国企怎样提高核心竞争力 - 企业管理论文
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一、如何理解企业核心竞争力
企业核心竞争力的描述可以追溯到该理论的创始人普拉哈拉德和哈默那里,两人在《核心竞争力》一文中提出了“核心竞争力能够使公司为客户带来特别利益的一类独有的技能和技术”这一重要观点,引起了理论界和学术界的巨大影响特别关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识,国内学者基于西方学者关于核心竞争力的观点也提出了自己的理解国务院发展研究中心副主席陈清泰1999年在上海财富青年会上说:“核心竞争力指一个企业不断服务以适应市场的能力,不断创新营销手段的能力”总体而言,对于核心竞争力的研究可以归为以下几类:
1.基于文化观的核心竞争力该观点认为,企业核心竞争力不仅存在于企业的业务操作系统中,而且存在于企业的文化系统中,根植于复杂的人与人,以及人与环境的关系中核心竞争力的积累蕴藏于企业文化中,渗透在整个组织中,而恰恰在组织内达成共识并为组织成员深刻理解并指导行动的企业文化,为一个综合的、不可模仿的核心竞争力提供了基础。
2.基于知识观的核心竞争力该观点认为,应该从企业所拥有的知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业的核心竞争力。
3.基于组合观的核心竞争力该观点认为,核心竞争力就能给组织在某一特定领域带来持续竞争优势的一组差异化技术、互补资产和惯例,同时也组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和能力。
4.基于整合观的核心竞争力该观点认为,核心竞争力组织中的共有性学识,尤其如何协调各种生产技能和整合多种技术流的学识它不属于某个人或战略业务单元专有的资源,而整个公司的资源核心竞争力的构建在于“协调”和“整合”,它的形成不企业内技能或技术的简单堆砌,而需要有机协调和整合。
二、影响国有企业核心竞争力的原因分析
当前国有企业的核心竞争力总体上比较偏低,究其原因主要表现在以下方面:
1.国有企业原有管理体制模式中漠视企业核心竞争力尽管体制改革已经30多年了,我国市场经济体制正在逐步发展和完善,但国有企业关于核心竞争力理论和实践的认识仍然很浅显,国有企业的决策者还未将企业核心竞争力的培育放到关系企业生死存亡的战略高度,缺乏对企业发展的长远考虑许多企业往往迫于应付当前日益加剧的市场竞争,对短期经济利益过分注重,而对企业的持续竞争力的发展缺乏关注。
2.国有企业知识技能的学习与积累不足强大的核心竞争力必须重视知识等无形资源的学习和积累,而在我国国有企业中,有相当一部分国有企业经营者文化程度偏低,高级技术人才、高级管理人才、市场营销及技术与管理等复合型人才普遍缺乏,多数企业忽视市场信息、商标、品牌、专利等无形资产的积累与维护,忽视知识结构的重组与知识技能的提高,制约了我国企业核心竞争力的形成。
3.市场经济体制不健全和现代企业制度不规范目前,国有企业处在由传统政企不分的企业制度向较为规范的现代企业制度过度时期,企业核心竞争力机制赖以建立的制度基础还十分薄弱“所有者缺位”的制度令众多国有企业缺乏效率;国有企业冗员多,社会负担重,活力不足,法制不够健全,对国有企业核心竞争力的培育和提高造成极大障碍。
4.企业内部还未形成创新机制国有企业核心竞争力的形成,还有赖于在企业内部建立一整套创新机制包括企业价值观的更新、企业文化的培育、人才获取和使用机制、激励机制、企业创新环境、内部民主及沟通渠道、知识管理机制等由于受传统经济体制和思维模式的影响,不少国有企业经营者观念落后,墨守成规,惧怕风险,排斥创新,以致企业不能适应外部环境的变化和自身发展的需要,企业成员对企业变革的信心和支持降低,甚至抵制,从而使企业的竞争力和凝聚力弱化,国有企业难以形成核心竞争力。
三、如何提升国有企业核心竞争力
通过上述对于影响国有企业核心竞争力的因素分析,将从树立核心竞争力意识、加大核心技术创新力度、建立规范的现代企业制度、建立优秀的企业文化和形成团结的学习型组织5个方面阐述提升国有企业核心竞争力的策略。
