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银行储蓄业务对话
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你可能喜欢没有存折及密码如何领取已故亲人的银行存款?
摘要:银行要求取款人必须是储户的合法继承人.另外,如果在银行代理的基金、信托等理财业务,也可以参照上文提到的存折取款的手续到银行办理赎回.没有存折也可酌情查询“如果光是不知道密码还好办,有的人是连死者的存折也没有,就到银行来查询的.”农业……
编者按:5.12汶川大地震让多少人失去了家园,失去了亲人,在全社会积极捐款捐物,帮助他们度过难关的同时,受灾群众积极展开自救,重建家园.对于他们来说,每一分钱,每一点帮助都是弥足珍贵的.那么,那些在地震中失去生命的死难者,如果有留下一些存款,在没有存折和密码的情况下他们的亲属又如何能够呢？我们对此问题查询了一些相关的法规并咨询了银行人员,希望能够对灾区人民有所帮助.&案例&&&小沈的丈夫上月不幸遇到车祸身亡,小沈为丈夫收拾遗物时找到了一张存折,便来到银行想把钱取出来.没想到,在出示了存折后,银行人员要求小沈输入密码.小沈怔住了:自己从来没有问过丈夫的密码,怎么办呢？银行人员告诉记者,像小沈这样的情形在银行网点时有发生.小沈要把钱取出来其实并不难办,办理手续也并不复杂.先挂失密码再办理取款按照银行规定,小沈可以持存折、本人身份证、丈夫的身份证及丈夫的死亡证明到银行先办理挂失密码,等密码挂失期完结后,再到银行办理取款.在此期间,小沈应该到公证部门办理一份继承权公证书,以证明自己为丈夫遗产的合法继承人身份.然后,在办理挂失密码业务需要的所有证明资料的基础上,再携带继承权公证书、户口簿以及银行需要的其他资料,在银行确认资料属实后,代办人就可以把钱取走.值得注意的是,银行要求取款人必须是储户的合法继承人.另外,如果在银行代理的基金、信托等理财业务,也可以参照上文提到的存折取款的手续到银行办理赎回.没有存折也可酌情查询“如果光是不知道密码还好办,有的人是连死者的存折也没有,就到银行来查询的.”农业银行法律人士罗先生告诉记者,早前有一位女士提出了这样一个要求:查询其已去世的父亲生前是否在农行开了账户.据悉,这位女士既没有其父亲的存折,也没有任何银行开出的凭证,她只是依稀记得其父亲生前曾说过在农行和工行有存款.罗先生表示,对于这位女士提出的要求,人民银行并没有规章制度说明该如何办理.按照人行有关规定,出于保护储户隐私的考虑,只有工商、法院、检察机关等部门才能依法办理查询、扣划、冻结储户.不过罗先生表示,银行在严格确保储户的钱不被冒领的情况下,只要这位女士出示继承人公证书、被查询人的死亡证明、户口簿等证明材料,可以酌情帮其查询,只要查明死者真有存款,其合法继承人可按规定办理取款.银行的“睡眠账户”如何处理&&&&有储户提出疑问:如果储户死后无人知晓他在银行有存款,那存款岂不是都归银行了？而现实生活中,确实也有那么一些人,由于种种原因并没有把自己所有的存款都告诉亲友,那么这些人万一不幸死亡,银行又该如何处置这部分储户的存款呢？对此,银行答复,对于那些没人认领的存款,仍和其他普通存款一样受到保护.