银行催款部门的恶心之处。希望有想用信用卡的朋友，三思而行！！【平安银行吧】_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：72,860贴子：
银行催款部门的恶心之处。希望有想用信用卡的朋友，三思而行！！收藏
本人有一张平安银行信用卡
一直用卡良好，消费后，每个月都正常还款。但是在2013年12月因做生意亏本了。所以，信用卡也自然逾期了。本想找朋友想想办法还信用卡，可是那时是年底，马上过年了。一切都变得不一样了。
银行期间是多次打电话告诉我还款。 与其说通知，还是不如说是命令。 而且口气非一般客服。 多次威胁说不还款，就通知父母要求其还款。“期间我也主动找过银行说少还一点，银行催款人说，你少还等于没还。一点用都没！我就 气着现在一分钱没还。
我就想，我是一个成年人了。自己的事自己解决。 从大到小都不让父母省心，不可能现在大了还不让他们省心。 他们就在威胁中，每天打电话给我。而且在不知情的情况下。也打了电话给我父亲，我父亲是开公交车的。 自然工作时没能接到。 但是他们每天都打。 的确让我的生活一下充满了恐惧和不安。
我也打电话尝试着和客服反映这情况，很明显是没有效果的。他们完全都是帮着自己银行的人说话， 说着一套。可是背地里不知道说着什么。 催款电话，还是每天扰乱着我的生活及家人。
我就在这样的恐惧和不安中，和银行协商着还款。终于熬到了春节。我曾以为自己很可能都会被搞得过不到年。我想过走极端路线。但总算还是度过了这1个月多算是开心的几天了。
一晃到了初8银行上班了， 噩梦又开始了。一天打几个电话不算事，发多次恐吓信息也不算事。今天是日。距逾期还款12月21日。有50天左右了。就在刚刚接到一个电话彻底我无路可走了。通话内容：由于手机没有录音功能，没能录音。只能简短给大家说说重点。
平安客服：请问是**先生。
我： 是！ 此处省略。说重点。
平安客服：你在平安银行信用卡逾期了，之前叫你还款你没听见是吗？
平安客服：你是不准备还吗？你的资料已经交到总部了。如果你不还就对你进行起诉！
我：我没说不还，我只是说这段时间还不行。
平安客服：这段时间还不行？要什么时候？银行是你家开的吗？想什么时候还就什么时候还吗？
我： 不是这意思。是这段时间资金确实有些问题。
平安客服：你资金不方便关我什么事？要我给你想办法吗？
”当时有点火了，因为这客服沟通能力确实很烂。“
我：没叫你给我想办法，我只是说再过几天一定还上。
平安客服：那你的意思还是打算不还吗？多次询问同一问题。
我：我什么时候说过不还了，只是晚些日子还。我说少还一点，你们又说少还等于不还。那我只有等钱凑够了一起还上。
平安客服：是啊，是少还一点没用啊。必须全额还款。
我：那就这样，你自己说的少还没有用，根本没协商的余地，你就该走什么样的程序你就走什么程序， 别再一天打电话命令和恐吓我及家人。
平安客服：那你就是打算不还是吗？
（此后1分钟都是纠结同一问题）
我：我不知道你是怎么当上客服的。这理解能力有那么烂吗？
平安客服：我不是银行的。（当时， 我真忘了问他，不是银行的，我欠银行钱你打电话来催什么）
我：我知道你不是银行的，你是属于外包公司，所以你们催款才这样无法无天， 我给你们说了少还一点，证明，我至少要还这笔钱。你们又说少还等于不还。到底要怎么样？
平安客服：是啊，少还是 没用啊，还是一样扣利息，迟纳金。
我： 我知道会扣利息，我承认你们扣啊，该怎么扣就怎么扣，我先还利息没行吗？
平安客服：银行不是为了扣你的利息。
我：那你就别扣我利息啊！
平安客服：（当时没说话，知道自己说得把自己圈上了） 此后一分钟又在纠结同一问题。
然后又多次问我是不是不还了。 我的回答同上！
最后，平安客服：多的别说了。明天下午3点我查帐。如果你还没有还上”全款“我们就该走怎样的程序就走怎样的程序。
我只能回答，好好好。。。。 因为确实被这客服气得没法说了。
在这里告戒一下打算用信用卡的朋友，一定得想着后果，信用卡真不是好东西。他会让人忘记那是在用自己的钱。用到最后还是得自己还的。每个人都会遇到一些突发情况的。 银行是 一点情面不讲的。也不在乎你会发生什么。 他们的眼里只是 钱！
