有对快递对汽车行业的了解比较了解的吗

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我想做快递这个行业,不知道怎么样?大家给点见意吧??
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是挺不错的,只是你没有做过的话,可以找做这方面的行家咨询一下。
俗话说问路才不会迷路,具体的,你可以网上搜--千行老师 & 她对 知道的比较详细,或许可以 为你解惑,祝你心想事成。
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server is ok专访快递员:不怕苦不怕累最怕不被理解尊重 - 网易河北
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专访快递员:不怕苦不怕累最怕不被理解尊重
北京一快递员遭中年男子连抽数个耳光;西安一快递员遭到肇事司机殴打,致眉骨骨折住院治疗;浙江一快递员遭到同样厄运,被扇耳光后,致右眼伤口缝了4针近段时间,快递从业人员的职业尊严问题,引发公众关注。
专访快递员:不怕苦不怕累最怕不被理解尊重专访快递员:不怕苦不怕累最怕不被理解尊重网易河北讯 (张洪宁)北京一快递员遭中年男子连抽数个耳光;西安一快递员遭到肇事司机殴打,致眉骨骨折住院治疗;浙江一快递员遭到同样厄运,被扇耳光后,致右眼伤口缝了4针……近段时间,快递从业人员的职业尊严问题,引发公众关注。近日,记者采访了衡水市区两位快递员,希望通过他们的故事和感受,让您对这个行业多一份认识,对快递员多一份理解。挨过骂受过伤但心怀感恩无怨无悔刘春华,韵达快递公司的一名资深快递员。今年37岁的她,2008年加入快递行业。8年过去,她至今仍坚守在这个岗位上,每天不停地穿梭在大街小巷。送快递每天要和上百名客户打交道,这几年里,刘春华遇到过形形色色的客户,有刁蛮的也有讲理的,有赖皮的也有诚实的。有次她的一位同事给客户派送快件,连续打了几个电话客户都没接,他只能接着派送下一个客户。后来这位客户打来电话责问为何这么长时间没送货,并要求马上送达。这位快递员马上解释“刚才送过去了,您没接电话”。当时周围环境嘈杂,快递员嗓门有些大,客户难以接受,随即投诉该快递员态度不好。刘春华身为片区负责人,了解情况后马上向客户解释并道歉,但该客户不依不饶,在电话里说了许多难听话,长达10分钟,还硬要求快递员当面向她道歉。无奈之下,刘春华便与同事一起将件送过去并当面向客户道了歉。每天一二百个快件要在当天送达客户手中,快递员们必须争分夺秒,快马加鞭。每送一个快件,快递员能收入一元,平均一天要送上百个,一个月收入3000
多元,但付出的那份辛苦不是常人能想象的。“我们不怕苦不怕累,就怕下雨下雪,耽误了客户的时间。但比起恶劣的天气,一些人对快递员的不理解、不尊重更让人不爽。”刘春华说,有次送件时赶上下大雪,路面积雪太厚,三轮车走不动,送件速度自然就慢了,她心里很着急。当为一位6楼客户送件时,客户不愿下楼,刘春华只得抱着快件送上去。当时包裹盒子被雪弄得有点潮,客户很不满,拒收并要投诉刘春华,刘春华不住道歉,好说歹说,请求客户开箱验货,待发现货物没有问题客户才很不情愿地签收。刘春华说她当时心里特别冷,只能自我安慰:“这只是个别现象,大多数客户在这种天气收到快件是很开心、很包容甚至很感激我们的。”有次为客户送一个60多公斤的大件,刘春华一个人搬不动,央求客户下楼帮忙,但客户硬要她自己送上去。没办法,刘春华就打电话叫来丈夫,俩人一起抬了上去。“顾客是上帝”是一种服务精神,也是许多快递员自觉遵循的理念,但许多人却借此抬高自己,颐指气使,令许多快递员哭笑不得。大多数人对快递员工作的认可,让刘春华感到很欣慰。她说,刚干快递那两年,没有三轮车,用电动车送。