听到这样的风声:一万元可以搞定的病五千元就好了,你是选择五千还是一万元呢?恐怕多数人会选五千元吧。医疗中介现在花样百出,有正规的,也有害人的,为什么啊,有需求啊!所以发展越来越多。如果要骗人的医托消失,最有效的办法是从源头把需求掐断,或者引导到正规的医疗中介身上。这样肯定行。
中介需要规范
彭兵 政府职员
&&& 现在医疗中介种类繁多,良莠不齐,现在经济发展快,工作节奏大,个别人对健康越来越忽视,生病看医生的处理能力不强,的确需要医疗中介的帮忙,而且这个需要肯定会变大。现在网络发达,可以不出门就能交流,即便有了远程医疗也还得有人牵线,有人做具体的工作啊!因为现在医疗中介的发展很不规范,很多人谈到医疗中介,一下子就想到了医托、骗人,实际上医疗中介中的“正派人物”还是为生活带来了极大的便利,不过需要强调的是,医疗中介和其他行业的中介一样,需要引导规范,如何引导才是现在关键需要解决的问题。
三、打击医托规范医疗中介
&&& 近年在北京、上海、湖北、湖南、甘肃等省市出现了专门的医疗中介服务机构服务。据记者了解,启东建立全国首家导医中介两年来,要求服务者达40万人,浙江、福建等20个地区患者慕名上门寻求帮助。去年3月18日,西南地区首家代理患者挂号、就诊、住院的医疗中介服务机构正式成立。随着经济的发展,医疗中介的发展也逐步加快。
&&& 医疗界人士认为,能提供专业化、系统化服务的正规医疗中介服务公司,肯定会得到市民信任,市场发展潜力巨大。现在,越来越多的人已认识到,健康才是最大的财富。随着医疗中介服务为人们所了解,其市场前景将会越来越广阔。
&&& 医疗中介的发展中,骗人的医托是明显的不和谐音,如何引导医疗中介的健康发展,业内人士分析认为,现在应该一分为二地发展和对待医疗中介。对正规医疗中介要给予引导,而对不法医疗中介,特别是医托,必须严厉打击。据悉,河南省郑州市人大代表李全国装扮成病人探寻医托黑幕,在刚刚结束的郑州市人代会上,他和其他十几位代表提出了《严厉打击医托行为,整顿医疗市场秩序》的代表议案。
&&& 广东省卫生厅副厅长王智琼指出,要打击医托必须联合多个部门进行综合治理,卫生行政部门要加强对医疗机构的管理,严禁医疗机构雇用医托,并尽快完善相关规章制度,制定严厉的处罚条例,对雇用医托的医疗机构将予以重罚,坚决切断医托的源头。    &&& 重庆市卫生局有关人士指出,现有的正规医疗机构在服务态度及收费上还令人不够满意,服务差、收费高、看病难仍是目前老百姓投诉的热点,医疗机构布局还不够合理,医托正是钻了这个空子,利用一些病人病急乱投医,又怕大医院看病人多、收费高的心理,大行欺诈之道,所以各大医院提供优质、快捷及较为廉价的服务仍是今后主要的工作,有了好的医疗环境,好的医疗服务,合理的价格收费,医托的寄生环境也就会慢慢被改变。
&&& 医疗中介的发展直接影响到老百姓的生活,现在,老百姓对不成熟的医疗中介市场必须保持警惕,相信随着医疗中介的规范发展,医疗中介会给生活带来更多便利。
一周热点回顾
如觉得本文有用,请向朋友推荐39健康网 |物业公司能取代房屋中介吗?
北京青年报
取得资质的物业公司“兼职”做起了房屋租售 较低的成本和便利的条件让物业公司的中介费更低
买卖二手房,除了找地产中介,还有一个省钱新招:直接找小区物业管理公司。
连日来,北京青年报记者调查发现,许多高端楼盘都有自己的租售中心,一些业主不愿意受中介打扰,更愿意通过开发商的物业公司打理房子。不仅如此,许多投资客买入的房产,因为地段好,户型小,导致交易频繁,收费不菲的中介服务费让利润微薄的物管眼红不已,不愿肥水外流,一些小区物管开始争相廉价“兼职”做起了中介业务,收费仅相当于正规中介的一半甚至更低。不过业内人士也提醒,对于从事地产中介业务的物业要报市国土房管局备案,并具备相应的资质,否则即是超范围违法经营了。
早在几年前,就有人预言“终结地产中介的必是物业管理公司”,如今一语成谶。那么物管真能取代中介在地产交易中的作用吗?
