浅谈如何做好企业员工的培训工作-企业研究论文-论文网
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浅谈如何做好企业员工的培训工作
　　虽然员工培训被多数人看作是风险小而效益高的，但就，研究个体而言，则不尽然。投资与收益有时并不一定成正比，关键在于培训的效果。有效得做好企员工业培训是所有培训工作者的心愿。
　　一、对培训本身的认识是做好培训的基础
　　培训为的发展积蓄能量，要做好员工培训，首先要了解培训的性质、特点和目标，按照培训的规律去进行合理地安排，才会让培训真正为企业服务。
　　1、培训具有明显目的性
　　人的主观活动都具有目的性，企业也是如此。培训作为企业实施的重要活动，其目的性是明显的。培训的根本目标是推进企业的发展壮大。如果培训的内容与企业未来的发展计划毫不相干，就不会让企业所接受，所以，培训必须要满足企业发展的某种需要，认清培训的目的性是培训能够为企业赢得效益的前提。
　　2、培训是的方式与载体
　　培训的实质是对员工的一种。培训是让员工接受企业发展理念，对员工进行思想的最佳方法。培训过程中，企业领导可以有计划、有步骤地将自己的管理理念内化为员工的思想观念，从而提高员工遵守企业管制和为企业发展服务的自觉性。
　　3、培训是形成的传承
　　企业凝聚力的产生和影响力的扩大离不开的作用，企业文化成为了企业发展的一项重要的软实力。通过培训，企业可以系统地将企业在长期发展中积淀的优良传统、先进经验传授给员工，让员工对企业文化的精神有深入的理解，从而提高企业的向心力，有利于在员工心目中树立良好的企业形象。
　　4、培训是提供知识、的综合体
　　虽然在日常的工作中，可以提高员工的专业技能和工作经验，但是随意性比较大，而且完全依赖于员工的自觉性。而企业组织的培训具有很强的目的性和计划性，可以根据企业生产的需要来选择培训内容。集中的培训知识含量高、条件好，能够给员工提供不可多得的学习机会。
　　二、从企业层面做好培训的措施
　　1、抓好培训规划是基础
　　培训规划是培训工作的核心问题之一。培训规划要按照企业发展的中长期目标来系统地制定，切不可只盯住眼前的问题，“头痛医头，脚痛医脚”。企业领导要找出企业中存在的问题和未来发展的突破口，瞄准当前先进的科技和管理的发展方向来规划员工的培训。而且培训一定要围绕着提高员工的素质展开，以提高企业对员工的管理作为目标。企业发展的关键不是“事”，而是“人”，只要管住了人，自然就能办成事。
　　2、抓好师资队伍建设是关键
　　企业培训效果取决于培训管理的各方面，而最为关键的在于培训师资队伍。培训师资队伍的素质高低直接影响培训效果的好坏。参与培训教师必须有很高是文化素养和管理知识，对企业有深入的了解，具备丰富的企业生产的管理经验，能够通过授课来帮助企业和员工解决实际问题。师资队伍建设工作要以下两个方面入手：
　　（1）是抓好企业培训师资队伍的“海选”。企业师资队伍人才的选定，可在单位全体人员中按照一定的标准进行选拔。选拔过程可分为自愿报名、初选、试讲、评估等环节，最后择优确定。这样的选拔不仅能够让企业的人才发挥更大的作用，而且能够激发员工提高自身水平积极性，有利于培训工作的开展。
　　（2）是注重条块化或模块化分工。培训师必定是有所专长，但是不可能门门在行。所以要根据培训教师在日常工作中表现出的特长来分配培训任务，只有这样能够够充分发挥他们身上的优势，提高培训的针对性。
　　3、抓好培训内容是核心
　　培训内容首先要决定因素是员工所从事的岗位，从岗位需要来补充理论知识，既能解决企业生产中职工遇到的问题，又能够让员工获得自身的发展。培训内容要从以下两个方面来确定：
　　（1）是履行岗位职责是基础。培训的对象是企业的员工，是从事实际生产工作的人。有的专家培训过于重视高深理论和综合素质，而偏离了员工的实际情况，无法起到为企业生产服务的作用。只有以员工的职责为基础，才能能够让员到在工作中有用的东西。
