对成立保险公司司来说,服务是立根之本,天安人寿的服务观是什么呢?

& & 寻找中国最美保险营销员大型主题活动由中保协主办,各省级保险行业协会和中国保险报业股份有限公司、和讯信息科技有限公司等媒体单位协办,各人身险保险公司和财产险保险公司参与。主题活动时间为2014年11月至2015年6月,推荐的候选人要在诚实守信、爱岗敬业、助人为乐、乐于奉献、自强不息、热心公益、见义勇为、打造最美团队方面有突出的表现。& & 开展寻找中国最美保险营销员主题活动有利于中保协全面履行“自律、维权、服务、交流、宣传”的职能,可以更好地向社会公众宣传行业形象,发挥先进人物的示范引领作用,弘扬社会正气,传递行业正能量;调动营销员的积极性,提升其职业道德素质,从而推动保险营销文化与品牌建设。
(排行不分前后)
1.袁肖芳,中国人寿广东东莞分公司
石龙营销部石龙团队负责人,2003年12月加入中国人寿东莞分公司,近三年连续获评AAA信用评级营销员。袁经理在从业11年里,用心服务每一位客户,用真诚感动身边每一个人,用实际行动诠释保险诚实守信、服务至上的理念,是同行和客户公认的“保险天使”。袁经理将诚信服务的理念植入团队管理中,把诚信建设活动与业务实际相结合,寓育于教,学以致用。
2.陈瑞利,中国人寿天津分公司
静海县支公司中旺五星级营销服务部经理,2003年加盟中国人寿。一路走来,他用勤奋与执着书写了自己寿险事业的成功与辉煌。2015年开门红期间,他秉承着坚强的精神、坚定的信念与病魔不断抗争,陈主管常说:“我的团队就是最好的药剂,是伙伴们给予我生命的力量”。就是这样坚持、坚定、坚强的陈瑞利主管,携手16位主管,带领着185位事业同仁,再一次让中旺营销服务部在天津国寿的最南端绽放异彩。
3.张祖剑,中国人寿安徽滁州分公司
第一支公司组经理,于2008年加盟中国人寿。日,一位70多岁的老人倒在了马路边,额头鲜血直流,刚好路过的张祖剑没有片刻迟疑,以瘦弱之躯勇敢扶起老人,送到医院,不仅垫付住院费,还背负误解之名,陪伴老人,直到找到老人的家属。张祖剑的善举代表着国寿营销员积极奉献社会的寿险精神,也是对整个保险行业精神文明的折射。
4.殷胜兰,中国人寿云南昆明分公司
个险营销三部高级组经理。日加盟中国人寿2012年,带领团队成为云南首个从保险代理人转型的寿险企业家,“胜兰保险理财中心”创始人,被评为年度昆滇保险十大精英人物。2013年,成为云南首个保险人走进电视荧屏,中国梦--云南区代表人物。2015年,殷胜兰主管带领团队以“险商”理念成立云南险商文化传播有限公司。
5.于贵勤,中国人寿吉林白城分公司
个险二部高级处经理,业绩多年位居白城个险第一名,是白城个险一颗闪耀的明珠,她深耕农村市场,成为农村建点第一人,成功打造吉林分公司保险十佳村。2004年冬天,她在展业的路上遭遇歹徒并受伤,但仍坚持顶着过膝的大雪拜访客户并成功签单,至今留下伤残。她坚持每天从早至晚拜访客户,十几年如一日,从未间断,仅在受伤期间休息7天。
6.赵小东,平安人寿北京分公司
入行18年来,始终秉承克己修身,尽心负责的工作态度,取得客户和同行的高度认可和爱戴,得到“不是亲人、胜似亲人”的评价。60岁开外的她,即使曾经因病残痛着坐在轮椅中,都风雨无阻的工作。她坦言,如果明天是我人生的终点,我问自己:最想做的事情是什么?我发现,我最想做的事,依然还是销售人寿保险。
7.胡柳,平安人寿福建分公司
她是中国平安高级客户总监、中国寿险亿万保额第一人。2014年,她以遥遥领先的业绩再次荣膺中国平安全国高峰会会长。她把寿险作为终身事业来追求,在中国平安像一面旗帜引领着众多同仁追求成功。
她在多次荣获福建第一、南区第一和全国高峰会长。十五年的销售历程里从未被客户投诉过,在完成保险业务的同时,她更注重将保险观念和爱心传递给全国更多的人,并为保险营销界创新了许多理念和工具。