最后我希望有关部门能够调查此事，研究一下银行催收部门这样把人逼上绝路的催款方式是否应该取缔。
门槛低,额度大,下卡快,直接在线搞定信用卡申请.平安银行白金信用卡
现在银行催债都是外包的
请问你欠了多少被这样追？
平安信用卡部门都是一帮畜生狗杂碎，吃人饭不办人事，真他妈的恶心！
平安银行投诉部门和他妈的摆设没区别吧，一个投诉问题俩月还没结果，承诺N多次，没一个说话算话的，整天忽悠，承诺两三个工作日，结果俩礼拜都没人给回复也没结果，都快成死人了，一帮狗杂碎
唉，倒霉催的平安银行，无诚信失客户啊！
不用担心 逾期两月都没事的1.2W根本构不成诈骗！最多信用受损！不是信用卡一个！任何贷款好像都差不多！我之前在淘宝上也贷款过逾期3个月！他们的态度比你还恶劣！我电话看到杭州的就不接！后来他们在打电话我直接就说你他妈的还跟我要钱我都还了！你还找谁啊我操尼玛！你爱咋咋地！你他妈还打电话骂人！我让你骂你不是拿工资拿业绩的吗！我让你的业绩在我身上一点也得不到
这年代，欠钱还好意思说出来，牛的跟大爷似的。楼主你都不觉得自己没脸吗？
在这一点上支持光大和小招
背着平安贷款20万，准备分期还。。银行竟然不肯。。哈哈，那好，哥翘着二郎腿喝着红牛调戏催款部。。。。总有一天你们会同意的。。。
还是中信银行好，只要最低还进去，什么都不管你。。。
这就是中国信贷成长不了的原因
平安确实不行.我买的车险是平安的才几百块钱案子
搞了1个多月才陪下来.去保险交资料交了三次.贷款更不用说了
我18号还款17号就来叼人了
要债的说话素质不是一般的差
我这心里承受能力是接受不了.
远离平安啊
平安是个毒.
看到这帖子 本人后悔了 刚开了一张平安的万事达标准卡 幸好还没激活 积分有效期才三年
信用卡就是这样，逾期了肯定是会催的。你应该想想在你缺钱时银行给你一笔透支资金了，帮你化解了危机，还有五十天免息，那到期了就要还上啊。别的不说，你这逾期一个月，以后征信要是差了，是怎么去银行办其他业务啊。做生意的哪天你总会还需要资金的。
申请分期付款，每个月还几百就行了，做什么事要先清楚政策，不然倒霉的时候抱怨是没有任何效果的，银行不是慈善机构，信用卡完全是凭个人信用给你用钱
这年头欠钱的都是大爷。欠债还钱，天经地义。
信用卡还不上真的特麻烦，这是信用问题，关系到你以后的贷款买房买车问题，而且还是终身制的。
一群平安信用卡的催款狗碎不是一般的垃圾，最近本人也是陷入无限的被催款的痛苦深渊。因为最近家里出了点事无法全额还款，就为那最低还款额打电话来，开口就感觉你欠的不是银行的钱，是他妈的这帮狗碎的钱。开口就：你该还钱了哈。刚开始还跟他们说你这么没礼貌，换个懂说话的人来，后来就已接电话就开口骂他们，直到骂的他挂电话。实在不想这样动粗生气，实在受不了这帮没有教养的人打来没有礼貌的电话，让人心情非常不好。我是购买汽车保险时被业务员附送的信用卡。我还买了平安三年的车险。明年开始全部转走，下月还请信用卡的欠款立刻取消，真心告诫现有或者还没有平安信用卡的人，远离平安，视远离毒品一般。否则你就变成一个没有服务，没有尊严的持卡人。
另外，本人还了最低还款额也还是催，真TM烦死人。
还是还了吧…
要是我，我早挂了，骂他两句，爱你妈B怎么着怎么着，结果是一样的，你和他费那么多话干嘛
或者实在还不上至少还个最低还款额
1W2是不算事
但如果把你的逾期上交影响个人征信那就划不来了
关于态度这事
只能说有的客户确实需要那样的催收人员
不同客户区别对待这只能说是个理想
--贷款/投资/信用卡/证券
