让我告诉你:影响了排名的原因是不是店铺不存在了怎么退款退款率

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转藏至我的藏点淘宝退款率对卖家的影响有哪些_百度知道
淘宝退款率对卖家的影响有哪些
我有更好的答案
您好目前为止,淘宝处理集市店铺与天猫店铺的方法稍有不同集市店铺普通退款率:没有影响,但是建议不要超过行业的平均水平;退款纠纷率:6笔或者0.1%,搜索、排名、店铺将会被屏蔽,同时店铺的“特色服务”会被取消,保证金翻倍,特色服务包括7天无理由退换货等。天猫店铺普通退款率:女鞋类目超过10%, 搜索、排名均会收到影响;退款纠纷率:超过0.3%,搜索、排名均会收到影响;退款率的问题:问:买家误操作提交的退款计入“退款率”吗?答:不会计入的。尽管买家提交了退款申请,但是卖家并未成功退款,意味着这笔退款未实际发生。类似这种情况都不会计入。问:如果未及时处理退款,对网店有什么影响?答:如果退款未得到合理处理,买家申请小二介入,小二介入且退款成功后,网店的“纠纷退款率”将上升,根据淘宝的规则,这将会影响网店在搜索的排序和营销 活动报名。所以,请亲们及时、妥善地处理买家们的退款申请。通过为买家提供良好的消费体验,不断赢得良好口碑和更多成交机会。求采纳啊,亲!
采纳率:80%
来自团队:
严重的话影响排名搜索,不过主要还是综合性评判的,注意卖家填写的申请退款理由
目前退款率仅供商家查询了解店铺售后服务相关数据,与店铺的信用度没有直接关系,也不会影响店铺正常运作。是为了通过精确数据分析,帮助商家对售后服务情况做提醒:1、及时发现自己存在的问题,不断改进,并通过展现的服务数据了解自己进步情况,让店铺更快的成长。2、更快了解现在的售后问题,及时处理,提高顾客满意度的同时,节省更多时间去做店铺营销推广,让生意越做越大。温馨提醒:为了保障卖家的店铺健康运作,建议保持良好的退款售后服务,使退款率尽量低于主营类目均值哦。————取自淘宝网卖家服务中心
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导语315货源网退款率专题,提供与退款率相关的所有资讯,包含退款率对店铺的影响,退款率影响排名吗等信息,希望丰富的资讯能让您感到满意!
过高的纠纷退款率会导致直通车被暂停多少天?根据2016年8月《淘宝直通车软件服务使用规范》进行了修订发布,如卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到下表标准的,将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。规范的这一变更内容将在2016年8月中旬执行操作,请各位卖家自查店铺,及时进行整改。纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。纠纷退款笔数:买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。淘宝各个行业受到淘宝暂停直通车处罚的最低纠纷率标准表:http:///taobaodaxue/taobaowangpu/46.html。我的小铺是3月中旬开起来的,刚刚开起来没几天就因为有事回了老家,结果给耽误了两个月。5月中旬回来拾起来又重新搞,刚刚有了点起色,突然就遇到了传说中的恶意退款师。拍衣服时给我一个劲的压价,压到后来我几乎是赔钱卖给他的了,就想着新店吗主要赚信誉,不赚钱,总比花钱去刷信誉要好吧这样。过了几天客户来给我说衣服收……
由从数据魔方整理出来的淘宝女装行业退款率0.1%,给在最新的淘宝评价系统中的卖家们一个借鉴,在下面的几个可能会导致你退款发生。退款率:指卖家在当月收到的买家发起的退款笔数/卖家当月的支付宝交易笔。选项1 显示器色差导致买家说色差严重给中差评选项2 衣服线头太多导致中差评选项3 布料薄厚选项4 客户不满意款式而认为给弄成质量问题要求退换货选项5 恶意中差评选项6 以中差评要挟卖家退部分款项而拿更加便宜的yy选项7 无聊的中差评习惯选项8 对服务不满意得到纠纷退款率:即超时退款成功笔数。当月纠纷退款笔数/家当月的支付宝交易笔数。(纠纷退款笔数大于6笔且纠纷退款率超过0.1%,将会被清退消保。数码类目纠纷退款笔数不得大于4笔)投诉情况;卖家当月收到的投诉情况。……