　　（2）是以提升综合素质为补充。在综合素质的培训上，企业应作好总体规划，逐步推进。综合素质培训内容应着重围绕管理理论、团队精神、职业道德及工作创新等方面，突出员工自我管理、自我完善。综合素质的培训并不是随意性的，仍然要与企业长远发展目标相适应。
　　三、从员工层面做好培训的措施
　　1、优化队伍，推进员工自我完善
　　从培训角度来讲，员工参与始终存在一定的被动性。如何转化被动为主动，对于提升培训效果至关重要。笔者认为，要实现由被动变主动，关键在于企业的用人机制。企业的人才管理要引入竞争机制，做到“将合适的人请上车，不合适的人请下车”。这样，员工在企业中既能向上发展，又可能被淘汰，他们就会迫于压力而寻找自我提高和完善机会。于是对于培训而言，员工就会从“要我学习”转变为“我要学习”，变被动为主动，从而提高培训的效果。
　　2、合理选择受训员工
　　不是所有的员工都需要培训，也不是培训都适合所有的员工，要从合理性的角度来安排受训员工，才能真正提高员工的业务水平。
　　（1）是全面性。对于企业的生产中涉及的基础性知识、企业的发展理念、企业文化，是每个员工都必须掌握和理解的。所以，这方面的培训要所有员工全部参加。
　　（2）是针对性。“如果你有智慧，请你拿出来；如果你缺少智慧，请你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，请你离开！”这就是蒙牛集团的著名用人观之一。它充分体现了对人才的区别使用，达到实现人才价值运用的最大化。培训亦是如此。如果你缺少智慧，就应该通过培训来增长智慧，如果你想要为企业流汗，就要在培训中学习“流汗”的方法，培训中，员工要有针对性的学习自身需要的东西，补足自己的弱点，巩固自己的长处。
　　（3）是贡献性。合理选择培训对象，还表现在贡献性方面。所谓贡献性，就是要把员工对企业发展所做的贡献作为选择参加培训的参考要素之一。目前在企业培训方面，把贡献性作为选择参训对象的要求考虑还不多。让员工的贡献性与培训相联系，可以挖掘员工的更大潜力，让优秀员工起到模范带头作用，让更多职工认识到培训的重要作用。
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浅析如何做好企业稳定工作
　　摘 要：稳定是当前企业生产经营过程中压倒一切的前提。实际工作中，紧密结合企业改革发展和稳定工作实际化解矛盾，提高保持企业稳定工作的针对性，建立健全多方面的工作机制，增强保持企业稳定工作的有效性，才能促进企业健康和谐发展。 中国论文网 /2/view-5709052.htm　　关键词：企业 稳定 实践与探索 　　保持企业稳定工作涉及面广，头绪繁杂，特别是在企业深化改革过程中，由于体制变革，各类矛盾复杂交织，处理失当就可能激化矛盾，影响企业稳定，阻碍改革发展，因此，保持稳定至关重要。 　　一、强化思想认识，明确保持企业稳定工作的重要性 　　首先，正确分析保持企业稳定工作的复杂性。由于历史和现实的原因，影响企业稳定的因素具有明显的不确定性。工资制度改革、保险制度调整、福利待遇变化等涉及个人利益的问题，都可能成为“群体”上访的诱因，引发不稳定问题，在一定程度上成为影响企业发展的“瓶颈”。 　　其次，应清醒看到保持企业稳定工作的艰巨性。企业稳定的工作对象，有的曾经是企业开拓、发展的建设者，为企业的改革、发展做出过贡献。他们为了个人利益，群集上访，问题处理不当，容易形成惯性和连锁反应。而且，由于受政策、财力、体制等因素制约，职工群众反映的问题，所涉及的方方面面矛盾，相互交错，此消彼长，将长期伴随企业改革发展一直存在。 　　再次，深刻认识保持企业稳定工作的特殊性。由于国有企业所处地位和历史作用，影响力大、敏感度高、波及面广，使企业稳定具有一定的特殊性。企业稳定不能保证，企业改革、发展不能拓展，誓必造成无可弥补的政治影响和经济损失，最终损害的是企业的形象和员工、用户的根本利益。 　　第四，深切认知保持企业稳定工作的严峻性。