8.叶云燕,平安人寿厦门分公司
从业18年,被誉为“保险皇后”。2009年平安人寿全国第一、连续七年南区第一、十二年厦门第一。连续10年MDRT会员,并曾任MDRT中国区主席,荣获世界华人寿险大会IDA白金奖、2013年度“感动中国――最美保险人”等百种奖项及荣誉。她已捐助4所希望小学,是自发认养几十名孤儿的母亲。在慈善方面突出贡献,叶云燕荣获中国平安“抗震救灾先进个人”荣誉称号、厦门市慈善总工会“慈善热心人士”荣誉称号。
9.闫继军,平安人寿甘肃分公司
平凡人中的不平凡,平安人中的平凡人!一个普通的保险人用自己的双手挽救了一个平凡的女孩,帮助了一个家庭,避免了一场不幸灾难的降临!危急时刻的见义勇为,它是每一位保险人的真实写照,挽救生命,延续幸福,为每个家庭送去爱与责任,传递平安到千家万户。
10.云玉兰,平安人寿海南分公司
钻石精英会员,高峰会金奖会员,IQA国际品质奖得主。2014年7月,60年不遇超强台风“威马逊”在海南文昌登陆肆虐,18万余人严重受灾,5100余间房屋倒塌。云玉兰在自家受灾的情况下,自行购买矿泉水和食品运送至灾民手中,更是主动收留12名无家可归的灾民在家中照顾10余天。用行动传递保险人“爱与责任”的服务宗旨。
11.卢小美-太保寿险江苏分公司
1995年加入中国太平洋人寿保险股份有限公司,现任江苏分公司业务总监。从业20年,践行着自己对职业、对家庭、对社会的责任,在平凡的工作中用自己的爱、智慧与力量服务着每一位客户。至今,累计服务客户5000余名,累计保费收入2.48亿元,保持着20年零投诉的优异记录。“用荣誉写日记,用生命做保险”是她从业二十年来的真实写照。
12.林萍―太保寿险宁波分公司
2002年3月进入太平洋寿险宁波镇海支公司,任业务室主任。2009年5月,林萍不管家人、同事的强烈反对,将自己48%的肝脏移植给同村的8岁小女孩徐洁 ,她用自己生命的力量重新托起了孩子美好的明天,获得了广泛的赞誉。如今林萍仍然秉持对保险事业的热爱,传播保险知识,积极参与爱心公益活动回馈社会。
13.赵学容―太保寿险重庆分公司
1997年加入太保以来,一直秉承“用心承诺、用爱负责”的理念,全心全意为客户服务。她坚信“起伏才有丰富人生”,面对挫折从不放弃。18年来收获了无数荣誉,并连续多年被评为 “优秀共产党员”。她热心公益,组织和参与了多次爱心捐助活动,赵学容还将更加精益求精,为服务社会,推动保险业发展贡献自己的一份力量。
14.常艳―太保寿险天津分公司
常艳,天津分公司业务总监,2001年加盟太保以来,以专业、热忱的服务赢得客户的信任和支持。她从2002年开始发展团队,从主任一步步的晋升至业务总监。不仅个人业务表现突出,团队也实现快速发展,多次获得各种荣誉。常艳相信“保险是对生命的尊重”,她将履行作为保险代理人的神圣使命,将保险保障传递到千家万户。
15.王君荣,泰康人寿河南分公司
工作中尽职尽责、对待每一位客户,如家人般无私付出;生活中热心助人、勇于担当。她曾救起摔倒在冰上的小伙子,2014年3月,再次不顾自身安危,赤手空拳,和凶猛的藏獒殊死搏斗,救下四岁的小男孩! 我们要向她学习义无反顾、勇于担当的高尚情怀,学习她见义勇为的优秀品质,学习她临危不惧、挺身而出的精神风范。
16.耿亚侠,泰康人寿黑龙江分公司
她,坚韧、乐观、拼搏、向上,在与病魔抗争中,笑对生活,拖着虚弱的身体,建设团队,拜访客户,用一个板凳支撑着双手硬是将自己挪到了客户的家门口,签下保单,为儿子做了榜样,为身边的伙伴带去了正能量。她,用自己的行动改变着周围人对保险的态度,用真诚和勤奋,证明保险不是骗人的,不是在行骗,而是在做慈善,更是一种大爱。
17.金爱丽,新华人寿北京分公司