淘宝商城退款率会影响吗?顾客能看到的是信用和好评率,好评对店铺没意义,为什么这么说,因为觉得不好的就退货了,觉得好的基本上都是好评。信用与交易和售后有关,由于交易错误而导致的交易关闭和店铺无直接影响。我在淘宝买n多东西了。淘宝商城退款,影响的是退款率,不是支付宝使用率1顾客要求退款,双方协商后,店主点确认退款--不影响退款率2顾客要求退款,协商不成后,淘宝判以退款--影响退款率支付宝使用率及退款率对店铺的影响1说支付宝使用率低于50%会封店,这种说法是错误的,刚才我和客服确认了一下,并不会有这样的处罚.2支付宝使用率及退款率影响的是消保评估,通常支付宝使用率低于70是不能加消保的(退款率的限制我忘问了...谁有兴趣问了欢迎补充.)总结下就是说,无论何种方式关闭的未付款交易,无论店家投诉与否,都是影响支付宝使用率的,而支付宝使用率低并不会封店,但是会影响消保.……
淘宝退款率影响店铺吗?淘宝公告说:退款率将不再影响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币,聚划算等)报名。但是如果买家退款未得到合理处理,买家申请客服介入,客服介入且退款成功后,你的店铺&纠纷退款率&将上升,而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。那么什么是退款率呢?和退款率是怎么计算公式的?退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝交易的子订单数)计算方法:退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%;计算周期:每天计算近30天成功退款的数据,数据延迟2天;计算举例:假设卖家小王在6月16日到6月30日交易1……
淘宝退款率怎么计算?淘宝最新调整了退款率的计算方法,优化了退款率。我有个客人拍了我同一款鞋子两次,并且都付款了,第二次的那笔她以拍多为由申请了退款,我也同意了退款,现在我发现我的店铺退款率竟是50%,从未有过退款经历,所以想问问哪位比较了解这方面的人,象我这种情况是否属于正常情况呢?是淘宝计算退款率的方法就是会得出这个50%的这个结果?还是淘宝数据有问题呢?这是我的:这是我朋友的:淘宝2016年1月份新修改过的将退款数据从目前的&新增退款数&和&新增退款率&分别改为&成功退款数&和&成功退款率&。优化后,只有卖家成功完成的退款才计入退款数据。类似&误操作提交退款&、&重复提交退款&等由买家提交、但实际未成功的退款将不计入。这样,退款数据能更好地帮助卖家朋友们了解自己实际处理退款的情况,及时改进网店运营和售后服务。经过近两周的测试,以上退款数据的优化于1月25日完成,具体体……
淘宝退款率对卖家的影响有哪些?快要吃午饭的时候,旺旺上相对安静许多,突然旺旺响了起来,是位客人要买裤子,耐心帮助客人选了20多分钟后,客人拍下付款了,我也准备去发今天的货了。刚起身突然又听到一声系统消息,一看,刚刚的买家来退款了,用了20多分钟选购,过了1分钟就要求退款。说实话心里非常愤怒,但想了想也不能失去卖家的风度,就咬牙给退了。忙活了一上午无缘无故遭到退款心有不甘,于是想把淘宝店铺退款率与淘宝处罚来与大家分享一下,希望大家能有所借鉴。什么是退款率对卖家的影响呢?退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝交易的子订单数)计算方法:退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%;计算周期:每天计算近30天成功退款的数据,数据延迟2天;计算举例:假设卖家小王在6月16日到6月30日交易125笔,成功退款10笔;7月1日到7月13日交易112笔,成功退款15笔;7月14日……
对于淘宝店铺的退款率影响排名吗?这个问题答案是肯定的,因为我最近店铺流量一路下滑,原因就是退款率高于同行业的平均退款率~自去年9月份开店以来,小店一步步走来,还算挺顺利,到现在做到了四钻,个人感觉还可以吧。但是就从前几天开始,忽然一下子店里的流量没了,一下子下去了,当然成交量也没有了。一开始还以为是受季节影响,后来看同行业店铺没有这样的问题,我就在自己身上找原因!通过在论坛找,从百度搜索,等等,后来还是在咱们的论坛找到了问题所在了:因为前一阵流量特别好,发货多,有时特别忙,会有发错鞋码,发错货的情况出现。因为好多客户都有运费险,理所当然要申请退款,这样一来,导致小店的退款率高于同行业的平均退款率。现在小店的流量是一天不如一天,看着库房里的一堆货,看着一天天没有人光顾小店,心里甭提多难受了。吃不好,睡不好,人倒是瘦了不少,成了减肥的好办法了 ~!真是不知道这样的情况什么时候能过去,也肯请有哪位高人可以指点一下,在这里……
