不知道成为川穹茶调散医药合伙人之后售后服务怎么样?

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又一个“药店合伙人”计划发布,药店的电商未来由谁主导?
来源:21世纪药店 发布者:江丽
近日,深圳一家名叫思瑞网信息有限公司的企业举办了&构建未来药店生态圈暨药店合伙人计划&发布会。令人产生疑问的是,去年10月阿里健康推出了&阿里健康未来药店合伙人计划&之后,时隔不久,思瑞又推出名字相似的举措,靠什么来博得药店的欢心?
电商从诞生发展至今,O2O已成为当下最热的电商模式,而药店藉布点及集客便利性的先天优势,是O2O不可或缺的一环,属于众多电商企业争夺的对象。问题是,做电商平台很多,因此药店的选择也多。
在思瑞的规划里,思瑞理所当然是&未来药店电商生态圈&的主导者。实际上,有此想法的不只是思瑞,许多有志于在电商领域大展拳脚的企业如仁和药业也有此宏愿,而上市后老百姓、一心堂、益丰也不甘心成为电商的&绿叶&,纷纷投入重金,以图打造出自己的电商王国。
那么,药店的电商未来将会由谁来主导?
从拼补助到拼资源
我们不妨回顾一下阿里健康当初与药店合作的切入模式。2014年11月,石家庄的新兴药房成为首批与阿里健康合作的药店,植入阿里健康的APP模式,&滴滴打车&式的补助固然是药店乐于合作的原因之一,但药店更希望的通过阿里健康的APP获得医院的电子处方。
虽然阿里健康以雄厚的资本实力迅速与全国各地的许多主流连锁药店合作,不过好景不长,补助期结束加上未获得所希望的大量处方,药店的热情也随之下降。此后许多电商平台争取药店的形式主要是为药店带来医疗资源,满足药店对专业的需求,以提升其药学服务水平。
2015年,送药O2O盛行,由于涉及到药店的送药成本问题,走得磕磕绊绊。仁和药业推出的&叮当送药&带给业内新的思考。在仁和的电商业务发展规划中,不只有&叮当送药&,还有&叮当健康&和&和力物联网&平台,前者的目标是联合国内外医疗服务机构以及互联网健康企业,后者则是发挥仁和的工业企业联盟的产品资源优势。
仁和电商模式的看点,不在于涵盖提供健康大数据管理、远程医疗服务、送药上门等方式,而在于增加了&商品直供&,作为知名的药企,这方面的优势是其他一些电商平台无法比拟的。
面对众多竞争对手在电商领域的发力,阿里健康在日再度发力,宣布和全国百余家线下药店共同发起&阿里健康未来药店合伙人计划&,双方以合伙人的形式合作,共建B2C+O2O模式的运营平台。
卷土重来的阿里健康为药店合伙人带来的&礼包&可谓丰富,有我们熟悉的:接入医疗机构、第三方医疗服务商、商业保险公司、可穿戴设备厂商等;联动国内外生产、分销企业,为药店提供有竞争力的药品供应价格、物流配送服务。也有让我们感到意外的:提供开店选址、品类规划、精准营销等支持。
从连锁到单体
敢于同样打出&药店合伙人&计划,向阿里健康&叫板&,思瑞的底气从何而来?