由于企业改制，企业员工转岗分流成为不争的事实，这是不可避免的，而且随着失业率提高，无疑潜伏着不稳定因素和突发事件的可能，失去稳定就会给企业带来沉重代价，没有稳定环境，则将一事无成。 　　二、注重矛盾化解，提高保持企业稳定工作的针对性 　　矛盾存在是影响企业稳定的根源。实践证明，必须紧密结合企业改革发展和稳定工作实际，着力解决以下几类矛盾和问题： 　　一是济贫解困。群众利益无小事。企业各级党政组织和领导干部，带着深厚的感情帮助员工，尤其是为失业人员解决实际困难和问题。对于特殊困难家庭提出的合理要求，重大疾病、意外事故造成的特殊困难，当办则办，真诚帮助，主动解决，使他们生活有依有靠有保障。 　　二是舆论引导。选树一批维护企业稳定工作的先进典型，特别是选树一批再就业的先进典型，大张旗鼓地宣传，精心培育包括协议解除劳动合同人员、退养家属、内退职工、在职员工等各类群体的全员稳定意识，增强企业向心力、凝聚力，创建和谐稳定的环境和氛围。 　　三是依法办事。在各类群体中，一些人由于政策法律意识淡薄，信“闹”不信“法”，片面认为上访，甚至“闹”事是解决问题的唯一途径，不善于运用法律武器寻求保护，往往报有“法不责众”的观念，为达到某种目的，采取“闹访”、“群访”，影响稳定。并有个别心怵不正的人，唯恐企业不乱，借机制造事端，恶意煽动群众闹事。对此，一方面，注重改变人们的不良上访习惯，引导他们反映问题逐步走上法律和理性的轨道。另一方面，对于违法违规人员，发现一人，惩处一人；教育一人，警示一片。 　　四是落实政策。各项优惠政策是化解矛盾，保持稳定的依据和法则，当用“心”研究政策，用“法”维护人们的合法权益，用“情”真心实意办好事、实事。特别是对于协解人员、离退休人员要将社会保障政策落到实处，使他们打消思想疑虑，解除后顾之忧，得到组织关爱、情感沟通和精神慰籍。 　　五是强化教育。针对不同群体，实施正面教育，弘扬稳定主旋律。为此，对在岗员工，进行稳定形势任务教育，使他们成为稳定工作的维护者、支持者和参与者；对离退休人员、内部退养人员要从盲目攀比的旧分配观念中解脱出来，减少和杜绝盲目上访和违法闹事。 　　三、健全工作机制，增强保持企业稳定工作的有效性 　　保持企业稳定必须把加强思想工作和解决实际问题相结合，充分运用思想政治工作手段、法律手段和纪律手段综合治理，规范运作，建立完善五个方面的工作机制： 　　一是建立组织领导协调机制。各级党政组织和领导干部是保持企业稳定的组织者和领导者，为此，部门之间、要协调配合好，真正形成“党政齐抓共管，部门联手合作，一级抓一级，层层抓落实”的领导思路和工作格局，出现稳定问题，做到抓早、抓了、抓好，发挥整体合力，确保企业稳定。 　　企业领导是企业各项工作顺利开展的核心力量，但企业领导形象的好坏却直接关系到职工对领导的信任、对领导威望的树立、对领导安排工作的完成效果等。这点不难看出我们领导干部应多为广大职工着想，从生活、学习、工作等方面以身作则，为广大职工树立榜样，并低下身子和广大职工群众打成一片，成为职工的朋友，改变部份官本位思想、特权思想、居高临下的工作作风，强素质、正品行、做表率，做职工信得过的知心人。在经营管理工作中领导干部必须防止徇私舞弊，由着个人感情办事，对于过急行为要有明确的态度和办法，防止领导层的意见分歧，防止更有甚者组织、放纵过急行为，坚决防止贪污腐败等违法乱纪伤害职工感情的行为出现。 　　二是建立信访接待服务机制。严格按照信访条例接待来访群众，“热心、诚心、耐心”做好说服解释工作。对于他们提出的合理要求，按政策予以解决，要求过高的，耐心解释，无理取闹的，批评教育，借机闹事的，依法惩处。同时，完善服务机构，建全服务体系，真心实意沟通，满腔热情服务，真正从维护广大员工群众根本利益出发，使他们感受到组织的温暖。 　　三是积极开展大规模的政策宣传解释工作。企业广泛组织开展政策宣传解释活动。