企业员工素质提升方案如何提升员工激情

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怎样提高员工的工作激情
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你可能喜欢如果你作为一名大堂经理,你该如何去提高员工的激情!
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var sogou_ad_width=690;浅谈:如何让企业团队重拾激情
中研普华报道:
相关研究报告
  他自认是个和气、公平、爱员工的老板,但是在他营造的和谐公平氛围中,创业初期原本气氛活跃、充满激情的团
  队,为什么现在开会沉默不语、不愿讨论互动、气氛安静沉闷?为什么公司出现明显的业绩滑坡?怎样才能让团队
  重新找回昔日的激情?
  自公司创立以来,我努力营造平等、宽松、充满人性化的氛围,对于公司日常的经营,笃信诚信稳妥的原则。在执行公司制度上,我和员工一样遵守,从不搞特殊化。
  在许多IT企业把加班变成一种习惯的时候,我从不鼓励加班,我认为在一些企业里,员工是为了加班而加班,几乎把加班变成了一种形式。我自己首先身体力行,下了班基本上都是私人时间。所以在我们公司里,除了有非干不可的事情,一到下午五点半办公室就全空了。
  为让员工更有归属感,我在员工福利上也挖空心思,用装配彩电、洗衣机等设施的单身宿舍吸引年轻人才;买两辆大巴车接送员工上下班。为给公司营造和谐气氛,部在招人时一般会倾向于性格比较平和的人员。相比于其他许多IT公司,恒达的人员流动率一直比较低。
  然而,前段时间来公司参观的几位朋友对我提出建议,觉得公司的气氛过于安静、沉闷,不像IT企业,员工工作没有激情。这是我过去从来没想过的问题,原本也并不以为然,办公室里自然应该很安静,才利于员工安心工作。但是现在公司业绩下滑,再联想到我最近在公司留心观察的一些现象,却令我陷入了困惑。
  比如,公司召开的各类会议,参会人员越来越沉默,顶多是说几句应付的套话,对于决策提供不了建设性意见,会议的效果很差。为什么大家在会议上不讲话呢?比如,上班时每个员工都坐在自己的座位上看着显示器,气氛非常沉闷,很少能够看到几个人坐在一起讨论问题。为什么大家不能形成互动的氛围呢?再比如,上级跟员工沟通时,最常面对的一大障碍是员工的沉默。当问到是否对工作感兴趣、有些什么想法时,员工的回应是还可以,明显能感到嘴上说的与心里想的不一致,可他就是不愿说出真实的想法。是员工没有想法还是封闭呢?
  我自认是个和气、公平、爱员工的老板,但是在我营造的和谐公平氛围中,创业初期原本气氛活跃、充满激情的团队,为什么现在却失去了工作激情?有人建议我用淘汰部分人员、增加工作时间等手段来刺激团队,但是这与我一贯的理念很不一致,有没有更好的办法来提升员工的激情?
   杜绝培养温水里的青蛙
  一家公司有良好的福利待遇和宽松的工作环境,有利于留住人才与吸引人才,但是最后也可能培养出一群“温水里的青蛙”,他们不思进取,没有斗志,缺乏危机意识,正如恒达公司一般。
  什么是激情?激情是一种强烈的情感表现形式,往往发生在强烈的刺激或者是突如其来的变化之后,具有迅猛、激烈、难以抑制等特点。人在激情的支配下,常常能够调动身心巨大的潜力,这就是我们喜欢激情的原因所在。
  激情首先是一种情感,属于精神层面;其次它公司的使命和愿景里,一定要加上对员工的承诺,没有这个承诺,很难让员工跟老板一起努力、奋斗。是每个人都有的;再次它是被激出来的,而不是培养和出来的。
  什么能带来激情?个人总结应该是四点:荣誉感、责任感、使命感、成就感。其中荣誉感与责任感属于普通层面,使命感与成就感则层面更高。1983年,乔布斯为了让他非常欣赏的百事公司总裁斯卡利加入苹果公司,给斯卡利做了非常多的思想工作,甚至偷偷将自己的产品拿给他看,结果还是被斯卡利拒绝。最后乔布斯用一句话打动了斯卡利:“你是想卖一辈子糖水,还是跟着我们改变世界?”成功吸引斯卡利成为苹果公司总裁的,就是使命感与成就感。
  恒达公司要想重拾团队激情,第一步应该用荣誉感、责任感、使命感与成就感来统一全员思想。每个人的需求是不同的,公司也许无法满足每个人不同的需求,但是需要大家有统一的思想,让大家理解并愿意为公司的前景而奋斗。
  第二步应该在日常的工作中引入一些荣誉性的竞争,通过荣誉激发员工以更强的动力更加努