在淘宝九月份修改的新规则中,如果你的淘宝退款率增加会被淘宝降权屏蔽,导致你生意下降,最近一位淘宝的五钻卖家就碰到恶意对手通过这个方式致使他的店铺产品被降权,整整一个月都没有生意。他说自己是一个五钻店铺,在9月份之前生意一直还是比较稳定,但是进入九月份以来,进入了最黑暗的日子,将近一个月无单,不禁是要抓耳挠腮,苦思冥想,到底问题出在哪里了呢?怎么会突然之间就被淘宝抛弃了呢?难道是自己违规了吗?淘宝又出新规则了,似乎所有的规则都是为了为了维护消费者的利益而定的。那我们卖家们的利益又因该向谁申诉呢,就像贴中说的一样遇到同行卖家的恶意退款宝贝屏蔽和降权我们又该找谁呢。为了这个问题,淘友也请教了很多人,但是都没有找到结果,下午和他交流才明白了问题的所在,不禁要说一句,肿么了,伤不起啊,原来经过淘宝客服的解释和查询,原来是九月份新规对于退款率的新要求被某些人恶意利用,也许是竞争对手,才造成这样的后果。之前掌柜的宝贝一直还是得到淘友认可的 ,只是在九月份的时候……
教你如何应对卖出了产品,却发现没有货了,避免买家退款降低卖家退款率。我们经常遇到卖出宝贝后突然发现没货的困扰,这个时候怎样应对呢?有人说直接退款不就好了,那您是大卖家,那点退款率您不在乎。可是小卖家呢如果他这个月刚卖出一件宝贝,那他这个月的退款率就是100%,那他这个月还怎么卖?下面我说一下我是怎样应对的!童鞋们看好了时间: 今天下午地点:失色天空旗舰店 手链专区怀着激动的心情点开那可爱的旺旺,哇!今天的第一笔订单终于出手啦!我想了想我是分销就经过一番砍价后,成交!至此一切很好,可是买家付款后我的上家突然说这款没货!我那个郁闷那!老大,我好不容易卖出一件您居然说没货,早点说也行啊!怎么办呢!要是退款我损失可就大了,虽说不至于退款率100%,但也会影响搜索权重的。童鞋们看我是怎么做的不要直接说没货哦!</p……
纠纷退款率就是一个紧箍咒,为了避免纠纷,商家各种的委曲求全很多人说:千万不要介入,一介入就纠纷了,甭管你是对是错,介入就是商家输可是我看规则不是这样的啊规则说的是:小二介入,且买家维权或者退款成立的才计入退款纠纷率是我和大家看的不是同一个世界的规则,还是.......也希望大神能够解答,不要让广大屌丝天天胆颤心惊……
淘宝退款率影响吗?那是肯定的。假如您作为消保卖家,退款率过高将被强制退出消保。本来想好好宣传一下自己的小店,深思熟虑之后(现在看来还是考虑不周的),决定推出1分钱拍卖。在前天晚上,我查看自己的网页,看到:您近期的服务情况: 服务月 退款 退款率 纠纷退款 纠纷退款率 投诉最近30天 7笔 36.84% 0笔 0.00% 0笔2016年2月 1笔 25.00% 0笔 0.00% 0笔心想如果亏钱太多自己也认了,就当交学费了。事情开始进展还算顺利,期间有一些买家认为宝贝很便宜邮费太高了,就放弃了,顾客的这种心里我完全理解,所以凡是有想退款的,我都很痛快的退了。若账户中有较多的退款,会影响账户的支付宝使用率。由此影响到您申请加入消费者保障服务,若您的支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额。若消保卖家的超时退款笔数超过中的超时退款笔数警戒线,淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理;同时,买家在选择卖家进行对比时候,……
做虚拟充值的店铺,消保保证金和退款率挂钩了。今天早上打开电脑 收到了一个系统消息,里面的内容让我哑口无言亲爱的wpskk: 由于您经营的虚拟类目下移动/联通/电信充值中心类目上一自然月退款笔数为22笔且退款率为8.97%,您的消费者保障服务保证金额度调整到2000.00元,您还需要缴纳1000.00元保证金,谢谢您的合作!自起,逾期14天未缴纳,您的店铺将被屏蔽,同时限制发布商品权限。保证金补缴:http://ecrm.taobao.com/prepay/bail_recall_list.htm 。违规扣分查询:http://service.taobao.com/support/punish_list.htm后来有些退款的自己手动充,之前不知道还有手动充的。这是后来慢慢研究出来的,想想就很是冤枉呀!我对顾客那么细心 却因为对淘宝规则的一点粗心而受此处罚。在此也想给新手卖家一句话 在真心对待每个顾客的同时 也要遵守淘宝的规则 就像必需遵守交通规则一样 这样才是淘宝发展下去的最重要基础 。也希望小二能从轻处罚 不要交那一千元的保证金了 一千元……
