如何促成交易？_百度知道
如何促成交易？
销售的基本原则：销售＝享受平常心具备专业的技巧一、如何营造轻松的沟通氛围，为成交做铺垫 1、让顾客对你有良好的第一印象 要有好的精神面貌、衣着、言谈举止、专业形象等，第一印象至关重要。 2、主动发问，迅速拉近双方的沟通频率找寻共同点，消除陌生感。 3、要诚信，不轻许诺，有诺必践。 4、制造顾客的参于感。二、找准需求，识别顾客购买信号 1、寻找需求从衣着、穿戴、交通工具、职业、名片找到发问的灵感 18－25岁：个人护理 25－35岁：个人护理、皮肤保养 钢性支出 35－45岁：家居清洁、美容护肤、健康 45岁以上：健康方面的需求 2、制造需求不需要→需要→很需要→必需要 3、识别顾客的购买信号两方面入手：第一、顾客的态度第二、顾客提出感兴趣的问题三、促成交易的技巧方法 1、现货原则，不要只提供目录 2、提出促成交易的反问，提高胜算 3、充满信心，不要提没有自信的“不”字 多用二选一的提问方式 4、引起对方好奇，让对方先开口。 5、单刀直入，现场示范成交 清洁及化妆只做一部分，示范只是示范 6、欲擒故纵 得之易，失之易，人们都有从众心理。适当卖关子，吊吊胃口。 7、顾客提出拒绝的理由时，你如何反败为胜？ 如“我考虑考虑” “产品太贵”……（1）你要考虑说明您对我们的产品有兴趣对吗？ （2）安利产品绝不是一瓶清洁剂这么简单，它代表了一种优质的生活品质，正好代表您高水准的生活需要，我想这一点你一定认同吧？ （3）您购买不用跟别人商量吧？要引导顾客说“是”，让他拿出问题来一起讨论，保证给顾客一个满意的答复。 “太贵了”怎么应付？我们绝不提供质次价廉的产品给消费者贵：高贵、贵重、贵人、尊贵等 问顾客：是不是除了价格就没有其它原因了？
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促成交易的方法[]
顾客是否购将根据其自身的类型与特点、销售条件以及销售人员得到的种种有益的暗示来决定的。一般来说，促进成交的方法有如下几种：
一、假定成交法
是指假设潜在客户有购买意愿，你也努力作了销售陈述，并圆满处理了客户异议，进一步限定客户的选择余地，加下来就是准备成交。假设成交法最大的优点就是节省推销的时间，从而提高推销的效率。这一优点表现在三个方面：
（1）它是洽谈直接带入实质性阶段。
（2）逐步深入的提问，提高顾客的思维效率。
（3）和直接请求成交发相似，它使顾客不得不做出反应。
二、请求直接成交发
就是简单、明了的语言，直接要求潜在客户购买的方法。这是一种最简单，也是最基本的成交法。在运用直接成交法时，销售人员切记过于自信，以免客户反感而导致失败。
这个方法又称&优点&缺点&成交法，是指通过对产品的优点和缺点进行分析促使顾客购买的方法。销售人员准备一个产品优缺点分析表，一栏是缺点，一栏是优点，通过罗列产品的缺点，可以使潜在客户相信销售人员的陈述，展示产品没有任何偏见，然后在列出更多的优点，最后加以总结。
四、克服障碍成交法
是指潜在客户基本上基本上愿意购买产品，但是还有最后一个或数个障碍，如果销售人员能够为顾客克服这些障碍，那么潜在客户就会采取购买的行动，完成交易。
五、不断提问
是指销售人员事先准备好一系列的问题，通过不断提问的方式，把产品的特性和潜在客户的需求联系在一起，是客户进入积极思维，已获得其企业产品的赞同。
六、次要问题成交法
又称避重就轻成交法或小点成交法，是指潜在客户看上去想下决心购买，但是在做最后决策时还有困难。
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最受关注词条如何在网上快速促成交易
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如何在网上快速促成交易
??如何促成交易,把产品卖出去，我想这是每个卖家都想找到个些秘笈。呵呵，天下没有现成的秘笈，但花些心思，揣测一下买家的心理，那可能就离成交不远了。下面就我在的一些经验,总结出来，和大家作个探讨,希望对大家有所帮助。??1、二选其一法(www.tradebuysell.cn&)&&假定准买家已经确定会购买了，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，店家可对买家说：“请问您要这条深色的还是那条浅色的呢？”此种“二选其一”的问话技巧，只要买家选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。当时，适当的分析比较也是必要的喔！让顾客感觉你确实是在为他服务而不是盲目推销。?? ??2、及时解决买家顾虑帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的卖家就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。? ???3、欲擒故纵(www.productworld.cn&)：有些买家天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定，还有的人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，卖家可对买家说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”&买家肯定会心动，心动的下一步当然就是行动啦。? ??4、试用：先买一点试用看看：买家想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。