据了解,思瑞成立于2014年10月,是一家医药流通服务供应商,也是上市公司海王集团的战略合作伙伴,核心业务包括医药联播网、一站式CSO服务(医药销售外包)、动销返利平台&药返利&三大板块,与海王星辰、中联、国大、万泽、南北药行等连锁药店有深度的合作。
据思瑞相关负责人介绍,该公司推出的&药店合伙人计划&对药店的帮助主要在几个方面:提供厂家品类采购直销服务,引入单品,丰富药品品类;构造虚拟药店,借助&环球康品&平台,通过&O2O+社会化营销+跨境电商&模式,帮助药店扩充海外精品1000个SKU,如保健、营养、美妆、母婴等品类;采用户线上领券、线下到药店购药优惠减免方式,帮助合作药店扩充和覆盖对手的服务半径;提供医药销售外包、店员外包、医药销售培训、门店管理、融资、咨询等服务,等等。
拿两者的&合伙人计划&提供的服务相比较,实质上没有太大的不同,都是通过互联网的工具整合各方的资源,以迎合药店的需求。不同的是思瑞选择的合作对象非常明确,主要针对单体药店,声称其目标是为单体药店提供一个与连锁药店公平竞争的机会。
如果说以前药店对电商的认识还比较模糊的话,那么现在对实体店在O2O的作用及在未来竞争的重要性已经达成共识,最典型的案例莫过于一心堂、益丰、老百姓三大上市连锁的公告中都明确了重金投入做电商的规划。而其他许多大型连锁,也不满足于在天猫、京东等知名电商平台销售药品,计划或已组建了自己的电商团队,其投入也不菲。
但是,占药店数量多数的单体药店没有这个实力,因此对于电商企业主动伸出的&橄榄枝&,当然是求之不得。以门店分布的位置和吸客能力而言,部分单体药店并不输与连锁。
从阿里健康的&合伙人计划&来看,阿里健康提供的资源和服务可谓集电商服务之大成,甚至连药店的品类规划、门店选址都考虑到了,面对如此&诱惑&,药店难道不动心?
众所周知,做电商要&烧钱&,如一些电商平台正在进行一轮又一轮的融资。为什么老百姓、益丰等大型连锁不顾电商之路困难重重,甘之如饴?原因就是她们选择把发展电商作为未来药店竞争的制高点,需要打造适合自己企业发展的电商模式,掌握绝对的话语权。
当然,有此能力的连锁毕竟是少数,与有实力、有资源的电商平台合作是个不错的选择。不过有一个问题需要考虑清楚:药店做电商的目的是什么?打个比方,智能手机有很多功能,但平常按来按去的就几个。像品类规划、门店拓展等属于药店干了十几年的老本行,药店真的需要这些服务吗?正如诺舟大药房董事长易军所言:培训店员,没有哪个企业比药店本身更合适,而诺舟也以实践证明了这一点。
电商对药店而言,只是一个平台、工具,药店的电商运作思路应该是用好这个平台、这个工具。例如选择电商平台,不是比较哪家的资源和服务最多、最全,而是哪家的最优、最好,哪个更适合自己。
还有,电商的平台越大,服务对象就越多,提供的多是标准化的东西。以商品为例,各地千差万别,即使合适,从制订营销计划到门店销售,需要药店从上到下予以重视,从这个角度来说,药店需要有做主角的心理准备,而不是坐等别人安排一切。
从O2O实践的结果来看,做好线下门店的体验服务才是最关键的一环。
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新闻热搜词川穹医药强势吸客 完善政策大力扶持合资人
时间: 10:05
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并给出了各项优惠勾当,颠末成长,合肥川穹医药咨询有限公司僵持以医药品牌的推广、咨询、培训和处事为焦点。
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商谈相助事宜。
在利好政策下。
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面对一片大好的发展形势,合肥川穹医药对终端合伙人更是给出了特大福利,几乎零加盟费就能成为川穹医药的合伙人。按照目前的加盟政策,成为终端合伙人需要加盟费6.8万元,而一旦加盟成功,公司将赠送价值6.8万元的川穹医药系列产品,甚至还会赠送价值2680元的品牌净水器20台,并将获得公司净利润的分成。
在利好政策下,不少有意在医药行业创业的人纷纷前往实地考察,商谈合作事宜。据川穹医药方面介绍,公司拥有专业策划运营团队,将会为合伙人提供长期咨询策划培训运营等服务;并不定期推出零元购活动,以消费者分红、多买多得、购物返现金券等方式,帮助终端实现增客锁客。即使缺乏经验、不会推广也没有关系,公司营销团队将会带来免费培训和成熟营销模式,给出全方位的指导,让合伙人实现快速利润翻倍。从此,合伙人的企业,川穹来操心!合伙人的利润,川穹来负责!
在系列创新营销方式下,川穹医药的目标是要摆脱传统药房诊所经营模式,联合互联网优势,打造信息化网络,建立有效的商品与品类的领先优势与竞争力。在整个大健康产业重大利好之下,相信会有更多的志同道合者一同经营医药事业,让老百姓买得起好药。
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