有次碰上下大雨,一客户打来电话,说他有个急件,里面是身份证,必须马上用,晚了就赶不上火车了。听着对方都快急哭了,刘春华放下电话,急忙翻出那个快件,用几层塑料袋包好,骑着电动车冒着大雨送到客户手中,让客户非常感动,不住地道谢。一次,刚送完一个件回来,发现放在前座上的件丢了。“自己的责任就要勇于承担。”当时客户姓名、电话没记住,只记住了地址,她就按地址找到客户,说明情况后按货物价值赔给客户200元。客户说:“你真不错,我都不知道怎么回事,你却主动找我赔款,给你点赞。”送快递过程中,有不少让她感动的瞬间,带给她很多感动,也坚定了她“干下去”的决心和信心。她回忆,有次送件途中,下坡时因刹车出现故障,刘春华连人带车翻进旁边沟里,左腿被车压住动弹不了。正巧有几个小伙子路过,帮她把车抬上来,还帮她把货装到车上。虽然至今腿上还留有伤疤,但那次被救经历至今让她心里很温暖。给一小区大妈送快递,大妈每次都会给她端杯水,当然都被婉拒了;路上车胎扎了,有好心人赶过来帮忙打气、找人补胎……不怕苦不怕累听到声“谢谢”就很满足每天早上不到6时,黄占权就赶到申通快递分拨公司,分拣、装车、送件、收件,开始了一天的工作。快递员都是“一个萝卜一个坑”,每人固定负责一片区域。先去哪个小区,后去哪个小区,装车时,他一边规划好最便捷的送件路线,一边将各种快件按顺序在电动三轮车里摆放好。快递员每天重复走的路太多了,负责区域成了他们最熟悉的“地盘”。各条街路、小区的位置也烂熟于心,大大小小的角落,小区名称、客户门牌号,甚至有几层楼梯,他都会记得清清楚楚。平均每天要送100多个件,他给自己规定一小时至少要送20个,因此时间对他来说很重要。“每到一个地点,就要给收件人打一通电话,若是对方在或者马上出来那就容易了。”有时,客户一通电话,着急收件,“既定路线”就会被打乱,他只能更新路线。为了赶时间,他从三轮车车厢最里面或快件最下面翻出那个
“急件”,找到最“顺”的那条路。而如果客户“百呼不出”,他就得耐着性子一遍遍联系,打通电话或重新确定新地点后,他就赶紧飞奔过去……催单、拒收、扯皮……快递行业存在很多困难,快递员们也遇到过很多麻烦,黄占权就有太多说不出的委屈,但很多时候都是默默地忍着。一个包裹从寄件人寄出,到收件人拿到,中间要经过很多环节,有时会延误,这并不是快递员的过错,但有些客户会将满腔不满发泄到快递员身上。地址不清是小事,最怕遇到收件人不在没法收货,快递就会被延后,到时客户又会投诉,“苦点累点没关系。如果顾客收货时能说声‘谢谢’,对我们来说就很满足了”。对于很多快递员来说,根本就没有休息日的概念。“不是在送快递,就是在送快递的路上。”黄占权这样调侃自己。每天不停歇地送着快递,常常大中午了还在忙,午餐大多“点对一口”。他总习惯在街边随便吃点,对他来说,一顿热乎乎的牛肉面、一张热腾腾的卷饼有时都是奢望。“许多客户中午这会儿才有时间,忙还没不过来,哪有大把时间用来吃饭!”他苦笑。他说,不仅他,几乎所有快递员,每天从一睁眼一直干到晚上七八点很正常。“赶上双十一等特殊节日,送完最后一件快递,常常已经晚上11点了,到家就要12点”,黄占权说,“每天都很累,这种辛苦是常人理解不了的,但无论如何也要坚持。”希望人们多换位思考多些体谅和尊重在很多人的观念里,快递员说白了就是一个送货工人,送快递是一种没有技术含量的体力活儿。可是——当我们一通电话就能轻松地拿到包裹时,是否知道,这背后有多么复杂的流程,又夹杂着快递员多少辛勤的汗水?当我们为自己的货物到达慢而着急时,是否想过,电商爆仓、恶劣天气、突发状况等等都不是快递员能左右的,他们其实比我们更加着急!因为他们没有一个人会刻意浪费时间,更没有人会不想好好服务!当我们为快递不送上楼而心有不快时,是否知晓,他(她)的送货车上或许还有其他贵重货物,一旦丢失,他(她)自己买单事小,耽误了客户的大事就会成为他(她)心里的罪过!还有,当我们抱怨快递员声音高八度态度差时,也许他恰巧身处闹市,或者天生就是一个大嗓门呢……您心生不满,随便一个电话投诉,可能他(她)一个月的工资就没有了!夏天顶着烈日,冬天冒着严寒,全年无休,每天都马不停蹄奔波在路上,逢年过节是他们最忙碌的时候。有的小区没有电梯,他们还得爬楼梯把快递平安送到客户手里……这就是我们的快递员。“快递员很不容易。希望人们多换位思考,对他们多一些理解和体谅,多一些包容和尊重。因为,对他们的宽容、尊重,其实就是对自己的宽容与尊重。”一位业内人士如是说。