只是那些长期没人动过的存款账户,大多银行都将其列入“睡眠账户”进行另册管理,照计利息一直保管,直到有继承人来取回. (摘自日广州日报:存款无人认领将"长眠"银行睡眠账户另册管理) 咨询由于以上案例是2003年的,我们咨询了中国银行的客服人员,客服人员给出的回答基本上一致,没有存折要取出已故亲人的存款需要带上已故者的身份证、死亡证和取款者本人的身份证、继承权公证书到银行先挂失,等挂失失效以后才能取出存款.客服人员还强调:“这只是中国银行北京地区的一般处理情况,具体的操作,还得要咨询当地的相关银行.”那么对于灾区的民众来说,由于地震的原因,要想取回存款还需要一段时间,在安排好基本生活之后,还需要等相关部门重新建立户籍档案,并取回亲人的死亡证明后,才能处理存款这个问题.& 各银行客服电话中国人民银行客服电话&400-810-8866中国银行客服电话 95566中国建设银行客服电话 95533中国交通银行客服电话 95559中国工商银行客服电话 95588中国农业银行客服电话 95599中国光大银行客服电话 95595上海浦东发展银行客服电话 95528民生银行客服电话& 95568兴业银行客服电话& 95561温馨提醒:资产情况告诉亲人不少人在生活中都有存“私房钱”的习惯,在银行的存款,到基金公司买的基金等,都不愿意告诉别人,不过万一遭遇到不测,他们的亲友就没有办法拿到合法继承的财产.为此,银行人士提醒人们,在平时应该将自己基本的资产情况告诉值得信赖的人,如在哪个银行有存款、密码等.相关法规(一)存款人死亡后,合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款,应向当地公证处(尚未设立公证处的地方向县、市人民法院,下同)申请办理继承权证明书,银行凭以办理过户或支付手续.如该项存款的继承权发生争执时,应由人民法院判处.银行凭人民法院的判决书、裁定书或调解书办理过户或支付手续.(二)在国外的华侨、中国血统外籍人和港澳同胞在国内银行的存款或委托银行代为保管的存款,原存款人死亡,如其合法继承人在国内者,凭原存款人的死亡证(或其他可以证明存款人确实死亡的证明)向当地公证处申请办理继承权证明书,银行凭以办理存款的过户或支付手续.(三)在我国定居的外侨(包括无国籍者)在我国银行的存款,其存款过户或提取手续,与我国公民存款处理手续相同,应按照上述规定办理.与我国订有双边领事协定的外国侨民应按协定的具体规定办理.(四)继承人在国外者,可凭原存款人的死亡证明和经我驻在该国使、领馆认证的亲属证明,向我公证机关申请办理继承权证明书,银行凭以办理存款的过户或支付手续.继承人所在国如系禁汇国家,按上述规定办理有困难时,可由当地侨团、友好社团和爱国侨领、友好人士提供证明,并由我驻所在国使领馆认证后,向我公安机关申请办理继承权证明书,银行再凭以办理过户或支付手续.继承人所在国如未建交,应根据特殊情况,特殊处理.居住国外的继承人继承在我国内银行的存款,能否汇出国外,应按我国外汇管理条例的有关规定办理.(五)存款人死亡后,无法定继承人又无遗嘱的,经公证部门的证明,暂按财政部规定:全民所有制企、事业、国家机关、群众团体的职工存款,上缴财政部门入库收归国有.集体所有制企、事业单位的职工,可转归集体所有.此项上缴国库或转归集体所有的存款都不计利息.