  力地工作。
  因此,赵永海需要重新审视自己的公司,设定新的目标与理想,并灌输给自己的团队。灌输并不是告知,不是开个会跟大家宣布一下就行了,那样毫无意义,需要让目标与理想深入到每一名员工的内心,这样才能产生切切实实的效果。
  激情来自于个人的梦想
  企业如果想要业绩好,一定有两个条件:首先,这个企业的员工一定很有热情,干劲
  很高;其次,员工为这个企业感到很自豪。如果不能让员工产生这两个东西,即便你的战略、你的产品、你的流程、你的技术、你的绩效系统、你的薪酬体系再好,最终也都无法落实。所以,激情是一个优秀组织必备的条件。
  企业通常在什么情况下会缺乏激情?一种情形是领导者本人丧失了事业热情,老板都没有激情了,员工如何会有热情?一种情形是企业发展到一定阶段,老板或高管包括员工骨干比较有钱了,小富即安,失去了工作激情。还有一种情形是领导层自然老化,到了一定年龄很难再有激情。
  但是恒达公司的情形,却不属于上述常见情况,员工激情不再的原因可能包括:其一,公司目标与员工个人目标毫不相关。员工激情一定是来自于个人的梦想,而不是组织的梦想。许多公司订立了远大的目标,比如做中国的在日常工作中引入一些荣誉性的竞争,通过荣誉激发员工以更强的动力更努力地工作。
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  谷歌、进入世界五百强,但是员工会觉得,这样的目标跟我有什么关系?目标不能切合在一起,员工自然没有激情。其二,公司缺乏分享财富的激励机制,老板可能挣了很多钱,但是员工没有挣到钱。其三,公司目标定得过高,员工觉得不太可能完成,从而导致大家没有热情。其四,老板的性格和企业文化问题。赵永海认为自己是一个爱护员工、平和、公正的老板,企业文化氛围也很好,但人最难的是认识自我,员工眼中的他当真与他自认的形象一样吗?未必如此。
  既然问题的本质在于公司的目标和梦想同员工个人的目标和梦想背道而驰,那么让员工重拾激情的关键就在于让二者的目标和梦想紧密结合,方向一致。成就事业就是要:集众人之私,以成一人之公。一个公司的使命和愿景里面,一定要加上对员工的承诺,如果没有这个承诺,就很难让员工跟老板一起努力、一起奋斗。
  明确了关键所在,解决的策略和方法就十分清晰了。具体而言,赵永海要用心探究员工的梦想,倾听他们的心声;要将公司的愿景和员工的梦想紧密联系起来,最好是在愿景中直接体现出来;要建立共享机制,共享财富、能力和价值观。惟有企业价值观与个人价值观切合致,员工才会真正认可企业、拥有激情。
  此外,作为领导人,个人要提升领导力、感染力,激发出员工心中的动力和激情;公司适当的时候可引入外向活泼的管理者和员工,用“鲶鱼”激发组织活力;公司也可以举办丰富多彩的和拓展活动;公司还应帮助员工挖掘工作和生活的意义。
  让人们成为某个事业的一部分,就能燃烧他们的激情!
  树立愿意共同奋斗的目标
  赵永海首先要厘清,企业的现状是不是温水煮青蛙,如果是这样,情况比较危险;或者是不是邻人疑斧,别人的信息影响了自己,别人一说企业是什么样,就真的觉得企业是这样,其实实际情况并非如此。对此需要进行理性的深入分析,如果分析后依然认可别人的观点,那就寻找其原因所在;如果分析后觉得别人的观点并不符合企业实际情况,让员工重拾激情的
  关键在于让公司和员工的目标和梦想结合:集众人之私以成一人之公。
  紧接着要分析的是,企业的现状究竟是员工变了还是企业出了问题。如果是人的问题,淘汰掉不合格的人就解决了;但也许根本就不是人的问题,而是企业本身出了问题,如果企业不改变,问题就不可能解决。皮之不存,毛之焉附?这就需要赵永海对企业自身进行梳理与诊断,找出导致业绩下滑、员工改变的根源。
  老板和员工的关系应该是合作与共赢的关系,如果员工激情不再,说明双方的目标不一致,
  合作与共赢的关系没有建立好。老板想的是企业成长做大,员工天天满腔激情地干;而员工想的是短期利益回报与长期发展前景。
  怎样激发激情?有奖励、考核、淘汰等手段,这些美国人经常用的胡萝卜加大棒的策略不可缺少,但不太科学,也不是根本的解决之道。赵永海要深度思考的是,企业事业成长的动力来自哪里;需要给予员工职业成长的充足机会;企业给员工的定位,对员工来说要有一定的挑战性;再好的福利也不能保证激发员工的激情,只是一种保障。