物业 “兼职”做起了中介
在不断抵抗互联网公司涉足中介业务的同时,中介公司又面临着一些物业公司的挑战。
家住朝阳区的秦女士,近日卖掉了一套投资的房产,与以往挂在中介卖房不同的是,这次帮她卖掉房子的是小区的物业。
据秦女士介绍,她在2009年买下了一套60平方米的小户型做投资,因为在收房时周边比较荒芜,连正规的中介公司也没有,因此就将房子交给了中介打理,中介帮忙出租,每月按时给她卡里打租金。直到今年,准备换套大房子的秦女士打算卖掉这套小户型,本来想在中介挂牌,但物业表示也能帮忙卖房,抱着试试看态度的秦女士最后将房子交给了物业。没想到,仅两个礼拜房子就按秦女士的价格卖了出去,物业人员告诉秦女士,因为他们只收了总房款一个点的中介费,因此不少人都通过他们找房。
无独有偶,实际上北京许多高端楼盘的物业,为了体现自身“管家”服务的无微不至,主动涉足租售领域,而相比中介门店的参差不齐和信息泛滥,许多注意保密个人信息的业主更愿意将房屋租售交给物业打理。
位于五道口学区的龙湖·唐宁ONE项目就设立了专门的租售中心。作为区域内少有的次新房高端项目,二手住宅售价普遍在6-7万元/平方米,而学区的属性又让该项目的租售生意一直十分火爆。不过,有的业主就因为将房屋信息提供给中介公司后,屡遭骚扰不胜其烦,开始主动将房屋和钥匙一并交给物业公司打理租售。唐宁ONE 租售中心的一位负责人告诉北青报记者,龙湖物业早就在家政、社区服务、租售、绿化、精装等五个方面成立专门的服务中心,为业主提供全维度的生活服务。
在北京许多高端楼盘,开发商物业做二手房租售业务的优势是显著的。即便是二手房中介行业内的人士,都不免消极感叹,“虽然从目前情况看,开发商物业做二手房租售业务,主要是针对自身旗下的项目,只是一笔近水楼台顺势而为的生意,对整体中介行业影响不大,但是这门生意,已经有越来越多开发商正在跟进,本就熟稔于自身房源和客户,如果能从管理和营销上做足工夫,未来3~5年,中介行业将会发生形态上的巨变,这种巨变甚至是颠覆性的。”
物业专家舒可心表示,除了资源优势,开发商物业令客户有天然的信任感,大部分都是业主亲自找上门的,传统中介头疼的门店和布点问题也几乎不存在,可直接在物业中心设点,人员也多半为原来的班底,甚至有物业提出了“全员计划”,每个员工都可以介绍获得一定收益。他们的这种成本付出,也令佣金可以低于传统中介。
物管做中介也很专业
“物业做中介并不专业,有主动找上门的房源就挂出去,能卖一套是一套。”在记者的走访中,许多中介门店对于物业公司插手中介生意,并不以为然。但随后记者调查发现,在一些投资客集中的项目,因为租售交易频发,物业兼职做中介的积极性更高,而且很多物业公司都十分专业。
朝阳北路一个大型楼盘共有1000多套房,多是高层的商住楼,由于邻近地铁6号线,近年来一直备受投资客青睐。
据小区物管一位工作人员介绍,在2009年小区刚刚入住时,最初是受业主之托做一些租赁业务,“事实上多数只是熟络的物管与业主私下交易”,“成交后双方都会给个几百上千块钱茶水费,大家已经很开心了”。到了2010年后炒楼风盛,小区楼价开始“步步高”,一些小户型频频转手,“50多平方米的一房一厅放盘价都在百万元左右”,“按照总房款2.5%的中介收费标准,成交一套小户型就得交两万多元”,于是,业主联系方式齐全,更得业主信任的小区物管就开始兼职做起中介,正式接受业主放盘。
类似的物业公司跨界中介的模式,在南方省市更加普遍。福建三盛伯恩物业是三盛地产的旗下公司,管理着三盛地产在福州、成都、武汉、扬州等地的多个项目。早在四年前,便开始涉足房产中介领域。三盛伯恩物业公司总经理助理林强告诉北青报记者,最初涉足房屋中介服务,是因为当时楼市调控下,楼盘销售低迷,为了提供增值服务,物业公司才办理了中介服务资质,开始为小区业主提供租售服务。
不同于中介公司开设门店,招揽经纪人的方式,伯恩物业将所有的保安、保洁、业主管家甚至电工、园林维护工人都发展为经纪人,在平时帮助业主搬家、打扫房屋等与业主的接触中,就能轻松获得房源租售信息。“不同于中介大面积设立门店的做法,我们只设立了一个信息汇总中心,十几名员工会将各个小区收集上来的房源租售信息汇总编辑,最后将这租售房源的户型、价格等张贴在进入小区必经的门岗、便利店、社区食堂、洗车中心等地,这样就节省了大量的门店费用。”林强表示,一旦有人对租售信息感兴趣,就可以和租售中心的专业经纪联系,提供包括按揭、过户在内的一切手续。