平安，平安个屁！简直比黑社会更黑！我也同时有广发的，人家广发确实很好，从来也没说过难听的话，只是协商尽量早点还上吧！都好好商量，语气态度又非常好！我会终身支持广发银行的，在这里感谢你们！我想吧，平安银行那些催款部门的领导一定是没娘生的，要么就是没娘养的，以为自己是齐天大圣从石头里爆出来的，生一堆猴孙专门恐吓我们这些在生活中苦苦挣扎的青年！有本事就将每一位欠款的都杀了，我就怕你，佩服你！你们这样有屁用，先好好管管你们的信用卡业务员吧，脆地哀求我们办卡，说一天的任务多重多重，帮忙办一张，不然连工作也没了、、、这些话每字不假！连狗乞丐还要贱！狗日的，要不是你们给我们种下的毒，我们也不会过上这种生活！这事情早有因果，要不是你们银行主动上门求我们要你的钱，我们也不会去想天真的事，导致冲动的创业！你们银行这些领导是猪吗？或者是比猪还笨？谁信？我就是因为办了卡后才变得穷光蛋似的！你他妈的，这种领导人员连这帮鸟蛋一定会断子绝孙的！我长这么大都没犯过任何罪，没得罪过任何人，被身边所有朋友都支持的一个人，就因为冲动创业走上了一条错路搞得经济突缺，也就这么1万或几千，就差点被你们逼得像疯子一样了，活得不像人样！有本事你们找那班巨款债主去啊！也就这点儿本事呢，拼了这条老命穷追我们这些小虾米，啊哈哈！！！！！！！！！！！！大伙们，别怕！就让他们去热情拜访咱们的老娘去，看看“娘”是长啥样子的！啊哈哈哈！！！！！！！！！！！！！！！！
我是接的交通的，那男的说话太温柔了，搞得我都不好意思了！
我没办卡，非要我还款～还说银行那边报警了……
登录百度帐号平安信用卡逾期六千还有三千没还发信息说要起诉真的假的？中间一直有还确实困难现在不能一下还清，_百度知道
平安信用卡逾期六千还有三千没还发信息说要起诉真的假的？中间一直有还确实困难现在不能一下还清，
平安信用卡逾期六千还有三千没还发信息说要起诉真的假的？中间一直有还确实困难现在不能一下还清，银行会起诉吗？起诉了会怎么样？
我有更好的答案
打电话协商
银行不给协商，能协商就不烦了
你逾期多久了？
半年了吧，中间有还的，确实家里困难拿不出钱来了
挣多少钱花多少钱，不要透支消费，银行可不是吓唬人的，欠债早晚都要还钱，时间越长，利息越高。
网上贷款的，多为骗子。
家里出事所以才会拿不出来，现在每月有还，只是一下还不了那么多，每个月还点还完，银行会不会起诉？
起诉也可以协商解决，达成协议，分期还款。
起诉了是不是有案底？会影响家里人孩子吗？
起诉了是什么情况？不太知道
就欠三千块钱，又不是三百万
3条折叠回答
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。信用卡逾期五千催收打电话说要来家里坐等还钱不还不走真的假的？_百度知道
信用卡逾期五千催收打电话说要来家里坐等还钱不还不走真的假的？
我有更好的答案
基本上催债公司都是外地的你欠的五千给他的分成应该还不够坐等不走的成本基本就是吓唬吓唬
可是上次来过家里一次，当时只是说说赶紧还什么时候还，这次不知道他说的不走是不是真的
只听说高利贷上门的没听说信用卡还上门的
来了可以报警的
来过一次了，只不过上次来好说话这次不知道会不会来，真的来了不走怎么办？
基本不会来了常住不走的
五千不值得他们这么做的
亲，如果真的是这样请你吃葡萄，给你快递
还是早点将钱还上的好
这我知道，肯定的，只是家里老人出事花了很多钱亲戚朋友都借遍了现在没地方借了，还要一个多月才有钱
采纳率：87%
来自团队：
假的，但是你赶紧还钱吧
坐着不还不走那是假的
尽快还了吧
问题是现在没有，要过一个月
有还了一千左右，可非让还全部
下个月还清就可以了
已经逾期四个多月了，家里出点事他们都知道，他们来不知道能不能协商下个月还，刚才打电话态度不好说今天不还就上门
不用理了下个月还就是了
如果上门呢？
可是已经来过一次了，只不过上次好说话，这次他说来不知道真的假的，来了不走怎么办？
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。当前位置：>>
信用卡超实用攻略――关于信用卡，有很多要说的！（全集）
信用卡超实用攻略――关于信用卡，有很多要说的！（全集）
浏览：{$onclicknum}
感谢Kyle供稿
现在，是走天下的年代，有信用，什么都好说！没有信用卡，去哪儿都是扯淡！让我们一起来看看网友Kyle总结的超实用宝典吧！
-----------------------------------------------
关于信用卡，有很多要说的！（上篇）
