做外贸网络推广有什么好平台
发布时间： 13:38:43&&&发布者：小擎 &&&文章来源： 上海天擎
国内企业通过网络的方式进行外贸业务，可选择的平台非常多，大体可以分为搜索引擎平台、移动广告平台、信息流广告平台以及电商平台，每一个类别中都会有一些非常优秀的平台，接下来我们对每一个平台中优秀的公司。
一、搜索引擎平台
上网搜索我们不知道的内容，是网民上网时最常见的需求之一，而搜索引擎就可以为网民解决查找资料的痛点，网民搜索&关键词&，搜索引擎则将其在整个互联网上发现的与网民搜索的&关键词&匹配的内容呈现出来供用户进行浏览。
部分网站精通搜索引擎优化，通过SEO的方式，可以免费从搜索引擎中获得流量，而SEO获得流量需要一个比较长的周期，而且对网站的优化技巧要求比较高，外贸企业如果有SEO的技巧，可以针对搜索引擎去优化网站，获取流量，如果没有这相关的技巧，那么就可以通过搜索引擎广告去获取流量了。
所谓搜索引擎广告，就是外贸企业通过在海外的搜索引擎开通推广账户，通过付费的方式，在用户搜索我们设定的关键词的时候，在靠前的位置进行排名，进而获得更高的点击与浏览访问，因此，搜索引擎&关键字&广告可以帮助可以获得相对精准的潜在客户。
接下来我们就来看下企业进行海外推广的时候可以选择的优秀的搜索引擎。
google是全球搜索，在全球绝大部分国家和地区开展业务，其旗下的YouTube、Gmail、Chrome浏览器等均是月活跃人数超10亿的超大型互联网产品（微信月活跃9.38亿），因此google的搜索流量非常的巨大，对于外贸企业来说，通过google进行外贸推广，将会有海量获得曝光的机会。
yahoo是全球最早的互联网企业之一，其最早是做分类目录，yahoo搜索是我国的台湾省主要搜索引擎，同时其在美国、日本、加拿大等三十多个国家均在开展业务，因此，yahoo也是一个可以快速将我们的产品向国外推广的平台。
Bing是微软旗下的一款搜索引擎，微软公司的Windows系统是全球个人用户最多的操作系统，Bing搜索引擎是Windows系统浏览器产品的默认搜索引擎，其也具备非常巨大的流量。
yandex是一款俄语的搜索引擎，它在俄语搜索市场中占有市场份额，其主要市场在俄罗斯以及东欧国家，对于希望开拓俄罗斯以及东欧市场外贸企业可以选择yandex进行推广。
二、移动广告平台
现在是移动互联网时代，移动端蕴藏着海量的互联网的流量，因此移动端推广也显得非常的必要，也有一些互联网公司专注于移动端的互联网推广，比如inmobi和google admob就是两家非常优秀的移动端互联网广告平台，需要通过移动端进行推广的平台可以尝试一下。
inmobi是一家印度的专业移动互联网广告平台，是全球排名靠前的专业的移动互联网广告平台，该平台汇聚了海量的投放广告的移动应用、网站等资源，广告在inmobi系统投放广告后，广告会被展现在所有与inmobi有合作的平台上。
2、google admob
google admob是google公司旗下的专业的移动广告平台，因为google在搜索引擎市场强大的市场地位，google admob天生拥有许多愿意与之合作的站长，因此，google admob是拥有海量的数据资源的。
三、信息流平台
信息流广告也叫原生广告，也就是混合在平台信息中的广告，举个例子，微信朋友圈中，广告主投放的广告展示形式与您的好友发布的信息是一样，在整个信息流中，其展示效果与好友的朋友圈动态是一模一样的，在腾讯新闻客户端中，在新闻列表中，就会有一些混合在新闻列表中的广告，这些广告不会打扰用户，但是用户却可以查看到，感兴趣就会点击，而且这种广告形式相对比较精准，其广告效果是非常不错的。接下来我们来看下在海外市场的一些非常优秀的可以提供原生信息流广告的平台。
1、yahoo原生广告
yahoo原生广告就是在yahoo资讯的信息流广告，yahoo在全球很多国家都有资讯门户的业务，其资讯门户拥有数亿级别的用户，其资讯的原生信息流可以为广告主带来海量的广告曝光。