全国劳动模范、新华保险功勋总监。她是团队数千营销员的主心骨,是数十万客户的贴心人,她把广大群众、客户和业务员视为心中的上帝。19年来,她胸怀保险大爱,凭着“保险是太阳底下最神圣的事业”的人生信念和“用保险帮助人们跑赢风险”的人生使命,一路披荆斩棘,创造诸多行业奇迹。
18.蒙瑞英,新华人寿佛山中心支公司
曾被中国妇女发展基金会授予“突出贡献奖”,曾获得广东省优秀保险代理人奖,连续七年佛山地区新契约保费第一名。从业18年,以真诚用心的服务为1千多家庭带去保险保障,足迹遍及佛山大街小巷。她常说:我们的工作就是用心、细心地做好每次服务,通过保险让客户的生活更美好。
19.王玲芝,新华人寿河南公司
她曾是国家一级演员,被誉为“中原第一女包公”。2003年的一场重病结束了她的演绎生涯,而新华保险的理赔挽救了她的生命。康复后,她决定加盟新华保险。目前已成长为一名资深营业部经理,完成了从戏曲名家到卓越经理人的成功蜕变,她的成功源自对保险事业的挚爱,对客户权益的坚守,对荣誉的不懈追求。
20.李志超,新华人寿陕西公司
十二年的风雨历程,他满载荣誉却谦逊诚恳,他威名远播却勤勉如一。他是赫赫有名的“铁人”、连续218天开单。五一劳动奖章获得者、MDRT会员、IDA会员。
十二年间先后领养了五个孤儿,用爱传递着责任。他用自己的人格魅力感染着、感动着客户和自己的团队,用他的铁汉柔情书写着属于自己的传奇。
21.朱金存,太平人寿新疆分公司
被告知患上白血病且晚期的我,在经历了换骨髓、换肠子、拔光牙齿……十年之久的康复阶段之后,除了高昂的治疗费用、亲朋好友的疏远之外,我一贫如洗。
重获新生,让我领悟到了保险的重要性。秉承播撒爱的种子,将保险带给千家万户,我拼搏在寿险路上。时刻不忘让人们感受到生命的可贵、生命的尊严以及爱的力量。
22.李正友,太平人寿山东分公司
1996年加盟寿险行业,始终以服务客户为己任,秉承“用心经营 诚信服务”的从业理念。
李正友为客户提供周到的保险服务,赢得了广大客户的好评及信任。同时,李正友重视团队发展,在其女儿出嫁当天就赶回公司授课;正是这种无私奉献的精神,成就了其“保险布道者”的称号,并被临沂电视台评选为“临沂城市英雄”。
23.黄新玲,太平人寿广东分公司
她曾是一位在三尺讲台传道授业的人民教师,在平凡而又伟大的岗位上兢兢业业走过24个春夏秋冬屡获嘉奖。作为广东太平的创业员工,坚持“正气、感恩、专业、责任”的团队经营哲学引领广东太平旗帜力量。作为业务团队的大家长,她用毅力与坚持引领一次次变革的浪潮,更用母亲般温暖的胸怀照亮大家努力方向,以领袖的精神带领团队奋勇向前。
24.饶志明,人民人寿成都金牛区支公司
个险营销总监,2006年加盟人保寿险,从无到有、打造了系统内最优秀的营销团队,并先后获得人保集团创业功勋、人保十大杰出青年、CMF2013中国保险十大明星等多项荣誉。2014年,这位出身农家却自强不息的总监,引领团队创造了年度1.3亿元新单保费的佳绩,团队人均年薪过10万,无愧于逐梦导师的称号。
25.朱改妞,人民人寿河南南阳分公司
她年近花甲,仅有4年寿险经验,靠着自己的爱心与执着,年均保费300余万,保单200余件,服务家庭600余户。她真诚善良、诚信实在、服务周到,连续多年保持零投诉。家有重疾双亲,她精心侍奉全力尽孝的同时依然坚持保险梦想。凭借自强不息的精神和对保险的热爱,她年年业绩领先,多次入围总、分公司高峰会,成为销售模范。
26.马玉莲,人民人寿新疆喀什支公司
营业部经理,2001年进入保险行业,连续15年荣获销售精英称号,多次入围总省公司高峰会。不畏地广人稀语言不通,为了开拓农网市场,她踏遍叶城县 16个乡镇,累积行程15万公里,不论严寒酷暑,只要客户需要,她总会第一时间赶到,用她的朴实和勤劳打动着每一个人,被当地群众亲切地称为“马保险”。
27.周爱武,富德生命人寿湖北分公司