一、信用卡的本质
信用卡在我的理解中，是个人获取短期无息消费贷款的金融工具！
免息期最长到50天左右。
刷卡消费无息，取现按天计息。
关键是其贷款性质，合理运用可以改善现金流状况。
二、发卡组织
单币卡、双币卡、多币卡等。
对于单币卡（人民币），只有银联标志。
双币一般为银联+另一个发卡组织，如题主提到的Visa/Master/AE/JCB等。
Visa/Master/AE：前两者规模最为庞大。选择哪个具体区别不大，大概就是可口可乐和百事可乐的区别。
JCB：日本的发卡组织。通常一般的双币信用卡消费日结算时，需要把日元兑换成美元，然后美元再兑换成人民币。2次购汇都有相应的手续费。而JCB的，结算时直接将日元兑换成人民币。
注意：国内只有中行、工行、民生银发行了有日元账户的JCB信用，其它银行的都是伪JCB卡，也就是说外币其实是美元账户，人民币转换成日元还是进行2次购汇的。
1.卡片等级：
通常，信用卡分为：普及卡、普卡、金卡、白金卡、黑卡。
普及卡：是中国工商银行发行的一种申请门槛较低的信用卡称为普及卡。一般仅核发0.01到10元信用额度，该行对普及版信用卡的定义是&2000&元信用额度以下的信用卡。
普卡及金卡：也就是普通的信用卡，普卡及金卡的区别主要在于额度的不同、享受的服务的不同来决定的。普卡的额度一般不超过5万，金卡一般不超过10万。
白金卡：通常面向高端客户，此类卡可以享受非常多的服务，比如银行VIP室，机场接送，机场贵宾室、航空意外险、白金秘书、白金卡SOS等服务。
黑卡：全称为百夫长黑金卡，世界公认的高端，持卡人可以享受全球顶级的会员专属礼遇、权益和服务，由银行邀请办理，不能申请！无限额度。&
2.关于年费
普卡及金卡：一般来说刷6次免年费（超市买6瓶矿泉水，分6次刷也行哦）。
白金卡，标准白金卡一般是不免年费的，2800起步，看哪种了，而有些白金卡则是刷够固定金额免年费，工行的一般是刷够20万了。
黑卡，据说是1万8的年费，至于江湖上流传着各种传说：什么刷卡买飞机啊，什么东南亚海啸发卡行安排包机把持卡人亲属接回啊，我等潘恐荒苎鐾恕
3.发卡行的选择
四大行（工行，建行，农行，中行）财大气粗，下卡率不高，额度偏低，优惠活动少。而其他商业银行（招商、民生、平安、交通、浦发、广发、兴业等）在方面非常注重，活动很多。在选择发卡行的时候，主要是结合自己消费习惯，实现利益最大化。例如，在线下吃喝玩乐较多的，可以选择招行的卡，很多餐厅都有招行卡周二半价、周三三折的优惠；如果网购，可以选择中信、平安的淘宝联名；经常去超市购物的，可选择超市的联名卡，能返现；有车一族的可以申请平安的车友卡或者工行的中石的联名卡，加油有折扣。
4.各个银行办理信用卡注意事项
先来四大行吧！
号称宇宙第一行，为什么？不走寻常路。具体请百度吧，工行由本地卡部审批，而不是信用卡中心。辣么，办工行卡该怎么办？
首先，工行有所谓的星级这个东西，作为批卡的一个参考值，如果您在工行有储蓄卡，辣么就有所谓的星级，没有跟工行往来的业务，就没有星级。
这个只是作为一个参考值而已，并不影响审核。
1.取现无手续费
3.提额很快，无厘头的提额标准
4.消费短信提醒免费
5.消费密码可以三种方式任选：所有交易无需密码；所有交易均需密码；限额以上交易需要密码
6.免息期最长56天
7.非全额还款时已经还上的部分不收利息
可以说基本无优惠了，积分也没太大用处。
准备材料：身份证、银行流水、车产、房产、如果想要高额信用卡，请工行存定期至少5万以上，一周后去办。
适合人群：想要大额卡并有一定资产的小伙伴们！
算是四大行里面比较友好的银行了，卡也比较容易下，额度还不错吧。
1.申请门槛低
2.某种卡洗车免费
3.优惠商户相对较多
4.积分可以换里程
5.分歧不占用额度
6.刷3次就免年费
1.无短信通知
2.生日连个祝福都木有
3.免息期短
申请材料：身份证、银行流水、车产、房产，定存，以卡办卡。
适合人群：有车一族以及吃货们！
最大的最抠门的一个银行，没有之一。
1.积分值钱
3.有短信提醒
4.优惠活动很多
1.申卡门槛高
