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浅析如何克服国际商务谈判中的文化差异
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你可能喜欢文化差异对国际商务谈判的影响和对策研究--《安徽大学》2012年硕士论文
文化差异对国际商务谈判的影响和对策研究
【摘要】：在全球经济一体化大格局的背景下,国际间企业和组织机构活动往来越来越频繁,因此了解其他国家的多元文化并具备文化间交流的能力是非常重要的。建立文化差异意识和拥有不同文化间的交流能力意味着直接的经济效益。国际商务谈判在国际商务活动中扮演着极其重要的角色,于是怎样进行高效的跨文化商务谈判就被提上了日程。由于文化差异在国际商务谈判中非常重要和复杂,人们进行交流时经常遇到很多问题,只有深刻地认识和理解文化差异对商务谈判的影响,才能找到谈判双方矛盾的根源所在,从而找到解决矛盾的有效方法,使谈判顺利进行,最终达到双赢的目的。因此,研究文化差异对商务谈判的影响并寻找解决的办法有非常重要的现实意义。
本文采用规范研究和案例研究相结合的方法,就文化差异对商务谈判的影响进行系统的研究。本文研究内容分为五章：第一章为引言,包括研究背景和意义、国内外研究综述、研究思路和研究方法等；第二章为文化差异对商务谈判影响的相关理论,包括：研究对象相关概念界定,中商务谈判的理论发展回顾,国际商务谈判中西文化差异分析；第三章为文化差异对商务谈判影响分析,本章分别从谈判组织、风格、方式、过程和策略五个方面分析文化差异对商务谈判的影响；第四章为文化差异下商务谈判的对策,本章结合具体案例分析,提出了在国际商务谈判中应对文化差异的对策；第五章为结论和展望。
本文结合国际商务谈判的实际,分析了中西文化差异的主要方面及其对谈判的影响,针对国际商务谈判中的文化差异性问题提出的对策建议,为广大谈判人员在对外经贸活动的国际商务谈判中如何有效地减少文化差异因素的不良影响提供了重要的参考。本文的研究成果具有较好的理论意义和实际应用价值。
【学位授予单位】：安徽大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2012【分类号】：F740.41
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文化差异对国际商务谈判的影响及应对策略中文摘要摘要内容：随着经济全球化的不断发展，各国之间的经济联系不断加强。国际商务谈判是商务活动的重要组成部分，各种层次、各种类型的跨文化商务谈判也越来越显示其在社会、经济生活中的重要作用。来自不同文化背景的谈判者有着不同的价值观和思维方式，因而也就决定了不同的谈判方式。这就意味着在国际商务谈判中了解各国的不同文化，熟悉国际商务谈判过程中的文化差异的影响是十分重要的。本文回顾了国际商务谈判的相关理论，从国际商务谈判和文化的定义入手，分析了对国际商务谈判影响较大的几种文化形式。通过案例分析和比较分析的方法，从谈判思维方式、谈判方式、谈判风格和谈判结构四个方面研究了文化差异对国际商务谈判的影响。最后分析了我们应当如何正确地处理在谈判过程中出现的文化差异问题。本文强调这样的观点：在国际商务谈判过程中，谈判者应该接纳对方的文化，重视文化差异，建立跨文化谈判的意识；在谈判前应该对于文化差异问题做充分的准备工作；在谈判过程中借助有效的沟通，在不损害双方利益的前提下做出正确的评价。在认识和接受文化差异的同时，要尽量淡化文化差异，这对于跨文化谈判的成功是非常重要的。关键词：国际商务；谈判；文化差异英文摘要With the constant development of the economic globalization, business contactsamong nations get increasingly close. International business negotiation is one of the vital parts of businessactivities. All kinds of cross-cultural business negotiation play an important role in thesocial life as well as the economic life. Negotiators from different culturalbackgrounds have different values and thinking patterns, thus forming the variouscommunication styles. Consequently, it is necessary to learn the cultures among allthe countries and to get familiar with the cultural difference in the business activities.The thesis presents a comprehensive review of theories on culture, and international businessnegotiation. Through case analysis and comparative analysis, the research studies the influences of different culture on international businessnegotiation through fouraspects including thinking modes, negotiation patterns, and negotiation style and negotiation structure. Finally, the thesis gives some advices in dealing with cultural issues. The thesisemphasizes such points: the negotiators shouldpay enough attention to the cultural issues, they should do much work on the cultural issues before negotiation. In the progress of negotiation, the negotiators should weaken theinfluence of cultural issues through effective communication.第1章绪论11.1 选题的背景和研究意义11.2 国内外研究现状21.3 本文的主要研究内容4第2章国际商务谈判与文化概述41.1 国际商务谈判的概念和特征41.1.1 国际商务谈判的概念41.1.2 国际商务谈判的特征51.2 文化的概念和内容61.2.1 文化的概念61.2
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