2、linkedin广告
领英是一个专业的职场社交平台，其在全球的用户数超过5亿，其用户都是一些企业的高管、白领职场人士，因此，它的用户消费能力相对较强，用户质量相对较高，产品是针对一些职场人士，或者是国外的企业的产品，可以尝试领英的广告。
3、YouTube广告
YouTube是google旗下的视频网站平台，YouTube拥有10亿以上的用户，通过YouTube我们可以投放视频广告、图片广告、文字广告、图文广告等等，YouTube的这些广告的体验都非常不错，可以为用户带来比较的好体验，让感兴趣的用户可以看的到自己感兴趣的广告，进而产生转化。
四、电商平台
电商平台可以将外贸企业的产品，直接通过电商平台销售到国外，典型的外贸型电商平台有阿里巴巴国际站和亚马逊，通过在这些平台上开通会员服务，上传我们的产品，国外买家在浏览这些平台的时候就有可能发现我们的产品，进而产生咨询、购买。
五、常见问题分析
1、我没有网站可以做国外的推广吗？
针对这个问题，我们的建议是您可以找一家以上平台在我们国内的代理商进行开户，代理商是会提供英文网站建设的服务的，这样就可以帮助您解决没有网站的烦恼了。
2、我只有中文的网站可以做外贸推广吗？
海外推广平台面向的是全球用户，您网站的语言要适应您需要推广的客户，如果是英语客户，那您需要一个英语网站，如果是俄语客户，那么您需要一个俄语网站，您只有英文网站，而没有其他语言的网站，可以考虑另外再做一个其他语言版本的网站。
3、我要如何找以上平台做外贸推广？
这些平台在中国都有代理商，我们可以找他们的代理商进行开户，而且代理商可以提供很多相应的服务，帮助我们进行优化账户，也有些实力非常强的代理商，拿下了以上所有平台的中国广告业务的代理商，比如，与实力强的代理商合作，可以有更好的服务保障。
Google AdMob介绍
Admob是Google公司旗下的一款专业的“移动端”互联网广告联盟，广告主可以在平台上投放针对移动访客广告，广告将被分发至您投放的APP、移动网页等移动网络设备上。
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最近看了很多帖子，发现大部分阿里巴巴国际站的用户店铺效果都不怎么理想，原因如下：出口通使用状况调查：1，信息制作，不会。很多企业老板不会上传阿里巴巴产品信息。2，没有时间，很多企业老板，生意很忙，根本没有时间打理。3，想招聘人，来打理。 但是，员工工资高。担心投入产出问题。4，不专业，阿里巴巴不断的创新和改版，企业无法跟上其步伐5，使用效果非常差，没生意。很多老板想提升店铺的效果，花钱买排名，最后却发现曝光率是蹭蹭的往上涨，询盘率还是寥寥无几，钱确烧的让人肉痛，只能大骂阿里巴巴坑钱。有些老板则雇专人打理，效果却平平，毕竟现在对店铺的运营要求越来越高，如果不够专业是不可能做好的，因为店铺的打理涉及到美工、文案、运营等等，于是就有了现在专业的第三方托管公司。第三方托管的优势有哪些，为什么要找第三方托管公司？一：公司已经找人专门管理出口通商铺了，还需要做托管吗？ 1：费用对比： 　　电子商务营销目前是就业市场最热门的职位之一，对于一些顶尖的人才，早已经在在国内一线城市的大企业就职，他们的起薪基本都在10万/年以上。而一些相对有经验和能力的优秀人才，都已经选择自主创业，比如淘宝、拍拍、网站联盟等等，他们的收入也会高于8万/年，一般进入企业做出口通管理的工作人员属于刚刚毕业的大学生，他们缺乏实践经验，对整个电子商务流程了解较少，并一般都附带业务接待这项工作，他们对于收入的要求不是很高，一般都在都在4-5万/年左右。而托管的费用一般就在2万/年，如果从人力成本的角度来说，做托管比请人更有优势。 