2.一年只能申请两次提额，至于提不提，那是另外一回事了
3.非常注重存款
4.附属卡需要分别还款
准备材料：身份证、银行流水、工作证明、人民币定存到中行。
适合人群：空中飞人！
农行卡合作的商户很多，联名卡也很多，可以说是比较亲民的银行了。
1.活动很多
4.56天免息期
5.短信提醒
6.有信用卡客户商旅专业服务
2.额度低，申卡500额度太多太多了
3.审批时间较长&4.积分=0！
准备材料：身份证、银行流水、工作证明，社保卡，而且是必须要的
适合人群：吃货
好吧，这银行信用卡审批的妹纸肯定心地很善良，几乎都能过。
1.门槛非常低
2.初始额度很高
3.优惠非常多
4.还款还算方便
1.&只能系统主动提额，不能申请提额，人工也不能干预
2.坑爹的短信提醒费
3.取现手续费很贵很贵
4.全额罚息
5.风控严格，点吧点小事儿就说要封卡什么的
申请材料：身份证即可
适用人群：因为活动多，所以适合所有爱占便宜的小伙伴们~
无底线的银行，没事儿还爱犯点儿小错误
1.活动多，特别是吃和刷！
2.忽悠一下客服可以弄个终身免年费
3.积分很容易得到
4.用卡良好的情况下，会有所谓的“信用金”和“新快线”业务，能有更多的钱拿来撸羊毛啦！
1.分期手续费很高
2.坑爹的短信提醒费
3.免息期不算长
4.风控很严格，有事儿没事儿就给你打电话问你刚才刷卡买的什么（我一般回答都是：关你什么事，你谁？）
申请材料：身份证即可，以卡办卡额度更高
适用人群：因为活动多，所以适合所有爱占便宜的小伙伴们~
兴业银行：
比较有特点的一个银行，申卡下来额度还不错。
1.金卡可享受机场贵宾厅
2.积分永久有效，不清零
3.积分可兑换里程
4.每月最低还款额为5%，一般银行为10%
1.没有400,800电话
2.网点很少
3.相对而言，歧视农村户口以及男性，喜欢妹纸（我就被歧视过！）
准备材料：身份证、银行流水、财力证明、他行信用卡（如果有的话）
适合人群：经常做飞机又不想出白金卡年费的小伙伴们
平安银行：
这厮以前是做保险的，现在整出来个银行！！！非常注重车产！有车您就是他大爷！
1.24小时道路救援
2.办卡即送意外险、住院补贴险等等很多很多（都成银行了还是改不了卖保险的范儿！）
3.有车您的额度那是蹭蹭蹭往上涨
4.活动很多（例如12年的时候电影票10元一张）
1.短信提醒费
2.积分不值钱
3.广告多，至少我不喜欢
准备材料：车产、身份证、他行信用卡、银行流水
适用人群：有车一族及爱旅游的小伙伴
光大银行：
比较热门的银行之一，信用卡的用户数比较多，活动也很给力
1.卡面漂亮！
4.刷3次免年费
5.免费短信提醒
6.网购有积分
1.分期手续费很高
2.网点很少
准备材料：身份证即可
适合人群：适合爱网购，也爱实体的小青年们（实体打折还是蛮厉害的）
招商银行：
除了工行，就属招行信用卡最牛了吧，发卡量全国第一
1.服务特别好，妹纸特别温柔（就算你欠了钱。。。）
2.额度比较高
3.提额人性化
4.活动特别特别多
5.所有卡账单合一
1.某些网购限额只有500
2.20元才1积分
3.网购无积分
准备材料：身份证即可
适合人群：所有人群！
信用卡申请表填写技巧
信用卡申请表上个人信息还是很多的，其中与申卡成功率有关的，主要有以下几项：婚姻状况、家庭住址、住宅电话、单位固定电话、年薪、联系人、他行信用卡。
【家庭住址】
已经买房的申卡人可以直接填写个人名下房产地址，并在提交资料时附上房产证复印件。没有个人住房的，比如租房的申卡人可以填写自己老家的家庭住址，入住时间长，会让银行认为申卡人的住址很稳定。而像北漂一族们，如果有关系过硬的本地朋友，朋友允许的话，可以填写朋友的住址，入住时间就可以是北漂的时间，也能显示出申卡人的居住稳定性。
【婚姻状况】
已婚还是未婚，一般来说据实填写即可。但是对于28、29&岁的大龄青年们来说，申卡时还是要掂量一下，如果填写未婚，银行方面会考虑申卡人的状况可能不是很稳定。
【住宅电话】
根据家庭地址进行填写，最好是固定电话。保证父母或者朋友的父母(需要提前打好招呼)能够接收到。老年人总是能够给人一种更踏实的感觉，银行很喜欢这点。