淘小二处理维权交易的经验,给您一些建议,希望能帮助您更好地解决问题,提升自主解决问题能力,让您能更快更好的解决退款交易问题。看到很多卖家反馈自己的店铺纠纷退款都能很好的处理。所以希望在淘小二支招的同时,有经验的卖家能和小伙伴一起分享自己的经验,相互帮助共同成长。针对大家反馈较多的问题我们也会在整理后给大家回复,希望能给大家带来帮助。常见问题支招案例1: 卖家收到买家退回的包裹,发现包裹中4件衣服其中一件破了,怎么处理比较好?传递您的态度,拉近距离主动联系买家告知收到退货情况,了解买家退货前商品是否完好,并告知不存在问题的商品您会主动操作退款(千万不要拒绝,因为买家退货商品不存在问题,卖家拒绝退款淘宝介入会判定卖家责任的哦)。拉近您与买家的距离,让买家知道您主动联系买家希望解决问题。提出适合双方的解决方案建议与买家沟通协商部分退款,毕竟交易如果淘宝介入,等待淘宝处理需要时间,交易举证也会花费双方一定的时间和精力。(让买家知道您的解决……
小商品网店代理赚钱吗?小商品网店代理怎么样?我们知道很多刚进入网店行业的新手,有的苦于没有资金,有的苦于没有产品,有的苦于没有运营经验,经常会碰到这样那样的问题和发展瓶颈,各种困难都在严重困扰着刚刚在网上创业的年轻老板们。好的小商品网店代理产品是好的销路的基础,在此,小商品网店代理代发网针对所有网商,实行免费代销,一件也发货的网络代发业务,从此免去了网商们无产品无资金无运营经验的各种烦恼,只要您拥有商务平台的网络商铺,就可以成为中国代发网大家庭中的一员。小商品网店代理关于我们:一个朝气蓬勃,积极向上,极具创意的年轻团队。我们的宗旨:千小商品网店代理万……
虽然淘宝规则一直在完善中,但是上有政策下有对策,总有一些心术不正的人想不劳而获,不断利用其中的漏洞去骗取他人的财物。对于那些新加入的和中小型卖家而言,有时候花点钱破财消灾也就算了。但是处理那些让人恼火的售后,所浪费的时间和精力,让忙于筹备店铺各项事宜的卖家苦不堪言,再遇上一些刀枪不入买家,解释不通,也不管理由原因,动不动就申请小二介入,为了不让店铺纠纷率太高,有些哑巴亏只能自己咽下,淘宝就是块香馍馍,看着诱人可口,但各中滋味只有身临其境才能有所体会。<span style=&#039;fo……
淘宝广告评价和恶意订单以及退款问题 一般情况是酱紫的:评价广告会选择爆款为目标,拍下付款,留下个虚假联系方式,然后仓库会发货(不发货的话小心我投诉你)评价广告会隔天就申请退款,申请仅退款,原因:退运费,这样订单仍然处于未确认收货状态,当我们为了售后评分,就往往会主动确认退款。然后评价广告就开始确认收货发广告了。这样的情况已经日趋严重,甚至成为天猫的毒瘤。不仅损坏商家的利益,浪费单号钱,甚至很可能淘宝客佣金也被评价广告收入囊中,成为他们经济收入……
最近我帮一个店铺刷销量,但是在刷客里面出现了一个骗子,这个骗子的淘宝小号:vgtrlpz8196 支付宝[email?protected]*想枝 ,这是一批专门流串于各大刷钻平台的骗子 ,通过接手大金额任务,任务完成后把平台存款提走,然后无耻地在淘宝发起维权。企图混水摸鱼,骗取淘宝退款!这样的行径严重破坏了淘宝和平台的正常运作,搞的人心惶惶!淘宝和平台对于这样的维权骗子都是坚决打击,绝不姑息!你要知道,由于淘宝和刷钻平台有着共同的利益关系。所以淘宝也不喜这些骗子维权,专门出台了《淘宝争议处理规范》第28条对付这<span ……
高退款纠纷率对于淘宝店铺的影响有哪些?高纠纷退款率对卖家的影响主要有下面四块:那么如何有效的降低因买家退货所导致的高退款率这个问题呢?下面有第二组的gfu为了详细阐述。1、对缴纳消费者保证金的影响,一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔(含6笔)且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务;2、对商品搜索的影响,淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等,对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动,且给予全店商品单一维度搜索默认不展示;3、对直通车的影响,目前直通车纠纷退款率过高,暂停淘宝直通车14天;4、对卖家营销活动的影……