利用橱窗、板报等宣传阵地，组织对职工进行各种法律法规政策学习，如《上访条例》、《劳动法》、《合同法》、《民法》、《刑法》等，要让职工懂得用法律的武器来维护自身利益、企业利益不受侵害， 懂得用法律的手段、法律的程序来解决问题，防止不必要的损失和过急行为出现。通过召开不同层次的座谈会、对话会等形式，广泛深入宣传政策，消除职工的种种疑虑。同时，设立职工接待室。对职工提出的问题，以政策为依据，面对面地给职工予以解释，并始终做到不急不躁、热情接待，带着感情做好职工的思想工作，把问题解决在萌芽状态，防止事态扩大和蔓延，保证企业工作顺利进行。 　　四是认真组织维护职工合法权益专项治理行动。深入开展一次维护职工合法权益专项治理行动，全面检查企业在生产经营过程中有关职工权益的各项政策的落实情况，对职工权益的各项政策落实不到位的，责成专人处理，切实维护职工合法权益。进一步完善职工参与企业管理的有关制度，充分发挥职代会的作用，确保职工在经营管理工作中的知情权、参与权和监督权，增加企业工作透明度。 　　对待消极思想严重、不求上进的职工，应有专门的思想工作队伍对他们进行疏导管理，防止蓄意破坏活动和其它安全事故的出现。 　　对积极上进、业务精良的优秀职工，我们要树典型，立榜样号召职工向他们学习，并给予一定的精神和物质奖励，让他们感觉到自己的劳动价值、人生价值得到实现，做到优秀人才不外流。 　　对五是全面落实好保持企业稳定的一系列制度。按照“一手抓发展，一手抓和谐”的要求，进一步强化油田信访工作领导责任制和稳定工作问责制度、领导接待制度、定期分析制度、应急处置制度、责任追究制度等五项保持企业稳定工作制度。同时，把保持稳定作为企业领导班子和领导成员业绩考核的一项重要指标，纳入年度考核体系。通过稳定工作制度的完善落实，最大限度地提高对企业稳定形势的掌控和应急处理能力。
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&&&&&&& 摘要：电力企业作为国民经济重要的基础产业，对国民经济和社会发展具有强有力的推动作用。如何把党建工作做到位，对企业的发展是非常重要的。作为一个基层供电企业党组织，在公司改革发展进程中发挥着重要的作用，为维护公司稳定、促进地方经济发展做出了巨大贡献。在当前新的形势下，我们如何加强党建工作，充分发挥党组织的政治核心作用，力保公司平安和谐、创新发展，是当前我们县级供电企业党组织面临的主要任务。本篇文章核心凭借对电力企业党建工作有效开展提供了一定研究和参考，指出了怎么样才能优化党建工作方案，希望可以为县级供电企业党建工作提供借鉴作用。
&&&&&&& 关键词：党建工作；供电企业；可持续发展
&&&&&&& 前言
&&&&&&& 习近平同志在十九大报告中对全党提出&新时代党的建设总要求，强调党要管党，全面加强从严治党，并要不断提高党的建设质量&，在国有企业党建工作会议上，习总书记对国企提出了&全面从严治党，国有企业也不能例外，中央企业更应身先士卒&的要求。党要管党、从严治党的各项要求，党的建设在不同时期、各个方面得到贯彻落实，党建工作是国企改革发展的重要内容和重要保证。本人通过学习和理解，结合企业党建工作实际，对加强和改进企业党建工作，进一步激发党建工作活力有以下几点认识和体会。
&&&&&&& 一. 党建工作的必要性
&&&&&&& 1.1党建工作对企业发展的意义
&&&&&&& 随着市场经济的快速发展，中央也随之对国有企业提出要加强全面从严治党工作要求，新形势下做好党建工作就显得尤为重要。供电部门作为服务于地方经济发展的企业，而且在地方经济发展中担任先行官，就更要把党建工作做到最好。首先，从政治上、思想上，可加强基层党组织对党的各项路线、方针、政策、法律、法规的学习、贯彻、落实，让企业全体员工能够在党的指导思想引领下向同一个目标奋进。其次，开展好党建工作，在行动上可提升企业员工的服务意识，引导员工自觉把广大客户用电需求作为工作出发点，深层次地做好服务工作，以此促进企业的健康发展。再次，在实际工作中，面对党建工作中出现的新问题、新情况，不断改进和完善，并在工作方式方法上不断创新，从而更有效地推动和融入中心工作，更好的为企业和地方发展服务。