2：专业对比 　　专业出口通托管公司对出口通有详细的研究和了解，并且已经形成了标准化的操作流程，比如信息编辑要求，关键词设定，产品更新时间等等，这些都是通过大量的实践总结出来的，而一般刚刚毕业的大学生是很难做到这一点的；同时出口通只是整个电子商务的初始阶段，如果企业想在电子商务上拓广更大的市场，则需要更多的专业人才和广告投入。 3：风险对比 　　人才流失是企业目前最头疼的事情，当你花了很大的精力培养出一个人才之后，他因为意外或者某些特殊原因离职，致使公司电子商务搁置，对于公司而言损失是相当大的。而对于托管公司而言，他们专业人才密集，能够按时帮你完成操作流程。 二：阿里巴巴没有效果，我还需要做托管吗？ 一般效果分为，展示效果、询盘效果、订单效果，我们一一分析 1：展示效果： 　　在阿里巴巴平台，有两种方式可以找到商铺，一个是分类查找，一个是关键词查询，通过这两种方式找到的都是产品信息，所以产品信息数量决定了您商铺的展示效果，所以当你觉得阿里巴巴没有效果的时候，先检查一下自己的产品信息数量是否足够，关键词设置是否匹配。另一方面，阿里巴巴目前同业竞争很激烈，排名方式有好多综合的因数，您可以参考一些做的相对较好的同行。 2：询盘效果： 　　产品关键词设定是否合理，店铺和产品介绍是否能够吸引客户，图片是否自拍的还是盗用的，产品自身的可比性等等都决定了客户是否询盘，您可根据同行优秀商铺进行对比，然后加以改进。 3：订单效果： 　　有了展示和询盘，阿里巴巴已经基本完成了他的使命，如果询盘多却没有订单，建议您考虑一些业务接待流程和自身产品优势等原因。 三：托管要提交阿里巴巴账号密码，企业信息安全吗？ 　　我们只是对您商铺进行美化，产品编辑和更新，无须登陆您的旺旺,您只管谈生意即可。 同时在托管协议中，我们已经明确不将账号信息透露第三方，所以企业无需为此担心四：我们已经做了付费排名，和做托管有什么区别？ 付费排名是阿里巴巴内部提供的有偿服务，和百度的竞价排名类似，如果您的产品比较冷门，可能所花费的费用比较少，如果您的行业比较热门，比如服装，机械类的一年几十万的费用也是有可能的，他的优点是可以更多的展示产品，缺点则是费用不可控制。如果您做的是相对冷门的行业，光做排名是完全不够的，必须要通过软文及其它营销方式来提升商铺整体曝光量，这一点则是付费排名无法做到的。而且付费排名只解决了曝光量，询盘和成交都需要网站内部的调整来吸引客户，托管服务是通过调整商铺内部结构，产品信息质量提升，关键词修改设定，内页装饰美化来提升整体曝光量、点击量和询盘量的，我们不通过单一关键词来提高店铺曝光量，这样企业获得的效果则会更好！我公司是专业做阿里巴巴国际站和中国制造网第三方托管服务，联系方式：
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一站式外贸交易服务平台 在日本赚得千万的中国小子
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　　【编者按】今年，《创业邦》杂志正式推出了20人的&30岁以下创业新贵榜&，也是我们连续第三年把目光投向中国新一波创业者。这是一群说不上有多成功的年轻人，其中有些人还经历了不止一次失败，无论是经验还是教训，都与他们的个人经历息息相关。所以，他们的创业经历没有多大借鉴意义。
　　但是，从他们身上，我们看到了中国最具折腾精神的新一代年轻人，他们有梦想、有激情、有专业素养，更多的时候不是以赚钱多少来衡量自己做的事情，而是借助新的产品、技术、模式来实现自我。并在这个过程中，影响别人。
　　20年前，随着新一轮改革开放的大潮，中国创业大军中诞生了著名的&92派&。那是一群体制内的精英分子，他们不安于现状，用中国式智慧推动了历史车轮的前行。
　　今天，我们又到了一个期待春天的时刻。这群年轻创业者也开始走上历史舞台。20年后，希望有人能够继续书写他们，以及升级版的《春天的故事》。以下为本期《创业邦》杂志&30岁以下创业新贵&第7篇报道：
　　20岁时，林雅志在日本成立了一个人的&株式会社&。24岁，他开启了新项目&速贸天下&。