有时候卖家会比较忙,所以无法时时刻刻看着网上信息导致买家申请退款,但是超时没有去处理,导致淘宝直接把钱退给了买家,那么出现这样情况作为一个卖家该如何去应对处理呢,尽量把损失减少到最少呢?专业的客服为你支招了,下面的三条方法可以尝试的去试试,不能包治百病,但是难免有效哦。第一步 采取实际行动:建议先联系买家协商处理此问题,建议可以先通过旺旺的方式联系买家,不行可以电话进一步进行沟通处理。建议:若电话联系,注意时间点,不要太频繁,买家若不方便,建议另选择时间,必要影响到买家,避免产生误会。第二步 沟通技巧的分享:若电话/旺旺与买家联系得不到买家的肯定……
我遇到了无良买家申请退款不成就给差评,我是一家四钻的服饰店铺,因为客人把衣服水洗两次还要求掌柜退货,无柰之下被掌柜拒绝,结果退货没成却给了掌柜两朵耀眼的黑花,对于一个四钻的小卖家来说这无疑是致命的打击,我们且不说对店铺的影响,买家如此行为是否欠妥,面对这样的要求,却能够理直气壮拿着鸡毛当令箭,这是对自己权力的滥用,还是对卖家诚信经营信心的践踏?难道中小卖家们只能被买家牵着鼻子走吗? 买家无理的要求,作为掌柜您会妥协吗?如今淘宝的到底是仲么了, 无论作为买家还是卖家,我们一定不要被一些小利益蒙蔽了双眼,偶尔我们的一个小小的行为就会对别人造成无法估量的伤害,而对于一些买家……
最近我的店铺一连收到了12个差评,而买家给我差评的目的竟然是要求打折退款,小店一直以来以薄利多销为原则,所以价格相对偏低,吸引了不少实体店铺批发的买家在换季的时候到我们这边来批发。本来是件很好的事,大家和和气气的,我们也尽心尽力,批发的,多少也会优惠一下。结果,就在这几天,一个买家在收到货物20天之后,确认收货,并且评价了。。。兴高采烈的 给他全部好评之后,点开自己的信用一看,惊呆了。。。12朵黑玫瑰,齐刷刷的,赤果果的躺在那边。。。让人心寒到极点。一搜索,呀,我记得这个买家,上次收到的时候,他和我们对话,说实在的,我们皮带也都是实物拍摄的,看……
淘宝退款纠纷率在哪看?2016年最新版修订淘宝各行业类目的纠纷退款率,将受到暂停直通车服务处罚的最低下表标准。纠纷退款率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数。纠纷退款笔数:买卖双方未自行...[]
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www.315hyw.com All Right Reserved 315货源网  小店刚开不久。却总遇到这样的情况。有的买家,拍下付款很干脆,几分钟,甚至几秒钟就直接申请退款?一下子就把我店铺退款率提高了。。。一肚子火,你不需要就不要买,没人逼你,几秒钟就退款,你是有多么没主意的人,气死了。这要是现实里,姐真会一巴掌呼过去,不买就别来捣乱别人的生意。真没家教。而且连招呼都不打,就点退款,从小家长没教你,麻烦到别人的事情,要跟对方先打招呼吗??素质都哪里去了?  别人店铺退款率提高,对你有啥好处啊。。。。。。。。。。。。。烦死了。。  淘宝太保护买家,应该设置,对于这种随意退款,影响退款率的,应该给与投诉的频道。不然我们冤枉死了。排名还受到影响。。。缺德。。。。。。。。
主帖获得的天涯分:0
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  卖家设置跑单n次者永不交易啊,我常去的好几家店都这样(一般n为3)
  哈哈哈哈,对楼主id有印象~在你家买过衣服~就十一的时候~帮你顶下  
  没退过  
  lz。。。淘宝是买家多于卖家- -卖家会成为买家,买家不一定会作为卖家= =,他不会站在你的角度进行思考- -,你就算交易进行申诉- -,你觉得淘小二会站在卖家一方,别开玩笑了= =
  无聊吗?  
  @木蔷星星草 2楼   哈哈哈哈,对楼主id有印象~在你家买过衣服~就十一的时候~帮你顶下  来自UC浏览器  -----------------------------  呵呵。谢谢妹纸啊
  没有谁非要站在谁那一边。但是淘宝现在小卖家,客服绝对不会维护你,哪怕被恶意拍下,恶意退款一万次。买东西的是大爷。姐4钻买家,从没干过这么缺德事情,拍前难道不够时间想清楚的???  最起码有个整治这种恶意的政策,不然谁都可以恶意去拍,恶意去退。反正对买家没有损失。。。。
  @施一伊 1楼   卖家设置跑单n次者永不交易啊,我常去的好几家店都这样(一般n为3)  -----------------------------  我不知道怎么设置,现在。反正现在恶意拍下,几分钟就来退款的人,ID我都记录下来。不会交易,但是后台强制不和她做交易,不知道怎么设置。我觉得应该有这样的黑名单就好了。
  我还买过东西,货没到手,交易就成功!尼码我货没到手也没点支付宝,钱都扣了!是黑客?算了,只有三十,我懒得计郊,更绝的是卖家也消失了!