&&&&&&& 二. 企业党建工作的现状
&&&&&&& 2.1党建工作机制不完善
&&&&&&& ①企业存在&重业务、轻党建&的思想。由于电力企业更注重服务用电客户和安全生产经营，党建工作摆不上应有的位置，存在&四化&（弱化、淡化、虚化、边缘化）现象。在开展党建工作的时候，大家普遍认为没有太大必要过于认真，不同程度地存在&说起来重要，做起来次要，忙起来不要&现象，实际工作中基本上也是被动应付。
&&&&&&& ②党建工作考核指标难以量化。党建工作考核指标不像经营管理指标能予以量化，即使绩效考核中有一定的考核项目及评分标准，对政治表现、综合素质等难以实施准确评价考核，难以拉开档次，致使基层党建工作重视不够、摆位不高。
&&&&&&& 2.2党建工作的内在活力、创新方式不够
&&&&&&& ①缺乏对党建工作的高度认识。基层党组织领导层和管理层没有足够重视党建工作，对于党建工作认识不到位，在工作上存在思路不清晰、工作不投入、责任心不强等多方面问题，导致基层党员和员工对党建的认识不足，在日常工作中不够专注和认真，更甚至于对党建工作根本不了解，直接影响党建工作的顺利开展。
&&&&&&& ②基层党组织学习教育管理方法过于单调。基层在开展党建工作活动中，对党员的教育学习多停留在读读报纸、学学文件上，教育内容枯燥，针对性、自觉性和实效性不强，没有抓住工作的重点或融入中心工作来开展，存在流于形式的倾向，吸引力和凝聚力不够，实际效果不理想。
&&&&&&& 2.3党建工作资源管理、自身建设亟待加强
&&&&&&& ①基层党建工作资源配置不合理。党务管理人员大都是兼职，专职人数少。兼职人员中日常承担较多的行政业务工作，有时会无暇顾及党务工作，思想、文化引领作用不明显。
&&&&&&& ②员工（含党员）队伍建设有待提升。
由于员工身份及薪酬待遇有较大差异，员工以企为家归属感不强，不属于正式工及薪酬较低的员工工作主动性不强，不利于党建工作的开展。
&&&&&&& 三、有效做好党建工作的措施
&&&&&&& 3.1 创新党建工作新思路、新方法
&&&&&&& 在新形势下，为确保党建工作能深入人心，企业必须明确党建工作新思路，转变工作方法，实现企业发展于党建工作的全面结合，从企业的可持续发展出发，充分发挥党建工作的引领指导作用，坚持稳步的发展步伐，全面提高党建工作人员的综合素养，以此促进企业的健康发展。
&&&&&&& 一是要抓住思想观念创新，明确工作思路。面对新时代、新形势、新目标、新任务给基层党组织建设提出的新要求、新课题、新挑战，确定基层党组织建设的工作思路和实现目标，增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
&&&&&&& 二是要合理设置机构，抓好队伍建设。针对当前部分党务干部文化程度偏低、思想观念落后、理论水平不高、工作方法陈旧等问题，采取切实可行的措施，合理设置党组织工作机构和加强党务干部队伍建设。强化基层党组织书记作为党建第一责任人的意识，牢固树立&抓好党建是最大政绩&的观念，形成第一责任人负总责，一级抓一级、层层抓落实的党建工作格局。
&&&&&&& 三是要创新党建工作方法，调动全员积极性。要通过发挥基层党组织和共产党员在各自岗位上的作用，加强对工会、共青团等层面的组织领导，对广大员工进行组织和动员，通过做好思想政治工作，发挥党组织的政治核心作用，提升党建工作的广度、深度，增强工作实效性。开展与工作和生活相关的知识、技术、业务的学习和竞赛，培养党员与党员身边员工参加党建活动的浓厚兴趣，充分调动参加党建活动的积极性。
&&&&&&& 3.2 健全完善党建工作制度