　　30岁以下创业新贵：林雅志
　　出生时间： 1987年
　　籍贯： 福建
　　教育背景： 日本高中毕业
　　创业城市： 广州
　　创业次数： 2次
　　首次创业年龄： 19岁
　　文 | 刘辰
　　在日本赚到人生中第一个1000万的时候，生于1987年的林雅志刚到日本法定可以成立公司的年龄。但他不想就做个暴发户而已，所以回到广州再创业，诞生了&速贸天下&这个B2B2C电商平台。
　　林雅志的目标不是做最大的B2B2C电商平台，但他要做跨国小语种服装细分市场上最好的一站式外贸交易服务平台。20岁就发现&赚钱很容易&的他现在想做一些被人尊敬的事。
　　一个人的株式会社
　　12岁时，林雅志全家迁居日本，到海外时留了一级。2006年他19岁，高中毕业。父母很传统，希望他上大学，认为没有学历难以被社会认可，但他竟然拒绝了。
　　&我本身读书就不好，在日本私立大学很贵，4年要花两三百万，这钱给我做生意，赚的都不止这点收入了。&于是他跟父母交涉：花了钱买不到合适的东西，拿不到合理的回报，这完全是亏本。
　　最终父亲被说服。林雅志开始在日本餐厅打工，但做了3个月就放弃了。&一天工作16个小时，上班来回各1小时，每天只有三四个小时睡觉，一个月20万日元。&抬头看看部长一级，挣三四十万日元。&奋斗10年收入跟他一样，那人生就废了。&他由此开始创业。
　　不读书了，也不好意思跟父母拿钱，他就在网上找机会。林雅志在日本的BBS上浏览，发现每天刷新最多的帖子来自服装类。当时国内有少数几个服装类网站在做很初级的电商，连购买功能都没有，只有excel表格，大家利用excel表格下单。林雅志用谷歌图片软件Picasa把国内网站上的图片导过来，在日本的几个BBS上找买家，这些买家其实都是日本的零售商或批发商,然后林雅志赚点差价。凭借大家俗称的&倒买倒卖&，开始有一些两三千块钱的订单，赚个几百块钱。
　　&突然有一个日本客人发了好多杂志图片给我，问我能不能做更多的款式。&这位客人说自己是个体户，当时林雅志还完全不懂服装，日本客人提一个问题，他就得打一个电话去中国咨询。磕磕绊绊做下来，居然完成了第一个大订单&&300万日元。林雅志去东京拜访这名客户时，发现他的公司在雅虎拍卖每月有一两千万元人民币交易额，还不算在另一大电商网站乐天的交易。
　　林雅志乐了，天上怎么会掉下来这么一个馅饼?
　　后来接二连三有客户来找他。2007年，林雅志20岁，法定允许成立株式会社了，不过公司只有他一个人。公司成立半年就赚了100万人民币，此时他发现倒买倒卖速度很慢，从买家下单到拿到货需要一个多星期，但他已累积一定现金，就可以先在国内支付，继而要求卖家当天发货。物流速度提升后，日本买家也在乐天、雅虎上发展起来，林雅志的收入跟着快速翻番，到2008年&&&很恐怖，我忽然发现自己已经有1000万了。&
　　可是这一整年钱是赚到了，气也气个半死。国内的厂家发货次品太多，林雅志虽然只是经手人，但日本人却找他追究责任，来回扯皮。国内厂家说，东西都到你手上了，不就是那么一点污垢，你擦一下会死?日本人却说，你产品不合格，为什么要我去擦?林雅志在中间受夹板气，第一次次品他吃了亏照单全收，然后吃一堑长一智，跟日本买家说好：&允许10%以下的不良率，超过10%，有多少退多少。&同时他又要求中国厂商所有出品的衣服必须把扣子扣好、拉链拉上，解决掉扣子和坏拉链的问题;衣服还要经过一次清洗，污垢也少了，线头也要全部剪掉。
　　做服务，不做暴发户
　　林雅志很小就有做生意的欲望。&当时很快就赚到了钱，我觉得赚钱是蛮容易的，没啥意思，一点小聪明碰上了运气，我们老家福建管这样的人叫暴发户，老家的确也出了很多暴发户。人家说你有钱没内涵，我就想，我不要做这样的暴发户。&
　　他想做一个批发网，快速把服装批发到日本，后来在研究的过程中发现它可以变成一个服务平台，不通日语的卖家把图片传到网上出价，经过平台翻译、支付、成交、报关、物流等环节后，交易给日本的零售商。2008年年底，林雅志开始规划&速贸天下&，然后在日本寻找合作伙伴。&发现很多东西我又不懂，就得先体验上下游产业。&