  @好想瘦下来2012 9楼   我还买过东西,货没到手,交易就成功!尼码我货没到手也没点支付宝,钱都扣了!是黑客?算了,只有三十,我懒得计郊,更绝的是卖家也消失了!  -----------------------------  你那应该是收货时间到了吧。实物是10天,虚拟是3天的。到了。就自动交易成功了。以后要记得看时间。没收到货,要延长收货时间。
  可以投拆的。但相互理解下吧,也不必要为这点事去投拆买家  我也来写点对大家有用的吧。关于淘宝,我还自认有那么点点经验,我是淘宝老人呀。2005年就开始在淘宝上摸爬滚打,当然教了不好的学费。这么多年下来在淘宝上贡献的银子少说也几十万了。后面实在无聊了,有着得天独厚的货源。又由买转卖。目前有三个账号,两个三黄钻,一个双黄钻的买家。摸爬久了,自然也摸索出来一些经验。对这个行业也有一些了解。对淘宝系统的一些规则更是很熟悉了。为了让一些新淘友少吃一些亏,少走一些弯路。在这是很真诚地想给大家普及一些淘宝知识,和一些这些年在淘宝败家历程和购物经验等等。如果这些东西能对大家有用。如果大家喜欢看。我就没白写。  先说下目前淘宝最靠谱的就是品牌折扣了。这一类没假货仿货,品牌的质量靠得住。但唯一的就是容易缺号断码。因为我自己现在本身是做杭派如香影,秋水伊人,布同,南极人保暖内衣等这一类的品牌折扣的,所以对这一行有了一些了解。其实人家都主外行看热闹内行看门道,只有做了才知道。这一行的利润是相当微薄的。一般都是做专柜去年没卖完下架的款。很多专柜800-900的羽绒服。羊毛大衣,我们基本网上就卖个100多200了不起了,卖价是根本不够厂家的成本价的。现在人工和面料的上涨比起前几年,真的是翻了几翻,但主要目的是帮厂家清库存,基本上一件衣服挣个10块就会出货。所以就有了高性价比的优势。比如一套南极人的专柜正品保暖羊毛内衣。专柜卖299,我们只卖个79还要包邮费,专柜499的双层加厚保暖,我们也只卖89.为什么这么便宜呢。一方面有厂家的货源优势。像南极人一年生产几千万套,真的不夸张,就是这个数。国内目前每年对保暖内衣的需求非常大。总有那么一些因为工人不小心订错了成分标呀。走线不齐呀,上不了专柜的。这一类的货,工厂只能亏钱处理。这种对消费者来说是最实惠的。面料成分一样。就少个标。不过从另一方面来讲,淘宝上竟争实在太激烈了。你说你不挣钱吧,但还有人为了冲信用直接亏钱的。还有一些品牌商家为了占市场份额做活动在打是格战。所以真正的C店小店利润都是很低的。并且现在有了一淘,这玩意就是商家的恶梦。把你的佣金挣了不说还直接让你裸泳。那些想淘宝创业一夜至富,但又没有运营经验,没有优质货源的。真的劝你们放弃这个想法。不是给你们浇凉水,这份工作起得起鸡早,睡得比狗晚。去年淘宝店主因为劳累过度直接淬死在电脑键盘上的就有好几个。想现在淘宝创业,货源和性价比比任何都重要的,现在消费者谁都不傻。买前都会比比价。真的有钱不再意价格的都直接杀实体了。所以在给大家科普一点淘宝类的知识,当然我也不全面,只是把自己了解到的毫无保留给你们分享。  1,淘宝的大多数C店小卖家利润是非常微薄的,很多C店就是店主和家人自己打理。所以省去了实体的店面费和各种水电费,人工费。他们的订价基本是进价再加上一点辛苦费,只要能挣钱基本都会卖的。那怕只挣一块钱,这个利润是纯的。  2,商城是不能改价的。淘宝系统就不允许改,所以你以后到天猫买东西议不下来价不要怪你人品不好。商家入驻商城有非常繁杂的手续。需要注册公司。必须要注册商标OR品牌授权。公司化运作。入驻押金10万,平台使用费等,请客服。淘宝要根据相应该的类目提成。参加直通车和各类活动和上聚划算等都是相当烧钱的。比C店的运营成本高很多。所以商城的东东价格也会水涨船高,但好在商城一般量大,有一手货源,商品的成本会控制得比C店好。  3,现在的淘宝竟争越来越激烈,如果你是新店,没烧直通车。就算你的商品免费送,也没有人能找到你。因为淘宝是按销量,信有,动态评分,是否投放直通车,退款纠纷率。但有一条就是这款东西卖得越多的,离下架时间越近。越能排在当面。所以为了有销量,亏钱挣信用的也不在少数。  4,给买家的忠告。网上购物安全问题。一定用支付宝。一定一定。淘宝系统现在很完善,只要你按规定操作,支付宝基本能保障你的购物权益。收到满意确认。电脑定期杀毒,小心钓鱼网站。用U盾,安装数字证书。陌生人发给你的任何东西不要接受。很可能那就是木马。支付时遇到问题就马上停止,能去C店买的东西就尽量不去商城。聚划算其实很少有真正划算的东西。因为聚划算经过去年的小二腐败事件后。现在是直接按广告位竟价了。一个好的位置一天要上几十万的不在少数。能上得起聚划算的都是大商家和大卖家了。当然羊毛能出在牛身上吗。答案是否定的。  5,淘宝买东西多搜一下关键字,然后按价格排下序。再多看一眼信用好评和动态评分。一个店的信用和动态关系到产品质量和售后服务的好坏。尽量到七天无理由退换店买,买时拿不准的一定买个运费险。买到不满意的不喜欢的果断退货。保险公司会在你退款三天后理赔到你的支付宝账上。压箱底才是最大的浪费。买衣服还是本着少而精。而不是多而杂。什么瑕疵品,仿单,韩版,爆款等最好绕道走。不信,你可以回去搜下你的衣柜。你把你压箱底不穿的衣服全部原价加起来,绝对可以买两个LV,说不定还可以再买个香奈尔.