【单位固定电话】
不填写这个是导致很多申卡人申卡失败的元凶。银行回访，经常回选择拨打这个电话，以便确认申卡人的工作稳定性，这与申卡人的收入来源直接相关。
直接与还款能力相关，很多申卡人申卡时年薪填写的不是过高就是过低，其实年薪与申卡人的收入证明直接相关，应该按照实际情况进行填写，不过如果单位可以开具收入证明的话，也可以适当的提高一点，可以使银行更放心。年薪填写切忌胡编乱造，一来银行通过社保、所处行业、职位等信息，会有个相对参考值;二来一旦被银行发现申卡人有伪造信息之嫌，申卡基本就不会成功。
【联系人】
联系人可以选择填写：住址稳定的家人、工作稳定且收入颇高的朋友、同一公司的同事等，总之是能够让银行更放心的稳定群体。不建议填写没有固定工作或收入/住址不稳定的朋友。
【他行信用卡】
目前主流银行中，只有中国银行、交通银行、广发银行、平安银行、浦发银行5&家支持以卡办卡，申卡人在申请这几家银行的卡片时，可以提供已经使用最少3&个月(各行不同，如浦发规定：持他行信用卡1&年以上可到柜台申请办理)以上的他行信用卡，到柜台办理，如果用卡记录良好，没有逾期，也能更快捷的下卡。
关于信用卡，有很多要说的！（下篇）
写在前面：上篇写了一些关于信用卡的基本知识和申卡技巧。
很多小伙伴给我说，申请不下来啊！！！
你们是不是有这种感觉！
好吧，大家都有一个目标：赚钱！
每当月底的时候，大家是不是都这样想的！
更希望能避免这种场景：
好吧：对于上面的现状，我的补充就是：
1.申卡尽量选择去网点申请
2.尽量带上更多的材料
3.如果审核未通过，请致电客服，死缠烂打问出原因来！如果客服不说，您可以选择直接致电卡部！
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
正文开始：
【一、账单日与还款日】
账单日生成的账单需在下个还款日还上，比如账单日是1日，还款日是20日。
11月1日生成的账单包含了10月1日到10月31日的消费，需要在11月20日前还上。
其中10月1日的消费享受了50天的免息期，而10月31日的消费只享受了20天的免息期。
还有个很多人会搞错的问题：如果11月1日账单应还款是10000元，11月10日我又消费了5000元，那11月20日我应该还10000还是15000呢？
只还10000就可以了，这个5000会在下一个账单产生，还款日是12月20日。
也就是说，您的还款额=上一周期账单（上期账单日到这期账单日前一天的所有消费），而不包括账单日以后的所有消费。
【二、还款方式】
分期还款：假如您想给家里添加一个大件（比如液晶电视），需要8000元，但是你没有能力在下个月能还够这部分，这时候，在您确实无能为力的情况下，可以选择分期还款。
分期还款主要是由分期金额+手续费组成，一般可以分为3、6、9、12、24、36期，手续费说按月算的，当然，有些商城购买东西是可以免手续费的（银行优惠活动），
比如工行在AppleStore购买苹果的装备，可以免手续费。郑重提醒：除非实在没钱还，或者提升额度，再选择分期还款。
最低还款额：每月的账单上都有一个最低还款金额，这个最低还款金额通常=为分期账单金额/10或者/5+利息+分期还款额。如果每月只是还上了这笔钱，仅仅是没有逾期还款而已，但是利息全额罚息的。
全额还款：账单上的全部金额，这是通常选择的还款方式，如果您使用这种还款方式，不会支付一分钱的利息（取现除外）。
账单里还存在一个概念――溢缴款取现费：
信用卡和借记卡不一样，保持透支状态或者顶多刚好还上欠款就可以了。如果信用卡没有透支，还存放了余额，有两个坏处：1.不计息；2.如果对这部分余额取现，部分银行（交行、招商、中信、兴业）还会对取现收取溢缴款取现费。
【三、信用卡安全】
信用卡在使用时可以设置成密码支付或无密码签字确认。
密码支付：难以被盗用，就算你的卡掉了被人捡到。由于不知道密码，别人也难以刷卡消费。但万一连密码都被知道，那就只能由持卡人承担被盗用的损失，因为按照银行的说法保管好密码是持卡人的责任；