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副标题要不要老人去世，存折密码成迷，里面的钱怎么取？_理财频道 - 融360
&&&&老人去世，存折密码成迷，里面的钱怎么取？
老人去世，存折密码成迷，里面的钱怎么取？
编辑：金融卫士来源：融360原创日期：
　　天气渐暖，懒惰青年马小军同志又重出江湖招人烦来啦！这不，人家运气忒好，出门就捡张两万元存折。嘿，你还别说，这还真是想啥来啥，想要钱就捡存折，想取钱，银行就在马路咱左手边。
　　因为不知道密码，马小军就跟银行工作人员说，存折主人是自己死去三年的母亲，虽然不知道密码，但是希望能办理取款。正所谓人不天真枉少年啊，这么拙劣的借口也就马小军同志敢胡诌了，结果当然是取款失败灰溜溜走人了。
　　银行工作人员告诉马小军，如果想取出母亲存折里的钱，必须先去公证处出具公证。像马小军这等游手好闲之辈又怎愿意折腾那个呢，他这会儿想的是，赶紧给存折找个买家，换点零花钱才是正事儿。
　　我们对马小军同志这种拾金就昧还想顺手取钱的做法表示不齿，但是卫士君通过这件事也发现一个问题，那就是如果父母去世，留下密码成谜的存折，子女能顺利取出存款吗？
　　翻看社会新闻，卫士君发现现实中还真有这样的案例发生。
　　不知存折密码 银行取款遭拒
　　三年前，张女士的父亲因病去世。在料理完父亲后事半年后，张女士在父亲书房偶然发现了一张三万元的存折。因为父亲生前并没有跟张女士提过存折的事情，所以张女士并不知道存折的密码。
　　随后，张女士拿着父亲的身份证和存折，到某取钱，但是因无法提供准确密码没有成功。银行方面表示，张女士若想拿出父亲存折中的钱，必须拿着公证处出具的相关公证才行。
　　取款公证不好拿 办理过程不简单
　　想着三万元不是小数目，张女士决定去公证处开证明。但是等张女士赶到公证处才得知，这公证真心不太好办。父亲去世后，这五万元就变成了遗产。
　　如果要提取该项存款，那作为合法继承人的张女士需要证明自己的身份，向公证处申办继承权证明书。可是，申办公证需要提交不少证明材料，如继承人的亲属关系证明等，最令张女士头疼的是，申办公证要求所有合法继承人都到场。
　　张女士兄妹五人，其中大哥早年移民加拿大，二姐也在两年前移民新西兰。如果要求大家同时到公证处显然不太容易，而且要求大哥和二姐也回来的话，花费大概远不止三万元。
　　银行有规定 张女士倍感无奈
　　银行工作人员表示，原则上如果知道密码，子女可以带着相关身份证件，直接办理取款；但是，如果不知道密码，则只能到公证处开具公证，因为密码业务只能由本人办理。
　　当然银行这么做倒也无可厚非，毕竟像马小军那样捡着存折乱认妈的人的确大有人在。所以为防范存款被冒领，保护储户财产的安全，银行要求取款人出示公证处的遗产分配公证书并无不妥。而且，如果办不了公证，那这笔钱就只能一直在存折里放着。
　　张女士跟大哥二姐通话后，他们都表示公证一趟费用太高，得不偿失不愿意回来，还劝张女士放弃存折上的存款。但是对张女士而言，手里攥着三万的存折却无法取现，着实有些憋屈。
　　银行的做法是否合理？
　　卫士君找到一些相关资料，即1993年实施的中国人民银行《关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》，其中有如下规定：
　　由此得知，银行要求取款人出具相关公证的做法并无不妥，虽然取款过程较为曲折，但存款安全较有保障。
　　那么，遇到像张女士这样的情况，有哪些方式可以取出存款呢？
　　1、最简单的办法，想想父母生前最常用的密码进行尝试，万一猜对了，携带相关证件可去银行直接办理取款。
　　2、前往公证处申办继承权证明书，拿着公证证明去银行办理取款，这是最正规的方式。而对于办理继承权公证需要提交的材料，则需要向申办人所在地公证处咨询。卫士君在中国公证网上找到了一篇这方面的说明，供大家参考，如图：
　　3、最后，卫士君根据网上现有的案例给大家出个奇招，法定继承人可以作为原告起诉同为法定继承人的兄弟姐妹，请求法院依法分割父母留下的遗款，通过民事诉讼来确定遗产分割份额。法院受理该类案件后，在审查相关证据后，会组织双方进行调解，双方达成调解协议后，法院会出具民事调解书，最终，法定继承人可拿着民事调解书从银行取出存款。
　　微信关注卫士君（订阅号：jrws110)，回复【看片】赏独家劲爆小视频；回复【资料】得最畅销书；回复【518】得2016发财心经；回复【爆料】赢万元奖金；回复【516】领独家秘制黄宝书。向卫士君提问，有问必答!
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如果银行工作人员知道存折账号和密码会把钱取走?我去存钱时,不小心让银行工作人员知道了密码
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不怕的因为取钱必须要有存折和密码二者是缺一不可的只要存折在你身上钱就是安全的所以你不用担心
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