1.树立核心竞争力意识为确保企业可持续生存和发展,企业必须要有比其他对手更强的长期性优化配置资源的能力,也就要有很强的核心竞争力国有企业要树立核心竞争力的思想,制定和研究以核心竞争力为基础的企业发展战略,并着眼于核心竞争力的提高,着眼于企业的长远发展,着眼于在国际市场上形成持续的竞争优势。
2.加大核心技术创新力度,提高科研创新能力企业的竞争在一定程度上技术的竞争,国有企业要完善以企业自身为主体的技术创新体系,加强研发投入,以核心技术创新为重点,围绕行业共性和关键技术组织好技术攻关,力争在一些优势技术领域形成自主知识产权技术,既提高自身的竞争力,又能带动其他各类企业在国际竞争中掌握技术主动权,从而创造出整个民族工业的竞争优势和核心竞争力。
3.建立规范的现代企业制度,提高企业管理水平提升企业核心竞争力必须有制度保证,企业制度创新就要根据市场配置资源和企业生产力发展的要求不断地革新和完善以企业财产制度为核心的各项基本制度规范股份制改革,完善公司法人治理结构同时,要推进分配制度改革,重点探索企业经营者分配制度和工资总额管理制度改革的途径,建立起与市场经济相适应的激励和约束机制。
4.建立良好的企业文化企业文化就企业在长期的生产经营中形成的并为全体员工所认同与遵循的价值观念和行为准则的总和先进的企业文化对内具有凝聚人心、激发潜能、营造员工忠诚度、提高企业凝聚力和亲和力等作用,对外具有宣传、导向、提升企业品牌等无形资产价值等功能因此,企业文化被许多人认为新时期企业的核心竞争力培育优秀的企业文化主要包括三个方面:第一,确立企业正确的价值观,形成企业精神、树立企业形象、增强企业凝聚力第二,树立以人为本的管理理念,为员工创造公平、宽松的工作和成长环境,营造吸引和留住人才的文化氛围,培养合作进取的团队精神第三,创造富有生命力的文化创新机制,鼓励有利于企业文化创新的思想、行动、方案和建议,使文化创新变成一种风气,形成良好的文化创新机制。
5.形成团结的学习型组织学习型组织的形成对国有企业核心竞争力培育和提升十分重要随着知识经济的到来,市场因素更加复杂多变,知识资本已成为第一资本,决定着企业未来竞争优势企业能否对市场变化作出快速的反应,能否及时调整自己适应新的环境和市场、及时熟悉和解决新问题,都要靠企业组织的学习能力,造就学习型组织已经成为当今企业管理者最关心的问题。
国有企业核心竞争力的提升不单一因素作用的结果,而一项系统工程,需要从战略的高度进行资源配置和能力整合,需要创建合理的组织结构和管理制度,并在此基础上形成能够增强核心竞争力的各种能力,如学习能力、管理能力和创新能力等核心竞争力国有企业保持竞争优势的根源,国有企业发展壮大的基石因此,必须建立起长期的、独特的、不易被竞争对手模仿的核心竞争力,企业持续发展的源泉。
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如何提升企业的核心竞争力
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企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌为手段，以企业文化为后盾，全面提升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。　　
原标题：如何提升企业的核心竞争力企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。以技术创新为核心，以信息化为动力，以争创名牌为手段，以企业文化为后盾，全面提升自己的核心竞争力，才能在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为。　　1.以技术创新为核心。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉，是企业发展战略的核心。企业要想在日趋激烈的市场竞争中占有一席之地，必须从知识经济的要求出发，从市场环境的变化出发，不断进行技术、管理、制度、市场、战略等诸多方面的创新，其中又以技术创新为核心。只有源源不断的技术创新，企业才能不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率，并适时开拓新的市场领域。　　2.以信息化为动力。