武汉本部青山区营销总监。他扎根行业11年,生命总公司卓越分区,湖北生命第一分区,第一直辖组。不仅团队业绩优秀,个人业绩更卓越。他是常胜军,更是老大哥,载誉无数的他帮助许多人在团队中成就了人生价值。他一直用行动证明着他“用生命做保险,用荣誉写日记”的座右铭。
28.赵福荷,阳光人寿天津分公司
销售总监。中国保险史上第一张美元版外汇保单销售者,连续六届入围全国高峰会,获“阳光之星”终身会员荣誉。连续入围IQA国际品质奖,世界华大IDA铜龙奖,美国百万圆桌MDRT会员。她多年来资助儿童福利院孤儿,捐助青岛自闭症儿童。参与新华基金会捡回珍珠助学活动,她不仅是荣获大奖无数的寿险精英,更是热心公益的慈善大使。
29.孙志月,民生人寿厦门分公司
自2006年加入民生保险以来,爱岗敬业,乐于助人,在热情为客户送去保障并提供优质服务的同时,积极参加公益活动。保险的责任让她铁肩担道义,她让温暖传递,让爱心汇聚。危急关头她用实际行动书写着感人故事,她是“服务他人、精进自己”的践行者, 她是人间大爱的传播者。
30.王力平,民生人寿河北分公司
丰润支公司业务主任。自2005年加入民生保险以来,从保险新兵成长为优秀的营销主管,她是客户心中值得信赖的好朋友,是领导眼中创先争优的好员工,是营销员学习的好榜样,更是正能量的传播者。“用心服务客户”是她不变的人生信条,她把寿险当做一辈子事业来做,朴实无华、却是民生保险最美的铿锵玫瑰。
31.祁彬,友邦保险深圳分公司
复旦大学经济学硕士,心理学博士,国际注册特许财务规划师。2001年加入友邦,多次荣获优秀营销员称号,连续14年成为百万圆桌会(MDRT)超级会员、顶尖会员,曾连续2年当选MDRT中国大陆区主席以及大中华区主席。积极宣传MDRT精神及专业、敬业的职业操守和服务态度。从业至今,服务过逾1,150位客户、办理超过125宗理赔案件。
32.杨华英,华夏人寿湖南分公司
她,曾经是大学副教授;现在是长沙华创支公司业务部经理;她,日加入华夏保险。借助华夏这个舞台,创造了无数个奇迹,实现了无数个第一,跳出了一曲曲摄人心魄的绚丽之舞。她的努力和付出让她收获了快乐,提高了收入,获得了成长。她坚信,放弃什么不要放弃尝试,尝试什么不要尝试放弃。
33.李莉,信泰人寿齐齐哈尔中支
区域经理。在她年近50岁时,毅然从一名白衣天使转行到保险业,13年来,她一直用汗水挥洒勤劳,用勤恳成就业绩,用平凡浇筑大爱。1994年,她将一名身患重疾的弃婴收为养女,在二十多年的精心呵护和教育下,女孩已成长为一名优秀的大学生。李莉不仅仅是一名寿险营销从业者,更是一个传播爱心,传递正能量的使者。
34.李新,信诚人寿北京分公司
走过了11年的春秋。他一生爱岗敬业、踏实勤勉、无私奉献、勇于争先,从业以来,始终以高昂的斗志奋战在保险市场一线,在每年的业绩竞赛、业务评比中均名列前茅,直到生命的最后一刻,仍然不忘结合自身病情宣传保险理念,继续执着地为客户送去保障。虽然他已经离开了我们,但是他的精神永存,激励我们前行。
35.李艳杰,百年人寿佳木斯中心支公司
她是创业元勋,短短四年时间里,她为603位客户送去保障和服务。她总是微笑着,她记得每一位客户的生日,十年如一日的送去鲜花祝福;烈日和寒冬都无法阻挡她展业的脚步,连爬几十层楼梯只为给客户及时送达保单;她向来无视病痛和疲惫,脚肿的无法穿鞋,她就穿着拖鞋坚持工作和学习;她热爱寿险事业,并为之倾情付出,正如她所说:这是一份美好的事业。
36.马宗光,天安人寿山东分公司
主要事迹:爱岗敬业,全心服务客户,全情投入团队
客户在外地意外身故,当夜带着客户家属驱车赶往事发地并协助进行善后及理赔资料整理,使客户家人快速领取理赔款。妻子生病期间,坚持每天上班,未请一天假,正常服务客户,做好各项本职工作。一直秉承“不抛弃,不放弃”的精神带领团队,对待属员就像自己的家人,第一时间解决属员的任何困难。
37.蒋艳,中英人寿四川分公司