林强透露,没有门店成本,不需要大量的经纪人,使得物业租赁服务成本大幅降低。通过物业成交的房源,中介费只有总房款的1.5%,远低于2.5%的市场价格。相比一般中介,业主也更愿意相信物业公司,并且把钥匙交给物业,方便租售。就连他自己也没想到,短短几年时间,租售中介服务就获得了业主的普遍认可,每个星期都会有几套房源通过物业自身租赁中心成交,社区周围的中介门店都明显减少了。
一位地产中介业内人士分析,物管兼职做中介业务确实更具优势,一是相对而言,业主们对日夜相处的物业管理处信任度更高;其次,物管更容易掌握本小区内业主的放盘信息及业主资料;第三,即便没有中介服务资质,许多物业也会将交易手续、按揭手续外包,目前市场上已有专门从事相关业务的中介机构,物管完全可以委托其办理,而且服务费用都不高。
物业当“中介”更要看资质
除了自身优势多多,物业公司还能通过自己的优势给中介公司设置“门槛”。
林强透露,他会要求伯恩物业的保安,管理好小区的出入,既能提高小区的安全,让业主满意,又能有效拦截中介公司的房源信息。“每次中介带客户去业主家看房,保安都会要求登记看房时间和房号,这样物业公司就能轻易地掌握房屋信息。并且物业公司都有房主的电话,他们联系到房主后,便以低佣金甚至免佣金吸引房主,兼职做起中介生意。”也有业内人士表示,即便有的物业公司不懂房屋售卖的流程,也能通过暗中寻找中介公司员工代办过户、贷款等达成交易。
越来越多的物业机构提供中介租售业务,对于有租售需求的人士,自然是锦上添花,多了一种便捷经济的选择。
不过,买房无小事,选择经济实惠的方式的同时,更要紧的还是看专业度,看从业资质。从目前来看,专业的二手房中介还是有着不可替代的作用。物业专家舒可心表示,“很多老小区的物管中心都没有资质,不能代理过户。最关键的是,不能提供按揭等核心服务,以及对交易安全缺乏保障等,相当多购房者还是愿意选择二手房中介。即便是达成了买卖意向的自主交易客户,最终也还是选择中介来办理按揭和过户手续。”
据记者了解,并非所有的物业公司都能够办理到营业执照,只有大型的物业公司才具备申请营业执照的资质,因为要取得工商营业执照,必须要有大量的注册资金以及承担相关风险的能力,还要上缴大量的税费。因此,如果有物业公司非法代理中介业务,会使购房者遭受潜在的风险。
北京京师律师事务所王律师认为,如果有物业公司非法代理中介业务,那就扰乱了社会经济秩序,让原本公平有序的中介市场蒙上了一层阴影,需要由国土和工商等部门联合执法予以取缔。他同时认为,中介公司对楼市行情、片区楼源以及房屋性价比有整体的把握和认识,这样才能针对不同客户的需求推荐适合的房子;而物业公司只推荐本楼盘的房产,这样很难提供最优质最适合的物业,因此,市民也应该谨慎选择“中介”。
物业公司取代中介业内怎么看?
虽然物业公司利用自身优势,除专职于物业管理工作外,还顺便“兼职”从事了二手房中介。但在业内人士看来,物业公司虽然有着近水楼台,成本较低等优势,但由于房源有限,专业程度上不如传统中介,始终无法取代中介的作用。
一线房企也抢中介饭碗
二手房的成交近年来连续超过新房,不仅是互联网公司盯上了传统的二手房居间中介市场,就连物业公司也对巨大的二手房市场蛋糕 “动了心”。在北京,不少知名开发商的旗下物业公司都有代理租售服务的资质,但多位于个别高端项目,并未形成规模。而在南方,一些一线房企的物业公司则已经开始大举抢夺二手房中介市场。7月31日,佳兆业物业、万科物业、中海物业、招商局物业、中信物业、中航物业、长城物业等7家物业公司共同推出“物业公司二手房”和“物业公司租房”专区,宣布正式进入深圳二手房经纪市场,这在全国尚属首次。
据了解,这7家物业公司均有自己的专业团队和门店,这种“物网联盟”的交易模式是:物业管理公司将其管理的小区租售盘源在线下实体店和网上交易平台,同时挂单。也是一线房企旗下的物业公司第一次高调进入二手房居间服务。
“社区O2O具有巨大的市场空间,而传统的物业管理公司目前看起来最有可能撬动这块巨大的市场。”中信建投证券房地产行业分析师苏雪晶认为,首先,物业公司的优势是手中握有大量的社区资源和业主资源,如今的互联网技术给了物业管理企业新的思路,物业管理企业可以通过社区增值服务创造新的赢利点;其次,传统物业企业的发展规模虽然很快,但随着劳动力价格的上涨以及人员的流失,传统的盈利模式已经受到了威胁,物业盈利模式的变革对于物业公司来讲势在必行。