加强企业信息化建设，可以强化企业财务管理，促进管理创新，为企业带来巨大的经济效益。企业信息化的主要目标之一就是要推倒那座以计算机技术为界的无形的城堡，使城堡内外的人们消除彼此在认识上、知识上和语言上的障碍很好地融台在一起。即非计算机专业人员，应学习掌握计算机和信息化知识，最终成为行家里手；计算机专业人员，也要学习各方面的业务知识使自己适应市场经济的需要。3.以争创名牌为手段。当今世界，品牌时代已经到来，品牌成为企业竞争力的综合表现。名牌作为高品质、高文化的象征，具有巨大的经济价值，是一个企业永恒的竞争力。争创名牌是提升企业核心竞争力的一种重要手段。4.以企业文化为后盾。企业文化是企业全体员工所共有的价值体系，它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式。约翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企业文化与经营业绩》一书中明确地指出：“企业文化在下一个10年中将成为企业兴衰的关键因素。”不仅如此，企业文化还能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。（河南省黄泛区农场 于保生）
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如何让企业具有核心竞争力？
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[摘要：随着生产技术的发展，不同企业生产的同类产品之间的差别，无论是从技术上，还是从质量与外观上看，都变得越来越微不足道，虽然不同的企业都在打着不同的概念进行炒作，但普通消费者往往却很难分得清楚这些概念，因而在市场上，他们一般都是择牌购买，选择一个自己最喜欢最信任的作为购买对象，这时候，品牌就成了消费者选择的最主要依据。]原标题：[亦观察] No.383&如何让你的企业具有持久？战略是如何有效地围绕目标整合资源；战略是以建立持久竞争优势为目的的一系列整合行动；战略就是首先做正确的事情，而战术则只是把事情做正确。成功企业总要解决市场中至少一个核心问题，并且明显优于其竞争对手。企业要想长期成功，就要能够使客户得到与众不同的效用，同时树立差异化的品牌形象。企业要在竞争中取胜，就要给竞争对手设置障碍。在全球化的商业社会中，品牌是一种图腾。在市场化全球化的今天，品牌已成为企业最有价值的资产之一。曾说：“建立个人和企业良好信誉，这是资产负债表之中见不到、但却是价值无限的资产。”那么品牌战略实施有什么好处？品牌战略实施能在不增加营销广告费用的前提下提升品牌资产，基于品牌战略的广告才是有策略的广告，建立在策略与创意上的广告能够体现品牌的核心价值，为你的品牌做加法，广告效果会更加明显，那么品牌战略必然要统帅和整合企业的一切价值活动（展现在消费者面前的是营销传播活动），同时优选高效的品牌化战略与品牌架构推进品牌资产的增值并且最大限度地合理利用现有的品牌资产。这包括要时刻注意消费者消费价值观、生活形态的变化与未来趋势的发展。品牌传播活动都要围绕着你的品牌的核心价值展开，任何一次营销，广告活动都要尽量体现出、演绎品牌核心价值。包括从产品研发、包装设计、电视广告、报纸广告、POP、新闻宣传、通路策略、终端促销，甚至每一次的接受媒体采访，与客户交流都要利用这些与消费者沟通和接触的机会。围绕着你企业的核心价值、品牌的核心价值展开。品牌建设的基础是品牌战略基础，企业战略的核心是品牌战略。因为品牌战略塑造的是企业的持久核心竞争力。品牌战略是企业核心战略的外在表现企业发展战略的目的在于确保企业的长远发展。在目前科技高度发达、信息高速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，越来越难成为企业的核心竞争力。对于任何一家企业来说，最好的战略就是如何能够做到与众不同，并且以这种方式提供独特的价值。战略不仅是一个目标，而更应是方法，也就是如何成为第一或第二。关键是你如何实现你的竞争优势，怎样独树一帜。从微观层面上来说，企业战略可以分为产品战略、市场战略、人才战略、并购战略等等，这些职能战略是企业局域性职能战略，企业依靠某一项职能战略最多只能获得短暂的优势，惟有确立企业的品牌发展战略才能打造企业的核心能力，通过提升的品牌竞争能力，使企业立于不败之地。