　　2009年年初，他在国内收购了一家工厂，摸清了生产环节，后来又在中国的批发市场开了档口(批发摊位)，还在日本电商网站乐天做服装零售。&2009年乐天的价格战其实就是我炒起来的。1000日元的东西包邮再打9折，还返10倍积分。别人做零售为了赚钱，我只是为了摸底，保本就可以了。&
　　上下游环节都体验了、摸底了，也吸取了足够经验去完善这个&速贸天下&系统的开发，2011年1月速贸天下正式上线。
　　起步时是很难的。&在敦煌网、阿里巴巴、慧聪这一系列的大平台下，又要说服人家你怎么能比他们做得好，每推出一项服务、每做一个决策都会遭到质疑。&在林雅志看来，速贸天下的市场和这些大平台不同。速贸天下只专注于日本细分市场。&我并没有希望速贸天下有一天做得比阿里集团还大，但我希望用过的人都说速贸天下的服务好。&
　　林雅志要求的服务品质体现在对卖家服务的人性化和价格的透明上。刚从日本回国时，他会经常生气：去餐厅吃饭要纸巾，纸巾是飞到桌子上的;电梯门一开，里面的人还没出去，外面的就涌进来。所以他极度重视速贸天下的服务，卖家只要自己做好图传到网站，后面的事&&翻译、支付、出关、物流&&一概不用操心。
　　速贸天下使用人工翻译，保证商品描述更精准，更容易被日本买家搜到，比如&韩版&、&日版&之类的热词，在日本更多用&复古风&等表达，这是其他B2B平台使用的翻译软件做不到的。物流可选DHL、EMS和FedEx，其中DHL最贵但只要一天，另外两种需要3天～5天，由买家自己选择。支付方面，速贸天下过去与PayPal合作，但后者会收取2.9%～4.9%的手续费，&这样卖家就赚不到什么利润了。&所以速贸天下后来为了降低成本自己做了支付系统。费用方面，速贸天下全程只收6%的佣金。林雅志2009年做批发时，发现日本买家身边带着翻译，翻译不准交易中使用计算器，计算器打出来的数字日本人一眼就看懂了，翻译就无法在中间收差价。&所以我坚持透明化。&
　　&B2B不是夕阳产业!&
　　很多人认为B2B是夕阳产业。&德同资本、IDG资本都跟我们谈过投资，但现在谈起B2B，大家普遍认为这个行业没什么好投的了。现在也出现了很多海外B2C网站。但我希望慢慢地去做好每一步，等到有一天真正被认可的时候再融资都不晚，起码速贸天下做到今天维持正常的运转完全没有问题。&林雅志说。
　　你看很多互联网的创业，有个好的BP就去融资，可是为什么反而是做实业、做批发的人更容易赚到钱，互联网行业的就不那么容易呢?&
　　相比互联网创业者，林雅志的创业经历确实一帆风顺。&其实你感觉他一路很顺，是跟他性格有关，很少见到他唉声叹气。他一直比较乐观，斗志饱满，但内心世界容不了沙子，当他发现社会上一些很现实的东西时，他会有一些失落。&好友Kelly这样评价林雅志，&速贸天下描绘的前景是很美好的，他在这方面也非常执着。当初为了做网站解散工厂的时候，其实他手头还有很多客户，我们都替他可惜，但他一旦决定要做什么，谁都劝不住。&
　　林雅志的理想主义是：只要自己坚持下来走到这一步，就可以回过头来说，这个行业不是夕阳行业。林雅志说，某行业大佬发表言论，长相跟智慧是成反比的，是因为他已经做到了，大家自然认同。&如果有一天速贸天下也做到了，那我说B2B不是夕阳产业也就会被认同，所以整个创业过程就是个挑战，看谁能走到最后。&
　　而商业逻辑则是：跨国B2C做得再好也无法完全否决跨国B2B。每一年都有商家倒闭，也有商家诞生，他们永远需要平台服务。速贸天下还计划用一些金融方面的服务去配合商家，让他们的资金链更活跃。&系统方面还要完善，要有营销手段、工具，我们需要更多地开放，让更多的供应商进入我们的平台，这是接下来一年我们要做的事情。&
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　　提 问：你创业的动力是什么?