她,创建了中国西部第一支合资寿险标杆团队,中英人寿最大总监团队掌舵人。
她,十年磨砺,铸就了“中国寿险百强团队”,书写了从1人到300人,年度标准保费2880万,继续率90%以上,MDRT人数占比最多的发展传奇。
她,内心坚毅而温暖,用其独特的文化培育她的团队,伙伴们爱她如亲人,尊她为导师,敬她如灯塔。
她,就是“感动中国? 2013年度最美保险人”,来自中英的蒋艳。
38.姜敬兰,利安人寿安徽分公司
自1998年进入寿险行业以来,始终扎根销售一线,凭借着对工作的热爱,对团队的奉献,对客户的责任和对梦想的追逐,创造了一个又一个奇迹;作为“美国百万圆桌终身成就奖”安徽省首届主席的她,多次获得世界华人IDA杰出个人白金奖、团队金龙奖等殊荣;积极参与社会公益慈善活动,用大爱回馈社会,用行动诠释“乐于奉献”的深刻内涵。
39.刘玉荣,大都会人寿重庆分公司
在客户的心目中,她是安心的守护神。因为她专业热情、细心周到、无微不至。却几乎没有人知道她同时也是红斑狼疮、肾炎、高血压、双侧股骨头坏死等多种病症患者!
她自强不息,以乐观的态度、敬业的精神、专业的技能给尽可能多的人送去保障,甚至因此多次病情复发住院,但却无怨无悔;
自强不息、舍己为人、诚信守信、不忘初衷。
40.刘书田,人保财险青岛平度支公司
入司20年,他始终坚持为客户提供周到细致的服务理念,日日加班加点奔波于大街小巷,用一点一滴的服务努力践行“人民保险,服务人民”的宗旨。通过辛苦努力,自己也由一名营销员逐步成长为年度散单业务保费630万元的业务精英,用辛劳和汗水诠释着奉献与奋斗的人生信念。
41.蒲文红,人保财险甘南州分公司
她始终坚持“缺氧不缺精神,艰苦不怕吃苦”的甘南精神,在海拔3000米、年均气温1.7℃的高原上苦练专业技能,为客户提供服务、创造价值。她自学藏语,勤奋工作,以诚待人,八年零投诉,以真诚守信的工作风格在甘南草原上树立了一个自强不息的保险“格桑花”形象。
42.范凤全,人保财险云南龙陵支公司
镇上男女老幼熟悉的“范保险”。从业10年,足迹踏遍村村寨寨。他跋山涉水,把保险保障和服务送至千家万户,与农民朋友结下深情厚谊;他协助理赔,累计查勘现场1000余次,是帮助客户排忧解难的知心朋友;他以诚实守信的高尚品质,践行人民保险为人民的崇高精神。
43.白远清,人保财险绵竹支公司
依托个人小商铺,与团队精诚协作,她以饱满的热情和强烈的责任心,向客户提供保险咨询、购买和售后的全流程服务。节日里,她向客户及家人传递温暖的祝福;在汶川地震等大小险情面前,她处处为客户着想,时时为客户服务,是众多营销员中“真心真意留客户,实实在在办保险”的典范。
44.夏春花 中华联合财产博尔塔拉蒙古自治州分公司
我的工作会为他人带来幸福生活的保障,我耐心的解释会解开客户心中的疑虑。我在大雨中和客户一起抢救受灾的货物,我在暴风雪中和客户一起施救发生事故的车辆,我在炎炎烈日下为客户审验保险车辆,我在午夜凌晨为事故中重伤的客户输血抢救。
45.高磊,太保财险贵州分公司
近两年,他带领团队在“勤、细、钻”上下功夫,保费规模上升到2500万元,多次获得“销售精英”等荣誉,急客户之所急,从无投诉,多次在客户出险的第一时间赶到现场,开展施救,甚至垫付医药费,积累了众多的铁杆客户。
46.张连平,国寿财险河南省郑州市中心支公司
2012年07月,张连平毅然选择营销员这个最艰难的岗位,她每天早来晚走,勤奋好学,很快掌握了车辆检测程序,对客户办理审车中容易出现的问题,她总是提前提醒,避免客户重复跑腿。她爱岗敬业,默默为驻点业务发展做了大量工作,赢得客户和公司的一致好评。
47.乔梁,大地财险内蒙古分公司
65岁,2006年入司,是一名与公司一起成长的优秀营销员。九年来,他一直秉承中国大地保险的服务理念,兢兢业业,奋战在展业一线。即使在鄂尔多斯中心支公司发展的困难时期,仍始终坚守岗位,不离不弃,累计实现保费1286万元。以专业的业务知识和优质的服务赢得了广大客户的认可与好评。