无密码签字确认：刚好相反，别人盗用你的卡变得相对容易，但是如果收单商户没有尽到核对本人签名的职责，持卡人可以拒绝承担相应的责任。
境外刷卡/境外网站消费：很多国内持卡人在境外旅游刷卡后会发生信用卡盗用情况，回国后可以关闭境外无密码支付功能，或直接换卡。访问国外网站进行消费的话注意别在不知名的网站支付，保护好个人卡片信息，包括卡号、有效日期、姓名、CVV2码，不用时可关闭境外无密码支付功能，使用前再开通。
【四、信用卡被盗刷了怎么办？】
1.联系发卡银行客服人员，告知卡片被伪冒盗刷。此时，客服人员与你核对身份信息无误后，会主动管制你的卡片。然后告知你：
1.1&到最近的ATM机做一笔查询交易；
1.2&报警；
1.3&复印最新的正本身份证或护照；
1.4&报警记录和护照复印件传真至发卡银行指定传真号码。
发卡银行上述要求的作用是：证明信用卡现在在客户手中，且客户在伪冒交易时点不在伪冒交易发生地（针对题主在国外或外地被盗刷的情况）。
有了以上证据，发卡银行一般可认定是客户卡片被测录后盗刷，不属于客户个人欺诈。
2、如确认属犯罪分子盗刷，发卡行会注销客户卡片，并为客户换发新卡。同时查看资金是否已经从发卡行清算出去。如果没有，会拦截。这一步时效性非常高（其他业务从来不会那么高效率）。
3、发卡行作业部工作人员登场，调扣人员会通过卡组织，联系收单行，先争取冻结向收单商户清算交易资金，并要求调取pos签单，核对签名。在此过程中，一般刷卡额度很小的话，冻结未必能成功。
4、同时，发卡行风控部门的反欺诈人员针对客户被盗刷情况和历史交易记录，再结合一定期间内其他伪冒交易的数据，筛选排查信用卡盗录商户。只要数据足够庞大，例如四大行这样的信用卡大行，一般可以很快锁定盗录商户。
5、发卡行调扣人员会根据各种有利于自己的证据，针对部分交易向卡组织申请调扣。几个回合下来，如果成功，就能避免一笔损失，发卡行和持卡人皆大欢喜。
6、对于被调查后认定是盗录卡片的商户，收单行会果断关闭。当然，很多作案并非商户所谓，可能是收银员个人，也可能是黑客团体。
Tips:2008年一帮黑客弄辆车在超市外面，利用超市的wifi侵入其系统，截取了超市POS交易信息，并将信息贩卖给伪卡犯罪分子。其实，这种大规模犯罪才是银行卡信息泄露的主要渠道。
7、如过发卡行和收单行没有冻结清算，也没找到犯罪分子。对不起，发卡行要担责了。
信用卡刷卡，主要还是依靠磁条或芯片信息在刷卡时产生的报文与收单组织及发卡行进行核对，报文核对准确，即认可交易。如商户在交易完成时发现签名与背后预留签名不一致，可以拒绝完成交易，或通过收单行向发卡行核实（确认属于欺诈交易，收单行和商户会获得卡组织及发卡行奖励）。
【五、如何与信用卡客服进行沟通】
首先先归类一下与信用卡客服进行沟通的分类：
这类问题一般不需要什么技巧，直接问就行，一般客服回答您过后，会发一条短信过来，短信内容就是账单的应还款和最低还款以及最后还款日
这一类，说最需要技巧的，通常提额分为两类：
2.1&提升临时额度
一般提升临时额度的时候需要一个比较棒的理由，这个大家可以想一想了，比如说：出国旅游、买家电、送礼这些都是比较好的理由，通常流程说这样的：
Step&1：客服会查看您的信用卡最近3个月是否有逾期记录。
Step&2：如果没有，客服就查看你现在的可用额度是多少，再根据您提供的理由，看现在额度是否够用，当然，这一步客服不见得会做，但是有些比较苛刻的客服会这样的！
Step&3：一般系统会有一个推荐额度，如果您申请的额度并未超过这个推荐额度的话，可以立即提升，但是超过这个推荐额度的话，客服会把这次申请的内容提交到卡部，由卡部审核，一般官方会说7个工作日，通常24小时内会有结果。
临时额度一般期限为3个月，也就是说，3个月后，需要把临时额度欠下的钱全部换上，并且不能分期！
由此，可以看出，我们需要给客服沟通的时候，需要注意的是：找一个适当的理由，并且知道自己需要一个多少的临时额度！
2.2&提升固定额度
提升固定额度通常要比临时额度困难得多，打电话进行申请的话，通过的几率也并不是太大。