　　林雅志：我很小就有做生意的欲望，20岁赚到钱，不想做暴发户，我想做一个实实在在的企业，去改变这个社会上的某些不良的基因，让我们的创业团队有着人生的价值。
　　提 问：作为年轻创业者，你认为在创业过程中最大的挑战是什么?
　　林雅志：在敦煌网、阿里巴巴、慧聪这一系列的大平台下，并且大部分人都认为B2B是一个夕阳行业，这是最大的挑战。
　　提 问：在公司或团队的管理中，你如何形容自己的位置?
　　林雅志：反正我现在不认为自己已经是一个领袖。领袖太远了。如果有一天我认为自己是领袖的话，我也要完蛋了。
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一般情况下，创业项目在刚刚起步时，创业者们的首要任务就是做项目品牌推广，让更多的人关注企业、关注自己的品牌是这个时期的首要工作目标。有好多朋友在创业新项目的时候还在推广的道路上迷茫着，不知道该如何下手，基于这一问题我们来探讨一下到底该如何推广创业项目。
说到2018年最火热的创业项目，在线客人付系统、电销机器人、智能家居、私有云等内容都很火热，但如果说最火爆的，那一定是微信小程序！依靠微信9.8亿月活获取巨大流量，小程序当之无愧成为了2018年最有发展前景的创业项目。
对于创业者而言，选择一家小程序平台加盟代理是最稳妥也是成本最低的方法，但市面上鱼龙混杂，如何选择呢？A5创业网就这一问题，针对一些微信小程序平台进行了综合测评，今天，我们就来以酷客多、夺冠魔方、乙店、企客猫这四个微信小程序平台为例。
所以对于初创公司来说，最重要的一点就是提升自身的品牌知名度和竞争力。这很好理解，举个简单的例子，在以前国内品牌往往呈现一家独大的态势，比如百度搜索、星巴克，所有人都会使用同样的产品。而如今更多的是百花齐放，而百花齐放给初创公司带来最直接的影响就是残酷的竞争——在品牌、产品琳琅满目应接不暇的时代，人们
A5创业面向互联网创业者再一次开展项目招商活动，活动期间，咨询就送价值1999元的项目营销礼包，和500元抵用券，仅限前10个名额。提高品牌知名度、加强行业地位，持续获得精准客户，实现项目招商效果的迅速提升。
当前，随着互联网信息科技的高速发展，国家对创业创新愈发重视，在这个“大众创业，万众创新”的时代，越来越多的“创客”逐渐走在了时代的前沿。但在风口浪尖处
建站系统具有灵活的网站自定义能力，成本更低、操作更简单，成为互联网创业者的首选。同时也有许多创业者准备将建站系统作为自己的创业项目，但建站系统如何选择呢？目前国内有哪些不错的建站系统呢？
2018年出现了很多新兴领域，小程序、人工智能、区块链等迅速登上创业风口，对于创业者来说，这些仍有市场空白的新兴行业，都是2018年最好的创业项目选择。
互联网创业项目如何选择呢？目前，越来越多的企业都选择采用适当的云应用来提高其自身的工作效率，在日常工作中都扮演着重要的角色，同样云计算也成为了许多创业者选择的项目。
浙江省创新创业的社会氛围愈发浓厚，为赋能更多更优秀的创业者，天搜科技以全新发展战略为指导，进一步完善自身的创业赋能链，4月27日，第七届中国创新创业大赛浙江赛区启动，浙江省科技厅在杭州召开创新创业大赛新闻发布会。
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我与国外的新客户第一次做外贸交易，我怎样才能保障收款？
我与国外的新客户第一次做外贸交易，我怎样才能保障收款？
