邮件丢显示“签收” 女子索赔被要求“先删投诉”
快件压根儿没收到，网上却显示“收件人已签收”，再一深究，快件居然邮丢了!换成你是收件人，你郁闷不？为了维权，日前，沈阳市民王女士向国家邮政局进行了投诉，等来的结果却让她更为窝火。“百世快递说可以按原价赔偿，但前提是必须删掉网上的投诉，如果不删，就不能全额赔偿，这让人有种被胁迫的感觉！”王女士气愤地说。
蹊跷 快递没收到却显示“签收”
王女士说，前不久，她通过微商从海外代购了价值915元的物品，包括打底裤、药膏和包，卖家是7月30日邮出的快递。而8月1日，她通过卖家提供的快递单号查询发现，网上显示快件已经被收件人本人签收，这让她一头雾水。
“我连快递的电话都没接到，何谈签收快件？”王女士告诉沈阳晚报、沈阳网记者，她联系了快递员，对方回应称，投递完当天的全部快件后，发现系统里还剩一个快件，因此误以为已经将快件存放在了快递柜里，所以就点击了已签收。此后，这位快递员一连查找了两天，也没发现快件的影儿，最终给出结论：快件弄丢了，咋丢的，丢哪了，记不住了。
窝火 谈赔偿却遭遇无理要求
王女士介绍，事发后快递员曾承诺全额赔付，但后来变卦说，得走公司流程，最多只能赔500元，还让她去联系派件方。
为了维权，王女士向国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心进行投诉。
在主管部门介入后，百世快递方面回应：可以按全款进行赔付，但前提是删除网上的投诉。
“前不久，我接到百世快递浑南五部负责人的电话，虽然我提出可以通过支付宝或微信进行转账，但这位负责人却执意要登门送钱。其实，除了支付赔付款，他登门最主要的目的是亲眼看我把投诉删掉，这也是支付赔付款的前提，如果不删就免谈。”王女士表示，对方语气很强硬，让人有种被威胁的感觉。
回应 快递员丢件“很正常”
当天下午，记者与百世快递浑南五部取得了联系。该营业部负责人表示，快递邮丢网上却显示已签收，这属于快递员误签，而快件是在投递过程中丢失的。为何要求消费者删除投诉？该负责人表示，主要目的是想消除影响，不影响公司的声誉。
该负责人透露，之前营业部一直在积极协调，但双方始终没达成一致。目前，这件事已经交给省公司处理，跟营业部已经没关系了，也管不了。而对于快递公司来说，快递员丢件很正常，每个快递员基本都丢过件。
随后，记者与百世快递客服取得联系。客服表示，目前事件还在处理中。
选快递服务时要注意三点
1.选择信誉较好、规模较大的专业快递公司，注意保管邮寄凭证。
2.收件人一定要先验货后签收。
3.要看清楚货运单上的具体内容，详细填写好快递单，贵重物品最好选择保价。
数字显示，去年，沈阳全市快递企业收发业务量累计完成38365.7万件，其中收件量同比增长53.42%。快件延误、投递服务差和快递丢失也因此成为投诉热点。
问题发生后如何解决？想要全额赔付就得删除投诉，看似消费者“不吃亏”，但民心却遭到了“绑架”。错就是错，不能赔了钱就当做没发生。作为一家有责任、有担当的快递企业，理应从中汲取教训，加强内部管理，这才是一家企业的长久发展之道。
沈阳晚报、沈阳网高级记者 白昕
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今日搜狐热点顺丰快递我没收到货，怎么物流显示已签收？
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（共有1个回答）
你在订购的时候有订单号，随时可以在网上查询快递公司，进入订单查询业务，输入订单号，了解货现在哪个位置，谁签收的，一般正常的EMS3-5，平邮5-7天。
介绍你一个地方: http://url.cn/40DAvn 是专卖韩版品牌服饰的.是厂家直营.价格便宜.质量很好.是专卖店.不是那种卖一堆杂七杂八的代销商.是最上层厂家自制自营的.秋冬最新款目前上市了
不用担心！ 等快递来送上门的时候你就说卖家发错货了 让我拒收！ 然后快递员回去就会直接扫描客户拒收网站上会有记录的！ 这样是不会自动打款的！ 只要不显示签收 这
承担民事赔偿责任，涉及犯罪的还要承担刑事责任
基本上在3天左右。如果您觉得正确或者采纳的话，麻烦给我好评哦，谢谢。
首重一千克20元 续重为一千克8元 运费=20+(40-1)*8=332元
一般是签收就行了，就是到了手机通知你，手机是收到的签收，身分证和其它的也不要，只要手机，因为对方寄的时候要填写手机号码，以这个为准，
进顺丰快递官网。
显示的是：此单号无记录，请核对快递公司名称和运单号码是否正确！
一般都货车送到一个站点后再换另一辆车
在官网查询快递单的单号 然后会出现一个页面是快递的整个运输过程 最后一项就是签收人签收了
你可以问下给你发货的店家或拨打顺丰快递的客服联系下了.祝你玩的开心，吃的开心。如果您对我的答复满意，对您有用的话，请选择“对我有用”哦，谢谢您的采纳。
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快递本人未签收 但显示已经签收 该怎么办?
我有更好的答案
这类情况有可能是快递员或者网点先签收了，可以打快递网点的电话询问情况，如果是这类情况，快递员自然会在当天送到收件人处，网点的联系方式可以打快递公司的客服电话询问得知。如果快递被人冒领，那么就要先让快递员帮忙追回，如果能追回最好，追不回，可以联系发件人，说明情况，让发件人向快递公司索赔，因为这是快递公司和发件人之间的交易，收件人是不能进行索赔的。&
采纳率：85%
来自团队：
打电话到你们那的快递询问，
打之前先确认下是不是身边的人签收了
或者是被门卫保安签收了。
先打电话到快递公司询问清楚·特别要找到你当地的分公司咨询。我也遇到过这个情况·表示不理解。不过他第二天就送过来了。其实说白了还是不够专业。
那可不好办了，你可以找物流公司看看，看看有没有收货记录，如果有，上面应该有收货人的签名。
只能挂电话询问快递网点，看看谁代签了，这个是快递公司责任。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。本人确定已签收包裹,怎样把物流详情删除_百度知道
本人确定已签收包裹,怎样把物流详情删除
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物流详情是物流公司的重要数据是不能删除的如果你不想再淘宝订单上看到 可以删除订单但还是可以在物流公司官网查询到的
采纳率：85%
物流详情是快递公司网站同步的，无法删除
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