  建议赵永海深入分析企业的生存环境,分析企业发展战略和经营策略,确定新的发展愿景,这个愿景应该是大家都非常期望、并愿意为之奋斗的目标,让大家看到可以实现的希望。行动上,企业要做出必要的战略改变,制定有效的行动计划,坚定同甘共苦的决心,激发二次创业的干劲。
  从外部改变相对比较简单,恒达作为解决方案的提供商,很可能是核心技术竞争力不太强了,此时要看市场需求有没有变化,技术是不是更新换代了,有没有新的竞争对手出现,通过技术改进与市场策略调整来提升自己的市场竞争力。
  从内部改变,首先要看产品的竞争力现在是什么状况,是否产品竞争力相对下降、生命周期迈入衰退期、没有跟上技术更新换代。如果有这样的情况,必须及时调整产品。如果在产品上没有什么问题,接着就要看操作策略,包括销售策略、市场策略等是否合适。最后要从人力资源的角度来考虑,是否具体人员本身存在问题。
  总而言之,企业如人,生于忧患,死于安乐。
  让个体有价值发挥空间
  企业发展过程中如何长久保持激情?可以从以下三个方面实现:
  首先,解决定位问题。老板要从定位上将企业的目标与员工个人的目标统一起来。
  其次,恒达面对的问题是很多成长期企业存在的普遍问题,就是管理的问题。在中国很多老板都是能力非常强的人,企业也是他一手一脚打拼出来的,所以他们在管理上,能够真正做到层级管理、充分授权是非常罕见的。所以企业做了很多决策之后,在基层执行的时候,老板往往会在中间加入很多的意见,这样反而让中层管理者无所适从,员工也会觉得原来这个管理者是形同虚设的,老板说了才算。管理者威信丧失的同时,作用发挥也就大打折扣。
  另一个突出的管理问题是人力资源问题。中国人往往是不患寡而患不均,如果企业在岗位设置上出现问题,会造成企业内部的不公平,也会挫伤员工的工作积极性。还有一个突出问题是利益分配问题。钱不是万能的,但没有钱是万万不能的,利益分配如果不能达到真正的公平公正,对员工积极性也具有巨大的杀伤力。
  再次,解决用人难题。用人存在两种情形,一种是用人才,一种是用人手。很多企业老板更喜欢用人手,因为他们自己已经足够聪明,足够有能力,只是忙不过来,希望找一些人替他做自己没精力做的事情。其实,他们可以用一些人才来帮助自己,想自己没有想到的事情,做自己做不到的事情。当老板用人手的时候,下面的管理者也好,员工也好,心里会有落差,因为他们做的所有事情都只是在帮老板的忙,其实跟他们自己没有关系,价值根本体现不出来。
  发挥每一个个体的价值,让他们真正把他们的能力、他们的经验、他们所有的激情都发挥在同一个目标上,大家统一行动,企业才会朝一个正确的方向前行。
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如何让公司员工保持活力,激情。
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以企业身份回答&
做到让员工更有激情的工作,可以从以下15个方面出发
及时兑现考核的承诺:
对于员工的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,企业都应说到做到及时兑现,这些承诺就好比员工的三餐,员工不按时吃三餐就没力气工作,如果不及时兑现承诺,员工就会失去工作的激情,因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。
在管理中要树立榜样:
适时调整的布局结构:榜样的力量是无穷的,一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励一代代人争做好事,同理管理中也要树立榜样,包括过程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照物引领和规范工作,激发员工释放激情,更好的完成工作任务,因此企业在管理中要树立榜样。
鼓励全员参与的创新:喜新厌旧是人的通病,员工在工作初期往往充满激情,但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情,在合适的时间里适当调整布局结构变得比较重要,这种调整包括区域的改变、员工的调动、客户的更换、组织的变动等,通过这种调整来满足员工求新猎奇的心理,从而重新燃起员工的工作激情,因此要适时调整的布局结构。