48.迟美芝,天安财险潍坊中心支公司
从业十年来,秉承“做保险先做人的信念”,以诚待人,以信取人,以客户为中心,根据客户需求推荐合适的保险产品,绝不为短暂利益误导客户,以真诚和专业的服务赢得了客户的信任和支持,客户续保率达到90%以上,客户满意度达到100%。
49.闻婷婷,安邦财险湖北分公司
刚迈出校门的她怀揣着执着的信念在2013年10月加入安邦财险谷城营销部,专注保险营销工作。凭借着对事业的热忱和不懈努力,2014年获得安邦财险湖北分公司“突出贡献奖”荣誉称号。一直以来作为一名年轻的营销工作者能够顾全大局。
50.李文贵,都邦财险重庆分公司
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保险买对了才保险,教你商业保险说明书这样看
投保人、被保险人、受益人
指对保险标的(被保险人)具有保险利益,向保险公司申请订立保险契约,并负有交付保险费义务的人。
投保人的权力:1、指定各类保险金的受益人;2、申请契约变更;3、申请保单贷款;4、终止契约。
投保人的义务:1、缴纳保险费;2、被保险人职业变更与保险事故发生之通知;3、告知义务。
是指保险事故发生时,若遭受损害,则有权利享有赔偿请求权的人。通常投保人与被保险人为同一人,但也可以是不同的人。不过若不是同一人,则投保人与被保险人必须具有保险利益,才能向保险公司投保。依据保险法规定,投保人对于下列各人之生命或身体,具有保险利益:
1.本人或其家属,例如:父亲为子女投保。
2.生活费或教育费所仰给之人。
3.债务人,例如:债权人为债务人投保。
4.为本人管理财产或利益之人。
指被保险人或投保人约定享有赔偿请求权的人,因此投保人或被保险人都可以是受益人,也就是当被保险人发生事故时,可依保险合同规定,受领保险公司所给付的保险金。一般来说,受益人可区分3种:
1.为“指定”:也就是由投保人在投保书上指定受益人;
2.为“约定”:即合同约定受益人为特定人,例如住院医疗险或残废保险金,就是采用约定被保险人本人为受益人;
3.为“法定”:指未指定或约定受益人时,即由法定继承人领取保险金,但要注意的是,若未在投保书上指定法定继承人为受益人,则到时领取的保险金将会被课征遗产税。
保单犹豫期
“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天内(某些特定人群、渠道销售的产品有15天甚至更长时间),如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间,保险人同意投保人的申请,撤消合同并退还己收全部保费。通俗讲就是反悔期。
犹豫期内必须注意以下几点:首先,如果因为特殊情况无法及时接收保单,最好提前通知保险公司。其次,收到保险单后,一定要亲自填写保单回执,并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定,是以回执日期为起始日进行计算的。再次,投保人必须认真阅读保险条款,对自己还不够了解、或理解有偏差的内容,要及时向代理人询问,以免误保。
所谓的观察也称为免赔期间,是指保险合同生效之日,经过一段期间后,保险公司才开始负给付责任,这段保险合同生效之日,到保险公司给付开始的截止的期间,就是等待期间,故又称为“免责期间”。
观察期是一般用在医疗保险、重大疾病保险这几类健康保险中,首次投保时保单中常规定一个等待期或观察期,普通住院类医疗保险观察期一般为60天或90天;在重大疾病保险中,观察期一般为90天、180天,甚至一年。
被保险人在观察期内因疾病支出医疗费用或收入损失,保险公司不予承担赔偿责任。等待期或观察期结束后,保险责任才正式生效。这也是保险公司一种简单的规避有些人带病投保,保护大多数客户利益的方式。