尚不足以影响传统地产中介
实际上,近几年来各大物业公司一直在布局和拓展租赁业务。万科于2003年成立物业租售中心,华润置业也成立了名为“乐易居房屋托管中心”的中介机构,长城物业也成立房产中介平台尚邻不动产,此外各大物业公司都在搭建自己的租赁平台。从业务范畴来看,物业租赁业务包括了房屋、车位租赁,二手房交易,车位买卖,过户手续代办,新房产权证代办,新盘团购服务等。
但是,不可否认物业租赁的独立业务运营尚面临诸多壁垒。
“不少品牌物业公司具备了物业租售经验,却仍然竞争不过市面上专业的中介公司,物业公司有资源优势也有天然劣势。”佳兆业物业深圳区域总监张大伟表示,客户选购二手房时,一定经过多方面了解和对比后才理性做决定购买最合适的房产,但这对物业租售却是一个难题。“传统中介有几十家甚至上百家连锁店,可以提供非常丰足的资源。而我们业务开展最大的瓶颈则是出不了自己的社区。”
“目前二手房业主绝大多数不会采用独家代理形式,一般都是多家中介委托,所谓的‘300小区业务分流’并不成立。”一位不愿具名的地产中介资深人士表示,“业主委托租售业务,要的是‘卖的速度快、卖的价格高’,传统中介有数十年积淀的地铺和网络资源,这一点,物业公司无法做到。此举尚不足以影响传统地产中介。”
伟业我爱我家副总裁胡景辉也表示,“据我所知,近几年来物业公司的租售业务有一部分是通过和中介合作来完成的,我们职员也有跳槽去物业租赁公司以后又回来的。”他表示,物业租赁不是专业做二手房业务出身,容易存在经营管理不专业等问题。
“物业租售与传统中介最本质的区别在于:对传统中介而言,成交是一个结束;对于物业租售而言,成交只是社区服务的开始。这一点,导致服务产生了本质的差异。过去,物业租售的各自为战,导致了这些优势无法发挥,单个物业与开展人海战术的中介公司进行无差异竞争,肯定是落于下风的。”物业租售联盟发起人陈皓认为,但是现在物业租售已经开始形成体系、形成平台,这样一来,服务保障的优势才能得以发挥。通过有保障的优质服务,我相信更多的人会选择物业公司而非传统中介公司。再加上内部的房源一一对应,完全有可能形成中国的“MLS”平台,从而替代掉现在的传统中介体系。
物业公司并不能取代中介
对于物业公司提供中介服务的做法,虽然物业有许多天然优势,但并不能取代中介公司。易居中国执行总裁丁祖昱就认为,首先,物业管理公司和专业中介公司差距很大,不可替代。中介的目标是促成买卖双方或租赁双方的成交,目标决定了他所有的专业都是围绕这方面进行相关服务的。而物业管理公司的核心是维护物业,保证建筑品质,确保物业管理服务的质量,而相对来说要求更高的中介业务肯定不是物业管理公司所擅长,因此两者不可同日而语。
其次,物业管理公司只是守住了大门,但这扇大门是不能垄断中介业务的。对所有业主来说,不管是买卖还是租赁,都是希望以市场价快速成交,不管是物业管理公司还是专业中介公司来做并不重要,供需信息更多的平台才是真正更好。所以物业管理公司即使守住了这扇大门,也无法管住业主或是需求方的腿,中介公司的作用没有办法被物业公司取代。
第三,互联网平台也只能起到信息发布的作用,真正交易还是需要线下买卖或租赁双方的直接洽谈,而某网站只是众多线上平台的一家,想要和物业管理公司形成所谓的垄断只是天方夜谭。业主也好,需求方也好,最终还是会用脚投票,并不会如你所愿。
不仅如此,三盛伯恩物业总经理助理林强也表示,虽然自身的物业公司在中介服务方面取得了不错的业绩,但他并不认为物业能够取代中介公司办理居间业务。林强表示,伯恩物业取得中介资质并开展租售业务的初衷是为了提高自身的服务范围,提高形象,并不是一定要靠租赁服务赢利。另外,物业公司虽然准确掌握房源、收费低,但是由于工作人员有限,而且中介不是其主营业务,所以物管兼职中介只能“守株待兔”,只对自家小区的情况熟悉,掌握的房源单一,中介公司的大量房源和大量经纪人相比,依靠物业成交的二手房毕竟还是少数,双方各有优势劣势,并不会相互取代。
微信公众号所载图文除原创外均来自网络,如涉及版权敬请指出,以便我们及时删除或妥善处理。
-29日苏州站“物业企业全面预算管理与控制”特训营
责任编辑:
声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点

我要回帖

更多关于 外教中介服务公司运营 的文章

 

随机推荐