战略的核心就是整合，品牌战略是企业战略中的战略，必然要求企业在资源、能力、技术、管理、营销、人力资源、广告等各个方面都服务于品牌，通过系统提升企业的品牌竞争力来推动企业更进一步的发展。品牌竞争力是企业最持久和最根本的核心竞争力。1、品牌战略为企业塑造的是具有不可替代的品牌差异化能力，这种企业所独具的能力是竞争对手不易甚至是无法模仿的；在波特的竞争力理论体系中，企业获得竞争力的三种基本战略之一即为差异化战略，他指出：“一个企业如果缺乏市场份额，资金投入，而且决定玩低成本游戏，那么，行业范围内的差异化肯定能够避免低成本定位。”企业核心竞争力的根本标志就是竞争对手难以模仿，从而在竞争中优势明显。而品牌无疑具有不可替代性，从品牌诞生之始，为的就是借助一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，来辨认某个销售者或某一组销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。品牌是独一无二的，是区别于其他同类替代品的最重要标志，自然无法或很难为别人所复制和模仿。而且品牌竞争力越强势，其排它专有性就越强，越具有不可替代性。品牌战略塑造的不可替代的差异化竞争力使企业能够树立形象，建立品牌信誉，而品牌信誉一经消费者认可，就易形成品牌忠诚，进而强化品牌的专有性。如同“新一代的选择”的百事可乐的一样，与其它竞争者形成鲜明区隔。当人类刚刚进入工业经济时代，马克思就用“光环产品”（Aurades Products）将品牌产品和非品牌产品加以区分，并指出品牌就是“超越一般感觉的感性产品”（Sinnlich Uebersinliches Ding）。品牌可以使普通商品增加魅力，这是由消费者主观感觉产生的与人们的消费态度相一致的一种特性。品牌竞争力能够为企业提供许多优势：一个品牌可以与特殊的属性联系在一起，如沃尔沃（VOLVO）以安全性闻名、梅赛德斯•奔驰（MERCEDES•BENZ）以技术著称。2、正确的品牌战略能够使企业获得持续赢利的能力，更具有获取超额利润的品牌溢价能力；品牌战略本质上是一种价值取向，是为了获得一种超越竞争对手的强势能力，是企业可持续性竞争优势的支撑者，它必须能够使企业获得持续、稳定、超额的利益。品牌赋予产品一种无形的声誉价值，而这种声誉价值的溢出，对厂商来说是比有形资产增值更大的力量源泉。这也许就是许多厂商面对竞争性经济致力建设品牌的真正动机。制定并实施科学的品牌战略有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。3、品牌竞争力可以统领企业其它所有竞争能力，品牌竞争力是处在核心地位上的能力。核心竞争力是一种基础和源泉，蕴含于企业内部，是一种无形的综合的力量，是企业资金、技术、人力资源、产品、企业形象、宏观政策、营销等诸多力量的集合，具有很强的独特性、综合性，是企业在竞争中所具有的独特的相对的优势，在诸多竞争力要素中，哪一种是相对重要或者说具有决定性的因素呢？哪一种是其他竞争力的统领呢？许多人可能首先会说核心竞争力通常是不断培养和创新别人难以模仿的专有技术、独特的管理和营销方式，当然还包括价格优势。人们也许以为，一家公司新开了一个工厂，或是取得了一项重要的技术突破，都要比品牌的价值更重要。可实际上，上述一切恰恰都是在为品牌服务，品牌价值反映的是设计、生产、工艺、广告和销售的综合实力。从短期内来看，一家企业的竞争力是从其现时产品的特质和价格等因素派生出来的，然而要想实际上长期保持这种独特性、专有性，殊非易事。因为现今已是同质化的微利时代，产品越来越过剩，消费者越来越挑剔、竞争越来越激烈，钱越来越难赚。随着企业生产技术的发展，不同企业生产的同类产品之间的差别，无论是从技术上，还是从质量与外观上看，都变得越来越微不足道，虽然不同的企业都在打着不同的概念进行炒作，但普通消费者往往却很难分得清楚这些概念，因而在市场上，他们一般都是择牌购买，选择一个自己最喜欢最信任的品牌作为购买对象，这时候，品牌就成了消费者选择的最主要依据。企业通过在创造产品和产品价值上的创新与领先来保持竞争优势越来越困难，制造差异化产品已变得异常艰难。产品的生命周期因为技术的不断进步与创新而急剧缩短，即使取得了技术领先、成本领先、也根本无法阻止新竞争者的模仿和不断进入。