在这方面，通常客服要求您提供一些财力证明，一般客服会问一下几个问题：
1.为什么需要提高固定额度
2.有没有其他财力证明
对于第一个问题，一般的解释就是额度不够一个月的开销。
对于第二个问题，财力证明一般指的是：车产、房产、定期存款单、保险单、银行流水、劳动合同、收入证明等等，客服会给你一个传真号码，让你把这些证明文件传真过去。
如果没有财力证明的情况下，客服也会把您的请求提交到卡部，卡部会根据您近半年的信用卡使用情况，以及您的征信记录（征信记录主要看您是否有逾期以及负债率）来决定是否调整您的固定额度。
我们需要注意的就是：有没有客服所提到的财力证明？以哪种途径提交给发卡行？（传真还是网点）
通常信用卡中心的电话里都有一个专线，挂失！因为挂失说一个非常着急的事情，所以，在与客服沟通的时候，首先控制好自己的情绪，其次，将您的卡号（或者身份证号），挂失原因给客服说清楚，以便客服能尽快的给您处理！如果很着急甚至语无伦次的话，客服也无法帮到你的。
4.商讨还款
也许很多人不知道这一点是什么意思吧！
假如您失去了工作，或者身在国外无法还款，以及其他的原因，您可以致电客服中心，给他们说清楚你现在的情况，客服是可以为你提出申请的，毕竟这个社会竞争力非常大，每个人都会有意外发生，银行会理解的，沟通的时候注意把事情原委的清楚的描述出来，以便客服在提交申请的时候，能够尽量详细。
这个最简单，但是值得注意的是，注销分两类！！！！请一定要注意！！！！
如果你打电话给客服说，我要销卡！！
那么这仅仅是注销卡片！而户头还在。而销户，说将整个发卡行属于你的所有账户一并注销！这一点一定要注意，如果你在某银行只有一个账户的话，请告诉他，你要销户！
一般注销会经理1-3个月的冻结期，这个阶段主要是由银行审核是否有其他债务未结清。
一般过了这个阶段，账户就正式注销了，但是，最好在过了这个阶段后，致电信用卡中心，确认一下是否已经注销！以免不必要的麻烦（如果没有注销，第二年会有年费）！
【六、如何用最少的资金全额还款】
这个话题，用一个场景来说吧，假如我有一张信用卡：额度：10000元人民币
账单日：1号
最后还款日：20号
账单消费：9000元
1号收到了账单，目前我手上有2000元的空闲资金。
OK，现在情况很清楚，我只有2000元的空闲资金，最后还款日是20号，也就是说我有20天的时间，只要累计还款9000元就OK。
在这20天中，这2000天我可以各种投资，我先换入信用卡2000元，然后将2000元投入外汇中，然后提现还入信用卡，继续投资股票，提现还入信用卡，投入基金，提现还入信用卡......
以此类推，大家应该明白了吧~&具体操作请看下面的表格
当然，我只是举个栗子，不要纠结于一些细节问题了，而且这里说的是我只有2000元的流动资金，如果你有更多的资金的话，依然可以用此方法，只是不用那么死板了~
【七、信用卡使用中的注意事项】
1.&尽量每月全额还款。
每月最低还款，虽然银行的催款电话没有打来，但是年底一看利息，是非常恐怖的，假如10000元的信用卡欠款，每天万分之5，一个月按30天算，每月利息150元，一年的利息是1800。&所以千万别小看！
2.&信用额度的使用方法
信用额度高，可买的大件商品就多，自然是好事。但是当自己的收入不能够承担太高的还款计划时，高额度却可能成为陷阱。我的建议是，仅仅使用相当于自己3个月工资的额度。
3.&绝对不要借债去还信用卡。
宁可在生活品质上做短期的让步，也绝对不要想拆东墙补西墙。
4.&分期付款是一种更为“危险”的信用卡策略。
分期的危险性在于：同样是刷了5万的卡，一次性刷走5万，你的心理压力会非常大；而分20期的话，心理压力就会小很多：每期仅有2500而已。但问题是，你都是背上了5万的债务。
第一种情况，一次性刷走5万，那么很可能后面一段时间你会考虑尽快还钱，让自己解脱这笔债务。而第二种情况，分期的话，有可能你会开始时还在提醒自己还款。但过了1个月，你就会觉得还款负担不大，还可以承受更多的债务。债务风险的扩大都是从无法正确认清自己的资产状况开始的。
编辑推荐：
标签：&&&&&&
相关阅读：
获取验证码