本文来源:衡水晚报
责任编辑:HEB067
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六大快递公司10月1日起 或提高派件费最低标准
原标题:六大快递公司10月1日起 或提高派件费最低标准
昨日,记者从沈阳市快递协会了解到,接近“双11”,继圆通速递的最后一纸内部通知落地,包括中通快递、申通快递、圆通速递、韵达快递、百世汇通、天天快递在内的六大加盟型民营快递日前同时宣布提高快递员派送费。
据了解,各大快递行业已经在内部发布通知,要求加盟的企业网点将派送费提高到2元/票,涨幅在10%~33%不等。具体为现行派送费标准低于2元/票的派件网点,统一上调至2元/票,高于2元/票的网点,派送费标准暂时不变。
沈阳市快递协会会长黄伟表示,目前已经接到内部通知,价格肯定上涨。但时间还不确定,预计10月1日以后开始上调,其原因是为了迎接“双11”“双12”等电商节日提高服务质量。提价是为了确保旺季正常运营,提升旺季期间网络服务质量,消费者邮寄快递不会涨价。
六大民营快递企业不约而同地提高派送费,背后的无奈是以往的价格战终于打不动了。近几年激烈的价格战下,快递业已经进入“五毛”时代,即每票快件利润不超过0.5元。有统计数据显示,2014年快递业件均收入是14.65元/件,2013年是15.69元/件,2012年是18.6元/件,而早在2005年这个数字是27.7元/件。
声明:凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责。您若对该稿件内容有任何疑问或质疑,请即与东方网联系,本网将迅速给您回应并做处理。
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六大快递公司10月1日起 或提高派件费最低标准
日 14:23 来源:华商晨报
原标题:六大快递公司10月1日起 或提高派件费最低标准
昨日,记者从沈阳市快递协会了解到,接近“双11”,继圆通速递的最后一纸内部通知落地,包括中通快递、申通快递、圆通速递、韵达快递、百世汇通、天天快递在内的六大加盟型民营快递日前同时宣布提高快递员派送费。
据了解,各大快递行业已经在内部发布通知,要求加盟的企业网点将派送费提高到2元/票,涨幅在10%~33%不等。具体为现行派送费标准低于2元/票的派件网点,统一上调至2元/票,高于2元/票的网点,派送费标准暂时不变。
沈阳市快递协会会长黄伟表示,目前已经接到内部通知,价格肯定上涨。但时间还不确定,预计10月1日以后开始上调,其原因是为了迎接“双11”“双12”等电商节日提高服务质量。提价是为了确保旺季正常运营,提升旺季期间网络服务质量,消费者邮寄快递不会涨价。
六大民营快递企业不约而同地提高派送费,背后的无奈是以往的价格战终于打不动了。近几年激烈的价格战下,快递业已经进入“五毛”时代,即每票快件利润不超过0.5元。有统计数据显示,2014年快递业件均收入是14.65元/件,2013年是15.69元/件,2012年是18.6元/件,而早在2005年这个数字是27.7元/件。
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