当面对竞争性更加激烈的市场时，一种新产品开发出来，一旦有暴利趋势，必然引来众多模仿者。这时产品的同质化会显著增加，产品差异在短时间内被抵消，产品的领先优势很难保持长久。我们发现自己的产品在过去所形成的优势正在慢慢地消失，因为昨天的先进技术、优势资源、超前营销已经过时了。面对资源、技术、产品、渠道、营销越来越同质化的趋势，品牌无疑是关键的竞争工具，品牌竞争力是企业竞争力策略中的核心组成部分，是企业其他各种能力的统领。对于一般的经营者而言，经营过程当中当然无法避免在产品上同其他经营者的趋同，但是，高明的经营者就会在产品当中融入一些让用户感受到与其他经营者所不同的感觉和体验，这就是品牌的力量。品牌是抢占市场的一面大旗。拥有市场必先拥有具有竞争优势的品牌。因此，一个优势品牌是一种重要战略资源，企业必须通过成功实施品牌营销战略，将企业的竞争力优势转化表现为品牌竞争力，才能在竞争中获得长期的主动权。4、品牌竞争力是企业长期积淀下来的能力，深深地扎根于企业之中。作用长久，一般情况下不随环境的变化而发生质的变化。因此，它具有持续性和非偶然性的特点；成为企业的核心竞争力必然是内化于企业之中，长期作用于企业的生存与发展，保证企业的基业长青。而品牌竞争力在企业长期的生产经营活动过程中积累形成，深深地印上了企业特殊组成、特殊经历的烙印，其他企业难以复制。具有品牌竞争力的企业能在长时期保持超过同行业平均水平的投资回报率，就是因为品牌竞争力能为企业创造出可持续性的竞争优势，使企业能在竞争中保持长期主动性。基于这一特性，品牌竞争力能够增强企业方方面面的竞争力，增强一系列产品的竞争力，而不仅仅是某一方位上或某一个产品的竞争力，这是品牌竞争力的核心特性所决定的。5、品牌竞争力具有延展力，使企业得以扩展应有的潜力。品牌作为企业最重要的无形资产，可以与产品相对独立，这就导致了品牌延伸的出现，同一品牌拥有众多类别的产品，品牌就成为了产品的核心。对于强势品牌竞争力，高信誉度更会使企业容易实现品牌拓展。品牌竞争力可有力支持品牌延伸到更有生命力的新事业领域中去。当企业把在一个生产领域中建立起来的品牌名延展到另一生产领域中，就会显示出品牌竞争力的强大延展力。这种竞争力量被市场通过纯粹的数字加以证明。一次针对消费者产品的主导生产公司的调查发现：89%的新产品介绍是线性延伸（类似一种新味道或者包装尺寸的改变），6%是品牌延伸，仅有5%是新品牌。品牌竞争力是一种基础性的竞争力，它为企业其他各种产品提供了一个坚实的“平台”，给企业发展提供了很大延展空间，能使企业在现有事业领域或新领域中捕获富有潜力的新商机。6、品牌竞争力具有构建竞争壁垒的能力。企业要想在竞争中取胜，很大程度上要靠成功地给竞争对手设置障碍来实现。为此迈克尔•波特特意指明任何行业的企业都会面对“新进入者”和“替代品威胁”这些基本竞争力量的挑战。而品牌竞争力和企业的其他资源相比，受到二者的威胁相对较小。首先，品牌竞争力的差异化优势构筑了竞争壁垒：由于品牌过去的广告宣传，对顾客的周到服务，以及产品的特色或由于第一个进入而使品牌获得了该行业的商标信誉和顾客极高的忠诚度，而这种品牌忠诚力可以建立阻止竞争者进入目标市场的有效屏障。因为顾客已习惯于消费这一产品，所以这就迫使欲进入者动用大量的资金、精力和时间去努力消除原有的顾客忠诚。这些努力常常伴随一个较长的过渡阶段的亏损，增加了进入者的难度和风险，进入者一但失败，将付出惨重代价。其次，品牌竞争是市场竞争的集中体现。当竞争越来越集中于品牌竞争时，品牌成为既能阻止新竞争者进入的障碍，同时又成为企业开创新市场空间的武器。在激烈的价格竞争中，品牌逐渐成为各企业之间不对等竞争的主要标志。面对惨烈的价格战，品牌显然是胜人一筹的武器，它给企业提供了某些保护作用，在相当程度上是价格竞争的替代品。品牌竞争力可以构筑坚实的品牌障碍，使进入者要花巨资克服顾客对品牌的忠诚。广告宣传、客户服务、行业领先、以及产品差异都是形成品牌确认的因素。在许多行业中，品牌是最重要的进入障碍。在他们的业务周围建起高高的围栏。品牌竞争力是企业核心竞争力在市场上的物化和商品化的外在表现。企业现有的任何核心竞争力优势：资源优势、技术优势、人才优势、管理优势、营销优势最终都应转化表现为企业的品牌竞争力优势，只有这样企业才能在激烈的市场经济竞争环境中取得可持续生存与发展，保证企业的长治久安、长盛不衰。