所谓除外责任,是指保险合同中规定保险公司不负给付保险责任的范围,一般在保险条款中明文列出保险人不负赔偿责任的范围。所以,什么应属于保险责任,什么不属于责任免除,就一清二楚了。
当某一事件发生时,我们先看它是否属于保险责任,如果不属于保险责任;如果属于保险责任,我们再看它是否属于责任免除,如果属于责任免除,保险人仍不用负责;如果不属于责任免除,保险公司就要负责给付保险金。消费者在购买保险时,一定要看清保险合同约定的除外责任范围。
所谓保费豁免,是指在保险合同规定的某些特定情况下导致完全丧失工作能力时,由保险公司获准,同意投保人可以不再缴纳后续保费,保险合同仍然有效,以保障客户的权益。
保费豁免最早出现在少儿险中,当作为投保人的家长遭遇不幸丧失工作能力时,没有经济收入的孩子仍可继续获得保险的庇护,受到普遍欢迎。目前不少保险公司推出的养老险、终身险、两全险也也有豁免功能。保单附加了保费豁免功能,避免比如失业、伤残等带来的经济困难,保费免交,保单保障仍有效,现金利益的领取依然有效。因此,保费豁免相当于为保单再加一份保险,是一种人性化的功能。各家保险公司的豁免规定各有不同,购买前仔细看清楚。
保险公司收了保险费后,为了准备将来发生保险事故时,能够履行给付保险金的责任,因此必须准备一笔未来要支付保险金的钱。对保户来说,等于将钱暂时存放在保险公司,所以保户是有权利向保险公司借这笔钱出来运用,这就是保单贷款。
客户向保险公司申请贷款时,可享有免抵押、免担保、手续简便且拨款迅速等好处。可以贷款的保单的前提是具有现金价值,保单贷款的利率大体上会比银行贷款的利率持平或更低一些,加上分红类产品贷款时,不影响分红收益。等于降低了贷款的成本。
在国外一些发达国家和地区,消费者购买保险可以抵缴个人所得税,在投保人每年申报所得税时,可将保险费列入扣除项目,扣除一定的额度。我国个税递延型商业健康险已经开始实施,养老险也在计划中。你买保险,国家减税已经成为基本国策。
不过,有钱人买保险着重的是保险给付不用扣缴遗产税。保险法规定:保险金额约定于被保险人死亡时给付其所指定的受益人者,其金额不得作为被保险人的遗产。这就是为什么许多有钱人会买高额保单的原因,可以预防在遗产税出台之时,仍顺利将遗产移转至下一代身上。
保险免债权债务追索
《保险法》第二十三条规定,任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。也就是说,买保险时有指定受益人的话,就算投保人宣告破产时,债权人都不得对保险金主张有支配权,只有受益人才能动用这笔保险金,所以保险可说是对抗企业经营破产风险的有力法宝。
另按照保险法第四十二条的规定,如果债务人死亡,其购买的保险又有明确指定的受益人,那么这笔保险金会直接赠给受益人,不作为遗产处理,也不会被用来偿还债务。但是,如果没有指定受益人、受益人死亡或只是在保单的受益人项目里填写了“法定”,那该笔赔偿金则算作被保险人的遗产,可用以偿还债务。
分红保单、不分红保单
寿险公司在设计商品时,以较保守的假设来计算保费,之后再以提供红利给付的方式,让保单持有人参与寿险公司经营绩效的盈余分配,此种保单就叫做“分红保单”。
红利的产生方式主要来自3方面:1、“死差益”,保险公司实际理赔较预定死亡率低时,就会产生死差红利;2、“利差益”,保险公司投资绩效较预定利率为高时,就会产生利差红利;3、“费差益”,保险公司营运效率提升,使营业费用较预定低时,就会产生费差红利。
分红保单可分为“美式”与“英式”分红保单。美式分红是把红利作为多买保额的费用,英式分红是直接拿红利购买保险,并以复利计算方式增加保额,因此投保人在投保前就须决定将来领取红利的方式。
2不分红保单