&&&&&&& 健全科学完善的工作机制是推进基层党建的重要保证。针对当前国企发展实际情况，这里从两个方面健全相关机制：一要完善党建工作规范化运行机制。企业党组织要进一步规范党组织议事决策机制，规范决策行为，增强决策的民主性、科学性，推行会议议定事项公开制度，调动党员群众参政、议政、监政的热情。二要完善激励约束机制。推动一级抓一级负责人履责机制，把基层党建工作纳入年度目标考核体系，相关的基层党组织工作统一标准纳入对标评定考核，通过结合实际的科学的考核办法，对基层党组织落实党建工作采取定期督察和不定期检查方式进行考评。发现问题即使提出整改要求，年终进行综合考核并兑现奖惩，有力提升基层党组织负责人抓好党建工作的积极性。
&&&&&&& 3.3抓实党建工作效果，提高党建工作质量。
&&&&&&& 一是在党组织活动效果的评判标准上。要改变过去那种以活动次数、参加人数多少来评判的形式化标准，按照&三个有利于&的标准，即是否有利于党员群众工作积极性和工作能力提高，是否有利于党的基层组织战斗堡垒作用的发挥，是否有利于经济建设和业务、生产工作取得更大的成绩，作为评判和检验基层党建工作的标准。二是在活动形式上。要把原则性与灵活性结合起来，把多样性的活动和必要的&规定动作&结合起来，把小型、分散、业余为主的活动与必要的大型、集中活动结合起来。三是在工作手段上。要充分发挥党员活动室和党员电化教育的作用，运用现代的工作手段，利用信息网络技术、现代传媒，用新的传播方式和教育方式，设置网页，开展网上党务工作、组织生活、民主评议，改变和解决使用传统模式开展思想教育的&讲浅了没有人听，讲深了说不清&的矛盾与困惑，以提高工作水平和工作质量。
&&&&&&& 三. 结束语
&&&&&&& 总之，加强党建工作是促进公司和谐发展的重要保证，要求我们基层党组织必须适应新形势、新发展、新要求，切实加强和改进党组织建设，坚持一手抓企业发展，一手抓和谐稳定，把企业建设成&一强三优&现代公司而努力奋斗！
&&&&&&& 参考文献
&&&&&&& [1]杨水志.新形势下电力企业如何有效做好党建思想工作[[J].科技创业家，2013(12).
&&&&&&& [2]岳明.浅谈加强企业党建思想工作[[J].改革与开放，2011(4).
&&&&&&& [3]刘志强.关于电力企业建立企业党建思想政治工作考核评价机制的思考[[J].今日科苑,2009(8).
&&&&&&& [&&&&&&& 4]王君.新形势下电力企业党建工作发展的有效策略[[J].企业改革与管理,2014(9).
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彭永全摘要：做好企业的维稳工作，应坚持以人为本的理念，人是关键因素。这就需要广大基层维稳工作人员善于发现不稳定因素、善于分析不稳定因素、善于化解不稳定因素。为此，就基层维稳工作人员如何提高素质，做好企业维稳工作谈几点看法。关键词：企业；维稳工作；基层在企业中，基层维稳工作人员高度重视维稳工作，正确处理企业内部矛盾，以及由此引发的各类群体性事件，只有这样才能为企业的发展贡献自己的绵薄之力。一、加强理论、法律以及政策方面的学习作为基层的维稳工作人员面对错综复杂的社会矛盾，应该进一步的学习，夯实基础，增强本领。应该重点学理论、学法律、学政策。一是学理论。就是要学党的基本理论，用理论去丰富头脑，用理论去指引行动。当前重点就是要学好科学发展观的理论，同时要学习维护稳定工作的理论。要学理论，增强工作目的性和有效性；二是学法律。法律的价值在于追求公平与正义。法律具有规范作用和社会作用。不懂法，就没有说服力，所以要加强法律的学习；三是学政策。随着改革发展的不断深入，新精神新政策不断出台，如何去解决现实中的社会矛盾就要依靠法律和具体政策，所以不懂政策，在处理社会矛盾上，就没有现实依据。通过学政策，还可以超前宣传，使群众按政策办事，避免不必要的麻烦。学政策，还要学习维护社会稳定的政策，使我们做好维稳工作有法可依、有策可凭，避免在维护稳定工作中引发新的不稳定因素。二、培养良好的大局意识、责任意识以及超前意识做好一切工作的前提，良好的意识是非常重要的，作为基层维稳工作人员要重点培养三个意识，即大局意识、责任意识、超前意识。