由此可见，品牌战略是品牌建设的基础，企业战略的核心是品牌战略。品牌战略就是要将品牌作为企业的核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。品牌战略的本质就是创造差异化的竞争战略，它是企业在日趋激烈的竞争环境中，面临产品、技术与服务日趋同质化的趋势下，谋求以品牌创造差异化的战略抉择。本文为李光斗独家授权网易财经《亦观察》专栏发布，转载请注明出处。作者为著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、李光斗品牌营销机构创始人，中国品牌第一人、央视品牌顾问。
本文来源：网易财经
作者：李光斗
责任编辑：王晓易_NE0011
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　　摘 要 随着市场经济的逐步完善，企业的竞争进入了新的历史阶段，提升企业的竞争能力，打造企业的核心竞争力成为企业面临的重大问题。本文重点论述了企业核心竞争力的特征、内容及确定方法，并针对我国企业的实际，指出了中国企业如何打造核心竞争力，从而确保企业获得持续的竞争优势，更好的生存和发展。
　　关键词 核心竞争力；企业&& 竞争力& 核心竞争力& 产品& 创新
　　在知识经济时代，企业核心能力成为商业竞争优势之源。构建合理的企业核心竞争力，成为企业发展的基石。国外许多成功企业，在经营过程中早已把企业核心竞争力作为战略决策的前提。当前，我国越来越多的企业也重视这一趋势，积极完善企业核心竞争力，制定长期规划，体现自身的竞争优势，只有这样，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
　　一、什么是企业&核心竞争力&
　　核心竞争力理论是当代经济学和管理学相互交融的最新、最高成就之一。 &核心竞争力&这一术语首次出现是由美国经济学家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上的《The core competence of the corporation》中提出。他们指出：&核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力&。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，是企业的整体资源，它涉及企业的技术、人才、管理、文化和凝聚力等各方面，是企业各部门和全体员工的共同行为。
　　确定企业核心竞争力的方法有三个：首先，核心竞争力能够为公司进入多个市场提供方便。第二，核心竞争力应当对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献。最后一点，核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的。正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样：&创新（能力）是海尔真正的核心竞争力，因为它不易或无法被竞争对手所模仿。&
　　二、企业核心竞争力的特征。
　　核心竞争力作为获取企业优势的&引擎&，必然有它自身的特点：
　　1、价值性。核心竞争力对企业、顾客具有独特的价值，对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡献。核心竞争力应当有利于企业效率的提高，能够使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。核心竞争力能实现用户所看重的核心价值。企业核心竞争力能为用户提供超过其他企业的更多的使用价值，能够更好地、更全面地满足用户需要，同时能使企业比竞争对手有更高的劳动效率和更低的产品成本，从而取得更高而且长期的经济效益，实现企业价值最大化。
　　2、延展性或叠加性。核心竞争力具有很强的&溢出效应&(spill&over)，企业能够从核心竞争力延伸出一系列新产品和新的服务。也就是说，它必须为各种产品或服务提供支持，一旦企业建立了自己的核心竞争力，能使相关的技术领域和新的创新大获收益。因为在生产实践中企业可将核心竞争力组合到不同的创新中构建新的创造和发展的基础，继而在某一领域建立起自己的竞争优势，不断地推出创新成果。