保险公司不提供红利给付,保单享有较低廉的保费,保险公司经营绩效的好坏不影响对保户的保证,适合财务观念较保守的族群。
投资型保单
投资型保险是一种新型的保险,与传统保险不同之处在于投保人所缴交的保费除了基本保障之外,部分金额将拿来购买共同基金。而这部分投资的钱会有一个独立的分离账户,不受保险公司运营绩效所影响,而保险公司也不再提供保障利率与最低的现金价值,由保户来面对分离账户的投资风险。
总而言之,投资型保险就是“保障”加“投资”,保障部分是采用定期保险的费率,保险成本随着被保险人的年纪而增加,而投资部分则通过分离账户连结多支共同基金投资。在国内,投资型主要指分红保险、万能保险和投资连结保险。
预定利率≠实质利率
保单预定利率,是指保险公司取得客户的资金成本后,拿来投资时可预计可得到的报酬率。不过这笔保险金要拿来投资之前,必须先扣除“预定死亡率”与“预定营业费率”后,剩下的钱才是真正放在保险公司的本金,因此,保单的预定利率往往会比银行定存的基准利率高,但这不表示保单的实质利率比较高。预定利率越高,应缴保费越少,但不可误以为预定利率等同于投资报酬率。
意外险≠死得很意外
一般人以为只要是死得很意外,就可以领取意外险的理赔金,其实不然。保险法规定:“意外伤害指非由疾病引起之外来突发事故所致者”实务上保险人若是因自己身体“内在疾病”的原因而死亡,往往就不能归因为意外事故。例如王先生走在路上突然心脏病发作而跌倒在路上,却因此撞到头部而死亡,看似死得很意外,但这是因为王先生本身的心脏病发作导致的意外伤害,所以无法领到意外险的保险给付。
退保金≠保单价值准备金≠身故保险金
如果客户退保时,其所缴交的保险费已累计达有保单价值准备金时,保险公司就要支付退保金。一般来说,传统型的终身寿险如果投保期限不到10年的话,解约金往往会小于保单价值准备金;但未满1年的话,保单没有价值准备金,因此也没有退保金;换句话说,如果只缴一年就解约的话,保户基本上就白白损失先前所缴的保费。
另外,在缴费期间,退保金会少于身故保险金,但在缴费期满之后,因保单价值准备金继续滚存,时间一久会使退保金高于身故保险金。需要注意的是,并不是所有险种都会有退保金,长期性的健康险,如终身医疗险与癌症险,大部分是没有退保金的。
保险金额≠投保金额
保险金额是保险公司愿意承保的金额,简称“保额”,而投保金额则是要保人希望买到的保险金额,对保险公司来说,要保人希望买到的保额不一定就是保险金额,如果被保险人的身体状况不是标准体,那么保险公司将会削减保额来承保,因为削减后的金额才是保险金额。
减额缴清、展期定期
在传统保险里,如果投保人经济困难缴不上保费的话,可采取减额缴清与展期定期。所谓减额缴清是不变更原来保险的期间与条件,以申请当时的保险价值准备金做为趸缴保费,在不超过原来保险金的情况下,以趸缴方式购买所能保障的金额,投保人从此不需再缴保险费,但保障仍永久有效。
展期定期是不变更原来的保险金额,以申请当时的保单价值准备金做为趸缴保费,在不超过原来保险期间为原则下,以趸缴方式购买定期保险,投保人从此不需再缴保险费。选择展期定期方式的客户,通常是有家庭责任,并且是家庭的经济之柱,因此藉由保险分担风险,在家庭责任未了之际,自然就不希望保额降低。
保险是风险转移成本最低的方式
事实上,保险是以明确的小投资,来弥补不明确的大损失,保险金在遭遇病死残医的重大变故时,可以立即发挥周转金、急难救助金等活钱的功能,因此,保险支出应该列为家庭最重要最优先的一笔投资,千万不能轻视。
只要每年缴纳的保费是在合理的收入比例范围内,保险支出对你的整体投资计划是不会有什么影响的,相反的,它还能为个人风险筑起一道最坚固的防护网。保险是一种既保值又具有保障功能的存钱方式。保险不会改变你的生活,却可以防止你的生活被改变。
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