买的时候一定买适合的号,不要帮意买小一号发刺激自己瘦。也不要报着等我瘦了再穿的心理。因为如果你这一年都一直没瘦下来。那么再等五年你也瘦不下来的。相信我。真的。  6,买到喜欢的店东西又好的一定收藏一下。同时收藏的时候淘宝有个功能是可以看到同类的店铺。那么这些店铺你也一并收藏着。这些都是淘友们的火眼选出来的。真正的原单并没有你想像的那么多。但也没你想像的那不么少。但有一点,图片拍得很仙同时又一个月卖上成千上百的那种果断拨草。  7,多看细节图。看下成分。一般三标齐全,有成分标,水洗标,配扣的衣服至少都是正规厂家出来的了。质量不会差那里去。  8,拿不准号的多咨询下客服。自己经常网购也要要自己的体重,三围有了解。不要客服问你,你还在撒娇地说,我不知道我的三围也,不知道的,那你就说你穿多大的文胸,一定给客服讲清楚。她们天天与这个打交道,你只要报出身高体重,三围,她基本能给你参考个89不离十的。如果是代购就一定去专柜试好。特别是鞋子。  9.如果你是县城OR比较偏的地方,那么拍的时候最好给卖家说下什么快递可以到。如果店家发默认快递,刚好你那没有这个快地。那你等一年也是收不到的。会被退回来的  10,申通和圆通一般走航空件,很多地方都基本能隔天到。其它中通,韵达等到大多数城市都是公路运输。会慢一点的。买电子类高价位商品500以上的一定选顺丰和EMS,顺丰贵,但那个速度和他们的管理规范程度,目前别说国内,就是外资的也没有那个能跟他比。EMS慢,但可以给你保证,绝对安全。你要是发EMS丢了件。那只能说你人品真的有问题。绝对的运气了。  11,写评价时大家不要那么惜字如金。在你写下一堆店家人好好呀。好喜欢呀。好可爱呀这些的时候也顺带写点对后面客户有真正参考价值的,最好评价面料,版型,自己对应身高体重大小。质量等。大家可能有这种感觉。你想买一个东西。通篇的好评,但几页翻下来也没找到对自己有一点参考价值的东东。其实只有大家都这样做了,你在买东西时才能得到有价值的帮助。  12,真正的好店并不是首页搜出来的那些动不动就卖几千件的。你得动手再多翻几页直接找货号和品牌名称,记住再加上,专柜OR正品两个字搜到好货的机率又会提高的。  13,还有好多的一些心得,但今天太晚没时间一一写出来了  大家如果还有有什么不了解想问的也可以留言OR加我的旺旺交流,我的TB旺旺和天涯ID一样的,我当知无不言,言无不尽。很喜欢天涯这个平台,让我学到很多东西,同时我觉得受桃李之恩,当涌泉相报。刚好有时间就把自己知道的来交流分享。特别在服装行业了解到的一些知识和交了不少学费,烧了不少真金白银烧出来的经验给大家分享。一起畅谈购物经验。分享好店好宝贝。  如果大家喜欢,我会一直跟大家交流的。
  回复第11楼,@旖旎宝贝2006  可以投拆的。但相互理解下吧,也不必要为这点事去投拆买家   我也来写点对大家有用的吧。关于淘宝,我还自认有那么点点经验,我是淘宝老人呀。2005年就开始在淘宝上摸爬滚打,当然教了不好的学费。这么多年下来在淘宝上贡献的银子少说也几十万了。后面实在无聊了,有着得天独厚的货源。又由买转卖。目前有三个账号,两个三黄钻,一个双黄钻的买家。摸爬久了,自然也摸索出来一些经验。对这个行业也有一些了解。对淘宝系统的一些规则更是很熟悉了。为了让一些新淘友少吃一些亏,少走一些弯路。在这是很真诚地想给大家普及一些淘宝知识,和一些这些年在淘宝败家历程和购物经验等等。如果这些东西能对大家有用。如果大家喜欢看。我就没白写。   先说下目前淘宝最靠谱的就是品牌折扣了。这一类没假货仿货,品牌的质量靠得住。但唯一的就是容易缺号断码。因为我自己现在本身是做杭派如香影,秋水伊人,布同,南极人保暖内衣等这一类的品牌折扣的,...  --------------------------  大神!有钱人..几十万啊。一套房啊  
  @willtattoo 12楼   大神!有钱人..几十万啊。一套房啊  -----------------------------  的确
  @我爱外贸原单
12:52:52  @willtattoo 12楼   大神!有钱人..几十万啊。一套房啊  -----------------------------  的确  -----------------------  没看出来是广告吗
老板 你懂的  
  哎呀,哪怕拍了不付款,不想要就关闭交易好了呀,干嘛这样干脆付款有迅速退款的,我也不理解。
  @施一伊 1楼   卖家设置跑单n次者永不交易啊,我常去的好几家店都这样(一般n为3)  -----------------------------  怎么设置啊
  @明月流辉 16楼   哎呀,哪怕拍了不付款,不想要就关闭交易好了呀,干嘛这样干脆付款有迅速退款的,我也不理解。  -----------------------------  就是有这样的人,1分钟就后悔,要退款的。。。真神奇,。不做淘宝。不知道世界存在这么多的不可思议,这么多的极品
  @打败奥特曼cc 14楼   没看出来是广告吗  -----------------------------  软文不错。哈哈
  小店今天也遇到了这种情况,拍之前不先联系客服就直接付款了,过来一会就说不要了,害得我还得提醒他赶紧申请退款并写明原因,郁闷!