一是要培养大局意识。所谓培养大局意识，指的就是要培养基层维稳工作人员发展的意识、稳定的意识，从而树立科学发展观，正确处理改革发展稳定的关系，不断开拓发展思路、丰富发展内涵，推动社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展。随着改革发展的不断深入，稳定做为一个全新的课题摆在我们面前。做好维稳工作，首先要培养大局意识。只有养成大局意识，在工作中，才能立足于大局，视野宽阔，不拘泥于一时一事，从全局利益出发，充分认识和做好企业维稳工作；二是培养责任意识。古語有云：在其位，谋其政；处江湖之远则忧其君，居庙堂之高则忧其民。培养责任意识，就是要求基层维稳工作人员不仅要有做好本职工作的责任心，更应该有维护大局利益的责任心，以对企业高度负责的态度，去正确看待维稳工作。基层维稳工作人员要看到自己责任的重要性，要有崇高感和神圣感，要有责任重于泰山的意识；三是要培养超前意识。培养超前意识，就是要求基层维稳工作人员要从潜在的不稳定因素和显性的不稳定因素中，增强洞察力，增强预见性，做好风险评估，及时打出预警信号。做到未雨绸缪，有利于争取工作主动权，防止工作被动，即使处理得再好的矛盾纠纷也会造成负面的影响。所以培养超前意识是基层维稳工作人员应有的意识品质。三、掌握用情、理、法的办法化解矛盾的技巧当前，影响社会稳定的问题突出表现在信访问题上。综观上访人反映的问题，不外乎追求合情、合理、合法。合情、合理、合法是上访人的心理需求，在处理矛盾纠纷上，要重点从上访人的心理需求入手，采用情、理、法的办法去化解矛盾。一是用情化解。在矛盾纠纷的发生上，因情而访的不乏少数，主要是由于基层干部在执行政策、落实政策上，方法简单、作风粗暴、缺乏耐心和热心，没有更好的去便民、利民，结果伤害了群众的感情，对于这类问题就要多用“情”去化解，解开群众心里的疑团，进一步密切干群关系，往往问题就会迎刃而解；二是用理化解。在处理信访问题工作中，常出现有理和无理的现象。对于有理的，要去尽力帮助解决，一时难以解决的要说明事实情况，争得理解。对于无理的，就要通过进一步做好思想政治工作，做好劝返工作，使之明白无理访的利害关系，自然就会不访而归；三是用法化解。因法而访的，有的是不懂法，这就要求基层维稳工作人员要做好法律的宣传和讲解工作。对于有些弱势群体，就要加强法律援助工作，帮助弱势群体通过法律途径解决问题。对于涉法访问题，就要引导走法律途径解决问题。四、要能准确的了解民情、社情以及政情基层维稳工作人员在日常的工作中，不但要做好矛盾纠纷的排查化解工作，更要准确地了解民情、社情、政情，为企业当好参谋。了解民情就是要经常深入基层、深入群众，了解群众的所思所想所需。了解社情，就是要掌握社会上的热点焦点问题。了解政情，就是要了解当前的有关改革发展的各项方针政策、实事大事。通过了解民情、社情，掌握有关不稳定因素，并进一步深入开展调查分析，找出问题的深层次原因及矛盾纠纷进一步发展的诱因。了解政情，就是要超前或有针对性的预测新政策的出台在群众中的反响，提前打好“预防针”，避免矛盾纠纷发生造成措手不及。同时还要了解政策的落实是否严格规范，是否有暗箱操作行为，是否有不公平不合理的现象引发矛盾纠纷。没有调查就没有发言权。只有深入开展调查研究工作，掌握“三情”，才能把具体的和潜在的不稳定因素放到发展和稳定这个大环境中来考虑，避免只见树木，不见森林。同时也避免小事夸大，造成危言耸听。五、结束语做好企业的维稳工作责任重大，意义深远。因此，基层维稳工作人员只有保持清醒的头脑，始终牢记和谐稳定是根本大局的道理，改变思路、改革创新、密切联系群众，认真贯彻执行党的方针、路线和政策，具备良好的意识、状态和本领，这样才能在发展经济，促进政治和谐、精神和谐、物质和谐，实现政通人和，百业俱兴的改革进程中有所作为。
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