&而且这样也不会给买家急功进利的感觉。? ??5、反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，买家问：“你们有银白色电冰箱吗？”这时，卖家不可回答没有，而应该反问道：“抱歉！我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢？”这样既不会直生生的拒绝掉顾客，而且还会起到心理引导作用，变被动为主动！?? ??6、快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，譬如，某批发代理在左思右量的时候，你直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快下单吧!时间不等人喔！”对个人买家你可以说：“别犹豫了，这可是新款啊，现在独我一家有喔，而且现在快开学了，&MM现在正好可以赶在开学时穿上PL衣服啦：）让MM的虚荣心一下看到了满足的地方~剩下的事就好办啦！　　7、&拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“虽然我知道我们的产品可能不太适合您，可我们还有很多不足的地方。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗？”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时还会给你一张意料之外的订单喔。
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如何让客户快速成交，有什么诀窍
遇到这种情况，要想让客户快速成交，你可以用电话跟进来逼单。开始寒暄几句，询问几个月的情况，之后可以走以下富贵为您设计的流程：
　　A、直接请求对方下单。大哥，照顾照顾小弟的生意吧。
　　B、好心告知对方现在商品紧俏，不排除断货，让他尽快下单。大哥，咱们这几天都快卖断货了，富贵着急啊。特地和老板说了下，给你留了一点。
　　C、给予现在下单的一些政策优惠（仅限当天有效）。大哥，咱们这段时间有一个政策，就是买满碱木素元返利碱木素元，富贵也一直等你电话但你一直没打。明天这政策就过期了，恢复原价，所以富贵着急啊，今天一早就特地联系你下单。
技巧一替顾客做决定
　　认知：顾客在购买前，害怕做出错误决定，不怕花钱但是怕花错钱，往往表现出犹豫。以我再考虑和商量来确保决定的正确性。顾客离开专卖店后，其购买欲望会慢慢减弱，很多因素可能导致顾客不会再进本店购买。
　　方法：二选一法则
　　技巧二有限数量或是期限，提升购买的急迫感
　　在顾客犹豫时，运用此法，告知其饰品款式有限，时间有限，增加顾客购买的急迫感。
　　用有限的名额、有限的数量和有限的活动时间等来促成成交和订单。
　　技巧三推销今天买，不相信考虑看看
　　成交与否的区别在于销售人员的坚持程度，遇到问题和困难时，只有坚持，才能够达成最终的成交。
　　有时顾客挑选了很久，最后会告知你我再考虑一下，明天来不用订单遇到此时，销售人员会很不甘心，问题在哪里？就这样让她走掉吗？推荐给大家一种方法：
　　询问时，销售人员可用微笑和直视，对顾客产生沉默的压力，使顾客讲出真正的问题所在。针对顾客提出的原因，就可以再次进行饰品的推荐，刺激顾客的购买欲望。
　　技巧四邀请式的结束方式，将认可植入潜意识　　在成交阶段，不停地询问顾客关于饰品的意见，（前提是在整个过程中已经得到顾客认同的问题）使得顾客不停地赞同销售人员的意见，从而将认可强化到顾客的潜意识中，达成成交。
　　询问顾客问题，适当运用沉默的压力，在不知不觉中，点头点得够多，就会难以表示拒绝，最终达到成功。
　　技巧五扬长避短法，视觉化的刺激
　　顾客犹豫不决时，销售人员借助纸笔，通过优点与缺点直接视觉化的方式达成最终成交的一种技巧。
　　一种饰品的长处总是多于短处，当顾客拿不定主意时，往往看到的都是其短处，这时可以用长处来弥补其短处，消除疑虑。把饰品的优点和缺点列在一张表上，在回答顾客提问时逐一对照，很快排除饰品短处的不利影响，使顾客坚定购买信心。
　　例：　　-我明白，做一个决定是不容易的，我学到一个方法，在遇到难以决定的事情时，我们可以这样来处理，花一分钟来试试看看
　　具体使用：一张纸，销售人员在左侧列出购买的优点，备七八条左右，字可适当大点，多多的感觉，引导顾客共同完成。划上一分界线，右侧写上缺点，或者将笔交给顾客写。一般缺点不会超过三条。
　　将优缺点做视觉化的对比，很容易证明购买的正确性。人眼对于左侧具有视觉重力，会更多地投放注意力在纸张左侧。
　　★（附）笔和纸的用途
　　运用笔和纸促进与顾客的交流：如解释翡翠雕件五福捧寿的图案，五只蝙蝠围住中间一个寿字或者寿桃。这五福是：寿、福、康宁、攸好德、考终命，其后二福是文言文，非写出来才说得清楚。也就是一求长命百岁，二求荣华富贵，三求吉祥平安，四求行善积德，五求人老善终。这是对福字最全面的理解，一旦拥有了五福自然是寿比南山。
　　技巧六门把法，在最后阶段继续坚持
　　门把法经常用在最后环节，反败为胜。当顾客决定离去，差不多结束了，这时双方会很轻松。跑上前去，诚恳地询问顾客：
　　这时顾客没有压力，松懈了武装，顾客在无心理准备下，一般都会将心中的抗拒点说出来。我们了解到原因后，继续针对问题进行解说过程。
　　哦，这一点肯定是我没有说清楚，来，这边请。
　　整个销售过程，从掌握接触顾客时机到开场、询问、激发购买欲望、处理反对、价格问题、结束销售，这些中间环节一直在循环。要成交一笔单子，只有两个字：坚持！
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