  我只要没有质量问题都是全五星。  
  他们在信用卡套现  
  如果不是恶意,这属于正常的退货,你在实体店买了东西付了钱同样可以在走出店门前无任何理由要求退货。做生意要有做生意的觉悟,有些委屈在你做生意之前就应该想好,不管怎么说,你对面的都是电脑,比起实体店那些做生意的来说,你受的委屈根本就不算什么。
  楼主在说我嘛,我今天就直接下单然后想起深圳冬天不需要那么多棉衣,我一般都不联系客服,看见喜欢的就下单,可能我自己做外贸b2c习惯了客户不联系卖家,至于退款的问题,我也不太清楚淘宝怎麽算的,反正我们做速卖通只要客户取消订单选择了卖家原因类似缺货,不按时发货,其他都会算退款率,我在淘宝也不愿意卖家有什么损失,所以一般也会选其他,真的不想要也没办法,哈,其实今天取消订单另一个原因是中午下了四个单,转一圈回来三个显示发货了,剩下一个果断取消了。。。说了一大段,和楼主本意相悖,只能说我太闲了,轻喷,无意冒犯卖家的利益  
  @施一伊 1楼
07:58:08  卖家设置跑单n次者永不交易啊,我常去的好几家店都这样(一般n为3)  -----------------------------  我是把这样买家关过,结果没关注让他付款了,最后还给我4个差评
  @施一伊
1楼  卖家设置跑单n次者永不交易啊,我常去的好几家店都这样(一般n为3)  -----------------------------  @我爱外贸原单 8楼
10:35:36  我不知道怎么设置,现在。反正现在恶意拍下,几分钟就来退款的人,ID我都记录下来。不会交易,但是后台强制不和她做交易,不知道怎么设置。我觉得应该有这样的黑名单就好了。  -----------------------------  买软件吧,我现在就买了个秒关订单的软件,一个月几块钱
  嘿,我不退款,是直接关闭交易,就是拍了没付钱那种  就上周五,我买了东西,要改邮费,等了一天都不理我,而且卖家在线  我旺旺也联系了,一直没回应,于是我只能关闭交易,去别家买了  刚才那个卖家在旺旺上打了一个符号——?  臣妾做不到啊,等你改邮费等三天
  在淘宝一家店里买衣服拍下付款了,卖家也很快确认了发货,结果一等多少天也没见到快递。结果问了下说什么缺货。缺货?那手那么贱点已发货啊?  我问缺货干嘛不早说,点什么已发货。  那渣子不仅不道歉还来劲了,说什么有货我不发你吗,难道我不想赚钱啊。  直接拉黑。  (一次商城购物)  还有次买个包,买的是粉色的,发个不同款的黑色的过来。  我把具体情况和那店铺的客服说了下,还是个渣 回 ,那你退吧  我说 我买东西就是为了退回去啊  渣回 那你申请换货吧  我说 那页面下已经没有粉色的了  渣回 那退点钱你把包收着吧   我说 我不要那黑包,我就是要问你们为什么发个其它款的包来  渣这回也不掩饰了 直接回到 因为没货啦  这类事太多了  。。。。。。。  我在淘宝买了n次东西了,从没给过一个中差评。  所以说不要说什么买家怎么怎么了,不是所有卖家都那么诚信的。  都要很多渣
  回复第11楼(作者:@旖旎宝贝2006 于
00:21)  可以投拆的。但相互理解下吧,也不必要为这点事去投拆买家  我也来写点对大家有用的吧。关于淘宝,……  ==========  亲
求短地址  
  有些很便宜的东西,拍下万年不发货,最久的我等了两个月,无奈只能退款?这是个什么意思?  
22:09:45  有些很便宜的东西,拍下万年不发货,最久的我等了两个月,无奈只能退款?这是个什么意思?  -----------------------------  他们要刷交易率,把页面往前面打上去,价格低到离谱又没有几句评语千万别买。
  昨天还干了这种事。。教我爸爸用淘宝,随手拍了一个洗脸刷,还没等我跟我爸解释完呢,人家客服旺旺敲我确认地址来了╮(╯▽╰)╭真不好意思啊下次再也不敢了。。。
  @klzoe84
16:52:00  昨天还干了这种事。。教我爸爸用淘宝,随手拍了一个洗脸刷,还没等我跟我爸解释完呢,人家客服旺旺敲我确认地址来了╮(╯▽╰)╭真不好意思啊下次再也不敢了。。。  -------------------------  哈哈哈哈  
  套现  
  退款不是要写备注吗?不一定都是质量不好啊。光从退款率评比有些不公平啊  
<span class="count" title="万

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