　　3、难以模仿性或不可仿制性。一个企业拥有的核心竞争力应该是企业独一无二的，即其它企业所不具有的(至少暂时不具备)，而且是不可模仿的和难以替代的，这是企业成功的关键因素。以保时捷公司为例，作为德国的一家中小型汽车公司，在种类繁多的汽车行业里，保时捷公司只选择跑车作为主产品，并以高新技术创造的优异性能和高贵品质著称，圈定的客户是痴恋钟情&驾驭智慧、驰骋科技&的爱车一族，从而形成了独特的产品定位，独特的客户定位，独特的价格定位以及为满足客户的需要而不断创新的技术，在业界独树一帜，并由此创造出一流的经济效益。
　　4、核心竞争力是不断演化的。如果外部环境发生剧变或管理不善，企业在某阶段的核心竞争力到后阶段会贬值成一般能力或流失。核心竞争力也有从产生、成长、壮大直到衰亡的生命周期。经过一段时间，企业的核心竞争力，特别是最终产品、核心产品、核心技术会随着市场竞争加剧和科学技术发展而逐渐失去竞争优势，甚至被淘汰。因此，企业必须不停地根据产业发展方向、管理发展的趋势以及企业自身资源的储存状况，适时实现企业核心竞争力的提高。核心竞争力需要及时保护和创新。
　　5、相互关联性。核心竞争力是一组技能和技术的集合体，而非单个分散的技能或技术。核心竞争力是许多不同单位或个人相互作用产生的，它的载体是整个企业，而不是企业的某个部门。企业核心竞争力的形成，必然是企业整体优化的结果。
　　三、企业核心竞争力的内容结构
　　一个企业的成功，是没有标准模式可以复制的。单纯依靠模式复制来获得发展的企业，在最初阶段可能会取得迅速的成果，一旦企业停留在模式复制的阶段，没有形成自己的核心竞争力，那么这个企业最终必然会面临被淘汰的结局。对于一个企业而言，不管它是否具备完善的公司架构，只要它在某些项目或者领域中拥有出类拔萃的优势，那么就有成为行业翘楚的可能。虽然核心竞争力具有隐蔽性，但是这种抽象的能力具体到实践中，我们可以用一些具体的内容和指标表达出来，较为常见的核心因素或者说能力指标，有以下几个方面：
　　1、具备创新的技术。企业技术创新与核心竞争力之间存在着互动的关系，技术创新的主要目的是使企业在不断的市场竞争中获取优势，提高自身的核心竞争力；而核心竞争力的提高，又促使企业不断推陈出新，加快技术创新步伐，确保竞争优势。技术创新，主要是把基础研究和应用研究的技术成果物化为可以直接使用的新技术、新工艺和新材料。它要求实现的是产品的功能性、独特性以及超越行业平均水平的尖端性。这种优势的技术，会为企业带来超过普通企业的客户关注度以及市场广泛度。
　　2、具备创新能力的人才。即便是在信息时代，各种智能化设备的出现大大降低了对人力资源的要求，但是具备创新能力的人才依旧是这个时代不可多得的财富。因为创新技术，最终也必须是有创造才能的人才来完成开发设计。所以，在一个企业中，创新人才始终是一个企业能否引领行业潮流最重要的因素，它是企业构建核心竞争力的必要条件。　　
　　3、品牌影响力。企业核心竞争力的直接表现形式，主要体现在市场占有率上，这是市场经济条件下衡量企业核心竞争力强弱的一个重要指标。提高市场的占有率，不仅要有竞争力很强的产品，还要有卖出这种产品的载体，这个载体就是品牌。有了品牌才可能有市场。品牌是决定市场胜负的关键举措，是企业的无形资产，是一种特殊的资源。品牌&能够为公司进入多个市场提供方便&；品牌能够&对最终产品为客户带来的可感知价值有重大贡献&；品牌是&竞争对手难以模仿的&。品牌是企业核心竞争力的集大成者，是市场中企业相互区别的最重要标志，也是消费者进行货币投票的风向标。消费者的认知决定企业的命运，而品牌又极大地影响着消费者的认知，因此，品牌是企业拥有的最珍贵的资源。
　　4、优秀的企业文化。企业文化，同样属于抽象意识的范畴，与一些生产要素相比，企业文化的价值往往是很难被评判的，尽管如此，在现代化的企业制度中，企业文化的地位却是被普遍认可和尊重的。这是因为，一个企业的文化内涵，影响着企业的管理工作、人才队伍建设的水平等较为具体的方面。当前，一个企业是否具备优秀的文化，已经不再是企业内部员工重视的问题，越来越多的消费者在选择产品时，会考虑到一个企业的文化。这是因为，一个有着优秀文化内涵的企业，它会在社会责任承担、质量安全等方面获得消费者的信任，这是企业建设重要的软实力。