外贸交易不外乎两种方式，线上和线下。线上交易（主要为一些电商平台）的话，买家拍下产品，一次性付款，卖家安排货物的生产，完成后直接。客户收货无误，线上确认收货，完成交易。今天主要讨论的是线下交易的收款。一般来说，客户预先支付30%定金，卖家订材料安排生产，货物完成后，依照“款到发货”原则，客户支付70%，收款后发货完成交易。看似简单的过程，但是在中，国内的收款方却经常会遇到例如：到账时间太慢、银行汇款手续问题（例如：公司名称太长，写错了一个字母都会导致退款）、汇率的损失、买家要求退款、账号被冻结等一系列的问题。那么，对于第一次做交易的国外新客户，怎么才能保障收款呢？首先我们要解决收款过程中一直困扰大家的难题；其次交易双方应该互相建立信任。1）到账时间太慢：如果你的客户是从发达国家（如美国、英国）汇款过来，由于大部分发达国家的银行系统处理速度都比较快，一般来说48小时内都可以到达；如果客户是从一些发展中国家汇款过来（如印度、马来西亚），相对来说时间就不能完全确定，3-5个工作日都有可能。所以如果你很着急收到货款的话，不妨选择一些第三方支付服务商。2）银行汇款手续：我经常听到我们的客户反映说，有时候因为卖家的公司英文名称过长，从而款项不能入帐，最终导致退款（好几天后），所以建议大家在注册公司英文名称的时候尽量保持短小精练，因为国外有很多银行的旧系统不支持太长的字符；除此之外，买家写错卖家公司名称或者地址的一个字母，都将导致款项不能入账，所以在填写付款表格的时候一定要留意字母或数字的拼写。另外，国内卖家在向客户发送账单的时候，尽量使用excel、docx或者矢量的pdf格式，这样买家可以直接复制你们公司的信息，避免输入错误。最后，卖家可以选择中国银行，工商银行，招商银行这几家汇款相对来说简单又快捷的收款银行。3）银行手续费和汇率损失：虽然这不是一个收不到款的问题，有时候卖家会发现收到的金额与账单上的金额差距特别大。一般这是因为汇款银行、收款银行、和中间银行收取的手续费，还有汇率损失。每个银行，每个国家的国际汇款系统不一样，所以整个手续费不好预测。一般从发展中国家收款的手续费会偏高，还有美国的一些小银行，手续费高达100美金。如果国外客户汇过来的是美元，收款方在国内再兑换成人民币，其实汇率损失不大，美元一般在0.2%左右（根据市场中间价）；可是如果你的客户是从美元以外国家给你汇美元过来，那么他在汇款的时候极大可能会有一部分汇率损失。在国外兑换外币的汇率损失一般比国内多很多，在3-5%左右。因为通过银行收款有很多不可预测的手续费，我建议商家去多了解其他的第三方收款渠道，很多平台提供的费用和汇率会比较透明，也能保证你收到的金额。4）买家要求退款及账户冻结问题：一般在使用收款过程中可能会遇到这两个问题，第一个是买家恶意进行退款，由于PayPal比较重视消费者（买家）利益，往往有一些不良买家利用PayPal这种特点，对供应商进行恶意和无理的投诉；第二种情况是因为过于严格的合规问题，而导致款项不能入账，或者是将收款账号冻结。如果你对你的海外客户还不够了解或者信任的话，在第一次交易的时候可以选择比较安全的电汇或其他不允许退款的第三方支付平台。另外，信用卡付款在国外比较流行，信用卡撤单的情况也时有发生，建议与新客户第一次交易的时候最好不要选择信用卡来收款。以上是我的一些个人建议，在与国外新客户的第一次交易中，如果能尽可能避免这些问题的发生，基本就不用担心你收不到对方的款项了！在以后的交易中，只要双方保持良好的合作，互相建立信任关系，那么也就不用顾虑太多的问题啦！
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