听取并采纳员的反馈:企业的创新不仅能适应市场竞争的需要,同样也能激发员工的工作激情,如果同时鼓励全体员工参与创新,不仅使员工有被重视、尊重的感觉,也能体现员工为企业当家作主的自豪感,从而极大地调动工作积极性,激发工作的热情,因此企业要鼓励员工积极参与创新。
创造和谐宽松的环境:主动听取并采纳员工的反馈,包括正面的反馈、负面的反馈,比如建议、意见甚至是牢骚,为员工搭建沟通的平台或宣泄的管道,为员工解答疑难、提供支持,抚慰员工的心灵,减轻员工的压力和压抑,使员工轻装上阵,激情焕发,顺利完成目标,因此企业要及时听取并采纳员工的反馈。
就这一点来说,环境也可以说是文化,环境对员工的影响至关重要,比如创建企业中人人平等、互相关爱、沟通无碍、反应迅速、团结协作、不畏困难、奋力拼搏的环境,不只是追求企业利益,而且还造就大量优秀人才;不只是给员工压力,而且还给员工动力、活力;不只是指正员工的缺点,而且更能发挥员工的优点,悉心帮助员工成功;整个团队各成员之间,不只是同事关系、上下级关系,而且还是朋友关系、亲人关系;告诉员工企业不只是股东或老板的,而且是包括员工在内的每个人的,从而使员工有责任感、使命感、成就感、自豪感、荣誉感、忠诚感、归属感,因而也就能最大限度地保持员工的工作激情,所以企业要创造和谐宽松的环境。
工作也需要劳逸结合:
帮助员做好职业规划:不会休息就不会工作,休息是为了更好的工作,工作动脑力也动体力,还有工作环境不稳定,加之有压力和一定风险,因而很容易身心疲惫,所以聪明的企业总是叮嘱员工注意休息、注意安全,也有的企业过段时间就组织员工旅游或参加一些娱乐活动,如此一来员工会以更高的激情投入工作,再说人不是机器,总得适度休息才能保证身体的健康和充沛的激情,所以工作需要劳逸结合。
管理要原则也要灵活:企业如果能结合企业实际和个人职业素质,帮助员工制定科学而现实的职业规划,比如制定员工一年后、两年后、三年后、五年后的职业规划,并告诉员工达成职业规划还需要哪些方面的提升,藉此使员工有奔头、有方向,就能给员工带来动力,激发强烈的工作激情,因此企业应帮助员工做好职业规划。
用真爱真诚来感动员:对于企业纪律、制度等,对员工要宽严相济弹性管理,更多地体现人本管理,该严则严该松则松,严责令行禁止,松则量人、量事、量情适度灵活处理,做到原则性和灵活性的完美结合,使员工心悦诚服、无地自容或感恩戴德,以便使员工以更高的激情来工作,因此企业的管理要原则也要灵活。做好员工的培训:培训是给员工更好的武器,通过培训,员工可以提高工作技能,了解产品知识、企业状况,改变工作态度,员工经过培训,信心百倍激情工作,才能更顺利地达成目标,因此企业要做好员工的培训。
企业要关心员工的工作,更要关心员工的生活及家庭,以平易近人的姿态,以体贴入微的关怀,做好员工的坚强后盾,给予员工鼓励、支持、帮助,尤其对员工的困难和需求要给予妥善解决。有时候也许一句真诚的问候,也许一次简易的餐会,也许一次小小的帮助&&细微之处最能体现真情,往往能深深感动员工,使员工彻底消除后顾之忧,以感恩之心,激情忘我地投入工作当中,因此企业要用真爱真诚来感动员工。
对员管理要公开公正:
孔子云:&不患寡而患不均&,在管理中,政策制定、资源分配、支持协助、奖励处罚、矛盾处理等,对整个团队都要透明公开公正公平,不偏袒任何人,也不打击任何人,公允地解决团队各成员之间的利害冲突,使大家和谐相处,而不致使团队各成员之间因偏私厚薄之事影响工作激情,因此企业对员工管理一定公开公平。
通过会议加强管理:
企业通过定期和不定期的召开会议,可以加强沟通、贯彻政策、汇报工作、凝聚共识、解决问题、培养团队精神,也可以燃起员工的工作激情,所以企业要通过会议来加强员管理。
对员工也要量力授权:
现代管理虽然强调过程管理,过程管理包含了指导、支持、监控、反馈、修正等方面,因此很多企业在管理中走了极端,反而歪曲了过程管理的本意,管的过死、过严,员工具体工作中失去灵活性,或者形成一种工作依赖,阻碍了员工的工作激情,过程管理并不否定授权,一定的授权可以给对员工信任感,还能帮助员工提高工作能力,促使其自动自发,进一步激发工作激情,因此企业对员工也要量力授权。
要经常组织各种比赛:企业经常组织各种比赛,可以给员工带来压力和动力,使员工之间充满竞争、学习与合作,形成比学赶帮积极向上的良好风气,极大地调动员工的工作激情,因此企业要经常组织各种比赛。
我们公司天天跳舞,开早会得,有激励政策,我感觉挺好得呢
打鸡血式的工作氛围。
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