　　四、如何构建企业的核心竞争力
　　企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。但到目前为止，中国企业在国际上的竞争力仍处在比较落后的水平上。中国现在已成为世贸成员，面对入世的挑战，面对更激烈的市场竞争，打造核心竞争力是中国企业特别是大型工业企业的必然选择。那么，中国企业怎样构建自己的核心竞争力呢？
　　第一，确定以核心竞争力为基础的战略规划。核心竞争力的构建是一个漫长持续的过程，它不是指某一项技术上的优势，它需要支撑企业在其持续发展过程中有占据竞争优势的能力，所以，在进步中不断完善，是企业打造核心竞争力必经的历程。这项目标的实现，必须建立在战略规划的基础上。
战略规划是长期的，它对企业每一个发展阶段的目标和任务都有着规划，每一个阶段任务的分布都应该与核心竞争力挂钩，并且在实践过程中，根据现实环境和条件的变化，对战略规划进行适当的调整，对核心技术要有转换的准备和能力，只有这样，企业才真正地具备核心竞争力，才能占据市场优势。
　　第二，明确具有竞争力的核心产品和技术。卡耐基有句名言，&你应当成为你自己&。对于企业而言，要想不被淹没于众多的企业中，就必须形成自身独具特色的核心技术与核心产品。要集中公司资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的产品、技术、方法等，而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要因素。
　　第三，在企业管理方面，要尽快引入现代企业制度，为企业核心竞争力的打造提供制度保证。核心竞争力是成长在企业良好的土壤之中的，企业竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，企业必须不断学习和运用现代企业制度，并根据现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
　　第四、增强创新能力。创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。由于市场竞争日趋激烈，创新已渗透到了经营管理的方方面面。实践证明，创新是竞争挑战者的利器。企业竞争能力的关键是创新能力。创新可以使弱小企业形成与大企业的差异。只有创新才能产生与众不同的差异。在竞争中，打价格战是下下策，打创新战才会有出路。美国百事公司是世界上最成功的消费品公司之一，拥有与可口可乐齐名的百事可乐。百事公司相对可口可乐公司来讲，算是&后生之辈&，从创建之日起就是举步维艰。但是，百事公司敢于同强手一比高下，积极实施创新战略，不断提升企业核心竞争力，在对抗竞争中不断扩大市场占有率，终于取得跻身世界500强的骄人业绩。
　　第五，加强培训，提高员工队伍素质。无论在什么情况下，没有素质过硬、敬业奉献的员工队伍和企业团队，是没有竞争力的。21世纪是人才的世纪，谁掌握了优秀的人才资源，谁就拥有了竞争力和实力。我们应该依靠良好的环境、适当的机会、完善的培训体制和合理的薪酬标准来吸引人才、留住人才。
　　第六，塑造独特的企业文化。有一著名的企业家说过这样的一句话：&文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们的企业文化&。可见，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。企业要想在当今市场经济的大潮中乘风破浪，必须早动手，有目的的去培养自己良好的企业文化。有了全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。
　　企业的核心竞争力是企业发展壮大的基石，是企业可持续发展的动力，是由企业长期培育和积淀而成的。打造企业核心竞争力是一项复杂的系统工程，需要长期不懈努力。一个企业，想要真正营造自己的核心竞争力，必须做到综合分析，根据自身的情况，结合企业的实际，锻造出具有强大生命力的核心竞争力，使之形成长效机制，实现跨越式发展。
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